別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀

出版時(shí)間:2010-10  出版社:龍門(mén)書(shū)局  作者:陳乾文  頁(yè)數(shù):223  
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前言

序 都工作了,就不要再做個(gè)無(wú)禮的人了一說(shuō)起禮儀,很多人會(huì)條件反射似的想到禮儀隊(duì)、儀仗隊(duì)或禮儀小姐,覺(jué)得那好像是一些特殊行業(yè)、特定崗位才需要學(xué)習(xí)的東西。還有些人覺(jué)得那是大型企業(yè),比如外企、國(guó)企,才需要用到的,自己所在的單位比較小,一般沒(méi)那么多“講究”。事實(shí)真是如此嗎?有一次,我陪一個(gè)從蘇州過(guò)來(lái)的朋友去拜訪北京的幾家文化單位。到了一家單位所在的街道,對(duì)方派人出來(lái)迎接我們,然后帶我們上樓。這本來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題,但帶路的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)對(duì)方雖然很熱情,但好像不大懂禮儀:我們是第一次來(lái)這兒,你作為東道主,應(yīng)該走在前面給我們帶路才對(duì),怎么能讓我們走在前面呢?你讓我們走前面,我們又怎么知道在哪拐彎,在哪乘電梯?結(jié)果到了電梯那兒,接我們的這人還是很客氣,非要讓我們先進(jìn)電梯。雙方互相客氣了一下,然后我這位朋友先進(jìn)去了,結(jié)果人剛進(jìn)一半,電梯門(mén)就合上了,直接撞到了他頭上!為什么會(huì)出現(xiàn)這種意外?說(shuō)到底,還是不懂禮儀惹的禍。像他們單位所在大樓的電梯沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的電梯工,負(fù)責(zé)接待的人就應(yīng)該先走進(jìn)去,摁住開(kāi)關(guān),再請(qǐng)客人進(jìn)去。出來(lái)時(shí)則相反,你要摁住電梯開(kāi)關(guān),等客人都安全地走出來(lái)了,你再出來(lái)。你看,這就是禮儀,并不是做禮儀小姐或在大單位上班才會(huì)用到。對(duì)人客氣,并非什么事情都是對(duì)方優(yōu)先,凡事應(yīng)該站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,才能有效地排除障礙、提供便利,否則就會(huì)鬧笑話。在職場(chǎng)中,好多人因?yàn)椴欢Y儀,收到別人的名片后隨便放,卻沒(méi)留意到對(duì)方的臉已經(jīng)悄悄拉長(zhǎng)了;也因?yàn)椴欢Y儀,他們給領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí)把酒杯舉得比對(duì)方還高;哪怕是和同事們打交道,他們也可能因?yàn)椴欢Y儀而無(wú)形中得罪了人,比如代人接聽(tīng)電話,無(wú)意中知道他正準(zhǔn)備跳槽……在眾人眼中,他是一個(gè)沒(méi)有惡意但也很無(wú)禮的人!有次和幾位企業(yè)高管聊到這個(gè)話題時(shí),有個(gè)部門(mén)總監(jiān)深有感慨地說(shuō):“現(xiàn)在的職員真是很不懂禮貌,看到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)從不打招呼,笑一笑就走過(guò)去了?!迸赃咇R上有人“糾正”她說(shuō):“哪里有笑?很多人是笑都不笑就過(guò) 去了!”那些一心一意想做出一番事業(yè)的職員,聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們?nèi)绱嗽u(píng)價(jià),不知做何感想?可以說(shuō),我們正身在一個(gè)很“無(wú)禮”的時(shí)代。有很多人從小到大就沒(méi)人教過(guò)他禮儀,父母沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得自家孩子是寶貝,看到他有一些不文明的言行了也不加以糾正,或者干脆認(rèn)為禮儀教育不重要,跟孩子的情感問(wèn)題一樣,“長(zhǎng)大以后他自然就懂了”。他自身在學(xué)校的時(shí)候,因?yàn)楹屯瑢W(xué)、老師沒(méi)什么利害關(guān)系,沒(méi)吃過(guò)虧,也沒(méi)意識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性。關(guān)于禮儀,孔子說(shuō)過(guò)很有意思的一句話:“事君盡禮,人以為諂也?!币馑际钦f(shuō),我按照傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范來(lái)侍奉君主,但是現(xiàn)在禮崩樂(lè)壞了,大家都不做這一套了,只有我還守著禮儀,結(jié)果大家都以為我在拍馬屁。其實(shí),我們今天所面臨的有些情況跟這差不多。我們的好多禮儀都沒(méi)了,你要是稍微懂點(diǎn)禮儀并照著去做,大家就會(huì)覺(jué)得你這人是個(gè)怪胎。比如說(shuō)聽(tīng)講座,到了提問(wèn)環(huán)節(jié),幾乎所有的大學(xué)生拿到話筒后都不會(huì)先做一下自我介紹。為什么要自我介紹呢?因?yàn)槟闶窃诟钨e交流,你認(rèn)識(shí)他,而他不認(rèn)識(shí)你,你一提問(wèn)就像是在暗處放冷箭。另外,他不了解你的基本情況,沒(méi)法判斷你為何會(huì)有這種想法,你學(xué)東西學(xué)到了什么程度,當(dāng)然也就談不上有針對(duì)性地回答你的問(wèn)題了。但是不自我介紹的人實(shí)在是太多了,結(jié)果大家積非成是,都以為這才是正常的。倒是那些懂得自我介紹的人,往往被人看成“愛(ài)出風(fēng)頭”,要忍受別人異樣的眼光。直到走上工作崗位之后,這些不懂禮儀的人才會(huì)因?yàn)轭l頻碰壁而有所覺(jué)醒。這個(gè)時(shí)候,有些人就從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端,開(kāi)始拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢?學(xué)的是厚黑學(xué)、潛規(guī)則這些東西,開(kāi)始拼命地巴結(jié)上級(jí),拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,還以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。其實(shí),這是典型的功利主義,不是禮儀。還有些人不知反省,把諸多不順簡(jiǎn)單歸結(jié)為單位提供的平臺(tái)不好,或者“命中犯小人”,老有人跟自己做對(duì)。這些人通常還有“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”,看到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)喜歡繞著走,要下樓時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)也在等電梯,就會(huì)退回辦公室,待上一會(huì)兒再走,以免碰到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不知道說(shuō)什么好。如果你是這樣的人,那么我要提醒你:這樣早晚會(huì)吃大虧的!“不以規(guī)矩,無(wú)以成方圓。”禮儀是我們工作中經(jīng)常要用到的一個(gè)東西,個(gè)別單位還會(huì)有一些自己的規(guī)矩。了解并掌握這些規(guī)矩,能夠讓你迅速成長(zhǎng)為一名真正成熟的職場(chǎng)人士,生活中少鬧笑話,工作中不再犯“菜”。過(guò)去,你或許會(huì)因?yàn)椴欢Y儀而好心辦壞事,或者工作勤勤懇懇,但就是不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn),那么今天補(bǔ)上這一課,你將改變這一切,甚至成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的“金牌員工”。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,要相信自己!網(wǎng)絡(luò)上有句戲言:“來(lái)而不往,非禮啊!”所以看完我講述的職場(chǎng)故事之后,別忘了來(lái)信告訴我改進(jìn)建議與讀書(shū)心得,方便的話也跟我說(shuō)說(shuō)你的職場(chǎng)故事,好嗎?我的郵箱是:chenqianwen2012@163.com。祝你成功!陳乾文2010年8月18日

內(nèi)容概要

飯局之妙,不在“飯”而在“局”也,可是,你知道哪些宴席值得去嗎?去了之后怎么應(yīng)酬才算得體?  第一次面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo),穿什么衣服好?到時(shí)怎樣讓氣氛活潑起來(lái),又不失禮貌?  男人到底該不該抽煙、喝酒?會(huì)不會(huì)上癮呢?萬(wàn)一弄壞了身體,怎么辦?  ……  針對(duì)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最常犯的禮儀錯(cuò)誤和最頭疼的交往難題,本書(shū)進(jìn)行了詳盡、生動(dòng)的解說(shuō),內(nèi)容廣泛,涉及禮儀規(guī)范、舉止氣質(zhì)、服飾儀表、社交禮儀、用餐禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、說(shuō)話藝術(shù)、涉外及旅行禮儀等實(shí)用規(guī)范?! 「猩鷦?dòng)、直觀的真人圖解,向你展示禮儀魅力,是一本助你走向成功的“禮儀圣經(jīng)”!

