同在屋檐下

內(nèi)容概要

人的一生，從初入職場(chǎng)到離休退休，有幾十年的時(shí)間。拼搏于職場(chǎng)，是干事業(yè)的過(guò)程，也是與同事打交道的過(guò)程。“事業(yè)狀態(tài)”與“同事關(guān)系”是相互影響和促動(dòng)的關(guān)系，事業(yè)干得有聲有色，必然更有利于與同事相處，因?yàn)槊總€(gè)人都有對(duì)于強(qiáng)者的“崇拜心理”和“贊賞心理”，事業(yè)上有出息的人會(huì)被同事崇拜和贊賞，這種心理上的贊許和悅納是與同事和諧相處時(shí)的“引力”和“催化”；反過(guò)來(lái)說(shuō)，同事關(guān)系處理得好，和諧有致，就會(huì)減少許多因人際因素而產(chǎn)生的種種阻力，為專(zhuān)心致志干事業(yè)創(chuàng)造有利的人緣兒環(huán)境。    同事關(guān)系是影響人一生的重要關(guān)系之一，是無(wú)法逃避、必須要面對(duì)的關(guān)鍵性社會(huì)關(guān)系。同事關(guān)系，人生之大事，不可不慎，不可忽略！重視同事關(guān)系是聰明人的必然思路，不重視同事關(guān)系的人必將為此付出代價(jià)。同事關(guān)系可以稱(chēng)之為辦公室關(guān)系，是在工作過(guò)程中結(jié)成的關(guān)系，具有人際關(guān)系的共性，也有側(cè)重于“工作性質(zhì)”的獨(dú)特性。同事關(guān)系是個(gè)大概念，可以從不同角度區(qū)分為不同類(lèi)型的關(guān)系類(lèi)型．如上下級(jí)關(guān)系、同級(jí)關(guān)系、同性關(guān)系、異性關(guān)系等，凡是因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系，都可以看做同事關(guān)系。

書(shū)籍目錄

第一章　和為貴，避免沖突  人際關(guān)系是“試金石”  和諧就是工作效率  盡量避免矛盾和沖突  有矛盾，立馬和解  君子之交淡如水  敬人者，人必敬之  保守同事的秘密  避免談及敏感話題  做熱心人，不是服務(wù)員  摒棄小團(tuán)體主義  公平競(jìng)爭(zhēng)，正大光明  物質(zhì)往來(lái)要謹(jǐn)慎  有矛盾，仍然來(lái)往第二章　一把鑰匙開(kāi)一把鎖  如何與傲慢同事共事  呆板不是啥大毛病  與好勝同事相處ABC  以“城府”應(yīng)對(duì)“城府”  口蜜腹劍者近于小人  與急性同事相處的招法  少招惹尖酸刻薄的人  直腸子大喇叭的同事  不要和“野蠻人”說(shuō)話  倚老賣(mài)老者好應(yīng)付  淡看“馬屁精”那一套  搬弄是非的饒舌者  便宜蟲(chóng)的“苦衷”第三章　同事交往普適定律  換位思考，豁然開(kāi)朗  適應(yīng)能力決定和諧程度  大方更容易獲得信任  低調(diào)，低調(diào)，再低調(diào)  贊美是同事關(guān)系活化劑  少說(shuō)閑話，遠(yuǎn)離是非  知恩圖報(bào)，常懷感激之心  手高眼低，不眼高手低  遵守時(shí)間，信守諾言  不推脫責(zé)任　……第四章　和上司相處沒(méi)多難第五章　下級(jí)是上級(jí)的浮力　第六章　同級(jí)關(guān)系猶如鄰居第七章　異性同事相處之道第八章　競(jìng)爭(zhēng)是成長(zhǎng)的機(jī)緣

章節(jié)摘錄

微笑使自己心情愉快。有好的心情，就自然會(huì)笑口常開(kāi)，經(jīng)常將微笑掛著臉上，心情跟著愉快起來(lái)。類(lèi)似于一種心理暗示，不妨試一試。上班時(shí)，對(duì)大樓的電梯管理員微笑著說(shuō)一聲“早安”；微笑著跟大樓門(mén)口的警衛(wèi)打招呼；對(duì)地鐵的檢票小姐微笑；對(duì)那些以前從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人微笑。很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人也報(bào)以微笑。以一種愉悅的態(tài)度，對(duì)待那些滿(mǎn)肚子牢騷的人，一面聽(tīng)著他們的牢騷，一面微笑著，于是問(wèn)題就容易解決了。微笑使同事關(guān)系和諧。微笑有撥開(kāi)“陌生面紗”的神奇魔力，能拉近與同事的距離。對(duì)同事保持微笑，會(huì)給交往抹上一層潤(rùn)滑劑，使大家覺(jué)得你是很友善、很好相處的人。在不愉快的時(shí)候如果能夠露出微笑，可以化解許多尷尬，同事關(guān)系緩和許多。每天碰到同事的時(shí)候，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，都微笑著打招呼，不要怕別人被嚇到。即便第一次真的被嚇到了，也沒(méi)啥關(guān)系，同事一定會(huì)留下更深的印象。如果脾氣不是特別怪的人，一般都不會(huì)介意突然的問(wèn)候。微笑給客戶(hù)增加好感。人總喜歡看掛著微笑的臉，客戶(hù)也是同樣。微笑著交談，就會(huì)增加親和力，使客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。假如一臉嚴(yán)肅，甚至皺著眉頭去看客戶(hù)，會(huì)讓人不自在。這也是服務(wù)性公司要求員工必須保持微笑的原因。微笑不僅表現(xiàn)豁達(dá)情懷，更反映人際關(guān)系的融洽與和諧。

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《同在屋檐下:同事關(guān)系》：職場(chǎng)勝出秘籍，做人做事手則。

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