孫正義的頭腦

前言

　  序　  孫正義創(chuàng)建軟銀，是在日本經(jīng)濟(jì)已停止高速成長(zhǎng)的1981年。當(dāng)時(shí)正值今日日本社會(huì)結(jié)構(gòu)開始形成之際。在這樣的時(shí)代背景下，孫正義依然令志在“通過數(shù)字信息革命促進(jìn)公眾間的智慧與知識(shí)共享、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)為人類與社會(huì)作出貢獻(xiàn)”的軟銀實(shí)現(xiàn)了驚人的成長(zhǎng)。　  我在1998年入職軟銀，擔(dān)任孫正義的秘書一職；后升任社長(zhǎng)室經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)、社長(zhǎng)室室長(zhǎng)，為孫正義領(lǐng)導(dǎo)的很多項(xiàng)目提供了協(xié)助，如設(shè)立Carpoint網(wǎng)站（現(xiàn)為Carview），創(chuàng)建日本納斯達(dá)克市場(chǎng)（現(xiàn)為新JASDAQ市場(chǎng)），收購日本債券信用銀行（現(xiàn)為青空銀行），制定軟銀集團(tuán)的寬帶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案等。在這些項(xiàng)目期間，我與孫正義進(jìn)行了近距離的接觸，學(xué)到了他的“理想”（或曰經(jīng)營(yíng)理念）與經(jīng)營(yíng)手法。在這本書里，我為孫正義的語錄添加了注解，此外也記述了一些在他身邊才能看到的逸事。希望讀者能夠借這本書，更好地理解孫正義的“理想”。 當(dāng)今日本的政治與經(jīng)濟(jì)均處于混亂狀態(tài)，彌漫著強(qiáng)烈的閉塞感。大學(xué)生、商界人士、經(jīng)營(yíng)者也囿于守成，一心只維持現(xiàn)狀。然而時(shí)代變革所需要的，不正是孫正義所懷抱的這種“理想”嗎？只有我們每個(gè)人都胸懷各自的“理想”，進(jìn)行一些微小的變革，最后將這些微變革銜接起來，才能打破日本的這種閉塞感，不是嗎？　  我希望，眾位讀者能在工作之余翻翻這本書。大家一定能從孫正義的語錄中，得到啟發(fā)并獲得打破現(xiàn)狀的力量。若能憑借孫正義語錄在商界人士到各方經(jīng)營(yíng)者之間的分享，促使我們攜手共創(chuàng)新的時(shí)代，于我便是榮幸之至?！? 談判的秘訣　  談判要學(xué)習(xí)“捕鯉手真麻氏”?！? “捕鯉手真麻氏”是個(gè)真實(shí)存在的人物，本名叫上村政雄。他以獨(dú)特的捕魚法而聞名，經(jīng)常在筑后川（一條流經(jīng)孫正義的故鄉(xiāng)佐賀以及福岡兩縣的大河）捕捉鯉魚。火野葦平、開高健等作家紛紛將他作為小說和散文的題材，使他在日本名聲大噪。我來為大家介紹一下捕鯉手真麻氏是如何在寒冬時(shí)節(jié)的筑后川內(nèi)捕捉鯉魚的吧。首先，在捕魚之前的幾天里，食用肉類、鰻魚等高營(yíng)養(yǎng)的食物，調(diào)理好身體狀態(tài)。捕魚當(dāng)天則先在河岸上生堆篝火，用篝火將身體加熱到全身大汗淋漓的程度。然后下河，潛到河底躺下。于是就有鯉魚為了獲取他身上發(fā)出的溫暖，游到他的身旁。真麻氏便將這些鯉魚輕輕地?fù)ё?，抱著它們直接游回岸上。這就是捕鯉手真麻氏的捕魚法。據(jù)說他使用這種方法，下水一次就能用手和嘴捕到三條鯉魚?！? 孫正義在為員工講解談判秘訣時(shí)就說，談判要像“捕鯉手真麻氏”那樣才行。在談判前做足功課，洽談過程中要讓談判對(duì)象發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生愿意與己方達(dá)成一致的意愿。在孫正義看來，談判并不是說服對(duì)方，而是一個(gè)能讓自己受到對(duì)方歡迎的過程?！? 勇敢地溝通和協(xié)商　  因?yàn)橛玫氖怯⒄Z，需要花費(fèi)更多的時(shí)間，　  請(qǐng)讓我?guī)ё值淙?，并給我查字典的時(shí)間?！? 這是孫正義在美國(guó)留學(xué)期間參加考試時(shí)所說的話。對(duì)于在日本高中（久留米大學(xué)附屬高中）都是公認(rèn)高才生的孫正義來說，美國(guó)高中的課程內(nèi)容本身算是相當(dāng)簡(jiǎn)單的。