贏在中國(guó)的186則管理實(shí)踐

前言

　　企業(yè)管理既是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的最終對(duì)象是人，而人和人性是世間最為復(fù)雜的事物。完全相同的人根本沒(méi)有，更多的是心理、心智、心靈、精神、情感、思維、氣質(zhì)、性格、好惡及追求的差異，這就需要藝術(shù)性的管理，從而因地制宜、因人而異和隨機(jī)應(yīng)變。在企業(yè)管理中，人既是管理的主體，又是管理的客體，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)管理成功的關(guān)鍵。企業(yè)管理的一切活動(dòng)都必須以調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性、做好人的工作為前提。同時(shí)，企業(yè)管理的一切活動(dòng)都是為了人，以滿(mǎn)足人的需要為目的。所以，企業(yè)管理的最高境界就是贏得人心，調(diào)動(dòng)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)才智而不斷創(chuàng)新，積極挖掘潛能?！　‰S著經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展和中國(guó)入世，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。一方面，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)幾乎完全融為一體，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上成為國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)熾熱化，信息技術(shù)革命的推動(dòng)和信息傳播的全球化發(fā)展，幾乎使任何企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)成為可能。在這種異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)若欲勝人一籌，保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，必須在各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉，是企業(yè)的靈魂。唯有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存下去，才能發(fā)展起來(lái)。在企業(yè)創(chuàng)新中，管理創(chuàng)新又是重中之重。管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展極為重要，管理創(chuàng)新有利于促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)家的成長(zhǎng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)的交易成本，幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng)、展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?！　」芾韯?chuàng)新是一個(gè)群體運(yùn)行的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)全體員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力的發(fā)揮是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉。例如：日本企業(yè)通過(guò)成立各種小組，全員性地參與創(chuàng)新活動(dòng)，如合理化建議制度、零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)、質(zhì)量管理小組、創(chuàng)造發(fā)明委員會(huì)等，創(chuàng)造出許多廣為流傳的管理創(chuàng)新成果：著名的全面質(zhì)量管理、即時(shí)生產(chǎn)制等，為企業(yè)創(chuàng)造了大量財(cái)富。另一方面，企業(yè)家又是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，由于企業(yè)家在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中所處的特殊地位和管理支配權(quán)力，他們或親自提出創(chuàng)意付諸實(shí)施，或?qū)芾韯?chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。