我知道你在想什么

前言

縱使一語(yǔ)不發(fā)，身體也在說(shuō)話不僅要留意別人說(shuō)了什么，還要留意他們說(shuō)話的方式；如果有足夠經(jīng)驗(yàn)，你就可以靠眼睛捕捉耳朵忽略掉的真相。人往往可以想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，但卻難以左右別人對(duì)自己的觀察和判斷，因?yàn)樯眢w常常泄露語(yǔ)言試圖掩飾的一切。──切斯特菲爾德勛爵（Lord Chesterfield， 1694~1773），《致兒家書》（Letter to his Son）想象一下，在你上次開會(huì)，銷售談判，約會(huì)，與朋友聚餐，或與人發(fā)生沖突時(shí)，如果突然把一面鏡子放在你面前會(huì)怎樣·你能否發(fā)現(xiàn)那些影響自己在這些場(chǎng)合表現(xiàn)的、以致不能發(fā)揮全部潛力的細(xì)微的身體動(dòng)作？你的面部表情是不是很尷尬？手勢(shì)是否不太恰當(dāng)？你是不是表現(xiàn)得過(guò)于軟弱、自大或老氣橫秋？你握手的方式是不是讓人不愿跟你做生意？你的身體語(yǔ)言是不是跟你的話語(yǔ)相沖突？你是不是有個(gè)大家都注意到，只有你自己還蒙在鼓里的明顯缺點(diǎn)？我們從早到晚都在與他人打交道，人生中有意義的時(shí)刻也往往是與他人共同度過(guò)的。但我們并不總是了解別人在想什么，別人也不明白我們的想法。如果我們不具備良好的社交洞察力，我們就可能會(huì)一次次地遭遇失?。狠斀o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面試時(shí)遇到問(wèn)題炸彈，約會(huì)失敗，信用受損。但如果我們能夠磨煉這種洞察力，學(xué)會(huì)更好地識(shí)人，更有效地溝通，那么這些知識(shí)就會(huì)助益生活的各個(gè)層面。我們就有可能擁有更令人激動(dòng)的工作機(jī)會(huì)，更真誠(chéng)的友誼，更美好的愛情，甚至?xí)诼殘?chǎng)取得更多業(yè)績(jī)?？纯茨忝刻旖佑|的那些成功人士吧！我敢肯定：他們中的多數(shù)人至少有兩個(gè)共同點(diǎn)。首先，他們都擁有一種平靜的自我意識(shí)，舉止大方而自信。其次，他們與人打交道的能力也超過(guò)一般人。他們知道如何讓人放松下來(lái)，迅速營(yíng)造一種融洽的氛圍。而這兩種特質(zhì)都源自對(duì)身體語(yǔ)言的精妙掌握。揭開身體語(yǔ)言的奧秘，了解人們?nèi)绾卧谝谎圆话l(fā)時(shí)表達(dá)思想和情感，這是掌控各種社交場(chǎng)合強(qiáng)有力的第一步。成功人士都很清楚，生活中要想得償所愿，就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)別人身上每天出現(xiàn)幾百次的細(xì)微信號(hào)，并迅速作出反應(yīng)。如果有些做法效果不佳，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整，以充分利用每次機(jī)會(huì)。有些人具備身體語(yǔ)言方面的天賦，比如某些政治人物或演員，只要他們一出現(xiàn)就能立刻贏得別人的好感。有些人則只能努力效仿這些幸運(yùn)的少數(shù)人。他們研究這些人的“技巧”并加以模仿，或者干脆抱著身體語(yǔ)言的教科書不放，努力記下各種各樣的動(dòng)作信號(hào)，以便在現(xiàn)實(shí)生活中派上用場(chǎng)。遺憾的是，這種方法是有風(fēng)險(xiǎn)的。切實(shí)有效的身體語(yǔ)言并非身體各部分動(dòng)作的簡(jiǎn)單疊加。如果依靠這種死記硬背的方法來(lái)掌握身體語(yǔ)言，他們就容易只見樹木不見森林，看不到社交情境的方方面面。這樣一來(lái)，看見有人雙臂交叉，他們就會(huì)想：“這個(gè)人很冷淡，還氣沖沖的。”看到別人的笑臉，就會(huì)想：“這個(gè)人很高興?！彼麄冞€會(huì)用力握手來(lái)讓別人看看“誰(shuí)才是老板”。小事一樁，對(duì)嗎？事實(shí)上，我認(rèn)為他們把身體語(yǔ)言搞復(fù)雜了，真實(shí)情況遠(yuǎn)沒(méi)有這么復(fù)雜。通過(guò)閱讀身體語(yǔ)言詞典來(lái)支配身體就像借助閱讀法語(yǔ)詞典來(lái)講法語(yǔ)一樣，最后可能一團(tuán)糟。你的動(dòng)作會(huì)很機(jī)械，身體的信號(hào)彼此脫離。原本想要吸引別人的注意力，結(jié)果卻可能讓對(duì)方一頭霧水，因?yàn)槟愕纳眢w語(yǔ)言非常做作。顧客仍然對(duì)你心懷疑慮，老板認(rèn)為你不尊重她，約會(huì)對(duì)象以為你不喜歡他，而你那喜歡說(shuō)謊的兒子甚至?xí)?duì)你冷嘲熱諷。正是因?yàn)槿绱耍覀儾乓娇照劵ゲ贿B貫、矯揉造作的身體語(yǔ)言的做法，采用一種以“你”為本的方法——以你的生活、你的經(jīng)驗(yàn)和你的習(xí)慣為基礎(chǔ)。這種方法可以幫助你由外而內(nèi)建立自信，而且在你不斷練習(xí)的基礎(chǔ)上持續(xù)拓展你的潛力。最重要的是，這種方法將在你的個(gè)人生活中行之有效，適合各種情境，用起來(lái)簡(jiǎn)單而又自然，因?yàn)樗救绱?。我用這種方法指導(dǎo)過(guò)5萬(wàn)多人提升身體語(yǔ)言的表現(xiàn)力，其中有經(jīng)驗(yàn)豐富的警察，有高級(jí)經(jīng)理人，也有嬌生慣養(yǎng)的富家女。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到：每個(gè)人都具有身體語(yǔ)言方面的天賦。我們每個(gè)人都天生具備這種能力——只不過(guò)需要學(xué)會(huì)善加利用。一旦掌握了方法，可能就會(huì)徹底改變我們的人生：·  員工們學(xué)會(huì)在會(huì)議中表現(xiàn)自己以贏得上司的賞識(shí)?！? 患有社交焦慮癥的人學(xué)會(huì)了結(jié)識(shí)新朋友，更有效地經(jīng)營(yíng)情感、建立穩(wěn)固的關(guān)系?！? 未婚的中年人士重拾自信，敢于與異性約會(huì)。·  女性學(xué)會(huì)了在打離婚官司時(shí)如何對(duì)法官察言觀色?！? “帶頭大哥們”明白了業(yè)務(wù)低迷時(shí)如何保持冷靜，再造輝煌。·  還有一些人學(xué)會(huì)了如何在談判中占上風(fēng)，再也不受技工、推銷員或家人的擺布。·  每個(gè)人都學(xué)會(huì)了在自己的做法不奏效時(shí)靈活應(yīng)對(duì)。