思考，快與慢

前言

我想每位作者都會在腦海中勾勒讀者因為讀自己的書而受益的情形。我的這本書就像是辦公室飲水機旁的閑談一樣，讀者對它不會感到陌生。人們在飲水機旁或交流，或閑談，很隨意。我希望這本書能豐富人們的詞匯，這樣大家在談?wù)搫e人的判斷與決策、公司的新政策或是同事的投資時，這些新詞匯就能派上用場了。書中為何還會涉及閑談的內(nèi)容呢？因為利用閑談來發(fā)現(xiàn)和分析別人犯的錯誤比分析自己的錯誤更容易，也更有意思。在人生最輝煌的時候，我們很難對自己的信念和需求產(chǎn)生懷疑，越是在最需要質(zhì)疑自己的時候越難做到這一點，但我們可以從他人的真知灼見中受到啟迪。很多人都會不由自主地推想朋友和同事會對自己的選擇作何評價，而這些預先推斷的中肯程度和內(nèi)容都是十分重要的。對別有見地的閑談有所期待是進行嚴厲的自我批評的強大動力，其作用比新年計劃更大，更能提升我們在工作和生活中的決策能力。一名內(nèi)科醫(yī)生要想成為優(yōu)秀的診斷專家，就必須掌握多種疾病的大量特征，每種疾病都有其病理和癥狀，有其自身可能出現(xiàn)的發(fā)病前兆及病因、病情發(fā)展、結(jié)果和治療或干預手段等。學醫(yī)，當然也包括對醫(yī)學用語的學習。要想對他人的判斷和決策有更深入的了解，就要有更豐富的詞匯，日常生活用語中的詞匯還遠遠滿足不了這一要求。我們很可能在閑談中發(fā)現(xiàn)人們出錯的方式各不相同，而一再出錯就會令人印象深刻，而且我們可以預料到這種情況在特定環(huán)境中會再次發(fā)生。例如，一個瀟灑自信的演講者剛踏上舞臺，觀眾往往就會對其大加贊賞，他可能并沒有那么優(yōu)秀，但這好評如潮的結(jié)果在他踏上舞臺的一剎那便可預見。這種先入為主的情形是有據(jù)可依的，即光環(huán)效應(yīng)，這一效應(yīng)使我們更容易預測結(jié)果，更容易賞識和理解這位演講者。當別人問你正在想什么時，你一般都能回答上來。你覺得自己知道腦子里在想什么，通常就是一種意識自然而然導出另一種來，但這不是大腦工作的唯一方式，也不是其典型的工作方式。大多數(shù)印象和想法都是從意識經(jīng)驗中得來的，而人們是感知不到這一過程的。你無從知道自己是如何曉得面前的書桌上有盞燈，無從知道自己如何能通過電話聽出愛人有些不耐煩，也無從知道自己如何毫無意識地成功規(guī)避了一場車禍。印象、直覺、決策，所有這些腦力活動都在無聲地進行著。本書討論的很多內(nèi)容都與直覺的成見相關(guān)。然而，對過失的關(guān)注并不意味著我們在詆毀人類智慧，這就如同關(guān)注疾病并非否定健康一樣。大多數(shù)人在通常情況下都是身體健康的，他們做出的決策、采取的行動往往也是恰當?shù)?。生活中，我們往往跟著印象和感覺走，憑直覺引導行事，而且我們覺得這種直覺和偏好很可靠，這種自信通常也是正當合理的。不過，也不盡然。我們經(jīng)常在自己出現(xiàn)失誤的時候還信心滿滿，此時，旁觀者往往比我們自己更容易發(fā)現(xiàn)這些失誤。因此，我和大家一起在“飲水機旁交談”，其目的就是：給讀者提供更豐富精確的語言來討論他人乃至自己在判斷和決策上的失誤，提升發(fā)現(xiàn)和理解這些失誤的能力。至少有些例子表明，正確的判斷能有效地干預錯誤，以降低錯誤的判斷和決策經(jīng)常造成的損失。關(guān)于判斷與決策的有趣研究本書展現(xiàn)了我對判斷和決策的理解，這種理解受到近幾十年來心理學領(lǐng)域新發(fā)現(xiàn)的影響。然而，本書中心思想的形成還要追溯到1969年那個幸運的日子。當時我在耶路撒冷希伯來大學的心理學系教書，那天有個研討會，我請我的一位同事阿莫斯?特沃斯基（Amos Tversky）在會上發(fā)言。他當時被視為決策研究領(lǐng)域的一顆新星，不過我覺得在其涉足的任何領(lǐng)域中，他都是耀眼的新星，因此我知道我們那天一定會交談甚歡。很多認識阿莫斯的人都認為，在自己所見過的人中他是最聰明的。他才華橫溢，十分健談，魅力非凡。他有著超強的記憶力，記得很多有趣的笑話。他還擁有一種超常的能力，那就是利用記住的那些笑話闡明自己的觀點。有阿莫斯在，你永遠也不會感到沉悶。那時，他32歲，我35歲。那天，阿莫斯給同學們講了密歇根大學正在研究的一個項目，這個項目試圖回答這樣一個問題，即人是否是優(yōu)秀的直覺型統(tǒng)計者。我們都知道人是優(yōu)秀的直覺型文法家：4歲的孩子雖然對世界上存在語法這件事完全沒有概念，但她在說話時會努力遵循語法規(guī)則。人們對統(tǒng)計的基本原則是否也有這種直覺感受呢？阿莫斯指出，研究得出的結(jié)論是附條件的肯定（肯定，但是附有一定條件）。我們在研討會上進行了激烈的討論，最終認為較為穩(wěn)妥的結(jié)論應(yīng)當是附條件的否定（否定，但是附有一定條件）。阿莫斯和我很喜歡這種交流活動，我們認為直覺型統(tǒng)計者是個很有意思的話題，要是一起探索的話會很有意思。那個周五，我們在里蒙餐館吃午餐，那里是波西米亞人和耶路撒冷的教授們最中意的去處。我們兩人打算對一些經(jīng)驗豐富的研究人員的統(tǒng)計直覺進行一番研究。在此前那場研討會上我們曾得出結(jié)論：人的直覺是有缺陷的。雖然這些年來一直在教書，在運用統(tǒng)計學原理，但我們也沒能培養(yǎng)出一種直覺，無法利用這種直覺感知從小樣本中觀察到的統(tǒng)計結(jié)果的可靠性。我們的主觀判斷是存在成見的：我們特別容易相信在沒有足夠證據(jù)的基礎(chǔ)上得出的研究結(jié)果，而且研究中對觀察樣本的收集也不足。我們兩人此番研究的目的，就是要看看其他研究人員是否也和我們一樣有著同樣的苦惱。我們準備了一項調(diào)查，其中包括一些研究中出現(xiàn)的實際統(tǒng)計問題。阿莫斯收集了數(shù)學心理學協(xié)會與會的專家小組的回復，包括曾出版兩本統(tǒng)計學教科書的幾位作者的問卷。不出所料，我們發(fā)現(xiàn)那些專家同行也跟我們一樣，總是夸大其詞，他們認為一個實驗的原創(chuàng)性結(jié)果可以被成功復制的概率很大，即使用一個小樣本也可以做到這一點。關(guān)于實驗要收集多少觀察數(shù)據(jù)的問題，他們給一個假定的畢業(yè)生的建議也很糟糕。如此看來，即使是統(tǒng)計學家，也算不上是出色的直覺型統(tǒng)計者。在撰寫這些發(fā)現(xiàn)時，阿莫斯和我都覺得我們在一起工作是件很享受的事。阿莫斯總是很風趣，有他在的時候，我也變得幽默了，所以我們總會在輕松愉快的氣氛中度過幾個小時連續(xù)不間斷的工作時光。工作中的樂趣使我們變得格外有耐心，人在放松愜意的情況下，更容易取得完美的結(jié)果。也許最重要的是，我們把批評的態(tài)度都拋在門外了吧。我和阿莫斯都是愛挑剔、好辯論的人，他甚至比我更甚，但在我們合作的這些年里，我們從沒有不假思索地否定對方。事實上，我發(fā)現(xiàn)我們在合作時，阿莫斯總能更清楚地看出我模糊的觀點中要表達的意思。我們兩人中，阿莫斯的邏輯思考能力更強，他的意見總是有據(jù)可依，言之鑿鑿，令人信服。我則憑直覺走，深受心理學的影響，我的很多觀點也都是從心理學中得來的。我們倆有很多相似之處，因此很容易理解對方；我們也有很多不同的地方，這些差異常常令對方吃驚。我們重新安排各自的日程，這樣就有很多工作日可以在一起工作，工作之余，我們常會一起散步。此后的14年里，共同合作就成了我們生活的中心，對我們兩人而言，那些年里所作的研究是我們一生中最精彩的篇章。我們很快便形成了固定的工作模式，并且一直多年保持這一模式。我們的研究采用的是對話形式，對話中的問題是我們自擬的，那些憑直覺做出的答案也是經(jīng)過我們兩人共同檢驗過的。研究中的每個問題都是一個小實驗，僅一天中就會做很多實驗。我們并沒有刻意尋求自己提出的那些統(tǒng)計問題的正確答案，只是想確認和分析直覺的回答—大腦中最先出現(xiàn)的、即使知道是錯的我們也愿意拿來分析的回答。當時，我們認為其他人也會有我們兩個人都有的直覺，事實也正是這樣。如此說來，直覺對判斷的影響便顯而易見了。我們曾經(jīng)很高興地發(fā)現(xiàn)，我們倆對幾個認識的孩子的未來職業(yè)的預想竟如出一轍。我們確信那個3歲大卻善辯的孩子將來會做律師，那個有點呆板的孩子可能成為教授，那個體諒他人、循循善誘的孩子可以做個心理咨詢師。當然，這些預測都是荒謬的，不過卻很有意思。我們都清楚一點，那就是我們對這些孩子的直覺，來自他們自身的特點與特定職業(yè)特點的相似度。這種有趣的做法使我們當時就在腦海中創(chuàng)立了一種理論，即預測角色的相似度。此后我們做了許多實驗來驗證和詳細闡述這個理論，下面便是一例。在你思考下文中的問題時，請記住史蒂夫是從一個有代表性的樣本庫中被隨機挑選出來的：鄰居如此描述這個孩子：“史蒂夫非常靦腆，少言寡語，很樂于助人，卻對他人或者這個現(xiàn)實世界沒有興趣。他謙恭有禮，做事井井有條，中規(guī)中矩，關(guān)注細節(jié)?！闭垎柺返俜蚋赡軓氖履姆N職業(yè)，圖書管理員還是農(nóng)民？很顯然，史蒂夫的個性和典型的圖書管理員有著驚人的相似，但這些與職業(yè)密切相關(guān)的統(tǒng)計學因素卻很少有人關(guān)注。你們是否注意到，在美國，農(nóng)民與圖書管理員的比例超過20∶1。由于農(nóng)民數(shù)量要多得多，所以那些“謙恭有禮，做事井井有條”的人也常常只能成為坐在拖拉機上的農(nóng)民，而不可能是坐在圖書館咨詢臺后的管理員。