淘寶開店必讀

內(nèi)容概要

　　為什么我的網(wǎng)店不賺錢，相信很多讀者都有這一疑惑，而本書的推出，將徹底為你解決這個難點，讓你輕松獲得流量，實實在在獲得成交。本書內(nèi)容包括商品發(fā)布的秘訣、店鋪的裝修、網(wǎng)店的免費推廣、淘寶客的推廣方法、直通車的利用、鉆石展位的使用、試用中心的使用、分銷平臺的使用、營銷工具的訂購使用、淘寶店外推廣、常見促銷策略、客服應(yīng)具備的技巧、交易的黃金法則、網(wǎng)店的售后與經(jīng)營等。

書籍目錄

第1章
頁面流量第一要素——商品發(fā)布的秘訣001
1.1 商品標題的優(yōu)化002
1.1.1 商品標題的結(jié)構(gòu)和組合方式002
1.1.2 在標題中突出賣點的技巧003
1.1.3 如何正確地選擇關(guān)鍵詞，讓店鋪流量井噴004
1.2 商品描述的優(yōu)化008
1.2.1 撰寫商品描述的步驟008
1.2.2 寫好商品描述，有效提升銷售轉(zhuǎn)化率010
1.2.3 商品圖片優(yōu)化012
1.3 商品發(fā)布的技巧015
1.3.1 影響商品排名的因素015
1.3.2 選擇最佳的商品發(fā)布時間016
1.3.3 科學正確地使用櫥窗推薦017
1.4 關(guān)于商品定價的“潛規(guī)則”018
1.4.1 商品定價必須考慮的要素019
1.4.2 商品定價的訣竅019
1.4.3 商品高價定位與低價定位法則021
1.4.4 利用數(shù)字定價技巧022
1.5 巧用搭配套餐，淘寶成交量翻幾翻023
第2章
巧妙裝修店鋪——讓你的店面脫穎而出026
2.1 好的店鋪裝修會更加吸引人027
2.2 普通店鋪VS旺鋪028
2.3 起個好店名，吸引顧客的眼球030
2.3.1 店名的組合030
2.3.2 店鋪起名原則031
2.3.3 怎樣取個好的店名031
2.4 好的店鋪招牌吸引更多顧客033
2.4.1 好店招的設(shè)計要素033
2.4.2 設(shè)計出好店招的技巧034
2.5 商品分類也是廣告牌035
2.6 編寫吸引人的店鋪公告036
2.7 重視熱銷排行和熱門收藏排行037
2.8 互相添加友情鏈接，增加店鋪流量037
2.9 相互收藏店鋪，增加人氣038
2.10 巧用店鋪留言，一樣給你帶來成交機會039
第3章
不花一分錢在淘寶免費推廣網(wǎng)店040
3.1 在社區(qū)寫出精華帖，給店鋪帶來上萬流量041
3.1.1 寫好帖子的標題041
3.1.2 寫出精華帖的秘密042
3.1.3 回帖頂帖讓自己的帖子永遠火爆043
3.1.4 在論壇高效發(fā)帖的技巧044
3.2 利用“淘江湖”免費做廣告046
3.3 淘幫派推廣，有人氣不燒錢048
3.3.1 如何創(chuàng)建和加入幫派048
3.3.2 利用“淘幫派”賣瘋主打產(chǎn)品049
3.4 其他免費推廣方式050
3.4.1 靈活運用信用評價，也可免費做廣告050
3.4.2 分享店鋪流量，加入網(wǎng)商聯(lián)盟051
3.4.3 參加店鋪優(yōu)惠券，與淘寶網(wǎng)一同促銷052
3.4.4 設(shè)置VIP會員卡——強有力的店鋪促銷053
第4章
有效利用淘寶客——廣告遍布互聯(lián)網(wǎng)055
4.1 淘寶客推廣概述056
4.1.1 什么是淘寶客推廣056
4.1.2 淘寶客的優(yōu)勢056
4.1.3 關(guān)于傭金057
4.2 設(shè)置你的淘寶客推廣058
4.2.1 淘寶掌柜參加淘寶客推廣的條件058
4.2.2 制定合理的傭金計劃058
4.2.3 加入淘寶客推廣的步驟058
4.3 做好淘寶客推廣的黃金法則061
4.3.1 賣家首先要調(diào)整好心態(tài)061
4.3.2 如何找淘寶客062
4.3.3 吸引更多淘寶客推廣066
4.3.4 巧用SEO結(jié)合淘寶客推廣淘寶店鋪069
第5章
直通車就像催化劑——快速銷售070
5.1 直通車簡介071
5.1.1 直通車推廣原理071
5.1.2 直通車的優(yōu)勢071
5.1.3 直通車商品展示位置072
5.2 直通車推廣方式074
5.2.1 類目推廣074
