企業(yè)江湖

前言

江湖中的企業(yè)我這些年寫管理類的文章，走了一個從企業(yè)到江湖，然后又從江湖回到企業(yè)的過程。最初寫的文章，專注于企業(yè)內(nèi)部的管理，從組織，到文化，到戰(zhàn)略，到創(chuàng)新，圍繞的都是一般管理的各個方面。當(dāng)時剛進(jìn)入學(xué)術(shù)圈，對于西方的各種理論和觀點(diǎn)有很大的興趣，很樂意充當(dāng)二道販子的角色，把這些理念介紹到中國來。另一方面，因為我對人文歷史類學(xué)問的興趣，我也努力把管理學(xué)與中國的人文和歷史結(jié)合起來，目的也是為了更好地理解這些理念，更好地讓這些理念在中國的文化環(huán)境中落地。2008年三聚氰胺事件是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。做嬰幼兒奶粉的企業(yè)，居然容忍在自家奶粉中加入做木地板的化工原材料，這是最有想象力的管理學(xué)者、商學(xué)院教授都無法想象出來的一種“商業(yè)模式”。襯托著剛過去的北京奧運(yùn)的輝煌，這人間慘劇逼著大家“重估一切價值”，也把我狠狠地從學(xué)術(shù)的云端上摔落下來。我開始懷疑自己專注了這么多年的管理學(xué)研究和普及工作的價值。雖然我也長期提醒自己身在中國，西方的管理理念要想發(fā)揮作用，必須跨越文化的鴻溝，但這道鴻溝居然兇險到這個程度，也確實出乎我的意料。我們已經(jīng)習(xí)慣了對專業(yè)學(xué)術(shù)期刊上裝模作樣的管理論文于世無補(bǔ)的嘲笑，但我在中國這樣一個惡劣的環(huán)境寫那些普及性的文章中，不同樣也是沙上筑塔嗎？我開始更著眼于企業(yè)所處的這個“江湖”了。“江湖”在漢字中涵義的豐富性，罕有其匹。除了泛指江河湖海（“相濡以沫，不如相忘于江湖”）、對江西和湖南的簡稱（“走江湖”）之外，“江湖”的涵義分幾層。第一層是相對于“廟堂”的“江湖”，指的是“官家”之外的民間社會。第二層是相對于宗法社會的“江湖”，也就是所謂的“游民社會”。這里又分幾層，一層是經(jīng)游民知識分子浪漫化處理的、武俠小說式的“江湖”，雖然是很多江湖人的精神依托，但事實上并不存在；一層是社會邊緣人靠手藝、靠專業(yè)技能養(yǎng)家糊口的生存空間，有競爭，有戰(zhàn)略，頗有類似現(xiàn)代商業(yè)的一面；一層是組織更為嚴(yán)密的、為了小圈子利益事實上背信棄義、無惡不作的黑社會。所以，光是對“江湖”這個詞的分析，就可以對中國復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)有個大致的了解：廟堂－宗法社會－游民社會－黑社會。廟堂和宗法社會的主流大致是三綱五常之類的陽儒陰法、陽A陰B的那一套統(tǒng)治術(shù)，統(tǒng)治者自以為得計，老百姓其實都是明白人，與陽A陰B相對應(yīng)的是，游民社會尤其是黑社會通行的則是反（主流）社會意識（“唯恐天下不亂”）和幫派意識（“只講你我，不分是非”），只許你統(tǒng)治者耍流氓，不許我老百姓拆爛污？恐怕沒有這么便宜的事情。計劃經(jīng)濟(jì)時代對社會進(jìn)行的全方位控制的手段放松之后，中國社會迅速傳統(tǒng)化，尤其是城鄉(xiāng)二元體制和農(nóng)民工體制憑空制造出來這個龐大的由脫序人、邊緣人構(gòu)成的游民社會，什么樣的事情做不出來？往奶粉中加木地板，恐怕還是這其中情節(jié)較輕的。這些認(rèn)識，與我在上海主持實踐管理研究會工作期間，接觸的王學(xué)泰、吳思、秦暉等著名人文學(xué)者的思想分不開。中國的很多事情，要么不知道，知道太多了，很容易讓人沮喪。這么一個上下同構(gòu)的超級江湖、超級系統(tǒng)、“超穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”之中，企業(yè)的位置在哪里，管理的位置在哪里，管理學(xué)者的位置在哪里，我為此頗為沮喪了一段時間。