哈佛職商課

內(nèi)容概要

　　本書(shū)第一次系統(tǒng)地總結(jié)了哈佛大學(xué)的職商理論，吸取了近百位哈佛職場(chǎng)精英的成功職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，形成系統(tǒng)而又可行的10堂職商課的精髓。本書(shū)分入門(mén)篇、提升篇和實(shí)踐篇，包括入門(mén)篇中包括認(rèn)識(shí)什么是職商、職商測(cè)試、職商的重要性，提升篇中包括怎樣提升自己基本的職業(yè)素養(yǎng)、建立職場(chǎng)人脈、規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)踐篇中涵蓋了普通員工、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)人士等怎樣來(lái)提高自己的職商等。

書(shū)籍目錄

前言　i
入　門(mén)　篇
　第1課 職商是職場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力之源
　　職商概念的首次提出與迅速傳播　
　　你的職業(yè)情商有多高　
　　職商的高低影響職場(chǎng)生涯的成敗　
　　智商高于知識(shí)，情商高于智商　
　　名校畢業(yè)生一定能找到好工作嗎　
　　警惕職場(chǎng)中致命的 種情商缺陷　
　　職商是職場(chǎng)成功人士必備的素質(zhì)　
　　良好的個(gè)人品牌形象是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ)
　第2課“永遠(yuǎn)坐在前排” ： 有關(guān)成功的一切都是顯眼的　
　　個(gè)人形象——— 你的職場(chǎng)第一張名片　
　　關(guān)注能力，擁有令他人艷羨的專(zhuān)業(yè)技能　
　　追求完美，讓工作成果成為“零缺陷” 產(chǎn)品　
　　自造不凡，做一個(gè)有影響力的項(xiàng)目　
　　好人緣，讓你成為職場(chǎng)上的“名人” 　
　　信守職業(yè)誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)好你的行業(yè)口碑　
　第3課 心智的成熟是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵
　　新新人類(lèi)在職場(chǎng)中表現(xiàn)不成熟的十大標(biāo)志　
　　自信是對(duì)自己的，而不是對(duì)別人夸耀自己　
　　工作的樂(lè)趣，是潛藏在超出辛苦之外的感受　
　　壓力困惑源自?xún)?nèi)心沖突，自我負(fù)責(zé)培養(yǎng)成人心態(tài)　
　　認(rèn)清 個(gè)事實(shí)，不加薪也能幸?！?br />　　面對(duì)職場(chǎng)倦怠，懂得自我調(diào)節(jié)　
　　獨(dú)立自主方可做生活的主角　
提　升　篇
　第4課 規(guī)劃職業(yè)生涯，確保事業(yè)成功
　　職業(yè)規(guī)劃重要性：哈佛畢業(yè)生穿越玉米地的故事　
　　職場(chǎng)中看得見(jiàn)的愛(ài)，找準(zhǔn)你的職業(yè)定位很重要　
　　職業(yè)發(fā)展只想不動(dòng)，你也在“溫水煮青蛙” 嗎　
　　職業(yè)發(fā)展走進(jìn)“死胡同” ，適時(shí)調(diào)整“職業(yè)航線” 　
　　入錯(cuò)行后繼續(xù)尋找，不要就這樣輕易安頓下來(lái)　
　　職場(chǎng)出現(xiàn)“閃離族” ，缺適應(yīng)力缺職業(yè)規(guī)劃頻跳槽　　
　　心態(tài)決定命運(yùn)，“哈佛職商課” 幫你規(guī)劃職業(yè)人生　
　……
實(shí)　踐　篇

