社區(qū)志愿服務(wù)理論與實(shí)務(wù)

前言

　　社區(qū)志愿服務(wù)是改革開放以來我國群眾性社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要成果，是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。特別是在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史新時(shí)期，大力開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，是解決群眾實(shí)際困難的重要手段，是促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的必要補(bǔ)充，對(duì)于推動(dòng)基層民主政治建設(shè)、保持社會(huì)安定有序、促進(jìn)社會(huì)和諧具有十分重要的意義。因此，黨中央強(qiáng)調(diào)以相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)為主題，深入開展城鄉(xiāng)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，建立與政府服務(wù)、市場服務(wù)相銜接的社會(huì)志愿服務(wù)體系，為社區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)指明了方向，提供了動(dòng)力?！　≡邳h和政府及社會(huì)各界的倡導(dǎo)、扶持下，我國社區(qū)志愿服務(wù)正在不斷普及、深入。許多社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要給予理論總結(jié)和概括提煉，許多地區(qū)需要開展社區(qū)志愿服務(wù)培訓(xùn)工作。適應(yīng)這種客觀需要，中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì)和北京市石景山區(qū)民政局共同組編了《社區(qū)志愿服務(wù)理論與實(shí)務(wù)》一書。該書闡述了社區(qū)志愿服務(wù)的含義和重要意義，介紹了發(fā)達(dá)國家和地區(qū)志愿服務(wù)的概況與經(jīng)驗(yàn)，分析了我國社區(qū)志愿服務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀，提出了發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的基本思路。在此基礎(chǔ)上，勾畫出了社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域和服務(wù)方式，概述了社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)，運(yùn)作方法，志愿者招募、培訓(xùn)、注冊(cè)登記等內(nèi)容，探討了建立健全社區(qū)志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制和社區(qū)志愿者組織建設(shè)管理等問題。該書具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：一是理論與實(shí)際緊密結(jié)合，既闡明概念和理論觀點(diǎn)，又注重介紹政策法規(guī)、操作方法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，是一本具有理論性、政策性和實(shí)用性的著作。

內(nèi)容概要

　　闡述了社區(qū)志愿服務(wù)的含義和重要意義，介紹了發(fā)達(dá)國家和地區(qū)志愿服務(wù)的概況與經(jīng)驗(yàn)，分析了我國社區(qū)志愿服務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀，提出了發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的基本思路。在此基礎(chǔ)上，勾畫出了社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域和服務(wù)方式，概述了社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)，運(yùn)作方法，志愿者招募、培訓(xùn)、注冊(cè)登記等內(nèi)容，探討了建立健全社區(qū)志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制和社區(qū)志愿者組織建設(shè)管理等問題。