但是，我們發(fā)現(xiàn)實驗對象往往忽略這些相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而僅僅依賴于相似度來作出判斷。于是，我們提出如下觀點：人們把相似度當成一種簡單的啟發(fā)手段（簡單地說就是經(jīng)驗法則）來作艱難的判斷。對這種啟發(fā)性手段的依賴必然會造成其預測帶有成見（系統(tǒng)性失誤）。還有一次，阿莫斯和我想知道我們這所大學的教授們的離婚率是多少。我們注意到這個問題立即勾起了我們腦海中的記憶，我們倆不由想起自己知道或聽說的那些離了婚的教授。于是我們就憑著腦海中這些事例對這個離婚率問題作出判斷。我們把這種依靠記憶作出判斷的方法稱為可得性法則。在一項研究中，我們讓調(diào)查對象回答一個簡單的問題，這個問題與指定的一篇英語課文中的單詞相關(guān)：請思考字母K。請問字母K是更多地出現(xiàn)在單詞的首字母位置上還是第三個字母位置上？玩拼字游戲的人都知道，想起以某個字母開頭的單詞要比想起它在第三個字母位置上的單詞容易得多。字母表中任何一個字母都適用于此法則。因此我們料到，盡管有些字母（比如K、L、N、R、V）出現(xiàn)在第三個字母位置上的頻率更高，但是被調(diào)查對象的回答肯定會夸大所有字母出現(xiàn)在單詞首字母位置上的頻率。這種情形再一次表明，對經(jīng)驗法則的依賴必然會導致人們判斷時的成見。例如，我曾一度認為通奸在政客中較普遍，在醫(yī)生或律師中則沒那么多見，但我最近對此產(chǎn)生了懷疑。我甚至曾為原來的那個“事實”作出若干解釋，包括權(quán)力的催情效果、出門在外受到的誘惑等。而我最終意識到，政客的過錯只不過更容易被曝光而已，而醫(yī)生和律師的過錯卻少有人報道。我的直覺印象可以完全歸咎于記者對主題的選擇和我對可得性法則的依賴。阿莫斯和我用幾年的時間來研究并記錄在不同任務(wù)中體現(xiàn)的直覺思考所存在的成見，這些任務(wù)包括對事件的概率賦值、對未來進行預測、對假設(shè)進行評估，以及對頻率進行預估等。在合作的第五年，我們撰文將這項研究的主要發(fā)現(xiàn)發(fā)表在《科學》雜志上，這份雜志的讀者包括很多領(lǐng)域的學者。那篇文章（本書的最后附有全文）描述了直覺思考的簡單快捷，列出了在啟發(fā)法中表現(xiàn)出的大約20種成見，還包括啟發(fā)法在判定中的作用?？茖W史學家常指出，某一特定領(lǐng)域的學者在任何時候都愿意和他人分享關(guān)于本學科的觀點。社會科學家也是如此。他們把一切問題都歸結(jié)為人性，認為大多數(shù)關(guān)于人類特有行為的討論都應(yīng)以此為背景，這一觀點幾乎從未受到質(zhì)疑。關(guān)于人性，20世紀70年代的社會科學家廣泛接納了兩種觀點。第一，人大體而言都是理性的，其想法通常也是合理的。第二，恐懼、喜愛和憎恨這樣的情感能夠為人們失去理智的大部分情形作出解釋。我們這篇文章雖然沒有直接討論上述觀點，卻是對這兩種觀點的挑戰(zhàn)。我們記錄下正常人思考時出現(xiàn)的系統(tǒng)性失誤，認為這些失誤是由認知機制的構(gòu)造造成的，并非由情感引起的思想腐化導致的。這篇文章所受到的關(guān)注遠遠超出了我們的預期，而且它至今仍是社會科學著作中被引用次數(shù)最多的文章之一（2010年有300多篇學術(shù)文章參考了這篇文章）。其他學科的學者也覺得這篇文章很有用處，啟發(fā)法和成見等概念被廣泛應(yīng)用于眾多領(lǐng)域中，包括醫(yī)學診斷、法律判決、情報分析、哲學、金融、統(tǒng)計學和軍事戰(zhàn)略等。例如，學習政策的學生就曾注意到，可得性法則能解釋為什么有些事人們記得很清楚，而有的卻被遺忘了。人們是根據(jù)從記憶中提取信息的容易程度來估測事情的重要程度的，而這往往也與媒體報道的廣泛程度有關(guān)。常被提到的話題就在腦中變得鮮活，而其他的則會慢慢被遺忘。也就是說，媒體選擇報道的內(nèi)容和人們腦中存在的信息不謀而合，所以專制政體對獨立媒體施壓的現(xiàn)象也不是偶然的了。因為重大事件和名人很容易引起公眾的興趣，媒體能借此煽動狂潮也就見怪不怪了。例如，在邁克爾?杰克遜死后的幾周里，電視臺幾乎未報道別的事。相反，媒體對那些帶有批評性的、不能引起公眾興趣、掀不起大波瀾的事往往很少報道，比如說去年日趨下滑的教育標準，還有醫(yī)療資源的投資過剩等。（我在寫這篇文章的時候發(fā)現(xiàn)自己選擇的“很少報道”的例子都是受可得性限制的。我選為例子的話題經(jīng)常被提到，那些同等重要卻不常被提到的事我往往想不到。）有一點我們當時并沒有充分意識到 ，即“啟發(fā)法和成見”這樣的心理學概念在其他領(lǐng)域中也具有廣泛的啟發(fā)作用，這便是我們這項研究的一個附帶成果：我們總是把為自己和被調(diào)查者設(shè)計的全部問題都寫進文章里，這些問題可以為讀者提供范例，使其認識到自己的想法是如何受認知性成見牽絆的。我希望你在讀到“史蒂夫是個圖書管理員”這樣的問題時能有切身的體驗，這樣能幫助你更好地體會到相似度在引導可能性上的力量，并且能體驗到我們多么容易忽略相關(guān)事實的統(tǒng)計。這些實證材料的使用可為不同領(lǐng)域的學者（主要是哲學家和經(jīng)濟學家）提供一次不尋常的機會，使他們關(guān)注自己在思考時可能出現(xiàn)的紕漏。看到自己的紕漏，這些學者才更有可能質(zhì)疑當時普遍存在的那種武斷想法，即人類很理性、很有邏輯性。方法的選擇很重要：如果我們只報道傳統(tǒng)實驗的結(jié)果，這篇文章就不會那么令人關(guān)注，也不會令人如此難忘了。而且，那些持懷疑態(tài)度的讀者會將自己的判斷失誤歸咎于參與這些心理學研究的大學生，認為是這些學生一貫不負責任的做法使他們不愿相信實驗結(jié)果。當然，我們摒棄傳統(tǒng)的實驗方法，采用事例展示的方式，并非只為影響那些哲學家和經(jīng)濟學家。我們采用這種方法，是因為將事例展示出來更有意思。我們很幸運，因為我們選擇了正確的方法，其他各方面的選擇也做對了。本書重復出現(xiàn)的一個主題就是，幸運在每個成功的事例中都扮演著重要角色。我們總能很容易地發(fā)現(xiàn)，這個事例中一個小小的改變就會將偉大的成就變得平淡無奇。我們展示的這些事例也不例外。對本書的反饋也不全是正面的。我們對成見予以關(guān)注的做法受到非常多的批評，反對者認為我們過分否定了人類的思維能力。與對常規(guī)科學的反應(yīng)一樣，有些研究者對我們的觀點加以改進，有些人則另外提出了一些貌似合理的見解，但有一個觀點如今是得到普遍認可的，即我們的大腦容易受系統(tǒng)性誤差的影響。我們關(guān)于判斷（能力）的研究對社會科學產(chǎn)生的影響遠遠超出我們當時的預料。研究完判斷這一論題后，我們馬上將目光轉(zhuǎn)向面對不確定因素時的決策過程。我們的目標是創(chuàng)立一種心理學理論，研究人們在簡單的賭博中如何作決定。例如：投硬幣時如果是正面朝上你就能得到130美元，背面朝上就輸?shù)?00美元，你愿意打這個賭嗎？這些簡單的選擇很久以來一直被用來檢驗各種與決策相關(guān)的問題，例如人們?nèi)绾卧诖_定的事物和不確定的結(jié)果之間進行權(quán)衡。我們的研究方法沒有變：還是花很多天設(shè)計一些選擇題，而后分析我們根據(jù)直覺進行的選擇是否與通過邏輯判斷作出的選擇一致。在作判斷時，我們會觀察自己做出決策時出現(xiàn)的系統(tǒng)性成見，還會對一貫違背理性選擇規(guī)律的直覺性選擇進行觀察。在《科學》雜志刊出那篇文章5年之后，我們又發(fā)表了《前景理論：風險下的決策分析》一文，據(jù)統(tǒng)計，該文中提出的決策理論比我們此前對判斷的研究更具影響力，該理論也為行為經(jīng)濟學奠定了一定的基礎(chǔ)。在合作過程中，阿莫斯和我經(jīng)常交流思想，兩個人的智慧總要勝過一個人的想法，良好的關(guān)系也使我們的工作有趣且高效，這段時光是我人生中寶貴的財富。后來，我和阿莫斯離得遠了，很難繼續(xù)共同研究這一課題。我們在判斷和決策制定方面的研究使我在2002年獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。如果阿莫斯沒有于1996年去世（時年59歲）的話，他應(yīng)該和我一起去領(lǐng)這個獎?？焖伎?，慢思考本書并非為展示我和阿莫斯共同合作的早期研究，過去幾年里很多作者已經(jīng)出色地完成了這項工作。我的主要目標是，在認知心理學和社會心理學最新發(fā)展的基礎(chǔ)上展示大腦的工作機制，在這些發(fā)展中有一些內(nèi)容比較重要，其中一項就是我們認為瑕瑜互見的直覺思維。阿莫斯和我沒有對直覺下準確的定義，只簡單說明了判斷啟發(fā)法“很有用，但有時也會導致嚴重的系統(tǒng)性誤差”。我們的重點放在成見上，因為在人們的大腦高速運轉(zhuǎn)時研究成見非常有意思，而且成見為啟發(fā)性判斷提供了研究依據(jù)。我們沒有自問在面對不確定因素時所有的直覺性判斷是否都是通過我們研究的啟發(fā)法而產(chǎn)生的。不過現(xiàn)在我們知道事實并非如此。專家們的直覺往往很準確，這種準確性與其說是啟發(fā)法在發(fā)生作用，還不如說是長期實踐的結(jié)果。