索尼秘史

前言

前言1995年春，索尼公司委托我拍攝一部紀(jì)錄片，紀(jì)念其創(chuàng)建50周年。紀(jì)錄片的主題大致定為“索尼創(chuàng)始人的精神”。1992年至1993年這一年之內(nèi)，索尼公司的共同創(chuàng)始人井深大和盛田昭夫相繼中風(fēng)，致使二人徹底喪失了語言能力。于是，我便只能根據(jù)其日本和美國同事和朋友的回憶，通過將這些回憶的片段進(jìn)行編輯整理，試圖在片中反映這兩位非凡人物的生平概貌。索尼公司請我拍攝這部片子的初衷，是要制成一部周年慶典的精品，因此，紀(jì)錄片中問題的設(shè)計應(yīng)該能喚起被采訪者的美好回憶，而對公司而言，此類片段不勝枚舉。索尼是創(chuàng)造現(xiàn)代世界商業(yè)奇跡的眾多公司之一，它在戰(zhàn)后的東京廢墟中誕生，通過一件件的熱銷產(chǎn)品逐漸成長，最終成為消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。索尼的傳奇是日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的生動寫照。在戰(zhàn)后的最初幾年中，許多其他的日本公司也蒸蒸日上，本田汽車、京都陶瓷和佳能相機(jī)都成了家喻戶曉的名字。但是，這些公司沒有一家能夠取得像索尼一樣的國際地位：1998年，哈里斯民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，索尼成功地超越可口可樂公司和通用電氣公司，成為美國最知名和最受消費者好評的品牌。但是，展示索尼的非凡成就僅僅是這部紀(jì)錄片拍攝的內(nèi)容之一。我親耳聆聽了有關(guān)該公司在美國40年發(fā)展史的敘述，深切地感受到了公司所經(jīng)受的根本性的文化困境和沖突。戰(zhàn)后的那段時間里，在與西方交往的過程中，日本奮力創(chuàng)建和保持真正的個性。我漸漸感到，索尼公司發(fā)展的內(nèi)在實質(zhì)與日本戰(zhàn)后的心路歷程和社會體驗如出一轍。紀(jì)錄片拍攝結(jié)束之后，我信心十足：通過近距離考察索尼的拼搏歷程，通過清晰展示處于該組織核心位置的個人的發(fā)展，該紀(jì)錄片將打開一扇理解之窗，幫助人們理解日本在20世紀(jì)崛起的過程中所遭遇的決定性挑戰(zhàn)：面對兩種截然不同，而且常常無法調(diào)和的現(xiàn)實觀以及對現(xiàn)實的處理方法—其一深深地根植于本國的傳統(tǒng)，其二則與外國文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。1996年9月，我去看望時任索尼企業(yè)傳播部主管的大木充先生。我告訴他，我想寫一本書。他問的第一個問題是，針對這樣一個項目，我希望獲取多少酬金。我解釋說，為了得到讀者的認(rèn)可，腹稿在付諸筆端之時必須保持相對于索尼公司的獨立性。事實上，為了接洽聲譽卓著的出版商，我需要索尼公司出具信函，保證我能夠聯(lián)系到我希望接觸的所有索尼人員，而且無須審核和批準(zhǔn)。不出一個月，我便收到了一封英文信函，該信函對我提出的請求給予了認(rèn)真答復(fù)。如果你曾經(jīng)深入探訪過一家跨國企業(yè)，尤其是在日本，你肯定會理解，這封信函為我?guī)砹嗽鯓硬煌瑢こ５淖杂桑鹤鹁吹膬?nèi)森教授：我們很高興地獲悉，您將寫一本有關(guān)索尼公司的書，記述其在美國，包括在好萊塢的發(fā)展歷史和業(yè)務(wù)運營情況。鑒于您對索尼公司的深刻了解，我們認(rèn)為，您寫這樣一本書擁有諸多優(yōu)勢。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好與您進(jìn)行合作，安排所有需要的采訪，提供我們存檔中的相關(guān)文件和圖片，以協(xié)助您完成為這本書所作的有關(guān)研究。您的這本書是完全獨立于索尼公司的項目，我們沒有任何編審方面的控制權(quán)，對此，我們表示理解。我們熱切期望，這本書不僅將有助于增進(jìn)讀者對索尼公司的了解，而且有助于增進(jìn)讀者對整個日本商業(yè)界的了解。大木充索尼公司企業(yè)傳播部高級總經(jīng)理1996年11月14日索尼信守了承諾。公司為我安排了多次采訪，而且我可以采訪任何一個我要見的人。1997年6月至1998年12月間，我曾7次奔赴東京，用日語進(jìn)行了115次采訪，采訪對象包括索尼發(fā)展史中如今依然健在的關(guān)鍵性人物。在紐約和洛杉磯，我采訪了索尼公司其他的管理人員以及現(xiàn)任和前任的公司合作伙伴，這些合作伙伴都曾在索尼的國際發(fā)展史中扮演過重要的角色。對于那些公司以外的人員，我均通過私下渠道會面。由索尼公司安排的對索尼員工的采訪，有一個程序需要遵守。我必須事先呈交問題樣例，而且，在采訪的過程中，總是有一名，有時是兩名企業(yè)傳播部的員工陪同。他們記筆記并自己錄制訪談磁帶，以確保我不會錯誤地引用任何一個人的話語。隨著采訪的錄制量達(dá)到數(shù)百小時，我提醒這些年輕的同伴，我只是從中選取一些七零八碎的片段而已，而且，我開玩笑地問他們，他們?nèi)绾文軌蛘业玫皆嫉娜照Z片段。而他們卻看似一本正經(jīng)地向我保證，每一個章節(jié)都分配給了不同的部門成員來處理。起初，我還擔(dān)心，房間里有其他觀察人員的存在會影響到被采訪者的坦率；我甚至揣度，他們的目的是避免采訪者透露敏感信息。我很快發(fā)現(xiàn)自己根本沒有必要擔(dān)心。無可否認(rèn)，我對某些微妙問題的探詢常常徒勞無功—再沒有什么語言比日語更能閃爍其詞了。不過，被采訪者有時候也會告訴我一些從未在公司內(nèi)部透露或向公司以外公開的事情。