餐巾紙的背面

前言

你能想象的最令人郁悶的商業(yè)問(wèn)題是什么？是具有普遍性的，還是在某種特定情形下的具體問(wèn)題？是政治方面的、技術(shù)方面的還是情感方面的？是關(guān)于資金、流程的，還是關(guān)于人的？是來(lái)自公司的日常運(yùn)作，還是脫胎于那些虛無(wú)縹緲的概念？是一個(gè)老問(wèn)題，還是你從未遇見(jiàn)的？我敢打賭你肯定可以找出所有符合這些要求的問(wèn)題。反正我是可以找出來(lái)的。在舊金山、莫斯科、蘇黎世和紐約做生意時(shí)，我見(jiàn)識(shí)了各種類型的問(wèn)題，還目睹了不少由我的老板、同事、雇員或客戶解決的問(wèn)題。事實(shí)上的確如此：化解難題的藝術(shù)正是經(jīng)商之道。有沒(méi)有一種方法可以讓我們更迅速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更直接地理解問(wèn)題，更自信地談?wù)撍鼈?，更快地將我們的發(fā)現(xiàn)傳達(dá)給別人？有沒(méi)有一種方法可以迅速有效地解決問(wèn)題，并且讓這一過(guò)程充滿樂(lè)趣？是的，確實(shí)有這樣的方法。這就是視覺(jué)化思考的方法，也是本書想要告訴你的：用畫圖來(lái)解決問(wèn)題。不妨讓我們先睹為快吧：視覺(jué)化思考是運(yùn)用我們天生的觀察能力-包括肉眼與“內(nèi)心的眼睛”-來(lái)發(fā)現(xiàn)那些平時(shí)意想不到的創(chuàng)意和想法，并且以一種簡(jiǎn)單易懂的方式將其表達(dá)出來(lái)。

內(nèi)容概要

　　《餐巾紙的背面》是“餐巾紙溝通力之父”丹?羅姆經(jīng)典暢銷作品，這本書一誕生就在全球掀起了視覺(jué)化思考的狂潮。
　　在《餐巾紙的背面》中，作者將會(huì)告訴你，面對(duì)日益復(fù)雜的商務(wù)溝通難題，如何用全新的眼光來(lái)思考問(wèn)題，用全新的思維來(lái)表達(dá)想法，用全新的角度來(lái)謀求對(duì)策：
　　只需四個(gè)環(huán)節(jié)，你就能瞄準(zhǔn)和闡釋任何商業(yè)問(wèn)題的核心——“看—觀察—想象—展示”；
　　只需學(xué)會(huì)三種技巧，就能啟動(dòng)你的“可視化思維”——用肉眼觀察、打開(kāi)“內(nèi)心的眼睛”、畫一幅簡(jiǎn)筆畫；
　　只要會(huì)畫圓圈、方塊、箭頭、小人，你就能學(xué)會(huì)萬(wàn)能簡(jiǎn)筆畫，并且終身受用。

作者簡(jiǎn)介

　?。溃┑ぁち_姆(Dan Roam)，Digital
Roam公司創(chuàng)辦者，靠著一支筆、一張餐巾紙、一塊白板之類低科技含量的設(shè)備，培訓(xùn)包括高科技行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)運(yùn)用視覺(jué)化思考的工具，解決各種商務(wù)問(wèn)題。他的客戶包括谷歌、eBay、IBM、通用電氣、沃爾瑪、微軟、時(shí)代華納、紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、輝瑞制藥等全球500強(qiáng)企業(yè)，還包括美國(guó)海軍以及白宮通信辦公室。丹?羅姆的首本暢銷書《餐巾紙的背面》被美國(guó)《高成長(zhǎng)公司》雜志評(píng)為“年度最佳商業(yè)圖書”，被《商業(yè)周刊》評(píng)為“年度創(chuàng)新設(shè)計(jì)圖書”。丹·羅姆代表作品“餐巾紙系列”：《餐巾紙的背面》、《打開(kāi)餐巾紙》、《BLAH
BLAH BLAH：不講廢話，畫圖解決》