正是因?yàn)榭吹阶约褐笇?dǎo)的對(duì)象身上發(fā)生的種種變化，我才有了撰寫本書、與你們分享這一方案的念頭。無(wú)論你多么窘迫、多么靦腆，或者社交方面多么笨拙，我都能幫助你，幫助你啟動(dòng)自身早就擁有的身體語(yǔ)言能力。這一方案是我15年仔細(xì)研究、上百場(chǎng)研討會(huì)與訓(xùn)練課程以及與徹頭徹尾的騙子無(wú)數(shù)次交手經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。我把自己學(xué)到的發(fā)揮這種天賦的各種技巧融匯成了一個(gè)完整的方案。你不需要再去梳理其他研究成果或翻閱各種教科書，這些我已經(jīng)幫你做好了。你可以專心致志地向自己的目標(biāo)努力，因?yàn)橐浞诌\(yùn)用身體語(yǔ)言并不是研究或死記硬背就能做到的，你還需要用心體驗(yàn)。不妨想想我們是怎樣學(xué)會(huì)騎自行車、跳舞或接吻的。我們要借助各種體驗(yàn)方式：感官、直覺、一些有用的“指導(dǎo)”，還要經(jīng)過(guò)大量的練習(xí)。（接吻尤其如此?。┮坏W(xué)會(huì)，我們就再也不會(huì)忘記，不需要思考就能自覺行動(dòng)，因?yàn)樵谀硞€(gè)層面上，我們已經(jīng)知道該如何做了。我設(shè)計(jì)的“新式身體語(yǔ)言七日方案”有助于你利用自己的經(jīng)驗(yàn)、感官和直覺來(lái)發(fā)展與生俱來(lái)的身體語(yǔ)言能力。你再也不會(huì)無(wú)意中用負(fù)面的身體動(dòng)作妨礙自己，可悲地混日子了。你會(huì)逐漸相信自己的天賦，判斷某人是否在說(shuō)謊，某人是否愛上了你，某人是否是個(gè)十足的失敗者。你會(huì)學(xué)著去完善自己的表情，表現(xiàn)得更有魅力，更有愛心，或更冷酷。無(wú)論出于什么目的，有什么樣的目標(biāo)，這套新式身體語(yǔ)言方案都是從你感覺舒適的行為習(xí)慣開始加以改造。歸根結(jié)底，新式身體語(yǔ)言的這一方案就是為了讓你更加自信：·  更加自信地識(shí)人（精準(zhǔn)識(shí)人）·  更加自信地運(yùn)用身體語(yǔ)言（踐行所學(xué)）·  更加自信地向外界展現(xiàn)美妙的自我（正確的態(tài)度）但是，你為何要聽從我的指導(dǎo)呢？因?yàn)檫@些技巧不僅挽救了我的名聲，它們還挽救了我的生命！自信是我的武器以前我并不是整天指點(diǎn)別人如何使生意蒸蒸日上，如何在求職面試中勝出，如何給約會(huì)對(duì)象留下好印象。正式成為身體語(yǔ)言專家前，我效力于美國(guó)ATF特別反應(yīng)組（ATF），是一名聯(lián)邦政府執(zhí)法官。我真希望那份工作是自我童年以來(lái)就夢(mèng)想已久的，但情況并非如此。也許是命中注定，大學(xué)里的職業(yè)顧問(wèn)把我推薦給他的一位老朋友，這位老朋友任職于這個(gè)小小的執(zhí)法部門，而在那之前，我根本沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)機(jī)構(gòu)。幾個(gè)月之后，我告訴父親自己在ATF特別反應(yīng)組得到一份工作的時(shí)候，他說(shuō)：“很高興你能化興趣為職業(yè)。”（我的老爸向來(lái)愛開玩笑。）在與ATF特別反應(yīng)組工作的頭幾年里，我在一線執(zhí)法。我能看穿那些把槍支賣給罪犯或青少年的光頭黨或納粹分子身上的非語(yǔ)言線索，迅速調(diào)整自己的策略和身體語(yǔ)言，與他們建立友好關(guān)系并贏得信任。我以能看穿別人是否說(shuō)謊而著稱。雖然每天都在一線緊張地工作，我卻始終能有意識(shí)地通過(guò)理解身體語(yǔ)言增強(qiáng)自己的信心。你或許會(huì)想：“當(dāng)然了，身佩徽章，腰間掛著口徑9毫米的手槍，掌握把人送進(jìn)監(jiān)獄的大權(quán)，你當(dāng)然自信滿滿了?！钡沂欠缸镎{(diào)查員，不是聯(lián)邦特工。我沒(méi)有配槍，也無(wú)權(quán)把人送進(jìn)監(jiān)獄。除徽章外，我沒(méi)有任何其他手段。盡管如此，在21歲時(shí)，我就參與調(diào)查制造爆炸物的大型工廠和進(jìn)口商，搜查骯臟昏暗的當(dāng)鋪，還曾經(jīng)以突然襲擊的方式檢查過(guò)500多個(gè)槍販的住處，其中有些人賣的還是機(jī)關(guān)槍！我屢屢孤身一人出現(xiàn)在偏僻的地方，面對(duì)一群荷槍實(shí)彈、令人望而生畏的惡棍，執(zhí)行頗具爭(zhēng)議的槍支法律——而當(dāng)時(shí)還沒(méi)有全球定位系統(tǒng)和手機(jī)。你可以想象，作為美國(guó)政府的代表，我從來(lái)就不是受歡迎的客人。我唯一的武器，也是隨時(shí)攜帶的武器，就是自信。我的自信源自一種能力——我能在7秒內(nèi)迅速識(shí)人，在對(duì)方起疑之前獲取大量信息。之所以有信心，就是因?yàn)槲夷芰⒖踢\(yùn)用這些知識(shí)調(diào)整策略。這種對(duì)洞悉身體語(yǔ)言的自信通常是嫌犯所缺少的。因?yàn)樽R(shí)人方面的專長(zhǎng)，我24歲成了局里最年輕的教員之一。在隨后的15年里，我在佐治亞州格林科的聯(lián)邦執(zhí)法訓(xùn)練中心（Federal Law Enforcement Center）為新入職的聯(lián)邦調(diào)查員和特工講授訪談和測(cè)謊方面的課程。31歲時(shí)，我配合總統(tǒng)發(fā)起的“鄰里安全工程”（Project Safe Neighborhoods），在北美各地為3萬(wàn)多名執(zhí)法官員和檢察官講授身體語(yǔ)言方面的課程。我很幸運(yùn)地與非語(yǔ)言溝通領(lǐng)域的一些世界知名專家共事過(guò)，其中包括我的導(dǎo)師Ｊ·Ｊ·紐伯里（J. J. Newberry）。他是ATF特別反應(yīng)組的退休探員，還是訪談分析學(xué)院（Institute of Analytic Interviewing）的首席執(zhí)行官，人稱“人體測(cè)謊器”；還有研究微表情和7種普遍情感的獲獎(jiǎng)學(xué)者保羅·艾克曼（Paul Ekman）；以及行為觀察方面的泰斗馬克·弗蘭克（Mark Frank）博士。在聯(lián)邦執(zhí)法部門工作和從事測(cè)謊訓(xùn)練的數(shù)十年職業(yè)生涯中，我學(xué)會(huì)了如何利用身體語(yǔ)言來(lái)預(yù)防悲劇，把壞人繩之以法。我也明白了人人都會(huì)犯錯(cuò)這個(gè)道理。有時(shí)候犯的是大錯(cuò)，雖然通常不是有意為之，但這些錯(cuò)誤總會(huì)讓人搖頭納悶：“問(wèn)題究竟出在哪里？”