每當(dāng)他們透露這些信息時—這簡直是讓人激動得透不過氣來的時刻（這種情況發(fā)生的頻率并不少，這很出人意料）—我常常會觀察這些與我身處一室的人，他們表情拘謹(jǐn)，像我一樣，努力使自己顯得泰然自若。為避免因我書中出現(xiàn)的敏感信息而致使他們受到責(zé)罰，我必須要說明的一點是，我所采訪的是索尼歷史中的傳奇人物，用日語說就是“站在云上的人”，故而打斷他們以便將談話引導(dǎo)至其他的方向均是讓人無法想象的。隨著我越來越深入地了解公司的個人歷史，我逐漸擔(dān)心起來，試圖尋找公司開始有所警惕的信號。甚至我還預(yù)料，在完成研究之前，可能會收到公司的最后通牒，讓我交出手稿。然而，結(jié)果什么也沒發(fā)生。井深大和盛田昭夫因病無法接受訪談，因此，時任董事長大賀典雄是唯一一位了解從戰(zhàn)后早期至今索尼歷史關(guān)鍵細(xì)節(jié)的人，而大賀先生十分慷慨地花費了大量的時間，不厭其煩地回答我再三的提問。這些采訪的內(nèi)容均無事先準(zhǔn)備。有時，他會引導(dǎo)我將話題確定在我此前知悉的內(nèi)容上，比如，關(guān)于索尼的品牌價值或盛田昭夫的“鼻子”和他關(guān)于未來產(chǎn)品的商業(yè)直覺等。另一些時候，他會帶我徜徉于引人入勝的話題，比如，比較利爾和獵鷹噴氣式飛機(jī)的駕駛艙設(shè)計，或回憶起某次下班后與倫納德?伯恩斯坦在東京一家餐館一同進(jìn)餐的細(xì)節(jié)。但是，他完全可以說一些心里話，把我當(dāng)成他的一位老朋友，談?wù)勎易铌P(guān)心的那些事情，譬如他和“米奇”?舒爾霍夫的關(guān)系—后者是一位被他當(dāng)作弟弟看待的美國人—或者他在痛苦地選擇繼任者的過程中所體味到的孤獨感。大賀先生是一位穩(wěn)重的人：在我和他共度的每個時刻里，他從未脫去上衣或松一下領(lǐng)帶。但是，我的確注意到了一個細(xì)節(jié)（并逐漸認(rèn)識到這是一個信號）：當(dāng)他開始準(zhǔn)備向我敞開心扉時，他的腳會從漆皮鞋中輕輕滑出。在與大賀選定的繼任者、索尼董事長出井伸之會面之前，我總是感到忐忑不安。就個性而言，出井是一個易怒的人，他所患的慢性時差綜合征和消化不良往往使他脾氣暴躁。每當(dāng)我請求見他時—一年之中約有6次—他總是欣然同意。但是，當(dāng)他情緒變得很糟糕時，他總是很不舒服地變換著坐姿，不停地看手表，對我提出的問題長吁短嘆，并不時地抱怨。每當(dāng)此時，我都十分渴望能回到位于圣巴巴拉的家里與家人待在一起。其他一些日子里，當(dāng)他心情很好時，便同我分享對索尼歷史離經(jīng)叛道式的觀點，并以令我驚奇的坦率冷靜地描述美國業(yè)務(wù)的方方面面。盡管他不止一次地提到那些保密協(xié)議并請我謹(jǐn)慎對待，但是，他從未向我聲稱，某些他告訴我的東西禁止采用。就連我自己也不清楚他們?yōu)槭裁磿o予我特許，也不清楚為什么隨著時間的推移，索尼高管欣然降低了對我的警惕。人們將日本描繪成一個“溝通領(lǐng)域的宇宙黑洞—只接受信號而不發(fā)出信號”。在正式場合，這一點無可置疑，但是在私人場合中卻截然不同。根據(jù)我自己40年來的經(jīng)驗，在合適的場合下，日本人十分喜歡他們所謂的“坦率的談話”。而我以為，大賀典雄和索尼公司的其他人，是在對我的專注及我明確顯示出的了解他們的決心作出回應(yīng)。對此，我的解釋或有偏頗，即一些人在向我敘述時之所以會盡可能地開誠布公，是因為他們錯誤地認(rèn)為索尼將會對我的手稿進(jìn)行核查。這樣的誤解是有根據(jù)的。當(dāng)我于1997年9月開始第一輪采訪時，我看到了發(fā)給索尼高管的、介紹我的備忘錄。我十分不安地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)傳播部竟出于自己的原因要將這本書確定為索尼的一個項目：關(guān)于約翰?內(nèi)森撰寫一本新的“索尼精裝書籍”所需的調(diào)查研究：自從《日本制造》（盛田昭夫的回憶錄）于1986年出版以來，索尼實現(xiàn)了快速的發(fā)展，國際業(yè)務(wù)不斷拓展，并為滿足數(shù)字時代需求而推行了多元化業(yè)務(wù)，因此，索尼經(jīng)歷了深刻的變革。我們企業(yè)傳播部的想法是，現(xiàn)在需要出版一本英文版新書，以使世界各國對索尼的新面貌有深入的了解……因此，我們請加利福尼亞大學(xué)的日本文化研究教授約翰?內(nèi)森撰寫上述書籍，該書計劃于1999年秋季由霍頓?米夫林出版公司出版……感謝您的合作。盡管我在每項采訪開始之前均強(qiáng)調(diào)我并非受雇于索尼，而是在進(jìn)行自己的獨立研究，但是，我必須承認(rèn)這樣的事實，即一個外來人的任何解釋都不能改變他們因一份官方文件而產(chǎn)生的看法。在說明索尼對我的開放態(tài)度的同時，我并不想讓大家認(rèn)為我在書中已將索尼展露無遺—那是我最不愿意看到的，并且我也不想讓大家認(rèn)為我已經(jīng)得到了所有重要問題的答案。相反，我常常不得不中斷采訪，因為那些知道答案的人在刻意回避。正如《羅生門》或皮蘭德婁的戲劇中的情節(jié)一樣，對于“事實”，我得到了多個相互矛盾的敘述。后現(xiàn)代主義者曾斷言，歷史是浮夸矯飾的幻象，這樣的說法從未像今天這樣貼切。盡管如此，本書意在描述歷史，雖然其中融入了推測性的看法，但是我深知歷史學(xué)家不容虛構(gòu)的責(zé)任感。我尤其抵御住了對那些我并沒有親耳聽到的觀點進(jìn)行想象和重構(gòu)的誘惑。文中標(biāo)有引號的每一句話均為實際的直接引用。由于在進(jìn)行大多數(shù)采訪時采用的是日語，因此我不得不根據(jù)磁帶錄音進(jìn)行翻譯。盡管翻譯永遠(yuǎn)不能完全還原本意，但是我猜想我的譯文潤飾既表達(dá)出了原有的語意，又表達(dá)出了原有的語氣。

