訂單何來(lái)

內(nèi)容概要

世界上沒(méi)有天生的銷(xiāo)售高手，任何一個(gè)銷(xiāo)售的高手一定都是透過(guò)訓(xùn)練之后才成長(zhǎng)起來(lái)的，因?yàn)殇N(xiāo)售本來(lái)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)。    只要你愿意學(xué)習(xí)就極有可能會(huì)變成未來(lái)的訂單高手，只是你有沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)和開(kāi)始付出的心理準(zhǔn)備。如果有，你就有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)他人羨慕的對(duì)象！

作者簡(jiǎn)介

宋立志，企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家；北京鼎盛豪隆文化傳播有限公司高級(jí)培訓(xùn)師；兼任多家企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)、培訓(xùn)師。曾為多家大中型企業(yè)提供策劃、咨詢(xún)服務(wù)。
    在營(yíng)銷(xiāo)方面，致力于提供能夠通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐檢驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶和產(chǎn)品定位，發(fā)現(xiàn)更多的市場(chǎng)

書(shū)籍目錄

第一章 訂單高手在銷(xiāo)售什么　“積善梳”和“把冰賣(mài)給愛(ài)斯基摩人”　掌握銷(xiāo)售的新模式　　銷(xiāo)售的舊觀念與銷(xiāo)售的新模式　　如何建立銷(xiāo)售的新模式　　三種新銷(xiāo)售模式　訂單高手在銷(xiāo)售什么第二章 訂單高手的目標(biāo)計(jì)劃　銷(xiāo)售人員的人生目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)　銷(xiāo)售人員的人生目標(biāo)　　制定銷(xiāo)售目標(biāo)前要問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題　　訂單高手的銷(xiāo)售目標(biāo)　　訂單高手的銷(xiāo)售計(jì)劃　訂單高手的銷(xiāo)售計(jì)劃 　為什么制定銷(xiāo)售計(jì)劃  如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃第三章 訂單高手的品質(zhì)　訂單高手的心理素質(zhì)　積極的心態(tài)　向訂單高手學(xué)習(xí)　　訂單高手必備的素質(zhì)　　訂單高手必備的人格魅力第四章 開(kāi)發(fā)潛在客戶　誰(shuí)是潛在客戶　潛在客戶的特點(diǎn)　尋找潛在客戶的方法　尋找潛在客戶的渠道第五章 準(zhǔn)備工作　物質(zhì)準(zhǔn)備　　客戶資料　　推銷(xiāo)資料　心理準(zhǔn)備　　認(rèn)識(shí)恐懼　　客戶接納我們的理由　　調(diào)整心態(tài)的方法　電話約訪第六章 建立信任　重要的第一印象　　第一印象的重要性　　第一印象的前幾分鐘　寒暄開(kāi)門(mén)的學(xué)問(wèn)　　寒暄的作用　　寒暄的誤區(qū)　　寒暄的話題和要領(lǐng)　適度贊美　　贊美的要領(lǐng)　　贊美的幾項(xiàng)原則第七章 發(fā)現(xiàn)需求　客戶需求分析　　客戶需求的五個(gè)層次　　客戶真正的購(gòu)買(mǎi)意向　　客戶的需求點(diǎn)　做善于傾聽(tīng)的專(zhuān)家　　傾聽(tīng)的作用　　正確傾聽(tīng)?wèi)?yīng)注意的四個(gè)方面　好的提問(wèn)成就訂單　　提問(wèn)的步驟　　提問(wèn)的形式與時(shí)機(jī)　　回答客戶的問(wèn)題第八章 如何展示產(chǎn)品　展示產(chǎn)品的技巧　　演示法　　把產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)化為效用　　FABE法則　　把產(chǎn)品與客戶的需求結(jié)合起來(lái)　　產(chǎn)品說(shuō)明三段論　　視覺(jué)法　介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的幾項(xiàng)第九章 成交方法第十章 處理客戶的反對(duì)意見(jiàn)第十一章 運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)第十二章 關(guān)注客戶 留住客戶

編輯推薦

　　銷(xiāo)售需要技巧，但銷(xiāo)售不僅僅是技巧。掌握銷(xiāo)售的新模式；把握成功的秘訣，不為斷創(chuàng)新新的過(guò)程中獲得成功，你將成為一個(gè)訂單高手。

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