創(chuàng)新五把刀

前言

自 序過去20年間，我有幸兩棲于藝術(shù)界和商界。13歲時(shí)，我開始以專業(yè)的方式演奏傳統(tǒng)的爵士吉他。那時(shí)候我會(huì)溜進(jìn)底特律的酒吧，經(jīng)常演奏到里面的演出結(jié)束或被人攆走。高中畢業(yè)后，我曾就讀于伯克利音樂學(xué)院，之后又到國(guó)外演出、授課、創(chuàng)作音樂，并與世界上最優(yōu)秀的音樂家交流。如今我仍然演奏音樂，不過是與GEQ五重奏樂團(tuán)合作，一家演出頻頻的傳統(tǒng)爵士樂團(tuán)。說來或許令人驚訝，作為一名企業(yè)家和商界的佼佼者，我一直將爵士樂作為我的重要練兵場(chǎng)。在演奏爵士樂的過程中領(lǐng)悟到的技巧可以完美地應(yīng)用到商業(yè)世界，比如即興演奏，克服逆境，在前景不明朗的情況下工作，融個(gè)人表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)合作為一體等。當(dāng)然，還有最重要的一方面，通過原創(chuàng)性思維和想象力創(chuàng)造價(jià)值。我已經(jīng)創(chuàng)辦了4家高科技企業(yè)，最近的一家是1999年成立的ePrize公司。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)廣告是蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界的寵兒，出現(xiàn)了幾百家新興的網(wǎng)絡(luò)廣告公司。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的情況：整整一類營(yíng)銷組合手段—促銷—在很大程度上都被網(wǎng)絡(luò)世界忽略了。這正是我的黃金入場(chǎng)券。大家都在東奔之際正是我西走的機(jī)會(huì)—去做從沒有人做過的事情。此后，ePrize公司就改寫了具有百年歷史的這一行業(yè)的規(guī)則。公司成立5年內(nèi)，我們就成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界的領(lǐng)軍人物，無(wú)論是在線還是離線領(lǐng)域，我們開發(fā)的游戲、組織的競(jìng)賽和抽獎(jiǎng)活動(dòng)都超過了世界上任何其他公司。公司員工增加到350人，并且在紐約、底特律、芝加哥、達(dá)拉斯、洛杉磯、亞特蘭大和倫敦都設(shè)有辦事處。我們?cè)?7個(gè)國(guó)家為100個(gè)頂級(jí)品牌中的74種商品開展過促銷活動(dòng)，其中包括可口可樂、美國(guó)運(yùn)通、迪士尼、通用磨坊、寶潔、Gap服裝、耐克、微軟等公司。經(jīng)營(yíng)到整整9年的時(shí)候，ePrize公司的銷售收入總額就超過了7 000萬(wàn)美元。取得成功的同時(shí)，我開始變得有些好奇。對(duì)鏡自視，我是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，但在技術(shù)方面不過平平，金融方面充其量也就是中等水平，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者也是馬馬虎虎。幾經(jīng)思考，我逐漸意識(shí)到，促使我打破常規(guī)、走向成功的主要原因是創(chuàng)新力。同時(shí)我也意識(shí)到，如今大部分公司在創(chuàng)新方面極度欠缺。由于持續(xù)關(guān)注削減成本、提高效率以及自上而下的控制，太多的組織已經(jīng)喪失了魔力。隨著競(jìng)爭(zhēng)力方面軍備競(jìng)賽的持續(xù)升級(jí)，這一問題還在不斷加劇。塵埃落定后，我們發(fā)現(xiàn)，唯一不能商品化的就是創(chuàng)新力。在不斷發(fā)展的商業(yè)世界甚至在生活中，創(chuàng)新力將成為區(qū)分勝利者與失敗者的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這一頓悟促使我開始了一項(xiàng)全新的工作。我開始著迷于揭示創(chuàng)新力的奧秘，希望能夠研究出一種特定的方法來培養(yǎng)、管理和發(fā)展創(chuàng)新力。在這個(gè)過程中，我采訪了兩百多名思想領(lǐng)袖，其中包括首席執(zhí)行官、億萬(wàn)富翁、音樂家、企業(yè)家、藝術(shù)家、教育家，還有非營(yíng)利組織的領(lǐng)導(dǎo)者，希望借此了解他們是如何利用創(chuàng)新力推動(dòng)事業(yè)走向成功的。本書和書中描述的夢(mèng)想訓(xùn)練體系（Disciplined Dreaming system）就是我的這次探索之旅的發(fā)現(xiàn)，是我探索、開拓商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新力和成功之間的關(guān)鍵聯(lián)系方面的作品，希望你們會(huì)喜歡。喬希·林克納密歇根州底特律市2010年12月

