和最好的人一起工作

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)代社會(huì)對(duì)職場(chǎng)女性要求越來(lái)越高，既要能在職場(chǎng)中干練應(yīng)對(duì)，游刃有余，又要不失女性應(yīng)有的優(yōu)雅嫵媚，華麗轉(zhuǎn)換每一個(gè)社會(huì)角色。現(xiàn)代女性如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)修煉專(zhuān)屬自己的獨(dú)特氣場(chǎng)，贏得人生的成功？
　　最具人氣職場(chǎng)導(dǎo)師崔慈芬在書(shū)中為現(xiàn)代職場(chǎng)女性提供了38個(gè)氣場(chǎng)修煉術(shù)，讓讀者能夠在思路里找機(jī)會(huì)，在職場(chǎng)中修氣場(chǎng)。
　　書(shū)中鮮明的觀點(diǎn)、豐富生動(dòng)的案例和極具操作性的指導(dǎo)方法是本書(shū)最大看點(diǎn)！

作者簡(jiǎn)介

　　崔慈芬：
中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授傳播學(xué)博士職場(chǎng)溝通及職涯規(guī)劃專(zhuān)家獲選臺(tái)灣十大優(yōu)質(zhì)女性著有《崔慈芬職場(chǎng)智慧課》《左手成功，右手幸?！贰囤A在影響力》等職場(chǎng)溝通及生活智慧作品。

書(shū)籍目錄

PART1 升遷不光靠努力
1 / 職場(chǎng)要得意，得懂得“洗經(jīng)歷” ！
2 / 和最好的人一起工作
3 / “意氣用事”是一種戰(zhàn)術(shù)
4 / 贏在另外的地方
5 / 升遷生態(tài)很重要
6 / 如何在信息時(shí)代絕地求生？
7 / 職場(chǎng)怨言可以對(duì)誰(shuí)說(shuō)？
8 / 資深職業(yè)人的跳槽藝術(shù)
9 / 大學(xué)生對(duì)于獵頭公司的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
10 / 職場(chǎng)向錢(qián)看？向前看？
11 / 壓力面試正流行
PART2 打響自我品牌
1 / 像小孩一樣的CEO
2 / 大家都做一樣的事，為什么脫穎而出的是你？
3 / 你的職業(yè)習(xí)慣，有沒(méi)有遺傳？
4 / 拒絕職位的奢華
5 / 喬布斯對(duì)職場(chǎng)人的啟示
6 / 職場(chǎng)的三年之癢
7 /“低級(jí)白領(lǐng)”職場(chǎng)波濤
8 / 找回自我，從說(shuō)“不”開(kāi)始
9 / 如何打響自我品牌？
10 / 成為自己的伯樂(lè)
11 / 名片的妙用
12 / 想在上司的前面—在上司思路里找機(jī)會(huì)
13 / 向下屬學(xué)習(xí)
PART3 為過(guò)度的人情減肥
1 / 不當(dāng)好人沒(méi)關(guān)系
2 / 做男上司的情人還是女兒？
3 / 職場(chǎng)取悅病
4 / 得罪她，理直氣壯！
5 / 新鮮人與上司溝通的基本心態(tài)
6 / 該為過(guò)度的人情減肥
PART4 答對(duì)職場(chǎng)選擇題
1 / 回小城市過(guò)活，是理想還是幻想？
2 / 不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就代表失敗？
3 / 你必須認(rèn)識(shí)的“上班恐懼癥”
4 / 專(zhuān)家比高管更值錢(qián)？
5 / 高薪低就容易嗎？
6 / 職場(chǎng)前途跟著“性?xún)r(jià)比”走？
7 / 你被“青年危機(jī)”吞噬了？
媒體及專(zhuān)家評(píng)論：

章節(jié)摘錄