我們現(xiàn)在可以描繪一幅更加美好、更加和諧的畫面，在這幅畫面里，熟練和啟發(fā)法皆可成為直覺性判斷和決策的選擇依據(jù)。心理學家加里?克萊因（Gary Klein）曾講過一個故事：一支消防隊進入一座房屋，屋子里的廚房著火了。他們剛開始用水管澆廚房，指揮官喊道：“全部撤離！”其實他自己也不知道為什么要這樣做。在消防員全部撤離的一剎那，廚房的地板轟然塌陷。事后指揮官才回想自己曾意識到這場火并不大，但他的耳朵特別烤得慌。這些他所謂的“對危險的第六感”閃進他的腦海，雖然不知道哪里不對勁兒，但他知道情況不妙。最后大家才知道這場火災的火源根本不是廚房，而是消防員腳下的地下室。我們都聽過一些關(guān)于專家的直覺的故事：比如某位象棋大師路過街邊棋局，無須駐足觀看就知道“白方三步之內(nèi)將殺”；又如某位醫(yī)生只需一瞥便能作出全面的診斷。專家式直覺像謎一樣吸引著我們，但它們不是謎。我們每個人每天都會多次表現(xiàn)出很強的直覺能力。大多數(shù)人在接電話時聽到第一個詞就能感知對方是否生氣了；剛進門就能發(fā)現(xiàn)自己是大家談?wù)摰膶ο螅粚毼⒌男盘柲苎杆僮龀龇磻?yīng)，斷定旁邊車道上的汽車司機正處于危險中。我們?nèi)粘５闹庇X能力并不遜于一位經(jīng)驗豐富的消防員或者醫(yī)生，只是無處施展罷了。魔法不屬于準確的直覺心理的范疇。也許對此有最精辟論述的人要數(shù)偉大的赫伯特?西蒙（Herbert Simon）了，他對多位象棋大師進行過研究，發(fā)現(xiàn)在練習數(shù)千個小時之后，這些大師看到的棋盤上的棋子和我們眼里的棋子是不一樣的。西蒙寫道：“這個棋局已經(jīng)給了我們提示，根據(jù)這個提示我們可以搜尋到大腦存儲的信息，而這些信息就能給出答案。直覺只不過是人們的認知而已?！笨吹竭@種說法，你也許就能感受到西蒙對神化專家直覺的做法不以為然了。一個兩歲的小孩看到一只狗時會說“小狗狗”，這沒什么好大驚小怪的，因為我們已經(jīng)對孩子認識事物并叫出很多事物名字這種“奇跡”習以為常了。西蒙認為靈性的直覺所創(chuàng)造的“奇跡”也是如此，不值得大驚小怪。如果專家在新情境中能察覺熟悉的因素，并且采取十分得體的做法來順應(yīng)這種情境，這便是正確的直覺。在喊出“小狗狗”的同時，孩子的大腦中就會出現(xiàn)正確的直覺性判斷。不幸的是，專業(yè)的直覺并非全部是從真實的經(jīng)驗中得來的。很多年前，我采訪了一家大型金融公司的首席投資官，他告訴我他剛剛買了福特汽車公司上千萬美元的股票。我問他是如何做出這樣的決策的，他回答說他剛參加了一個車展，感覺很好。他的解釋是：“這還用問，他們生產(chǎn)的汽車太霸道了！”他非常明確地說，他相信自己的感覺，他對自己和自己的決定都很滿意。我很吃驚地發(fā)現(xiàn)，他忽視了一個任何經(jīng)濟學家都會注意到的相關(guān)問題，福特公司的股票最近不是走低嗎？而他反而在跟著自己的直覺行事：他喜歡汽車，喜歡福特公司，也喜歡持有其股票的感覺。按照我們的理解，買入股票要謹慎，這位仁兄恐怕根本不知道自己在做什么。關(guān)于這位投資官投資福特公司股票的問題，阿莫斯和我所研究的特定啟發(fā)法恐怕是解釋不了了，但現(xiàn)在關(guān)于啟發(fā)法還有一種更寬泛的概念，這種概念能對上述行為作出更好的解釋。這一寬泛的概念是一個重大進步，即情感因素在我們對直覺判斷和決策的理解上發(fā)揮了比以往更大的作用。這位投資官的決策在今天可能會被視為受啟發(fā)法的影響，而判斷和決策是直接受好惡這樣的情感所左右的，沒有什么思忖和推理可言。當碰到像走哪步棋或決定是否投資股票這樣的問題時，直覺思維機制就會充分發(fā)揮其作用。如果某個人有相關(guān)的專業(yè)知識，她就能更好地認清情況，頭腦中形成的直覺性解決方案也很可能是正確的。象棋大師看到復雜的棋局時大腦會迅速反應(yīng)：剎那間想到的那幾步棋一定是好棋。要是問題很難，一時也想不到巧妙的主意，直覺就可能會發(fā)揮作用：腦海里可能馬上會有個答案，但這個答案卻不一定是原題的答案。這位投資官所面對的問題（我是否要投資福特公司股票）就很難，但更簡單且相關(guān)的問題（我喜歡福特汽車嗎）卻很快在他的腦海中形成了答案，并且讓他就是否作出投資這個問題也作出了相應(yīng)的選擇。這就是直覺啟發(fā)法的核心觀點：當面對難題時，我們往往會對相對簡單的問題進行回答，卻忽略了自己已經(jīng)置換了原始問題這個事實。有時，我們無法自然地憑直覺找出問題的解決方案—不論是專業(yè)的解決方法還是啟發(fā)式的答案。在這種情況下，我們往往想要找到一種更慢、更嚴謹、需要投入更多腦力的思考形式，這就是本書中提到的慢思考?？焖伎技劝ㄖ庇X思維的不同形式，比如專家式的和啟發(fā)式的，也包括感覺和記憶等所有無意識的大腦活動，這些活動會讓你知道桌上有盞臺燈或者想起俄羅斯首都的名字來。在過去的25年里，已經(jīng)有很多心理學家對快思考和慢思考的區(qū)別進行了研究。我用兩個因素來描述人的思維活動，即系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，在后文中我將對分類原因進行更詳細的闡述。系統(tǒng)1和系統(tǒng)2分別產(chǎn)生快思考和慢思考。我認為直覺和嚴謹思考的特點就像是大腦中兩種性格的特征和性情。在近期的研究中，系統(tǒng)1的直覺性作用比我感覺到的還要大，它是做出的決策和判斷的幕后主使。本書大部分內(nèi)容是關(guān)于系統(tǒng)1的運作以及系統(tǒng)1和系統(tǒng)2間的相互影響的。主要內(nèi)容本書共分為五部分，第一部分講述的是通過雙系統(tǒng)進行判斷與做出決策的基本原理。這部分內(nèi)容詳細說明了系統(tǒng)1的無意識運作和系統(tǒng)2受控制運作的區(qū)別，并且說明了系統(tǒng)1的核心，即聯(lián)想記憶是如何不斷對世界上所發(fā)生的事作出連貫的解釋的。關(guān)于直覺性思考的自主且無意識過程的復雜性和豐富程度，以及這些自主過程如何能解釋判斷的啟發(fā)法等問題，我試圖說出自己的見解，目的是要引入一套用于思考和表達思想的語言。第二部分對判斷啟發(fā)法的研究作了更新，還探索了一個難題，即為什么很難具備統(tǒng)計型思維。我們思考時總是會把多種事情聯(lián)系起來，會將一件事情比喻成另一件，會突然想起一件事來，但統(tǒng)計學要求同一時間把多件事情串聯(lián)起來，而這一點系統(tǒng)1是做不到的。本書第三部分描述了我們大腦有說不清楚的局限：我們對自己認為熟知的事物確信不疑，我們顯然無法了解自己的無知程度，無法確切了解自己所生活的這個世界的不確定性。我們總是高估自己對世界的了解，卻低估了事件中存在的偶然性。當我們回顧以往時，由于后見之明，對有些事會產(chǎn)生虛幻的確定感，因此我們變得過于自信。我對這個問題的看法受《黑天鵝》（The Black Swan）的作者納西姆?塔勒布（Nassim Taleb）的影響。我希望我這“飲水機旁的閑談”能明智地借鑒以往經(jīng)驗，同時抵制后見之明和虛幻的確定之感的誘惑。第四部分的重點是在決策制定的性質(zhì)和經(jīng)濟因素為理性的前提下討論經(jīng)濟的原則。1979年，阿莫斯和我發(fā)表了關(guān)于前景理論的決策模式，此部分在雙系統(tǒng)下對前景理論的重要概念提出了新的看法。余下的幾章講的是人們從理性角度出發(fā)做出決策的幾種方式?？杀氖?，人們總是孤立地看待問題，表現(xiàn)出框架效應(yīng)，即決策的制定往往因為對所回答問題不合邏輯的選擇而受到影響。系統(tǒng)1的特征完全能解釋這些觀察結(jié)果，這對標準經(jīng)濟學所傾向的理性假設(shè)發(fā)起了很大的挑戰(zhàn)。第五部分是近期研究中關(guān)于兩個自我的區(qū)別性描述，即經(jīng)驗自我和記憶自我，兩者間沒有共性。例如，我們可以讓人們體驗兩種痛苦。其中一種比另一種要更痛苦，因為體驗的時間更長。系統(tǒng)1有一大特點，即記憶的自主形成是有其原則的，如此一來，較為痛苦的那段體驗會留下更深刻的記憶。所以，此后當人們選擇要回想哪段經(jīng)歷時，他們自然會受記憶自我的引導，將其自身（即經(jīng)驗自我）處于不必要的痛苦中。兩種自我間的區(qū)別被用來測試人的幸福感，而我們發(fā)現(xiàn)使經(jīng)驗自我快樂的事不一定會讓記憶自我滿足。兩種自我同時存在的個體要如何去追求幸福，這一問題引起了把居民的幸?？醋稣吣繕说膫€人和社會的眾多思考。最后的章節(jié)是按倒敘來探索本書所述的三個區(qū)別的：經(jīng)驗自我和記憶自我的區(qū)別，古典經(jīng)濟學和和行為經(jīng)濟學（從心理學借鑒而來）的區(qū)別，以及自主的系統(tǒng)1和需費腦力的系統(tǒng)2的區(qū)別。書中還談及了有價值的閑談的好處，以及哪些內(nèi)容有助于提升判斷和自行決策的效能。在最后，我附上了我和阿莫斯一起寫的兩篇文章，第一篇是我早期寫的關(guān)于在面對不確定性因素時作出判斷的評論。第二篇發(fā)表于1984年，總結(jié)了前景理論和我們關(guān)于框架效應(yīng)的研究成果。文章中有被諾貝爾委員會引用的投稿，你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)這些投稿是多么簡單。讀這些能讓你明白我們早期的知識有多少，也能讓你知道我們這幾十年來的進步有多大。

