出版時間:2012-4 出版社:中信出版社 作者:劉曉午 頁數(shù):316
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前言
序一 中國企業(yè)需要建立自己的管理模式 成思危(全國人大原副委員長、著名管理學家) 中國經(jīng)濟的發(fā)展全球矚目,遺憾的是目前國內(nèi)外對于中國的企業(yè)管理關(guān)注不多。企業(yè)是市場經(jīng)濟的細胞,是經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力。如果中國企業(yè)管理乏善可陳,中國經(jīng)濟如何能發(fā)展好?我認為,中國經(jīng)濟發(fā)展好很重要的前提就是中國必然有一批管理良好的企業(yè)?!? 新中國成立以后,中國企業(yè)主要是學習蘇聯(lián)的企業(yè)管理模式。但這套管理模式未能充分調(diào)動職工的積極性,更好地將群眾的智慧和管理者的權(quán)威結(jié)合起來。而當時西方的管理理論和實踐則被認為是與社會主義制度不相容的“異端邪說”?!? 改革開放以后,中國的管理科學才算真正發(fā)展了起來。最初是錢學森等人寫了一篇文章,明確指出系統(tǒng)工程是組織管理的科學。此后系統(tǒng)工程在企業(yè)管理中逐漸得到推廣應用?!? 隨著改革開放的進一步深入,越來越多的人到西方去學習管理科學。我本人也是1981年到美國學習管理,后來取得MBA(工商管理碩士)學位。隨著管理學院在我國的成立和MBA學位制度的建立,我國有關(guān)人士才開始比較全面地了解西方的管理,才能夠比較全面系統(tǒng)地引進西方管理科學的理論和方法,并且開始培養(yǎng)我國自己的管理人才?!? 隨著改革的深化和開放的擴大,我國的企業(yè)在向國際化方向發(fā)展的同時,也發(fā)現(xiàn)我國的企業(yè)管理不能完全照搬西方那一套,必須結(jié)合我國的實際,汲取我國傳統(tǒng)文化的營養(yǎng),探索自己的管理模式?!? 我認為,管理學是實踐性很強的科學,任何管理學理論都不可能放之四海而皆準。在20世紀80年代初的時候,美國的汽車市場被日本企業(yè)占領(lǐng)了一大部分,當時美國有人驚呼日本人“厲害”,因而非常重視研究日本的經(jīng)驗。當時我正在美國學習,我所在學校的一位教授寫了一本非常有名的書叫《Z理論》,介紹日本企業(yè)的管理方式。但是美國企業(yè)向日本企業(yè)學來的一些管理方式卻難以應用,最后還是由美國的兩位學者寫出了《追求卓越》一書,總結(jié)了美國優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗?!? 這一情況說明由于國情不同、文化不同,絕不能照搬其他國家的管理方法。我們需要消化吸收外國的管理理論,再結(jié)合中國的實際情況加以運用。所以我主張要研究中國的案例,從中總結(jié)經(jīng)驗,再進一步將這些經(jīng)驗上升為管理科學的理論,不斷提煉我們自己的管理模式。我認為,民族的、開放的、創(chuàng)新的三方面統(tǒng)一才是中國的先進管理模式?!? (1)“民族的”。要具有民族特色,首先是傳統(tǒng)文化傳承下來的東西,包括管理哲學。另外,現(xiàn)在中國的企業(yè)生存環(huán)境跟國外是不一樣的,中國企業(yè)是在中國政治體制下,在中國目前的經(jīng)濟發(fā)展階段下,在中國整個社會的發(fā)展程度下形成的,一定不能脫離這一實際。所以民族的,既有歷史的,也有現(xiàn)實的。這個前提我們要堅持,如果離開這個前提就談不到中國特色了?!? (2)“開放的”。如果我們真想發(fā)展中國的模式,那必須善于吸收國外一切先進的理論和方法。只是守住我們傳統(tǒng)的文化和經(jīng)驗是遠遠不夠的。只有兼容并蓄,才能殊途同歸,達不到殊途同歸就達不到德魯克所說的“分享”?,F(xiàn)在國家倡導“兩化(工業(yè)化與信息化)融合”,實際上也是吸收了很多國外的理論和經(jīng)驗。從中國文化發(fā)展歷史來看,我們也在不斷吸收很多國外的東西,例如佛教是從印度傳過來的,我們吸收之后,與我國的傳統(tǒng)思想相結(jié)合,最終將它改造成中國特色的宗教。 (3)“創(chuàng)新的”。任何企業(yè),沒有創(chuàng)新就沒有未來。企業(yè)每天都面臨新的挑戰(zhàn),必須堅持技術(shù)、管理和制度等方面的創(chuàng)新,努力調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高勞動生產(chǎn)率,不斷推出新產(chǎn)品,才能夠做到“基業(yè)長青”?!? 只有上述三方面統(tǒng)一的模式,才是真正的中國先進管理模式。為此我們必須堅持整體論與還原論相結(jié)合的系統(tǒng)管理哲學思想,認真消化吸收國外的先進管理理論和方法,深入總結(jié)我國企業(yè)的管理經(jīng)驗。 我在第七屆《中外管理》懇談會上講過,企業(yè)家要自覺、自律、創(chuàng)新、學習。我衷心希望我國的企業(yè)家能夠注意從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,并與管理學界的專家學者相結(jié)合,努力創(chuàng)造出各種中國特色的管理模式。
