無條件服從

內(nèi)容概要

　　老板和員工，是教練與球員的關(guān)系。一場場的勝利來自于教練的戰(zhàn)略意識(shí)，球員的服從觀念，如何激發(fā)員工的最大潛能，如何能支持老板的宏偉戰(zhàn)略，是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該考慮的核心問題。 沒有紀(jì)律的公司，如同一盤散沙；沒有服從意識(shí)的團(tuán)隊(duì)，就沒有強(qiáng)勁的沖擊力。無條件服從是一句意識(shí)至上的口號(hào)，也是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。理解、欣賞、支持團(tuán)隊(duì)才會(huì)贏?！　∵@本書從理性上剖析了企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，從感性上閱讀職場工作人的心態(tài)，這也是作者長期關(guān)注管理的心得，拋磚引玉，引起大家廣泛的討論。發(fā)展是硬道理，如果管理人和新入職場的員工能在本書中吸取一點(diǎn)點(diǎn)感受，本人就不勝樂之。本書也許會(huì)影響你的職業(yè)生涯。它就像一位忠誠的謀士，在你職場遇到棘手的問題而陷入困惑時(shí)，你就隨便翻一翻，也許有一條路正適合你。

作者簡介

朱麒衡  (原名：朱俊)湖北黃岡人。1994年春，先后就職于海南國際名人俱樂部，三環(huán)酒店，友誼集團(tuán)(大連)，新東方餐飲集團(tuán)，鴻泰房地產(chǎn)等知名企業(yè)。    從見習(xí)主管、企劃部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、企業(yè)策劃顧問等一路走來，十余年，足跡遍及國內(nèi)國外，為上百家企業(yè)做過營銷顧問?，F(xiàn)為邦資聯(lián)投資公司、龍興德文化影視傳媒、大象設(shè)計(jì)等策劃顧問。    踏上職業(yè)管理人之路起，十余年來，一直致力于管理、營銷、策劃等專題研究，功課不輟，積累和發(fā)表了多篇市場策劃與管理的專題文章。

