煩

內(nèi)容概要

　　煩人的事情無(wú)處不在：討厭的配偶、用指甲刮黑板的聲音、可惡的同事、錯(cuò)過(guò)的航班、噩夢(mèng)、漏接的電話，甚至是無(wú)聊的會(huì)議、蚊蟲的叮咬等等——你無(wú)處可逃，無(wú)人幸免。我們?yōu)槭裁慈菀妆恍∈聝喝菒溃繜┤酥露加惺裁础芭浞健保?br />　　對(duì)此，美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)（NPR）記者喬?帕爾卡和“科學(xué)星期五”節(jié)目的弗洛拉?里奇曼通過(guò)心理學(xué)、進(jìn)化生物學(xué)、人類學(xué)及其他領(lǐng)域的大量研究，給出了有趣而令人吃驚的答案，揭開了人們被惹惱的真相。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：
　　為什么人們用手機(jī)漫無(wú)邊際的聊天會(huì)如此煩人，而你自己又無(wú)法將它屏蔽
　　為什么你覺得美味無(wú)窮的食物，別人卻完全無(wú)法下咽
　　為什么像齊達(dá)內(nèi)這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的足壇老將會(huì)被馬特拉齊激怒
　　為什么氣味有著強(qiáng)大的力量，而臭鼬又是如何利用這一點(diǎn)的
　　為什么伊法利克小島上的人們從來(lái)不會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎臒┮鈦y
　　當(dāng)然，如果你想惹惱別人也是有方法的。作者為我們提供了一個(gè)清晰簡(jiǎn)單、有步驟的方法，幾乎可以讓你惹惱每一個(gè)人。想嘗試一下嗎？

作者簡(jiǎn)介

　　喬·帕爾卡，美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)記者以及美國(guó)“科學(xué)星期五”脫口秀主持人。
　　弗洛拉·里奇曼，美國(guó)“科學(xué)星期五”脫口秀多媒體編輯。

書籍目錄

自 序
前言　沒(méi)頭沒(méi)尾的手機(jī)
第1章　美好的可惡之事
第2章　到底有多煩？
第3章　惱人的噪音
第4章　狡猾的氣味
第5章　改變歷史的小蟲之?dāng)_
第6章　誰(shuí)動(dòng)了他們的奶酪？
第7章　超聽力者的痛苦
第8章　不悅耳的音樂(lè)
第9章　“心煩”過(guò)敏原
第10章　你沒(méi)那么惹他煩
第11章　從不心煩的小島居民
第12章　煩躁癥：為什么有的人更易怒？
第13章　被惹怒的大腦
第14章　情緒的假警報(bào)
結(jié) 語(yǔ)
致 謝

章節(jié)摘錄

　  第1章 美好的可惡之事　  2010年夏天，紐約城熱得像個(gè)大蒸籠。這一年的春天早早就來(lái)了，溫?zé)岬奶鞖饬袅讼聛?lái)，大半個(gè)夏天都揮之不去。7月里有幾天，熱浪襲人，城內(nèi)外的溫度都躥到了三位數(shù)。人們抓狂地解渴、避暑，砍開消防栓，解開水龍帶。邊道小巷成了迷你水上樂(lè)園，公共游泳池也全都對(duì)外開放?！? 7月6日是真正的大熱天，溫度高達(dá)103度，打破了8年來(lái)的最高紀(jì)錄。據(jù)《紐約每日新聞》報(bào)道，自從1869年紐約城有官方氣溫記錄以來(lái)，只有3天的氣溫比這天高?！? 對(duì)紐約消防局緊急醫(yī)療服務(wù)隊(duì)來(lái)說(shuō)，那是十分忙碌的一天。