然而，魯迅的老話：“絕望之為虛妄，正與希望相同”，人總是要做點(diǎn)事情的，不為別人，只為自己，不為外在功效，只為自己心安，知其不可而為之，不是思想的境界，而是生存的哲學(xué)，快要溺斃的人手中抓住的最后一根稻草。這一兩年，我又逐漸從宏觀社會文化的話題回到了企業(yè)管理的話題上來。系統(tǒng)強(qiáng)大，人類文明難道不更強(qiáng)大？陽A陰B強(qiáng)大，普世價值觀難道不更強(qiáng)大？宗法社會和游民社會之間，公民社會難道就沒有生存的空間？一家一家好企業(yè)，難道就不能成為我們公民社會建設(shè)、向公民社會專型的基礎(chǔ)？相信很多做企業(yè)的朋友都有和我類似的猶疑。做企業(yè)不容易，在中國做企業(yè)更不容易，在中國的這個時代做企業(yè)尤其不容易。小環(huán)境不好，大環(huán)境更糟糕。對酒當(dāng)歌，人生幾何？譬如朝露，去日苦多。想想這些苦處，很多企業(yè)家朋友有時候會自我懷疑，會一時恍惚，不知道自己是在做什么，有時候甚至也想一了百了，一賣了之，一走了之。然而，不管怎樣，企業(yè)還是要做下去的。用特蕾莎嬤嬤的話來說：人們經(jīng)常是不講道理、沒有邏輯和以自我為中心的，不管怎樣，你要原諒他們。即使你是友善的，人們可能還是會說你自私和動機(jī)不純，不管怎樣，你還是要友善。當(dāng)你取得成功時，你會有一些虛假的朋友，和一些真實的敵人，不管怎樣，你還是要取得成功。即使你是誠實的和率直的，人們可能還是會欺騙你，不管怎樣，你還是要誠實和率直。你多年來營造的東西，有人在一夜之間把它摧毀，不管怎樣，你還是要去營造。如果你找到了平靜和幸福，他們可能會嫉妒你，不管怎樣，你還是要快樂。你今天做的善事，人們往往明天就會忘記，不管怎樣，你還是要做善事。把你最好的東西給這個世界，也許這些東西永遠(yuǎn)都不夠，不管怎樣，把你最好的東西給這個世界。你看，說到底，它是你和上帝之間的事，而絕不是你和他人之間的事。留點(diǎn)好東西給這個世界，正是這種淳樸的愿望，支持了一代又一代的中國企業(yè)人走到了今天。正是這種“不管怎樣還是要做”的精神，知其不可而為之的精神，使得中國的工商業(yè)雖歷經(jīng)摧殘，仍不絕如縷，一直延續(xù)到今天。墻頭變幻大王旗，中國的未來，中國人的未來，需要靠這些企業(yè)去定義，去描繪。不管環(huán)境沙化得多嚴(yán)重，只要根扎得足夠深，總有植物能生長。植物多了，沙漠就變成了綠洲；綠洲多了，塞北就變成了江南。白馬秋風(fēng)塞上，杏花春雨江南。不管江湖多么險惡，只要我們內(nèi)心深處，守護(hù)住這片小小的角落，終將有風(fēng)平浪靜、鶯飛草長的日子?！罢f到底，它是你和上帝之間的事，而絕不是你和他人之間的事?！?/pre>


內(nèi)容概要
　　《企業(yè)江湖》是著名管理學(xué)者肖知興教授最新一部作品。
　　“欲練神功，揮刀自宮”，“出來混，遲早就是要還的”，一看便知，中國的企業(yè)界就是個大江湖，有龍，也有蟲。中國企業(yè)的管理為什么常常受人詬??？能作為范例的中國企業(yè)為什么那么少？《海底撈你學(xué)不會》為什么火遍大江南北？在這部《企業(yè)江湖》中，管理學(xué)家肖知興教授，以其一貫幽默犀利的文筆、形象的比喻，將企業(yè)這個圈子套著圈子的江湖描繪得活靈活現(xiàn)?！镀髽I(yè)江湖》一針見血地指出中國的企業(yè)存在的各種問題，文字令人發(fā)笑之時，問題卻更引人深思。
　　《企業(yè)江湖》一書旁征博引，用豐富案例涵蓋管理之道、企業(yè)變革、商業(yè)精神、中國經(jīng)濟(jì)嬗變之痛等，真實剖析了當(dāng)前中國企業(yè)界管理改革中存在的成見及誤區(qū)，并通過獨(dú)特的視角給出啟示和啟發(fā)?！镀髽I(yè)江湖》中的很多精彩篇章，在肖教授的中歐課堂中，已得到大量肯定。
　　肖知興管理系列
　　《企業(yè)江湖》
　　《中國人為什么組織不起來》
　　《紙上談兵說管理》