書籍目錄

第一部分　導(dǎo)言
無(wú)論何時(shí)、何地、無(wú)論是誰(shuí)、無(wú)論在什么地方：都可以用畫圖來(lái)解決問(wèn)題
　
第一章　視覺(jué)化思考——化解商業(yè)難題的全新方式
　　“我不會(huì)畫畫”——不，你當(dāng)然會(huì)！
　　四堂課學(xué)會(huì)視覺(jué)化思考
　　一頓英式早餐成就的視覺(jué)化思考法
　第二章　哪些問(wèn)題，哪些圖，“我們”是誰(shuí)？
　　你能從本書中獲取什么？
　　什么問(wèn)題可以通過(guò)畫圖來(lái)解決？
　　什么樣的圖才能解決問(wèn)題？
　　手能比鼠標(biāo)畫出更好的圖
　　黑筆類，黃色熒光筆類，紅筆類：我們是哪種人？
　　如何使用本書
　第三章　視覺(jué)化思考的四個(gè)步驟
　　得克薩斯撲克：運(yùn)用了視覺(jué)化思考的賭籌
　　視覺(jué)化思考的過(guò)程
　　視覺(jué)化思考過(guò)程逐步解析
　　視覺(jué)化思考的四個(gè)步驟并不總是線性的
第二部分　發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意
看得更真切、目光更敏銳、想象更豐富：這才是視覺(jué)化思考的最佳工具和規(guī)則
　
第四章 首先，隨便看看
　　我們?nèi)绾慰?br />　　哪兒是上
　　如何看得更真切：遵從四項(xiàng)規(guī)則
　　要看的太多了
　　只看這些是不夠的
　　“現(xiàn)場(chǎng)舊貨出清”原則：我們?cè)趺床拍苤朗掷锏降子行┦裁礀|西？
　　我們把這一大堆東西放在哪里以便瀏覽呢？
　　好極了，不過(guò)我們?cè)趺慈フ业揭粋€(gè)創(chuàng)意呢？
　　我們先看什么？
　第五章 “觀察”的六種方式
　　“觀察”這張圖的全部?jī)?nèi)容
　　我們“觀察”事物和問(wèn)題的六種方式
　　把剛才提到的六種方式付諸實(shí)踐
　　“為巧克力奮斗”
　　對(duì)比“六要素”與所看到的巧克力公司培訓(xùn)
　　下面的話題非常吸引人，還是先睹為快吧：為介紹六種展示方式做準(zhǔn)備
　第六章 SQVID：運(yùn)用想象力的實(shí)習(xí)課
　　閉上眼睛看世界：想象的藝術(shù)
　　畫圖分析一個(gè)蘋果有很多方法
　　深入SQVID：全腦運(yùn)動(dòng)的視覺(jué)訓(xùn)練
　　玩轉(zhuǎn)SQVID
　　第一個(gè)問(wèn)題：“簡(jiǎn)單”還是“精細(xì)”
　　第二個(gè)問(wèn)題：“定性”還是“定量”？
　　第三個(gè)問(wèn)題：突出“愿景”，還是突出“執(zhí)行”？