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，那天他們共收到4 225個(gè)救援電話，比平時(shí)要多出30%，出勤任務(wù)量排在8年來(lái)的第五位。　  在紐約市撥打911，你首先會(huì)被轉(zhuǎn)接到一位稱為合同研發(fā)組織（CRO）的話務(wù)員那里。他們都訓(xùn)練有素，會(huì)問(wèn)你一系列的問(wèn)題，看看眼前的緊急情況是否需要醫(yī)療救助。如有需要，電話就會(huì)轉(zhuǎn)接給一名緊急醫(yī)療服務(wù)（EMS）調(diào)度員。調(diào)度員是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的緊急醫(yī)技人員（EMT），他們會(huì)根據(jù)情況判斷屬于哪個(gè)應(yīng)急級(jí)別。如果接到窒息、心搏或呼吸停止以及溺水等最為緊急的電話，醫(yī)療隊(duì)就會(huì)派出兩名護(hù)理人員、兩名內(nèi)科急救專家以及一組注冊(cè)先發(fā)人員（CFR），在這種情況下警察往往也會(huì)出面協(xié)助。　  紐約的緊急醫(yī)療服務(wù)由紐約市消防局管理。該局負(fù)責(zé)紐約300多平方英里大都市區(qū)域內(nèi)700多萬(wàn)人口的應(yīng)急護(hù)理，每年處理醫(yī)療緊急事故100多萬(wàn)件。無(wú)論是在任何時(shí)間，消防局都要保證街上有250輛救護(hù)車處在行駛之中。如果你住的公寓沿街，從窗口往外看你會(huì)覺得這個(gè)數(shù)目甚至還要多。　  年近30歲的威爾·董是紐約市消防局布魯克林區(qū)的一名護(hù)理人員，也是斜坡公園志愿救護(hù)隊(duì)公司（PSVAC）的總裁。救護(hù)隊(duì)位于一座條磚建筑的地下室中，建筑外的街道綠樹成蔭，位于布魯克林商業(yè)區(qū)和斜坡公園居民區(qū)之間。2010年斜坡公園志愿救護(hù)隊(duì)共處理應(yīng)急事故500多起，其中包括直接電話求助，也包括電話求助呼叫量較高時(shí)期從紐約市消防局轉(zhuǎn)來(lái)的電話求助。救護(hù)隊(duì)有36名正式會(huì)員，均由志愿者構(gòu)成。在20世紀(jì)90年代，人們對(duì)居民區(qū)緊急醫(yī)療服務(wù)滯后的應(yīng)急反應(yīng)深感憂慮，救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。大多數(shù)夜里，救護(hù)隊(duì)都有人值班，隨時(shí)待命。而在白天，如果你需要尋求幫助，救護(hù)隊(duì)的語(yǔ)音提示會(huì)指導(dǎo)你如何撥打911電話?！? 2009年，紐約市消防局緊急醫(yī)療服務(wù)的平均應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間為8分27秒。除窒息以及心搏或呼吸停止外，最嚴(yán)重的求助項(xiàng)目包括蛇咬中毒、哮喘病發(fā)作、射傷、刺傷、嚴(yán)重?zé)齻?、觸電和其他外傷，這類事故的平均應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間為6分41秒。　  如果你曾在紐約開過(guò)車，那肯定知道6分鐘內(nèi)就能開到你想去的地方絕對(duì)算得上是一個(gè)奇跡。光是從停車場(chǎng)出來(lái)可能就得花6分鐘，更別說(shuō)穿越這座城市了。