小心應(yīng)對(duì)在ATF特別反應(yīng)組任職的那些年里，我逐漸意識(shí)到：解讀并對(duì)身體語(yǔ)言作出反應(yīng)和處理爆炸物極為相似。使用得當(dāng)，二者都能發(fā)揮出人意料的效果。但你必須小心，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道它們什么時(shí)候會(huì)在你面前爆炸。反思一下：在人生旅途的某個(gè)時(shí)刻，你是否曾因?yàn)樾乃歼^(guò)于投入，結(jié)果沒(méi)能考慮到自己的行為可能造成的種種后果？也許是因?yàn)榕袛嗍д`，你錯(cuò)失一筆生意，遭遇危險(xiǎn)，失去伴侶，失去孩子的愛，不再受到同事尊重，甚至喪失了自尊。不要忘了，我們與別人溝通的過(guò)程中，50%以上的內(nèi)容是通過(guò)非言語(yǔ)的方式傳達(dá)的。如果你還沒(méi)搞清楚自己身體語(yǔ)言的力量，那么你就是在承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如果你還不明白身體語(yǔ)言表達(dá)的豐富內(nèi)容，那么你的個(gè)人生活、職業(yè)生涯和社會(huì)交往都可能在你沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下出現(xiàn)問(wèn)題，你因此備受挫折，甚至傷痕累累。聽起來(lái)太極端了？如果你收到一箱爆炸物，包裝紙上寫著你有50%的可能受到傷害，那你會(huì)不會(huì)盡最大努力去降低風(fēng)險(xiǎn)？或者，假如有一半的中獎(jiǎng)概率，那你會(huì)不會(huì)去購(gòu)買彩票？這樣一來(lái)，你肯定也會(huì)認(rèn)同下面的說(shuō)法：如果到處走動(dòng)與人打交道，卻不知道超過(guò)50%的信息是如何通過(guò)身體語(yǔ)言表達(dá)的，那么這肯定是非常錯(cuò)誤的。我說(shuō)這些話并不是要嚇唬你，只是想幫你搞清其中的利害關(guān)系。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，我對(duì)這個(gè)方案極具信心。我很清楚，這些技巧在你的生活中一定有效，因?yàn)槲以谛悦P(guān)的場(chǎng)合使用過(guò)。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何判別世界上最狡猾的騙子。如果我能用這些技巧來(lái)勸說(shuō)罪犯投降、坦白、認(rèn)罪，甚至在生死關(guān)頭救我一命，那么在跟老板、客戶、兄弟甚至刁蠻的孩子談話時(shí)，你當(dāng)然也可以用這些技巧來(lái)保護(hù)自己。你可以把新式身體語(yǔ)言看作你的防彈衣和安全帽。就像我逐漸學(xué)會(huì)了解讀嫌犯面部表情和身體動(dòng)作透露出的信號(hào)一樣，你也可以學(xué)會(huì)去準(zhǔn)確地解讀身體語(yǔ)言，讓自己立于不敗之地。然后，你可以再去學(xué)習(xí)如何應(yīng)用身體語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。最重要的是，上述二者的結(jié)合將幫助你樹立勝者心態(tài)，可以滿懷信心地掌控任何形勢(shì)，按照自己期望的方向施加影響。你可以掌握主動(dòng)，根據(jù)自己的意愿去改變?nèi)穗H交往的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從而擁有成功者必備的秘密武器：自信。從打擊惡棍到幫助好人2003年秋天，我在ATF特別反應(yīng)組效力期間創(chuàng)立了說(shuō)謊馴服者教育公司。這是一家領(lǐng)導(dǎo)力革新公司，把最新的人類潛能研究和身體語(yǔ)言融合起來(lái)，幫助個(gè)人和公司發(fā)展執(zhí)行力，以提升生產(chǎn)力與贏利水平。此后，我在弗吉尼亞州亞歷山德里亞市成立了“身體語(yǔ)言研究所”（Body Language Institute）。人們可以在那里學(xué)習(xí)身體語(yǔ)言與測(cè)謊方面的課程，并在拿到合格證后成為這兩個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)師。創(chuàng)辦第一家公司以來(lái)，我就一直在與聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)和《財(cái)富》500強(qiáng)公司分享這些技巧，比如聯(lián)邦調(diào)查局、中央情報(bào)局、國(guó)防情報(bào)局、美國(guó)在線公司、可口可樂(lè)公司、硬石酒店、《時(shí)尚》雜志、洛克希德·馬丁公司、埃森哲公司等，還跟《瑞秋·蕾秀》（The Rachel Ray Show）、美國(guó)國(guó)家廣播公司的《今日》（Today）、美國(guó)有線電視網(wǎng)的《拉里·金現(xiàn)場(chǎng)秀》（Larry King Live）等全國(guó)性電視節(jié)目的數(shù)百萬(wàn)觀眾分享過(guò)。我見識(shí)了自己學(xué)到的那些有效技巧是如何幫助了平凡的男男女女，幫助了那些身處不同環(huán)境卻都因信心不足而苦苦掙扎的人。想想看——在花費(fèi)數(shù)千美元加進(jìn)行員工培訓(xùn)，他們卻在一年之后跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里前，如果你能看穿求職者簡(jiǎn)歷背后的真實(shí)情況，或者知曉員工的長(zhǎng)處和短處，那么你將會(huì)為公司節(jié)省多少資金？如果能判斷出某個(gè)銷售員還能作出多大程度的讓步，你會(huì)省下多少時(shí)間？問(wèn)孩子“你是不是在吸毒”的時(shí)候，如果能知道他是不是在說(shuō)實(shí)話，那么你可以省下多少淚水（挽救多少生命）？這就是我的方案能幫你做到的：幫你準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，決定如何以最佳方式運(yùn)用身體語(yǔ)言，表達(dá)自己的態(tài)度，讓事情盡在掌握。我給你的承諾本書將教你掌握新式身體語(yǔ)言的各項(xiàng)要素，以幫你達(dá)到目標(biāo)。你將學(xué)會(huì)強(qiáng)化人際關(guān)系，成為更強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，更好地控制情緒，以實(shí)現(xiàn)自己的宏圖大志。