和最好的人一起工作“比爾?蓋茨先生是中國(guó)的朋友，我也是微軟的朋友。”2006年中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤訪(fǎng)美時(shí)挺微軟的一席話(huà)，讓時(shí)任微軟CEO（首席執(zhí)行官）的陳永正受到格外的矚目。盡管現(xiàn)在陳永正已離開(kāi)微軟，但當(dāng)年立下的大功還是讓業(yè)界津津樂(lè)道。前中國(guó)摩托羅拉董事長(zhǎng)賴(lài)炳榮形容陳永正：“他說(shuō)服力強(qiáng)、開(kāi)朗，又有戰(zhàn)略眼光。”許多人說(shuō)跟著陳永正等于是跟最好的人一起工作，在這種人身邊好處多多，例如，在這種人身邊可以看到一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，還能夠?qū)W習(xí)合作共贏的策略。在這種高強(qiáng)度的訓(xùn)練下，許多人后來(lái)也都有了相當(dāng)不錯(cuò)的發(fā)展，有的現(xiàn)在也貴為老總了。和頂尖的人配合,你能學(xué)習(xí)到觀察趨勢(shì)以及如何與其共處。跟著最好的人做事，看久了也能慢慢學(xué)會(huì)了，自己也能肯定自己。就像參加比賽，越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，越有可能贏得比賽。就算自己無(wú)法奪得個(gè)人獎(jiǎng)牌，但是沾上團(tuán)體金牌的光，也屬名利雙收！角色扮演—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值＆與團(tuán)體互補(bǔ)許多人擔(dān)心自己的光芒會(huì)被別人掩蓋了，所以“寧為雞頭,不做鳳尾”，也有人一直恃才傲物、憤世嫉俗、孤芳自賞。職場(chǎng)上每個(gè)人有不同的角色與價(jià)值，角色扮演很重要。“你就是那個(gè)最棒的玉米”是我很喜歡分享的一則故事：一個(gè)老婆婆種了一大片玉米。其中一個(gè)顆粒飽滿(mǎn)的玉米說(shuō)道：“收獲那天，老婆婆肯定先摘我，因?yàn)槲沂墙衲觊L(zhǎng)得最好的玉米！”可是那天老婆婆并沒(méi)有把它摘走。那株玉米自我安慰說(shuō)：“等到明天她一定會(huì)把我摘走！”可是老婆婆一直沒(méi)有摘它。有一天，玉米絕望了，身上飽滿(mǎn)的顆粒也干癟了，眼看著就要爛在地里了?？删驮谶@時(shí)，老婆婆來(lái)了，一邊摘下它一邊說(shuō)：“這可是今年最好的玉米，用它來(lái)做種子，明年肯定能種出更棒的玉米來(lái)！” 當(dāng)我們?cè)诤妥詈玫娜艘黄鸸ぷ鲿r(shí)，心里要想著這么幾件事：1. 工作對(duì)你的意義是什么？2. 如何秀出你的工作能力？3. 人際關(guān)系重不重要？4. 如何幫同伴、團(tuán)隊(duì)加分？ 5. 上司或同伴是什么樣的人？ 6. 自己未來(lái)的職場(chǎng)新挑戰(zhàn)是什么？和最好的人一起工作有何好處？在公司里，你一定要把自己的團(tuán)隊(duì)或同伴視為“值得尊敬”的“自己人”?！白约喝恕笔鞘裁匆馑?？就是“站在他這邊”，凡事以他或團(tuán)隊(duì)的想法為主導(dǎo)。CASE 1很多人急于表現(xiàn)，急于知道自己何時(shí)能擔(dān)大任，又能學(xué)習(xí)到什么，是否能被人看到。我在一個(gè)場(chǎng)合中遇到小帆，她在聽(tīng)完我的“選擇你的伙伴”演講之后，興奮地與我分享她的經(jīng)歷。小帆剛到公司時(shí)覺(jué)得自己很倒霉，跟了一位全公司公認(rèn)人緣最差的上司。雖然小帆聽(tīng)到很多同事背后批評(píng)這位上司，但她還是忠心地幫他做事，一年之后小帆發(fā)現(xiàn)上司之所以被傳人緣差，是因?yàn)樯纤镜拇_在工作上有過(guò)人之處，惹來(lái)其他人的嫉妒和排擠。當(dāng)公司里其他同事忙著搞小團(tuán)體搞派系時(shí)，小帆一直依著“惜言如金”的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德做事，并且?guī)蜕纤咀骱门c其他部門(mén)的溝通。第二年，上司開(kāi)始授權(quán)小帆去做一些跨部門(mén)整合的事情（小帆的上司據(jù)聞將被升職，上司希望小帆提早了解每個(gè)部門(mén)的策略及執(zhí)行狀況）。來(lái)聽(tīng)我演講時(shí)，小帆開(kāi)心地跟我說(shuō)她已經(jīng)被通知她也將跟著上司一同升職了，她可以比同期畢業(yè)的同學(xué)們?cè)缫徊筋A(yù)知自己的成功。小帆職場(chǎng)上的機(jī)緣，就是來(lái)自于她和最好的人一起工作。CASE 2當(dāng)你和最好的團(tuán)隊(duì)一起工作時(shí)，也可以早一步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。