書籍目錄

序第一章 社區(qū)志愿服務(wù)的含義和重要意義第一節(jié) 社區(qū)志愿服務(wù)中的社區(qū)界定一、關(guān)于社區(qū)的基本知識(shí)二、社區(qū)志愿服務(wù)中的社區(qū)界定第二節(jié) 社區(qū)志愿服務(wù)的含義及其與相關(guān)范疇的關(guān)系一、社區(qū)志愿服務(wù)的含義和主要特征二、社區(qū)志愿服務(wù)與相關(guān)范疇的關(guān)系第三節(jié) 社區(qū)志愿服務(wù)的重要意義和基本原則一、社區(qū)志愿服務(wù)的重要意義二、開展社區(qū)志愿服務(wù)的基本原則第二章 歐美發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)第一節(jié) 北美發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)概況一、美國志愿服務(wù)發(fā)展概況及特點(diǎn)二、加拿大志愿服務(wù)發(fā)展概況及特點(diǎn)第二節(jié) 歐洲發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)概況一、英國志愿服務(wù)發(fā)展概況二、法國志愿服務(wù)發(fā)展概況三、德國志愿服務(wù)發(fā)展概況第三節(jié) 歐美發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)一、志愿服務(wù)組織自身建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)二、政府支持方面的經(jīng)驗(yàn)三、社會(huì)支持方面的經(jīng)驗(yàn)第三章 亞洲發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)第一節(jié) 日本志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)一、日本開展志愿服務(wù)的國情特征二、日本開展志愿服務(wù)的主要經(jīng)驗(yàn)三、日本社區(qū)志愿助殘服務(wù)活動(dòng)介紹四、日本社區(qū)防控犯罪志愿服務(wù)活動(dòng)介紹第二節(jié) 韓國和新加坡志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)一、韓國志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)二、新加坡志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)第四章 中國社區(qū)志愿服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展第一節(jié) 中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)的產(chǎn)生一、中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)歷史條件二、中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)的產(chǎn)生過程第二節(jié) 中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展歷程及其特點(diǎn)一、中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展歷程二、中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)第三節(jié) 中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展思路一、中國內(nèi)地社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀二、促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展的基本思路探討第四節(jié) 中國香港特別行政區(qū)和臺(tái)灣的志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)一、香港志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)二、臺(tái)灣志愿服務(wù)概況與經(jīng)驗(yàn)第五章 社區(qū)志愿服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域（上）第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)救助領(lǐng)域一、社區(qū)社會(huì)救助的內(nèi)容和特點(diǎn)二、社區(qū)社會(huì)救助領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作第二節(jié) 社區(qū)慈善活動(dòng)領(lǐng)域一、社區(qū)慈善活動(dòng)的特征和發(fā)展意義二、社區(qū)慈善活動(dòng)領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作第三節(jié) 社區(qū)就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域一、就業(yè)問題的嚴(yán)重性二、就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的社區(qū)志愿服務(wù)工作第四節(jié) 社區(qū)治安服務(wù)領(lǐng)域一、治安問題的嚴(yán)重性與治安防控的社區(qū)化二、社區(qū)治安領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作第六章 社區(qū)志愿服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域（中）第一節(jié) 社區(qū)文教衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域一、社區(qū)文化領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作二、社區(qū)教育領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作三、社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作第二節(jié) 社區(qū)心理咨詢服務(wù)領(lǐng)域一、心理咨詢的含義、類型和主要形式二、社區(qū)心理咨詢志愿服務(wù)的方法、步驟及其需要解決的問題第三節(jié) 社區(qū)環(huán)境建設(shè)與環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域一、社區(qū)環(huán)境的主要特征及其突出問題二、開展社區(qū)綠化志愿者行動(dòng)三、開展治理社區(qū)環(huán)境污染志愿者行動(dòng)四、開展科學(xué)處理社區(qū)生活垃圾志愿者行動(dòng)第四節(jié) 突發(fā)事件和大型活動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域一、突發(fā)事件處置過程中的社區(qū)志愿服務(wù)二、大型群眾性活動(dòng)舉辦中的社區(qū)志愿服務(wù)第七章 社區(qū)志愿服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域{下）第一節(jié) 