5.2.2 關(guān)鍵詞搜索推廣075
5.2.3 定向推廣076
5.2.4 店鋪推廣077
5.2.5 站外推廣078
5.2.6 活動推廣079
5.3 使用直通車推廣新寶貝080
5.3.1 加入淘寶直通車081
5.3.2 新建推廣計劃082
經(jīng)驗之談——如何新建推廣計劃083
5.3.3 推廣新寶貝083
5.3.4 管理推廣中的寶貝085
5.3.5 “我的推廣計劃”投放設(shè)置086
5.4 選擇好的關(guān)鍵詞，決定直通車的點擊率088
5.4.1 關(guān)鍵詞的選詞方法089
5.4.2 各類熱門關(guān)鍵詞090
5.4.3 如何添加關(guān)鍵詞092
5.5 直通車優(yōu)化技巧093
經(jīng)驗之談——選擇關(guān)鍵詞的技巧095
第6章
鉆石展位引爆店鋪銷量狂潮097
6.1 鉆石展位概述098
6.1.1 什么是鉆石展位098
6.1.2 鉆石展位的規(guī)則099
6.1.3 鉆石展位的位置099
6.2 購買鉆石展位101
6.3 鉆石展位廣告投放模式104
6.3.1 明確使用鉆石展位的目的105
6.3.2 爆款打造106
6.3.3 活動引流107
6.3.4 品牌廣告108
6.4 掌握鉆石展位技巧，展示流量滾滾來108
6.4.1 推廣什么108
6.4.2 在什么位置進行投放110
6.4.3 最關(guān)鍵的是廣告圖片111
6.4.4 競價技巧112
6.5 決定鉆石展位效果好壞的因素113
第7章
試用中心免費引流量——打造爆款的法寶115
7.1 試用中心概述116
7.1.1 淘寶試用中心116
7.1.2 試用中心分類117
7.1.3 試用中心展示位置118
7.1.4 試用中心入口120
7.2 試用中心的好處120
7.3 參加試用122
7.3.1 報名條件122
7.3.2 賣家報名免費試用的寶貝要求122
7.3.3 賣家試用中心報名124
7.4 用好試用中心吸引流量125
7.4.1 打造爆款125
7.4.2 關(guān)聯(lián)銷售127
7.4.3 口碑效應(yīng)128
7.4.4 二次營銷129
第8章
擴大網(wǎng)店的規(guī)?！獏⒓臃咒N平臺130
8.1 加入分銷平臺的好處131
8.2 分銷管理平臺133
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)分銷適合什么樣的商品135
8.2.2 怎樣才能擴大網(wǎng)絡(luò)分銷135
8.3 供應(yīng)商如何入駐分銷平臺137
8.3.1 入駐條件137
8.3.2 成為供應(yīng)商137
8.3.3 寫好吸引力的招募書139
8.4 分銷商如何尋找供應(yīng)商140
8.5 怎樣挑選適合自己的供應(yīng)商143
8.6 供應(yīng)商后臺操作146
8.7 如何挑選適合自己的分銷商148
第9章
在淘寶營銷平臺訂購各類促銷工具150
9.1 如何訂購各類促銷工具151
9.2 訂購滿就送，讓店鋪流量翻倍152
9.2.1 什么是“滿就送”153
9.2.2 “滿就送”的功能153
9.2.3 開通和設(shè)置“滿就送”153
9.2.4 “滿就送”使用技巧156
9.3 使用“聚流量”讓店鋪的流量暴漲158
9.4 使用“易促銷”快速提高寶貝成交量161
9.5 使用“旺店廣告投放”實現(xiàn)銷量、流量全面提升164
第10章
在淘寶店鋪外進行推廣的技巧166
10.1 使用搜索引擎推廣你的網(wǎng)店167
10.1.1 登錄搜索引擎167
10.1.2 怎樣設(shè)置關(guān)鍵字才能被搜索引擎收錄168
10.1.3 登錄導航網(wǎng)站169
10.2 利用博客吸引流量，留住客戶169
10.2.1 什么是博客營銷170
10.2.2 博客文章的寫作技巧171
10.2.3 博客推廣的秘訣172
10.3 使用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣173
10.3.1 什么是網(wǎng)絡(luò)廣告173