例如，近來(lái)亞洲有兩家公司上演“雙龍搶珠”戲碼，搶著要并購(gòu)?fù)患易C券公司，最后出的高價(jià)創(chuàng)下了該地區(qū)并購(gòu)史上的紀(jì)錄。其中一家勝出的關(guān)鍵，除了價(jià)格之外，更震撼市場(chǎng)的是其提出的“員工安置方案”。 通?！安①?gòu)”最讓員工擔(dān)心的是原本的福利待遇是否會(huì)打折甚至被裁員，但是被并購(gòu)的這家公司擁有一支非常強(qiáng)的企劃團(tuán)隊(duì)，于是“員工安置方案”在并購(gòu)案談判一開(kāi)始就處于非常重要的位置。其中一個(gè)并購(gòu)方為了求親成功，提出保障原企劃團(tuán)隊(duì)工作權(quán)36個(gè)月，并且開(kāi)出相當(dāng)好的配股條件讓原團(tuán)隊(duì)留下來(lái)一起打天下。據(jù)我所知，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有好幾名大學(xué)畢業(yè)才兩年的年輕人，他們就是跟了最好的人一起工作，借助團(tuán)隊(duì)建立自己的職場(chǎng)品牌，也把自己“賣(mài)”了個(gè)好價(jià)錢(qián)。其中一名年輕人小鄧特別值得一提，他曾被同事在背后譏為“跟屁蟲(chóng)”。原本在其他部門(mén)的小鄧特別欣賞公司里帶企劃團(tuán)隊(duì)的這位領(lǐng)導(dǎo)，就利用各種機(jī)會(huì)接近他，故意說(shuō)些笑話(huà)逗他開(kāi)心，有一天這位領(lǐng)導(dǎo)真的把小鄧收編過(guò)來(lái)了?，F(xiàn)在小鄧隨著并購(gòu)，身價(jià)也隨之上揚(yáng)。就因?yàn)椤皳衲径鴹保∴噹妥约涸诼殘?chǎng)上上了一個(gè)臺(tái)階，少了十年的奮斗。跟最好的人一起工作，到底有何好處？最起碼有：1. 可以隨時(shí)更新市場(chǎng)上或公司內(nèi)的產(chǎn)品知識(shí)以及其他Know-How（如何去做）的精進(jìn)。2. 如果有其他機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你的機(jī)會(huì)就多了，也更有實(shí)力去把握這種機(jī)緣。3. 借著別人，培養(yǎng)自己的眼光。4. 站在巨人的肩膀上，建立自己的職場(chǎng)品牌。與最好的人一起工作的兩個(gè)黃金時(shí)間不論你是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還是老鳥(niǎo)，都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己目前是否在跟最好的人一起工作。人生是一個(gè)Ｕ形曲線(xiàn)，兩個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)分別是：U形的左邊頂端—25歲初入職場(chǎng)時(shí)期，此時(shí)自我實(shí)現(xiàn)的愿望非常強(qiáng)。若能與最好的人一起工作，將事半功倍。從U形谷底往上爬時(shí)—46歲左右，此時(shí)自尊非常強(qiáng)，對(duì)同伴有特別的主見(jiàn)。全球最不快樂(lè)的平均年紀(jì)是46歲，但研究又顯示，中年之后變快樂(lè)的最大因素還是“年紀(jì)”。只要有良好的外部環(huán)境，人在46歲之后可以因?yàn)閭€(gè)性比較成熟而開(kāi)始回升進(jìn)入第二個(gè)黃金期。在第二個(gè)階段，金錢(qián)已經(jīng)不再是衡量幸福的唯一標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)職場(chǎng)人認(rèn)為攸關(guān)幸福的三點(diǎn)反倒是：是否在一家自己喜歡的公司待著；是否與最好的人一起工作；工作同伴的品格是否為自己所欣賞認(rèn)同。根據(jù)Occupations with the largest percentage growth expected through 2018（到2018年成長(zhǎng)最大的工作職別調(diào)查），排在前兩名的是生物醫(yī)學(xué)工程師（Biomedical engineers）和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析師（Network systems analysts）。