社區(qū)老年人服務(wù)領(lǐng)域一、“銀發(fā)浪潮”呼喚社區(qū)志愿服務(wù)二、社區(qū)志愿為老服務(wù)的基本內(nèi)容三、企業(yè)退休人員社區(qū)化管理服務(wù)志愿者行動(dòng)四、案例介紹：北京市石景山區(qū)老山街道居家養(yǎng)老志愿者行動(dòng)第二節(jié) 社區(qū)未成年人服務(wù)領(lǐng)域一、未成年人的社區(qū)服務(wù)需求二、社區(qū)未成年人志愿服務(wù)內(nèi)容及其應(yīng)該注意的問題第三節(jié) 社區(qū)殘疾人服務(wù)領(lǐng)域一、殘疾人及殘疾人事業(yè)發(fā)展概況二、社區(qū)助殘志愿者行動(dòng)的主要內(nèi)容第四節(jié) 社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)領(lǐng)域一、流動(dòng)人口的主要特點(diǎn)及其對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求二、社區(qū)流動(dòng)人口志愿服務(wù)的主要內(nèi)容及其應(yīng)該注意的問題第五節(jié) 社區(qū)優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)領(lǐng)域一、社區(qū)優(yōu)撫工作的歷史發(fā)展二、社區(qū)優(yōu)撫志愿者行動(dòng)的突出任務(wù)第八章 社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作與服務(wù)方式第一節(jié) 服務(wù)方案策劃與項(xiàng)目承接一、服務(wù)方案策劃二、服務(wù)項(xiàng)目承接第二節(jié) 服務(wù)資金籌集與開展公共關(guān)系一、服務(wù)資金籌集二、開展公共關(guān)系第三節(jié) 服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估一、服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)二、服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)第四節(jié) 服務(wù)方式一、鄰里互助二、單向服務(wù)及協(xié)同包戶服務(wù)三、設(shè)點(diǎn)服務(wù)四、電子信息化服務(wù)第九章 社區(qū)志愿者招募、培訓(xùn)與注冊(cè)登記第一節(jié) 社區(qū)志愿者的招募與吸納一、招募前的準(zhǔn)備工作二、確定招募方式及發(fā)布招募信息三、選拔志愿者四、廣泛吸納志愿者第二節(jié) 社區(qū)志愿者培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求分析二、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)三、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式第三節(jié) 社區(qū)志愿者注冊(cè)登記一、注冊(cè)登記的必要性和基本原則二、注冊(cè)社區(qū)志愿者的條件和權(quán)利、義務(wù)三、注冊(cè)登記程序及證號(hào)四、注冊(cè)登記經(jīng)驗(yàn)介紹：北京市天橋街道的主要做法第十章 社區(qū)志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制第一節(jié) 建立健全政府激勵(lì)機(jī)制一、政府激勵(lì)的含義及其必要性二、逐步完善激勵(lì)志愿服務(wù)的法規(guī)政策三、建立健全社區(qū)志愿服務(wù)激勵(lì)制度第二節(jié) 建立健全社會(huì)激勵(lì)機(jī)制一、社會(huì)激勵(lì)的含義和重要意義二、社會(huì)激勵(lì)的主要方式第三節(jié) 完善志愿者組織內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制一、志愿者組織激勵(lì)其成員應(yīng)持的態(tài)度二、志愿者組織的內(nèi)部激勵(lì)方式三、北京市石景山區(qū)魯谷義工協(xié)會(huì)的志愿者激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)介紹四、北京農(nóng)家女學(xué)校的志愿者激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)介紹第四節(jié) 完善志愿者自我激勵(lì)機(jī)制一、自我激勵(lì)的主要內(nèi)容二、自我激勵(lì)的形成途徑第五節(jié) 時(shí)間儲(chǔ)蓄激勵(lì)方式概述一、“時(shí)間儲(chǔ)蓄”的含義和發(fā)展概況二、“時(shí)間儲(chǔ)蓄”存在的突出問題與對(duì)策思路第十一章 社區(qū)志愿者組織建設(shè)與管理第一節(jié) 社區(qū)志愿者組織注冊(cè)登記一、成立具備法人資格的社區(qū)志愿者組織的條件和程序二、成立不具備法人資格的社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的條件和程序三、社區(qū)志愿者組織的變更登記和注銷登記第二節(jié) 社區(qū)志愿者組織章程一、社區(qū)志愿者組織章程的基本內(nèi)容二、組織章程舉例：天津開發(fā)區(qū)社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)章程第三節(jié) 社區(qū)志愿者組織培育和管理一、社區(qū)志愿者組織自我管理二、政府對(duì)社區(qū)志愿者組織的監(jiān)督管理三、培育志愿服務(wù)組織，資助志愿服務(wù)活動(dòng)附錄北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第一章 社區(qū)志愿服務(wù)的含義和重要意義　　開展社區(qū)志愿服務(wù)工作，首先需要了解什么是社區(qū)志愿服務(wù)以及開展這項(xiàng)工作的重要意義。有鑒于此，本章從社區(qū)的基本知識(shí)出發(fā)，概述社區(qū)志愿服務(wù)的含義、特征及其與相關(guān)范疇的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，揭示社區(qū)志愿服務(wù)的重要意義和基本原則?！　〉谝还?jié) 社區(qū)志愿服務(wù)中的社區(qū)界定　　一、關(guān)于社區(qū)的基本知識(shí)　　1.社區(qū)的由來和基本含義　　社區(qū)這個(gè)名詞是由德國社會(huì)學(xué)家F．滕尼斯（1855-1936年）首先引入社會(huì)學(xué)學(xué)科的。他在1887年出版了《社區(qū)與社會(huì)》一書，將社區(qū)看做是由同質(zhì)人口組成韻關(guān)系親密、守望相助、疾病相撫、富有人情味的社會(huì)群體。第一次世界大戰(zhàn)后，美國的社會(huì)學(xué)者將滕尼斯提出的社區(qū)概念介紹到了美國，并且開始強(qiáng)調(diào)這一概念的地域特征。20世紀(jì)30年代前期，費(fèi)孝通等人從美國社會(huì)學(xué)著作中翻譯形成了中文“社區(qū)”一詞，并很快成為中國社會(huì)學(xué)的通用術(shù)語

編輯推薦

　　一是理論與實(shí)際緊密結(jié)合，既闡明概念和理論觀點(diǎn)，又注重介紹政策法規(guī)、操作方法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，是一本具有理論性、政策性和實(shí)用性的著作。

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