內(nèi)容概要

　　面對(duì)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，每家企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)到營(yíng)銷、服務(wù)，無(wú)不挖空心思，試圖推出石破天驚的“殺手級(jí)創(chuàng)意”。但是我們卻不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論企業(yè)的制度如何健全，企業(yè)在面對(duì)“創(chuàng)意”時(shí)卻全然束手無(wú)策，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)流程和管理方法，只能依賴天才或全憑運(yùn)氣。
　　林克納在本書中，向讀者詳細(xì)闡釋了如何創(chuàng)造有價(jià)值的新想法，如何激勵(lì)員工解放天性、勇敢創(chuàng)新，從而長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他勾勒出了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的五步方法論（詢問、準(zhǔn)備、發(fā)現(xiàn)、點(diǎn)燃、實(shí)施），這一理論將會(huì)幫助你和你的團(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)新效率。
　　創(chuàng)意是人類與生俱來的超能力，作者開發(fā)的這一系統(tǒng)，大膽破除各種思想禁錮，大展創(chuàng)新力的刀法——因此我們稱之為“創(chuàng)新五把刀”。透過一整套循序漸進(jìn)的過程，重視基本原則與方法，切實(shí)演練其中技巧，必然可以體會(huì)自由揮灑創(chuàng)意的快感，以及運(yùn)用創(chuàng)意解決問題的成就感。
　　創(chuàng)意是人類文明進(jìn)步的推手、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?dāng)然也是企業(yè)及個(gè)人重要的核心能力。如果你也同意，請(qǐng)?jiān)囍S作者的指導(dǎo)，從“詢問”開始，將這套引導(dǎo)創(chuàng)意發(fā)生和執(zhí)行的獨(dú)門絕活，應(yīng)用在生活和工作場(chǎng)合，從此成為創(chuàng)意高手。

作者簡(jiǎn)介

　　喬?！ち挚思{（Josh
Linkner），企業(yè)家、爵士音樂家、風(fēng)險(xiǎn)投資家、演講家和作家，世界上最大的互動(dòng)促銷機(jī)構(gòu)ePrize公司的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)。
ePrize公司曾經(jīng)為全球100種頂級(jí)品牌中的74個(gè)品牌開展過數(shù)碼促銷活動(dòng)。曾榮登《克萊恩商業(yè)周刊》“青年才俊榜”的喬希先后被評(píng)為安永年度企業(yè)家、工業(yè)自動(dòng)化走廊協(xié)會(huì)年度首席執(zhí)行官、底特律年度經(jīng)理人。他是一個(gè)非常受歡迎的主題發(fā)言人，經(jīng)常在頂級(jí)商業(yè)、技術(shù)和營(yíng)銷媒體發(fā)表評(píng)論。

書籍目錄

自 序
引 言
第1章 創(chuàng)新力之必要性
第2章 夢(mèng)想訓(xùn)練：你的創(chuàng)新體系
第一步 詢問
第3章 明確創(chuàng)新力挑戰(zhàn)
第4章 駕馭好奇心和提升意識(shí)
第二步 準(zhǔn)備
第5章 獲得創(chuàng)意心理與文化的要訣
第6章 為提升創(chuàng)意激情做好環(huán)境方面的準(zhǔn)備
第三步 發(fā)現(xiàn)
第7章 探究創(chuàng)意的途徑
第四步 激發(fā)
第8章 激發(fā)創(chuàng)意火花
第9章 激發(fā)創(chuàng)意火花的8種高效技巧
第五步 實(shí)施
第10章 把創(chuàng)意付諸實(shí)施
結(jié) 語(yǔ) “一”的力量
附錄1 關(guān)于創(chuàng)新力的六大誤區(qū)（和真相）
附錄2 啟動(dòng)創(chuàng)新力的其他熱身練習(xí)
致 謝