你會(huì)逐漸成為更令人信服的溝通者，更好地解決問(wèn)題，在談判中表現(xiàn)得更為精明。信心和熱情同樣高漲之后，你就能節(jié)省時(shí)間、金錢與資源，在充滿挑戰(zhàn)的全球環(huán)境中具備這種極為重要的優(yōu)勢(shì)。首先，我們要打破或許阻礙你取得進(jìn)步的關(guān)于舊式身體語(yǔ)言的7種認(rèn)識(shí)誤區(qū)。在此過(guò)程中，我們將順便探討新式身體語(yǔ)言的靈活性、多用性和實(shí)用性，以及這項(xiàng)持續(xù)7天的方案會(huì)如何從整體上最大發(fā)展你天生的社交能力。然后，我們會(huì)依次討論7天的課程安排，每天分享幾個(gè)故事，做幾次練習(xí)，講授幾項(xiàng)技巧，開發(fā)你的天賦，幫你提升解讀和使用身體語(yǔ)言的準(zhǔn)確度。在每天的功課中，你還會(huì)學(xué)到一些跟當(dāng)天主題相關(guān)的七秒策略，以及一些你能立馬派上用場(chǎng)、輕松增進(jìn)人際關(guān)系的技巧。到一周結(jié)束的時(shí)候，我們會(huì)把全部?jī)?nèi)容整理成一個(gè)輕松易記的流程，這樣每次需要解讀身體語(yǔ)言的時(shí)候，你都可以自如地使用。在學(xué)習(xí)這項(xiàng)方案的過(guò)程中，你會(huì)看到我以前的一些學(xué)生講述的令人深受鼓舞的親身經(jīng)歷，他們都是身體語(yǔ)言魔力團(tuán)隊(duì)（Body Language Power Team）的成員，曾經(jīng)因?yàn)樯眢w語(yǔ)言表現(xiàn)力欠佳而飽受折磨。按照本書中的方案執(zhí)行了一周之后，他們就能夠創(chuàng)辦公司，找到新的戀人，拓展社交圈，發(fā)掘內(nèi)在的潛能。換句話說(shuō)，也就是實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想！身體語(yǔ)言魔力團(tuán)隊(duì)的組建2007年春，《瑞秋·蕾秀》節(jié)目與我聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)我以非公開身份擔(dān)任他們的身體語(yǔ)言專家。安排給我的任務(wù)是：幫助兩位生活受挫的女性，用12個(gè)小時(shí)重塑她們的身體語(yǔ)言表現(xiàn)力。一個(gè)月后，先前情場(chǎng)失意的尼克爾已經(jīng)發(fā)展了一段很有希望的戀情，因?yàn)槭聵I(yè)停滯不前而灰心喪氣的朱利安也找到了自己夢(mèng)想的工作，在湯米·希爾費(fèi)格公司擔(dān)任設(shè)計(jì)師。尼克爾和朱利安取得的成功不僅鼓舞著我撰寫了這本書，而且讓我有信心去成立身體語(yǔ)言魔力團(tuán)隊(duì)。閱讀本書的過(guò)程中，你會(huì)看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員講述的故事，因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受過(guò)這個(gè)方案的訓(xùn)練。在每一章中，你都會(huì)結(jié)識(shí)一位此前曾經(jīng)為身體語(yǔ)言方面的某種缺憾而苦惱的人，他們通過(guò)書中的練習(xí)，都為自己的生活帶來(lái)了巨大變化。如果你想觀看視頻短片，認(rèn)識(shí)身體語(yǔ)言魔力團(tuán)隊(duì)最初的那些成員，或分享自己的成功故事，請(qǐng)登錄：www.yousaymorethanyou think.com總而言之，如果我可以借助這些技巧來(lái)戰(zhàn)勝軍火走私犯和白領(lǐng)罪犯，你當(dāng)然也可以用這些技巧來(lái)管教兒女，給約會(huì)對(duì)象留下深刻印象，或者得到渴望已久的升職機(jī)會(huì)。只需投入一個(gè)星期的時(shí)間，你就可以運(yùn)用自己天生的能力來(lái)準(zhǔn)確地解讀他人，把身體語(yǔ)言運(yùn)用得恰到好處，樹立影響生活方方面面的自信心。無(wú)論是第一次約會(huì)還是第一百次約會(huì)，無(wú)論是應(yīng)對(duì)死纏爛打的汽車推銷員還是消極攻擊型的“腹黑友”，學(xué)習(xí)新式身體語(yǔ)言都能幫你在人際交往中達(dá)到目標(biāo)。作好準(zhǔn)備了嗎？肯定如此。那咱們就開始吧！

內(nèi)容概要

　　解讀身體語(yǔ)言可以幫你學(xué)會(huì)讀心術(shù)嗎？
　　每天保持微笑是最好的溝通方式嗎？
　　說(shuō)謊的人不敢正視你的雙眼嗎？
　　身體語(yǔ)言是全球通用的嗎？
　　美國(guó)官方身體語(yǔ)言辨識(shí)專家詹妮?德賴弗告訴你，以上問(wèn)題似是而非。在本書中，詹妮?德賴弗提出了全新的“新式身體語(yǔ)言七日計(jì)劃”，這套計(jì)劃經(jīng)過(guò)多年的驗(yàn)證與修正，經(jīng)證實(shí)能夠幫助人們發(fā)展與生俱來(lái)的社交能力。從第一天開始，書中將逐日討論一星期的課表，每天分享一些故事、練習(xí)與技巧，以開發(fā)你的天賦，幫助你提高解讀身體語(yǔ)言精準(zhǔn)度，并加以實(shí)際運(yùn)用，使其臻于完美。只要一星期，你就能運(yùn)用天賦來(lái)精準(zhǔn)識(shí)人，將身體語(yǔ)言運(yùn)用恰到好處，以全新的態(tài)度走入生活的每個(gè)領(lǐng)域。

作者簡(jiǎn)介

　　詹妮·德賴弗（Janine Driver）
　　美國(guó)聯(lián)邦執(zhí)法部門身體語(yǔ)言辨識(shí)權(quán)威，知名跨國(guó)企業(yè)訓(xùn)練專家。
　　詹妮·德賴弗為美國(guó)維吉尼亞州亞歷山德拉市“身體語(yǔ)言研究中心”（Body Language
Institute）的創(chuàng)辦者與主要負(fù)責(zé)人。曾擔(dān)任美國(guó)ATF特別反應(yīng)組（即煙酒槍炮及爆裂物管理局）身體語(yǔ)言辨識(shí)專家與訓(xùn)練師長(zhǎng)達(dá)16年的時(shí)間，訓(xùn)練過(guò)數(shù)以千計(jì)的執(zhí)法人員與聯(lián)邦偵探如何通過(guò)身體信號(hào)破解犯罪事實(shí)。
　　詹妮·德賴弗經(jīng)常應(yīng)邀參加著名的電視節(jié)目，包括擁有百萬(wàn)觀眾的電視節(jié)目《瑞秋美食秀》（The Rachel Ray
Show）、美國(guó)國(guó)家廣播公司（NBC）的《今日》（Today）與美國(guó)有線電視網(wǎng)（CNN）的《拉里?金現(xiàn)場(chǎng)秀》（Larry King