　　《論語筆記》


作者簡介
　　肖知興，1972年生于江西。1993年畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)專業(yè)，2004年獲歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）組織行為學(xué)博士。
著有《企業(yè)江湖》、《中國人為什么組織不起來》、《論語筆記》、《紙上談兵說管理》、《不同文化的社會資本》、《東張西望》、《中國人為什么創(chuàng)新不起來》和《常識與管理》等。


書籍目錄
前言 江湖中的企業(yè)
第一章企業(yè)江湖
　“欲練神功，揮刀自宮！”
　出來混的，遲早要還
　只講你我，不分是非
　愛江山還是愛美人？
　“給面子”與“蓋屁股”
　屁股、笑臉與耳目
　土狼、獅子與綿羊
　騙子的江湖
　為職業(yè)經(jīng)理人一辯
　游戲的精神
　名不正，言不順
　富二代、負(fù)二代與腐二代
　所謂“華為家事”
第二章嬗變之痛
　山寨中的中國
　驚聞“樟木頭現(xiàn)象”
　沒有故事的增長
　資本的毛孔
　不懲惡何以揚(yáng)善
　小地方，大企業(yè)
　中國的類移民
　“惡之花”
　民國的大學(xué)
第三章 商業(yè)精神
　艱難的底線：夾縫中的中國商業(yè)精神
　我們這個時代企業(yè)的使命
第四章 管理之道
　文學(xué)與管理
　“成功是失敗之母”之謎
　蜜蜂與蒼蠅
第五章 對話與分享
　回望30年
　中國企業(yè)這10年
　商業(yè)精神何處尋
　上海為什么出不了馬云
　創(chuàng)新者的孤島
　從馭臣之術(shù)到用人之道——“義”的哲學(xué)與實踐


章節(jié)摘錄
第一章  企業(yè)江湖“欲練神功，揮刀自宮！”世界經(jīng)濟(jì)論壇的國家競爭力模型把國家發(fā)展分為要素驅(qū)動、效率驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動三個階段，中國是典型的屬于要素驅(qū)動階段的國家。大多數(shù)企業(yè)的競爭力，還是來自于人為壓低的勞動力、土地、環(huán)境等生產(chǎn)要素的價格，這種低價再通過人民幣固定匯率制度的進(jìn)一步傳導(dǎo)和放大，結(jié)果就是獨(dú)步天下、無人能敵的“中國價格”。然而，這種雙重的人為壓低機(jī)制，短期雖然帶來了中國制造在全球的競爭力，從長期來看，卻使企業(yè)形成了一個畸形的激勵機(jī)制：在效率和創(chuàng)新上的投資回報率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如通過各種手段低價取得生產(chǎn)要素的回報率高，從而阻礙甚至是打斷了中國企業(yè)從要素驅(qū)動（成本最?。┫蛐黍?qū)動（運(yùn)營卓越）自然轉(zhuǎn)型的過程，創(chuàng)新驅(qū)動（產(chǎn)品領(lǐng)先）更是無從談起。也就是說，這些企業(yè)被這種激勵機(jī)制鎖定在要素驅(qū)動的階段了。怎么解決這個問題？好在事在人為，中國企業(yè)要想從這種格局中突破出來，邏輯上必然的選擇就是自加重?fù)?dān)，奮勇爭先，自己主動提高支付給各種生產(chǎn)要素的價格，“欲練神功，揮刀自宮”。例如，在勞動力價格方面，提高員工的待遇，支付給他們高于市場平均工資的工資；在土地價格方面，寧可從規(guī)范的市場上取得土地，不通過各種灰色手段低價拿地；在資源環(huán)境方面，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在節(jié)能減排上下工夫，主動提高本公司的環(huán)境保護(hù)水平，降低本公司產(chǎn)品的碳足跡。當(dāng)在要素價格上無利可圖的時候，企業(yè)才會被迫向管理要效益，在質(zhì)量和服務(wù)上下工夫，進(jìn)入效率推動階段，然后水到渠成，進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動階段。