因此，企業(yè)家成為管理創(chuàng)新的關(guān)鍵人物。企業(yè)要想不斷創(chuàng)新，必須有銳意進(jìn)取的創(chuàng)新型企業(yè)家?！　】傊瞬坏瞧髽I(yè)管理的最終對(duì)象，是管理的主體和客體，也是創(chuàng)新的主體，是創(chuàng)新的關(guān)鍵，這不但適用于企業(yè)管理創(chuàng)新，也適用于企業(yè)整體創(chuàng)新以及所有社會(huì)組織的創(chuàng)新。尤其是在企業(yè)管理活動(dòng)中，作為企業(yè)家和管理人員，必須高度重視人力資源管理，實(shí)施正確的人才戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛能，發(fā)揮人的潛力?！　【C觀全球的優(yōu)秀企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)不重視人才戰(zhàn)略，知人善任，并且在實(shí)踐中形成了自己的人力資源管理風(fēng)格。他們的很多具有現(xiàn)場(chǎng)感的管理手法、管理實(shí)踐和管理案例收效顯著，被視為成功、高明的管理典范。這些被企業(yè)界津津樂(lè)道的人力資源管理案例都蘊(yùn)含著一個(gè)道理，那就是在管理中注重激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值，產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展竭盡所能的動(dòng)力?！　∠碜u(yù)全球的管理大師、通用電氣公司的首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇在企業(yè)管理方面有著“鐵血宰相”的稱(chēng)號(hào)，他決策迅速、果斷，辦事講求高效率和高質(zhì)量，同時(shí)重視“底線(xiàn)”和結(jié)果。初掌通用電氣公司時(shí)，他新官上任三把火，公開(kāi)宣稱(chēng)凡是不能在市場(chǎng)維持前兩名的公司企業(yè)，都會(huì)面臨被賣(mài)或被裁撤的命運(yùn)。很多通用的員工抱怨韋爾奇要求太嚴(yán)，工作壓力太大，無(wú)論在生產(chǎn)上打破多少記錄，韋爾奇總嫌不夠。同時(shí)，韋爾奇又有非常關(guān)心員工的一面。一次，一位中層管理者在韋爾奇面前第一次主持例行匯報(bào)，由于太緊張，兩腿發(fā)起抖來(lái)。匯報(bào)完畢后，他坦率地告訴韋爾奇：“我太太跟我說(shuō)，如果這次匯報(bào)砸了鍋，你就不要回來(lái)了?！逼浜?，韋爾奇叫人送了一瓶高級(jí)香檳和一束紅玫瑰給這位經(jīng)理的太太，并在便條中寫(xiě)道：“你先生的匯報(bào)非常成功，我們非常抱歉讓他在最近幾星期忙得一塌糊涂?！边@位中層管理者回家看到這張便條后，十分感動(dòng)，因?yàn)樗械阶约旱玫搅隧f爾奇的關(guān)心和理解，更加投入地從事自己的工作，發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造出更多的效益。這就是著名的管理案例，讓全球企業(yè)家津津樂(lè)道?！　№f爾奇的方式，被視為溝通也好，被視為激勵(lì)也罷，都顯示了韋爾奇在人力資源管理方面的長(zhǎng)袖善舞，善于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。每一個(gè)和他交流的員工，都會(huì)感動(dòng)，進(jìn)而更加投入地工作?！　∥鞣街V語(yǔ)說(shuō)：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子。企業(yè)的管理者應(yīng)像帶領(lǐng)羊群的獅子，這樣的企業(yè)才能無(wú)往而不勝。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)，需要管理者反復(fù)研習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能產(chǎn)生神奇的效果?！　[在我們面前的這本《贏在中國(guó)的186則管理實(shí)踐》，匯集了186例中外著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于人力資源管理的經(jīng)典案例，講事實(shí)而不就事論事；說(shuō)道理而力避理論構(gòu)架的枯燥冗長(zhǎng)，注重實(shí)效性，富有趣味性和感染力。閱讀該書(shū)，仿佛與好友暢談，可以開(kāi)拓管理者的思維，激發(fā)管理者的創(chuàng)新潛能，增強(qiáng)管理者的管理能量的儲(chǔ)備，以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，可以說(shuō)，這本《贏在中國(guó)的186則管理實(shí)踐》是管理人員和企業(yè)員工不可多得的良師益友。

