36堂領(lǐng)導(dǎo)課

前言

“開卷有益”這句古話未必是贊譽(yù)作者之辭，但在瀏覽本書之后，我卻有從文與實(shí)兩方面都受益的感覺，也就是開卷閱來輕松，合卷遺韻猶存。本書作者謝永紅在清華念MBA期間，我偶然地成為他的論文導(dǎo)師。當(dāng)時(shí)他看來很像要成為一名職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在看來他也很有企業(yè)家的潛力，當(dāng)然這不是我這類教書匠所能評論的。使我真正驚訝的是他居然真的動(dòng)手寫書，把他這些年積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匯集成文字，而且文實(shí)并茂。雖然本書以若干短篇匯集而成，但得以成書畢竟要凝智慧、具匠心，比一個(gè)短評的堆砌至少多出一個(gè)具有一致思想和總體設(shè)計(jì)的內(nèi)部框架體系。而這種未必成熟的體系的形成，卻一定要多年實(shí)戰(zhàn)搏擊的經(jīng)驗(yàn)積累和知識貫通的內(nèi)功鋪墊為基礎(chǔ)，是不大可能取巧的。在這方面，他也得到了同學(xué)們的認(rèn)可。在清華-MIT項(xiàng)目十年慶典中，也得到了1997年級的最高獎(jiǎng)。中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展在呼喚著具有中國特色的管理思想和管理文化的發(fā)展。本書可以說是緊貼在管理實(shí)踐層面上的作者親身感受的結(jié)晶。作者受到西方管理教育的熏陶，也具有在外資企業(yè)中做職業(yè)經(jīng)理人的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又融入他對中國傳統(tǒng)管理思想中“術(shù)”、“馭”等概念的理解，使得本書很有新意。作者邀我做序，我雖無評論本書之意，但對作者寫作本書的初衷很是贊同，因而寫下短短幾句話，與作者和讀者們分享。東、蔣介石等一大批能人志士服膺的，而且道德文章最為人稱道，驚世功績反而被提及的不多。陳小悅于清華園

內(nèi)容概要

　　《36堂領(lǐng)導(dǎo)課》共有36篇文章，談及36個(gè)話題，大體上覆蓋了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的各個(gè)部分，但是文章長短不一，深淺各異，基本上是本著有活則長，無話則短的原則來寫就的。對于有志上進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、政府工作人員，MBA學(xué)生等應(yīng)該是極好、極生動(dòng)的參考。

作者簡介

謝永紅，北京大學(xué)數(shù)學(xué)系理學(xué)學(xué)士、碩士，MIT斯隆管理學(xué)院一清華經(jīng)管學(xué)院合作教育項(xiàng)目IMBA。 1990年從當(dāng)時(shí)的廣播電影電視部信息中心開始其職業(yè)生涯。歷任中國數(shù)據(jù)廣播中心信息部主任，阿爾卡特(中國)公司廣電，網(wǎng)通／吉通事業(yè)部總監(jiān)，摩托羅拉電子(中國>公司寬帶聯(lián)網(wǎng)部大客戶總監(jiān)，中國有線電視公司營銷副總經(jīng)理，中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司副總裁等職。多年職業(yè)生涯，一路高歌，業(yè)績卓然，同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)與管理、戰(zhàn)略、銷售與營銷等方面，頗有心得，多有建樹，為中國有線電視界知名人士。 其為人嚴(yán)謹(jǐn)而真誠，智慧且積極，儒雅溫和，目光敏銳，文筆冷峻而幽默。

書籍目錄

寫在前面的話第1堂課：管理你的上司第2堂課：揣摩與反揣摩第3堂課：日理萬機(jī)第4堂課：管理的回歸第5堂課：管理控制第6堂課：和諧的公司第7堂課：集權(quán)背后的動(dòng)力第8堂課：通汛發(fā)展與高度集權(quán)第9堂課：君與師第10堂課：冗余的溝通第11堂課：領(lǐng)導(dǎo)的魅力第12堂課：權(quán)變陽謀第13堂課：權(quán)力種種第14堂課：大人物的私事第15堂課：信譽(yù)與形象第16堂課：女領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格第17堂課：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)第18堂課：“倒霉”的接班人第19堂課：自信者勝第20堂課：自由的思維第21堂課：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的養(yǎng)成第22堂課：新官上任第23堂課：變革的公式第24堂課：團(tuán)隊(duì)精神第25堂課：辦公室政治第26堂課：病夫治國第27堂課：對癥的領(lǐng)導(dǎo)藥方第28堂課：失敗的領(lǐng)導(dǎo)第29堂課：到底什么是領(lǐng)導(dǎo)第30堂課：望、聞、問、切第31堂課：俺的管理觀第32堂課：公司是“我們的”還是“他們的”?第33堂課：無為而治第34堂課：怎樣才能升職第35堂課：直面沖突第36堂課：中國式領(lǐng)導(dǎo)閱讀推薦