書籍目錄

1.服從讓你迅速融入團(tuán)隊(duì)    青年人要想成大事，首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。把團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，用積極的心態(tài)服從上司的安排，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？  1.負(fù)起絕對責(zé)任/3  2.團(tuán)隊(duì)的核心——紀(jì)律/6  3.傾聽老板的聲音/7  4.相互協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)精神/8  5.服從是前途的指路牌/11  6.服從也要注意細(xì)節(jié)/14  7.工作態(tài)度是第一位/162.一切向老板看齊    要想成為優(yōu)秀的老板，要學(xué)會(huì)三只眼看人，多看看別人的優(yōu)點(diǎn)。員工也要換位思考一下老板成功背后的艱辛，想一想他為什么能成功？  1.老板是優(yōu)秀的員工/21  2.老板和上司的必備品質(zhì)/24  3.老板和員工的良性互動(dòng)/29  4.學(xué)會(huì)化解壓力/31  5.成為王，敗非寇/38  6.給自己一個(gè)綠色的心情/41  7.認(rèn)識(shí)到金錢的可愛/45  8.善待屬于自己的金錢/493.新世紀(jì)的人才創(chuàng)新    華倫·本尼斯說過：獲得創(chuàng)造力有兩種方法，一種是自己“唱歌”和“跳舞”；另一種是為“歌唱家”和“舞蹈家”搭建一個(gè)舞臺(tái)。你是“跳舞”的還是搭臺(tái)的？  1.創(chuàng)新的前提是模仿/55  2.創(chuàng)新人才的素質(zhì)/57  3.工作要有創(chuàng)新性/59  4.走出創(chuàng)新的困惑和觀念誤區(qū)/61  5.科學(xué)創(chuàng)新，讓創(chuàng)新成為必然/66  6.創(chuàng)新無極限和創(chuàng)新的十個(gè)規(guī)則/71  7.適應(yīng)性創(chuàng)新，企業(yè)的長存法則/744.服從并不代表失去自我    成就大事的人不可能單獨(dú)作戰(zhàn)。員工和上司或老板要建立有效的溝通，有更好的路，要在合適的時(shí)間和地點(diǎn)建議合作伙伴。  1.與老板或上司有效溝通/79  2.有求不能必應(yīng)/80  3.保持與他人的步調(diào)一致/82  4.幫助上司分析問題才不會(huì)盲從/84  5.正確對待上司的過失/865.相知才能無條件服從    沒有不合適的上司，只有不合時(shí)宜的下屬；沒有榆木疙瘩的下屬，只有看不見前進(jìn)方向的老板。  1.尊重你周圍的人/91  2.不要四處樹敵/93  3.順利融入團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵/94  4.盡快進(jìn)入職場角色/97  5.相知首先要贏得他人的信任/98  6.相互激勵(lì)是相知的源動(dòng)力/100  7.胸懷是相知的先決條件/103  8.相敬才能相知/105  9.德服才是無條件服從的境界/1066.忠誠是通往成功的捷徑    有事業(yè)心的員工才是優(yōu)秀的員工，事業(yè)有成是每個(gè)人的夢想。成功的路很漫長，到底有沒有通向成功的捷徑？  1.抱怨并不意味著不忠/111  2.肝膽相照才會(huì)產(chǎn)生忠誠/112  3.忠信的基礎(chǔ)是雙方的互動(dòng)/115  4.公平是贏得忠誠的砝碼/117  5.制度管不來忠誠/121  6.忠誠是成功的捷徑/125  7.士為知己者用/127  8.忠實(shí)能實(shí)現(xiàn)晉升/1307.傳統(tǒng)教育的流失影響服從意識(shí)    傳統(tǒng)的東西不一定都是好的，可是為什么大家看不到傳統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？有的人想推翻一切傳統(tǒng)的東西，其實(shí)這是一種悲哀。  1.當(dāng)代也呼喚傳統(tǒng)的人文素養(yǎng)/135  2.提高人才質(zhì)量要加強(qiáng)人文教育/138  3.傳統(tǒng)教育永遠(yuǎn)也不過時(shí)/140  4.用傳統(tǒng)的方式獲取同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的信任/143  5.服從讓你擺脫冷遇/146  6.傳統(tǒng)教育中的老實(shí)與成熟/148  7.逆來順受，推美讓功的美德/1538.道德和智慧是打開服從之門的鑰匙    一把鑰匙開一扇門。沒有合適的鑰匙，如何打開員工心中之門？會(huì)理解服從深層涵義的人，就是智者。  1.如何駕馭“天馬行空”的員工/159  2.掌握打開服從之門的鑰匙/163  3.用人格魅力征服員工/167  4.成人之美是要?jiǎng)e人服從的妙方/173  5.以教代戒，潛移默化影響員工/1769.德才兼?zhèn)涫欠牡母?   關(guān)注身邊的合作伙伴，理解寬容下屬，如何讓下屬無條件服從是一門藝術(shù)，如何“掌握”好這門藝術(shù)呢？  1.對員工德、才的選擇/183  2.關(guān)注他人所長，是服從的重要因素/185  3.用聰明糊涂心選用人才/189  4.貴人所長，忘其所短/194  5.剛?cè)嵯酀?jì)，同舟共渡/196  6.量才器使，揚(yáng)長避短/199  7.胡蘿卜和大棒的藝術(shù)/20210.穩(wěn)定壓倒一切，構(gòu)建和諧企業(yè)    娘生九子，九子不同。企業(yè)一路前行，肯定免不了磕磕碰碰。  1.融入團(tuán)隊(duì)，細(xì)節(jié)鑄就輝煌/207  2.助人就是助己，團(tuán)隊(duì)共贏/211  3.榜樣的激勵(lì)，輔佐團(tuán)隊(duì)前行/213  4.目標(biāo)激勵(lì)，協(xié)助員工同行/216  5.和為貴，溝通先行/219  6.再學(xué)習(xí)——企業(yè)生命的延續(xù)/222  7.理解鑄就服從，穩(wěn)定壓倒一切/225