專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，這兩項(xiàng)到時(shí)候最紅火的工作都特別需要選擇好的團(tuán)隊(duì)、好的工作伙伴，才能創(chuàng)造更高的效率與更大的成就。特別提醒職場(chǎng)人：當(dāng)你還是沒(méi)什么特殊背景的一般職員時(shí)，千萬(wàn)不要有試圖跟哪個(gè)部門(mén)的老板結(jié)成同盟的不成熟想法，不要輕信老板的許諾，不要急于強(qiáng)出頭壓過(guò)上司的風(fēng)頭，當(dāng)然也不要過(guò)于謙卑而毫無(wú)表現(xiàn)，不要讓自己陷入公司的人事斗爭(zhēng)，人事的復(fù)雜永遠(yuǎn)比你想象的要深。不論你處在哪個(gè)職場(chǎng)年紀(jì)、哪種職場(chǎng)成就，都應(yīng)該老老實(shí)實(shí)把自己的工作做好，每天都做一個(gè)“倒空的杯子”，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取與最好的人一起工作，自然能締造黃金職場(chǎng)歲月。職場(chǎng)怨言可以對(duì)誰(shuí)說(shuō)？你心目中認(rèn)為老板最欣賞的員工特質(zhì)是哪幾項(xiàng)呢？是公司忠誠(chéng)度嗎？主動(dòng)幫老板節(jié)省預(yù)算嗎？其實(shí)，兩者皆非。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如果你具有以下這8項(xiàng)特質(zhì)，才算是老板眼中完美的員工。1. 以達(dá)成公司目標(biāo)為自我要求。2. 具有良好的溝通能力。3. 不搞內(nèi)斗。4. 不隨便跟同事抱怨，搞壞工作氛圍。5. 懂得體恤老板。6. 你是可以被老板所依靠的。7. 不會(huì)鬧脾氣找老板抱怨。8. 不因公司一時(shí)的風(fēng)風(fēng)雨雨便想跳槽。以上這8點(diǎn)中，最值得注意的是，第4項(xiàng)和第7項(xiàng)以前是在前8名之外，最近重要性逐漸提升，受到老板重視。尤其是公司不景氣時(shí)，老板自身都難保了，更受不了員工的職場(chǎng)怨言。有位IT界大人物正是因?yàn)榫毦鸵簧聿惠p易抱怨的功夫，如今已經(jīng)貴為董事長(zhǎng)了。這位大人物還在當(dāng)員工時(shí)，身旁一堆也是名校畢業(yè)的同事老是抱怨壓力大、成天把想跳槽的事掛在嘴邊，而他卻憑著熱忱選擇留下來(lái)，事后證明他很明智。更簡(jiǎn)單地說(shuō)，他大大地提高了自己面臨風(fēng)雨時(shí)的抵抗力，同時(shí)也讓自己在職場(chǎng)上越來(lái)越紅。再?gòu)牧硪粋€(gè)角度來(lái)看，他當(dāng)時(shí)雖是員工，但在公司遇到瓶頸時(shí)，他卻是從負(fù)責(zé)人的角度來(lái)思考應(yīng)對(duì)、協(xié)助老板解決問(wèn)題，在這種精神下歷練了二三十年下來(lái)，各位想想，他不當(dāng)老板也難。一回巧遇他，我問(wèn)他：“你當(dāng)員工時(shí)，難道都不曾抱怨過(guò)嗎？”他妙答說(shuō)：“職場(chǎng)上的抱怨，我只對(duì)一個(gè)人說(shuō)，那個(gè)人就是我太太。因?yàn)橹挥兴粫?huì)出賣(mài)我。呵呵?！北г箷r(shí)應(yīng)該說(shuō)什么已經(jīng)是老生常談了，但是你對(duì)誰(shuí)說(shuō)才能有效抱怨并且不被誤傳？基本上，很多員工會(huì)找人事部經(jīng)理談話(huà)，但是切記，人事部的首要任務(wù)是保護(hù)公司利益不受雇員損害，而不是去幫助雇員。很多人力專(zhuān)員會(huì)認(rèn)為，就業(yè)是一種雙向選擇，你還沒(méi)有展示你的能力呢，憑什么抱怨？那么抱怨該對(duì)老板還是同事說(shuō)呢？可以有選擇地去抱怨嗎？關(guān)鍵事情、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵時(shí)刻—聚焦處理基本上，抱怨該對(duì)誰(shuí)說(shuō)，或者不該對(duì)誰(shuí)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)，我認(rèn)為職場(chǎng)就是日常生活的一部分，全看你平常的處事態(tài)度。我先舉兩個(gè)平常的事例，請(qǐng)大家看看自己會(huì)如何處理。