章節(jié)摘錄

四節(jié)音樂之后就輪到我獨(dú)奏了，內(nèi)心的興奮難以言表?；璋档臒艄庀?，煙霧繚繞的爵士樂俱樂部擠滿了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)燒友。樂隊(duì)領(lǐng)隊(duì)吉蒙?恩斯利（Guymon Ensley）完成了他嘹亮的小號(hào)獨(dú)奏，人群中爆發(fā)出一陣掌聲。大家的注意力轉(zhuǎn)向了我，接下來該由我來即興表演了。因?yàn)闃纷V上只有寥寥無(wú)幾的音符，我在演奏的過程中必須即興發(fā)揮，而且是真正的自發(fā)型創(chuàng)作，沒有任何機(jī)會(huì)來修正錯(cuò)誤或重新創(chuàng)作。壓力當(dāng)前，我的心情卻很激動(dòng)。是大顯身手的時(shí)候了，我要演奏出一首技藝精湛且充滿創(chuàng)新力的樂曲。要演奏出新穎的爵士樂，要讓自己的作品跟周圍的專業(yè)人士相配并符合自己的音樂家身份，要讓自己的演奏經(jīng)得起內(nèi)行觀眾的挑剔，必須把激情和技藝融為一體。如果把這里提到的音樂場(chǎng)面用商業(yè)術(shù)語(yǔ)來表述，那么這幅場(chǎng)景描述的正是各行各業(yè)成千上萬(wàn)的企業(yè)家們的日常生活。同爵士樂一樣，企業(yè)能否成功通常也取決于創(chuàng)新力和原創(chuàng)性思維，而不是專業(yè)水平的較量。爵士樂和商界的傳奇人物—比如約翰?科特蘭（John Coltrane）、比莉·霍利迪（Billie Holiday）或亨利·福特、比爾·蓋茨這樣的人—之所以被人銘記，正是因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)新之舉。想象一下一臺(tái)計(jì)算機(jī)獨(dú)奏爵士樂的情況，從技術(shù)層面看音樂技巧應(yīng)該也很熟練，但在情感和原創(chuàng)性思維方面卻欠缺很多。而這正是今天無(wú)數(shù)企業(yè)正在演奏的同樣的“音樂”。隨著經(jīng)濟(jì)情況和世界市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)正在不斷地被拖入成本削減、自動(dòng)化和風(fēng)險(xiǎn)管理等問題。雖然這些方面也都關(guān)乎企業(yè)成功，但我們不能忽視繁榮的推動(dòng)力，不能忽視任何公司生存的首要法則以及企業(yè)和人類完善的源泉—創(chuàng)新力。為什么要關(guān)注創(chuàng)新力為了撰寫本書，我采訪過兩百多位各界人士，幾乎每個(gè)人都把創(chuàng)新力看做是他們企業(yè)和事業(yè)成功尤為關(guān)鍵的因素。我原本期待聽到藝術(shù)家、音樂家和市場(chǎng)營(yíng)銷人員表達(dá)這樣的觀點(diǎn)。但讓我們感到驚喜的是，從財(cái)務(wù)主管、固執(zhí)己見的CEO、非營(yíng)利組織的領(lǐng)導(dǎo)者、銀行家甚至軍事領(lǐng)袖那里也得到了同樣的回答。這組令人驚詫的思想領(lǐng)袖普遍都指出，縱使不是最重要的原因，創(chuàng)新力也是促使他們走向成功的最重要因素之一。美國(guó)電子郵件營(yíng)銷公司Exact Target的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯科特·多爾西（Scott Dorsey）認(rèn)為創(chuàng)新力是他取得成功的根本原因。在不到10年的時(shí)間里，他把自己的電子郵件營(yíng)銷公司發(fā)展成為擁有500名員工、銷售收入達(dá)1億美元的公司。“我們?cè)敢庥脛?chuàng)造性的方式解決問題和開展實(shí)驗(yàn)，這推動(dòng)了我們?cè)诿恳粋€(gè)層面的發(fā)展，無(wú)論是籌集資金、技術(shù)研發(fā)，還是贏得客戶。創(chuàng)新力是關(guān)鍵因素。”Universal Laundry公司的首席執(zhí)行官史蒂芬·比恩（Steven Bean）也有同感。“創(chuàng)新力是我的公司和個(gè)人職業(yè)生涯成功與發(fā)展的根本。它對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)流程都有重要影響。”小時(shí)傳媒（Hour Media）的出版商約翰·巴拉杜（John Balardo）也非常認(rèn)同創(chuàng)新力對(duì)職業(yè)生涯的推動(dòng)作用。“創(chuàng)新力對(duì)我的成功至關(guān)重要，可以說最為重要。我們正處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈、越來越商品化的行業(yè)。這是一個(gè)雜亂的行業(yè)，我們要與強(qiáng)硬的對(duì)手無(wú)情地爭(zhēng)奪消費(fèi)者。就我們而言，我們必須提供與眾不同、引人注目的產(chǎn)品，而這正是創(chuàng)新力的用武之地。沒有創(chuàng)新力，我們就沒有任何機(jī)會(huì)。艱難時(shí)期尤其如此。情況變得愈加艱難的時(shí)候，為了脫穎而出，我們需要在創(chuàng)新力方面付出雙倍的努力。”在我采訪過的那些人中，絕大多數(shù)人也談到了他們對(duì)商業(yè)世界創(chuàng)新力日趨匱乏的擔(dān)憂。他們擔(dān)心由于缺乏創(chuàng)新力方面的具體制度建設(shè)、培育和管理系統(tǒng)，如果這種趨勢(shì)不加以扭轉(zhuǎn)，他們可能會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在評(píng)定創(chuàng)新力對(duì)商業(yè)世界的重要性時(shí)，從1~10分（10分是最高分）的選擇中，這個(gè)團(tuán)體給出的平均得分是8.9分。但他們的組織對(duì)創(chuàng)新力需求的準(zhǔn)備程度又如何呢？這個(gè)問題的平均得分只有4.7分。這些令人沮喪的數(shù)字證實(shí)了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都已經(jīng)很清楚的事實(shí)：在商業(yè)世界，我們對(duì)創(chuàng)新力的需求正不斷增長(zhǎng)，但是供給卻不斷減少，這兩種相互矛盾的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)導(dǎo)致了一個(gè)龐大但卻仍然不斷增長(zhǎng)的創(chuàng)新力缺口?