作者簡(jiǎn)介

陳乾文
  畢業(yè)于政法院校,卻長(zhǎng)期學(xué)習(xí)“非法專(zhuān)業(yè)”
  從事招聘工作,慣看各種職場(chǎng)“杯洗具”
  過(guò)去“以身試法”,今朝“現(xiàn)身說(shuō)法”
  深刻剖析自己仍顯膚淺的經(jīng)歷,以期對(duì)讀者盡一點(diǎn)禮儀之“幫”
  讓好心辦得成好事,讓老實(shí)人不再吃暗虧
  同時(shí)著有《別

書(shū)籍目錄

第1章 有禮走遍天下 不懂禮儀,你就還是未成年人 對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)不全面,難免進(jìn)步比人慢 不懂禮儀,你還將錯(cuò)過(guò)許多貴人 你有過(guò)這些禮儀糗事嗎 掌握禮儀的“四項(xiàng)基本原則” 只講“儀”,不講“禮”,讓人怎么尊重你第2章 如何表達(dá)你的敬意 講禮,就要先搞清楚次序問(wèn)題 禮儀不用死記硬背,留心生活就行了 職場(chǎng)中的次序問(wèn)題 禮多人不怪?也怪! 講禮,就要尊重別人的感受第3章 初次見(jiàn)面的禮儀 準(zhǔn)備面試,不要本末倒置 上班后怎么打扮才得體 看完這篇,你就知道怎么穿西裝了 初次見(jiàn)面,讓人一下子記住你 小名片,大講究 介紹他人時(shí)容易犯哪些錯(cuò) 單位來(lái)客人了,你會(huì)接待嗎第4章 開(kāi)會(huì)與談判 讓別人樂(lè)于與你交談 談判中,能力比口才更重要 別讓你的形象毀在這些細(xì)節(jié)上 有電話、口氣臭等特殊情況的處理 怎樣開(kāi)個(gè)成功的會(huì) 求人要有求人的樣子 怎樣為客人送行第5章 聯(lián)絡(luò)禮儀 選擇適合自己的聯(lián)絡(luò)方式 對(duì)方能“看到”你打電話時(shí)的表情 打電話時(shí)要說(shuō)話主動(dòng) 如果對(duì)方正在忙,怎么辦 不懂手機(jī)禮儀,你就out了 能替別人接聽(tīng)電話嗎	 也說(shuō)“有事沒(méi)事常聯(lián)系”第6章 宴會(huì)禮儀 點(diǎn)菜也有大學(xué)問(wèn) 健康又低碳的上菜順序 吃飯時(shí)別在這些環(huán)節(jié)上出丑 使用筷子有禁忌 不可不知的中國(guó)酒文化 吃飯吃飯,健康為上 說(shuō)一說(shuō)西餐禮儀第7章 辦公禮儀 辦公桌不是你的“私人領(lǐng)地” 公私要分明,不做“梁上君子” 涉及物品的辦公禮儀 不能不說(shuō)的電梯“潛規(guī)則” 像尊重客戶一樣尊重同事 與領(lǐng)導(dǎo)的交往之道第8章 送禮與做客 送禮那些事兒 探病也有講究 做客要預(yù)約,再熟也要守禮儀 后記我們需要的都是學(xué)習(xí)