CASE 1電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播，邀請(qǐng)幾位嘉賓出席講評(píng)，眼看節(jié)目就要開(kāi)始了，有兩位嘉賓卻遲遲未出現(xiàn)。此時(shí)嘉賓A讓助理打了個(gè)電話(huà)簡(jiǎn)單推托稱(chēng)來(lái)不了了。嘉賓B堅(jiān)持親自打電話(huà)給節(jié)目主持人或制作人，說(shuō)明無(wú)法出席的原委，絕不會(huì)讓助理來(lái)收拾爛攤子。這就是人際關(guān)系里的直接溝通。當(dāng)你必須拒絕他人、解釋誤會(huì)、說(shuō)明立場(chǎng)時(shí)，盡管面子上有點(diǎn)兒掛不住，最好還是不要通過(guò)第三者來(lái)傳達(dá)信息，而是應(yīng)該親自找到關(guān)鍵人物作直接的溝通。你是嘉賓A還是B呢？CASE 2我的朋友小羅一直苦于與人溝通不良，有一回，一位同事想向小羅借車(chē)，盡管小羅心里面一百個(gè)不愿意，可是卻沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)拒絕，他和許多人一樣不懂得如何對(duì)人說(shuō)“不”。小羅在約定借車(chē)的當(dāng)天上演了一出“失蹤記”，這樣非但解決不了問(wèn)題，而且只會(huì)讓對(duì)方失望之余更添惱火，從此小羅除了小氣之外，又罪加一條—言而無(wú)信。真實(shí)的人生中，我們無(wú)法滿(mǎn)足每一個(gè)人，職場(chǎng)上尤其如此，在職場(chǎng)中肯定有抱怨。職場(chǎng)抱怨一定要鎖定“人、事、物”，做好4項(xiàng)處理模式：1. 直接找關(guān)鍵人物“當(dāng)面”溝通。2. 充分陳述我們的立場(chǎng)和理由。3. 誠(chéng)懇地請(qǐng)求對(duì)方的理解和原諒。4. 當(dāng)老板或同事最后問(wèn)：“你還有什么問(wèn)題嗎？”切記，千萬(wàn)別節(jié)外生枝，凡是與此次溝通抱怨無(wú)關(guān)的事情，千萬(wàn)別拿出來(lái)攪和，否則容易造成你難搞又貪得無(wú)厭的印象。對(duì)老板抱怨的藝術(shù)對(duì)老板抱怨并不需要“逆來(lái)順受”，例如面對(duì)過(guò)重的工作量、過(guò)高的業(yè)績(jī)要求、不合理的人事安排，我們可以抱怨老板的要求、安排，而不必傷到彼此的面子。對(duì)老板抱怨的5個(gè)步驟：1. 先說(shuō)不想做的理由是什么。2. 再說(shuō)內(nèi)心真正想達(dá)到的位置是什么，為將來(lái)制造可能的機(jī)會(huì)。3. 誠(chéng)懇表達(dá)在目前的位置上，還有哪些理想尚未達(dá)成。4. 態(tài)度上不要讓老板看輕你，不要一味討好，更不應(yīng)讓老板看輕你的實(shí)力。5. 不必凡事都要求回報(bào)。不僅員工會(huì)抱怨，老板本身也需要抱怨。一回大老板聚會(huì)時(shí)提到，他們并不討厭來(lái)抱怨的員工，但很忌諱員工抱怨完立刻就要求回報(bào)。例如，一位員工找老板抱怨完，見(jiàn)到老板有點(diǎn)兒心軟的跡象，心中立刻跳出“打蛇隨棍上”這句話(huà)，結(jié)果當(dāng)著老板的面直接就說(shuō)：“我想問(wèn)一下工資還能高些嗎？”即使說(shuō)“錢(qián)途”就是“前途”，但我認(rèn)為這種態(tài)度簡(jiǎn)直就是自殺！特別記住“不必對(duì)凡事求回報(bào)”。從小到大我們都過(guò)著一種有特定目的、要求回饋的人生。這樣的人生算計(jì)太精確，很痛苦。25歲以前，人生還沒(méi)有太大的經(jīng)濟(jì)壓力，不求回報(bào)的事不但是對(duì)理想的實(shí)踐，有時(shí)還會(huì)為人生開(kāi)啟新的機(jī)會(huì)之門(mén)。單純想為公司盡一份力的心，反而能替沒(méi)有財(cái)力和人脈的年輕人，開(kāi)啟事業(yè)之門(mén)。此外，不求回報(bào)的抱怨，可以讓人寬厚，日后遇到挫折或不平，比較能放得開(kāi)。對(duì)同事抱怨的哲學(xué)據(jù)統(tǒng)計(jì)，辦公室里最常聽(tīng)到的幾項(xiàng)抱怨如下：“早知道他這么愛(ài)推事情，我就不跟他同一組了?！薄霸缰肋@個(gè)人這么難相處，我就申請(qǐng)調(diào)部門(mén)。”