內(nèi)容概要
蔣錫培,遠東控股集團有限公司黨委書記、董事局主席,中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會副會長,2008CCTV中國經(jīng)濟十大年度人物。
1989年,蔣錫培帶領(lǐng)28位親朋好友創(chuàng)立遠東,如今他帶領(lǐng)下的遠東控股集團已成為中國電纜業(yè)杰出的行業(yè)領(lǐng)袖、中國500強企業(yè)。他憑借自己的智慧、膽識和勤勉架構(gòu)了引人注目的“遠東模式”。他首次以民營企業(yè)家的身份成為黨的“十六大”代表,而被譽為紅色企業(yè)家,成為改革開放30年里的一個重要的標志性人物。
本書通過日志形式,從多個角度來梳理、總結(jié)蔣錫培管理思想和遠東經(jīng)營模式,描述蔣錫培對企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理之道以及企業(yè)社會責任等方面的獨特經(jīng)驗和智慧。相信本書對眾多讀者、創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)管理人士都是一種難得的經(jīng)驗和借鑒。
作者簡介
劉曉午,中國經(jīng)濟界資深評論家和觀察家。早年在聯(lián)想公司從事品牌和文化專員工作,后在經(jīng)濟日報、中央電視臺工作,現(xiàn)為《中國經(jīng)營報》評論員、主任記者,也是中央人民電臺《經(jīng)濟之聲》、北京電視臺財經(jīng)頻道特約評論員,中信出版社、藍獅子簽約作家。同時,受萬潤咨詢研究院邀請,擔任特約首席經(jīng)濟顧問,
個人郵箱:lxw0106@sina.com
書籍目錄
序一 中國企業(yè)需要建立自己的管理模式
序二 中國制造業(yè)應腳踏實地走向精致化
一月 愛是精神原點
1月1日 愛,從這里出發(fā)
1月2日 “作為人,何謂正確”
1月3日 境界決定企業(yè)家的命運
1月4日 成為令人尊敬的企業(yè)
1月5日 高舉信念之旗
1月8日 “仁愛”治企
1月9日 成功源于愛
1月10日 愛是起點
1月11日 在組織里播下愛的種子
1月12日 為鄉(xiāng)親謀幸福
1月15日 創(chuàng)造財富是為了分享
1月16日 憑什么讓社會尊重
1月17日 做企業(yè)為了什么
1月18日 誠信是最小投資、最大回報
1月19日 像鐘表那樣持續(xù)創(chuàng)造價值
1月22日 幸福就是競爭力
1月23日 生命中的另一半
1月24日 我的父親母親
1月25日 企業(yè)家精神需要“好時基因”
1月26日 生活在變,但不變的是價值觀
二月 紅色理論
2月2日 我的偶像是鄧小平
2月3日 感謝改革開放
2月4日 市場與政府,兩手都要抓
2月5日 踏準節(jié)奏
2月8日 人沒有信仰是一件很難過的事情
2月9日 我為什么要入黨
2月10日 學習黨的管理
2月11日 把“堡壘”推向市場一線
2月12日 “三個三”教育
2月15日 不怕當有產(chǎn)者
2月16日 企業(yè)不能總是埋怨
2月17日 聽黨的話,跟政府走,把握機遇
2月18日 既不越位,也不替代
2月19日 民營資本要定好位
2月22日 “一缸黃鱔有10條泥鰍進去就活了”
2月23日 “企業(yè)就是孩子”
2月24日 紅色民營企業(yè)家
2月25日 做當榮之事,拒為辱之行
2月26日 最樸實的就是最深刻的
三月 “和靈”之舞
3月1日 “樹根”代表著百年根基
3月2日 內(nèi)化于心,外化于形
3月3日 “和靈”是邁向成功的大智慧
3月4日 傳統(tǒng)文化是寶藏
3月5日 “靈”的方法論
3月8日 “三和”之道
3月9日 首先是“人和”
3月10日 “利他”就是“利己”
3月11日 企業(yè)文化是管理的最高境界
3月12日 讓文化具有黏性
3月15日 企業(yè)文化“三步走”
3月16日 贏在執(zhí)行
3月17日 內(nèi)外兼修企業(yè)識別系統(tǒng)
3月18日 重感情、重友情、重親情
3月19日 榜樣的力量
3月22日 “兵無常勢,水無常形”
3月23日 滲透力
3月24日 輸出我們的文化
3月25日 既學蘇商,又學浙商
3月26日 永葆激情
四月 活的戰(zhàn)略
4月1日 “過河”理論
4月2日 生存是胸懷抱負的基礎
4月3日 有放棄,才有戰(zhàn)略
4月4日 不做賣不掉的產(chǎn)品
4月5日 紅杉不倒的秘密
4月8日 沒有目標很可怕