內(nèi)容概要

　丹尼爾·卡尼曼是位格外令人興致盎然的思想家，是現(xiàn)今在世的最有影響力的心理學家之一，他因?qū)ε袛嗪蜎Q策制定的理性模式提出挑戰(zhàn)而榮獲2002年度的諾貝爾經(jīng)濟學獎。他的研究打開了社會心理學、認知科學、對理性與幸福的研究以及行為經(jīng)濟學的新局面。本書就是他多年研究和思考成果的集大成之作。
　在書中，卡尼曼會帶領(lǐng)我們體驗一次思維的創(chuàng)新之旅。他認為，我們的大腦有快與慢兩種作決定的方式。常用的無意識的“系統(tǒng)1”依賴情感、記憶和經(jīng)驗迅速作出判斷，它見聞廣博，使我們能夠迅速對眼前的情況作出反應(yīng)。但系統(tǒng)1也很容易上當，它固守“眼見即為事實”的原則，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們作出錯誤的選擇。有意識的“系統(tǒng)2”通過調(diào)動注意力來分析和解決問題，并作出決定，它比較慢，不容易出錯，但它很懶惰，經(jīng)常走捷徑，直接采納系統(tǒng)1的直覺型判斷結(jié)果。
　為了使讀者真切體會到系統(tǒng)1和系統(tǒng)2這兩個主角的特點，卡尼曼介紹了很多經(jīng)典有趣的行為實驗，指出我們在什么情況下可以相信自己的直覺，什么時候不能相信；指導我們?nèi)绾卧谏虉?、職場和個人生活中作出更好的選擇，以及如何運用不同技巧來避免那些常常使我們陷入麻煩的思維失誤。
　 《思考，快與慢》將會徹底改變你對思考的看法。

作者簡介

　　丹尼爾·卡尼曼，普林斯頓大學尤金?希金斯心理學榮譽退休教授，普林斯頓的伍德羅·威爾遜公共及國際事務(wù)學院榮譽教授。憑借著與阿莫斯·特維斯基對決策制定問題的開先河之研究，卡尼曼獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。

書籍目錄

本書所獲贊譽 XI
序言 XIII
第一部分 系統(tǒng)1，系統(tǒng)2
第1章 一張憤怒的臉和一道乘法題
行為與注意力
系統(tǒng)1遇到麻煩，系統(tǒng)2會出面解決
沖突與自我控制
看上去不等長實際上等長的兩條線
兩個虛擬出來的角色
第2章 電影的主角與配角
瞳孔是人類思維活動的靈敏指示器
為什么我們看不見那只大猩猩？
第3章 惰性思維與延遲滿足的矛盾
又累又餓的保釋官司更可能否定保釋申請
脫口而出的錯誤答案
今天得到1 000美元，1年后得到1萬美元，你選哪個？
第4章 聯(lián)想的神奇力量
啟動效應(yīng)：讓人不知不覺微笑的鉛筆
你會自覺投到盒子里多少錢？
第5章 你的直覺有可能只是錯覺
由記憶造成的錯覺
什么樣的信息更容易讓人信服？
股票代碼上口，回報率也相對較高
創(chuàng)新是發(fā)生在能讓人聯(lián)想無限的環(huán)境中的
第6章 意料之外與情理之中
從第一次的驚喜到第二次的習以為常
簡的錢包是怎么丟的呢？
第7章 字母“B”與數(shù)字“13”
是什么讓你相信了那些荒謬之詞？
光環(huán)效應(yīng)與群體的智慧
眼見為實的想法往往讓我們倉促作出決定
第8章 我們究竟是如何作出判斷的？
看照片預測競選勝出者，為何其準確率可以高達70%？
平均長度與總長度是完全不同的數(shù)量概念
與強度等級匹配的描述
思維的發(fā)散性讓我們作出直覺性判斷
第9章 目標問題與啟發(fā)性問題形影不離
找個相對簡單的問題來作答
立體啟發(fā)法：遠處的物體看上去更高大
情感啟發(fā)式：因為喜歡，所以認同
第二部分 啟發(fā)法與偏見
第10章 大數(shù)法則與小數(shù)定律
小樣本的出錯風險可能高達50%
信任多于質(zhì)疑的普遍性偏見
對隨機事件作出因果解釋必然是錯的
第11章 錨定效應(yīng)在生活中隨處可見
對錨定值的調(diào)整常常是不足的
暗示就是一種錨定效應(yīng)
作為這幢房子的主人，你能接受的最低售價是多少？
錨定效應(yīng)何時適用，何時不適用？
第12章 科學地利用可得性啟發(fā)法
意識到自己的偏見有利于團隊關(guān)系融洽
偏見會影響我們對自己或他人的看法
第13章 焦慮情緒與風險政策的設(shè)計
被閃電擊中與食物中毒，哪種意外致死率更高？
如何避免小概率的風險事件演變成公共危機？
第14章 猜一下，湯姆的專業(yè)是什么？
依據(jù)典型性作出預測是下意識的行為
典型性啟發(fā)的兩宗罪
用貝葉斯定理來約束直覺
第15章 琳達問題的社會效應(yīng)
琳達不可能只是一名普通的銀行出納吧？
少即是多的邏輯悖論
第16章 因果關(guān)系勝過統(tǒng)計信息
因果關(guān)系基礎(chǔ)比率與思維定式
我們并沒有自己想的那樣樂于助人
第17章 所有表現(xiàn)都會回歸平均值
第二次的表現(xiàn)與第一次并無因果聯(lián)系
回歸現(xiàn)象的意義不亞于發(fā)現(xiàn)萬有引力
第18章 如何讓直覺性預測更恰當有效？
偏離預測方向的直覺
對直覺性預測的偏見進行修正
兩位教授候選人，應(yīng)該選擇哪一位？
第三部分 過度自信與決策錯誤
第19章 “知道”的錯覺
后見之明的社會成本
真的存在能讓企業(yè)基業(yè)長青的秘訣嗎？
第20章 未來是不可預測的
士兵測評的有效性錯覺
投資股票的技能錯覺
主觀自信與專業(yè)文化認知錯覺的提供了生存的土壤
專家預測的準確度比不上扔飛鏢的猴子
第21章 直覺判斷與公式運算，熟優(yōu)熟劣？
專家預測比不上簡單運算準確
讓許多業(yè)內(nèi)人士煩惱的運算法
“閉上眼睛”的直覺判斷比主觀判斷更可取
第22章 什么時候可以相信專家的直覺？
直覺就在眨眼之間
專家型直覺的習得
環(huán)境有規(guī)律可循，直覺才可相信
直覺的對錯評估
第23章 努力養(yǎng)成采納外部意見的決策習慣
比起外部意見，我們更偏向內(nèi)部意見
規(guī)劃謬誤：過于樂觀的計劃隨處可見
減少決策錯誤的有效方法
第24章 樂觀主義是一柄雙刃劍
樂觀主義者過度自信的代價
競爭忽視：為何大片會扎堆上映？
是你太糟糕而不是我太笨拙
事前驗尸：部分克服樂觀偏差的方法
第四部分 選擇與風險
第25章 事關(guān)風險與財富的抉擇
面對風險，我們不是理性的經(jīng)濟人
伯努利的財富效用理論錯在哪里？
第26章 更人性化的前景理論
面對財富，你會選擇規(guī)避風險還是冒險一搏？
損失厭惡：對方損的反應(yīng)比對盈余的反應(yīng)大得多
前景理論無法應(yīng)對令人失望的事
第27章 稟賦效應(yīng)與市場交易
人們?yōu)槭裁床辉敢飧钌嶙约阂褤碛械臇|西？
像商人那樣思考和交易
第28章 經(jīng)濟交易的參照點——公平性
目標就是參照點
我們?yōu)槭裁床辉敢飧淖儸F(xiàn)狀？
商人提價或降低員工工資的行為公平嗎？
第29章 對結(jié)果可能性的權(quán)衡
可能性效應(yīng)與確定性效應(yīng)
著名經(jīng)濟學家也難逃阿萊斯悖論的陷阱
決策權(quán)重的大小取決于人們的擔憂程度
四重模式：可能性與決策權(quán)重的關(guān)系模型
可能性效應(yīng)影響下的風險決策
第30章 被過分關(guān)注的罕見事件
你認為一支三流球隊獲得NBA總冠軍的可能性有多大？
畫面感越強，決策權(quán)重越大
對風險的表述方式不同，所做決策可能截然相反
罕見事件又為何會被忽視？
第31章 能帶來長遠收益的風險政策
寬框架還是窄框架？
聰明的投資者不會每天都看股票行情表
風險政策可能抵消風險厭惡的偏見
第32章 心理賬戶是如何影響我們的選擇的？
你會賣掉盈利的股票還是虧損的股票？
哪種選擇會讓你更后悔？
因為害怕將來后悔而作出不理性的選擇
第33章 評估結(jié)果的逆轉(zhuǎn)
開啟經(jīng)濟學與心理學的跨界交流
綜合評估引發(fā)偏好逆轉(zhuǎn)
同類案件判罰的力度為何不一樣？
第34章 善用框架效應(yīng)，讓生活更美好
情感的框架效應(yīng)很難抵檔
用框架性政策助推人們作出更好的選擇
第五部分 兩個自我
第35章 體驗效用與決策效用的不一致
如何測量體驗效用？
記憶自我夸大了痛苦體驗
記憶沒那么可靠
第36章 人生如戲
比起整個人生，我們更在意人生的結(jié)局
關(guān)于上一次旅行，你還能記起多少？
第37章 你有多幸福？
測量經(jīng)驗自我的幸福感
幸福的方法
第38章 思考生活
生活滿意度：一個很難回答的問題
被放大了的幸福錯覺
千萬不要忽略時間的作用
結(jié)語
附錄A 不確定性下的判斷：啟發(fā)法和偏見
附錄B 選擇、價值以及框架
致謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   比提和我設(shè)計了一個類似于驗光儀器的裝置，受試者可將頭倚在可固定住下巴和前額的支架上，然后一邊盯著鏡頭，一邊聽事先錄好的問題，并跟著節(jié)拍器的節(jié)拍回答這些問題。每一個節(jié)拍都會觸發(fā)紅外閃光拍照。在每期實驗結(jié)束時，我們都會很快把照片沖洗出來，并將它們投影到屏幕上，然后用尺子測量瞳孔大小。這種方法對年輕人和沒有耐心的研究者而言都很適用：我們能很快知道實驗的結(jié)果，而且這些結(jié)果總能說明一些問題。 比提和我很關(guān)注有節(jié)奏的任務(wù)，例如在加1任務(wù)中，我們能準確地了解受試者每時每刻的大腦活動。我們記錄了跟著節(jié)拍器說出的一串數(shù)字，并指示受試者在保持節(jié)奏的情況下，逐一重復或是轉(zhuǎn)換這些數(shù)字。我們很快發(fā)現(xiàn)，瞳孔的大小會逐秒發(fā)生變化，這也就反映了任務(wù)的難度在不斷變化。瞳孔隨時間變化的曲線圖最后呈倒V字形。如果去做加1和加3任務(wù)，你會發(fā)現(xiàn)每聽到一個新數(shù)字，任務(wù)難度就會加大一些，最后達到一個幾乎令人難以接受的極限。那時，你會在節(jié)拍中或停頓時極快地說出轉(zhuǎn)換后的數(shù)字，這就相當于“釋放”了自己的短時記憶，然后，你才漸漸感到放松了一些。瞳孔大小的數(shù)據(jù)與受試者的體驗非常吻合：數(shù)字位數(shù)越多，瞳孔擴散得越大；任務(wù)的難度與付出的努力相符合；瞳孔擴散到最大的時候也正是付出努力最多的時候。與立刻重復一個7位數(shù)相比，4位數(shù)的加1任務(wù)會使瞳孔擴散得更大。加3任務(wù)則更為困難，這項任務(wù)是我所觀察到的要求最高的任務(wù)。僅僅在前5秒鐘，瞳孔就擴散了50％，心跳每分鐘增加了7拍。這是一個人能達到的最大工作極限——如果超過這個極限，人們就會自動放棄。當我們給實驗受試者的數(shù)字超過他們所能承受的范圍時，他們的瞳孔就會停止擴散或是收縮。