章節(jié)摘錄

1.不懂禮儀,你將錯(cuò)失許多良機(jī)在古代,“禮”具有十分重要的地位。在我們這個(gè)飽受儒家文化濡養(yǎng)的國(guó)度,君子歷來(lái)是人們崇拜與追求的對(duì)象。儒家就認(rèn)為,君子必須掌握六種基本才能(六藝)——“禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)”,其中,“禮”排在第一位,跟智力、體魄等因素同等重要。孔子自己就是這么教孩子的。有一天,他的兒子孔鯉走過(guò)院子,站在一旁的孔子叫住了他,問(wèn):最近學(xué)《禮》了嗎?孔鯉說(shuō),沒(méi)有。孔子就說(shuō):“不學(xué)《禮》,無(wú)以立?!蹦悴粚W(xué)習(xí)禮的話,搞不好連人都不會(huì)做了——在孔子看來(lái),《禮記》就是最好的禮儀教材。禮儀不是繁文縟節(jié),不是阿諛?lè)畛?。禮儀不只是對(duì)人有禮貌,當(dāng)然,也不像一些人想象的那么高深。禮儀是我們工作、生活中經(jīng)常需要用到的一些交往技巧。禮貌是讓你要對(duì)人好,禮儀則是教你如何讓對(duì)方感受到你的好。只有借助一定的規(guī)范和技巧,你的禮貌才能得體地表現(xiàn)出來(lái),為他人所接受??吹竭@里,可能有些讀者會(huì)問(wèn):我現(xiàn)在還只是一名小職員,又沒(méi)那么多應(yīng)酬,用得著嗎?我們單位的人都挺隨和的,好像沒(méi)那么多講究,平時(shí)注意點(diǎn)就行了,應(yīng)該不用刻意去學(xué)了吧?更有甚者干脆懷疑禮儀學(xué)習(xí)的重要性:做好工作才是最重要的,否則你再有禮貌又有什么用?在這里,我先給大家講一件發(fā)生在我身上的小事。在我還在上大學(xué)的時(shí)候,有一年夏天,我要做個(gè)社會(huì)實(shí)踐,計(jì)劃從閩北出發(fā),沿閩江而下,再一路向南,到福建省七個(gè)地級(jí)市做有關(guān)程朱理學(xué)(也叫“閩學(xué)”、“朱子學(xué)”)的綜合調(diào)查。為此,我做了大量的準(zhǔn)備工作,開(kāi)具了數(shù)量足夠多的學(xué)校證明,籌措經(jīng)費(fèi),事先跟一些相關(guān)的文化機(jī)關(guān)、高等院校打好招呼……準(zhǔn)備工作做得很細(xì)致,但是真的一路走下來(lái),我發(fā)現(xiàn)并不順利。途經(jīng)南平建陽(yáng)市的時(shí)候,我去找在那邊做生意的叔叔,在他那兒住了幾天。因?yàn)榭疾旄=ɡ韺W(xué),建陽(yáng)是極重要的一站。有一天,我又要出門(mén),叔叔忽然叫住了我:“你帶煙了嗎?”我很是奇怪:“我又不抽煙,帶煙干嘛?”叔叔說(shuō):“這就是你不對(duì)了。你不抽煙,不等于別人不抽煙??!你可以禁自己,但絕對(duì)不能禁別人。出門(mén)在外,這點(diǎn)禮貌還是要有的!你一個(gè)大學(xué)生,做這些調(diào)查對(duì)別人又沒(méi)什么好處,別人為什么要配合你?”最后,叔叔塞給我兩包煙,讓我見(jiàn)著人之后,先給別人遞煙。他還特別交待,不要見(jiàn)著女的就不遞,因?yàn)橛行┡囊渤闊?。說(shuō)實(shí)在的,我一下子還不大習(xí)慣,平時(shí)我可是個(gè)“好孩子”啊,不抽煙不喝酒的,一下子給別人遞煙,還真的不大習(xí)慣。還記得當(dāng)時(shí)我笨拙地抽出第一根煙的時(shí)候,對(duì)方就笑了:“你平時(shí)不怎么抽煙吧?”盡管有些不習(xí)慣,但我發(fā)現(xiàn)后面的事情果然好辦多了。之前,我每到一個(gè)地方,都會(huì)主動(dòng)自我介紹,說(shuō)我叫什么名字,來(lái)自哪個(gè)大學(xué),到這兒來(lái)干什么的,可對(duì)方還不見(jiàn)得會(huì)搭理我。許多人往往是盤(pán)問(wèn)來(lái)盤(pán)問(wèn)去的,最后甩下一句“這事不歸我們管”,把人噎個(gè)半死!后來(lái),我無(wú)論走到哪兒,都先給別人敬煙,不管對(duì)方抽不抽——你不敬煙,又怎么知道對(duì)方不抽煙呢?一般來(lái)說(shuō),你到一個(gè)陌生的單位找人辦事,彼此不熟悉,你首先要做的就是打破這種僵局,拉近彼此的距離。怎么拉近?說(shuō)好話?太假了。送東西的話,成本又太高了。恰恰是這看似不起眼幾毛錢(qián)一根的香煙,能夠迅速地打破僵局。因?yàn)樗还艹檫€是不抽,都能一下子感覺(jué)到你在尊重他,把他放在了眼里。那他原有的戒備心理,或者說(shuō)潛在的敵意,都會(huì)消失大半。就這樣,我的社會(huì)實(shí)踐前后形成了鮮明的對(duì)比,因?yàn)橐桓鶡?,許多原本可能磨嘰半天的人開(kāi)始為我大開(kāi)綠燈。我算了一下賬,發(fā)現(xiàn)前后只花了幾包煙的錢(qián),卻在無(wú)形中節(jié)省了大量的成本,尤其是時(shí)間成本。讓我印象最深的是在閩中調(diào)查宋朝刻本一事。那天,博物館本來(lái)是不上班的,但是由于我事先跟當(dāng)?shù)氐奈捏w局打好了招呼,幾根煙的工夫下來(lái),我已經(jīng)跟他們的領(lǐng)導(dǎo)相處得很融洽。得知博物館當(dāng)天不上班之后,他馬上給博物館的館長(zhǎng)打了個(gè)電話,讓人過(guò)去開(kāi)門(mén)讓我參觀。結(jié)果,博物館方面聽(tīng)說(shuō)我是文體局那邊介紹過(guò)來(lái)的,表現(xiàn)得特別熱情,主動(dòng)講解了起來(lái)。最后,他還從珍藏室里拿出了一些特殊藏品讓我欣賞、拍照。要知道,這些東西在平時(shí)可都是看不到的!這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大。這個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟闶恰昂煤⒆印倍鴮?duì)你更加寬容,你所謂的“純潔”在社會(huì)人士看來(lái),恰恰可能是“不懂事”、“不懂禮貌”。在社會(huì)上,你要對(duì)一個(gè)人表示敬意,就得按照社會(huì)的規(guī)矩辦事,否則你就會(huì)摔跟頭、吃苦頭。在這些規(guī)矩里,有好些是教科書(shū)不會(huì)教的,媒體也不會(huì)光明正大地討論,比如說(shuō)抽煙這種有害健康的行為就是這樣,盡管很多人天天都在做。當(dāng)然,它們也不是潛規(guī)則,很多時(shí)候它就像給先人燒紙錢(qián)一樣,你很難說(shuō)它是好是壞,是精神糟粕還是文化習(xí)俗。不過(guò),可以肯定的一點(diǎn)是,在實(shí)際生活中,它們也是禮儀,而且比那些冠冕堂皇的大道理都管用。2.不懂禮儀,你還會(huì)錯(cuò)過(guò)許多情報(bào)說(shuō)到給人敬煙,很多人恐怕會(huì)有這么一種印象:你這不是在巴結(jié)人嗎?或者說(shuō),你這分明是在搞潛規(guī)則。其實(shí)不是這樣的。很多時(shí)候,禮儀是很難界定的,有中式的,有西式的,也很難說(shuō)哪個(gè)一定對(duì)、哪個(gè)一定錯(cuò),關(guān)鍵是你要學(xué)習(xí)什么。我也可以教你如何像西方人一樣優(yōu)雅地喝紅酒,整天西裝革履地打扮著,可你用得著嗎?用得多嗎?還有些人會(huì)說(shuō):我已經(jīng)工作幾年了,怎么會(huì)不懂禮貌呢?這樣理解“禮”,也是有誤區(qū)的。比如說(shuō)我剛才談到的煙,很多女性朋友會(huì)覺(jué)得抽煙不好,就像一談起酒,也會(huì)有不少人覺(jué)得喝酒不好一樣,好像一沾煙酒,人就變“壞”了似的。你要是這么想,就有可能少交許多朋友,漏掉許多重要的信息!退一步想想,你真覺(jué)得抽煙的男人都不知道“吸煙有害健康”這句話嗎?在我看來(lái),煙是我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)日常交往中的一個(gè)潤(rùn)滑劑,抽煙是跟人打交道的一種方式。它是一種文化,也是一種禮儀。在中國(guó),給人遞煙,就像在西方跟人握手一樣稀松平常。在一些地方,見(jiàn)面不給人遞煙,極可能被當(dāng)成“沒(méi)禮貌”、“不懂事”,尤其是在對(duì)方已經(jīng)知道你抽煙的情況下。我以前也不抽煙,但是參加工作之后就開(kāi)始抽了,不過(guò),不需要應(yīng)酬的時(shí)候通常不抽。因?yàn)槌闊熯@件事,以前的同事還跟我鬧了個(gè)誤會(huì)。有一次,有個(gè)同事結(jié)婚,給大家發(fā)喜糖、喜煙,發(fā)到編輯部時(shí),那些人都不抽煙,那些男編輯、部門(mén)主任們拿著兩包喜煙很是發(fā)愁,不知怎么處理才好。后來(lái),不知哪個(gè)同事說(shuō)我抽煙,提議把煙給我。這下好了,我一下子收到好幾包喜煙。接下來(lái)發(fā)生的事情就更有意思了,接著又有兩個(gè)同事結(jié)婚,也都發(fā)喜煙,結(jié)果這些煙又無(wú)一例外地到了我這兒。結(jié)果足足有一個(gè)月,我就光抽別人的喜煙了。不過(guò),這件事也有讓我郁悶的地方,后來(lái)我到別的部門(mén)去,很多人就會(huì)露出一副詫異的樣子,好像抽煙是件十分見(jiàn)不得人的事情。甚至有位女同事說(shuō):平時(shí)看你一副文質(zhì)彬彬的樣子,沒(méi)想到竟然是個(gè)大煙鬼,以前都不知道!言下之意,抽煙是件壞事,而且是件大壞事。其實(shí),我也是有“苦衷”的。比如說(shuō)一開(kāi)始給客戶遞煙,人家點(diǎn)了,但是你自己不抽,人家就不會(huì)再抽第二根了。哪怕你說(shuō):“我不介意的,你抽吧!”他也不會(huì)再抽了。因?yàn)槌闊煾染埔粯?,也是要有伴兒的。有人?qǐng)你喝酒,自己卻滴酒不沾,你覺(jué)得你會(huì)喝得痛快嗎?所以你請(qǐng)別人抽煙,而你不抽煙,一下子就“見(jiàn)外”了,這也會(huì)無(wú)形中加深你與客戶之間的隔閡。