當(dāng)然，緊急醫(yī)療服務(wù)車配備了某些工具，可以避免卷入汽車的汪洋之中，那就是車燈和警笛?！? “警笛”（siren）這個(gè)詞最早指一種半人半怪的女妖，其本領(lǐng)就是用無(wú)法抗拒的歌聲誘惑男人。不過(guò)與那時(shí)相比，這個(gè)詞有了新的意思—現(xiàn)如今，大部分人可不會(huì)說(shuō)自己不由自主地被警笛聲吸引?！? 警笛這東西就是用來(lái)惱人的，它要是吸引不了你的注意力或者你把它屏蔽了，那就沒(méi)用了。如果你覺得警笛很煩，那就想想坐在配備警笛的車?yán)锏娜税?，他們是什么感覺，是不是得煩死。“警笛真的很惱人。”董說(shuō)，“你要是個(gè)路人還好說(shuō)，忍忍就過(guò)去了。”對(duì)坐在救護(hù)車?yán)锏娜藖?lái)說(shuō)，那真是陰魂不散。一般董都會(huì)搖起車窗，省得噪音進(jìn)來(lái)。如果居民把窗戶打開，光是聽警笛那刺耳的尖叫就夠了，其他的聲音基本聽不到?！? *　 *　 *　  警笛和現(xiàn)代社會(huì)另一種特有的惱人事物有關(guān)，那就是我們生活所需的電器、計(jì)算機(jī)、電話和其他電子裝置所發(fā)出的擾人的嘟嘟聲。許多這樣的東西都很惱人（也很有用），誰(shuí)也不愿意聽著嘟嘟的電子音吵個(gè)不停，卻找不出聲音是從哪兒冒出來(lái)的。　  想象一下這樣一個(gè)場(chǎng)景：時(shí)間，圣誕節(jié)期間；地點(diǎn)，底特律郊區(qū)。圣誕節(jié)是一年當(dāng)中很美妙也極為惱人的日子，機(jī)場(chǎng)、公路堵塞，商店里擠滿了抓狂的顧客，他們無(wú)休止地尋找著完美的禮物，卻一再挫敗失望?！? 不過(guò)，如果說(shuō)節(jié)假日有某種惱人特質(zhì)的話，那也是由某種人造成的，正是這種人給假日帶來(lái)了惱人的元素。在鮑勃和蘇·約翰遜家一年一度的圣誕聚會(huì)上，你就能找到這么一個(gè)人。這里講的都是真人真事，我們只是改了一下名字?！? 約翰遜家房子的結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜?？蛷d比其他房間要低，再加上兩層天花板，顯得寬敞無(wú)比，即使在桌上放置一棵8英尺高的圣誕樹也綽綽有余。　  南墻的大落地窗外是一個(gè)開闊的院子。時(shí)值密歇根州的冬天，院子里常常銀裝素裹，好不壯觀。約翰遜夫婦的3個(gè)孩子和7個(gè)孫子女把這幢大屋子布置得滿滿的。干得不錯(cuò)，沒(méi)浪費(fèi)一點(diǎn)兒空間。　  泰德叔叔非?？粗厥フQ節(jié)，特別是圣誕襪的分配。每年，他都會(huì)帶一袋子圣誕小禮物。袋子里有糖果，有最新出的南瓜球，偶爾也會(huì)有掛著小瑞士軍刀或是帶姓名牌的鑰匙扣?！? 泰德有點(diǎn)小玩意兒極客的味道，通常都會(huì)找些便宜但是科技含量還挺高的玩具扔進(jìn)這堆小禮物里。2009年的圣誕節(jié)，泰德給這個(gè)大家庭帶來(lái)了估計(jì)是與本書最相匹配的一個(gè)禮物：惱人器。　  惱人器是一小塊印刷電路板，和25美分的硬幣差不多大。除了開關(guān)外，它還有一個(gè)小喇叭和一塊磁鐵?！? 說(shuō)不定什么時(shí)候，每隔幾分鐘，惱人器就會(huì)短暫地嘟一聲。這么小的東西，發(fā)聲時(shí)間又短，想找到噪聲的來(lái)源可真是難上加難。因?yàn)樵肼暫苄?，你并不確定是不是真的聽到了。因?yàn)檎f(shuō)不準(zhǔn)它什么時(shí)候會(huì)鬧動(dòng)靜，你也沒(méi)法推測(cè)大概的時(shí)間。所以就算你絞盡腦汁想要找到它在哪兒，也得花上好一陣工夫，弄得自己頭都大了。　  