后記

我在本書的開頭引入了兩個虛擬的人物，隨后討論了人類的兩種存在形式，最后又介紹了兩種自我。兩個虛擬人物分別是運用直覺、進行快速思考的系統(tǒng)1和需付出努力、運行更慢的系統(tǒng)2。系統(tǒng)2進行的是慢思考，能監(jiān)督系統(tǒng)1的運作，并在其自身有限的能力下盡可能地占據(jù)控制地位。兩個物種分別是活在理論世界的虛擬經(jīng)濟人以及活在現(xiàn)實世界的人類。兩個自我指的是感受當下的經(jīng)驗自我以及記錄并作出選擇的記憶自我。最后一章是對這三組概念的某些應(yīng)用，我將逆序進行講解。兩個自我記憶自我與經(jīng)驗自我相抗爭的可能性問題比我最初想象的更加復雜。在早期的冰手實驗中，過程忽視和峰終定律的結(jié)合會使人們作出明顯荒謬的選擇。為什么人們愿意承受沒有必要的痛苦呢？這是受試者的記憶自我作出的選擇，更愿意去回憶那些給他們留下更好記憶的體驗，盡管這些選擇會使自己承受更多的痛苦?；蛟S在一些極端例子中，以記憶的質(zhì)量為標準進行選擇是恰當?shù)?。例如，?chuàng)傷后產(chǎn)生壓力是有可能發(fā)生的，但手冰涼的體驗并不是一種創(chuàng)傷。客觀的旁觀者在為別人作選擇時，肯定會選擇受創(chuàng)期短的那一個，會更加考慮別人經(jīng)驗自我的感受。但人們?yōu)樽约鹤鞯倪x擇，有一半都可被認為是錯誤的。在像茶花女的歌劇和對簡的生活判斷的故事中，過程忽視和峰終定律都經(jīng)不起推敲。以某個生命的最后時刻來評估整個生命，或在判斷哪種生命更為理想時，完全忽略其過程都是沒有道理的。記憶自我是系統(tǒng)2的一部分。系統(tǒng)2評估生活中某些情節(jié)及生活本身的方法有著顯著的特點，這些特點也是我們記憶的特征。由系統(tǒng)1產(chǎn)生的過程忽視和峰終定律并不一定與系統(tǒng)2的評判標準相符合。我們相信過程是重要的，但記憶卻告訴我們，過程并不一定重要。規(guī)定評估過去事件的原則對決策制定不能起到很好的導向作用，因為時間在其中也起了重要作用。人類的存在有一個核心的事實，即時間最終還是有限的資源，但人類的記憶自我卻忽略了這個事實。比起細水長流的幸福來說，人們更偏好享受短暫卻強烈的快樂。這種偏見是由結(jié)合了峰終定律的過程忽視造成的。與這種偏見相反，另一種偏見使我們更為害怕短期、強烈的疼痛，而對于長時間但較輕微的疼痛卻更容易接受。過程忽視還使我們?nèi)菀捉邮荛L期但輕微的不愉快，因為其結(jié)局會更好；若某件事的結(jié)局不好，即使其過程是長期且快樂的，我們也會忽略掉。以同樣的觀點來看待不適，請考慮這個普遍的警告，“不要這樣做，否則你會后悔的”，這個建議聽起來很明智，因為其所能預見的后悔出自于記憶自我的判斷，我們也傾向于將這個判斷看做是最終結(jié)論。然而，我們不應(yīng)該忘記，記憶自我的觀點不總是正確的。一個測量快樂的客觀觀察者會更注重經(jīng)驗自我，會提供不同的建議。記憶自我對過程的忽略、對峰終和結(jié)局的重要性的夸大，以及對后見之明的懷疑共同作用，歪曲地反映著我們真實的體驗。相反，對過程加權(quán)的幸福觀使我們將生活中的所有時刻都看做是相似的，其將生命中所有時刻都分為值得紀念或不值得紀念兩種。有些時刻最終會比其他時刻得到更多的權(quán)重，并不是因為它們值得紀念或是很重要。人們花在思考某個值得紀念的時刻的時間應(yīng)被考慮在內(nèi)，增加這個時刻的權(quán)重。通過改變某個時刻之后時刻的經(jīng)驗也能增強這個時刻的重要性。例如，練習拉一個小時的小提琴可能會增強多個小時的演奏經(jīng)驗或幾年后聽音樂的鑒賞能力。同樣，引起創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的短暫且可怕的事件應(yīng)該通過其引起的長時間的痛苦來權(quán)衡。從過程加權(quán)的角度來看，我們只能在事情發(fā)生后才能決定某個時刻是值得紀念的還是毫無意義的。“我會一直記得……”或“這是一個意義非凡的時刻”的說法可以被看做是承諾或是預測，但即使我們在說這些話時是百分之百真誠的，我們還是常常無法實現(xiàn)這些承諾或正確進行預測。我敢打賭，10年后，許多我們曾經(jīng)說過想要一直記住的事都會被忘記。過程權(quán)重的邏輯具有強迫性，但我們并不能將其視為關(guān)于幸福的完整理論，因為人們只認同記憶自我，而且只關(guān)心自己的故事。忽略了人們想要的關(guān)于幸福的理論是站不住腳的。另外，忽略了真實發(fā)生的事并只關(guān)注于人們對自己生活的想法的理論同樣也站不住腳。我們必須將記憶自我和經(jīng)驗自我都考慮在內(nèi)，因為它們對生活的詮釋不總是一致的。哲學家可能會長時間在這些問題上糾結(jié)。對于這兩個自我哪一個更重要的問題，并不是只有哲學家才需要考慮的。這個問題對于某些領(lǐng)域的政策問題都有一定的影響，特別是醫(yī)藥和福利領(lǐng)域。請考慮對治療不同的病應(yīng)該作的投資，包括失明、耳聾和腎衰竭。這些投資應(yīng)該受人們對這些疾病的恐懼程度的影響，還是該受病人真實的痛苦體驗的刺激? 是受病人想要恢復健康的愿望的強烈程度還是病人為了健康而愿意付出代價的大小來決定？關(guān)于失明和耳聾，或結(jié)腸造口術(shù)和透析的投資意愿強度，可能會因為對痛苦嚴重程度評估方法的不同而有所不同。當前對此問題還沒有簡單的解決辦法，但這個問題卻非常重要，不容忽視。最近，用對幸福的測量來引導政府決策的可能得到了包括學者和歐洲幾個政府機構(gòu)在內(nèi)的關(guān)注。將來，社會痛苦總量指數(shù)可能會和失業(yè)、殘疾和收入指數(shù)一起包含在國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。比起幾年前，這個想法在現(xiàn)在看來還是有可能實現(xiàn)的。這個項目已經(jīng)取得了一定的進展。經(jīng)濟人和人類如果我們能與某個人進行理性討論，此人的信念能順應(yīng)現(xiàn)實，而且他的傾向也與其興趣和價值觀相符合，我們就可以說這個人是通情達理的。在說到理性這個詞時，人們往往會想到審慎、深思熟慮且缺少熱情的人物形象，但在日常用語中，一個理性的人肯定是通情達理的。但對于經(jīng)濟學家和決策理論家來說，“理性”這個形容詞有著完全不同的意義。判斷某個人是否理性的唯一標準并非是看這個人的信念或是偏好是否合理，而是看它們是否一致。一個理性的人可以相信鬼，只要他的其他信念也與世界上有鬼存在這個信念相一致。一個理性的人可以有好惡，但他的偏好要前后一致。理性指的是邏輯上的一致，即合理與否。根據(jù)這個定義，經(jīng)濟人就是理性的，但有很多證據(jù)表明，人類并不理性。經(jīng)濟人不會受啟發(fā)式、眼見即為事實、窄框架、內(nèi)部意見或偏好逆轉(zhuǎn)的影響，但人類卻無法避免這些影響。將理性定義為一致性是會受到限制的。理性要求人們遵守邏輯原則，但我們有限的大腦卻不能夠?qū)崿F(xiàn)這一點。從這個定義來看，通情達理的人并不一定就是理性的人，但也不能因此就被認為是非理性的?！胺抢硇浴笔且粋€較重的詞，包含了沖動、感情用事以及對合理辯護的頑強抵抗等含義。當我與阿莫斯的研究成果被認為證明了人類的選擇是非理性的時候，我總想要退縮。因為事實上，我們的研究僅僅表明了人類不應(yīng)該被描述為處于理性代理模式中。盡管人類不是非理性的，人類仍然時常需要幫助才能作出更準確的判斷和更好的決策。有時，相應(yīng)的政策和機構(gòu)就能夠提供這種幫助。這樣說雖然沒什么不對，但實際上卻頗具爭議。正如比較權(quán)威的芝加哥學院派解讀的那樣，對人類理性的信心和防止人們作出錯誤選擇是沒必要甚至不道德的這一觀念聯(lián)系緊密。理性的人應(yīng)該是自由的，他們應(yīng)該為自己的選擇負責。米爾頓?弗里德曼是芝加哥學院派的主要代表人物，其主要觀點在他的一本暢銷書的標題上得到了體現(xiàn)—《自由選擇》（Free to Choose）。