章節(jié)摘錄

書摘青年人要想成大事、做老板，就要學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任。首先要對自己負(fù)責(zé)任，才能對他人、對社會(huì)負(fù)責(zé)任。    立志要做大事的人，不僅要對自己負(fù)責(zé)，還要對社會(huì)、對國家負(fù)責(zé)。    我們生活在一個(gè)相互依存的社會(huì)里，我們從這個(gè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里享受物質(zhì)文明的豐碩成果。同樣，社會(huì)也要求我們每個(gè)人盡自己的努力奉獻(xiàn)自己的智慧，做一個(gè)有責(zé)任心的人。只有那些勇于為社會(huì)、為他人負(fù)責(zé)的人才有可能做成一番大事業(yè)。    一家大型餐飲機(jī)構(gòu)招聘廚房行政總監(jiān)，應(yīng)聘的地點(diǎn)在后廚，一下子來了兩百多人，廚房擠滿了面試的人，可是洗碗間有一個(gè)水龍頭一直在“嘩嘩”地流水，沒有一個(gè)人上去關(guān)一下。因此，這家餐飲機(jī)構(gòu)這次沒有招一個(gè)人。事后，這家餐飲機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說，我們希望找一個(gè)熱愛后廚行政管理，對后廚工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，可是我沒有找到。    是?。∶總€(gè)人都希望把每一份工作都交給那些真正能夠負(fù)起責(zé)任的人來承擔(dān)。    責(zé)任心是一個(gè)人對自己認(rèn)真做事的表現(xiàn)。當(dāng)你走進(jìn)郵局匯款，把2000元交給你不認(rèn)識(shí)的人，你就松了一口氣，再也不擔(dān)心家里這個(gè)月收不到生活費(fèi)了。為什么你敢走進(jìn)一個(gè)陌生的房間，把錢交給一個(gè)陌生的人？因?yàn)槟阆嘈培]局會(huì)對你負(fù)責(zé)。    當(dāng)你有病去醫(yī)院看病，就會(huì)按照醫(yī)生的藥方去抓藥，因?yàn)槟阆嘈裴t(yī)院，你相信他們的醫(yī)生會(huì)為你負(fù)責(zé)。    你走進(jìn)一家大酒店，登完記，把行李放進(jìn)房間，然后你可以悠閑地去吃飯、逛街，你不必?fù)?dān)心放在酒店的東西會(huì)丟失。在一個(gè)陌生的環(huán)境，這種信心來自何處？來自于你對酒店的信任，因?yàn)槟阆嘈啪频陼?huì)對你負(fù)責(zé)。    責(zé)任能夠產(chǎn)生信任，責(zé)任能夠產(chǎn)生信譽(yù)。一個(gè)真正有責(zé)任感的人，一個(gè)為自己承諾、為自己行為負(fù)責(zé)的人，才有可能是一個(gè)有信譽(yù)、讓人信任的人。    社會(huì)是由各種各樣大大小小的責(zé)任支撐起來的，每一個(gè)責(zé)任點(diǎn)都是一個(gè)位置，這個(gè)位置就是老板、經(jīng)理、部門主管……它需要一個(gè)人來占據(jù)，這個(gè)人就是能夠負(fù)起這個(gè)位置責(zé)任的人。    有的人對生活的解釋就是混，這樣的人，是不能做好任何工作的，他不會(huì)是個(gè)好員工，更不能做老板。他沒有責(zé)任感，他不懂得負(fù)責(zé)。    不管做員工，還是做老板，首先要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。松下幸之助在談經(jīng)營管理時(shí)說，作為一個(gè)老板，一定要有負(fù)起絕對責(zé)任的心理準(zhǔn)備。不管員工有10個(gè)，還是100個(gè)，甚至1000、10000個(gè)，責(zé)任還是由他一個(gè)人負(fù)。自己站在最高的立場，一切都是自己的責(zé)任了，這個(gè)道理亙古不變。    在工作中你是否經(jīng)常問“這是誰的錯(cuò)”呢？