惱人器具備了惱人的必要條件：它讓人討厭，無(wú)法預(yù)測(cè)，還讓你誤以為它隨時(shí)都會(huì)停下來(lái)。它真是高明極了，只是讓人有點(diǎn)不愉快，但又不至于發(fā)火。雖然這么難以推測(cè)、無(wú)法捉摸，但它完全算得上是一種折磨，可是又不能說(shuō)它會(huì)讓人痛苦到哪兒去?！? 惱人器還可以調(diào)頻，有兩種頻率的嘟嘟聲可供選擇。按說(shuō)明書的說(shuō)法，“一般來(lái)說(shuō)，2 000赫茲的聲音已經(jīng)足夠煩人了，但如果您真的想煩死某個(gè)人，相信我們，12 000赫茲是您的最佳選擇”。更高的頻率和輕微的“電子噪聲”將打造最刺耳煩人的嘟嘟聲?！? 泰德叔叔人很體貼，他耐心包容，對(duì)父母關(guān)愛備至，對(duì)侄子侄女們慷慨大方，在廚房里也是幫得上忙的好手?？伤€是忍不住在圣誕節(jié)這天把惱人器帶到家里，安裝在客廳咖啡桌金屬邊框的下面，并打開了開關(guān)。　  盡管大部分人都知道有個(gè)惱人器，至少仔細(xì)檢查過(guò)自己圣誕長(zhǎng)襪的人都知道，但時(shí)不時(shí)聽到那種隱隱的嘟嘟聲還是會(huì)讓人覺得微微有些惱怒。一開始倒還好，大家只是覺得有點(diǎn)兒困惑?！? “你聽見什么聲音了嗎？”　  “好像是。”　  “我沒(méi)聽見。”　  “你聽，又來(lái)了。”　  “我剛才就聽見了。”　  “這聲音從哪兒來(lái)的？”　  半小時(shí)過(guò)后，泰德開始同情那些還沒(méi)搞清楚狀況的人了。不管怎么說(shuō)，他還是生性體貼的?！? 惱人器之所以難找，也許更主要的原因在于它的聲音很短，而不是頻率的問(wèn)題。我們?nèi)祟愑袃芍欢溆脕?lái)聽，很容易判斷聲音是從哪兒傳出來(lái)的。除非聲音真的很小或者它恰好在我們正前方，一般而言，靠近聲源的耳朵聽到的聲音總會(huì)稍大一些，這是因?yàn)橛幸徊糠致曇魰?huì)被我們（厚厚的）頭部吸收。紐約城市大學(xué)城市學(xué)院生物醫(yī)學(xué)教授盧卡斯·C·帕拉說(shuō)，通過(guò)轉(zhuǎn)動(dòng)頭部，我們就可以更好地確定聲音的位置，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)動(dòng)頭部的過(guò)程中，聲音自然會(huì)離某只耳朵更近或者更遠(yuǎn)。“但是轉(zhuǎn)動(dòng)也需要一點(diǎn)時(shí)間。”帕拉解釋道，“如果聲音很短，我們就無(wú)法獲得足夠的時(shí)間來(lái)收集相關(guān)的信息以斷定最強(qiáng)聲源的方向或位置。”　  帕拉還說(shuō)，12 000赫茲的聲音對(duì)許多成年人來(lái)說(shuō)也許并不那么惱人，因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，高頻聽力會(huì)逐漸喪失，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，12 000赫茲的頻率太高了，是聽不見的?！? 說(shuō)起來(lái)也沒(méi)什么奇怪的，賣惱人器的這家公司名叫“思考極客”，是一個(gè)提供“聰明人用品”的網(wǎng)站?？雌饋?lái)泰德叔叔十分鐘情這家網(wǎng)站，他買了好幾個(gè)惱人器，還給他表弟買了個(gè)吼吼箱，基本上是差不多的東西，只是喇叭更大了，發(fā)出的噪聲更多了。比如，刮擦地板的聲音，臨死前的最后一聲喘息，小孩子的陰笑聲，或是某種詭異的耳語(yǔ)在說(shuō)：“喂，你能聽見我說(shuō)話嗎？”　  