；蛟S是我們歷史上的第一次，美國(guó)的創(chuàng)新力正處于下滑中。事實(shí)上，威廉瑪麗學(xué)院的金慶熙（Kyung Hee Kim）研究員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直到1990年，美國(guó)人在一項(xiàng)創(chuàng)新力測(cè)試中的得分是平穩(wěn)上升的，但此后一直在緩慢下降，用金的話來說就是“非常顯著的下降”。在未來數(shù)年的發(fā)展中，創(chuàng)新力方面的差距將決定個(gè)人和組織的經(jīng)濟(jì)潛力。如果你打算讓自己在職業(yè)生涯中有所發(fā)展，如果你期望公司未來能贏得勝利，如果國(guó)家要保持其在世界上經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的地位，那么就必須解決生活和組織中的這個(gè)差距。夢(mèng)想訓(xùn)練體系正是致力于解決創(chuàng)新力的缺口這一問題的工具。對(duì)夢(mèng)想訓(xùn)練該有何期待夢(mèng)想訓(xùn)練體系旨在增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。本書對(duì)這一體系進(jìn)行了描述，并提供了行之有效的創(chuàng)新力培養(yǎng)框架。一般而言，從接聽電話到處理垃圾，企業(yè)都具備方方面面的制度和流程。然而值得注意的是，就最為重要的培養(yǎng)發(fā)展創(chuàng)新力這一問題來說，大多數(shù)公司都沒有此類系統(tǒng)。夢(mèng)想訓(xùn)練提供了一套具體的系統(tǒng)，可以應(yīng)對(duì)大大小小的任何創(chuàng)新力方面的挑戰(zhàn)，而且在這個(gè)過程中，還可以為個(gè)人和組織創(chuàng)建創(chuàng)新力文化并促進(jìn)其持續(xù)增長(zhǎng)。具備“創(chuàng)新流程”的公司往往會(huì)扼殺組織的創(chuàng)新力，因?yàn)樗麄儼堰@些流程設(shè)置得過于受條條框框限制、過于正式和死板。相比之下，夢(mèng)想訓(xùn)練是一個(gè)開放的體系，它在專注創(chuàng)新思維和哲學(xué)的同時(shí)，也關(guān)注具體的技術(shù)，而不是硬性的編碼規(guī)則。這一體系基于我自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也借鑒了世界各地成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的想法和經(jīng)驗(yàn)。本書是夢(mèng)想訓(xùn)練的一本入門指南，而不是使用手冊(cè)。本書前兩章概述了公司對(duì)創(chuàng)新力的迫切需要，介紹了促進(jìn)開創(chuàng)性增長(zhǎng)的夢(mèng)想訓(xùn)練體系，接下來的章節(jié)則遵循夢(mèng)想訓(xùn)練的五步方法論：第一步：詢問。夢(mèng)想訓(xùn)練過程的第一步是確定和明確你所面臨的具體創(chuàng)新力挑戰(zhàn)（不論挑戰(zhàn)大小）。在第3章和第4章中，您將學(xué)習(xí)如何利用好奇心和自我認(rèn)知來明確自己面臨的創(chuàng)新力挑戰(zhàn)，從而凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。第二步：準(zhǔn)備。接下來，你必須確保自己做好了準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)。第5章和第6章解釋了一些關(guān)鍵概念，以便你能從身心兩個(gè)方面為創(chuàng)造性過程做好準(zhǔn)備，為發(fā)揮最大創(chuàng)新力提供條件。第三步：發(fā)現(xiàn)。在夢(mèng)想訓(xùn)練的發(fā)現(xiàn)階段，你要探索可能帶來創(chuàng)意的各種途徑。第7章為你提供了眾多描述創(chuàng)造性路線圖的技巧。第四步：激發(fā)?，F(xiàn)在你可以放飛自己的想象力了。第8章和第9章列舉了激發(fā)創(chuàng)新力、催生更多（更好）的創(chuàng)意的行之有效的技巧。第五步：實(shí)施。最后一步是讓你最好的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。第10章概述了選擇最好的創(chuàng)意并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的一個(gè)框架。在閱讀本書的過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，其間有故事，有實(shí)例，也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了你的效率更高，為了促進(jìn)你的創(chuàng)意發(fā)展，你可以立刻應(yīng)用那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。讓你深受啟發(fā)的同時(shí)，書中還提供了具體實(shí)用的便捷方案，可以用來推動(dòng)你的公司和事業(yè)走向成功。除了我自己的發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)之外，在書中你還會(huì)看到我從訪談過程中得出的許多來自一線人士的精妙見解。即興創(chuàng)作是創(chuàng)新力的自然萌發(fā)，為使本書更輕松易讀，我還列舉了即興演奏爵士樂和商業(yè)革新之間的許多密切聯(lián)系，這些聯(lián)系有時(shí)候甚至?xí)屛覀兇蟪砸惑@。作為一種實(shí)用的方法，夢(mèng)想訓(xùn)練體系可以幫助任何人找到自己面臨挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性答案，無(wú)論是獨(dú)自撫養(yǎng)孩子的單親母親，事業(yè)剛剛起步的年輕工程師，努力跟病人溝通的臨床心理學(xué)醫(yī)生，還是希望在周二午餐時(shí)間能有更多顧客光臨的當(dāng)?shù)厥焓车甑曛?。多年來，雖然很多人都讓自己的創(chuàng)新力付諸東流，但我們每個(gè)人仍然具備無(wú)限的創(chuàng)新力。本書將為你提供揭示自己獨(dú)特創(chuàng)意的一套體系。請(qǐng)做好準(zhǔn)備，使你的創(chuàng)新力得以充分發(fā)揮吧。……