如果你經(jīng)常說“這是誰的錯(cuò)”的話，那么你就有愛逃避責(zé)任的嫌疑。一般來說，那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，是不會(huì)問這是誰的錯(cuò)，相反，他們首先把錯(cuò)誤的責(zé)任自己扛下來，“這是我的錯(cuò)”是他們的口頭禪。    相反，那些不愛承擔(dān)責(zé)任的人往往找借口為自己開脫。除了忽略、逃避或不愿面對現(xiàn)實(shí)問題以外，另一種方式就是捏造借口。如“沒有人告訴我要做什么啊，也沒有人告訴我該怎么做??！”“這命令我根本就不知道!”“都沒有人看我做得怎么樣，我怎么知道我做得對不對??！”還有一種回避責(zé)任的方式就是把自己的責(zé)任范圍劃分得太小，也就是“這不關(guān)我的事”的策略。被動(dòng)的員工即使知道公司出了問題，看到錯(cuò)誤的發(fā)生，或聽到許多客戶抱怨同一個(gè)問題，他們也會(huì)置之不理，因?yàn)檫@些不在他們的工作范圍之內(nèi)。他們會(huì)無所事事地、眼睜睜地看著問題越積越大，也懶得發(fā)出一聲警告，更不要說把責(zé)任扛到自己肩上了。還有一種逃避責(zé)任的方式，就是看到日益嚴(yán)重的問題，卻告訴自己“等等看吧”這就是告訴自己：“遲早會(huì)有人來做的。”最后一個(gè)逃避責(zé)任的例子就是用一種消極的態(tài)度來面對問題，這種態(tài)度就是：“我已經(jīng)做得夠多了?！痹谶@種情況下，我們就無法由自己是否已經(jīng)達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，是否已經(jīng)盡力，來判斷自己是不是負(fù)責(zé)的。    上面的這些逃避責(zé)任的方式在初入職場的新人當(dāng)中也十分常見。作為剛畢業(yè)的年輕人，如果一開始就想著逃避責(zé)任的話，只會(huì)養(yǎng)成一種惰性，養(yǎng)成一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，這樣對年輕人未來的事業(yè)發(fā)展是極其有害的。作為剛步入工作崗位的職場新人要從一開始就樹立負(fù)責(zé)任的觀念，把公司的事當(dāng)成自己的事，不推諉、不逃避責(zé)任，出了問題要勇于承擔(dān)責(zé)任，找出原因，彌補(bǔ)過失，吸取教訓(xùn)并努力做好以后的工作。    要樹立一種強(qiáng)烈的主人翁精神，勇于承擔(dān)責(zé)任。要知道現(xiàn)在的企業(yè)組織體系中，工作范圍的界定其實(shí)只是每個(gè)人所應(yīng)該做的最小范圍。對工作有野心和熱情的員工，就不會(huì)將自己局限在固有的工作范圍內(nèi)。要知道，想要在工作上有一番成就，就必須不斷尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大自己對公司的貢獻(xiàn)。因此，那種以“不關(guān)我事”為由來逃避責(zé)任的人實(shí)在是很愚蠢。負(fù)責(zé)的觀念是每一家公司都在塑造的企業(yè)文化。P3-5

編輯推薦

這本書從理性上剖析了企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，從感性上閱讀職場工作人的心態(tài)，這也是本人長期關(guān)注管理的一點(diǎn)心得，望能拋磚引玉，引起大家廣泛的討論。    中國歷代寫書人，都有語不驚人死不休的毛病，本人也有這種毛病，可能此書會(huì)引起部分人的反感，都什么時(shí)代，還敢喊出這種口號(hào)。不要詫異本人的膽大妄為。發(fā)展是硬道理，如果管理人和新入職場的員工能在本書中吸取一點(diǎn)點(diǎn)感受，本人就不勝樂之。    本書也許會(huì)影響你的職業(yè)生涯。它就像一位忠誠的謀士，在你職場遇到棘手的問題而陷入困惑時(shí)，你就隨便翻一翻，也許有一條路正適合你。

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