Live），親身示范如何識(shí)破身體語(yǔ)言的秘密。她同時(shí)也是知名時(shí)尚雜志《時(shí)尚》（Cosmopolitan）的特約作家。

書籍目錄

前 言 縱使一語(yǔ)不發(fā)，
身體也在說(shuō)話 VII
第一章 新式身體語(yǔ)言：
身體語(yǔ)言專家不會(huì)告訴你的秘密
第二章 第一天：
將心比心
第三章 第二天：
精通肚臍法則
第四章 第三天：
調(diào)整頑皮部位和下身其他部位
第五章 第四天：
移向正確的側(cè)位
第六章 第五天：
調(diào)整你的權(quán)力姿勢(shì)
第七章 第六天：
展現(xiàn)最好的面部表情
第八章 第七天：
QWQ模式和其他高級(jí)技巧
第九章 融為一體：
全新的態(tài)度
第十章 結(jié)束語(yǔ)：
尋找加西亞
補(bǔ)充閱讀
七秒搞定任何問(wèn)題
附錄
組建你自己的身體語(yǔ)言魔力團(tuán)隊(duì)
致謝

章節(jié)摘錄

第一章新式身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言專家不會(huì)告訴你的秘密如果語(yǔ)言的用途是隱藏人們的想法，那么身體動(dòng)作的目的就是揭示這些想法?！s翰·納皮爾（John Napier，1550~1617），《手》（Hands）一天下午，加利福尼亞州里士滿市的一個(gè)漢堡攤位發(fā)生了一樁槍擊命案，警方在現(xiàn)場(chǎng)附近發(fā)現(xiàn)一名年輕女子蜷縮在一輛汽車底下。警方后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這名驚恐萬(wàn)分的女子是死者的表妹。她告訴警探，當(dāng)時(shí)她在攤位附近跟表哥匆匆忙忙打了個(gè)招呼，然后到攤位周圍找洗手間。沒(méi)多久她就聽到一聲巨響，于是她馬上躲到了一輛汽車底下。警探問(wèn)她：“你看見兇手了嗎？”“沒(méi)有，”她答道，“很抱歉，我沒(méi)看到兇手?！本綉岩蛇@起案件背后另有隱情，于是請(qǐng)來(lái)了真相奇才Ｊ·Ｊ·紐伯里。（我沒(méi)騙你，這確實(shí)是他的頭銜。所謂真相奇才，就是經(jīng)科學(xué)證實(shí)，至少有80%的概率能準(zhǔn)確地判斷別人是否在說(shuō)謊的人。作為全球首席測(cè)謊專家，紐伯里測(cè)謊的準(zhǔn)確率超過(guò)90%?。┳C人為這起案件作證的風(fēng)險(xiǎn)很高。因?yàn)橄臃釜?dú)眼馬文是個(gè)臭名昭著的毒販，經(jīng)常在當(dāng)?shù)伛{車開槍傷人，投擲鐵管炸彈，攻擊其他毒販，甚至?xí)舳矩湹淖优o(wú)辜路人或不幸目擊他罪行的人。紐伯里神態(tài)從容地走進(jìn)了審訊室。他非常用力地跟這位女士握了握手，然后悠閑地在她對(duì)面坐了下來(lái)。他先聊了聊家常，讓對(duì)方放松下來(lái)。他保持著輕松的姿態(tài)，提出了許多問(wèn)題，同時(shí)仔細(xì)傾聽，最重要的，還是認(rèn)真觀察。談話比較融洽之后，紐伯里請(qǐng)這位女子描述一下事發(fā)當(dāng)晚的情形，于是她重復(fù)了自己對(duì)第一位警探講過(guò)的內(nèi)容：“我到漢堡攤前跟表哥打了個(gè)招呼，然后到大樓的一角去上廁所。然后我聽到一聲巨響，就躲到了一輛汽車底下。警察就是在那里找到我的，你問(wèn)他們好了。”紐伯里沒(méi)有打斷她的話，也沒(méi)有接她的話頭，只是讓她講下去。等她講完后，紐伯里用友善而好奇的口吻問(wèn)道：“我去看過(guò)那個(gè)漢堡攤，那后面沒(méi)有廁所?！薄按_實(shí)沒(méi)有，我只是想到后面蹲下來(lái)方便一下，”她答道，“大家都這么做?！奔~伯里當(dāng)然知道人們到那座建筑后面去方便，他只是想看看對(duì)方會(huì)不會(huì)說(shuō)實(shí)話。當(dāng)時(shí)他是在分析她的“基本行為模式”：她說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、手勢(shì)和身勢(shì)。每次她偏離慣常的行為模式，他就提出一些具體的開放性問(wèn)題，通過(guò)她的反應(yīng)來(lái)了解真相。在那個(gè)時(shí)候，紐伯里問(wèn)了她一個(gè)奇怪的問(wèn)題：“當(dāng)時(shí)你感覺到會(huì)有危險(xiǎn)發(fā)生嗎？”“什么？”她疑惑地問(wèn)道。紐伯里重復(fù)了一遍問(wèn)題：“看到你表哥站在攤位前的時(shí)候，你有沒(méi)有感覺到會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)？”她非?？隙ǖ卮鸬溃骸皼](méi)有，根本沒(méi)有?！奔~伯里站了起來(lái)?！昂?，我要問(wèn)的就是這些了?！钡谧叱龇块g的時(shí)候，他卻突然一拳打到了那位女士身后的桌子上。她馬上朝聲音的方向轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，想看看到底出了什么事。就像神探可倫坡所做的那樣，紐伯里盯著她說(shuō)道：“看到你剛才的反應(yīng)了吧？你回頭看了看發(fā)出聲音的地方，想弄明白是否有危險(xiǎn)。聽到意料之外的聲音時(shí)，每個(gè)人都會(huì)本能地尋找聲音的來(lái)源，好知道自己是否會(huì)遭遇危險(xiǎn)，然后才會(huì)決定往哪里逃?！奔~伯里直盯著她的雙眼說(shuō)道：“就像你回頭看我一樣，你表哥中槍時(shí)，你一定也朝槍響的地方看過(guò)。你看見了兇手，對(duì)吧？”那位女士立刻放聲大哭起來(lái)?！皩?duì)……我看到了?！彼ㄆf(shuō)，“獨(dú)眼馬文開槍打死了我表哥……用的是機(jī)關(guān)槍?！奔~伯里馬上走上前去，緊緊擁住了他的新證人?！皼](méi)關(guān)系。我知道你害怕，但不要擔(dān)心。我們會(huì)保護(hù)你的，只要把真實(shí)情況告訴我們就行?！痹谶@次訊問(wèn)的過(guò)程中，甚至包括其他所有訊問(wèn)的過(guò)程中，紐伯里的主要秘密武器就是自信。他充分發(fā)揮了自己與生俱來(lái)的身體語(yǔ)言技巧，知道如何與他人建立良好關(guān)系。如果能夠建立起這種輕松自如的信賴感覺，那么對(duì)方就會(huì)放松戒備。你就可以看出他們的真實(shí)想法和真實(shí)反應(yīng)，按照他們無(wú)意中透露出來(lái)的喜好來(lái)調(diào)整身體語(yǔ)言，對(duì)方也就自然而然地開始相信你。紐伯里用這種方法來(lái)說(shuō)服人們講出真相。同樣，你也可以采用這種方法來(lái)了解真實(shí)情況、掌控局勢(shì)，甚至對(duì)別人施加影響，去做你希望他們做的事情。