惱人器是思考極客公司的暢銷產(chǎn)品。“它便宜極了，而且相當(dāng)有趣。”思考極客聯(lián)合創(chuàng)辦人斯科特·史密斯說(shuō)，“我覺得它非常有趣，性價(jià)比很高。我們收到了很多不錯(cuò)的反饋，人們會(huì)把它放在同事的辦公室，從中挖掘了不少娛樂(lè)價(jià)值呢。”朋友們，他們真的收到這樣的反饋了嗎？這兒就有一封他們掛在公司網(wǎng)站上的反饋信可供我們一探究竟：　  親愛的思考極客網(wǎng)站的朋友們：　  我最近在你們的網(wǎng)站上購(gòu)買了“惱人器”。實(shí)際上，我買了兩個(gè)，心想要真把我的朋友和同事搞得精神分裂，買兩個(gè)還是有必要的。可是，我嚴(yán)重低估了這個(gè)小家伙的威力?！? 我目睹了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的裝置怎樣把一個(gè)（到目前為止）溫文爾雅的同事變成了一個(gè)唾沫四濺、咒罵連連、偏執(zhí)成狂的瘋子的全過(guò)程?！? 他命令手下所有職員（人數(shù)不少）全體出動(dòng)，找不到這個(gè)嚇?biāo)廊说泥洁铰暰烤箯哪膬簛?lái)就不工作了（可惜這些職員也加入到了惡作劇的陣營(yíng)中，所以他們也沒(méi)幫上什么忙）。然后他等待著，緊張兮兮地緊抓著桌子邊兒，猜測(cè)著下一個(gè)嘟嘟聲何時(shí)會(huì)來(lái)?！? 他推測(cè)可能是什么人正在做這座大樓的空氣質(zhì)量檢測(cè)。嘟嘟聲肯定是導(dǎo)管中的某種裝置檢測(cè)到空氣中的石棉含量超標(biāo)，更糟糕一點(diǎn)兒，不是石棉，而是氡氣？霧化水銀？芽孢桿菌？　  這個(gè)嘟嘟聲肯定有什么含義，它意味著什么呢？是一個(gè)警告嗎？聽起來(lái)是挺緊迫的，不是嗎？它是要讓我們做件事情，可是是什么呢？換電池？通知上司？撤離現(xiàn)場(chǎng)？用消毒劑擦洗身體，穿上防化服，然后打電話給我們的家人，讓他們哭著來(lái)跟我們道別？　  我估計(jì)很快他就會(huì)開始拆東西，系統(tǒng)地把他辦公室里的所有電子設(shè)備全都拆個(gè)遍，從而造就一個(gè)恰如其分的比喻—此刻他的精神也被拆得四分五裂。　  這一切讓我明白了，我們的理智與瘋癲之間的那條線是多么細(xì)微而脆弱。今天，這個(gè)芝麻大點(diǎn)兒的小東西幫我毀了一個(gè)同事的腦瓜，我真的感謝你們給了我這樣不道德地取樂(lè)的幸災(zāi)樂(lè)禍。　  祝好　  約翰　  于華盛頓州西雅圖　  泰德叔叔買的是第一代惱人器，思考極客公司此后又推出了第二代。新款惱人器稍微大些，備選聲音更多，音量可以調(diào)節(jié)，也更貴了。這東西本來(lái)已經(jīng)夠煩人的了，你還怎么改進(jìn)它呢？況且，何必呢？　  志愿者加入斜坡公園志愿救護(hù)隊(duì)的時(shí)候，許多人要學(xué)習(xí)如何在紐約城駕駛救護(hù)車，其中也包括對(duì)警笛協(xié)議內(nèi)容的學(xué)習(xí)。戴爾·加西亞已經(jīng)在此工作18個(gè)年頭了，現(xiàn)任救護(hù)隊(duì)公司的首席執(zhí)行官。他說(shuō)救護(hù)隊(duì)培訓(xùn)的基本內(nèi)容就是恐懼練習(xí)：“我要讓他們害怕駕駛，然后再讓他們學(xué)會(huì)駕駛。”這么做就是要他們樹立信心。　  學(xué)會(huì)怎樣用警笛是駕駛救護(hù)車的重要一環(huán)。