章節(jié)摘錄

問題就在我們判斷的標(biāo)準(zhǔn)上，領(lǐng)導(dǎo)人所有在忙的事肯定是他認(rèn)為有必要忙的——他認(rèn)為重要或緊急的事，比如尋找資金以修補(bǔ)即將斷裂的資金鏈；那些他認(rèn)為值得花時(shí)間的事，比如滿足一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)人員的個(gè)人要求；那些他認(rèn)為別人會(huì)做不好的大事，比如向董事會(huì)匯報(bào)成績；還有那些只有他能干的事——比如出國考察，帶家人旅游等。我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)人只工作，不 娛樂。興趣是人們行為的最大動(dòng)力，人本來就是一個(gè)好玩的動(dòng)物。工作要做好，家庭、娛樂一個(gè)都不能少，但是當(dāng)我們有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，該做的事就多了，就會(huì)發(fā)生沖突，而選擇是十分痛 苦的一件事，光說點(diǎn)大事優(yōu)先之類的格言用處有限。領(lǐng)導(dǎo)人要提高時(shí)間效率，首先得事先明確重輕先后的標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人是不一樣的。一般而言首先是公事要優(yōu)先。就算你心里不同意，你大概也只能嘴上先同意我，把個(gè)人興趣 放在公司利益的后面。其實(shí)我認(rèn)為大多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)人是喜歡自己的工作的，在其中獲得的快樂要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他。你～定見過一退休就迅速衰老的領(lǐng)導(dǎo)，站在高處、重任在肩的感覺比任何補(bǔ)藥都要強(qiáng)；公事里面涉及到機(jī)構(gòu)生死的事應(yīng)該優(yōu)先，要不然連領(lǐng)導(dǎo)都當(dāng)不成了。其次，由于領(lǐng)導(dǎo)人一般不會(huì)具體操辦各項(xiàng)事務(wù)，所以還有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是：關(guān)于人的事情是優(yōu)先的。選人、用人、機(jī)構(gòu)調(diào)整、關(guān)心下屬、了解困難、撫平創(chuàng)傷、解決沖突、協(xié)調(diào)行為、溝通戰(zhàn)略、培訓(xùn)人員、建立維持領(lǐng)導(dǎo)形象、接見各方圣賢等等。接下來會(huì)有各色各樣的會(huì)議等著你，假如再有時(shí)間，就可以做一些“深潛”的工作了。相信這些之外你已經(jīng)不可能有其他時(shí)間了。有標(biāo)準(zhǔn)后，我們就能明晰判斷一個(gè)事情的緊急與否了，注意這個(gè)排序需要你身邊的人員知曉，因?yàn)樗从车氖悄愕膬r(jià)值觀，它應(yīng)該成為公司的價(jià)值觀的重要部分。再就是條理化——凡事都有計(jì)劃、目標(biāo)、控制和資源。據(jù)說上世紀(jì)初美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普曾會(huì)見效率專家艾維·利，問他怎樣才能更有效率地處理手邊繁雜的事務(wù)，艾維·利建議：每天上班前，把當(dāng)天要完成的工作按重要性列舉出六項(xiàng)，寫到紙條上。每天上班照著紙條順序往下做，直到做完所有的事。如果有其他的緊急事情必須處理，時(shí)間要嚴(yán)格控制。萬一做不完，也不要緊，因?yàn)槟阕龅目偸亲钪匾氖?。幾個(gè)星期之后，舒瓦普給艾維·利寄去一張2．5萬美元的支票，還有一封信。信上說從錢的觀點(diǎn)看，那是他一生中最有價(jià)值的一課。每天自己寫一個(gè)工作序列的單子確實(shí)是一個(gè)好辦法，我也這么做，不過是寫在效率手冊上的，注意這種事不能讓秘書干，因?yàn)樗荒軐@個(gè)負(fù)責(zé)，應(yīng)該是你告訴秘書要做的事，要達(dá)到的目的，讓他協(xié)調(diào)安排時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)鼓勵(lì)身邊的人也這樣干，按照重要性排列，先專心做完第一件，然后做第二件。只消一個(gè)月，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)組織的效率提高了不知多少倍，居然可以完成許多看起來要花兩三倍時(shí)間才能做完的事情，而且一系列的小成功會(huì)讓組織士氣高昂。最后，我們需要一個(gè)不完美主義的行為哲學(xué)。99％的忙人是完美主義者，好了還要求更好，怎么可能不忙呢？這個(gè)世界本來就不完美，信息不充分，人無完人，資源永遠(yuǎn)不夠，溝通永遠(yuǎn)不充分。和不完美較勁實(shí)在是不值得，更接近完美還是不完美。計(jì)劃要有冗余，決策要有模糊，制度要有例外、用人要有保留和控制、目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)、行動(dòng)要有妥協(xié)。這里還是有“度”的問題，一涉及到“度”，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的藝術(shù)性就顯現(xiàn)出來了，食古不化、言必希臘，只能是“狗屎不如”(毛主席在延安整風(fēng)時(shí)期語)。信任與授權(quán)是分擔(dān)事務(wù)的重要辦法。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要找對人，否則進(jìn)程控制十分必要。沒有充分授權(quán)許多人會(huì)以此來為進(jìn)度緩慢找借口，為失敗責(zé)任作準(zhǔn)備，而實(shí)際上他們是缺乏往前趕的理由。要知道蔣大總統(tǒng)漂亮的國防部作戰(zhàn)計(jì)劃永遠(yuǎn)也趕不上毛主席的“酌情處理”來得有效，而這也是讓青年才俊嶄露頭角、脫穎而出的最好機(jī)會(huì)，授權(quán)也是在培養(yǎng)人才，而一個(gè)善于培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo)人才是偉大的領(lǐng)導(dǎo)人。但是控制是必須的，“用人不疑”是有度的，封建帝國外封的蕃王，即便是兄弟子孫也有反叛的時(shí)候，何況是同事下屬呢？用一個(gè)更大的錯(cuò)誤來掩蓋一個(gè)不大的錯(cuò)誤，就是常常發(fā)生在過度授權(quán)的情形下的。有足夠的權(quán)力和資源來掩飾自己的過失的時(shí)候，為什么不用呢？所謂控制就是要在目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)間和資源之間建立一個(gè)規(guī)則，以明了進(jìn)度、及時(shí)解決問題，甚至是果斷中止。曾國藩起兵早期，既無人又無錢，就是一紙?jiān)t書，就開始招募鄉(xiāng)勇，要救國救民、殺賊勤王，這倒是像我們現(xiàn)在經(jīng)常說的“不要錢物，只要政策”。湘軍大敗太平天國后，文正公趕緊裁兵，表明心跡，做了一個(gè)“忠誠體國、節(jié)勁凌霜”的“同治中興第一名臣”?？梢韵胂筮@是多么“深得朕心”，要不然那個(gè)喜歡穿補(bǔ)丁褲子的道光皇帝和喜歡排場的慈禧老佛爺還不知道要忙多少時(shí)間、想出多少計(jì)謀來放倒他。曾大人的做法可以稱之為自我控制，不知道這是一種境界還是一種悲哀?；蛟S對于國家民族而言，是好事，因?yàn)樗苊饬藙?dòng)亂，維持了局面；但于個(gè)人而言，又是怎樣的評估呢？叱咤天下的英雄，要為保自己的名節(jié)而自我壓抑的滋味又有幾人能真正體會(huì)？領(lǐng)導(dǎo)人的繁忙，如果失去目標(biāo)，就會(huì)是雪地里打滑的車輪，高速空轉(zhuǎn)卻一步都不向前；也會(huì)是黑暗中摸索的瞎子，每一步都是錯(cuò)誤和危險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人都有一些不一樣的邏輯。毛主席說：“天塌下來有羅長子頂著?！边€說：“世界是我們的，更是你們的！”作為領(lǐng)導(dǎo)人的你讓下屬忙，他們才會(huì)滿意，你的工作和生活才能均衡，再加幾句有高級馬屁嫌疑的話——你的下屬才安心，才有面子，你才有時(shí)間去想大戰(zhàn)略、大問題，去做別人不能做的事。立言、立功、立德，各有層次，你說對不對？P13-16