內(nèi)容概要

《索尼秘史:奇跡的崛起、帝國的躁動與迷惘的未來》內(nèi)容簡介：索尼從東京轟炸后的廢墟中起步，最初只是小作坊，后來成為全球電子產(chǎn)品及大眾文化的代表，索尼的故事是我們這個時代的傳奇之一。在《索尼秘史:奇跡的崛起、帝國的躁動與迷惘的未來》中，作者約翰?內(nèi)森對索尼公司的傳奇故事進(jìn)行了剖析，掀開了這個曾經(jīng)是全球最成功、最神秘企業(yè)的面紗。他揭秘了索尼公司的那些重大勝利——從彩色電視機(jī)到CD機(jī)，以及那些災(zāi)難性的失敗——從Betamax盒式視頻錄相機(jī)到付出重大代價的哥倫比亞影公司收購案；在這些事件中，索尼高層之間的緊張關(guān)系得到現(xiàn)場回放般的細(xì)致呈現(xiàn)。憑借對日本文化無與倫比的了解，加之可以不受限制地訪談索尼任何人員、察看任何內(nèi)部資料，內(nèi)森繪制了一張復(fù)雜的索尼情感地圖，這一點是前所未有的。內(nèi)森在翻譯三島由紀(jì)夫和大江健三郎作品的過程中磨煉了小說寫作的技巧，他深刻刻畫了謎一般的索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫，貴族氣派、獨斷專行的首席執(zhí)行官大賀典雄，以及實行痛苦變革的激進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人出井伸之。內(nèi)森還揭秘了索尼帝國怎樣發(fā)明了革命性的彩色電視機(jī)，如何用大膽營銷打敗產(chǎn)品質(zhì)量稍遜但占據(jù)主導(dǎo)地位的美國對手，在與主要競爭對手飛利浦締結(jié)伙伴關(guān)系時如何放棄了傳統(tǒng)的觀念，如何在日本經(jīng)濟(jì)萎靡不振時取得成功，以及在新世紀(jì)打算作出哪些創(chuàng)新、實施哪些戰(zhàn)略。內(nèi)森權(quán)威睿智地揭開了索尼帝國的種種神話，精心推出了一部獨一無二的企業(yè)大劇?！端髂崦厥?奇跡的崛起、帝國的躁動與迷惘的未來》既是一部令人振奮、鼓舞人心的創(chuàng)業(yè)史，也是對忠誠及其結(jié)果深刻痛切的記錄。