“想不到換了一個(gè)工作，還是遇到這種討厭的人?！薄跋氩坏轿姨锰靡粋€(gè)主管，還要跟這些沒(méi)水平的人在一起。”“早知道的話(huà)，我就會(huì)如何如何……”一般人產(chǎn)生抱怨，就代表工作上有了困難，人在困難中就要有“正確”的反應(yīng)，而非一時(shí)“情緒”的反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，一般同事間的抱怨都符合以下這個(gè)方程式：A+B＝C。A：抱怨的一方都屬于不經(jīng)思考。B：聆聽(tīng)抱怨的同事都屬于只做表面工夫。C：做出無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)事，例如抱怨被添油加醋地傳到了上司耳中，或傳到了辦公室八卦流言的集散地。職場(chǎng)上被同事出賣(mài)的事情時(shí)有耳聞，即使感情好，一觸及攸關(guān)利益的問(wèn)題，也會(huì)生變。特別是同事間如果有情緒上的沖突，由于職務(wù)上的平等，不需顧慮到誰(shuí)才是老板，所以這種情緒的表達(dá)通常會(huì)更加直接，產(chǎn)生沖突的機(jī)會(huì)也更大。要格外把握對(duì)同事抱怨的原則：1. 關(guān)于“人”的部分，不論是直接還是間接抱怨，都請(qǐng)掌握平和、柔性的語(yǔ)氣，一般常能化干戈為玉帛。2. 關(guān)于“事情”的部分，請(qǐng)掌握功能取向，而非個(gè)人好惡取向。也就是盡量將“人”與“事”分開(kāi)來(lái)處理。職場(chǎng)中的情緒如果不是以健康的方式發(fā)泄，有時(shí)受害最大的反而是自己。陷入循環(huán)的抱怨讓自己仿佛跌落谷底般的無(wú)力，久而久之變成工作上的一大阻力。職場(chǎng)人的修煉之一就是不要口出惡言，話(huà)一出口就覆水難收，事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。平心靜氣想一想，甚至找你想抱怨的人談一談，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)的不一定是你。試試看，讓自己先練就“不聽(tīng)不說(shuō)不傳”的功夫，說(shuō)不定你會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的空氣變得清新多了。找回自我，從說(shuō)“不”開(kāi)始大部分職場(chǎng)人都有這樣的經(jīng)歷：不敢向上司或同事說(shuō)“不”，原因很多。據(jù)調(diào)查，最常見(jiàn)的就是：不好意思拒絕，怕拒絕后會(huì)令對(duì)方不好受；怕因此得罪人，而被公司派系排擠；怕失去日后在公司繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)；不懂得如何拒絕上司。如果你正是這么一位凡事只會(huì)說(shuō)“是”的人，試著冷靜想想以下幾件事：1. 你真的享受這樣的態(tài)度待遇嗎？2. 你任職的這家公司是組織健全、管理上軌道的公司嗎？3. 當(dāng)你的上司或同事不斷地壓榨你的勞動(dòng)力，公司是否正視？如果答案都是否定的，那么你該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。你必須知道“責(zé)任心”是件好事，但別人一再把過(guò)多的工作丟到你身上，這已經(jīng)和“責(zé)任心”無(wú)關(guān)了。工作永遠(yuǎn)是做不完的，千萬(wàn)別讓別人濫用你的“責(zé)任心”。你一定要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，才能騰出更多精力，把擅長(zhǎng)的事情做好。我必須是個(gè)乖乖女嗎？有人這么說(shuō)：“職場(chǎng)上除了全力完成上司的任務(wù)，還要做個(gè)‘有心人’，多做一些力所能及的事情。這些小事，有心的上司都會(huì)看在眼里，他們雖然不會(huì)因?yàn)檫@些小事立即給你加薪或委以重任，但是能從這些細(xì)節(jié)里分析出你的耐心細(xì)致的品格?！崩蠈?shí)說(shuō)，這句話(huà)也對(duì)也不對(duì)。說(shuō)它對(duì)的原因是老板都喜歡員工是“有心人”。但說(shuō)它不對(duì)的原因在于，容易讓人因?yàn)椴欢谜f(shuō)“不”而備受欺負(fù)。