媒體關(guān)注與評論

領(lǐng)導(dǎo)的含義五色雜陳，有理性的演繹，也有直觀的感悟。小謝在文字中極盡陳述了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)問的微妙，非身臨其中而不知。到底如何，只能是誰看誰知道。    ——阿爾卡特(中國)投資公司  劉江南    作者曾任知名國企及外企的高管，36堂領(lǐng)導(dǎo)課談古論今，縱橫中外，以事例結(jié)合作者的親身實(shí)踐與思考，將管理之道娓娓道來，可讀性、說服力很強(qiáng)。潤物無聲，全無說教痕跡。本書將道家、儒家之說與現(xiàn)代管理學(xué)融會(huì)貫通起來，使之更適合中國的企業(yè)管理者。    ——SAFT.net CEO 曾慧明    一本好書可以讓人手不釋卷，而我以為，一本真正的好書更會(huì)讓你釋卷后依然回味無窮、深思不已，這本書的確做到了，讓我覺得她是一本值得每一個(gè)管理者用心去讀的好書。真心地希望這本書能成為更多領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的“管理效率手冊”……    ——CBSi美國哥倫比亞互動(dòng)傳媒公司中國區(qū)高級副總裁  賈莉

編輯推薦

《36堂領(lǐng)導(dǎo)課》作者曾任知名國企及外企的高管，36堂領(lǐng)導(dǎo)課談古論今，縱橫中外，以事例結(jié)合作者的親身實(shí)踐與思考，將管理之道娓娓道來，可讀性、說服力很強(qiáng)。潤物無聲，全無說教痕跡。《36堂領(lǐng)導(dǎo)課》將道家、儒家之說與現(xiàn)代管理學(xué)融會(huì)貫通起來，使之更適合中國的企業(yè)管理者。 作者寫這本小書是希望以此揭開領(lǐng)導(dǎo)思想與行為的蓋子，把它的因果研究清楚，指出背后的方法論。這對后來者是十分有益的，對被領(lǐng)導(dǎo)的人來說也是十分有益的。

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