慈善公益組織管理流程指引

內(nèi)容概要

　　《慈善公益組織管理流程指引》主要借鑒商業(yè)管理咨詢的價(jià)值鏈思維工具，參考公司內(nèi)部控制管理制度的框架內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前慈善公益組織管理的現(xiàn)狀和需求，將管理流程分為業(yè)務(wù)管理流程和輔助管理流程。其中業(yè)務(wù)管理流程又根據(jù)慈善公益組織管理工作的特性，分為四個(gè)主要業(yè)務(wù)模塊：募捐流程、資金管理流程、實(shí)施流程和信息批露流程；輔助管理流程則從職能保障的角度，分為戰(zhàn)略管理流程、品牌管理流程、客戶關(guān)系管理流程、人力資源管理流程、行政管理流程等五大部分?！吨敢饭灿?個(gè)一級(jí)流程，75個(gè)二級(jí)流程，71個(gè)三級(jí)流程，基本每個(gè)流程都配有相應(yīng)的流程圖表、流程說(shuō)明及其格式表單?！吨敢妨D以圖文并茂的方式，直觀生動(dòng)而又明晰詳盡地描述慈善公益組織管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)使其達(dá)到指引的效果?！　　吨敢吩谠O(shè)計(jì)編輯的過(guò)程中，著力于解決先進(jìn)性和實(shí)用性、普適性和特殊性、全面管理和重點(diǎn)管理之間的矛盾問題，力爭(zhēng)做到先進(jìn)性和實(shí)用性的相互統(tǒng)一，普適性和特殊性的相互兼顧，全面管理和重點(diǎn)管理的層次分明。具體表現(xiàn)為：既著眼于充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)組織和優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，又立足于充分滿足各個(gè)會(huì)員單位當(dāng)前存在的管理需求，力求在標(biāo)桿借鑒和現(xiàn)實(shí)需求之間達(dá)到平衡；既將《指引》定位于具有普適性的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，又盡量兼顧到不同組織類型和不同業(yè)務(wù)模式的管理特殊性；既在《指引》中力求全面反映慈善公益組織管理工作中所涉及的內(nèi)容，又突出了業(yè)務(wù)模塊的管理設(shè)計(jì)，將重點(diǎn)業(yè)務(wù)的管理延伸、細(xì)化到了三級(jí)流程?！　　吨敢返某雠_(tái)，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)有關(guān)慈善公益組織規(guī)范化管理的空白，具有重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。就其理論意義而言，提煉總結(jié)了一套行之有效的管理流程，為組織的運(yùn)營(yíng)管理提供了理論參考，為社會(huì)的相關(guān)討論提供了理論平臺(tái)，有利于推動(dòng)行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成。就其現(xiàn)實(shí)意義而言，它有助于幫助新成立的慈善公益組織快速的入門，有助于推進(jìn)現(xiàn)有的慈善公益組織管理制度的完善，有助于促進(jìn)各組織工作效率的提升，有助于推動(dòng)各組織自律意識(shí)的加強(qiáng)，更有助于慈善公益事業(yè)規(guī)范化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

書籍目錄

說(shuō)明1.募捐流程1.1 項(xiàng)目募捐流程1.1.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程1.1.2 項(xiàng)目推介流程1.1.3 募捐洽談流程1.1.4 簽訂協(xié)議流程1.1.5 匯款資金接收入賬流程1.1.6 現(xiàn)金捐款接收流程1.2 募捐箱募款流程1.2.1 募捐箱放置洽談流程1.2.2 募捐箱放置合同簽訂流程1.2.3 募捐箱制作流程1.2.4 募捐箱開啟和人賬流程1.3 通過(guò)電話募捐流程1.3.1 運(yùn)營(yíng)商洽談流程1.3.2 通過(guò)電話募捐流程1.4 通過(guò)媒體募捐流程1.5 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募捐流程1.6 通過(guò)活動(dòng)募捐流程1.7 通過(guò)事件推廣募捐流程1.8 大客戶捐款流程1.8.1 大客戶捐款洽談流程1.8.2 大客戶捐款協(xié)議簽訂流程1.8.3 資金接收入賬流程2.資金管理流程2.1 資金接收流程2.1.1 現(xiàn)金接收流程2.1.2 匯票支票接收流程2.1.3 銀行轉(zhuǎn)賬接收流程2.2 財(cái)務(wù)預(yù)算流程2.2.1 年度預(yù)算制定流程2.2.2 財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整流程2.2.3 預(yù)算超支管理流程2.3 財(cái)務(wù)支出流程2.3.1 付款管理流程2.3.2 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理流程2.3.3 項(xiàng)目資金撥付流程2.3.4 物資賬務(wù)管理流程2.4 財(cái)務(wù)審計(jì)流程2.4.1 內(nèi)部審計(jì)流程2.4.2 外部審計(jì)流程3.實(shí)施流程3.1 項(xiàng)目實(shí)施立項(xiàng)流程3.1.1 項(xiàng)目需求調(diào)研流程3.1.2 項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)流程3.1.3 項(xiàng)目實(shí)施方案審核流程3.1.4 項(xiàng)目立項(xiàng)流程3.1.5 項(xiàng)目啟動(dòng)流程3.2 受助者鑒別流程項(xiàng)目3.2.1 受助者資格條件制定流程3.2.2 受助者資格條件公示流程3.2.3 受助者申請(qǐng)與篩選流程3.3 采購(gòu)流程3.3.1 年度采購(gòu)計(jì)劃制訂流程3.3.2 采購(gòu)管理流程3.3.3 采購(gòu)需求管理流程……信息公示流程其他業(yè)務(wù)管理流程

圖書封面

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