按照規(guī)定，在紐約城執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，救護(hù)車要打開車燈、拉響警笛，斜坡公園救護(hù)隊(duì)的志愿救護(hù)車駕駛員也要遵守這樣的規(guī)定。這條法規(guī)聽起來(lái)合情合理，但加西亞覺得并非一直如此，他自己就不喜歡在凌晨4點(diǎn)大街上空無(wú)一人的時(shí)候騷擾鄰居們?！? 駕駛救護(hù)車有一些基本規(guī)則，其中一條就是通過(guò)十字路口時(shí)必須變換警笛聲。研究表明，同時(shí)常識(shí)也確認(rèn)，對(duì)于緊急醫(yī)療服務(wù)調(diào)度員用車來(lái)說(shuō)，十字路口處發(fā)生撞車事故的風(fēng)險(xiǎn)最高。變換警笛聲的道理就在于，聲音的變化會(huì)讓人更難忽略警笛的聲音。但這個(gè)眾所周知的道理卻讓我們很容易忽視這樣的事實(shí)：如果可預(yù)測(cè)性太強(qiáng)，即使是救護(hù)車的警笛也會(huì)消失在周圍環(huán)境之中，無(wú)法被人察覺。　  警笛的使用與其說(shuō)是一門科學(xué)不如說(shuō)是一門藝術(shù)。在救護(hù)隊(duì)的地下室里，威爾·董拿出一支記號(hào)筆，畫了一幅警笛的圖解，并標(biāo)示出他個(gè)人喜歡的警笛使用方法。“警笛聲共分三種：呼嘯聲，也就是傳統(tǒng)的哇嗚哇嗚；尖鳴聲，也就是更快的呼嘯。還有第三種，我稱之為刮擦聲，也就是聽起來(lái)像指甲刮黑板發(fā)出的聲音。這三種聲音一個(gè)比一個(gè)快。通常剛剛出發(fā)的時(shí)候我用呼嘯聲，接近十字路口時(shí)換成尖鳴聲，然后再換回呼嘯聲。”他只有在遇到特別嚴(yán)重的交通堵塞時(shí)才會(huì)使用刮擦聲?！? 除了具有惱人的特點(diǎn)外，警笛之所以能起到作用，還在于人們能認(rèn)出那就是警笛聲。它是有全美統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，該標(biāo)準(zhǔn)由美國(guó)汽車工程師協(xié)會(huì)制定，警笛制造商要按照規(guī)定的音頻為急救用車生產(chǎn)警笛。警笛制造商稱，這么多年來(lái)，警笛音的頻率并沒(méi)有發(fā)生太大的變化，但警笛使用者的花樣卻越來(lái)越多了。　  在布魯克林的一處工業(yè)區(qū)，董使用救護(hù)隊(duì)的一輛救護(hù)車演示了他是如何使用警笛的。私家車杯座的位置就是救護(hù)車?yán)锓?ldquo;惠蘭”的位置。有一個(gè)紅色的開關(guān)用于打開或關(guān)閉警笛，另外一個(gè)旋鈕可以設(shè)置不同的模式，包括刮擦聲、尖鳴聲、呼嘯聲、手動(dòng)、擴(kuò)音裝置、廣播等等，還有一個(gè)按鈕負(fù)責(zé)控制合成揚(yáng)聲器。董說(shuō)，消防車現(xiàn)在仍然配有真正的實(shí)體揚(yáng)聲器?！? 董在駕車四處巡查的時(shí)候喜歡使用擴(kuò)音裝置模式，他形容那種聲音是“帶尾音的尖鳴聲”。紐約市消防局的大部分緊急醫(yī)療服務(wù)調(diào)度員都會(huì)采用這種模式。警笛聲的調(diào)節(jié)變換有很多小竅門，有一些設(shè)置能幫你很好地控制警笛、喇叭和擴(kuò)音器，實(shí)現(xiàn)最佳的警笛聲效控制。處理緊急呼救任務(wù)的時(shí)候，有些方法可以讓警笛自動(dòng)循環(huán)或是提高音量。“那會(huì)讓人們趕緊躲開，因?yàn)榫崖暣_實(shí)很煩人。”