經(jīng)濟人是理性的這一設(shè)想為用自由主義的方法制定公共政策的觀點提供了思想基礎(chǔ)：不要干涉?zhèn)€人選擇的權(quán)利，除非這些選擇對他人有害。將物品分配給愿意付錢最多的人是市場效率的體現(xiàn)，對市場效率的贊嘆是對自由主義政策的支持。有一篇《理性成癮理論》支持芝加哥學院派的這一觀點，它解釋了對強烈且即時滿足有極度偏好的理性代理人會做出理性的決策，把對未來的沉迷當做一個結(jié)果。加里?貝克爾是這篇文章的作者之一，也是芝加哥學院派中的一個諾貝爾獎獲得者。他曾以輕松但不失嚴肅的口吻說過，我們應(yīng)該考慮通過某種信念，即人們能很快找到治愈糖尿病的方法，來解釋所謂的肥胖流行病的病因。他提出了一個有價值的觀點：當我們觀察那些行為看似怪異的人時，應(yīng)該考慮到一種可能—他們這樣做有合理的理由。只有當理由變得不合理時，才會引發(fā)心理學上的解釋。其中，貝克爾對于肥胖癥的解釋可能就是不合理的。在經(jīng)濟人的國度里，政府應(yīng)該讓經(jīng)濟人在對他人不造成危害的前提下自己作選擇，不橫加干涉。如果騎摩托車的人選擇不戴頭盔，那么自由主義者就會認為這是他的權(quán)利，并支持他這么做。無論是決定不存養(yǎng)老金還是選擇吸食毒品，公民們都知道自己正在做什么。不過，往往難以界定這種情況: 沒有存夠養(yǎng)老金的老年人并不會比在餐廳吃完大餐后抱怨價格太高的人得到更多憐憫。因此，在芝加哥學院派與行為經(jīng)濟學家的辯論中，有許多理論都是相互矛盾的。行為經(jīng)濟學家抵制極端的理性代理人模式。辯論的所有參與者都認為自由不是爭辯而來的價值。但是相比人類理性的真正信徒，生活對于行為經(jīng)濟學家來說更加復雜。沒有行為經(jīng)濟學家會贊同強迫市民均衡膳食，以及只看有益電視節(jié)目的規(guī)定。然而，對于行為經(jīng)濟學家來說，自由是需要付出代價的，做了不明智決策的個人以及認為有義務(wù)幫助這些人的社會都需要付出代價。因此，該不該幫助個人避免錯誤的決策就成為了行為經(jīng)濟學家的兩難。芝加哥學院派的經(jīng)濟學家們不存在這個問題，因為理性代理人不會犯錯。對于這個學派的人來說，自由是免費的。在2008年，經(jīng)濟學家理查德?泰勒和法學家卡斯?桑斯坦合著了《助推》。這本書很快成為了全球暢銷書，還被視為行為經(jīng)濟學的《圣經(jīng)》。書中引入了幾個新的詞語，包括經(jīng)濟人和人類，還提出了一系列方案來解決在不剝奪人們自由的前提下幫助人們做出良策的難題。泰勒和桑斯坦主張自由家長制的做法，即允許國家和其他機構(gòu)“推動”人們做決策，并使這些決策服務(wù)于該國或該機構(gòu)的長遠利益。將參與養(yǎng)老金計劃指定為默認選項就是助推的一個例子。不可否認，人們會因為不自覺地加入了這個計劃而覺得自己的自由少了，因為他們在當初填表時，只需確認一個復選框，就可以退出這個計劃。在之前已經(jīng)提過，個人決策的框架（泰勒和桑斯坦將其稱為選擇架構(gòu)）對結(jié)果有著巨大的影響。助推基于堅實的心理學，我在之前已闡述過。默認選項自然而然地被認為是普通選項。而偏離普通選項是一種委任的行為，需要考慮更多，承擔更多的責任，比什么都不做更有可能讓人后悔。如果某個人不確定該怎么做時，就會有強大的助推力來引導這個人做出決策。與經(jīng)濟人相比，人類同樣需要保護，以免受那些蓄意利用他們?nèi)觞c的人的危害—特別是系統(tǒng)1的怪異模式以及系統(tǒng)2懶惰的弱點。理性代理人被認為能謹慎地作重要的決定，并充分利用知道的已有信息。經(jīng)濟人會在簽署一份合約之前，閱讀并理解所有條文，但是人類通常不那樣做。某家不道德的公司設(shè)計出的合約在顯而易見的地方隱藏著重要的信息，這些信息能使公司在法律范圍內(nèi)有回旋的余地，但人們不經(jīng)閱讀就簽下了合約。對理性代理人模式有害的極端解讀是：除了確保相關(guān)信息公開外，顧客被假定為不需要保護，合約中字體的大小和語言的復雜程度不被認為是相關(guān)信息，但是一個經(jīng)濟人知道如何處理小字體的信息。《助推》這本書給出的建議是要求公司提供足夠簡單的合約以供人類客戶閱讀和理解。因為顧客得到了更詳細的信息，這可能使一些公司的利益受到損害，因此，一些建議遭到了這些公司的強烈反對，但這是一個好的跡象。公司通過提供更好的產(chǎn)品來提高競爭力要比公司獨自贏利更為可取。因此，通過提供好產(chǎn)品來提高競爭力的公司更受到人們的青睞，也就是說更受青睞的公司往往是提供的信息不明確的公司。自由家長制的顯著特點是其在廣泛的政治方面的吸引力。行為政策的絕佳例子是“為明天儲蓄更多”計劃，這是由國會中的極端保守主義者和自由主義者聯(lián)合提出的議案，而這兩者的聯(lián)合并不常見?！盀槊魈靸π罡唷笔枪緸槠鋯T工提供的養(yǎng)老金計劃。簽了這份合約的員工在加薪時增加一定的存儲比率，這樣，員工就能為儲蓄計劃貢獻得更多。儲蓄率隨工資的上漲而自動上升，直至員工注意到存得太多，進而選擇退出該計劃?，F(xiàn)在，這個由泰勒和桑斯坦于2003年提出的偉大革新使儲蓄率有了一定的提高，也使成千上萬工人的前景更加光明。這個計劃有堅實的心理學理論作為基礎(chǔ)，本書的讀者們對這些理論知識肯定都有所了解了。此計劃通過要求非立即改變或嘗試來提高存儲以支付工資的方法避免了直接損失，將損失轉(zhuǎn)變成了未得收益（foregone gains），也就更容易使人接受。另外，其自動性的特點還將系統(tǒng)2的懶惰與工人的長遠利益結(jié)合在了一起。當然，所有這些特點都沒有強迫任何人做任何他們不想做的事，也不含任何誤導或欺詐。自由家長制在許多國家都得到了認可，包括英國、韓國，還得到了很多政黨的認可，包括英國托利黨以及奧巴馬政府等。的確，英國政府成立了一個新的小部門，這個部門的任務(wù)就是將行為科學原則用于幫助政府實現(xiàn)目標。這個部門的正式名稱叫做“行為研究小組”，但是，無論是政府內(nèi)部的人還是政府外部的人，都將這個小組簡單地稱為“助推小組”。泰勒是這個小組的顧問之一。繼《助推》一書之后的一本書中，奧巴馬總統(tǒng)邀請了桑斯坦在政府信息與規(guī)制事務(wù)辦公室任職。這個職位為桑斯坦提供了很多將心理學和行為經(jīng)濟學的課程應(yīng)用于政府機構(gòu)的機會。這個任務(wù)在管理與政府預算辦公室在2010年所作的報告中有所描述。本書的讀者應(yīng)該可以理解一些特定提議背后的邏輯，包括鼓勵“清晰、簡單、顯著及有意義的披露”。讀者還需讀懂背景陳述“描述非常重要，例如，如果某個可能的結(jié)果被構(gòu)架成一種損失，這種結(jié)果會比構(gòu)架成收益有更大的影響”。關(guān)于助推的例子有很多，比如之前已經(jīng)提過的關(guān)于耗油量公開信息的框架規(guī)則，而其他方面的應(yīng)用還包括自動參加健康保險，用新的膳食指南代替令人費解的膳食寶塔（新的膳食指南是由一個盛滿營養(yǎng)均衡的食物的盤子所表示），以及美國農(nóng)業(yè)部門（USDA）所指定的規(guī)則，即允許在肉制品標簽上寫上類似“90%無脂肪”等信息，而“10%的脂肪”也可以說成“接近于瘦肉率顏色的表述方法，即描述出與同脂肪率的肉相同的色澤、大小及種類”。與經(jīng)濟人不同的是，人類需要幫助才能作出好的決定，且這種幫助可以通過告知或不介入的方式得以實現(xiàn)。兩個系統(tǒng)本書將大腦的運作描述成了兩個虛擬人物不穩(wěn)定的相互作用，這兩個虛擬人物就是自動的系統(tǒng)1以及需要付出努力的系統(tǒng)2。 現(xiàn)在，你對這兩個系統(tǒng)的個性已經(jīng)相當熟悉了，也能夠預測他們在不同情境下可能的回應(yīng)方式。當然，你也知道這兩個系統(tǒng)并不是真正存在于大腦或其他地方中?！跋到y(tǒng)1做了某事”是“某事自主發(fā)生”的簡略說法?！跋到y(tǒng)2被動完成了Y”是“更興奮，瞳孔擴散，注意力集中，Y活動開始進行”的簡略說法。