　　第四個(gè)問(wèn)題：實(shí)出“個(gè)別”，還是“比較”？
　　第五個(gè)問(wèn)題：注重“現(xiàn)狀”，還是將來(lái)的“變化”？
　第七章 “展示”你畫的圖
　　是騾子是馬，拉出來(lái)遛遛
　　“展示”的三個(gè)步驟
　　將“觀察”變成“展示”
　　使用哪一種“展示”框架到底取決干什么？
　　我們?cè)撊绾问褂谩罢故尽钡目蚣埽?br />　　把需要“展示”的內(nèi)容都畫出來(lái)：“視覺(jué)化思考寶典”
第三部分　拓展創(chuàng)意
視覺(jué)化思考MBA：學(xué)以致用
　
第八章 展示與“視覺(jué)化思考MBA”
　　女士們、先生們，不要袖手旁觀了，快點(diǎn)動(dòng)筆吧！
　　視覺(jué)化思考MBA：把這一切都用到工作中去！
　　假想的案例研究
　第九章 誰(shuí)才是我們的客戶？畫圖解決“誰(shuí)/什么”的問(wèn)題
　　讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)客戶！
　　畫像：基本繪畫方法與要求
　第十章 客戶會(huì)買多少？畫圖解決“有多少”的問(wèn)題
　　現(xiàn)在讓我們也考慮一下數(shù)據(jù)
　　圖表：基本繪畫方法與要求
　第十一章 我們的生意到底在哪里？畫圖解決“在哪里”的問(wèn)題
　　玩轉(zhuǎn)布局圖
　　布局圖：基本繪畫方法與要求
　第十二章 我們什么時(shí)候解決問(wèn)題？畫圖解決“在什么時(shí)候”的問(wèn)題
做事要一步一步走
　　時(shí)間軸：基本繪畫方法與要求
　第十三章 我們?nèi)绾胃纳平?jīng)營(yíng)？畫圖解決“怎么辦”的問(wèn)題
　　我們?cè)趺戳髁鞒虉D改善經(jīng)管？
　　流程圖：基本繪畫方法與要求
　第十四章 我們何苦如此費(fèi)心？畫圖解決“為什么”的問(wèn)題
　　為什么要花這筆錢？
多重變量圖：基本繪畫方法與要求
第四部分　推銷創(chuàng)意
“秀”的時(shí)刻到了！
　第十五章 關(guān)于商業(yè)的一切已有知識(shí) 我都是在展示與講述了解的
　　在展示與講述中了解商業(yè)
　　看—觀察—想象—展示：用圖來(lái)推銷創(chuàng)意的四步
　　有時(shí)候一張比薩餅足夠了，有時(shí)候則不然
　第十六章 畫著說(shuō)結(jié)論
　　視覺(jué)化思考，便攜式解難工具箱
　　3-4-5-6：視覺(jué)化思考的瑞士軍刀
附錄A　　視覺(jué)化思考的科學(xué)
附錄B　　有關(guān)視覺(jué)化思考的其他參考