當(dāng)然,我并不是鼓勵(lì)大家抽煙,只是提醒你一下,如果你需要打交道的人中有不少是抽煙的,那你最好注意一下這種事。至于你抽不抽,全在于你自己。沒(méi)事的話,還是不抽為妙。那么,抽煙有沒(méi)有好處呢?就拿我來(lái)說(shuō)吧。因?yàn)槌闊煟腋芏喔銧I(yíng)銷(xiāo)的同事很熟(他們可個(gè)個(gè)都是“煙酒僧”),時(shí)間一長(zhǎng),我就比其他編輯知道更多的信息。有時(shí)候,我甚至比一些編輯部的編輯還了解他們業(yè)務(wù)的情況,而獲知這些重要信息就是在他們深?lèi)和唇^的抽煙行為中完成的。就像我之前說(shuō)的,在現(xiàn)實(shí)生活中,抽煙只是一種潤(rùn)滑劑,一種交際的方式,不要把它想得太壞。通常情況是,工作累了,幾個(gè)同事打聲招呼:走,去外面抽根煙!然后三五個(gè)人走到走廊里,點(diǎn)上一根煙,閑聊三四分鐘,再回到各自的崗位上繼續(xù)忙活。整個(gè)過(guò)程時(shí)間不長(zhǎng),也就三四分鐘,但恰恰是這幾分鐘發(fā)揮了巨大的交流作用。比如說(shuō),你想了解某個(gè)數(shù)據(jù)或一些流程,你打電話到別的部門(mén),對(duì)方可能正忙或者不方便說(shuō),但是在閑聊的時(shí)候,大家就不會(huì)有那么多戒備心理了。有時(shí)候,人家發(fā)發(fā)牢騷,說(shuō)的可能就是你最為關(guān)心的事情!時(shí)間一長(zhǎng),單位就會(huì)形成一個(gè)以吸煙人群為主的交際圈子,彼此的關(guān)系比跟別的同事要好一些。如果稍加留意,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)有趣的現(xiàn)象:一幫人正抽著煙閑聊,忽然走來(lái)一個(gè)不抽煙的同事,那大家就會(huì)不吭聲,等他走過(guò)去了再說(shuō)話。要是走過(guò)來(lái)的也是個(gè)抽煙的,那大家就會(huì)有說(shuō)有笑地歡迎他,甚至遞根煙過(guò)去。這表面上是抽煙,實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)特殊的圈子。你如果善加利用這個(gè)交際圈子,就能交到很多好朋友,也能得到許多別人無(wú)法得到的消息,至少比別人的更快、更準(zhǔn)確。這要是放在競(jìng)爭(zhēng)激烈的崗位上,那就太重要了!我知道,這跟很多人理解的禮貌不一樣,但它其實(shí)也是禮儀的一部分,有時(shí)候你做不到位,就會(huì)被視為不禮貌、不尊重人。這是你學(xué)習(xí)禮儀之前必須知道的。但是很多女性根本無(wú)視這種特殊情況,一聽(tīng)說(shuō)男的抽煙就皺眉頭,甚至聲稱絕不找抽煙的男朋友。問(wèn)題在于,如果他做的是一份需要經(jīng)常與人打交道的工作,你想讓他在單位或行業(yè)里被邊緣化嗎?在職場(chǎng)禮儀中,這一類(lèi)的問(wèn)題還有很多,切不可把它們和陋習(xí)或潛規(guī)則混為一談。對(duì)于這一部分,我要說(shuō)的是,你可以不學(xué)、不做,但你最好知道,別哪天吃了虧都不知道是怎么回事?,F(xiàn)在,你還會(huì)覺(jué)得抽煙只是一種惡習(xí)嗎?3.健康又低碳的上菜順序點(diǎn)菜的時(shí)候,是先主菜后其他,那么吃菜的順序呢?現(xiàn)在有不少飯店可能是因?yàn)椴欢趺瓷喜瞬藕线m,加上生意一忙,送過(guò)來(lái)的單子一多,廚師們就幾乎亂了套。最后,往往是哪個(gè)做好了,就先把哪個(gè)往桌上端。通常說(shuō)來(lái),涼菜不需要怎么加工,是最先做好、最先上桌的。這也是許多人會(huì)點(diǎn)菜先點(diǎn)涼菜、許多菜單會(huì)把涼菜放在最前面的緣故——畢竟,他們就是按照這個(gè)順序吃的。事實(shí)上,如此吃法不僅僅是不符合禮儀的問(wèn)題,還可能有悖健康飲食的基本原則。飯前先喝一口湯吃飯先吃什么?大家想一想養(yǎng)生諺語(yǔ)就明白了:“飯前先喝一口湯,不用醫(yī)生開(kāi)藥方?!背燥堉跋群赛c(diǎn)美味的湯,既可以讓胃“蘇醒”過(guò)來(lái),胃口大開(kāi),還可以在胃內(nèi)均勻地涂上一層保護(hù)膜,防止酒精等刺激性食物傷害到它?,F(xiàn)在一度流行一種可以教人千杯不醉的辦法,即喝酒之前先喝一袋全脂牛奶,其原理跟飯前先喝湯是一樣的??崭购染茷槭裁慈菀鬃??因?yàn)樗奈咐锍司?,就沒(méi)有別的東西了,就像把胃泡在酒精里,對(duì)胃黏膜的刺激特別大,對(duì)酒精的吸收比吃過(guò)東西后再喝酒要快好幾倍,自然容易醉得多。但是現(xiàn)在很多人吃飯的時(shí)候不喝湯,或者最后點(diǎn)湯,飯店上菜時(shí)也把湯放在最后。結(jié)果,大家喝得七葷八素的,還有些人喝吐了,這時(shí)候有人就會(huì)說(shuō)了:“來(lái),趕緊喝口湯吧!喝口湯,胃就舒服多了?!逼鋵?shí),要是先喝湯的話,或許就不至于此了。目前,在八大菜系中,重視湯的也主要是粵菜和閩菜。在廣東和福建這兩個(gè)地方,很多人還保留著飯前先喝湯的好習(xí)慣。要是沒(méi)有湯,也可以喝點(diǎn)開(kāi)胃的軟飲料。軟飲料是根據(jù)英文翻譯來(lái)的,叫soft drink,這里的soft指的是酒精含度低或者根本沒(méi)有,酒精濃度比較高的飲料,一般就叫“硬飲”(hard drink)了。不管喝什么,都最好是相對(duì)溫?zé)岬?,吃飯前就喝太多冰凍、低溫的東西,容易傷著胃,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)出現(xiàn)胃寒的。喝完湯之后,大家可以先吃一些開(kāi)胃的食品,比如涼菜、干果。就我目力所及,目前能按這個(gè)順序給客人上菜的已經(jīng)極為少見(jiàn)了,只有個(gè)別飯店還會(huì)這么做。吃菜應(yīng)該是先紅后白吃完開(kāi)胃菜之后,馬上要上的菜就是主菜,也就是壓軸菜。請(qǐng)客吃飯,就要吃點(diǎn)好的,胃口大開(kāi)后就可以開(kāi)始享受了?!皦狠S菜”雖然名字里帶有“壓軸”兩個(gè)字,并不是說(shuō)它一定要最后才端上來(lái),要不然大家都快吃飽了,胃里哪兒還有空間裝它?你見(jiàn)過(guò)一部電影的主人公在電影快要結(jié)束的時(shí)候才粉墨登場(chǎng)的嗎?但是很多人不管這些,先是吃得八九分飽了,甚至撐得很厲害了。這個(gè)時(shí)候,最名貴的菜端上來(lái)了,你說(shuō)吃還是不吃?很多人想,這道菜很值錢(qián),要好幾百塊甚至上千塊錢(qián)呢,不吃可惜了。于是,一人一碗,費(fèi)了猛勁地往下灌,吃得很不健康。如果你是用這種方式來(lái)招待客人,那就要檢討一下,因?yàn)檫@是很不禮貌的。上了主菜之后,就可以上二菜、三菜了,上菜的順序基本上參照菜的重要程度來(lái),兼顧葷素搭配。可以上一個(gè)葷菜,然后上一個(gè)素菜,再上一個(gè)葷菜,葷素剛好交錯(cuò)著上。通常說(shuō)來(lái),肉有紅白之分,牛肉、豬肉等一些相對(duì)肥膩的食物屬紅肉,魚(yú)、雞肉、蝦等屬白肉。紅肉中含有很高的飽和脂肪酸,人餓的時(shí)候吃幾塊會(huì)特別充饑,但吃多了容易膩,要是已經(jīng)吃得比較飽了,也會(huì)比較煩這些東西。像過(guò)去,經(jīng)濟(jì)困難,飯菜的油水都比較少,要是能吃塊大肥肉的話,就是件十分幸福的事了。那時(shí)候參加酒席,最美的事情就是能端上一大盆肥肉,讓大家吃個(gè)爽、吃個(gè)夠。這里的肥肉一般就是指豬肉,屬紅肉。所以上菜的順序最好也參照人的饑餓程度而來(lái),先葷后素,先紅肉后白肉。吃完菜之后,你可以再來(lái)點(diǎn)兒小吃或者甜點(diǎn)。基本上,這就是一個(gè)相對(duì)完整、健康的吃飯順序?,F(xiàn)在很多飯店上菜的順序完全是亂了套的,這就會(huì)造成客人吃飯不夠健康,比如說(shuō)吃素菜都快吃飽了,這時(shí)候端上來(lái)一大盆紅肉,就沒(méi)有幾個(gè)人吃得下了,無(wú)形中造成了浪費(fèi)?,F(xiàn)在不是在提倡低碳社會(huì)嗎?真要低碳的話,那先把上菜順序搞對(duì)了。家宴的禁忌如果是在家里宴請(qǐng)一些重要客人,做菜的時(shí)候應(yīng)該注意這么幾條規(guī)則,叫做“雞不獻(xiàn)頭,鴨不獻(xiàn)尾,魚(yú)不獻(xiàn)脊”。也就是說(shuō),如果有一道雞肉,不管你怎么做的,一般不能把雞頭給端上來(lái)的。鴨呢?一般也不會(huì)把鴨屁股端上來(lái)。盡管現(xiàn)在有不少人覺(jué)得吃鴨屁股對(duì)美容有好處,有一些地方還專(zhuān)門(mén)賣(mài)鴨屁股,但是在餐桌禮儀上還是應(yīng)該這么做,否則讓人覺(jué)得不禮貌。還有就是“魚(yú)不獻(xiàn)脊”,就是說(shuō)不能讓這條魚(yú)趴著,一定得是側(cè)躺著的。做菜時(shí)如果犯了這三個(gè)忌諱,就說(shuō)明這個(gè)人對(duì)宴席的基本禮儀還是不夠了解。在外地吃飯如果你去外地出差,那么不管是有人請(qǐng)你吃飯,還是你自己去吃飯,我都建議你,這時(shí)候就不要入鄉(xiāng)隨俗了!到外地出差,因?yàn)橛惺乱?,加上?lái)回奔波,身體素質(zhì)會(huì)明顯下降,這時(shí)候最好挑一些自己熟悉的東西吃,而不要獵奇,不要覺(jué)得這邊的食物很特殊,你什么都要嘗一下。這時(shí)候,你最需要的是休息,而不是不停地刺激你的胃。我發(fā)現(xiàn),很多出差的人特別喜歡挑當(dāng)?shù)馗鞣N稀奇古怪的東西吃,老想著好不容易來(lái)一趟,這些東西回去之后就吃不到了,我今天一定要試一下。結(jié)果吃的時(shí)候還挺爽的,第二天就開(kāi)始鬧肚子了!搞不好是見(jiàn)客戶或談判的時(shí)候發(fā)作,就會(huì)鬧得很尷尬。要是得了急性胃腸炎,上吐下瀉的,搞不好還要在那邊住上幾天院。出差出到這份兒上,也算是真夠出糗和差勁的了。