內(nèi)容概要

　　《贏在中國(guó)的186則管理實(shí)踐》是總結(jié)企業(yè)杰出領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)場(chǎng)管理手法實(shí)踐的著作。在杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中，很多有個(gè)性特色的管理實(shí)踐，收效神奇，立竿見(jiàn)影！這些獨(dú)特的方式被國(guó)內(nèi)外管理者津津樂(lè)道。類(lèi)似的管理手法不勝枚舉，各有千秋，這些看似簡(jiǎn)單的管理手法蘊(yùn)含著豐富的管理思想、管理理論?！囤A在中國(guó)的186則管理實(shí)踐》總結(jié)杰出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理實(shí)踐186例，這些案例非常具有經(jīng)典性，能夠讓企業(yè)管理者從案例中體會(huì)、借鑒、學(xué)習(xí)管理之道，從而獲得突破、創(chuàng)造和升華。

書(shū)籍目錄

前言序　企業(yè)管理：不斷創(chuàng)新、挖掘潛能而贏得人心的藝術(shù)第一章　選人之道：尋找千里馬1.舉賢不避親——魯冠球選用人才的理念2.不重學(xué)歷，重經(jīng)驗(yàn)——韋爾奇的擇人標(biāo)準(zhǔn)3.不知主人公姓名的故事——李長(zhǎng)順用親情喚來(lái)“千里馬”4.只用聰明人——比爾?蓋茨的面試問(wèn)題5.為有源頭活水來(lái)——西南航空的34次面試6.雇傭真正的男人——杜邦演繹擇人術(shù)7.為人才“搭臺(tái)”——比爾?蓋茨統(tǒng)帥人才8.擦亮做人的牌子——高爾文的品行選人標(biāo)準(zhǔn)9.選用看升國(guó)旗流淚的人——松下幸之助擇人口號(hào)10.雇你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)——約翰?里卡多的招募條件11.挖老東家的墻角——亞柯卡連挖帶拉搶人才12.人才是最寶貴的財(cái)富——曾文祺選人三標(biāo)準(zhǔn)13.在公司內(nèi)部找接班人——柳傳志大膽選拔楊元慶、郭為14.股票共享——張鋼“賄賂”盧文兵15.強(qiáng)強(qiáng)合作——陳天橋60天招安唐駿16.感恩節(jié)的神秘之旅——韋爾奇選定接班人17.金山軟件的雙星——求伯君慧眼識(shí)雷軍18.惟親，更惟賢——王均金大膽引進(jìn)空降兵19.使用就是最大的培養(yǎng)——牛根生重用楊文俊20.事業(yè)第一經(jīng)理人——周楓筑巢引鳳用趙強(qiáng)21.聚才有道大智慧——王永慶五顧茅廬請(qǐng)丁瑞央第二章　用人之道：讓梯子靠對(duì)墻1.天上掉下來(lái)的經(jīng)理任命——史高勒斯果斷提拔人才2.告訴員工正確的是什么——斯隆的用人要求3.就為那一顆小小的釘子——德內(nèi)穆?tīng)栔匾晢T工職業(yè)道德4.量才而用，量力而行——松下用人術(shù)5.世上沒(méi)有不成才的人——保羅?蓋蒂用人有道6.幫員工找位置——盛田昭夫鼓動(dòng)員工內(nèi)部跳槽7.雇傭有毅力的人——松下幸之助用人之道8.巧用敵將——洛克菲勒從敵營(yíng)中吸收將才9.沙漠中那一瓶“引水”——福特的薪酬風(fēng)波10.道是無(wú)情卻有情——伊梅爾特的360度評(píng)價(jià)11.用他，就要信他——松下幸之助用人不疑12.優(yōu)者勝出，劣者出局——韋恩?卡洛韋的用人原則13.按照你自己的構(gòu)思去做——堤義明惜才如金14.不是調(diào)走，是體貼——小沃森的宗旨15.人才不是用來(lái)管理的——曾文祺神奇用人16.鴻海傳奇的背后——郭臺(tái)銘善用人才17.用其長(zhǎng)，避其短——許清俊高效用人18.讓年輕人擔(dān)當(dāng)重任——吉田忠雄用人不論資排輩19.兼職超人——坪內(nèi)壽夫一才三用20.靠關(guān)心贏取忠誠(chéng)——王嘉廉重視每一位員工21.古為今用，洋為中用——李嘉誠(chéng)打造老中青內(nèi)閣第三章　管人之道：治病要尋根1.沒(méi)有任何抱怨——張瑞敏這樣教育員工2.一切苛求完美——張瑞敏推行“6S大腳印”3.小勝憑智，大勝靠德——牛根生管理人心之術(shù)4.制度的作用是引導(dǎo)——柳傳志罰站5.日事日畢，日清日高——張瑞敏的OEC管理模式6.