最典型的例子是華為。在華為之前，諾基亞、摩托羅拉等外資企業(yè)提供給一般電信工程師的月薪是5000~7500元，大致是國內(nèi)企業(yè)的5~8倍。華為橫空出世，給電信工程師提供的月薪居然比一般的外資企業(yè)還要高一大截！而且，這還不包括他們驚人比例的內(nèi)部股分紅！誠如業(yè)內(nèi)人士所評論，華為最大的貢獻(xiàn)是系統(tǒng)地提高了中國整個電信行業(yè)的待遇水平。技術(shù)戰(zhàn)背后是管理戰(zhàn)、人才戰(zhàn)。華為之后，這些曾經(jīng)趾高氣揚(yáng)、不可一世的跨國電信公司的好日子差不多就到頭了。有一次講完華為的案例，有一位企業(yè)家朋友一定要拉我單獨(dú)聊聊。原來20世紀(jì)90年代中后期他曾經(jīng)是華為在華北某省的銷售工程師。“三年時間，我攢了60萬??！”他感慨萬千地說。這筆錢成了他后來創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。他也有抱怨，跟我聊華為內(nèi)部的種種問題。然而，萬源歸一，華為在財富分享上的力度，把錢留在桌子上（leaving money on the table）的氣度卻始終讓他一直感恩戴德到今天。所以，業(yè)界都知道，從華為出來的人，很少有人說華為的壞話。一個沒有任何背景的年輕人，靠專業(yè)技術(shù)，靠扎扎實實的工作，能夠積累這樣一筆財富，這樣的好事，你到哪里去找？有意思的是，華為這種主動提高員工待遇水平的做法，并沒有改變?nèi)A為在國際上的低成本優(yōu)勢。冀勇慶引用西門子公司2004年的內(nèi)部資料，華為研發(fā)工程師人均每年2.5萬美元的成本，仍然只是歐洲研發(fā)工程師人均每年12萬~15萬美元成本的1/6，但他們年均工作時間2 750小時，又大致是歐洲研發(fā)工程師1 300~1 400小時的兩倍。里里外外合計，華為的人工成本仍然只是歐洲公司的1/12。這其實還只是算數(shù)字上的賬。數(shù)字之外，想想上面那個企業(yè)家的例子，同樣的工作時間，一個感恩戴德、肝膽相照的員工和一個當(dāng)一天和尚撞一天鐘的員工，甚至是一個心懷憤懣、伺機(jī)報復(fù)的員工，其工作效率和工作效果，如何相比？中國的其他幾家“好公司”，其實都有類似的情況。萬科的不拿一手地、不行賄的戰(zhàn)略，在中國的房地產(chǎn)界是一種典型的“揮刀自宮”的行為；王石抵制誘惑，兩次主動放棄MBO（管理層收購）的機(jī)會，更是一種神乎其技的驚世武功。馬云直言，天下最靠不住的就是關(guān)系，“政府的生意，找上門來，實在躲不開的，免費(fèi)給他們做，條件是以后再也不要來找我了”。在官商勾結(jié)、權(quán)錢交易橫行的商界，這其實也是一種非常難得的“揮刀自宮”的姿態(tài)。在管理課堂上，我講出“欲練神功，揮刀自宮”這8個字，熟悉不熟悉《笑傲江湖》的企業(yè)家朋友開始自然都是大笑不止；當(dāng)我把這個邏輯講出來之后，大多數(shù)人嘆服，但也有些人將信將疑，覺得老師講得好像有點(diǎn)理想化，一般的勞動密集型企業(yè)，只有5%左右的利潤率，哪里有什么揮刀自宮的空間？這其實又是“雞生蛋、蛋生雞”的老問題。較高的利潤率在先，還是對員工的投入在先？在實際工作中，企業(yè)家朋友確實要掌握好分寸，有多大碗，吃多少飯，沒有金剛鉆，別攬瓷器活，但在大方向上，絕對不能出錯。西方其實也有“揮刀自宮”的例子。老福特以開發(fā)出了世界上第一條流水生產(chǎn)線而著名，奠定了20世紀(jì)機(jī)械化大生產(chǎn)的基礎(chǔ)。但老福特同樣偉大的是在1914年，開通流水線的第二年，首次向工人支付每天 8小時5美元的工資，這相當(dāng)于當(dāng)時市場工資水平2.34美元的兩倍多。“因為這個國家的大多數(shù)人都是靠工資生活的，他們生活水平的提高決定著這個國家的繁榮。”