媒體關(guān)注與評(píng)論

廈門(mén)市某高校舉行社交禮儀講座。老師問(wèn)聽(tīng)講座的學(xué)生,男女相見(jiàn),誰(shuí)該先伸出手跟對(duì)方握手。竟然有很多人都說(shuō)不知道。記者不敢相信,隨機(jī)調(diào)查了8個(gè)人,只有兩個(gè)女生的答案是正確的。                         ——中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)   某外企招聘員工,幾輪面試下來(lái),只剩下兩名大學(xué)生,綜合能力和素質(zhì)都不錯(cuò),老總很難決斷。正好公司有應(yīng)酬,老總就帶他們?nèi)ジ蛻舫燥?。很快,老總從餐桌上分出了高下。其中一個(gè)不知道基本的餐桌禮儀,不知道坐哪里,不注意吃相,不明白什么時(shí)候動(dòng)筷,不懂得席間的溝通交流,只是一味埋頭苦吃。因?yàn)?,一言不發(fā)或只跟一個(gè)人交流,都是不禮貌的表現(xiàn)。最后,這名大學(xué)生因此落選。                 ——東北大學(xué)校報(bào)   美國(guó)人力資源顧問(wèn)公司Vault剛完成今年度的面試禮儀調(diào)查,數(shù)字顯示:70%的企業(yè)主管只要對(duì)方遲到超過(guò)15分鐘,就會(huì)自動(dòng)將他貼上“不合格”標(biāo)簽。同樣高的比例還包括面試中撥打手機(jī)、突然離席超過(guò)10分鐘等等。                   ——國(guó)際雜志《CHEERS》   職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上?!袊?guó)廣播網(wǎng)