學(xué)學(xué)刺猬——王延平推行“刺猬理念”7.只有創(chuàng)造者才能享受辦公室的樂(lè)趣——比爾?蓋茨推崇個(gè)性化環(huán)境8.學(xué)會(huì)“勒馬”顧大局——楊綿綿的考核觀念9.海爾怕什么——楊綿綿警惕思想上的“毛刺”10.一切從洗廁所開(kāi)始——克羅克的員工培訓(xùn)11.必須教些獨(dú)一無(wú)二的東西——小沃森塑造員工人格12.你也是不及格的廠長(zhǎng)——井植薰培養(yǎng)棟梁之才13.火山爆發(fā)與菩薩心腸——克萊頓的馭人術(shù)14.眾人拾柴火焰高——保羅?蓋蒂集思廣益促發(fā)展15.好孩子，壞孩子——堤義明一視同仁待員工16.知英大于棄疑——李秉哲對(duì)人完全信賴(lài)17.恩威并用，剛?cè)嵯酀?jì)——奧爾森的寬猛之道18.糖要一顆一顆地加——梅考科年終分紅的小技巧19.靠道理，不靠命令——松下幸之助以理服人20.抱團(tuán)打天下——理查德?托曼以競(jìng)爭(zhēng)促團(tuán)隊(duì)建設(shè)21.做員工的庇護(hù)神——稻盛和夫的員工第一哲學(xué)22.有情才有理——王永慶的午餐匯報(bào)制23.殺雞做猴——伊藤對(duì)岸信一雄的懲罰24.令出如山——梅考科的魄力25.不開(kāi)工，就解聘——亞柯卡妙招奏效26.規(guī)矩成就方圓——尼克斯道夫嚴(yán)明的紀(jì)律27.將犯規(guī)者清理出局——克羅克懲罰犯規(guī)者28.穿上你的制服——松下幸之助注重員工形象29.哭比笑好——韋瑟魯普的末日管理30.今天的事情今天做——山姆?沃爾頓的日落原則31.環(huán)球企業(yè)家的變形蟲(chóng)——稻盛和夫的集體主義管理32.同呼吸，共命運(yùn)一一稻盛和夫的命運(yùn)共同體管理33.讓手下超越自己——馬云管理團(tuán)隊(duì)挖潛力34.壓力管理——王永慶給自己施壓35.做應(yīng)該做的，不做喜歡做的——郭士納讓企業(yè)起死回生的決策第四章　留人之道：留得青山有柴燒1.給你鋪紅地毯的禮遇——比爾?蓋茨的“創(chuàng)造性主管”2.大家庭觀念——斯通的“高情感”管理方式3.為了孩子，也要留在CA——王嘉廉助人留人心4.他們都來(lái)了——老沃森策劃“IBM日”活動(dòng)5.愛(ài)的精神——杜克真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工6.最成功的推銷(xiāo)活動(dòng)——古托夫留住韋爾奇7.寧用帶刺的，不用聽(tīng)話(huà)的——小沃森的留人術(shù)8.河流管理法則——高爾文處理人才去留的藝術(shù)9.解雇，不能輕易說(shuō)出口——奧爾森的成功之路10.榮譽(yù)，讓你留步——小沃森的“金圈獎(jiǎng)”11.化戾氣為祥和——鈴木馬左也對(duì)待發(fā)怒的員工12.我寧愿為你工作——保羅?蓋蒂不用高薪留人才13.沃爾瑪式歡呼——山姆推行“吹口哨工作”哲學(xué)14.培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度——毛大慶的另類(lèi)留人之道15.來(lái)了就不想走——惠普留人四原則16.勞資天然是一家——杜邦分散股權(quán)留人才17.關(guān)心員工終身大事——日立“多管閑事”搭鵲橋第五章　人性化：為管理注入一縷溫情1.帶走用戶(hù)的煩惱——張瑞敏真誠(chéng)到永遠(yuǎn)2.營(yíng)造家的溫馨——比爾?蓋茨為員工設(shè)立個(gè)人單間3.過(guò)了這么多年，仍然瘋瘋癲癲——?jiǎng)P勒爾創(chuàng)造妙趣橫生的環(huán)境4.三把溫火融合感情——三田耕夫的御心術(shù)5.視卒如愛(ài)子——鳥(niǎo)井信治郎體貼員工6.緊要關(guān)頭人不減——松下幸之助面對(duì)經(jīng)濟(jì)恐慌7.關(guān)懷，在小事中體現(xiàn)——斯通的情感管理8.員工的樂(lè)園在這兒——海因茨的勞資關(guān)系處理9.溫情獎(jiǎng)勵(lì)——盛田昭夫的“鮮花療法”10.情暖人心——利維以情動(dòng)人11.關(guān)愛(ài)，使堅(jiān)冰消融——玫琳凱的人性化管理12.抓住員工太太的心——藤田田的特色激勵(lì)13.感情小投資，效益大回報(bào)——高爾文支援下屬14.永遠(yuǎn)不鎖庫(kù)——比爾?休利特的庫(kù)房開(kāi)架政策15.讓不滿(mǎn)得到宣泄——松下幸之助設(shè)立“出氣室”16.幫你沒(méi)商量——霍華德?舒爾茨對(duì)合作者的管理17.放掉生銹的洗澡水——井植薰的人情管理18.急員工之所急——卡內(nèi)基解除下屬后顧之憂(yōu)19.心結(jié)最牢固——稻盛和夫的聚餐會(huì)20.今天你微笑了嗎——希爾頓微笑的盛典21.顧客人人平等——馮景禧的尊重理念22.照顧好那些照顧別人的人——帕特里克?