董說(shuō)?！? 不過(guò)像紐約這樣的城市，不僅從來(lái)不會(huì)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，而且從沒(méi)真正閉上嘴巴，于是警笛便不總是那么惱人了。戴爾·加西亞和威爾·董都覺得許多駕駛員都不會(huì)給救護(hù)車讓路，不是真沒(méi)聽見，就是他們不愿這么做?！? 加西亞覺得紐約市民特別擅長(zhǎng)忽略一些事情。舉個(gè)例子，在一個(gè)寒風(fēng)刺骨的夜晚，一輛車在布魯克林一條路上著火了。加西亞來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，事故車?yán)锷涑龅幕鹧孀阕阌?0英尺高。好在車子周圍還有一些空間，于是加西亞把救護(hù)車停在這輛車附近，封堵住這個(gè)區(qū)域，讓人們保持距離以確保安全。然后，一個(gè)聽起來(lái)（幾乎）不可能的“紐約時(shí)刻”出現(xiàn)了，一個(gè)男人走到加西亞的救護(hù)車邊，敲了敲車窗說(shuō)：“能移一下您的救護(hù)車嗎？我想把車停在這里。”　  生活中，有些人善于只關(guān)注自己想關(guān)注的東西，緊急醫(yī)療服務(wù)駕駛員（或是惱人器的設(shè)計(jì)者）的工作就在于戰(zhàn)勝人們忽略事情的能力。　  大衛(wèi)·休倫對(duì)音樂(lè)和人類的大腦很感興趣，他是一位音樂(lè)理論家，也是俄亥俄州立大學(xué)音樂(lè)學(xué)院認(rèn)知和系統(tǒng)音樂(lè)理論研究所的所長(zhǎng)。在研究人類為什么對(duì)一些聲音感到格外狂熱時(shí)，他在什么使人類對(duì)其他聲音缺乏熱情的問(wèn)題上取得了豐碩的研究成果。正如對(duì)手機(jī)研究的結(jié)果表明的那樣，吸引人注意力的噪聲常常會(huì)引發(fā)人們最大的反應(yīng)?！? 自然界是個(gè)好地方，大部分問(wèn)題都可以在這里找到答案，這其中當(dāng)然也包括究竟是哪種固有特性使聲音惱人的問(wèn)題?！? 你坐在家門口的露臺(tái)上，讀著早報(bào)，喝著咖啡。一只蒼蠅飛了過(guò)來(lái)，覺得你的腦袋是它見過(guò)的最有趣、最搞笑的東西了。于是它不知疲倦地圍著你的耳朵嗡嗡亂叫，完全沒(méi)被你卷起來(lái)當(dāng)做武器的報(bào)紙嚇壞。你用力猛抽，反倒讓這只蒼蠅更來(lái)勁兒了。讀早報(bào)、喝咖啡也許會(huì)讓你氣定神閑，但它們?cè)趺匆矓巢贿^(guò)一只蒼蠅的威力。什么時(shí)候一只蒼蠅圍著你嗡嗡亂叫不會(huì)讓你覺得心煩意亂呢？為什么蒼蠅總是這么煩人呢？　  其一在于你“樂(lè)觀”地認(rèn)為過(guò)不久這只蒼蠅會(huì)到別人頭上亂轉(zhuǎn)，其二是因?yàn)樗@著你耳朵的飛行路線“難以預(yù)測(cè)”，其三是因?yàn)樯n蠅有點(diǎn)兒惡心，讓我們感覺“不舒服”，會(huì)想起狗屎和腐爛的尸體。不過(guò)說(shuō)到蒼蠅，還有一個(gè)讓人不愉快的地方，那就是它那對(duì)小翅膀發(fā)出的聲音。　  蒼蠅：嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡……　  你：大概飛走了吧?！? 蒼蠅：嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡！　  蒼蠅們不是在努力試著吸引你的注意力，它們不需要努力，它們生來(lái)就有這種能力。　  