編輯推薦

《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》編輯推薦:如有以下“癥狀”,歡迎“對(duì)號(hào)入座”:與人為善,但領(lǐng)導(dǎo)就是不給好臉色,甚至覺(jué)得你不懂事!樂(lè)于助人,卻經(jīng)常惹得同事或客戶滿臉的不高興。工作勤勤懇懇,位置一動(dòng)不動(dòng),懷疑命中有“小人”。老覺(jué)得別人會(huì)送禮拍馬屁,自己學(xué)不來(lái),很痛苦!經(jīng)典職場(chǎng)圖書(shū)品牌“快閱讀”重磅推薦!資深HR現(xiàn)身說(shuō)法,教你玩轉(zhuǎn)職場(chǎng),左右逢源!不學(xué)職場(chǎng)禮儀,別說(shuō)升職了,你恐怕連得罪人了都不知道不懂禮儀,你將不會(huì)乘電梯,不會(huì)匯報(bào)工作,甚至不會(huì)吃飯不要說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀,不要覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)翻看《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》,了解讓你連連失利的職場(chǎng)“顯規(guī)則”

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      樂(lè)于助人,卻經(jīng)常惹得同事或客戶滿臉的不高興。
      工作勤勤懇懇,位置一動(dòng)不動(dòng),懷疑命中有“小人”。
      老覺(jué)得別人會(huì)送禮拍馬屁,自己學(xué)不來(lái),很痛苦!
      經(jīng)典職場(chǎng)圖書(shū)品牌“快閱讀”重磅推薦!
      資深HR現(xiàn)身說(shuō)法,教你玩轉(zhuǎn)職場(chǎng),左右逢源!
      不學(xué)職場(chǎng)禮儀,別說(shuō)升職了,你恐怕連得罪人了都不知道
      不懂禮儀,你將不會(huì)乘電梯,不會(huì)匯報(bào)工作,甚至不會(huì)吃飯
      不要說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀,不要覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)
      翻看《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》,了解讓你連連失利的職場(chǎng)“顯規(guī)則”
  •   飯局之妙,不在“飯”而在“局”也,可是,你知道哪些宴席值得去嗎?去了之后怎么應(yīng)酬才算得體?   第一次面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo),穿什么衣服好?到時(shí)怎樣讓氣氛活潑起來(lái),又不失禮貌?   男人到底該不該抽煙、喝酒?會(huì)不會(huì)上癮呢?萬(wàn)一弄壞了身體,怎么辦?   ……   針對(duì)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最常犯的禮儀錯(cuò)誤和最頭疼的交往難題,本書(shū)進(jìn)行了詳盡、生動(dòng)的解說(shuō),內(nèi)容廣泛,涉及禮儀規(guī)范、舉止氣質(zhì)、服飾儀表、社交禮儀、用餐禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、說(shuō)話藝術(shù)、涉外及旅行禮儀等實(shí)用規(guī)范。   更有生動(dòng)、直觀的真人圖解,向你展示禮儀魅力,是一本助你走向成功的“禮儀圣經(jīng)”!
  •   別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀(讓人忍不住一口氣讀完的禮儀書(shū),不實(shí)用的不講,不好記的不談,讓你工作中左右逢源、酒桌上千杯不醉?。?/li>
  •   一天就看完了。已經(jīng)不懂那么多職場(chǎng)禮儀,真的吃了很多虧。書(shū)到了之后,馬上就看了,覺(jué)得作者真的是很用心也很真誠(chéng)得在分享他的人生經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多東西,值得借鑒。有些禮儀微微邊緣,如果沒(méi)人說(shuō),很難想到。多謝作者,也感謝當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有這么好的圖書(shū),可以讓我們工作后少走很多彎路。
  •   含金量很高。語(yǔ)言生動(dòng)平實(shí),論述簡(jiǎn)明扼要,講述了人際交往中最常見(jiàn)又最易被忽視最易出錯(cuò)的一些禮儀細(xì)節(jié),輔以真人彩圖示范,令人印象深刻,受益匪淺。
    網(wǎng)絡(luò)上熱銷(xiāo)地另一本禮儀書(shū)《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》內(nèi)容比《別告訴我你懂職場(chǎng)禮儀》全面,涉及了商務(wù)交往的各種場(chǎng)合,也有真人彩圖示范,但是有點(diǎn)泛泛而談,就像教科書(shū)一樣,語(yǔ)言死板,條規(guī)繁瑣,要耐著性子看。如果沒(méi)有親自操作過(guò),看完了書(shū)也不會(huì)記住多少內(nèi)容,只能留待不時(shí)之需再來(lái)溫習(xí)。
    這兩本書(shū)可以相互補(bǔ)充,都推薦一閱。

    作者另一本書(shū)《別告訴我你會(huì)做簡(jiǎn)歷》里面廢話較多,純粹湊字?jǐn)?shù),含金量相當(dāng)?shù)汀?
    如果要找教人做簡(jiǎn)歷的書(shū),推薦《簡(jiǎn)歷讓你脫穎而出》,毫不夸張地說(shuō),做簡(jiǎn)歷,有這一本書(shū)就夠了。
  •   這本書(shū)還是有些價(jià)值的,作者并不是什么科班出身,所以就語(yǔ)言闡述上而言,通俗一些。而且涉及到的一些職場(chǎng)禮儀也基本適應(yīng),比如喝酒抽煙的,吃飯的禮儀,甚至是乘電梯的注意事項(xiàng),有些東西雖然我們知道,但是經(jīng)他這么一提醒會(huì)重視一下。不過(guò)就個(gè)人而言,本人就有湊字?jǐn)?shù)之嫌,本來(lái)不需解釋或者沒(méi)有什么意義的東西作者還是要花不少筆墨在上面,實(shí)在不過(guò)精煉,說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是廢話很多,不過(guò)這也是現(xiàn)在書(shū)籍方面的通病,為了某些利益。所以千萬(wàn)不要在意許多作者說(shuō)是為了與大家共享思想的話??傊痪湓?,讀寫(xiě)有用的東西,不好的隨他去吧。
  •   剛剛參加工作,會(huì)有很多并不注意的細(xì)節(jié)毀了自己的形象,了解掌握職場(chǎng)禮儀知識(shí)能夠熏陶自我提高素養(yǎng),塑造良好職業(yè)形象。
    無(wú)論是在校生還是上班族都會(huì)有各種社交活動(dòng),掌握這些職場(chǎng)禮儀知識(shí)可以幫助我們搞好身邊朋友關(guān)系,給客戶、領(lǐng)導(dǎo)留下良好印象,女士舉止端莊,男士彬彬有禮。
    人手一本《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》,讓大家一起了解職場(chǎng)禮儀,共造有禮環(huán)境。
    有用(2) 回復(fù)(1)
  •   一直很想學(xué)學(xué)禮儀,希望自己能成為一個(gè)優(yōu)雅懂禮的女子。所以以前也看過(guò)很多關(guān)于禮儀方面的書(shū),但是那些書(shū)都是很直接的給你說(shuō)你應(yīng)該怎么怎么做,很少涉及到我們?yōu)槭裁匆@么做的理由,讓人覺(jué)得印象不深,總是記不住。這本書(shū)卻把為什么要這么做解釋得很明朗,而且它還結(jié)合了當(dāng)今的現(xiàn)實(shí),很多我們可能覺(jué)得很無(wú)禮的事情,其實(shí)也是順應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。真的很喜歡這本書(shū),它讓我這種初入職場(chǎng)的人,學(xué)到了也記住了很多東西。
  •   我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。



      步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶滿意的效果。



      優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān),與步步高人的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。每個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,理解,支持。



      反之,如果大家言語(yǔ)粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮,就會(huì)有損企業(yè)形象,就會(huì)失去顧客,失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工,某一個(gè)小事情上,衡量一個(gè)企業(yè)的可信度,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。



      禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。



      所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。



      職場(chǎng)禮儀的作用我們了解了,在今后的工作中我們更應(yīng)該注重禮儀上的要求,讓人和人的情感得以溝通和尊重。
  •   書(shū)收到了,比想象中的輕,不過(guò)質(zhì)量不錯(cuò),字體也很大很清楚~說(shuō)一下內(nèi)容吧,我覺(jué)得這本書(shū)對(duì)將要進(jìn)入職場(chǎng)的人用處會(huì)很大,特別是學(xué)生,之前我們生活的圈子相對(duì)還是比較單一的,也學(xué)用到這些禮儀的地方也很少,如果還什么都不懂的進(jìn)入職場(chǎng),相信或多或少的都會(huì)吃虧,所以提前給自己沖沖電,是不錯(cuò)的選擇。書(shū)里的內(nèi)容沒(méi)有晦澀難懂,還配合了許多例子和圖示,真的很好理解!
  •   一直都認(rèn)為自己最懂禮儀。讀完此書(shū)才發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)也很迂腐。真的是“別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀”。準(zhǔn)備將此書(shū)強(qiáng)烈推薦給即將踏上工作征途的堂妹。
  •   一本好書(shū)就在于它對(duì)你的啟發(fā)有多大,你從中學(xué)到了什么,這本《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》,就是這樣一本實(shí)用的書(shū),文字很生動(dòng),內(nèi)容也詳實(shí),案例具體,讓你一氣讀下去,學(xué)到東西的同時(shí),還能享受其中的樂(lè)趣。不錯(cuò),很值得推薦。
  •   當(dāng)今社會(huì),只會(huì)埋頭苦干已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,要想出人頭地就得讓別人看得見(jiàn)你,看得起你,最直接的方式就是你的社交禮儀,你的水準(zhǔn)就在你的言談舉止間,這本《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》可以說(shuō)是一本很及時(shí)、很實(shí)用的書(shū),對(duì)廣大年輕人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,非常值得一看。強(qiáng)烈推薦。
  •   一起買(mǎi)的三本書(shū),先讀了此書(shū),對(duì)于職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的我來(lái)說(shuō),真是受益匪淺,里面的一些禮儀,在大學(xué)或是現(xiàn)在的工作中都沒(méi)注意過(guò),說(shuō)的也很實(shí),特別印象深刻的是送禮一章,自認(rèn)為很適合初入職場(chǎng)的我們,推薦。
  •   花了三個(gè)晚上的時(shí)間看完了這本書(shū),對(duì)于即將走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
    書(shū)中講的都是很實(shí)用的職場(chǎng)禮儀,作者用自己的親身經(jīng)歷以及所見(jiàn)所聞做例子,讓人很是印象深刻,幽默的語(yǔ)言讓人覺(jué)得就好像是有人面對(duì)面在跟你講故事。
    讀完后,我由衷的改變了自己的觀點(diǎn),禮儀不僅僅是我要做的,還要讓別人感受到。禮儀禮儀,有禮在心中,儀自然也就真誠(chéng)了。
  •   收到書(shū)就和辦公室的其他老師一起對(duì)照我們的日常禮儀,不對(duì)照還真不知道,日常生活中有很多我們不知道和沒(méi)有做到的職場(chǎng)禮儀規(guī)范。例如,在乘坐電梯的時(shí)候,我們認(rèn)為講禮儀應(yīng)該是先下后上。但是這本書(shū)卻告訴我們,當(dāng)電梯內(nèi)有電梯工的時(shí)候可以先下后上,但是如果沒(méi)有電梯工的時(shí)候就要先上后下了。再例如,我們?cè)诤屯戮淳凭礋煹臅r(shí)候,如何碰杯,如何遞煙也都有很大的禮儀規(guī)范。作為教師,更應(yīng)該注意自己在職場(chǎng)中的禮儀。本書(shū)讓我們很是受益,不僅僅是看,更多的是付諸于現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中。雖然有很多禮儀和當(dāng)今社會(huì)不協(xié)調(diào),但是懂得正確的禮儀,并做到還是很有必要的。推薦大家購(gòu)買(mǎi)!很淺顯易懂的書(shū)籍!
  •   書(shū)還沒(méi)看,但是光看里面的排版和圖畫(huà)就很吸引人。這樣的書(shū)估計(jì)我能一口氣看完。書(shū)拿到手翻了一下,感覺(jué)很想看它,有雜志的感覺(jué)。呵呵!這個(gè)僅代表個(gè)人意見(jiàn)。目錄最后的一句話寫(xiě)得很好,“我們需要的都是學(xué)習(xí)”。確實(shí)是這樣,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),不懂職場(chǎng)禮儀像傻子一樣,說(shuō)話和做事都不得體。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),除了做事還要學(xué)做人。
  •   書(shū)中說(shuō)到的禮儀對(duì)于職場(chǎng)和商務(wù)人員很有作用,看過(guò)后才發(fā)覺(jué)自己失禮的地方還不少呢,希望80,90后多看看這類(lèi)書(shū)。
    但書(shū)中有些地方還未講深入,希望能從生活、工作的各個(gè)細(xì)節(jié)分門(mén)別類(lèi)的講清楚,就更好了
  •   語(yǔ)言很簡(jiǎn)練,把道理講的很透,不羅嗦,看起來(lái)很舒服,不費(fèi)力,一口氣就能讀完。而收獲非常大。我很頭痛于職場(chǎng)上各類(lèi)潛規(guī)則,感覺(jué)到處是雷區(qū),不慎就踏上,很羨慕那些八面玲瓏深諳其道的人,同時(shí)又鄙視他們的虛偽。但這本書(shū)告訴我,這種想法是錯(cuò)的,很多東西不是虛偽,而是你為人的一種禮儀之道,是尊重他人,體現(xiàn)修養(yǎng),獲得認(rèn)可的重要表現(xiàn)。深刻反省一下自己。里面關(guān)于職場(chǎng)上待人接物之道說(shuō)的非常詳細(xì), 值得我們無(wú)則加勉有則改之,而我最頭痛的酒局也有非常到位的點(diǎn)撥,很喜歡這本書(shū),有空會(huì)常翻翻看。
  •   好書(shū)讓人終生受益,這本《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》就是這樣一本讓你受益匪淺的書(shū),你人生的時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)與人交往,你的修養(yǎng)如何,品質(zhì)怎樣,就在你的舉手投足間,所以這本書(shū)就是一味良藥,補(bǔ)充你的教養(yǎng),治愈你的不合規(guī)矩。真的很不錯(cuò),非常推薦。
  •   出入職場(chǎng)的人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),我覺(jué)得現(xiàn)在的年輕人太缺乏禮儀,甚至最基本的尊重人都不懂,書(shū)中講到了很多細(xì)節(jié),對(duì)于待人接物是很好的指導(dǎo)
  •   正如推介語(yǔ)所說(shuō),一口氣讀完。中國(guó)教育沒(méi)有職場(chǎng)禮儀這門(mén)課,畢業(yè)后只能邊工作,邊交學(xué)費(fèi),邊積累,讀此書(shū),感同身受。建議即將畢業(yè)的學(xué)生讀一讀。
  •   剛工作的時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)吃飯,端著酒杯很傻的說(shuō)了句“我干了您也干了吧”,飯桌上就被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了,說(shuō)我不懂酒桌禮儀,這書(shū)上正好也提到了這一點(diǎn),覺(jué)得很實(shí)用,很多彩圖示范,顯得更加淺顯易懂,看起來(lái)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊乏味,確實(shí)受益匪淺
  •   對(duì)剛剛畢業(yè)的人更實(shí)用,有很多職場(chǎng)禮儀是我們不知道的,書(shū)中對(duì)不同場(chǎng)合的職場(chǎng)禮儀都分別作的闡述。值得學(xué)習(xí),看后覺(jué)得很受用。
  •   收到書(shū)時(shí)我發(fā)現(xiàn)此書(shū)《C程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言(第2版·新版)”》(含習(xí)題解答那本)封面看起來(lái)很不爽,設(shè)計(jì)“很復(fù)古”,誰(shuí)知一摸封面,很多灰塵,很臟,又有許多非物流原因的褶皺,看起來(lái)挺失望的,感覺(jué)像是買(mǎi)到了舊書(shū)。還有同時(shí)花49元購(gòu)買(mǎi)了郭天祥的新概念51單片機(jī)c語(yǔ)言教程,早知道就不買(mǎi)這本了,電驢那就有郭天祥《10天學(xué)會(huì)單片機(jī)與c語(yǔ)言》,一樣的,不劃算呀。曬曬同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了《人人都能成為有錢(qián)人》、《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》;這兩本感覺(jué)不錯(cuò)。不過(guò)還是支持當(dāng)當(dāng)網(wǎng),希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最差就差到我的情況了,敢膽再差就跟當(dāng)當(dāng)說(shuō)拜拜了!
  •   這是一本很實(shí)用的書(shū),迫不及待的讀了,感到受益匪淺。
    在這個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性的時(shí)代,很多本該有的禮儀逐漸被淡化,而在職場(chǎng)不懂禮儀機(jī)會(huì)可能就會(huì)同你擦肩而過(guò),因此學(xué)習(xí)禮儀是進(jìn)入職場(chǎng)的基礎(chǔ),希望大家都來(lái)讀讀這本書(shū),一定會(huì)對(duì)自己的工作有所幫助的。
  •   書(shū)的質(zhì)量不錯(cuò),內(nèi)容看起來(lái)很實(shí)際,很多都是我們平時(shí)該注意到的小細(xì)節(jié)。有些都是知道的。只適合剛剛參加工作,缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人。對(duì)初入職場(chǎng)初入社會(huì)完全不懂禮儀的人看一看,會(huì)有很多幫助。
  •   走進(jìn)職場(chǎng)的新人們要注意的問(wèn)題確實(shí)很多,禮儀卻是最重要、最直觀的一環(huán),好的禮儀能給你的面試加分,能給你的職場(chǎng)添翼。正所謂萬(wàn)事禮為先,伸手不打笑臉人,講好了禮儀,不僅僅是辦事方便,也是社會(huì)道德感的折射,是個(gè)人魅力的體現(xiàn)。
  •   別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀和實(shí)用的一本書(shū),禮儀也是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊
  •   別說(shuō)你懂禮儀,職場(chǎng)禮儀很重要!這本書(shū)很實(shí)用,很好的!
  •   有很多職場(chǎng)中不知道的禮儀小細(xì)節(jié),不管是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還是老人都值得讀的一本書(shū),里面帶插圖不錯(cuò),很喜歡書(shū)的排版,強(qiáng)力推薦
  •   一口氣就讀完了整本書(shū),要學(xué)做一個(gè)懂職場(chǎng)禮儀的人。
  •   挺適合我這樣的大學(xué)生來(lái)看的。。有些職場(chǎng)禮儀別人是不會(huì)教你的,只能自己在工作中學(xué)習(xí)。這本書(shū),怎么說(shuō)。。。講的還是挺細(xì)致的。。圖文并茂的~~書(shū)的質(zhì)量也不錯(cuò)。
  •   我覺(jué)得這本書(shū)很有用,用那種簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)告訴我們?nèi)绾尾攀钦_的職場(chǎng)禮儀。
    不看不知道,一看嚇一跳。原來(lái)職場(chǎng)的禮儀那么豐富!
    推薦。
  •   別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀,特別適合剛?cè)肷鐣?huì)的新人
  •   別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀 hao
  •   別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀是本好書(shū)
  •   看過(guò)了,內(nèi)定寫(xiě)得很不錯(cuò),原來(lái)我真的不懂職場(chǎng)禮儀啊。看了之后,懂了。
  •   茶余飯后,捧著這么一本制作精美的書(shū),實(shí)用的信息自不必說(shuō)??吹綍?shū)上的例子,就是平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,職場(chǎng)從來(lái)都不是那么輕松,有一些基本的禮儀知識(shí),讓你在工作的時(shí)候不會(huì)那么捉襟見(jiàn)肘,茫然無(wú)措,不錯(cuò)的書(shū),值得推薦哦。
  •   本書(shū)正如宣傳的那樣,讓人一口氣讀下來(lái)不忍釋手,真的很實(shí)用,這是我讀過(guò)的最好的關(guān)于禮儀的書(shū)。強(qiáng)烈推薦職場(chǎng)新人認(rèn)真讀一讀
  •   書(shū)的材質(zhì)很好,配有彩圖說(shuō)明。書(shū)中的禮儀知識(shí)很多是我們平時(shí)不注意的內(nèi)容,通過(guò)這本書(shū)作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),真的是雪中送炭,我學(xué)到了很多禮儀知識(shí),這些對(duì)我們職業(yè)生涯的發(fā)展都是很有好處的。再次特意把這本書(shū)推薦給剛剛步入職場(chǎng)的人。
  •   書(shū)的質(zhì)量很好,很有重量,目前還沒(méi)有通篇閱讀,剛看了一小部分就覺(jué)得很受用,對(duì)職場(chǎng)禮儀有很大幫助,
  •   我是一個(gè)大學(xué)生,還沒(méi)有進(jìn)入社會(huì),對(duì)職場(chǎng)的禮儀不清楚,所以買(mǎi)來(lái)看看??春蟠_實(shí)不錯(cuò),不過(guò)個(gè)人覺(jué)得里面有些禮儀不太適合,要根據(jù)個(gè)人的工作環(huán)境來(lái)決定
  •   我也是剛剛走入職場(chǎng)需要學(xué)的東西很多,第一步從禮儀開(kāi)始這個(gè)概念很好!并且此書(shū)的內(nèi)容也非常不錯(cuò)!值得去讀
  •   最近調(diào)整崗位來(lái)到了銷(xiāo)售部門(mén).老大在給我們培訓(xùn)的時(shí)候總是說(shuō)要注意這啊那的說(shuō)話辦事的方法很多,會(huì)議的講究也很多!都快崩潰了,沒(méi)辦法買(mǎi)可很多書(shū)回來(lái)看。職場(chǎng)禮儀這本書(shū),別說(shuō)還真不錯(cuò)我領(lǐng)悟了很多職場(chǎng)上的東西!讓我在接觸客戶和待人處世上有了些心得!總之書(shū)很多,對(duì)我有幫助!
  •   很通俗易懂~讓一個(gè)即將工作的我懂得了很多職場(chǎng)的社交禮儀知識(shí),之前傻傻的什么都不知道~書(shū)的印刷還有質(zhì)量都不錯(cuò)!
  •   職場(chǎng)禮儀現(xiàn)在是很重要的,不懂職場(chǎng)禮儀等于生意已經(jīng)失敗了一半。這本書(shū)詳細(xì)的介紹不同場(chǎng)合的應(yīng)該懂的職場(chǎng)禮儀,很實(shí)用
  •   非常受用,如果你不懂職場(chǎng)禮儀的話,一定要看一看此書(shū)。
  •   經(jīng)過(guò)多年的努力,在保險(xiǎn)的圈子里也算小有成績(jī)!結(jié)交的朋友和客戶也越來(lái)越有身份和地位,在與他們的接觸中,感覺(jué)職場(chǎng)上禮儀是必不可少的!要想與他們走的更近,更要遵守他們的規(guī)矩,這不緊對(duì)我個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的提高和工作成績(jī)的提高都有極其巨大的幫助!這本書(shū)就告訴了很多東西,是非常不錯(cuò)的!
  •   雖然都是說(shuō)些小技巧,但是這些小技巧小道理,不通過(guò)這本書(shū)看的話,可能要在職場(chǎng)混個(gè)四五年才能了解這些禮儀,而且了解之前還會(huì)犯錯(cuò),20多塊上堂這樣的課,是很超值了
  •   我是一名科研人員,可能由于工作的原因?qū)β殘?chǎng)上的規(guī)矩不太了解!愛(ài)人認(rèn)為我應(yīng)該更多的了解職場(chǎng)禮儀的知識(shí)。正好看見(jiàn)此書(shū)在銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)上都很好??催^(guò)此書(shū)后果然有很多的細(xì)節(jié)我還不太了解,這還真增加了我的職場(chǎng)禮儀知識(shí)!
  •   非常實(shí)用的一本禮儀書(shū),對(duì)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。有非常多的圖片演示,讓人印象深刻。
  •   跟以前教社交禮儀的老師上課講的一樣,真的很實(shí)用,給初入職場(chǎng)的人很好的指導(dǎo)。
  •   職場(chǎng)禮儀,別讓別人瞧不起你,說(shuō)你不懂事
  •   這本書(shū)在家用了大概一天的時(shí)間就看完了!內(nèi)容、圖片都很充實(shí)也富有趣味性,讓我懂了很多職場(chǎng)的禮儀知識(shí),受益匪淺!
  •   淺顯易懂的文字,再配上生動(dòng)有趣的圖片,真真的”有圖有真相“,讓人在學(xué)到禮儀知識(shí)的同時(shí)也不覺(jué)得枯燥無(wú)味,適合職場(chǎng)白領(lǐng),其他人也可以作為日常的禮儀學(xué)習(xí),推薦
  •   因工作關(guān)系,接觸客戶,所以職場(chǎng)上的人情事故,對(duì)于我這個(gè)攝影師來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是非常重要!一個(gè)好的攝影技術(shù)+好的職場(chǎng)禮儀=長(zhǎng)期客戶(工資)哈哈!
  •   本書(shū)不想一般的禮儀書(shū)很教條枯燥!作者的辭藻給人非常親切的感覺(jué),好像是朋友親人間的講述!從作者自身的例子出發(fā),很好的講了職場(chǎng)中最實(shí)用的職場(chǎng)禮儀。非常有幫助!
  •   工作時(shí)間有8年了,從一個(gè)青澀的少女到現(xiàn)在職場(chǎng)中的中高層管理人員,本以為自己不需要看這些初級(jí)的職場(chǎng)禮儀了,但是拿到手后發(fā)現(xiàn)還是有一些細(xì)節(jié)化的東西,是自己現(xiàn)在做的不到位的,推薦大家有時(shí)間的時(shí)候看一下。自己摸索出來(lái)的禮儀還是不夠全面的
  •   職場(chǎng)禮儀內(nèi)容可以哦~覺(jué)得不錯(cuò)~~
  •   本書(shū)配圖深入淺出的給職場(chǎng)人士上了一談生動(dòng)的禮儀課,值得一讀。
  •   原先對(duì)職場(chǎng)的禮儀,還真不太了解。朋友們買(mǎi)的這本書(shū)說(shuō)內(nèi)容明晰,對(duì)自身素質(zhì)提高有幫助!所以也買(mǎi)來(lái)看看!
  •   呃,我是在校大學(xué)生,明年就要畢業(yè)了。收到這本書(shū),真的感覺(jué)很充實(shí)。大致看了一下,里面除了有宴會(huì)禮儀之外,還有辦公禮儀和聯(lián)絡(luò)禮儀,很多都是平時(shí)注意不到但卻很重要的禮節(jié)。很值得身在職場(chǎng)的人看一看,對(duì)提升個(gè)人修養(yǎng)有指導(dǎo)意義。
  •   因?yàn)槲沂亲黾夹g(shù)的,所以在與人交際和禮儀方面之前并沒(méi)有在意,看了這個(gè)書(shū)以后,發(fā)現(xiàn)之前有很多的做法都是不是很合理的。對(duì)于不是很知道職場(chǎng)禮儀的人來(lái)是,是本好書(shū)。值得借鑒
  •   對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),這是一本值得推薦的禮儀書(shū)。
  •   適合我這種還沒(méi)去公司報(bào)到的準(zhǔn)職場(chǎng)新人,希望去公司時(shí)能給大家一個(gè)好的第一印象,這本書(shū)圖文并茂,很直觀,其實(shí)整本書(shū)就教大家了一個(gè)道理:設(shè)身處地的為他人著想,給他人以方便。