唯一的問題在于，他還沒有熟練掌握英語。于是，他提出了要帶英語字典參加相當(dāng)于日本大學(xué)入學(xué)測(cè)驗(yàn)的考試的請(qǐng)求。最后，他甚至找上了州教育委員會(huì)主席。結(jié)果，他不僅被批準(zhǔn)可以帶字典參加考試，還因查字典需要時(shí)間而獲準(zhǔn)延長(zhǎng)了考試時(shí)間，最后通過了大學(xué)入學(xué)考試?！? 提出這種可以說是破例處理的請(qǐng)求，到頭來說不定是徒勞無功。不過，不提提看的話，誰知道行不行得通。說不定自己的請(qǐng)求是可行的，只是從來沒有人提出過罷了。特別是這種超越國(guó)別的問題。試著溝通、協(xié)商后，如果道理在對(duì)方那邊，自己收回請(qǐng)求就是。一開始就不去溝通而直接放棄的話，也就沒有協(xié)商的可能了?！? 孫正義的成功正源自于他的溝通能力。為了達(dá)到自己想要的目標(biāo)，就應(yīng)該試著積極地與人洽談?！? 如何面對(duì)批評(píng)　  高水平的批評(píng)能夠提高成績(jī)，　  低水平的批評(píng)能夠加強(qiáng)忍耐力。　  這是孫正義發(fā)在推特上的話，無疑是他發(fā)自肺腑的一句話。眾多創(chuàng)業(yè)公司的社長(zhǎng)當(dāng)中，對(duì)周圍的意見和批評(píng)充耳不聞、依然我行我素者，恐怕不在少數(shù)；可在孫正義身上，卻找不出半點(diǎn)類似的跡象。無論是面對(duì)公司內(nèi)部還是外界，他始終維持著聽取批評(píng)意見的姿態(tài)。并且，面對(duì)高水平的批評(píng)，他會(huì)進(jìn)行充分的探討。此外，即使面對(duì)低水平的批評(píng)，他也不會(huì)以此為由阻止對(duì)方發(fā)言?！? 在推特上，孫正義會(huì)收到形形色色的批評(píng)意見，對(duì)于這些意見他也會(huì)鄭重其事地進(jìn)行回復(fù)。在公司內(nèi)部的會(huì)議上他也是同樣的姿態(tài)。事實(shí)上，我個(gè)人對(duì)孫正義的看法表達(dá)過反對(duì)意見的次數(shù)就不少，特別是開展寬帶業(yè)務(wù)的那段時(shí)間。對(duì)問題進(jìn)行透徹的討論在他看來是理所當(dāng)然。再有，每年的股東大會(huì)等場(chǎng)合上，面對(duì)股東提出的質(zhì)疑，他總是會(huì)盡可能地給出懇切鄭重的回答。該年的業(yè)績(jī)?cè)讲?，他在股東大會(huì)上的這種姿態(tài)越是明顯。軟銀能夠不斷成長(zhǎng)，就是因?yàn)閷O正義總是一邊吸取著周圍的各種意見，一邊以更出色的成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的緣故?！? 風(fēng)林火山?！? 風(fēng)林火山還不夠?！? 后面還得加上海才行。　  “風(fēng)林火山海”是孫正義26歲時(shí)因患重病而告別軟銀運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)住院治療期間所說。最近他也在軟銀學(xué)院的講演中提到，他一直奉這句短語為經(jīng)營(yíng)方針。　  孫正義在“風(fēng)林火山”這四個(gè)字的后面加上了“海”。意思是局面在最后要像海一樣，達(dá)到一種吞噬掉一切后的平和狀態(tài)，戰(zhàn)斗才算結(jié)束。他真正將這五個(gè)字落實(shí)到行動(dòng)中，是在稱霸日本網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的時(shí)候。當(dāng)該市場(chǎng)尚處于黎明期時(shí)，在美國(guó)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的eBay，與雅虎日本展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果是eBay撤出了日本市場(chǎng)。然而，eBay卷土重來的潛在威脅一直存在。在這種情況下，雅虎日本于2007年12月宣布與美國(guó)eBay達(dá)成合作，加強(qiáng)彼此之間在市場(chǎng)進(jìn)入上的合作等。