米恩提高員工的積極性23.愛(ài)人者，人恒愛(ài)之——堤義明的不吸煙運(yùn)動(dòng)24.五房間熄火法——盛田昭夫處理員工矛盾25.員工就是公司的主人——帕卡德的職工持股計(jì)劃26.融人人群好辦事——韋爾奇與員工溝通27.濟(jì)鋼人改變了我——行動(dòng)讓德國(guó)技術(shù)權(quán)威心悅誠(chéng)服28.人多力量大——韋爾奇群策群力29.老板聽(tīng)我的——韋爾奇鼓勵(lì)建議30.三心換一心，上下同欲者勝——張瑞敏給員工拜年31.親和力所向無(wú)敵——比爾?蓋茨的借力管理32.一笑解千憂(yōu)——王嘉廉的幽默式管理33.人是一切活動(dòng)之本——盛田昭夫拉家常34.溝通皆在故事中——康迪埋葬不足興波音35.一瓶香檳的作用——福布斯不吝贊揚(yáng)36.外企中的包青天——高爾文秉持公正37.把你的點(diǎn)子大聲說(shuō)出來(lái)——理查德?布蘭森的創(chuàng)意機(jī)制38.氣球、鮮花和一句“thank you.”——卡麗的人格魅力39.自我揭短，贏得信賴(lài)——稻盛和夫的坦蕩胸懷40.提著酒瓶子的老板——士光敏夫的走動(dòng)管理41.特別的電話(huà)給特別的你——韋爾奇的一分鐘表?yè)P(yáng)法42.要這樣關(guān)心員工——張瑞敏借錢(qián)過(guò)年第六章　激勵(lì)：讓下屬熱火朝天地工作1.寶貴的“金香蕉”獎(jiǎng)——惠普賞不逾時(shí)2.鋸掉椅子的靠背——克羅克青睞“執(zhí)行”3.信譽(yù)最重要——張瑞敏砸冰箱4.自己請(qǐng)的神自己送——比爾?蓋茨的壓力管理5.關(guān)愛(ài)，在最緊要的關(guān)頭——亞倫?博斯面對(duì)火災(zāi)6.書(shū)包效應(yīng)——井深太誘發(fā)員工凝聚力7.一根頭發(fā)絲——楊綿綿一“絲”不茍8.都是我們的錯(cuò)——休斯?查姆斯辦公桌上擦皮鞋9.總裁自動(dòng)離席——小沃森常懷謙虛10.感謝那125 000美元的分享——阿姆斯壯面對(duì)經(jīng)濟(jì)大蕭條11.把自己的獎(jiǎng)金分給員工——赫布鮑姆體恤員工12.在華爾街上跳草裙舞——山姆說(shuō)到做到13.打一巴掌揉三揉——松下敲彎的火鉗14.需要與安撫——約翰?蘭奇激勵(lì)有方15.為下屬找一個(gè)對(duì)手——赫斯的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法16.多次給予，帶來(lái)驚喜——信志郎的紅包17.惶者生存——康迪樹(shù)立員工危機(jī)意識(shí)18.激將管理術(shù)——吉諾?鮑洛奇無(wú)情斥罵19.砸出來(lái)的成功——高爾文的驚天一錘20.重賞之下，必有勇夫——玫琳凱的獨(dú)特獎(jiǎng)勵(lì)21.更多熱忱，更少文件——毛舍爾的管理信條22.從現(xiàn)在起，油田就是你的——保羅?蓋蒂調(diào)動(dòng)員工積極性23.我能把事情做得更好——老沃森的座右銘24.數(shù)字的威力——斯瓦伯設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制25.及時(shí)表?yè)P(yáng)——洛克菲勒的激勵(lì)計(jì)劃26.你行，一定行——松下幸之助永遠(yuǎn)不對(duì)員工說(shuō)“不”27.親自?huà)邘上滦抑皟蓚€(gè)輪子”的智慧28.自己的規(guī)矩自己守——松下幸之助遲到自罰29.做好帶頭羊——士光敏夫以身作則30.身教重于言傳——戴爾主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤31.堅(jiān)持你的正直——小沃森的雙重標(biāo)準(zhǔn)32.如果你能，他們就能——玫琳凱強(qiáng)調(diào)身教第七章　授權(quán)：事不必躬親，權(quán)不必抱死1.放下籃子治江山——戴爾交鑰匙2.有責(zé)無(wú)權(quán)活地獄——福特放權(quán)3.世界上最不官僚的地方——奧利拉的分享式管理4.放手去做好了——卡爾松放權(quán)改革5.給下屬一片馳騁的天地——福布斯崇尚自由6.放權(quán)給怒吼“奶媽”——比爾?蓋茨與鮑爾曼一起飛翔第八章　創(chuàng)新：讓管理帶點(diǎn)新花樣1.洗地瓜洗衣機(jī)的發(fā)明——張瑞敏創(chuàng)造市場(chǎng)2.“天堂”腦力激活活動(dòng)——比爾?蓋茨鼓勵(lì)員工創(chuàng)新3.允許失敗，寬容失誤——李長(zhǎng)順營(yíng)造創(chuàng)新軟環(huán)境4.法蘭克福宣言——李健熙的創(chuàng)新管理5.蛻變?nèi)钫小⒛岬钠髽I(yè)革新6.解除黑色束縛——石板的創(chuàng)新7.改變布置的格局——小沃森獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新8.