章節(jié)摘錄

　　職商概念的首次提出與迅速傳播　　２００２年６月，美國(guó)著名人力資源專(zhuān)家、哈佛大學(xué)管理學(xué)博士布萊爾？奧森在枟商業(yè)周刊枠上提出了“職商”這一概念。此概念的提出迅速在美國(guó)職場(chǎng)引起巨大轟動(dòng)，人們紛紛表現(xiàn)出極大興趣，同時(shí)結(jié)合自己的職場(chǎng)實(shí)例進(jìn)行深入理解和分析?！　÷毶倘Q(chēng)職業(yè)智商，它的含義可以縮寫(xiě)為“EELTAP”。其中“EE”分別指Education（教育）和Experience（經(jīng)驗(yàn)），“L”指Leadership（領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)），“T”指Teamspirit（集體主義精神），“A”指Attitude（對(duì)生活的態(tài)度），“P”則具有雙重意義，一指Passion（熱情），二指Performance（效益）?！　≡诼殘?chǎng)生涯中，一個(gè)人的受教育水平是最基本的要素，公司在選拔人才時(shí)，常常會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的教育背景作出明確規(guī)定，因?yàn)槿藗兌枷嘈?ldquo;科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，而知識(shí)水平則是對(duì)雇員綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的首選條件?！　∨c受教育程度相比，經(jīng)驗(yàn)積累也在職商中占據(jù)重要地位，這里的“經(jīng)驗(yàn)”包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和家庭經(jīng)驗(yàn)兩種。通常，人們看到一些文化水平并不高的人卻能夠成為杰出的企業(yè)家，比如貴州“老干媽”系列辣椒制品的創(chuàng)始人陶華碧等，人生經(jīng)驗(yàn)的積累就是他們成功的一大法寶。　　俗話說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，這里的“行萬(wàn)里路”就是為了多多歷練，積累經(jīng)驗(yàn)。　　在職場(chǎng)上，一個(gè)人身上表現(xiàn)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)也是衡量其職商的重要方面。敢于迎接挑戰(zhàn)、擔(dān)負(fù)責(zé)任、進(jìn)行創(chuàng)新性思維、果斷決定能幫助初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”迅速成長(zhǎng)，從而脫穎而出?！　×硗?，作為職場(chǎng)中的一員，周?chē)隙〞?huì)有很多同事或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果總以“個(gè)人英雄主義”的方式處理事情，則會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的不和睦，以致在職場(chǎng)中處于劣勢(shì)，不利于個(gè)人發(fā)展、進(jìn)步。“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”、“眾人拾柴火焰高”，發(fā)揮集體主義精神，將自己融入團(tuán)隊(duì)，既能與同事們建立良好的關(guān)系，又能發(fā)揮自己的能力，是高職商的表現(xiàn)?！　?ldquo;態(tài)度決定一切”，在職場(chǎng)中這句話同樣適用。樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度不僅能降低因工作引起的疲勞或者挫敗，而且可以活躍思維，出色完成工作任務(wù)。　　最后，一個(gè)人的工作熱情也是評(píng)價(jià)其職商的重要標(biāo)準(zhǔn)。人們經(jīng)常說(shuō)要做自己喜歡的工作，這樣即使加班熬夜也不覺(jué)得累，這句話充分體現(xiàn)了工作熱情在職業(yè)中的重要性。工作熱情可以激發(fā)我們的創(chuàng)造性，產(chǎn)生較高的工作效益?！　?ldquo;職商”這一概念第一次從科學(xué)、全面的角度對(duì)職場(chǎng)成功要素進(jìn)行了總結(jié)，它的橫空出世使得無(wú)數(shù)白領(lǐng)“競(jìng)折腰”。對(duì)于深陷職場(chǎng)的他們來(lái)說(shuō)，工作成績(jī)就是他們個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)、使他們得到認(rèn)可與尊敬的標(biāo)準(zhǔn)，甚至還成為他們的個(gè)人符號(hào)。因此，為了在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)上取得成功，證明自己，職場(chǎng)人士不辭勞苦地辛勤付出，希望“皇天不負(fù)苦心人”，有天能出人頭地，登上事業(yè)的高峰。因而，“職商”一詞的出現(xiàn)帶給他們無(wú)限希望與鼓舞，一時(shí)傳遍大江南北，成為職場(chǎng)人士追逐的對(duì)象?！　÷毶炭梢哉f(shuō)是一個(gè)人工作時(shí)智商和情商的綜合體現(xiàn)，但它又不同于其中的任何一者。它首先要求職場(chǎng)人士擁有一顆平常心，對(duì)自己準(zhǔn)確定位。知道自己想要什么？需要什么？可以做到什么？統(tǒng)籌規(guī)劃自己的時(shí)間和資源，而不是盲目攀比，在職場(chǎng)亂扎堆，拿自己的劣勢(shì)和別人競(jìng)爭(zhēng)。這種狀況就好比打牌，不在于你手里握著什么樣的牌，而在于你能否恰當(dāng)安排，合理利用你的優(yōu)勢(shì)，從而贏得勝利。從這方面來(lái)講，職商也是一種理性的態(tài)度，它使人們保持自我管理和規(guī)劃，隨時(shí)反省與思考，以便做出準(zhǔn)確判斷，進(jìn)行最佳選擇?！　×硗猓毶踢€是一種高于智商和情商的智慧。它使職場(chǎng)人士在挑戰(zhàn)面前充滿信心，在壓力之下保持平和，在成績(jī)面前始終謙虛，使他們擁有從容不迫的心態(tài)，以及永不放棄、堅(jiān)持到底的毅力，進(jìn)而在職場(chǎng)生活中游刃有余，成長(zhǎng)為職場(chǎng)達(dá)人?！　∽詈?，職商會(huì)隨著人們職業(yè)生涯的發(fā)展而變化。在工作中，人們會(huì)積累很多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)累積到一定程度會(huì)引起職商的變化，比如一個(gè)初入職場(chǎng)的新人和職場(chǎng)達(dá)人在職商方面就有明顯區(qū)別。然而，毫無(wú)疑問(wèn)，處于同一工作階段的職場(chǎng)人士，在競(jìng)爭(zhēng)中，擁有較高職商者將取得勝利。由此，發(fā)展自己的職商是件極其重要的事情?！　÷殘?chǎng)心語(yǔ)　　哈佛大學(xué)人力資源專(zhuān)家布萊爾？奧森提出的“職商”說(shuō)，將職場(chǎng)取勝的關(guān)鍵歸結(jié)于職商。這一觀點(diǎn)一經(jīng)發(fā)表，立即引起職場(chǎng)人士的轟動(dòng)，同時(shí)也吸引大家對(duì)它的關(guān)注與傳播。職商的提出首次對(duì)職業(yè)中的成功要素進(jìn)行科學(xué)的歸納總結(jié)，具有劃時(shí)代的意義。　　……

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　　職商是職場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力之源　　良好的個(gè)人品牌形象是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ)　　心智的成熟是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵　　規(guī)劃職業(yè)生涯，確保事業(yè)成功　　修煉職業(yè)素養(yǎng)，從平凡走向卓越　　用心用情，打造職場(chǎng)人脈　　會(huì)蛻不如巧說(shuō)，溝通讓你成功　　稱(chēng)職的員工是這樣工作的　　優(yōu)秀的上司是這樣煉成的　　個(gè)人創(chuàng)業(yè)是這樣成功的?！　●雎?tīng)哈佛大學(xué)最神奇的職商課　　洞悉職場(chǎng)智慧，改變?nèi)松\(yùn)。

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