媒體關(guān)注與評(píng)論

《創(chuàng)新五把刀》是通往新創(chuàng)意的路線圖，可以幫助各個(gè)層次的商界領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮創(chuàng)新力，盡展自身潛能。任何人如果要參與商業(yè)與人生下一個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，都必須閱讀一下這本內(nèi)容全面的重要著作。——奧特米特集團(tuán)創(chuàng)始人、《公眾風(fēng)潮：互聯(lián)網(wǎng)海嘯》作者，查倫·李（Charlene Li）在Zappos公司，我們的一項(xiàng)核心價(jià)值觀就是要敢于冒險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、思想開明?！秳?chuàng)新五把刀》一書可以幫助你發(fā)揮創(chuàng)意潛力。——Zappos公司首席執(zhí)行官、《奉上幸?！罚―elivering Happiness）作者，謝家華喬希·林克納是一位杰出的商界領(lǐng)袖，他建立了一家可持續(xù)發(fā)展的成功公司，還創(chuàng)立了一種幫助員工把自身潛力發(fā)揮到極致的企業(yè)文化。——密歇根州州長(zhǎng)詹妮弗·M·格蘭霍姆（Jennifer M. Granholm）

編輯推薦

“創(chuàng)意”儼然是攸關(guān)成敗的殺手锏。但如此重要的法寶，卻似乎只能倚賴天才或全憑運(yùn)氣。如果有一套方法可以有效生產(chǎn)創(chuàng)意，對(duì)企業(yè)和個(gè)人來說，不僅是一帖仙丹靈藥，更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人夢(mèng)想的關(guān)鍵能力。在《創(chuàng)新五把刀：突破式創(chuàng)新的運(yùn)作系統(tǒng)》中，喬希·林克納將此方法傾囊相授……

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