我希望你能和我一樣，交談時使用關(guān)于兩個系統(tǒng)的語言，這樣的話，交談就會更方便，還能在不知兩個系統(tǒng)存在與否的問題時憑直覺判斷系統(tǒng)的運作方式。作出這些簡要說明后，在后面的內(nèi)容中，我會繼續(xù)使用兩個系統(tǒng)的說法。我們對自己的看法就是對系統(tǒng)2的看法。系統(tǒng)2會進行判斷和選擇，但它會認可系統(tǒng)1形成的觀點和感覺，或?qū)⑦@些觀點和感覺合理化。你可能沒有意識到你對某個項目持樂觀態(tài)度，只是因為此項目的領(lǐng)導使你想到了自己親愛的姐姐?；蚴牵慊蛟S會厭惡和你的牙醫(yī)長得像的人。如果你想尋求一個解釋，就要搜尋記憶，尋找一些像樣的理由，你最后肯定能找到一些。另外，你還會相信自己編造的故事。系統(tǒng)2不僅是系統(tǒng)1的辯護者，它也能避免許多愚蠢的想法和不當表達而引起的沖動。投入注意力能提升眾多活動的表現(xiàn)（試想在思想混亂時在狹窄的路上開車的風險），對于一些任務(wù)來說，注意力的集中還是必要的，例如在進行比較、選擇和推理時。然而，系統(tǒng)2并不是理性的模范，其能力以及能夠掌握的信息都是有限的。我們在推理時，頭腦不會總是很清醒，我們犯錯也不全是因為突然想到的不恰當?shù)闹庇X。通常，我們犯錯是因為我們（系統(tǒng)2）無法再了解到更多的信息。我花了更多的時間來描述系統(tǒng)1，也用了很大篇幅描述我源于直覺判斷和選擇的錯誤。然而，相對的篇幅并不是評判直覺思考優(yōu)劣的好指標。系統(tǒng)1是我們許多錯誤的原因，但也是我們許多正確做法的原因，而且我們也常做正確的事。我們的想法和行動通常由系統(tǒng)1指導，是當機立斷的。系統(tǒng)1的一個優(yōu)點就是儲存在我們聯(lián)想記憶中豐富而詳細的世界：在這個世界里，人們能在不到一秒的時間內(nèi)，從普通事件中區(qū)分出令人驚奇的事件；立即對自己所期望的事生成想法，并對令人驚奇之事和正在發(fā)生的事自動搜尋有因果關(guān)系的解釋。記憶能記錄我們一生中習得的技能，因而也會自主產(chǎn)生解決方法來應(yīng)對不斷出現(xiàn)的挑戰(zhàn)（比如繞過路上的一塊大石頭走，避免讓顧客挑出錯誤）。技能的習得要求有固定的環(huán)境、練習的機會，以及對自己想法和做法快速且明確的反饋。當這些條件都滿足時，就能掌握技能了，且此后快速閃現(xiàn)在大腦中的直覺性判斷和選擇都會是正確的。這些都是系統(tǒng)1來完成的，也就是說這些是快速且自主發(fā)生的。有技能的行為是能快速有效地處理大量信息的能力。若挑戰(zhàn)碰上了有技能的應(yīng)對方法，這個應(yīng)對方法就能被喚起。如果沒有技能，又會發(fā)生什么呢？此時，系統(tǒng)2顯然要介入，就如同回答“17×24=？”這個問題，其結(jié)果肯定是確定的。但想要系統(tǒng)1對系統(tǒng)2的能力表現(xiàn)出吃驚，不介入進來卻不太可能。系統(tǒng)1不會受能力的限制，在計算時不要求確切數(shù)值。在搜尋某問題答案時，它能自動生成對相關(guān)問題的回答，還可能會將所問問題的答案替換成很容易出現(xiàn)在頭腦中的回答。在啟發(fā)式的概念中，啟發(fā)式的回答并不一定比原來的問題更簡單或需要更少的努力，啟發(fā)式的回答只是更容易想到，更快、更容易被發(fā)現(xiàn)而已。啟發(fā)式的回答不是隨意想出來的，它們“似乎”是正確的答案。不過，有時也錯得離譜。系統(tǒng)1在處理信息時，可能會產(chǎn)生認知放松。當信息不可信時，系統(tǒng)1也不會生成警告信號。人們會快速且自信地進行直覺性回答，不管這些回答是否源于技能或啟發(fā)式。系統(tǒng)2沒有簡單的方式來區(qū)分有技能的和啟發(fā)式的回答。唯一的方式是放慢速度、自身構(gòu)建出一個答案，這個答案可能不會被輕易接受，因為系統(tǒng)2比較懶惰。系統(tǒng)1的很多建議常常沒有通過最基本的檢驗就得到了人們的支持，就像球拍和球的問題。這就是系統(tǒng)1得到 “錯誤和偏見的起源”這個負面稱號的原因。系統(tǒng)1的運行特征，包括眼見即為事實、強度匹配和聯(lián)想一致性等，會產(chǎn)生可預測的偏見和認知錯覺，比如錨定效應(yīng)、回歸平均值的預測、過度自信，以及許多其他錯覺。對于偏見我們能做什么呢？我們?nèi)绾翁嵘袛嗪蜎Q策（這些判斷和決策來自我們自身和那些我們?yōu)橹?wù)也服務(wù)于我們的機構(gòu)）的質(zhì)量呢？從自身經(jīng)驗來談，系統(tǒng)1的運行方式是不能教給別人的。我除了認為年齡會有些影響外，我們的直覺思考就像我之前對這些問題作的研究那樣，包括過度自信、極端預測和計劃失誤的傾向。我只提升了對易犯錯誤的情境的識別能力，“這個數(shù)字會成為一種錨定……”，“如果問題被重新架構(gòu)，決策會改變……”而我在識別別人錯誤的過程中，也取得了更多的進步。避免系統(tǒng)1出錯的方法從原則上講是很簡單的：認識到你正處于的認知領(lǐng)域，放緩并要求系統(tǒng)2來加以強化。當再次碰到繆勒–萊耶錯覺圖時，你會怎么做？當你看到有箭頭的線段指向不同的方向時，你會意識到現(xiàn)在你不能相信自己對長度的直覺。不過，這種明智的過程在最需要的時候不會被應(yīng)用到生活中。我們都希望在自己要犯錯時能有個鈴聲提醒自己，但這是不可能的，認知錯覺比感知錯覺更難以識別。理性的聲音也許比錯誤的直覺響亮又清晰的聲音更微弱。當你面臨著重大決策的壓力時，質(zhì)疑自己的直覺會讓你感到不愉快。當你處于麻煩中時，最不愿意看到的就是有更多的質(zhì)疑。這樣的結(jié)果就是，相比自己要犯錯時，你在觀察別人是否要犯錯時，能更容易辨認出雷區(qū)。觀察者會比實施者在認知上更為放松，更愿意接收信息。我寫本書的一個原因就是指導批評家和傳閑言碎語的人，而不是指導決策制定者。機構(gòu)要比個人更容易犯規(guī)避錯誤，因為機構(gòu)的人多，自然就會思考得很慢，也更有能力按規(guī)則行事。機構(gòu)可以制定和有效使用檢查表，還可以深入開展，比如參考類別的預測以及“死前驗尸”練習。機構(gòu)能夠鼓勵其成員形成一種在靠近雷區(qū)時互相留意和提醒的文化，而這種文化的形成一部分是通過為其成員提供一些獨特的詞匯。無論機構(gòu)是干什么的，都涉及判斷和制定決策，就像是工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，每個工廠都應(yīng)該有保障其產(chǎn)品在最初設(shè)計、裝配及最后檢查時的質(zhì)量的方法。決策產(chǎn)生的相關(guān)階段包括解決框架問題、收集引導決策的相關(guān)信息、反饋以及檢查。想要提高其決策質(zhì)量的機構(gòu)應(yīng)該經(jīng)常在每一個階段里搜尋可提高效率的環(huán)節(jié)。這個運作的概念是有規(guī)律的。持續(xù)的質(zhì)量控制通常是在危機產(chǎn)生后機構(gòu)采取的對過程的全面回顧。其中一個例子就是明顯缺乏主持高效會議必要技能的系統(tǒng)訓練。基本上，更為豐富的語言對于建設(shè)性批評來說是必不可少的技能。與醫(yī)療相似，辨別判斷性錯誤就像是在診斷病人，需要一些精確的詞匯。從某種疾病的名字中，我們希望得到所有關(guān)于這一疾病的信息，包括其易感染性、環(huán)境因素、癥狀、預斷及治療等。與其相似的是，如“錨定效應(yīng)，”“窄框架”、“過度一致性”也能使我們想到關(guān)于某個偏見的所有信息，包括其原因、影響以及我們能對其做些什么。在辦公室飲水機旁的閑談與決策有直接的聯(lián)系：閑談越多，所做的決策就可能更好。有時，決策制定者能聽到大家當時傳的閑言碎語和批評，這比聽自己內(nèi)心疑慮更容易。當他們相信批評自己決策的人經(jīng)驗豐富且公平正直，或當他們希望自己的決策能通過制定的方式而不是結(jié)果來評判的話，就會做出更好的決策。