換種思維，換種天地——堤義明的創(chuàng)意9.游戲式管理——陳天橋視管理為兒戲10.獨(dú)裁，但要開(kāi)明——宗慶后大權(quán)獨(dú)攬11.短信管理——王振滔遙控指揮12.集中指揮，分工協(xié)作——柳傳志的“大船結(jié)構(gòu)”管理模式參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　李嘉誠(chéng)對(duì)下屬的管理之道很特別，就是首先要讓下屬喜歡。他認(rèn)為：管理一個(gè)大公司，不可能每樣事情都親力親為，所以首先要讓員工有歸屬感，讓他們能安心工作。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司的高級(jí)職員也表示，李嘉誠(chéng)的成功在于他懂得掌握時(shí)機(jī)，乘機(jī)吸納，且能做到速戰(zhàn)速?zèng)Q，在最有利的情況下達(dá)成交易?！　‘?dāng)今世界不只是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界，還是一個(gè)突飛猛進(jìn)的世界。世界經(jīng)濟(jì)貫穿在這種劃時(shí)代的大變革中，呈現(xiàn)出愈來(lái)愈激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，而這種激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是企業(yè)之間的人才和智慧的競(jìng)爭(zhēng)。李嘉誠(chéng)正是其中主宰和操縱這些競(jìng)爭(zhēng)的高手。　　潮州人周千和、上海人盛頌聲，都是20世紀(jì)50年代初期就跟隨李嘉誠(chéng)南征北戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)者，是李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè)興家的將相之才。　　長(zhǎng)江實(shí)業(yè)發(fā)展公司具有一定的規(guī)模后，李嘉誠(chéng)便開(kāi)始著手選拔和發(fā)掘人才。他打破東方家族式管理企業(yè)的傳統(tǒng)格局，構(gòu)架了一個(gè)擁有一流專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和超前意識(shí)而且組織嚴(yán)密的現(xiàn)代化“內(nèi)閣”，來(lái)配合他苦心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的龐大的李氏王國(guó)?！　∫患以u(píng)論雜志這樣寫(xiě)道：“李嘉誠(chéng)這個(gè)內(nèi)閣，既結(jié)合了老、中、青的優(yōu)點(diǎn)，又兼?zhèn)渲形鞣缴剩且粋€(gè)行之有效的合作模式?！崩罴握\(chéng)所擁有的業(yè)務(wù)十分廣泛，包括地產(chǎn)、通訊、能源、貨柜碼頭、零售、財(cái)務(wù)投資及電力等。而圍繞在李嘉誠(chéng)身邊協(xié)助他經(jīng)營(yíng)的得力助手，有長(zhǎng)江實(shí)業(yè)及和記黃埔董事局副主席麥理斯、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理周千和以及董事周年茂、霍建寧、和記黃埔董事兼總經(jīng)理馬世民以及長(zhǎng)江實(shí)業(yè)董事洪小蓮。　　周年茂曾經(jīng)由李嘉誠(chéng)指定為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才，當(dāng)年30多歲，被送往英國(guó)攻讀法律，是周千和的兒子。書(shū)生型的周年茂是經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)的老手，1983年被李嘉誠(chéng)選為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司的董事和指定發(fā)言人。　　畢業(yè)于香港大學(xué)的霍建寧，1979年從美國(guó)留學(xué)歸來(lái)后，進(jìn)入長(zhǎng)江集團(tuán)，處事低調(diào)的霍建寧，有著杰出的金融頭腦和非凡的本領(lǐng)。一開(kāi)始出任會(huì)計(jì)主任，之后考得澳洲會(huì)計(jì)師資格，1985年被委任為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)董事。

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