作者簡介

作者：（美國）約翰?內(nèi)森約翰?內(nèi)森，加州大學(xué)圣巴巴拉分校日本文化研究高島教授，文學(xué)家三島由紀(jì)夫權(quán)威傳記的作者，三島由紀(jì)夫和諾貝爾文學(xué)獎得主大江健三郎作品的英譯本翻譯者。艾美獎獲獎制片人。受索尼公司之邀，創(chuàng)作《索尼秘史》（Sony: The Private Life）。

書籍目錄

第一章索尼創(chuàng)始人：戰(zhàn)后逐夢1第二章靈魂人物—井深：從“會說話的紙”到特麗瓏電視機(jī)23第三章盛田昭夫：開拓美國市場47第四章引人矚目的盛田：面具后面的人63第五章第一位美籍總裁：來自哈維?沙因的邏輯教訓(xùn)87第六章大賀大師：贏利的藝術(shù)109第七章索尼大家庭的壯大：米奇?舒爾霍夫的崛起145第八章為了昭夫董事長的一個夢想：收購哥倫比亞影業(yè)公司165第九章好萊塢之夢的繼續(xù)：混亂時期201第十章大賀與舒爾霍夫：真情與傲慢交響曲221第十一章出井繼任：帝國的終結(jié)259

章節(jié)摘錄

出井繼任：帝國的終結(jié)1994年底，離大賀的65歲生日還有幾周時間，公司上下已然山雨欲來，大賀早已暗下決心，徹底解決自己所面臨的兩難境地。即使是在索尼這樣一個與眾不同的公司，資歷也顯得非常重要，而他卻繞過16位高級管理人員，無視盛傳中的熱門人選和黑馬，直接挑中了出井伸之—一名負(fù)責(zé)全球廣告宣傳和市場營銷的公司員工。1995年1月的一天下午，天氣陰沉，稍晚的時候，出井接到了通知：大賀在辦公室等著見他。在乘電梯去往7層的過程中，出井細(xì)細(xì)回憶了一天中的所有事情，以尋求被召見的原因，可是卻百思不得其解。對出井而言，和大賀進(jìn)行私下會見并不是一件讓人愉悅的事情。在老板面前，交流往往單向而乏味。大賀的口吻不容置辯。“我告訴他，”他這樣用英語重述當(dāng)時的情景，“我已經(jīng)決定由你來接替我的位置?！背鼍@呆了，他毫無思想準(zhǔn)備，此前連一點兒跡象都沒有。他記得當(dāng)時只想迅速離開大賀。兩個人都不記得當(dāng)時還說過什么內(nèi)容，但是雙方都印證了對方的記憶—會見不到15分鐘便結(jié)束了。在3月份舉行的記者招待會上，出井被正式介紹給索尼和全世界。此前一周，大賀與橋本岡男悄悄去往火奴魯魯，到盛田位于卡哈拉的海濱寓所拜訪他，自1994年以來，他就一直待在那里。公司方面稱，盛田當(dāng)時聽取了建議并表示同意。有記者問，當(dāng)獲悉接替大賀的人選是出井時，盛田有何反應(yīng)，大賀回答：“他當(dāng)時大致這樣說道，‘哦，是的，我知道了。我想這大概是最好的解決方案了?！睂嶋H上，自從他中風(fēng)之后，就一直不能說話，由于盛田的意識日漸模糊，這次朝圣只是例行公事。對大賀本人而言，這種做法更多的是出于個人感情，同時也是表示對盛田的尊敬。在結(jié)果公布之前，出井到井深位于三田的寓所拜訪他。自1992年中風(fēng)之后，井深的健康每況愈下；到此時，井深在大部分時間里均臥病在床，沒有近親或其秘書倉田寬子的幫助，便無法與人交流。當(dāng)他知道出井要來看他時，他堅持要從床上起來，穿上西裝，戴上領(lǐng)帶，以便能夠坐在輪椅上較為得體地接待出井。“這可是索尼的總裁，”他告訴家人，“我必須有禮貌地迎接他?！背鼍娜蚊痼@了整個公司。索尼帝國中的許多人還從未聽說過出井伸之。其他人則顯得焦慮不安。認(rèn)識他的人都知道，他是一個總愛唱反調(diào)的人，而且以思維敏捷、善于分析、為人倨傲、語言刻薄而名聲在外?！八髂峁镜?00個人中，”大賀說，“有99個人反對我的選擇?！荒苓x他，’他們說，‘你選他不會是認(rèn)真的吧！’人們認(rèn)為他不可信任?！倍切┦煜こ鼍殬I(yè)生涯的人感到更加迷惑不解。大賀所選接班人出井身上最突出的一點是，縱觀出井在該公司35年的任職經(jīng)歷，沒有任何突出的證據(jù)表明，他要么擁有商業(yè)頭腦，要么擁有領(lǐng)導(dǎo)索尼這個大型企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)才能。大賀聲稱，盛田本人從未推舉過出井，他還時不時地刺激出井說，如若盛田健康狀況良好，便不可能選他。這樣的說法或許并不完全準(zhǔn)確。70年代早期，出井及其家人在巴黎定居，曾細(xì)心地照料盛田當(dāng)時在法國上學(xué)的女兒直子，而且，當(dāng)盛田的兩個兒子從威爾士和科爾切斯特的寄宿學(xué)校來歐洲大陸游覽時，出井一家為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的他們提供了一個溫暖的家。據(jù)盛田良子講，兩家人的關(guān)系很親密。出井一家人是盛田家舉行聚會時的?？?，而且經(jīng)常陪他們?nèi)⒓右魳窌３鼍钠拮诱沾闪肆甲又С謭F(tuán)中的一員，在良子遷居前收拾東西需要幫助時，她總是第一個出現(xiàn)。出井為盛田選擇要讀的書，在帶給他之前，還將其中的重要章節(jié)標(biāo)出。盛田曾向大賀許諾，將來有一天，大賀將成為索尼的總裁，同時，盛田要求大賀挑選一名工程師作為其繼任者。大賀在進(jìn)行所有有關(guān)繼任人選的考慮時，都沒有忘記這個限制條件。