該合作在某種意義上實(shí)現(xiàn)了eBay再次進(jìn)軍日本市場(chǎng)的愿望。不過，在日本的網(wǎng)上拍賣行業(yè)，除了eBay之外，再也不會(huì)出現(xiàn)第二家能夠挑戰(zhàn)雅虎日本的企業(yè)了吧？這就是“風(fēng)林火山海”當(dāng)中“海”的含義的體現(xiàn)。　  領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得撤退　  換做我是勝賴，　  當(dāng)約三成的騎兵隊(duì)被干掉，我方成了火繩槍的靶子，眼看將亡時(shí)，　  我會(huì)不顧恥辱與面子，當(dāng)場(chǎng)火速撤兵?！? 這是孫正義在軟銀學(xué)院所講的話，向軟銀的干部梯隊(duì)闡明了當(dāng)退則退的重要性?！? 武田勝賴，是日本戰(zhàn)國(guó)時(shí)期甲斐國(guó)（如今的山梨縣）的一位大名，是武田信玄的繼任者。甲斐國(guó)自古便是產(chǎn)馬之地，武田家擁有精銳的騎兵隊(duì)，常被冠以“戰(zhàn)國(guó)最強(qiáng)”的名號(hào)?？伤麉s在長(zhǎng)筱之戰(zhàn)中敗給了織田信長(zhǎng)，遭到了毀滅性的打擊；之后沒過多久，武田家就滅亡了。長(zhǎng)筱一戰(zhàn)中，織田信長(zhǎng)為了抵御武田家的騎兵，修建了防馬柵、斜坡等，進(jìn)行了大規(guī)模的野戰(zhàn)筑城，并且投入了大量當(dāng)時(shí)最新式的武器火繩槍。在這種形勢(shì)下，武田勝賴過于相信自家騎兵隊(duì)的實(shí)力，發(fā)起了多次突襲，結(jié)果導(dǎo)致己方全軍覆沒?！? 孫正義認(rèn)為，武田勝賴在騎兵隊(duì)的損失達(dá)到三成時(shí)就應(yīng)該退兵。實(shí)際上，孫正義自己也并非在所有的事業(yè)、投資都會(huì)取得成功，而是經(jīng)歷過多次退卻戰(zhàn)。退卻當(dāng)時(shí)或許會(huì)遭到批評(píng)，但錯(cuò)過撤出時(shí)機(jī)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，問題會(huì)更加嚴(yán)重。無法作出退兵決策的人，是當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者的?！? 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)　  失敗的時(shí)候只要舍棄失敗的部分，AH1主體就不會(huì)倒下?！? 很多時(shí)候，外人都覺得孫正義的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極高，但事實(shí)未必真是如此。所擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大到足以決定企業(yè)存亡的次數(shù)，自孫正義創(chuàng)業(yè)至今，恐怕不過兩次而已。第一次是在軟銀剛剛創(chuàng)建后與哈德森軟件公司的談判成功支付了3 000萬日元購買獨(dú)家合約的時(shí)候；第二次是寬帶業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了數(shù)百億日元的年度赤字仍在拓展擴(kuò)充的時(shí)候?！? 孫正義即使在某項(xiàng)事業(yè)上落敗并最終撤退、清算，原則上也要將損失控制在集團(tuán)全體事業(yè)價(jià)值的30%以內(nèi)。損失在30%以內(nèi)的話，企業(yè)的主體部分尚在，不會(huì)受到致命的傷害。一般說來，在風(fēng)險(xiǎn)投資這行里，損失額度的上限大約在100億日元上下。比如軟銀在1996年為美國(guó)的雅虎投資了115億日元，2010年為美國(guó)的社交游戲公司星佳（Zynga）投資了137億日元。以現(xiàn)在的軟銀規(guī)模來看，萬一這些投資以失敗而告終，由此導(dǎo)致的損失也不會(huì)為軟銀帶來任何麻煩。還有，軟銀為了擁有自己的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，以1.75萬億日元收購了沃達(dá)豐日本公司時(shí)，其實(shí)也采用了證券化的手法籌措資金，以避免風(fēng)險(xiǎn)殃及企業(yè)主體。