老福特解釋說。所以，這個問題與中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從主要依靠投資與出口推動到主要依靠內(nèi)需推動其實是同一個問題。員工的工資被壓得那么低，內(nèi)需自然就上不來?？上г谥袊皟深^在外”的出口導(dǎo)向、重商主義的經(jīng)濟(jì)模式的主導(dǎo)下，溫水煮青蛙，很多中國企業(yè)被鎖定在世界產(chǎn)業(yè)價值鏈的最低端，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、管理文化上都已經(jīng)積重難返，生存都是問題，更談不上練什么神功了。出來混的，遲早要還小孩子看見火拿手去摸，手會被火燙著；誰要搬石頭砸自己的腳，腳立刻會疼，這些人的行為和結(jié)果之間的因果關(guān)系簡單明了、直接確定。但人與人之間的社會性行為與該行為的結(jié)果之間的因果關(guān)系卻沒那么簡單。所以我們雖然有“出來混的，遲早要還”、“不是不報，時辰未到”、“多行不義必自斃”等勸善的說法，警告人們小心壞行為給自身帶來的壞結(jié)果，但同樣也有“好人不長命，壞人活千年”的嘆息，“卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘”的悲鳴，甚至是“地也，你不分好歹何為地？天也，你錯勘賢愚枉作天”的孤苦無告，讓人開始懷疑這兩者之間的因果關(guān)系。在這種不確定的情況下，一個社會想要健康發(fā)展，必須通過人為制定的一些規(guī)范來把壞行為和壞結(jié)果之間的因果關(guān)系變得更為確定，這些規(guī)范一曰法律，二曰宗教。法律鉗制那些比較明目張膽、容易分門別類的壞行為，宗教則遏止那些更隱蔽、更模糊的壞行為。法律是肅穆公堂上驚堂木破空一聲，斬釘截鐵，宗教大多卻是夜深人靜、月光如水時的捫心自問。法律看似強(qiáng)大，往往因為程序和文字的糾葛，掉入官僚主義的深淵；宗教似乎綿若無物，卻因為彌漫性、充溢性、自發(fā)性而擁有一種驚人的能量。而且，“法律必須被信仰，否則形同虛設(shè)”，宗教還同時構(gòu)成了法律的底色和邊界，與明文的法律相比，其重要性也許只有過之而無不及。世界上各大宗教（或者說更廣義的教化、文明），千言萬語，做的其實都是上面所說的把壞行為和壞結(jié)果之間的因果關(guān)系突顯出來的工作。佛家講業(yè)力，講報應(yīng)；基督教講永生，講天堂；儒家講愛人者，人恒愛之，都強(qiáng)調(diào)壞行為“肯定”會帶來壞結(jié)果。當(dāng)然，這個“肯定”是宣教者單方面的獨(dú)斷，對于大眾而言，重心還是落在一個“信”字上?！靶拧弊质恰叭搜浴保瑒e人的話，你相信就是真的，不相信就是假的，是無法用邏輯、證據(jù)、數(shù)據(jù)來證明的。這種獨(dú)斷色彩體現(xiàn)在上面引用的幾句多少有點(diǎn)宗教色彩的勸善的話中，共同的特征是強(qiáng)調(diào)時間觀念：“遲早”、“時辰”、“多行”。什么叫“遲早”？是10年還是50年？是本人還是子孫？對這幾句話的體味，只能是如人飲水，冷暖自知。如果大家都相信股市明天會漲，大力買進(jìn)，股市明天自然就會漲。宗教也是一樣，如果大家都相信作惡者會被懲罰，時機(jī)一到，大家束手不救，甚至幫著踢腿，作惡者自然就會被懲罰。我曾經(jīng)寫過，中國歷史上的商人，多是亦官亦商的官商或者亦盜亦商的盜商，官商巧取，盜商豪奪，當(dāng)然還有更復(fù)雜的幾種雜交品種，如官盜商，有官方庇護(hù)的盜商；盜官商，逐漸露出既得利益本來面目的官商。千變?nèi)f化，但萬變不離其作為價值掠奪者的本質(zhì)。不是你創(chuàng)造的價值非得放到你的腰包里去，最后是什么結(jié)果？“出來混的，遲早要還”，這條簡單的因果律就解釋了中國商業(yè)史上各路風(fēng)流人物“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”、一代又一代地在低水平上循環(huán)背后的深層次原因。