顯然，他向盛田秀夫坦承過，他的感覺糟透了：1994年夏天，秀夫催促他母親創(chuàng)造良機(jī)，幫一幫大賀叔叔，以便讓父親改變初衷，擴(kuò)大候選人的范圍。在盛田位于箱根的避暑別墅中，良子的確作過這樣的努力。當(dāng)她提議時，大賀也在場，她說，繼任的人選不應(yīng)僅限于工程師。那時的盛田已經(jīng)暫時恢復(fù)了有限的語言能力，他這樣回應(yīng)道：“好主意！”良子便利用此機(jī)會談了談自己的看法：“我當(dāng)時說，我認(rèn)為，無論選擇誰，他的配偶必須得具備一些社交、娛樂和外語技能，而工程師的妻子很少有機(jī)會學(xué)習(xí)這些東西。我當(dāng)時并沒有提及任何人的名字，因為我對此很謹(jǐn)慎，但是，我當(dāng)時肯定在考慮一對像出井和照代這樣具有國際經(jīng)歷的夫婦。”盡管并沒有證據(jù)表明，盛田曾經(jīng)特別授意選擇出井，但是，我們同樣不清楚的是，當(dāng)大賀繼續(xù)提出建議時，盛田否決了他的提名。與出井相比，大賀和盛田均出身富商家庭。而出井伸之卻在書香門第長大。其父親是早稻田大學(xué)政府與經(jīng)濟(jì)學(xué)系的教授，這所大學(xué)是日本最負(fù)盛譽的私立學(xué)校之一。他研究的領(lǐng)域為世界經(jīng)濟(jì)學(xué)。在戰(zhàn)爭爆發(fā)之前，他是位于日內(nèi)瓦的國際勞工組織中的第一位日本職員，此組織是國際聯(lián)盟的一個機(jī)構(gòu)；1941年至1943年，他居住在中國，出任哈爾濱日本工商業(yè)學(xué)院的院長。出井的國際經(jīng)歷或許部分得益于其父親的經(jīng)歷。出井的家業(yè)殷實富裕：其祖先數(shù)代一直在櫪木縣北部經(jīng)營大米和木材生意（大賀的父親也是一位木材商），直到他父親放棄這項生意之后，才來到東京。出井在成城長大，是五個孩子中最小的一個。成城是東京郊區(qū)一片綠樹成蔭的富人住宅區(qū)，是實業(yè)家、電影明星和文學(xué)家的聚集地，像三船敏郎等著名藝術(shù)家及諾貝爾獲得者大江健三郎均居住于此。由于是家里最年幼的孩子，而且，自其哥哥夭折之后便成了家里唯一的男孩，因此，其父母親和三個姐姐對他都很嬌慣縱容，這不禁使人聯(lián)想起大賀的童年時代。出井一家在輕井澤避暑，那是一個山區(qū)高原，樹木郁郁蔥蔥，位于東京的北面，到東京車程為3個小時。世世代代以來，這里一直是日本宗室家族、皇室成員、高級政府官員及出井父親（其諸多顯赫身份之一便是大學(xué)教授）之類的作家和學(xué)者的避暑之地。在輕井澤避暑的那些夏天里，與出井相伴的都是富有的年輕人，他們的家人是輕井澤高爾夫俱樂部成員，因此，出井養(yǎng)成了特有的氣派和舉止，這使人們在評價他的時候，會說他具有“上流社會”氣質(zhì)，盡管這種說法可能不太準(zhǔn)確。出井家庭生活的其他方面也與大賀的童年相似。出井的母親是一位醫(yī)生的女兒，畢業(yè)于名流的御茶水女子大學(xué)，是一位很有教養(yǎng)并多才多藝的女士；其家庭中不乏藝術(shù)和關(guān)于世界大事的開明討論。在家人和朋友看來，出井伸之是一個安靜、敏感的孩子，十分熱愛讀書，此習(xí)慣他迄今仍保留著，他還是一位小提琴手。在成城中學(xué)上學(xué)時，他曾與成城的另一位居民小澤征爾一起演奏四重奏，如今，后者已是波士頓交響樂團(tuán)的音樂總監(jiān)。出井考上了早稻田高中，然后，從那里考上了早稻田大學(xué)并主修經(jīng)濟(jì)學(xué)。他父親希望他能夠成為一名學(xué)者和教師。出井最初對索尼產(chǎn)生興趣完全與電子無關(guān)；他無技術(shù)背景，也從來不是一個愛設(shè)計小玩意兒的人。他的畢業(yè)論文發(fā)表在《早稻田大學(xué)學(xué)報》上，是一篇對歐洲共同市場動態(tài)的分析文章，因此，他希望找一家向歐洲拓展的公司。1960年春，當(dāng)他向索尼提出申請時，才剛剛大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)時他的另一個意向是味之素調(diào)味品公司。在參加索尼的面試時，面對令人敬畏的口彰，他居然十分狂妄地要求面見更高級別的人士，并最終在同一房間中短暫地面見了井深和盛田。出井解釋說，他計劃去歐洲讀研究生，但是希望在走之前找到一份工作。盛田答應(yīng)雇用他，并說好允許他離職去上學(xué)；也恰恰是在這個時候，盛田正計劃把索尼推向西方，一位日本一流大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)生對歐洲而非美國表示出興趣，這是再合適不過的人選了。在新成立的出口銷售部—很快被命名為索尼海外部—工作了一年之后，出井考取了日內(nèi)瓦國際事務(wù)研究所的研究生專業(yè)，在那里師從德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多?諾布克，學(xué)習(xí)了18個月。他在日內(nèi)瓦向公司提交了一份長長的報告—他所寫畢業(yè)論文的擴(kuò)充，闡述了歐洲聯(lián)盟的進(jìn)程。盛田和索尼公司的其他人讀了這份報告，并給予了極高的評價。