在一些中小型、員工數(shù)目不多的公司，員工間的業(yè)務(wù)分工并不是十分明確，上司難免交代你做更多額外的工作。常見(jiàn)的有：1. 員工扛下多余的工作是為了增加歷練、升官快一些，可是一旦升職無(wú)望，容易耗損斗志。2. 從來(lái)不敢說(shuō)“不”的人，很容易被周?chē)娜苏J(rèn)為你是名“笨”員工。你的identity（形象符號(hào)）就是“笨”，這樣會(huì)令公司覺(jué)得你是多余的人力。記住，職場(chǎng)人最重要的是能夠獨(dú)立完成上司交給的工作，并且要利用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，讓上司欣賞你的工作技能。對(duì)所有的要求照單全收，已經(jīng)失去了表現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的意義。如何從自私的上司手上找回自我最近有個(gè)朋友的情形，讓我感到一旦遇到自私的上司，絕對(duì)要懂得跟她說(shuō)“不”，否則你的前途就會(huì)毀在她自私的手里。CASE 1在一家IT公司待了10年的麗芬，忠誠(chéng)度極高。這一切只因?yàn)樗捻旑^上司女經(jīng)理跟她說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“你從今往后跟著我就對(duì)了，我不會(huì)虧待你的?！迸嗽诨橐龌蚵殘?chǎng)上，最怕遇人不淑，但更可怕的是當(dāng)事人渾然不知。麗芬的公司經(jīng)歷過(guò)幾番高層調(diào)動(dòng)，女經(jīng)理卻依然穩(wěn)坐泰山，這種元老型的身份讓麗芬覺(jué)得只要跟定這位女經(jīng)理，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。麗芬過(guò)去學(xué)的是物流管理，前幾年物流部門(mén)的人事空缺時(shí)，麗芬總不好意思跟女經(jīng)理提出換部門(mén)的想法，但看到同事們一個(gè)個(gè)都往上爬，而她自己仍是一名小辦事員，她再也按捺不住了，鼓起勇氣走進(jìn)女經(jīng)理的辦公室。“麗芬，你要知道，要不是我在罩你，憑你的能力早就被開(kāi)掉了。你就安分吧！”這是經(jīng)理給她的回答。麗芬該怎么辦？很顯然的，麗芬的經(jīng)理根本不是一位值得跟隨的老板，因?yàn)樗B對(duì)麗芬的關(guān)切之情都沒(méi)有。我鼓勵(lì)麗芬不要再等待了，應(yīng)該以堅(jiān)定的態(tài)度、感激的語(yǔ)氣向經(jīng)理說(shuō)明意愿，并且先向經(jīng)理禮貌地預(yù)告自己將向公司人事處請(qǐng)調(diào)部門(mén)，請(qǐng)經(jīng)理支持自己的選擇。即使經(jīng)理惱羞成怒了，也無(wú)須難過(guò)，因?yàn)槟歉C明自己跟錯(cuò)了老板。得罪一個(gè)人，總比耽誤一輩子要?jiǎng)澋脕?lái)。如何對(duì)同事的“不合理要求”說(shuō)“不”據(jù)調(diào)查，面對(duì)同事不合理要求時(shí)，以下兩種回應(yīng)方式被認(rèn)為最能反映自己的態(tài)度而又能不失禮節(jié)。1. 讓我再認(rèn)真地想一想，幾點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎？這樣的回答可以做到：巧妙地表達(dá)出你不希望做的態(tài)度。 2. 我很想知道你對(duì)某件事情的看法。這樣的回答可以做到：把問(wèn)題又丟回給對(duì)方，替自己爭(zhēng)取更多的回旋空間。如何對(duì)老板的“錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)”說(shuō)“不”員工也要保持自己的獨(dú)立性，不能唯老板的命令是從。在老板的決策明顯有問(wèn)題的時(shí)候，要在私下里尋找機(jī)會(huì)和老板討論。1. 一般明智的老板會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。2. 但如果老板仍固執(zhí)不改，怎么辦？建議：你可以斬釘截鐵地告訴他：“我會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行你的吩咐，但是后果不能保證。”