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型174
10.3.3 如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果176
10.4 電子郵件推廣177
10.4.1 電子郵件營銷的優(yōu)勢177
10.4.2 提高郵件推廣效果的技巧178
10.5 使用聊天工具推廣179
10.5.1 通過QQ簽名推廣179
10.5.2 QQ空間推廣180
10.5.3 通過MSN推廣181
10.6 網(wǎng)絡(luò)團購是網(wǎng)店推廣的助推器181
10.7 傳統(tǒng)網(wǎng)下營銷182
10.7.1 印刷媒體的重要性182
10.7.2 雜志媒體183
第11章
網(wǎng)店經(jīng)營中的常見促銷策略184
11.1 促銷的作用185
11.2 什么時候最適合做促銷186
11.3 什么商品適合做促銷188
11.4 店鋪促銷中常見的誤區(qū)189
11.5 限時限量促銷商品192
11.6 網(wǎng)上贈品促銷194
11.7 購物積分促銷195
11.8 打折促銷199
11.9 拍賣促銷200
11.10 包郵促銷201
11.11 銷售旺季的促銷方法202
11.12 銷售淡季的促銷方法203
11.13 節(jié)假日銷售促銷策略204
第12章
售前良好的客服——提高商品的銷售率207
12.1 客服人員必備的知識和能力208
12.1.1 專業(yè)的知識208
12.1.2 謙和的服務(wù)態(tài)度209
12.1.3 良好的溝通技巧211
12.1.4 店主如何培訓新手客服213
12.2 了解買家心理214
12.2.1 分析買家的購買心理215
12.2.2 應(yīng)對各種類型的買家218
12.3 打消疑慮——堅定買家的購買信心220
12.3.1 打消買家對售后的疑慮221
12.3.2 打消買家對包裝的疑慮222
經(jīng)驗之談——用商品包裝來收買人心223
12.3.3 打消買家對物流的疑慮224
12.4 買家侃價的應(yīng)對方法228
12.4.1 買家咨詢多次，但還在侃價228
12.4.2 買家對商品滿意，就是感覺價格高了229
12.4.3 買家說同樣的商品別的店鋪便宜230
12.4.4 老顧客要求價格優(yōu)惠232
12.4.5 買多件商品要求打折233
12.5 激發(fā)買家的購買欲望233
12.5.1 適當?shù)刭澝蕾I家234
12.5.2 激發(fā)買家害怕買不到的緊迫心理235
第13章
網(wǎng)店銷售中達成交易的黃金法則237
13.1 達成交易的必要條件238
13.2 優(yōu)惠成交法239
13.3 保證成交法240
13.4 從眾成交法241
13.5 機會成交法242
13.6 贊美肯定成交法243
13.7 步步緊逼成交法244
13.8 選擇成交法245
13.9 用途示范成交法246
第14章
掌握網(wǎng)店的售后與經(jīng)營——將網(wǎng)上生意做大做強248
14.1 網(wǎng)店售后服務(wù)的具體工作249
14.2 如何讓新買家成為老客戶252
14.2.1 多從買家角度著想252
14.2.2 介紹最適合的商品給新買家253
14.2.3 建立買家對賣家的信任度254
14.3 服務(wù)好老顧客，留住回頭客255
14.3.1 建立會員制度256
14.3.2 定期舉辦優(yōu)惠活動256
14.3.3 給老顧客設(shè)置不同的折扣257
14.4 正確處理中差評260
14.4.1 如何有效預防中差評260
14.4.2 妥善處理買家的差評263
14.4.3 人非圣賢孰能無過263
14.5 維護好客戶關(guān)系264
14.5.1 建立客戶檔案264
14.5.2 做好客戶關(guān)懷，給你迎來更多的回頭客265
14.5.3 有效地管理顧客資料269
14.6 把網(wǎng)店回頭率做到100%的秘訣271
14.7 網(wǎng)店生意冷清的原因272
14.8 怎樣打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售團隊274