出井的父親也喜出望外，催促他兒子報考博士。而此時的出井更感興趣的并不是作為學(xué)科的經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是現(xiàn)實世界中的商業(yè)。他開始設(shè)想自己的未來—在一家公司中任職的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，而這家公司并不一定是索尼。今天，他所扼腕慨嘆的是，自己的員工中就缺少這樣的人才。實際上，在1963年準(zhǔn)備返回東京時，他已經(jīng)決定離開索尼而另謀高就?？墒?，當(dāng)他到達(dá)羽田機(jī)場時，口人事部辦公室里的一名員工卻在那里等著為他接機(jī)，這名員工以責(zé)備的口吻說，“有傳言說你要辭職”。后來出井說，當(dāng)時被人看出破綻的尷尬迫使他對謠言進(jìn)行了否認(rèn)，并當(dāng)場決定繼續(xù)留在公司?；蛟S，正如莫里哀曾經(jīng)說過的那樣，索尼的新總裁在當(dāng)年是一個“身不由己”的索尼人。這樣，出井一直在位于東京的索尼海外部工作，直到1967年他被再次派往歐洲，任總部位于瑞士的銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司在法國、比利時、盧森堡和荷蘭的業(yè)務(wù)。1968年，盛田將其調(diào)往巴黎，命他為在法國開設(shè)一家索尼銷售子公司做好前期準(zhǔn)備工作。在那之前，索尼與歐洲市場進(jìn)行接觸的唯一渠道是通過當(dāng)?shù)氐姆咒N商，這與當(dāng)初的美國市場是一樣的：當(dāng)時索尼產(chǎn)品在美國的經(jīng)銷是通過盛田的朋友阿道夫?格羅斯。這位法國經(jīng)銷商名叫喬治斯?特倫錢特，他既是一位商人，也是一位在議會中擁有席位的政治家。對于在法國將要成立索尼子公司，特倫錢特十分不悅，因為它將同自己的生意形成競爭，于是，他便利用在政府中的關(guān)系對工商部施壓，阻止索尼的投資。出井在法國共待了5年，直到1972年，才試圖在法國政府的反對下建立一個子公司。如今，每當(dāng)人們說起這件事情時，總是稱贊他為索尼法國公司（起初是索尼和蘇伊士銀行集團(tuán)共同創(chuàng)建的合資企業(yè)）的創(chuàng)建立了大功，但是，盛田也積極參與了談判，并利用其與財政部長及諸如達(dá)能集團(tuán)的安托萬?里布等頗具實力的商界領(lǐng)袖的關(guān)系，來實現(xiàn)他所期望的索尼業(yè)務(wù)拓展計劃。出井在歐洲的6年對其影響甚大。他逐漸可用法語和英語與人交流，而且還喜歡上了佳釀葡萄酒。在應(yīng)付西方商人方面，即使不能稱得上得心應(yīng)手，也算得上十分嫻熟。由于遠(yuǎn)在帝國首都之外逐漸“成長起來”，作為索尼的一員，他個性的塑造也受此影響。這時是索尼向外拓展的早期歲月，這段時期的任何時間內(nèi)，索尼在歐洲的員工數(shù)量均不到10人，不要說任何的指導(dǎo)原則，就是東京對他們的監(jiān)管也微乎其微。出井逐漸習(xí)慣了自作主張，完全無視總部或公司實體的存在。實際上，正是這種放任，才逐漸養(yǎng)成了他古怪的個性。回到日本后，他在索尼海外部的電視出口業(yè)務(wù)部門工作，直到1979年，他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃才有了轉(zhuǎn)機(jī)，時任索尼總裁的巖間和夫?qū)⑺嵘秊樨?fù)責(zé)音響產(chǎn)品的總經(jīng)理。這個重要職位的職責(zé)之一便是在一線負(fù)責(zé)CD播放機(jī)的發(fā)布，為此，他團(tuán)隊內(nèi)的工程師們瘋狂地努力工作，以便在大賀規(guī)定的1982年11月這個最后期限之前按時將產(chǎn)品開發(fā)出來。產(chǎn)品發(fā)布那天，出井因發(fā)燒而在家臥床休息。當(dāng)回顧這個時刻時，大賀微笑著暗示，他那時是被壓力給壓垮了。1984年至1986年間，作為微型電腦辦公自動化部門（MCOA）的總經(jīng)理，出井負(fù)責(zé)索尼首次進(jìn)軍日本電腦市場的嘗試。其計劃是推出一款多媒體家用電腦，為此，出井組織多方合作，協(xié)調(diào)了包括索尼、飛利浦、蘋果和微軟等各方的努力?？墒?，當(dāng)這個項目的支持者、蘋果公司的韋恩?羅辛被史蒂夫?喬布斯解雇并在太陽微系統(tǒng)公司就職之后，這個項目便流產(chǎn)了。隨后，出井的團(tuán)隊設(shè)計出一款名為MSX的家用電腦，采用的是MSX平臺，由摩托羅拉芯片驅(qū)動。出井負(fù)責(zé)這款機(jī)器的推廣，但是卻未能贏得市場份額。1991年，索尼的MSX產(chǎn)品退出了日本市場。 1988年，作為家用視頻業(yè)務(wù)的高級總經(jīng)理，出井極力主張錄制馮?卡拉揚指揮的全系列歌劇的視頻影碟，而沃爾特?耶特尼科夫則宣稱，這無疑是愚蠢至極的行為，最終，此舉耗費了索尼大筆的資金。次年，即1989年，出井被任命為董事會成員。1990年，大賀安排他負(fù)責(zé)全球廣告和市場營銷；盡管他明確表示出對廣告業(yè)務(wù)的不屑，而實際上，他是一個天生的廣告行家，與媒體的關(guān)系非常融洽。