開始時(shí)你用的是本能，然后再借助本書中介紹的策略來(lái)強(qiáng)化這些本能。你會(huì)逐漸形成一套完整的技巧，無(wú)論形勢(shì)如何發(fā)展變化，都可以應(yīng)對(duì)，并巧妙地占到上風(fēng)。你用不著去死記硬背一連串的姿勢(shì)和手勢(shì)圖，新式身體語(yǔ)言要比這些內(nèi)容豐富得多。關(guān)于傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的7種認(rèn)識(shí)誤區(qū)現(xiàn)在想想看，走進(jìn)訊問(wèn)室的時(shí)候，如果紐伯里像年終急于再賣出一輛汽車的推銷員那樣行事，會(huì)出現(xiàn)什么情況？他的臉上也許帶著虛偽的笑容，他的精神或許很高漲，握手的時(shí)候也很有力度，交流時(shí)眼睛接觸頻繁，語(yǔ)速很快，甚至可能雙手相支成塔尖狀（這是臭名昭著的“強(qiáng)者”手勢(shì)）。我來(lái)告訴你會(huì)出現(xiàn)什么情況吧：他會(huì)給人絕望和缺乏誠(chéng)意的感覺，最后很可能毀掉別人對(duì)自己的信任。在傳統(tǒng)的身體語(yǔ)言詞匯表中，上述種種都是強(qiáng)有力的身體信號(hào)。然而在當(dāng)時(shí)的情況下，選擇任何一種都不會(huì)對(duì)他有幫助。紐伯里很清楚，借助輕松的面部表情、小幅度的身體動(dòng)作和姿勢(shì)變化，以及緩慢溫和的交談方式，傳遞過(guò)去同情的信息，表達(dá)出自己的自信心，那么就會(huì)收到更好的效果。然而，在世界各地的工作面試、銷售談判和戀愛約會(huì)中，未來(lái)的成功領(lǐng)導(dǎo)者卻每天都在犯這種大錯(cuò)。翻閱過(guò)身體語(yǔ)言詞匯表之后，他們搭配出了自己的“成功”信號(hào)小配方：這里要肢體伸展，那里要增加幾個(gè)有力的手勢(shì)，簡(jiǎn)單地身體接觸一下，再加上全面的目光接觸。他們不知道的是，如果一次使用太多顯示力度的手勢(shì)，或在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)使用錯(cuò)誤的動(dòng)作，都可能影響（如果不是徹底毀掉）期望的結(jié)果出現(xiàn)。你碰到過(guò)這種情況嗎？你有沒(méi)有想過(guò)，雖然對(duì)身體語(yǔ)言有所知曉，但要么是因?yàn)闊o(wú)意識(shí)地傳遞給別人的信息，要么是因?yàn)榍饬藙e人發(fā)出的信號(hào)，結(jié)果阻礙了你成功。如果你碰到過(guò)這種情況，那么也請(qǐng)放心，你并不孤單。這也正是我寫作本書的主要原因之一：幫助大家學(xué)會(huì)解讀和利用身體語(yǔ)言信號(hào)，自然、流暢地表達(dá)自己的意圖，而不是借助僵化的傳統(tǒng)身體語(yǔ)言表達(dá)手段。那種“在甲種情景之下利用乙種信號(hào)”的做法并沒(méi)有效果。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)很能迷惑人，但不幸的是，它是錯(cuò)的。而這種觀點(diǎn)只是關(guān)于傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的幾種認(rèn)識(shí)誤區(qū)中的一種。誤區(qū)1：解讀身體語(yǔ)言信號(hào)可以幫你讀懂別人的心思。如果你最近看過(guò)電視，或者閱讀過(guò)近5年來(lái)的名流雜志，那么你肯定看到過(guò)大量關(guān)于政治人物、歌星甚至小孩身體語(yǔ)言的詳細(xì)分析。傾聽這些分析，你可能會(huì)相信：在我們一舉一動(dòng)的背后，都有確定的含義，你只需學(xué)會(huì)解讀少數(shù)身體語(yǔ)言信號(hào)。借助這種方法，你也可以通曉讀心術(shù)。對(duì)比之下，我的身體語(yǔ)言判斷方法似乎有些笨拙。我有一條規(guī)則：分析照片中人物的身體語(yǔ)言時(shí)，我必須看這個(gè)人至少20張別的照片。只有這樣，我才能判斷他的行為是否反常。我從來(lái)不會(huì)說(shuō)：“這種身體語(yǔ)言信號(hào)意思是……”而是說(shuō)：“或許可以這么看?！币?yàn)槊糠N身體語(yǔ)言的“規(guī)則”都有例外。例如，1963年8月28日，在華盛頓特區(qū)林肯紀(jì)念堂前的臺(tái)階上，在一次民權(quán)運(yùn)動(dòng)集會(huì)上，馬丁·路德·金博士發(fā)表了《我有一個(gè)夢(mèng)想》演說(shuō)。如果你是參加那次集會(huì)的25萬(wàn)民眾中的一員，如果你留神觀察他特定的身體語(yǔ)言信號(hào)，你可能會(huì)覺得：不對(duì)，他根本沒(méi)有夢(mèng)想。因?yàn)樵谡麄€(gè)演講過(guò)程中，金博士一直在搖頭，對(duì)吧？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了吧？不錯(cuò)，學(xué)術(shù)界已經(jīng)累積了大量的研究成果，證明非語(yǔ)言溝通手段的力量勝過(guò)言辭。但是，我們賦予身體姿勢(shì)的特定意義卻始終沒(méi)有得到證實(shí)。這正是對(duì)傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的最大誤解，因?yàn)檎鎸?shí)情況是：?jiǎn)为?dú)的身體語(yǔ)言信號(hào)并不能表達(dá)確定的含義，它們的意義取決于別人的解讀和反應(yīng)。比如，假設(shè)下午3點(diǎn)的時(shí)候，你正和老板商討問(wèn)題，他突然皺了皺鼻子。你可能把他的這個(gè)動(dòng)作解讀為厭惡情緒的一種微觀表達(dá)，于是就想：“我明白了！他不喜歡我說(shuō)的那些話?！睂?shí)際情況可能是，他心里想的是如果再次加班，他養(yǎng)的小狗會(huì)把家里搞得多糟糕。如果按照傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的解讀模式行事，你可能陷入恐慌，把老板的這個(gè)動(dòng)作解讀為自己將要被炒魷魚的一個(gè)標(biāo)志。哦，天哪，你會(huì)失去健康保險(xiǎn)……甚至可能失去住房！冷靜一下，老大。你并不精通讀心術(shù)。你做不到這一點(diǎn)——至少根據(jù)一個(gè)身體語(yǔ)言信號(hào)你做不到這一點(diǎn)，你的判斷必須以更多的線索為依據(jù)。誤區(qū)2：你可以借助單獨(dú)的身體信號(hào)來(lái)掩飾自己的真實(shí)感受。這是誤區(qū)1的另一方面。簡(jiǎn)單的答案？