2009年最熱鬧的山西煤老板被重組是一個活生生的例子。這些在地方官庇護(hù)下成長起來的掠奪性商人到手的自然資源，又被力量更大的一方掠奪走了。對于這些煤老板來說，“出來混的，遲早要還”，事屬必然，沒有什么好多說的。當(dāng)然，從純粹的法理的角度來說，偷小偷的東西也是偷，國有化也有個程序公正的問題，既不市場又不法治的做法，相當(dāng)于又在積累下一次動蕩的能量。但對于煤老板之外的大多數(shù)人來說，渴求正義而不可得，退而求其次，能這么快就看見這幫人倒霉，至少當(dāng)天還能多吃兩碗白米飯吧。范圍更大一點(diǎn)是所謂的“國退民進(jìn)”，除了煤炭，還有鋼鐵、牛奶、地產(chǎn)等行業(yè)。直接利益或者潛在利益受損的民營企業(yè)家們自然不平，他們呼吁改變現(xiàn)存的各種歧視性的政策，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從學(xué)理上說，國有、涉外、民營三大塊中，第三塊對中國經(jīng)濟(jì)長治久安的重要性，很少人會有不同的意見。但有意思的是大眾對這種呼吁的漠然。仔細(xì)思考，這種漠然背后隱藏的是大眾對這些行業(yè)民營企業(yè)的不信任，以及對這些行業(yè)產(chǎn)生的私人財富的正當(dāng)性的懷疑。雖然大眾對國字號也談不上有多大的信任，但總比被煤老板、黑磚窯、三聚氰胺這些年摧毀的對民營企業(yè)的信任要多一點(diǎn)點(diǎn)吧。輸了游戲不是悲劇，一場游戲沒有贏家才是悲劇。“國進(jìn)民退”又何嘗逃得了“出來混的，遲早要還”這條因果律呢？歷史學(xué)者研究從晚清到民國甚至到新中國成立以來的歷史上一次次的國進(jìn)民退，最后都是無法挽回的雙輸結(jié)局。如果無法建立公正的市場秩序，國字號企業(yè)必然要逐漸從“為民謀利”蛻變到“與民爭利”，淪為既得利益團(tuán)體的禁臠。難道又只有等到掠奪者貪得無厭，被掠奪者忍無可忍的時候，棋桌被掀翻，一切從頭再來？胸懷大志的英雄們也許不在乎，一張白紙正好畫最美的圖畫云云，但做企業(yè)，沒有三代五代的積累是不可能成就世界級企業(yè)的。圍繞著掀翻棋桌、從頭再來的那種瘋狂的激情、高熱的亢奮，從來就是企業(yè)管理所要求的冷靜和理性的最大敵人。前段時間，悄悄辦下美國綠卡的王朔突然喜歡談佛，說“報”的本質(zhì)其實就是物理上的能量守恒定律。仔細(xì)想想，還真是那么回事。你做了一件壞事，因為你的權(quán)勢，人們敢怒不敢言，但“敢怒”，說明能量已經(jīng)產(chǎn)生了，那么就再也不會消失了。它如何積累、如何醞釀，最后如何釋放，都只是一個時機(jī)和管道的問題。人會記仇，而且記憶的時間還極長（想想小學(xué)時經(jīng)常欺負(fù)你的那個同學(xué)吧），超越性文化主張寬恕，認(rèn)為報復(fù)是人應(yīng)該摒棄的一個劣根性，但在我們這個世俗性的文化中，對這個簡單的“報”字的信念卻維系著我們做人做事的最后尊嚴(yán)和底線。




編輯推薦
《企業(yè)江湖》編輯推薦：無處不江湖。在中國這么一個上下同構(gòu)的超級江湖中，企業(yè)的位置在哪里？管理的位置在哪里？管理學(xué)者的位置又在哪里？與中國在世界上的地位缺乏“軟實力”相仿，我們的企業(yè)家缺乏的也是這些軟性的、人文的、與終極關(guān)懷相關(guān)的內(nèi)容。我們與世界的真正溝通，靠的不能僅僅是清晰的賬本，流利的外語，而是這種直指人心的力量。什么時候我們不被別人看做“經(jīng)濟(jì)動物”，而是有關(guān)懷、有擔(dān)當(dāng)、有為有不為，有知其不可而為之的“人”的時候，我們才會真正贏得人們發(fā)自內(nèi)心的尊重，才能算是真正在國際上重新站立起來了。





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