內(nèi)容概要

　　《孫正義的頭腦》的作者是軟銀社長(zhǎng)室前室長(zhǎng)三木雄信，親炙孫正義多年，作者掌握了大量的第一手資料，在書中全面呈現(xiàn)孫正義的人生經(jīng)驗(yàn)、管理之道、經(jīng)營(yíng)策略、以及對(duì)信息革命的認(rèn)識(shí)。
　　《孫正義的頭腦》記敘了孫正義人生與事業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，包括他的人生和事業(yè)愿景是如何確立、如何實(shí)現(xiàn)的；他如何獲得第一桶金；作為史上失去財(cái)富最多的人，他的終極幸福是什么。
　　《孫正義的頭腦》對(duì)孫正義的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了深入解讀。詳述了孫正義對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解，孫氏的互聯(lián)網(wǎng)兵法“業(yè)務(wù)開展之初要爭(zhēng)取覆蓋面”、“價(jià)格就是最直觀的形象”等至今都在業(yè)界發(fā)揮影響。了解了孫正義的信息革命理念，就理解了軟銀為何要進(jìn)軍移動(dòng)通信，為何在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后投資阿里巴巴，在全球金融危機(jī)的陰影中投資PPTV網(wǎng)絡(luò)電視。作者揭示了孫正義的管理之道和超群行動(dòng)力，孫正義的決策秘訣是“10秒內(nèi)想不清楚就暫時(shí)擱置”，軟銀的工作速度是“立刻就要”，所以就有6分鐘之內(nèi)決定給阿里巴巴投2000萬美元的佳話。孫正義的領(lǐng)先表現(xiàn)在他的戰(zhàn)略意識(shí)上，他一直在思考如何能令軟銀持續(xù)經(jīng)營(yíng)300年，他在日本人遵奉了數(shù)百年、武田信玄的“風(fēng)林火山”四字訣后加上“?！辈⒎顬榻?jīng)營(yíng)方針，他認(rèn)為美國(guó)式的單一的經(jīng)營(yíng)思想是短視的，他認(rèn)為“自進(jìn)化、自繁殖”是企業(yè)集團(tuán)的最高境界，他設(shè)想軟銀未來的主體是一臺(tái)服務(wù)器。

作者簡(jiǎn)介

　　三木雄信
　　1972年出生于日本福岡縣。1995年進(jìn)入三菱地所株式會(huì)社工作。1998年進(jìn)入軟銀工作，2000年升為軟銀社長(zhǎng)室室長(zhǎng)，擔(dān)任Yahoo!BB業(yè)務(wù)設(shè)立、日本納斯達(dá)克創(chuàng)建、日本債券信用銀行（現(xiàn)為青空銀行）收購案等項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。2006年創(chuàng)立日本旗艦企劃株式會(huì)社，任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。兼任多家風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及上市企業(yè)的獨(dú)立董事、監(jiān)事，同時(shí)在日本政府和大學(xué)有多項(xiàng)兼職。