媒體關(guān)注與評論

凡是對人類行為或投資感興趣的人，都必須讀讀卡尼曼的這本新書。他清楚地表明，盡管我們都一相情愿地認為自己是能作出理性決策的，然而事實卻是，我們不可避免地存在各種偏見。認識這些偏見至少可以給你一個盡量防止這些偏見的機會?！绹鐐惐葋啅V播公司丹尼爾?卡尼曼在書中有力地展示了，快速和緩慢的思考是多么容易就讓人們偏離了理性的。——《華盛頓郵報》好極了！卡尼曼對于人類思考和選擇的理解所作出的貢獻，無人能出其右。他堪與達爾文、亞當?斯密和弗洛伊德等科學巨匠相媲美。作為歷史上最重要的一位心理學家，卡尼曼重塑了認知心理學、理性和因果關(guān)系分析，重新理解了風險，重新闡釋了幸福和財富的關(guān)系，寫就了這部杰作，它的磅礴、內(nèi)涵、智慧、人性和謙遜讓人折服。如果你今年只能讀一本書，就讀這一本吧?！董h(huán)球郵報》關(guān)于我們的大腦有多容易上當，這本書作了全面、有說服力的論述。根基于自己的和多位心理學家、經(jīng)濟學家與其他專家的研究成果，卡尼曼擁有了一種卓越的能力，能夠把數(shù)十年以來的研究成果以一種有趣的語言呈現(xiàn)出來，即使門外漢也能看得懂。這本書是一本非常重要的書。許多科學書通常是前后不一的，一些有趣的章節(jié)后面往往跟著一些枯燥乏味的內(nèi)容。這本書就不是這樣，它既是有分量的一本書，同時充滿了魅力和實用性，適用于我們的日常生活。每個人都應(yīng)該讀讀這本書?！恫ㄊ款D環(huán)球報》對于卡尼曼為我們寫作了這樣一本趣味性與實用性兼具的書，我們應(yīng)該表示感激?！都~約書評》這本書的內(nèi)容非常豐富：深入淺出，知識淵博，充滿學術(shù)價值和自助價值。人類的思考有如此多的缺陷，以至于《紐約時報》的專欄作家戴維?布魯克斯撰稿聲稱：卡尼曼和特沃斯基的研究工作從現(xiàn)在起將被銘記數(shù)百年，他們?yōu)槲覀冋J識自我提供了重要的支點。強烈推薦大家購買并閱讀本書?！都~約時報》書評版闡述人類的理性和非理性的好書已經(jīng)有很多了，但只有一部杰作，那就是這本書。它是我讀過的有關(guān)人類思維的最偉大的、最富洞見性的一本書?！督鹑跁r報》引人入勝，睿智無限。這本書最令人愉悅和著迷的地方在于它徹底顛覆了格雷德威爾的觀點，令人耳目一新。卡尼曼的心理學并不時髦，也沒有什么老套的故事，更沒有嘩眾取寵的語言。它有的只是五十幾年誠實、嚴謹?shù)目茖W研究積累而來的智慧，而且將會徹底改變你對思考的思考?！秮喬靥m大》月刊本書是一項不朽的成就?！渡虡I(yè)周刊》意義深遠。就像哥白尼否定地心說、達爾文提出生物進化論一樣，卡尼曼向我們展示了，我們并沒有自己想象的那么理性。——《經(jīng)濟學人》歷時五十載，通過對人類判斷、決策和選擇的研究，卡尼曼寫就了這部令人稱道的作品。他的優(yōu)雅有力的觀點和極具說服力的證據(jù)，為我們理解自我和思維提大有裨益?！度A爾街日報》

編輯推薦

《思考,快與慢》是社會思想的一部里程碑式著作，關(guān)于我們的大腦有多容易上當，《思考,快與慢》作了全面、有說服力的論述，并用有趣的語言呈現(xiàn)出來，即使門外漢也能看得懂，這是一本非常重要的書。許多科學書通常是前后不一的，一些有趣的章節(jié)后面往往跟著一些枯燥乏味的內(nèi)容。關(guān)于我們的大腦有多容易上當，這本書作了全面、有說服力的論述。根基于自己的和多位心理學家、經(jīng)濟學家與其他專家的研究成果，卡尼曼擁有了一種卓越的能力，能夠把數(shù)十年以來的研究成果以一種有趣的語言呈現(xiàn)出來，即使門外漢也能看得懂。這本書是一本非常重要的書。許多科學書通常是前后不一的，一些有趣的章節(jié)后面往往跟著一些枯燥乏味的內(nèi)容。這本書就不是這樣，它既是有分量的一本書，同時充滿了魅力和實用性，適用于我們的日常生活。每個人都應(yīng)該讀讀這本書?！端伎?快與慢》英文版2011年10月底上市，兩個月時間內(nèi)即打入《紐約時報》和《經(jīng)濟學人》的年度十佳圖書榜。連續(xù)20多周蟬聯(lián)亞馬遜、《紐約時報》暢銷書排行榜前20名，上市至今超過7個月，橫掃全球各大暢銷書排行榜，穩(wěn)居亞馬遜總榜前50名?！督?jīng)濟學人》、《華爾街日報》、《衛(wèi)報》、《紐約時報》、《金融時報》、《商業(yè)周刊》、《華盛頓郵報》、等國外權(quán)威媒體，《三聯(lián)生活周刊》、《商學院》、《東方早報》、《文匯報》等國內(nèi)知名媒體爭相報道。巴曙松、何帆、趙曉、王福重、劉建位等知名經(jīng)濟學家、投資專家高度評價，力薦閱讀！

名人推薦

在決策中，人是最為關(guān)鍵的因素，但是人類往往最不了解的就是人類自己。在《思考，快與慢》中，行為經(jīng)濟學的大師以辦公室飲水機旁閑談的敘述方式，與我們一起討論快思考和慢思考、直覺與理性、以及決策過程中人類的缺陷，增強了人類對自己的了解?！褪锼桑瑖鴦?wù)院發(fā)展研究中心金融研究所研究員、博士生導師如果說人類真正的智慧在于“認識你自己”，那么在你耐心閱讀完丹尼爾?卡爾曼的《思考，快與慢》之前，請千萬小心說你已經(jīng)認識了你自己?！w曉，北京科技大學教授最重要的不是知識而是思考，改變思考才能改變命運，可我們習慣上只是自本能地動直覺快思考。這本書教我們主動進行慢思考，思考廣度和深度就能提高千萬倍?？焖伎既缤乃?，慢思考如同用筆演算，雖然慢了復雜計算能力卻提高千萬倍?？焖伎际侵庇X是本能無意識自動快速進行，適合絕大多數(shù)常見的期限短的有規(guī)律的簡單小事，卻不適合健康、考試、工作、婚姻、投資、管理、工程、政治等期限長不確定性高的復雜大事，極易出錯后果嚴重，必須主動用很多腦力根據(jù)邏輯和概率進行慢思考。 諾貝爾獎決策研究大師卡尼曼的這本書對人類思考如同文字和數(shù)字的發(fā)明一樣重要，教你戰(zhàn)勝人性的弱點，避開錯誤的直覺快思考偏見，學會簡單有效的理性慢思考方法，做出更有利的人生重大決策，改變你的思考也改變你的命運?！獎⒔ㄎ?，匯添富基金公司首席投資理財師、央視《學習巴菲特》系列節(jié)目主講人這部巨著的目的之一，是想從理論上證明：直覺并不總是可靠的。不管你第六感如何了得，過去曾因此取得怎樣的成功，也不能保證下次還能做對。對于重要和復雜的事情，輕信直覺往往是危險的，也就是“聰明反被聰明誤”。本書看起來不那么通俗，但是要知道，很快就能看明白的快餐書，也許沒有真正價值，不過一地雞毛。而本書，必須要慢慢閱讀，才能體會其中真意，但是你將受益一生?！醺Ｖ?，著名學者、經(jīng)濟學家丹尼爾?卡尼曼是人類歷史上最具影響力的心理學家之一，當然也是至今仍健在的最重要、最優(yōu)秀的心理學家。他有著獨特的天賦，可以揭示人類思維的許多顯著特征，其中很多特征已經(jīng)成為教材中的經(jīng)典內(nèi)容，成了我們的傳統(tǒng)觀念的一部分。他的工作打開了社會心理學、認知科學、對理性和幸福的研究以及行為經(jīng)濟學研究的新局面，其中行為經(jīng)濟學這一領(lǐng)域就是卡尼曼與他的合作者阿莫斯?特維斯基共同開辟的。本書的面世是一個重磅事件?！返傥?平克，哈佛大學約翰?斯通家族心理學教授這是社會思想的一部里程碑式著作，堪與亞當?史密斯的《國富論》和西格蒙德?弗洛伊德的《夢的解析》相媲美?！{西姆?塔勒布，《黑天鵝》作者本書是一位智慧巨人的力作，可讀性強，睿智，深刻。趕緊買，慢慢讀，而且要反復讀。這本書會改變你的思考方式，讀了它，你對工作、世界還有自己的生活的看法都會改變。——理查德?泰勒，芝加哥大學經(jīng)濟學教授，《助推》作者之一本書堪稱杰作。它是我們這個時代最偉大、最有洞見的思想家的恢弘巨作，閃耀著智慧的光芒?？崧讷@得諾貝爾獎之后應(yīng)該再得一個普利策獎才對。——丹尼爾?吉爾伯特，哈佛大學心理學教授，《哈佛幸福課》作者丹尼爾?卡尼曼是我們這個時代最有獨創(chuàng)性、最有趣的思想家之一。也許我們這個星球上再無第二個人比他更懂我們怎樣作選擇、為什么這樣選擇了。在這本精彩絕倫的書中，他用一種簡單而又吸引人的方式為我們展示了令人受益一生的智慧。盡管方式簡單，其內(nèi)容卻十分深刻。本書是所有懷有好奇之心的人的必讀之作?！返傥?列維特，芝加哥大學杰出經(jīng)濟學教授，《魔鬼經(jīng)濟學》作者

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