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    3.1.2 寫出精華貼的秘密 怎樣才能寫出萬人矚目的精華帖呢？下面將給你介紹一下寫出精華帖的秘密。 1.標題新穎 大家看帖都是從標題進來的，如果標題沒有選好，沒有吸引力，那肯定沒有多少人點擊進來看。在符合內(nèi)容的情況下越新穎越好，但是切不可夸大事實。 2.發(fā)帖的質(zhì)量要有保證 發(fā)帖的質(zhì)量要有保證，不要只追求數(shù)量而忽視了質(zhì)量。帖子內(nèi)容本身不宜過長或過頻。如果一篇帖子過長就很難讓人從頭看到尾。如果你在短時間內(nèi)同時發(fā)表許多帖子，就算這些帖子再好，管理員也只會在其中選一加精，因此建議你最多一天一篇就行了。 3.發(fā)帖的內(nèi)容要精 精華帖的內(nèi)容不一定要最多，內(nèi)容要有主次，重點的詳細寫。有的帖子很長，講了很多方面，這些大道理互聯(lián)網(wǎng)上都有，會上網(wǎng)的都知道，還能成為精華帖么？ 4.帖子內(nèi)容排版合理，版面整潔 帖子文章的排版一定要讓瀏覽者看的舒服。要盡量多分一些段落，每個段落盡量不要超過10行字。不然瀏覽者會看得很累，并且使用大一點的字體，不要讓字顯得很擁擠。 有的賣家發(fā)帖子總是喜歡用不同的字體、顏色、背景色，但是這樣不會突出你的與眾不同，反而會讓看客產(chǎn)生視覺疲勞，不愿再看下去。所以我們發(fā)帖的時候就要排好版，段落清晰，字體合適，每一段有小標題可以放大字體。 5.圖文并茂 仔細觀察網(wǎng)上的精華帖，不難發(fā)現(xiàn)，好的帖子往往是圖片和文字組合在一起的，每段文字都配上相應(yīng)的圖片說明那是最好了，如果整篇很長的帖子全部是文字不免會讓瀏覽者覺得枯燥無味，圖文并茂的更容易加精。 6.選擇版塊發(fā)帖 在發(fā)帖時有個選擇版塊的下拉菜單，一定要選擇發(fā)表版面。有的掌柜認為發(fā)在不同版塊會流量大一點，那就錯啦。你寫的帖子內(nèi)容是哪一方面的就發(fā)在哪個版塊，這樣更加有機會被加精，曝光率更高。 7.必須原創(chuàng) 有的帖子立意新穎，非常具有可讀性，但是最終是在別處隨手粘貼來的。你自己沒有付出努力，當然不會獲得人家的認可，經(jīng)驗居一直是鼓勵大家寫原創(chuàng)帖，當你付出努力后獲得人家的認可，那不僅是得到流量，更是一種成就感。 一定要是原創(chuàng)的帖子，就算是要改別人的帖子，也需要有技巧的改，標題則是要完全的改，并且最好是改得比原帖更吸引人。 8.植入式軟廣告 如果你的帖子寫得很好，吸引了很多人瀏覽，但是卻很少有人去你的店鋪，帶來實際的流量那也是徒勞的。而淘寶社區(qū)又嚴令禁止發(fā)廣告帖，所以要對帖子進行一些植入式的軟廣告的操作。 所謂植入式廣告的意思就是在帖子里以非常隱蔽的方式，暗示潛在客戶，讓他們自動點開你的店鋪，但是他們卻感覺不出來這是個廣告。一般那些寫自己的淘寶故事的帖子都屬于植入式廣告，他們會假裝“無意中”在故事里透露自己店鋪的一些經(jīng)營情況。 9.熟悉論壇規(guī)則 最后要熟悉一下論壇內(nèi)部制度，以保證自己的帖子不會被違規(guī)刪帖，甚至受到處罰。

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《淘寶開店必讀:為什么我的網(wǎng)店更賺錢》主要以技巧羅列方式，向您介紹了淘寶開店中的各種技巧，它更偏向于字典類閱讀方式，需要參考什么內(nèi)容，就查閱相關(guān)的部分技巧，讓你輕松、快速開店，實實在在賺錢?！短詫氶_店必讀:為什么我的網(wǎng)店更賺錢》既適合準備在淘寶開店的朋友，也適合已經(jīng)開店想更上一層樓的朋友。

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