CASE 2某位女性CEO麗娜過(guò)去在身為下屬時(shí)，曾發(fā)現(xiàn)上司的做法有問(wèn)題，她當(dāng)即就建議她的上司：“你看這種情況，如果我這樣做行不行？”如果上司認(rèn)可了，她就這樣去做。不認(rèn)可的話(huà)，她就和上司說(shuō)清楚：“我不能保證這件事情的結(jié)果，如果按我的方式來(lái)做，我有把握做得好?！痹谶@樣的狀況下，必須要有自己的主見(jiàn)。試想，公司那么大，有時(shí)上司不可能給你交代得那么清楚。人格問(wèn)題不容置疑，你要懂得說(shuō)“不”！若在人格問(wèn)題上遭到上司誤會(huì)，一定要懂得說(shuō)“不”。CASE 3曾有位市場(chǎng)部經(jīng)理代表公司參展，得到了大家的好評(píng)，但是老板卻苛求并質(zhì)疑這位市場(chǎng)部經(jīng)理一定收受了供應(yīng)商的賄賂。當(dāng)時(shí)該公司協(xié)理知道自己的下屬被老板誤解之后，直接敲門(mén)進(jìn)到老板辦公室里對(duì)老板說(shuō)：“能力的否定可以接受，但對(duì)員工人品的否定不能接受。”說(shuō)明情況之后，老板知道自己委屈了下屬，于是當(dāng)眾給予那名員工澄清。身為下屬，對(duì)上司應(yīng)該保持尊敬，但是這并不意味著你一定要做“乖乖女”。在尊敬的同時(shí)，要保持自己的獨(dú)立性和判斷問(wèn)題的能力。被誤解時(shí)，建議以三種態(tài)度與公司對(duì)話(huà)：有理，有利，有節(jié)，把自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)說(shuō)清楚。請(qǐng)注意?。?！沒(méi)有自己的主見(jiàn)和預(yù)見(jiàn)性，沒(méi)有自己的個(gè)性，很難在職位上獲得升遷。說(shuō)“不”是一種財(cái)富，而非負(fù)債CASE 4密拉曾經(jīng)當(dāng)過(guò)好多年的奢侈品公關(guān)經(jīng)理，但她始終認(rèn)為自己更適合其他工作。因?yàn)樗杏X(jué)自己的個(gè)性太直接，在不認(rèn)同上司想法時(shí)，她會(huì)忍不住直接告訴對(duì)方。這樣和上司的紛爭(zhēng)來(lái)來(lái)回回好多次了，一天她終于對(duì)上司說(shuō)：“你可以給我一個(gè)新職務(wù)嗎？我可以在其他工作上表現(xiàn)得更精彩?！毙疫\(yùn)的是，密拉的上司一口答應(yīng)幫她調(diào)到設(shè)計(jì)部門(mén)，密拉也用實(shí)力證明自己，如今她已是該品牌的知名設(shè)計(jì)師。像密拉這樣成功的半路出家，說(shuō)明了除非你必須為五斗米折腰，否則職場(chǎng)人如果因?yàn)槿嘶蚴碌年P(guān)系而被嚴(yán)重壓抑，那么必須學(xué)習(xí)說(shuō)“不”，說(shuō)“不”是讓別人清楚你的態(tài)度和想法，讓自己的“價(jià)值”得以發(fā)揮，這一點(diǎn)很重要。最近一份調(diào)查令我刮目相看，超過(guò)八成的女性認(rèn)為女性在未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的信心高于男性。職場(chǎng)上只有所謂的“二等員工”，沒(méi)有所謂的“二等公民”。受到不平等對(duì)待以至于人格被嚴(yán)重打擊時(shí)，一定要說(shuō)“不”。

編輯推薦

《和最好的人一起工作》編輯推薦：身處職場(chǎng)的人，備受困擾的往往不是技術(shù)和專(zhuān)業(yè)能力，而是不明白自己的職場(chǎng)角色、職場(chǎng)能量和發(fā)展目標(biāo)。著名傳媒人，職場(chǎng)導(dǎo)師崔慈芬從事多年的職場(chǎng)溝通研究，結(jié)合生動(dòng)案例，為奮力拼搏的都市男女，拆解難題解答困惑，有效幫助都市職場(chǎng)人以積極的心態(tài)、靈動(dòng)的身段，認(rèn)清： ?職場(chǎng)生態(tài)——升遷不光靠努力?在職場(chǎng)找回自我——從說(shuō)“不”開(kāi)始?為過(guò)度的人情減肥——做一個(gè)清新職場(chǎng)人?打響自我品牌——成為自己的職場(chǎng)伯樂(lè)?跟著最好的人做事——肯定自己，不斷精進(jìn)，創(chuàng)造自信從容的人生

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