    作為一個(gè)大四學(xué)生來(lái)說(shuō),讀讀這種不厚黑的禮儀書(shū)對(duì)入職前的心態(tài)調(diào)整也很有幫助,很欣賞作者的寫(xiě)作目的和態(tài)度,希望以后能有更加全面詳細(xì)的禮儀書(shū)。例如發(fā)郵件的禮儀和注意事項(xiàng)。
  •   看過(guò)此書(shū),我感覺(jué)就是一個(gè)職場(chǎng)禮儀的小學(xué)生!真應(yīng)該好好補(bǔ)習(xí)自己了!工作上的禮儀表現(xiàn),往往是對(duì)一個(gè)人的大概表現(xiàn)!我可不想讓人說(shuō)是庸人!
  •   今天上午沒(méi)有事 ,把書(shū)拿出來(lái)看了看, 一看就停不下來(lái)了!里面都是非常實(shí)用的禮儀,不僅職場(chǎng)可以用,生活上也用得到!非常非常推薦?。。。。?!
  •   走進(jìn)職場(chǎng)的新人們要注意的問(wèn)題確實(shí)很多,禮儀卻是最重要、最直觀的一環(huán),好的禮儀能給你的面試加分,能給你的職場(chǎng)添翼。
  •   本書(shū)的語(yǔ)言很幽默,內(nèi)容很實(shí)用,很多職場(chǎng)的禮儀看起來(lái)好像大家都會(huì),但是和書(shū)上的一對(duì)比,做的還是相差甚遠(yuǎn)的。
    多看看有好處。如果里面能夠多配一些插圖會(huì)更好,更直白。還是不錯(cuò)的。
  •   作為一個(gè)新入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),多學(xué)點(diǎn)職場(chǎng)禮儀,很有必要!
  •   職場(chǎng)禮儀必備。看書(shū)名字就值得入手。禮儀是人際交往的基礎(chǔ)。圖書(shū)質(zhì)量一般,無(wú)法鑒定是否為正版,性價(jià)比一般,望保證圖書(shū)為正版書(shū)籍。
  •   作者用了通俗易懂的例子,確實(shí)不錯(cuò),但就是該如何做,講的少一些,不過(guò)讓人知道職場(chǎng)禮儀的重要性
  •   這本書(shū)講了很多職場(chǎng)的禮儀和規(guī)則。對(duì)于剛踏入職場(chǎng)或是即將踏入職場(chǎng)的人來(lái)講,是一本引路書(shū)!
  •   首先要贊的是書(shū)的質(zhì)量很好,其次是書(shū)的內(nèi)容豐富,涉及到職場(chǎng)禮儀的方方面面,而且書(shū)中穿插圖片,更有利于對(duì)書(shū)中內(nèi)容的理解。
  •   很實(shí)用的職場(chǎng)禮儀,同事們都爭(zhēng)著看
  •   有很多職場(chǎng)的禮儀要學(xué),適合即將入職或在職的人看
  •   讓我懂得了職場(chǎng)的禮儀,不至于失禮,避免了尷尬場(chǎng)面
  •   書(shū)中詳細(xì)的介紹了很多職場(chǎng)禮儀,讓我受益匪淺,今后在工作中,能盡可能的避免這些問(wèn)題。
  •   很好的禮儀書(shū),特別適合在職場(chǎng)工作的人員
  •   給同事們買(mǎi)來(lái)學(xué)習(xí)下職場(chǎng)禮儀,避免不必要的麻煩和尷尬。內(nèi)容還不錯(cuò)
  •   剛看完,學(xué)到了很多職場(chǎng)方面的禮儀,受益匪淺,強(qiáng)力推介
  •   不論職場(chǎng)新手還是老手,都可能受益匪淺。工作5,6年了看了這本書(shū)才發(fā)現(xiàn)很多職場(chǎng)禮儀做的很差
  •   個(gè)人步入工作已經(jīng)1年多了,感覺(jué)職場(chǎng)禮儀就是小心做人,低調(diào)做事!其實(shí)種想法做法,不全對(duì),出去辦事情,不緊是個(gè)人更代表公司的形象,怎樣才能即低調(diào)又能維護(hù)公司在外面的形象!那么請(qǐng)看本書(shū)吧!
  •   初涉職場(chǎng),有點(diǎn)茫然,聽(tīng)朋友推薦在當(dāng)當(dāng)上選了這么一本職場(chǎng)禮儀的書(shū),回去很快就讀完了,而且種種需要遵循的禮儀在案例的指引下很容易就記住了。這的確是一本好書(shū),讓我受益匪淺。不錯(cuò),支持一下。
  •   身在職場(chǎng),學(xué)習(xí)下職場(chǎng)的禮儀還是應(yīng)該的,推薦大家看看
  •   很實(shí)用的職場(chǎng)禮儀,不過(guò)還是不要膠柱鼓瑟,靈活運(yùn)用是最重要的。
  •   通過(guò)對(duì)此書(shū)的閱讀,大大提上了對(duì)職場(chǎng)禮儀的了解,贊!
  •   很好,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必備參考書(shū)之一,內(nèi)容詳實(shí),幽默
  •   這本書(shū)真是教會(huì)了我不少職場(chǎng)禮儀 值得一讀
  •   粗略的看了一點(diǎn)點(diǎn),里面講的職場(chǎng)禮儀都是日常生活里能用的到的,所以值得購(gòu)買(mǎi)
  •   我們每個(gè)人都是社會(huì)人,離開(kāi)社會(huì)我們一事無(wú)成,在社會(huì)中你離不開(kāi)與人打交道,可如何與人交往怎么交往,怎樣更好的與人溝通,職場(chǎng)禮儀會(huì)告訴你怎么樣去做。
  •   圖文并茂的一本職場(chǎng)禮儀書(shū),很強(qiáng)的指導(dǎo)性,實(shí)用性,值得學(xué)習(xí)
  •   禮儀,不僅是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器,更是每個(gè)人職場(chǎng)生涯的助跑器。
    這本書(shū)對(duì)職場(chǎng)新人做出了很貼心的禮儀指導(dǎo),非常實(shí)用。
  •   是一本應(yīng)該普及的書(shū),看過(guò)以后才發(fā)現(xiàn),在我們?nèi)粘P袨橹芯谷挥心敲炊嗟摹安欢Y貌”。
    不管是不是職場(chǎng)中人,都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下,TA不僅僅是教你禮儀,更重要的是讓你明白要提高自己的修養(yǎng),要由內(nèi)而外地表現(xiàn)出個(gè)人的優(yōu)雅。
    通俗易懂,又配有圖片說(shuō)明,很明了。
  •   很通用的一些基本的禮儀,對(duì)每個(gè)職場(chǎng)人都實(shí)用。
  •   看完這本書(shū)懂得了很多基本禮儀方面的知識(shí),受益匪淺??!
    建議剛走進(jìn)職場(chǎng)的人,或者是還沒(méi)走出象牙塔的大學(xué)生朋友們看看。
  •   馬上畢業(yè),對(duì)于職場(chǎng)還是有些茫然,有了這本書(shū),心里突然踏實(shí)了不少。職場(chǎng)禮儀有時(shí)候決定著事情的成功與失敗,這本書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨,真的受益匪淺,希望能大家共勉。
  •   這本書(shū)拿到就看了,現(xiàn)在基本看完,整體感覺(jué)這本書(shū)質(zhì)量還挺好的,內(nèi)容挺豐富的,但感覺(jué)與我預(yù)想的稍有差距,感覺(jué)職場(chǎng)上的東西并沒(méi)有很深入探討,但各種方面的禮儀還是寫(xiě)的挺多的,像如何敬酒、如何敬煙等等,還是挺有用的,個(gè)人見(jiàn)解!
  •   送給剛離開(kāi)大學(xué)的朋友,他很喜歡,細(xì)致入微又不落俗套的職場(chǎng)禮儀講解讓人看著學(xué)著都感覺(jué)很輕松。
 

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