消費者權益保護案例選編

內(nèi)容概要

　　隨著我國法制建設的不斷健全，人們的維權觀念不斷增強，與我們每一個人息息相關的消費者權益保護觀念也日益深入人心。1993年頒布的消費者權益保護法已經(jīng)為我們很多人所熟知。作為一個生活在現(xiàn)代社會的人，幾乎可以這樣說，我們時時處處都是一個消費者。因此，知悉、了解國家有關消費者權益保護方面的法律知識，在自己的合法權益受到侵犯時懂得用法律武器來保護自己，是每一個消費者都應該做到的?！　”揪磔嬩浟讼M者權益保護方面的案例十余個。我們選編的消費者權益保護方面的案例主要有兩類：一類是與消費者權益保護法直接相關的案件，原告起訴時直接援引消費者權益保護法或者法院在判決時直接運用消費者權益保護法處理相關案件；還有一類案件雖然原告或是法院在起訴或判決時并沒有直接運用消費者權益保護法，但是，我們認為這些案件與消費者權益保護息息相關，因此，也選編在這里。這兩類案件主要涉及消費者購買不合格產(chǎn)品引發(fā)的糾紛案件、因?qū)οM者做引人誤解的宣傳引發(fā)糾紛的案件、因經(jīng)營者提供的服務不符合要求引發(fā)糾紛的案件、因?qū)οM者欺詐引發(fā)糾紛的案件，等等。這些案件的消費者有的在經(jīng)濟上受到損失，有的身體健康受到損害，有的甚至失去了生命。

書籍目錄

一、李靜訴南京神馬家具有限公司、王廣洲消費者權益保障糾紛案二、周兵訴蘇果超市有限公司消費者權益保護糾紛案三、施曙光訴無錫市民大藥房有限公司消費者權益保障糾紛案四、米龍訴云南世博集團有限公司、昆明世博園股份有限公司消費者權益保障糾紛案五、張勇進訴江蘇時代超市有限公司如皋店等消費者權益保障糾紛案六、王建虎訴河南省偃師市豫劇團、盧艾勺消費者權益保障糾紛案七、何美華訴泉州奇龍物流有限公司消費者權益保障糾紛案八、許峰等訴凌妹平人身損害賠償糾紛案九、梁嘉彤訴北京國際醫(yī)療中心有限公司等醫(yī)療服務合同糾紛案十、王慶彪訴鄭來福旅店安全保障義務糾紛案十一、邢振榮訴四川移動通信有限責任公司等消費者權益保障糾紛案十二、肖黎明訴南方航空公司消費者權益保障糾紛案十三、虞梅芳訴蘇州悅家超市消費者人身損害賠償糾紛案十四、張佩蘭訴昆山潤華商業(yè)有限公司中山分公司等消費者人身自由權糾紛案十五、尉雷訴北京黃寺蜀國演義餐飲有限公司消費者人身損害糾紛案十六、楊默林訴北京洋橋大鴨梨餐飲有限公司消費者人身損害賠償糾紛案十七、廖柯竣訴黃超等人身損害糾紛案十八、游克發(fā)、林珠菊訴林云龍、張云清、范永萍、閩侯縣十八重溪風景名勝區(qū)管理處人身損害糾紛案十九、盧桂生等訴鐘山縣公安局等人身損害糾紛案二十、包中國等訴柯秀鴿等人身損害糾紛案二十一、付建才訴北京八方達客運有限責任公司公路旅客運輸合同糾紛案二十二、孫繩娟訴八達嶺索道有限公司人身損害糾紛案二十三、陳文業(yè)、范雪梅訴福建省漳州市建設局、福建省漳州市九龍公園管理處人身損害糾紛案二十四、徐大江訴南寧柏聯(lián)百盛商業(yè)有限公司產(chǎn)品責任糾紛案二十五、江西贛豐水泥有限責任公司訴曾嶸等產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案二十六、胡衛(wèi)國等四人訴陳育培、廣州小天使公司、廣州萬寶集團產(chǎn)品責任糾紛案二十七、陳玉敏訴深圳賽諾菲巴斯德生物制品有限公司人身損害糾紛案二十八、譚舟山訴王德新、阿克蘇德佳科技種業(yè)有限責任公司等產(chǎn)品責任糾紛案二十九、焦善寬訴新疆新合作家佳樂連鎖超市有限責任公司等產(chǎn)品責任糾紛案三十、肖卓訴浙江省小家伙食品有限公司產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案三十一、昆明穗豐食品廠訴同江市恒大米業(yè)有限責任公司產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案

章節(jié)摘錄

被告家具城辯稱：被告家具城與被告王廣洲之間系柜臺租賃關系，被告家具城收取費用后盡到了合理范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管義務。原告所患疾病與購買的甲醛超標的家具之間并無必然的因果關系，其在購買家具之前就患有過敏性紫癜，法醫(yī)鑒定也指出原告所患疾病除環(huán)境因素外，還與其自身的過敏性體質(zhì)有關。對原告單方委托所做的鑒定結論，被告方不予認可。對于原告主張的損失，被告家具城不應承擔終極賠償責任。即使承擔法律責任，也應根據(jù)權利義務相一致的原則，在所得利益范圍內(nèi)依法承擔責任。原告的訴訟請求沒有法律依據(jù)，請求法院予以駁回。被告王廣洲辯稱：原告從被告王廣洲的明洋經(jīng)營部購買訴爭家具是事實，該經(jīng)營部現(xiàn)已注銷。被告王廣洲同意被告家具城的答辯意見，原告所稱的疾病與被告王廣洲之間沒有法律上的因果關系，而且原告在購買家具之前就患有訴稱疾病。出于人道主義考慮，被告王廣洲已給付原告3900元。請求法院駁回原告的訴訟請求。二、法院認定事實南京市鼓樓區(qū)人民法院經(jīng)公開審理查明：1995年被告家具城成立，其經(jīng)營范圍包括：家具、百貨銷售、場地出租等。2003年10月，被告王廣洲在被告家具城內(nèi)租賃102號攤位，注冊成立了個體工商戶“明洋經(jīng)營部”，開始進行租賃經(jīng)營，其自行購買有關木材并制作成家具進行銷售。被告家具城收取了被告王廣洲每月攤位費450元、服務費300元，并收取了3000元質(zhì)量保證金。

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《消費者權益保護案例選編》：百姓維權實用案例叢書。

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