章節(jié)摘錄

“我不會(huì)畫畫”——不，你當(dāng)然會(huì)！在向你講述這本書的內(nèi)容之前，讓我先從最重要的一點(diǎn)入手：用畫圖來(lái)解決問(wèn)題與藝術(shù)才能沒(méi)什么關(guān)系。是的，毫無(wú)關(guān)系。之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是因?yàn)槊看斡衅髽I(yè)邀請(qǐng)我用畫圖的辦法為它們解決問(wèn)題，或者和一群商務(wù)人士談?wù)撘曈X(jué)化思考時(shí)，總是會(huì)有人說(shuō)：“等等，這不適合我，我不是個(gè)習(xí)慣于運(yùn)用視覺(jué)化思考的人?！蔽业幕卮鹗牵骸靶?，沒(méi)問(wèn)題。不過(guò)我可以這樣說(shuō)：如果今天早上你能走進(jìn)這個(gè)房間而沒(méi)摔倒，我保證，你就能聽(tīng)懂我們的討論內(nèi)容，還能從中受益。”事實(shí)上，那些說(shuō)“我不會(huì)畫畫……”的人通常最后都畫出了一些富有洞察力的圖（我們將在閱讀本書的過(guò)程中找到許多原因）。所以即便你對(duì)自己的繪畫技巧不那么自信，也不要把書放下，你可以直接翻到第14頁(yè)-如果你能畫出這頁(yè)上的盒子、箭頭和火柴棍小人，這本書便是為你打造的。四堂課學(xué)會(huì)視覺(jué)化思考下面講講本書的內(nèi)容。本書分為四個(gè)部分-導(dǎo)言、“發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意”、“拓展創(chuàng)意”和“推銷創(chuàng)意”，你會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)，化解某些商業(yè)難題只需要我們的雙眼、思維、雙手和一支筆、一張紙(白板當(dāng)然也可以)。在這篇導(dǎo)言里，我將告訴你們：我們需要解決的問(wèn)題分哪幾種類型；哪些圖可以幫我們解決問(wèn)題；什么樣的人才能掌握這種技巧；再談?wù)勅绾稳プ?盡管我們天生的視覺(jué)化思考能力存在差異；之后我還會(huì)列出一個(gè)簡(jiǎn)短的清單來(lái)幫助你分析自己是哪種類型的視覺(jué)化思考者。最后，我會(huì)讓你看到視覺(jué)化思考的過(guò)程有多么簡(jiǎn)單，以及我們應(yīng)該如何逐步地去做。第二篇“發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意”將介紹視覺(jué)化思考的基礎(chǔ)：學(xué)會(huì)如何才能看得更準(zhǔn)，理解得更深，想得更遠(yuǎn)。然后我們將熟練地掌握視覺(jué)化思考的整套工具：SQVID①-不管我們樂(lè)不樂(lè)意，它會(huì)推動(dòng)我們的大腦進(jìn)行一系列視覺(jué)性的活動(dòng)；“六六法則”-幫助我們將所思、所想畫成要展示的圖畫；視覺(jué)化思考手卷-一張“參照?qǐng)D紙”，為我們能夠想到的任何圖畫提供入門技巧。在第三篇“拓展創(chuàng)意”中，我們將從一個(gè)典型的MBA課程中選取一頁(yè)，在上面隨手勾畫幾筆，通過(guò)一個(gè)商業(yè)案例來(lái)一步步地討論。完成后，我們還將測(cè)試解決難題的六個(gè)基本框架是否有效-到這兒，一切都將豁然開(kāi)朗了。我們將在最后一篇“推銷創(chuàng)意”中整合前幾章的技巧，來(lái)起草和發(fā)表一個(gè)營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)，不用電腦、軟件、投影儀，也不用彩色宣傳冊(cè)。只有我們、客戶和一個(gè)大白板，還有重點(diǎn)明確的想法和創(chuàng)意?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
忘記email、忘記excel、忘記PPT吧！一張餐巾紙、一支筆就能解決一切商業(yè)問(wèn)題，不信都不行！——美國(guó)《商業(yè)周刊》丹·羅姆告訴我們，什么時(shí)候你該閉嘴，畫幾筆畫比說(shuō)一千句有效得多?！缎侣勚芸分灰幸恢ЧP，一張紙，你就能運(yùn)用視覺(jué)化思考的辦法，輕松處理繁雜的商業(yè)問(wèn)題。不僅如此，作者還由此發(fā)展出一套完整的系統(tǒng)，用簡(jiǎn)潔清晰的圖畫理清你的商業(yè)思維?！冻霭嫒酥芸穼?duì)企業(yè)管理者和商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一本必讀書。畫圖能夠解放你的思維，幫助你用一種獨(dú)特而有效的方式解決問(wèn)題。——《用圖像來(lái)思考》作者 坦普爾·格蘭丁要想在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中跟人們更好地溝通，你需要一門新的語(yǔ)言——視覺(jué)化思考的語(yǔ)言。即使你根本沒(méi)有藝術(shù)細(xì)胞，你也能用幾幅簡(jiǎn)單的圖把復(fù)雜的問(wèn)題解釋得清清楚楚?！袪栁鳌す_(dá)維 《為什么商務(wù)人士說(shuō)話總是像傻子？》作者用形象化的方式傳達(dá)信息比用文字傳達(dá)信息要有趣得多。所以，如果你想發(fā)表什么觀點(diǎn)，就請(qǐng)用圖像來(lái)告訴我吧！——羅杰·布萊克，媒體設(shè)計(jì)界引領(lǐng)者 《什么樣的網(wǎng)站才吸引人》作者


編輯推薦
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