1994年，他接管了企業(yè)傳播與“創(chuàng)新宣傳”部。到了1994年7月，距其即將被任命為總裁不到一年時間，57歲的他被提拔為常務(wù)取締役，即常務(wù)董事—最高管理層中最低的級別。相比之下，盡管盛田的賞識使大賀的晉升顯得十分罕見，但大賀到達(dá)同樣位置時只有42歲。無論在公開場合還是私下里，大賀一再表明，他是經(jīng)過篩選之后才確定任命出井的，因此，沒有理由懷疑他是否適合這個位置。在整整一年的時間里，他暗暗地左右權(quán)衡，毫無疑問，對照高級經(jīng)理們的名單，他逐個排除了可能性：巖木健是一個非常敏銳的戰(zhàn)略家，對全球性的業(yè)務(wù)有著總體的把握，但是缺乏堅毅的性格和領(lǐng)導(dǎo)者的感召力。人們曾一度謠傳說，森尾稔是最有可能的人選，雖然他是一個非常聰明的工程師，但是對軟件業(yè)務(wù)卻一竅不通。就這樣逐個排除，直到眼光停留在出井的名字上。大賀是第一個承認(rèn)選定出井并非是看重其既往業(yè)績的人：“按照邏輯性思維，應(yīng)該將他排除。他以前的職業(yè)生涯并沒有顯示出他可以勝任。作為音響部經(jīng)理，他并不是非常成功。當(dāng)我們首次嘗試進(jìn)軍家用電腦行業(yè)時，他一敗涂地。但是我看重的是他的未來，而非他的過去。”大賀十分清楚，索尼正處在十字路口。為了領(lǐng)導(dǎo)索尼開創(chuàng)新的未來，他的繼任者必須擁有十分執(zhí)著的非傳統(tǒng)遠(yuǎn)見，同時在采取超前行動時必須具備與眾不同的堅毅及勇氣。自從在歐洲開拓市場的早期歲月以來，出井在他的心目中一直是一個勇敢的斗士：他曾與大賀關(guān)于法國市場營銷戰(zhàn)略展開過激烈的討論；他的勇往直前，可與大賀本人相媲美。同時，大賀特別關(guān)心的是，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)維護(hù)索尼在全球的形象。令人記憶猶新的是，出井不僅一手重塑了索尼的廣告模式，而且更新了索尼產(chǎn)品的外觀和品質(zhì)，他或許是將索尼品牌的感知價值當(dāng)作其事業(yè)上的巨大成就。自1990年以來，出井就一直負(fù)責(zé)索尼的全球廣告宣傳，作為大賀的下屬直接向大賀匯報：出井是一個形象設(shè)計師，是嫻熟地推廣索尼夢想的營銷者，因此，大賀一定認(rèn)為，自己喜歡的“四個字母，S–O–N–Y”可以托付給這個人。在向我解釋為什么選擇出井時，大賀道出的原委大致與上面相同。那是一個周日的晚上，我們在空蕩蕩的方舟大廈的閣樓里入座，過去盛田就是在這里協(xié)調(diào)其經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會的競選工作的。大賀的邏輯顯得十分主觀、拐彎抹角，但是，毫無疑問，他所吐露的盡是肺腑之言：“索尼必須始終與眾不同。井深先生和盛田先生都是杰出的人，他們是一對天才。我遵循他們前進(jìn)的方向，在發(fā)展索尼的過程中作出了自己的貢獻(xiàn)，因此，我總是捫心自問，公司發(fā)展所必不可少的東西是什么。最近，我總是在思索一個漢字‘閃’，它的意思是‘像太陽一樣發(fā)出耀眼的光芒’—熠熠生輝。它不是單純的亮度問題，‘閃’意味著耀眼的光輝。自從投身這個公司以來，我都在勤奮地工作，以確保索尼發(fā)出那種炫目的光芒。這一直是我工作的重點和主題。因此，當(dāng)我開始考慮我的繼任者時，我十分清楚，他必須也是一個非凡的人，能夠確保索尼繼續(xù)像太陽一樣發(fā)出耀眼的光芒。究竟誰能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)，我進(jìn)行了痛苦的思索。當(dāng)我聽說巖木只專注于工作時，我失望地認(rèn)為，他不是合適的人選。當(dāng)大家討論森尾時，我同樣認(rèn)為他也不合適。無論這個人選是誰，他必須具備一種鑒賞力和辨別力，可以理解索尼耀眼光芒的特性，而這個人也須具備非凡的內(nèi)在魅力，以使其能夠延續(xù)索尼的輝煌。我對名單進(jìn)行了細(xì)細(xì)斟酌，當(dāng)我看到出井的名字時，我想，或許，僅僅是或許，他可能擁有做我的繼任者所需的潛質(zhì)?！贝筚R認(rèn)為出井是一位光芒四射的人物，這對人的想象力是一種考驗：他的活力雖顯而易見，卻如即將來臨的暴風(fēng)驟雨般猛烈，因而顯得怒氣沖沖而非陽光明媚。盡管如此，他任總裁的前四年中所取得成就卻十分出色。毫無疑問，出井聽取了指示：他為公司確定了一條通向未來的戰(zhàn)略路線，并在此過程中贏得了信任；在商業(yè)領(lǐng)袖中，他的地位逐漸確立起來，尤其在美國計算機(jī)專家中更是如此，出井認(rèn)為，對其目標(biāo)而言，這些美國計算機(jī)專家具有戰(zhàn)略性的重要地位；此外，他還使索尼與其美國業(yè)務(wù)之間的關(guān)系不再那么感情用事。在此過程中，他本人所顯示出的某些特質(zhì)或許正是大賀以其藝術(shù)家的直覺所感悟到的：為了使公司能夠從容地應(yīng)對新時代的挑戰(zhàn)，出井的狂傲使他敢于采取他認(rèn)為必要的行動，甚至不惜破壞索尼的傳統(tǒng)架構(gòu)和運營模式。

