求職辦事口才

出版時間:2006-7  出版社:當代世界出版社  作者:郝士釗  頁數:225  
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內容概要

  口才是達成目標階梯,是實現成功的關鍵。求職,口才是敲門磚;辦事,口才是引玉石。這是一本二十一世紀青年走向成功的“現場口才”教程,根據現實的需要,針對求職和辦事這兩項非常具體的事情,為你提供一種學習與訓練口才的文本,這里有求職說話的方法和技巧,如何提高自我推銷的能力,以及如何與老板、同事溝通。怎樣說話辦事的成功率和效率最高,怎樣說話自己的意見才易于被采納,自己的想法更易于被人接受等等。助你在人生的旅途一臂之力?! ⊥ㄟ^不了面試這一關,得不到需要的職位,怎么證明你能干?不善于與領導溝通,不被信任,限制了發(fā)展空間,怎么證明你能干?  一個人的成功,百分之十五取決于他的技術知識,而百分之八十五取決于口才和激發(fā)他人熱忱的能力。利益的天平總是更多地向著會說話的人那一邊傾斜。

書籍目錄

第一章  一言中的,把自我推銷的話說好◎大膽推銷自己的特長◎把自己抬到什么高度比較好◎住自我推銷中搞點“小創(chuàng)意”◎在自我推銷中玩點“小騙局”◎能把潛能推銷出來是最棒的◎怎樣說才能博取刈‘方好感◎思路清晰才能有好的口才◎不見面也可以推銷自己    第二章  巧于應答,把面試的話說好◎既具體又扼要地同答提問◎做到自信而靈活的應答◎誠實地回答會得高分◎提高自我應變能力◎怎樣在集體面試中脫穎而出◎面試時容易犯的錯誤◎必要的退讓與迎合◎最常見也最不好回答的難題◎回答令人頭痛的問題◎不能說乞憐的話◎過于謙虛也會影響應聘◎女性在面試時如何面對尷尬提問    第三章  言而由衷,談論待遇時如何把握分◎給自己定個合理“價位”◎讓人覺得你的待遇要求不過分◎選擇有利的時機談加薪◎談加薪要善于利用策略◎談薪水的“迷惑戰(zhàn)術”◎不談薪金談職位的“轉移戰(zhàn)術”◎找到加薪的替換方式◎加薪,要學會與老板過招◎適當地炒一炒自己    第四章  察言觀色,與領導怎樣說話最恰當◎如何掌握與領導談話的分寸◎要讓上司的決定得到響應◎妥善處理領導的誤解◎適當地替領導“背黑鍋”◎會前溝通可以減少紛爭◎會上要給領導臺階下◎如何指正上司的錯誤◎怎樣補救脫口而出的“蠢話”◎巧妙應對上司的七大句型    第五章  一言九鼎,掌握與下屬說話的技巧◎與下屬進行有效溝通◎圓讓自己的語言委婉動聽◎怎樣的贊美可以起到激勵作用◎避免浮夸的贊揚◎多向下屬表示尊重◎怎樣的批評容易被人接受◎批評之后應該怎樣做◎一種收買人心的方法◎誘導下屬的參與意識    第六章  絕無戲言,與同事說話避免惹是生非◎什么話說出來容易招惹是非◎平日說話要有所顧忌◎新人如何與同事說話◎對同事說話切不可硬梆梆◎不要隨意與同事唱反調◎對同事恭維一下也無妨◎批評同事要心懷善意◎如何把握言談細節(jié)◎女性如何對待男同事的無聊話題◎對同事安慰的方法◎直爽不等于口無遮攔    第七章  取悅人心,在辦事中發(fā)揮幽默的作用◎用得體的幽默取悅人心◎開玩笑要顧及對象與場合◎讓幽默增強辦事的信心◎運用幽默去否定對方◎怎樣的幽默可以達到暗示的效果◎用幽默來淡化攻擊◎用幽默來避免正面沖突◎庸俗玩笑不利于通融關系    第八章  應對不窮,如何讓自己走出尷尬處境◎巧妙應付別人的奚落◎用“偽裝”的方法應付尷尬◎用“謊言”排除尷尬◎用模糊語言擺脫尷尬◎什么情況下可以進行辯解◎面對被人欺負的尷尬◎避免冷場的尷尬◎幫別人脫離尷尬    第九章  虛與委蛇,讓勸告與拒絕的話產生最佳效果◎幫對方說話來勸告對方◎讓人樂意接受你的忠告◎用商量的方法忠告對方◎用強調利害的方法勸告對方◎用突出關鍵的方法勸說對方◎用迂同誘導的方法勸說對方◎怎樣拒絕不會得罪人◎拒絕時如何找個好借口◎用兜圈子的方法拒絕◎拒絕上司的所謂“好意”    第十章  語妙絕倫,求人辦事怎樣說更容易成功◎了解刈方情況后才好丌口◎選擇什么話語求人辦事◎硬的不行就采取“軟磨”的方法◎激發(fā)對方的同情心與責任感為己辦事◎用激勵的方法迫使對方答應◎要讓被求者感到心理滿足◎辦事時小要與對方爭論◎怎樣求領導給自己辦私事  第十一章  語境控制,怎樣對付對手與雄纏的人◎進攻是最好的防御◎最有力量的反戈一擊◎把丑話說在前頭◎用荒謬的結論攻擊對方◎用有力的語言點擊對方的穴位◎用柔軟的舌頭“粘住”人家◎怎樣對付高傲自大的人◎讓取笑者自取其辱◎結成讓“對手”感到害怕的“聯(lián)盟”