不能，你做不到。因?yàn)闊o(wú)論是解讀信號(hào)還是發(fā)送信號(hào)，沒(méi)有任何一個(gè)信號(hào)可以表達(dá)出全部?jī)?nèi)容。比方說(shuō)，你很害怕開口去向女士提出約會(huì)的請(qǐng)求，但卻下決心咬緊牙關(guān)嘗試一下——她確實(shí)是一位可人兒。為了證明你是一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)的人，你干脆利索地向她提出請(qǐng)求，然后迅速眨一眨眼——對(duì)，就是這樣——希望她不會(huì)注意到你汗津津的緊握的雙拳。這樣做有效果嗎？我猜效果未必有多好。你要傳遞的信息來(lái)自你的全部表現(xiàn)，而不是某個(gè)計(jì)劃好的身體信號(hào)。如果眨眼表達(dá)的是“嘿，寶貝”，而你身體的其余部分表達(dá)的卻是“哎喲，你嚇我一跳”，那么她可能會(huì)感覺迷惑不解。這樣一來(lái)，雖然她可能會(huì)認(rèn)為你表現(xiàn)出的靦腆有點(diǎn)兒可愛，可是你那些相互矛盾的信號(hào)組合卻會(huì)破壞融洽的氛圍，失去對(duì)方的信任，甚至很可能讓你喪失任何成功的機(jī)會(huì)。誤區(qū)3：某些強(qiáng)勢(shì)的姿勢(shì)，比如雙手手指合成塔形，會(huì)讓別人尊重你。演說(shuō)教練往往會(huì)建議人們用雙手?jǐn)[出尖塔姿勢(shì)（雙手的指尖對(duì)指尖，就像祈禱時(shí)那樣）來(lái)傳遞權(quán)威感。對(duì)于那些希望在日常生活中得到更多尊重的人來(lái)說(shuō)，這種建議似乎就是他們一直在尋找的捷徑。這同樣是個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。事實(shí)上，如果第一次約會(huì)就做出手指尖塔的姿勢(shì)，那很可能會(huì)破壞浪漫的氛圍。如果有人正在對(duì)你敞開心扉，那你做出尖塔手勢(shì)可能會(huì)讓她封閉自己，破壞融洽的關(guān)系，結(jié)果她可能會(huì)認(rèn)為你是個(gè)以自我為中心的蠢貨。手指尖塔并不是唯一一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。在2000年的總統(tǒng)辯論中，喬治·布什還在講話時(shí)，阿爾·戈?duì)枺ˋl Gore）就突然闖到布什身邊，這一幕誰(shuí)會(huì)忘記呢？戈?duì)柨赡苷J(rèn)為這是一個(gè)自信而有力的舉動(dòng)，因?yàn)樗紦?jù)了更多空間；可結(jié)果卻給人留下蠻橫無(wú)禮的印象?？傊瑳](méi)有一種身體姿勢(shì)適合所有場(chǎng)合。有的身體信號(hào)在某些情況下有效，但在其他情況下可能就有致命的危害。所以，除非你像地產(chǎn)大亨唐納德·特朗普（Donald Trump）那樣，在人們的心目中始終又強(qiáng)大又可愛，否則，請(qǐng)務(wù)必慎用強(qiáng)勢(shì)的姿勢(shì)。在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)使用這種姿勢(shì)不會(huì)對(duì)你的事業(yè)有任何助益——只會(huì)讓你顯得傲慢無(wú)禮。誤區(qū)4：身體語(yǔ)言的意義具有普遍性。絕非如此。不錯(cuò)，研究非語(yǔ)言交際的先驅(qū)保羅·艾克曼（Paul Ekman）曾經(jīng)證明：表達(dá)7種普遍情感（憤怒、蔑視、厭惡、恐懼、快樂(lè)、悲傷和驚喜）時(shí)，人類都借助相似的面部表情信號(hào)。但除此之外，幾乎所有的身體語(yǔ)言信號(hào)，比如我們利用頭部動(dòng)作的方式（有些文化用點(diǎn)頭表示肯定，也有一些文化，比如在保加利亞，用搖頭表示肯定）和利用雙腳動(dòng)作的方式（有些文化把腳看作性感區(qū)，也有一些文化把腳看成是人體最令人不快的部位），都完全取決于你的成長(zhǎng)環(huán)境。誤解的危險(xiǎn)無(wú)處不在，因此如果外出，請(qǐng)務(wù)必把傳統(tǒng)身體語(yǔ)言方面的教科書留在家里。誤區(qū)5：說(shuō)謊者不敢跟人對(duì)視。哦，這仍然是最初的那些關(guān)于傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)誤區(qū)之一。如果這種說(shuō)法是真的就好了！那樣我們就不需要接受大量訓(xùn)練，不需要測(cè)謊儀或者其他花哨的測(cè)試手段，也不需要紐伯里和他的專業(yè)知識(shí)了?？杀氖牵_子通常是眼睛對(duì)視方面的專家。如果有什么不同的話，他們對(duì)視的時(shí)間往往還要長(zhǎng)些：“我發(fā)誓，我告訴你的都是真相——我在看著你的眼睛說(shuō)話呢，對(duì)吧？”因此，你不要按照老套的方式去觀察別人的目光是勇敢還是躲閃，而是要注意對(duì)方的行為是否異常。如果一個(gè)人平時(shí)在交談中有一半的時(shí)間會(huì)跟你對(duì)視，但在某次交談時(shí)跟你對(duì)視的時(shí)間減少到30％，那么他可能在說(shuō)謊。或者，如果對(duì)方的對(duì)視時(shí)間從50％增加到90％，你也可以推測(cè)他在說(shuō)謊。但是不要刻意尋找躲躲閃閃的目光，否則，世界上最誠(chéng)實(shí)但卻性格靦腆的人，到了你的眼里可能就成了徹頭徹尾的騙子。誤區(qū)6：隱瞞真相或編造謊言的時(shí)候，我們的眼睛會(huì)向右上方看。這又是一個(gè)傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，它源自神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)方面的研究。這種理論已被證明不正確，但誤解卻一再流傳，像辦公室謠言一樣不斷擴(kuò)散。盡管多數(shù)人在回答問(wèn)題時(shí)會(huì)向右上方看，但我們卻無(wú)法判斷答案是捏造的，還是認(rèn)真思考之后的結(jié)果。舉例來(lái)說(shuō)，如果我問(wèn)：“你收到的最喜愛的生日禮物是什么？”回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你就可能向右上方看，因?yàn)槟阃蝗幌氲阶约好髂昃?0歲了?？陬^上你不會(huì)提到自己對(duì)年屆40的擔(dān)憂，但在講述自己最喜歡的禮物是什么的時(shí)候，眼睛你的動(dòng)作會(huì)讓人誤認(rèn)為你在捏造答案。誤區(qū)7：微笑待人——?jiǎng)e人會(huì)因此而尊敬你。