時(shí)代的呼喊

出版時(shí)間:2006-8  出版社:夏真、 王毅 中國(guó)社會(huì) (2006-08出版)  

內(nèi)容概要

時(shí)代的呼喊:81890,ISBN:9787508710488,作者:夏真、王毅

書(shū)籍目錄

序第一章  別具一格的誕生  一、從失敗的好事出發(fā)  二、我們的生活中還缺什么  三、靈感在調(diào)查中迸發(fā)  四、“有求必應(yīng)”,你是菩薩嗎  五、第一個(gè)求助電話(huà)  相關(guān)鏈接A  感謝信:“謝謝你,81890!”第二章  無(wú)邊界構(gòu)建與有效對(duì)接  一、案例、案例、案例  二、“全天侯”與“零收費(fèi)”  三、記者問(wèn):81890究竟是什么  四、邊界的超越  五、效率后面的游戲規(guī)則  六、一場(chǎng)特殊的考試  相關(guān)鏈接A  中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)  關(guān)于推廣寧波市海曙區(qū)“81890”服務(wù)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的決定第三章  橋另一端的美麗  一、砸破堅(jiān)水  二、讓“雜牌軍”成為“正規(guī)軍”  三、規(guī)范化的力量  四、打造星級(jí)家政  五、家政新概念  六、服務(wù)著是美麗的  相關(guān)連接A  81890加盟企業(yè)服務(wù)流程圖  相關(guān)鏈接B  81890投拆處理流程圖  相關(guān)鏈接C  81890加盟企業(yè)信用檔案流程圖第四章  飛輪效應(yīng)第五章  從優(yōu)秀至卓越后記

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