章節(jié)摘錄

書摘◎大膽推銷自己的特長  一位人力資源部主管,參加過多次現場招聘會,他感觸最深的是,不少求職者不善于自我推銷,說話結結巴巴,沒有邏輯性,半天講不出自己的特長和能力,而只是一味地說:“請相信我,我一定會干好的?!边@怎么可能讓人相信呢?  中國人不善于自我推銷,與偏向于內斂保守的傳統(tǒng)文化有關,過分相信“是金子,到哪里都發(fā)光”這句格言,于是他們以為有學歷、有技術就會被人賞識、被人推薦、被人提拔,結果不少人卻因不善于表達與溝通而失去了一次次求職的機會。  幽默的目的是為了通過聽覺或視覺的感觀刺激讓人發(fā)笑。有個人求職業(yè),整天在街上游蕩,為的是想有哪一位闊人能發(fā)現他。然而,不一他做出怎樣的引人注目的舉動,都無法引起人們的注意。有一天,他記起歐·亨利說的一句話: “在‘存在’這個無味的面團中加一些‘談話’的葡萄干吧?!庇谑撬蝗魂J進該城著名巨富賈鮑爾·吉勃斯先生的辦公室,請求主人犧牲一分鐘接見他,并允許他講一兩句話。吉勃斯看到這位青年雖穿著貧寒但精神煥發(fā),便破例和他談起來。起初,吉勃斯只想和青年談一兩句,想不到兩人越談越投機,一直談了一個小時。結果,吉勃斯打電話給費城狄諾公司經理泰勒先生,給這位青年推薦了一個優(yōu)越的職位。這樣,一個落魄街頭的青年,在以前求職無一成功的情況下,竟在半天之內獲得了如此美滿的結果,不能不部分歸功于他說話有一種攝人心魄的吸引力?! ≌衅概c應征,兩者間的對話,往往在提問中開始,應征者被提問的第一個問題常常是: “談談你自己吧!”許多應征者會認為“我不是寫在簡歷中了嗎?為什么還要問?”因而面露不耐煩之色,有的甚至會以“這些我在簡歷中都已經寫得很清楚了”作為答復。  請切記,絕對要尊重主考宮提出的第一個問題,并誠懇地回答。而回答這個問題,正是你進行“自我推銷”的大好時機。如果這道題回答得很得體,令對方印象深刻,可能在接下來的幾十分鐘內便如順水推舟般無往不勝了?! ∵@里說的自我推銷可不是小販纏人式的推銷,而是引人入勝的推銷。如果你在面試前認真做過準備,那么你必然已徹底地認識自己:我最大的長處、特色在哪里?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術、知識?剛出校門的人,面對這個問題可能覺得無從談起。其實,對于尚無實際工作經驗的應試者,主考官無從詢問“工作”本身的專業(yè)性問題,但是他可以借口你在課業(yè)上的表現、所選修的課程以及所參加的社團活動等方面,來判斷你是否具備做好這份工作的潛力和能力?! ∮形淮髮W生小周見到某家公司的老總,想向老總推銷自己。但是,這位老總經驗豐富,且又固執(zhí)己見,根本沒有把這個剛剛畢業(yè)初出茅廬的大學生放在眼里,沒說上幾句話,老總就一口回絕這位大學生說:“你可以走了。”  對于小周來說,會談出現了不利的局面。但是他眉頭一皺,計上心來。他像毫不在意似的輕聲說:“老總的意思是,貴公司人才濟濟,足以使自己的公司在市場上立于不敗之地??v然外邊的人有天大的能耐,也不需要利用。何況像我這樣初出茅廬的小青年還不知道能干些什么,如果使用我這樣的人,也許會給公司帶來麻煩,與其這樣,倒不如拒我于門外,是嗎?”小周說到這兒,有意停頓下來,只是面帶笑容地看著老總?! ±峡傄焕?,開口說話了:“你能談談自己的特長和想法嗎?”  小周顯得不緊不慢,對老總說:“對不起!剛才我太唐突,請原諒!不過,像我這樣的人還可以談談嗎?”  老總緊接著說:“當然,不用客氣。”  本來,小周素質不錯,準備也頗為充分,借著老總的話,從容不迫地說:“在學校里所學的專業(yè)與職業(yè)結合起來是種幸福,可現實中并不一定找到對口的工作。但人具有可塑l生,只要頭腦靈活,什么新鮮事都可以做。公司想減少培訓員工成本,希望員工一上崗就能創(chuàng)造效益,所以我要發(fā)揮自己的特長就不是那些書本知識了,而是——我發(fā)表過一些文章,可以搞企業(yè)宣傳;我善于交際,可以做業(yè)務。”  老總一邊聽,一邊贊賞地點頭,最終決定留下這位大學生。  同樣你在推銷自己的時候,要很巧妙地在自己的特長與所應征的工作之間找到著力點、相關性,并將其突出出來。P2-4

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  口才是達成目標階梯,是實現成功的關鍵。求職,口才是敲門磚;辦事,口才是引玉石。這是一本二十一世紀青年走向成功的“現場口才”教程,根據現實的需要,針對求職和辦事這兩項非常具體的事情,為你提供一種學習與訓練口才的文本,這里有求職說話的方法和技巧,如何提高自我推銷的能力,以及如何與老板、同事溝通。怎樣說話辦事的成功率和效率最高,怎樣說話自己的意見才易于被采納,自己的想法更易于被人接受等等。助你在人生的旅途一臂之力。

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  •   內容太亂了,閱讀起來很累。
 

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