4月9日 格局決定結(jié)局
4月10日 10年戰(zhàn)略
4月11日 戰(zhàn)略為本,策略為綱
4月12日 在完善中執(zhí)行戰(zhàn)略
4月15日 既要做加法,也要做乘法
4月16日 驚人的“一單”
4月17日 “主業(yè)”是養(yǎng)兒子,“投資”是養(yǎng)豬
4月18日 “相對多元化”
4月19日 戰(zhàn)略“三波論”
4月22日 告別機會主義時代
4月23日 全球化突破成長瓶頸
4月24日 國際化發(fā)展要防止早搏和錯失時機
4月25日 打造企業(yè)高層次競爭力
4月26日 當戰(zhàn)略遭遇細節(jié)
五月 非常營銷
5月1日 牽住營銷這個“牛鼻子”
5月2日 先設點,后生產(chǎn)
5月3日 零距離貼近客戶
5月4日 我要營銷,而不是要我營銷
5月5日 以點帶線,條塊結(jié)合
5月8日 為客戶提供總體解決方案
5月9日 客戶需要的并不是更多船槳的船
5月10日 建立服務鏈聯(lián)動機制
5月11日 營銷退后,設計先行
5月12日 砍掉不必要的中間環(huán)節(jié)
5月15日 一切以客戶滿意不滿意為評價標準
5月16日 售前、售中和售后,一個也不能少
5月17日 優(yōu)化雙方的價值鏈
5月18日 一盤青菜的故事
5月19日 超出客戶期望,哪怕是一點點
5月22日 讓營銷插上品牌的翅膀
5月23日 金杯、銀杯不如大家的口碑
5月24日 法律是一條底線
5月25日 知法用法
5月26日 在“困境”中尋找商機
六月 全面品牌管理
6月1日 品牌的“五四三二一”
6月2日 “四抓一創(chuàng)”
6月3日 沒有文化,品牌就是空中樓閣
6月4日 皮之不存,毛將焉附
6月5日 品牌的“馬太效應”
6月8日 首席品牌官的誕生
6月9日 品牌管理的自我提升
6月10日 “四度三品”
6月11日 你的品牌有愿景嗎?
6月12日 延伸品牌價值鏈
6月15日 品牌創(chuàng)造價值
6月16日 走出品牌困境
6月17日 “劣幣驅(qū)逐良幣”
6月18日 降低價格彈性
6月19日 “1+1+1〉3”
6月22日 新型媒企關(guān)系
6月23日 第一次打廣告
6月24日 拿出自己真實的一面
6月25日 只有五指合拳才能形成沖擊力
6月26日 打造國家標準
七月 事業(yè)經(jīng)理人
7月1日 “齒輪”文化
7月2日 適人適崗用好人才
7月3日 讓企業(yè)成為吸引人才的磁場
7月4日 “六子登科”
7月5日 員工頭上沒有“天花板”
7月8日 打破經(jīng)理人“婚姻”圍城
7月9日 事業(yè)經(jīng)理人三大內(nèi)核
7月10日 企業(yè)家要從“船主”走向“船長”
7月11日 哥倫布的故事
7月12日 重視“知”本的回報
7月15日 績效薪酬體系再造
7月16日 把員工當做“客戶”
7月17日 “龍虎榜”和“黃燈亭”
7月18日 不唯所有,但求所用
7月19日 “燒不死的鳥就是鳳凰”
7月22日 “心”管理
7月23日 學會欣賞員工
7月24日 快樂工作
7月25日 院士走進工廠
7月26日 不必非讓兒子接班
八月 管控之道
8月1日 質(zhì)量天條
8月2日 下道工序是用戶
8月3日 錯,不在精益管理
8月4日 萬丈高樓平地起
8月5日 現(xiàn)場永遠是對的
8月8日 正確地做事
8月9日 大戰(zhàn)略、小核算
8月10日 把小事當大事做
8月11日 警惕“組織病”
8月12日 堅決服從,快速反應,馬上行動
8月15日 沒有家族的家族式企業(yè)
8月16日 打破“一言堂”
8月17日 危機
8月18日 管理好自己
8月19日 同向摩擦和逆向摩擦
8月22日 “熱爐”法則
8月23日 讓我們都來講普通話
8月24日 不能讓工具左右了企業(yè)
8月25日 企業(yè)過冬須逆境守和
8月26日 應對危機的“六板斧”
九月 變革與創(chuàng)新
9月1日 企業(yè)家就是創(chuàng)新者
9月1日 企業(yè)家就是創(chuàng)新者
9月2日 漸進式革新為王
9月3日 站穩(wěn)踩實,整體推進
9月4日 被動為主,主動為輔
9月5日 “三位一體”的“生產(chǎn)函數(shù)”
9月8日 組織的自我揚棄
9月9日 反彈理論
9月10日 革新需要妥協(xié)
9月11日 天時、地利、人和
9月12日 組織再造
9月15日 電纜行業(yè)的“阿里巴巴”
9月16日 顛覆性創(chuàng)新
9月17日 “技術(shù)產(chǎn)業(yè)化再難也要做”
9月18日 “電纜產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)需自尊、自重、自救”
9月19日 讓“曲線”笑起來
9月22日 別讓經(jīng)驗害死自己
9月23日 創(chuàng)新要落地
9月24日 打造創(chuàng)新力
9月25日 “?!敝杏小靶隆?br />9月26日 創(chuàng)新無極限!