媒體關(guān)注與評論

《索尼秘史》嫻熟地刻畫了索尼公司那些杰出人物的形象，他們在開發(fā)新產(chǎn)品和迎接新挑戰(zhàn)的過程中齊心協(xié)力，鑄就了索尼的成功。當(dāng)然他們也會遭遇失敗，也會發(fā)生意見分歧……讀者會在這本書中看到作者對索尼公司幕后故事的敏銳探索，尤其是忠誠的力量和人與人的約定……本書見解獨到，洞察深刻，妙筆生花！在企業(yè)和公司傳記類的著作中，這本書獨領(lǐng)風(fēng)騷?！犊驴怂箷u》

編輯推薦

《索尼秘史:奇跡的崛起、帝國的躁動與迷惘的未來》編輯推薦：索尼被稱為最沒日本特色的日本公司，索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫曾是基辛格和克林頓的座上賓。然而，2013年1月，就在盛田昭夫舉家移居紐約50年后，索尼宣布出售美國總部大樓。索尼回到原點。蘋果、三星這些對手一個個絕塵而去。是時代變了？還是索尼變了？40年的輝煌，10年的掙扎，索尼為何會迷失？索尼需要回到自己的傳奇年代，從中尋找遺失的英雄精神，反思基因中的錯配?！端髂崦厥贰罚钏矫艿牟稍L、最真實的記述，索尼公司官方認(rèn)可的企業(yè)傳記。任何想走向世界的中國公司，也許都要先跨越索尼。

名人推薦

只有約翰?內(nèi)森這樣的日本問題專家才能深入索尼公司，為我們帶來鮮為人知的內(nèi)幕。他揭示了這家卓越的日本公司何以迅速攀上成功的高峰，又為何遭遇慘烈的失敗?！端髂崦厥贰肥且徊恳巳雱俚纳虡I(yè)傳奇必讀本。——羅莎貝思?坎特，哈佛商學(xué)院對于每一個對日本或日本的成敗有興趣的讀者來說，這本知情人士眼中的索尼公司給讀者帶來了迷人的洞見。內(nèi)森非常了解日本人及其企業(yè)文化，但最重要的是，內(nèi)森是一名出色的作家。——奧維爾?謝爾，加州大學(xué)伯克利分校新聞研究生院院長內(nèi)森在采訪及講故事方面的才華令人驚嘆……《索尼秘史》生動形象地展示了索尼這家最沒有日本特色的日本公司?！_納德?多爾，倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院高級研究員

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