書籍目錄

序
第一章 打破常規(guī)的商業(yè)成功法則
　成為行業(yè)第一后會(huì)自然成長(zhǎng)
　為了員工與客戶誓當(dāng)業(yè)內(nèi)第一
　在自由競(jìng)爭(zhēng)中拼搏至今的實(shí)力
　即刻擺脫等死心態(tài)
　創(chuàng)業(yè)初期的兩難局面
　合作伙伴的重要性
　面臨重大課題，領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮帶頭作用
　領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)
　70%法則
　決策的時(shí)機(jī)
　找準(zhǔn)關(guān)鍵推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
　達(dá)到最終目標(biāo)的減法思考
　堅(jiān)持不懈地向目標(biāo)前進(jìn)
　提供自己認(rèn)可的產(chǎn)品
　投入工作后便沒有困擾
　決策的秘訣
　談判的秘訣
　簡(jiǎn)報(bào)的秘訣
　頭腦風(fēng)暴的秘訣
　從發(fā)明中學(xué)到的聯(lián)想法
　首先要采取行動(dòng)
　用公布來鞭策自己
　如何面對(duì)批評(píng)
　肯定努力的人
　業(yè)務(wù)開展之初要爭(zhēng)取覆蓋面
　高度集中精力一決勝負(fù)
　價(jià)格就是最直觀的形象
第二章 憑借超群的行動(dòng)力引發(fā)『革命』
　人生藍(lán)圖
　首先要確立目標(biāo)
　擁有推動(dòng)國(guó)家的強(qiáng)烈意志
　勇敢地溝通和協(xié)商
　要做就全力以赴
　言出必行帶來成功
　發(fā)明的方法
　企業(yè)家是從零創(chuàng)造一
　拿出拼命的態(tài)度挑戰(zhàn)困難開辟道路
　正確的動(dòng)機(jī)無懼錯(cuò)誤的制度
　提高下屬的響應(yīng)速度
　不要推遲會(huì)議
　立刻行動(dòng)勝過花時(shí)間思考
　簡(jiǎn)單作結(jié)論提高效率
　用免費(fèi)增值吸引顧客
第三章 成就事業(yè)需要明確經(jīng)營(yíng)愿景
　社長(zhǎng)不可缺少愿景
　是否合理要從長(zhǎng)遠(yuǎn)看
　經(jīng)營(yíng)不被短期變化迷惑
　從宏大愿景來考慮問題
　制訂愿景的依據(jù)
　通過奮戰(zhàn)使愿景成真
　順勢(shì)而為的重要性
　不要選錯(cuò)市場(chǎng)
　瀕臨極限的挑戰(zhàn)
　掌握不亞于專家的知識(shí)
　當(dāng)日結(jié)算提高運(yùn)營(yíng)速度
　盤點(diǎn)管理要素
　新業(yè)務(wù)的設(shè)立重在速度
　從混沌局面中找到出路
　何謂戰(zhàn)略
　風(fēng)林火山海
　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得撤退
　規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)
　愛護(hù)事業(yè)與下屬
　下定決心一決勝負(fù)
　堅(jiān)守正義
　合規(guī)的重要性
　在灰色地帶大大方方地主張權(quán)益
　拒不接納政府指派
第四章 寄望企業(yè)集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)300年的戰(zhàn)略部署
　不斷進(jìn)化的企業(yè)集團(tuán)
　企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)300年的條件
　自進(jìn)化、自繁殖的企業(yè)集團(tuán)
　在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中導(dǎo)入自組織化
　將企業(yè)生存的殘酷性也納入考量
　重視多樣性
　棄用序列體系的集團(tuán)管理
　各公司實(shí)現(xiàn)自律管理
　創(chuàng)業(yè)的氣概
　慎選創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域
　“風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)＝利基市場(chǎng)”的誤區(qū)
　在新業(yè)務(wù)上要強(qiáng)勢(shì)以對(duì)
　優(yōu)勢(shì)是地處亞洲
　優(yōu)秀員工的共同點(diǎn)
　避免重組帶來的員工流失
　對(duì)接班人的要求
　接班人應(yīng)該繼承什么
第五章 通過信息革命造福世人
　孫正義的理想
　放眼全世界的理想
　生在當(dāng)今時(shí)代的幸運(yùn)
　終極幸福何在
　真正的信息大爆炸
　微型芯片帶來的震撼
　電腦超越人腦之日
　腦型計(jì)算機(jī)之夢(mèng)
　信息獲取權(quán)是項(xiàng)基本人權(quán)
　蠟燭與電燈
　保守與改革的差別
　信息革命與幕末時(shí)期
　教育在信息革命中發(fā)生改變
　為了讓日本成為寬帶大國(guó)
　公平競(jìng)爭(zhēng)帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)
　引發(fā)進(jìn)一步飛躍的推特
　用推特提高顧客滿意度

編輯推薦

　  孫正義是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大作手。阿里巴巴、人人網(wǎng)、PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，馬云、陳一舟、陶闖，中國(guó)一代又一代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們，與孫正義都有英雄惺惺相惜的故事。　  孫正義是如何從寒門學(xué)子到富可敵國(guó)？是什么樣的品質(zhì)格局、做事習(xí)慣和思考方式令他獲得了超乎常人的成功？　  孫正義眼中的互聯(lián)網(wǎng)是什么樣的？收購沃達(dá)豐日本，成立軟銀通信，是孫正義人生的又一次豪賭。他又成功了！為何孫正義總能屹立在信息革命的潮頭？　  跟隨孫正義多年的軟銀社長(zhǎng)室室長(zhǎng)獨(dú)家呈現(xiàn)一個(gè)全面、真實(shí)的孫正義。

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