十月 改造我們的學習
10月1日 學習是對員工的投資
10月2日 終身學習
10月3日 向“他人”學習
10月4日 對標補差
10月5日 心中的標桿
10月8日 別做思想的“搬運工”
10月9日 鏡子轉(zhuǎn)向自己
10月10日 改造我們的學習
10月11日 打破組織的邊界
10月12日 挑出鞋子里的沙子
10月15日 自我超越,終身修煉
10月16日 塑造“公司人”
10月17日 授人以魚不如授人以漁
10月18日 360度的培訓
10月19日 工作學習化,學習工作化
10月22日 企業(yè)大學
10月23日 向大學學習百年之道
10月24日 大學無處不在
10月25日 既懂《孫子兵法》,又懂《共產(chǎn)黨宣言》
10月26日 運用“中國式”語匯
十一月 你也可以創(chuàng)業(yè)
11月1日 從不動搖
11月2日 誠信是人生儲蓄卡
11月3日 是太陽總會升起
11月4日 “失敗”是好事
11月5日 培養(yǎng)商業(yè)悟性
11月8日 抬頭看天,低頭走路
11月9日 沒有無能的員工,只有無能的領(lǐng)袖
11月10日 每個季節(jié)都是冬天
11月11日 放大鏡
11月12日 給伙伴回報
11月15日 冒險者
11月16日 時刻準備著
11月17日 走路快一點
11月18日 能睡的素質(zhì)
11月19日 “快”即是“慢”
11月22日 任何人都可以成功
11月23日 激勵自己,什么時候都不能少
11月24日 做一個“不聰明”的人
11月25日 耐得住寂寞
11月26日 大學生不要匆忙創(chuàng)業(yè)
十二月 責任與慈善
12月1日 用責任稱量財富
12月2日 有多大責任就有多大空間
12月3日 三維責任模型
12月4日 將責任轉(zhuǎn)化為競爭力
12月5日 不解雇一位員工,還得留住人
12月8日 人心是企業(yè)的未來
12月9日 作秀沒有必要做20年
12月10日 行善不分企業(yè)大小
12月11日 慈善不分“高調(diào)”、“低調(diào)”
12月12日 不僅看財務報表的“投資”
12月15日 不發(fā)展綠色戰(zhàn)略,就是死路一條
12月16日 沒有“1”,再多的“0”也沒意義
12月17日 不檢測,就不投標
12月18日 為什么不用好的技術(shù)?
12月19日 棄“小道”,走“大道”
12月22日 辦好教育事業(yè)
12月23日 沒有先例也可以創(chuàng)造先例
12月24日 年輕人會比我們做得更好
12月25日 讓員工有尊嚴地生活
12月26日 常懷感恩之心
后記 愉悅和興奮的精神之旅
編輯推薦
蔣錫培作為民營企業(yè)家杰出代表、CCTV年度經(jīng)濟人物、紅色企業(yè)家,一直為社會和媒體所關(guān)注。 蔣錫培獨特的包含紅色理論、“和與靈”文化、企業(yè)責任觀及獨特變革理念、管控之道在內(nèi)的“遠東模式”對于目前中國工業(yè)的發(fā)展有獨特指導意義。本書對之進行了詳細解析?!? 蔣錫培管理思想的首次公開出版,作者系遠東的長期觀察者并能夠接觸第一手的資料,全書內(nèi)容翔實可靠。
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