這個(gè)傳統(tǒng)身體語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)誤區(qū)看上去正確得像常識(shí)一樣，是吧？類似的常識(shí)還有“想要?jiǎng)e人怎么待你，就要怎樣對(duì)待別人”或“笑，世界會(huì)與你一起笑”。但研究表明，跟那些偶爾微笑的人相比，頻頻微笑的人會(huì)給人地位更低、權(quán)力更小的印象。換句話說(shuō)，微笑的是第二等人物，頭等人物不會(huì)微笑。另一方面，最新神經(jīng)科學(xué)方面的研究顯示：只要看到真心的微笑，我們的大腦就能自動(dòng)“捕捉到”他人的喜悅和幸福。因此，新式身體語(yǔ)言把二者融為一體：耐心等待別人介紹你，當(dāng)你跟新朋友握手，叫他的名字時(shí)，再開懷一笑。精通身體語(yǔ)言的領(lǐng)袖們都深諳這種技巧——這就好像是你和你的名字使他們笑容綻放一樣。似乎有點(diǎn)鬼鬼祟祟的？但給人的感覺的確很真實(shí)。新式身體語(yǔ)言：精準(zhǔn)識(shí)人+踐行所學(xué)=正確的態(tài)度為什么會(huì)有人拿起身體語(yǔ)言方面的書來(lái)閱讀？你為什么這么做？照我的經(jīng)驗(yàn)看，人們之所以對(duì)研究身體語(yǔ)言感興趣，通常有下面兩個(gè)原因：a.你認(rèn)為自己比一般人更靦腆，或者在社交方面更笨拙，而且你覺得自己為人處世的方式制約了自己的發(fā)展。你希望得到一些建議，讓自己在與不熟悉的人打交道時(shí)看起來(lái)更自然、更輕松。b.你認(rèn)為自己很擅長(zhǎng)交際和分析別人的心理，但還想精益求精，以便更具優(yōu)勢(shì)。你希望了解更多“技巧”和“內(nèi)部”信息，從而運(yùn)用身體語(yǔ)言去說(shuō)服別人做你想做的事情。你可能感覺這兩種情況是對(duì)立的，但這兩種人真正期望的都是具備更多強(qiáng)的自信。這正是我們推廣新式身體語(yǔ)言的目的：讓你具備真正的信心，幫你更好地分析交際對(duì)象（準(zhǔn)確性），并能下意識(shí)地把身體語(yǔ)言發(fā)揮到最佳水平（實(shí)用性）。在新式身體語(yǔ)言方面具備信心之后，你就可以輕松地“正確”解讀和運(yùn)用身體語(yǔ)言，而不再需要費(fèi)心考慮。照我的經(jīng)驗(yàn)看，這兩個(gè)方面還存在性別差異。許多女士可以準(zhǔn)確地解讀身體語(yǔ)言，卻無(wú)法成功地運(yùn)用身體語(yǔ)言表現(xiàn)自信。很多男性能有效表達(dá)這種超強(qiáng)的信心（有一些會(huì)更成功），卻沒(méi)意識(shí)到需要首先解讀對(duì)方的身體語(yǔ)言。新式身體語(yǔ)言要做的，就是將二者融為一體，只有這樣你才能獲得真正的信心，而這種態(tài)度也會(huì)幫助你從本書中得到最大的收獲，并最充分地享受生活！本章結(jié)束的時(shí)候，你可以做一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)，了解你目前的身體語(yǔ)言信心指數(shù)，看看處在什么水平，確定你在準(zhǔn)確性和應(yīng)用方面具有的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。也許你善于觀察，但在執(zhí)行方面有所欠缺。也許你對(duì)自己流暢的身體語(yǔ)言引以為豪，但卻在解讀別人的身體語(yǔ)言信號(hào)方面做得不夠好。無(wú)論你關(guān)注哪一方面，我們都會(huì)提供相應(yīng)的對(duì)策。到一周結(jié)束的時(shí)候，無(wú)論現(xiàn)在處在什么水平，你都將擁有自信的態(tài)度，進(jìn)而掌控任何社交場(chǎng)合。但首先，我們需要更仔細(xì)地了解這三個(gè)階段的一些關(guān)鍵點(diǎn)。第1階段：精準(zhǔn)識(shí)人毫無(wú)疑問(wèn)，新式身體語(yǔ)言的第一階段是準(zhǔn)確性：你必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地判斷社交形勢(shì)和交際對(duì)象，不能分心，也不能心存偏見，這樣才能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言。如果錯(cuò)估了形勢(shì)，那么作出的反應(yīng)自然就一團(tuán)糟。如果反應(yīng)一團(tuán)糟，你就不得不加倍努力，才能重新掌控局勢(shì)。從紐伯里的經(jīng)驗(yàn)、我的訓(xùn)練史以及每年發(fā)表的數(shù)百項(xiàng)非言語(yǔ)行為方面的研究報(bào)告來(lái)看，你肯定已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確性的獲得非常困難！咱們不妨先探討幾個(gè)關(guān)鍵概念，以了解為什么真正的準(zhǔn)確性是如此復(fù)雜——而且值得為之努力。信賴視覺信息渠道視覺信息渠道指的是你雙眼看到的信息，而不是耳朵聽到的信息。我在為公司員工講授身體語(yǔ)言課程時(shí)，偶爾會(huì)讓他們做一個(gè)練習(xí)。學(xué)員們都說(shuō)這種練習(xí)非常有趣，它展示了視覺信息渠道的重要性。我會(huì)讓一半學(xué)員離開教室，讓另一半學(xué)員觀看身體語(yǔ)言典范之作——卡通片《貓和老鼠》的一個(gè)片段。播放結(jié)束后，離開教室的學(xué)員回來(lái)，向觀看過(guò)卡通短片的人詢問(wèn)劇情。要求是，觀看了卡通片的學(xué)員必須完整描述劇情，但不能借助任何手勢(shì)和肢體動(dòng)作——他們必須把雙手放在屁股底下?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
◆本書充滿關(guān)于身體語(yǔ)言到底在玩什么把戲的有趣知識(shí)?！度A盛頓郵報(bào)》◆德賴弗知道如何解讀他人，訓(xùn)練人們充滿信心與力量。她確實(shí)了解她要做什么，也能夠以吸引人的方式帶領(lǐng)讀者進(jìn)入其改造計(jì)劃中?！睹绹?guó)國(guó)家圖書館雜志》◆這是一本有益且非常易讀的書。我從未讀過(guò)有哪本教導(dǎo)身體語(yǔ)言的書是如此實(shí)用，可應(yīng)用到每天的生活中去。——讀者 Scudco◆我學(xué)習(xí)身體語(yǔ)言和臉部表情辨識(shí)已經(jīng)超過(guò)10年了，詹妮?德賴弗這本書是我到目前為止讀過(guò)的最棒的。有非常多實(shí)用的知識(shí)，提醒你不要做些什么。——讀者 M. Savvy


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