當(dāng)蒼蠅尖叫著在你耳邊飛來(lái)飛去的時(shí)候，嗡嗡聲的音量會(huì)隨著它靠近或飛遠(yuǎn)而發(fā)生變化。這種不穩(wěn)定的音量變化類似于粗糙度的概念。粗糙度是一段時(shí)間內(nèi)聲音振幅變化的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，也就是聲音大小變化率。慢粗糙度稱為敲擊，你也許會(huì)在看別人給吉他調(diào)音時(shí)聽到過(guò)這種聲音?？齑植诙认鄬?duì)柔和，聽上去是一種低沉的哼哼聲。但如果粗糙度不快不慢，耳朵聽起來(lái)就會(huì)非常難受。“粗糙度實(shí)際上干擾了我們的聽覺系統(tǒng)從環(huán)境中提取信息的能力。”休倫說(shuō)。他的理論是，由于粗糙度使我們難以聽到其他的東西，所以我們并不喜歡它。我們不喜歡粗糙的聲音，這方面有很好的生物進(jìn)化依據(jù)，因?yàn)檫@樣的聲音會(huì)干擾我們傾聽周圍其他聲音的能力。“這也是法國(guó)人覺得英語(yǔ)很煩的原因之一。法語(yǔ)并沒(méi)有太多音調(diào)變化，每個(gè)音節(jié)都是平衡的—基本等長(zhǎng)，振幅和響度也大體相當(dāng)，聽上去是嗒、嗒嗒嗒嗒的聲音，有點(diǎn)兒像一臺(tái)縫紉機(jī)。”　  “相比之下，英語(yǔ)則輕重有別，非常注重語(yǔ)言的抑揚(yáng)頓挫。”休倫說(shuō)，“英語(yǔ)里有重讀音節(jié)和弱讀音節(jié)，它會(huì)一直猛擊你的頭，或扇你的耳光。這就是粗糙度在其中起了作用。法國(guó)人對(duì)英語(yǔ)最經(jīng)典的描述就是，它聽上去像一只在你腦袋周圍嗡嗡叫的蒼蠅。”　  隨著小汽車的隔音效果越來(lái)越好，路人們也用耳機(jī)、手機(jī)堵住了他們的耳朵，警笛制造商目前正在尋找能被別人聽見的新方法。來(lái)看看隆隆器吧。這家伙真算得上是一枚重磅炸彈，它的工作原理和傳統(tǒng)的警笛不同。“它是一個(gè)輔助設(shè)備，要和傳統(tǒng)的警笛產(chǎn)品聯(lián)合使用。”隆隆器制造商聯(lián)邦信號(hào)公司移動(dòng)系統(tǒng)工程部經(jīng)理保羅·格蓋茨說(shuō)。如果你只是處理普通的應(yīng)急電話，那就沒(méi)必要打開隆隆器。它是為惡劣條件量身定制的，而所謂惡劣就是普通警笛“趕”不走人們的時(shí)候。　  你猜得沒(méi)錯(cuò)，隆隆器之所以名聲在外就是因?yàn)樗苈÷∽黜?。車輛轆轆駛過(guò)時(shí)，隆隆器會(huì)發(fā)出一種低頻的聲音，與其說(shuō)你會(huì)聽見這種聲音，倒不如說(shuō)你會(huì)感覺到那種隆隆的震顫。聯(lián)邦信號(hào)公司是這樣描述它的：“該設(shè)備發(fā)出有穿透力的震顫性低頻聲浪，使車輛駕駛員和附近的行人感受到這種聲音。”　  想象一下那種情景，你在紅燈前停下，后邊那輛車低音炮似的轟鳴把你的車窗和后視鏡震得亂顫。隆隆器就是要它周圍的車輛有這種感覺?！? 佛羅里達(dá)公路巡邏隊(duì)在行人讓道的問(wèn)題上遇到了麻煩，在他們的請(qǐng)求下，隆隆器應(yīng)運(yùn)而生。“巡邏隊(duì)想找一種另類的警笛聲，在普通警笛無(wú)法引起人們注意的時(shí)候使用。”格蓋茨這樣說(shuō)，“使用普通的警笛，你就好像在打一場(chǎng)比賽，立體音響設(shè)備、安靜車載環(huán)境、手機(jī)等都是你的敵人，而隆隆器則為你提供了一種可以選擇的方法來(lái)吸引人們的注意力。”　  吸引人的注意力不僅僅是讓人更快地意識(shí)到事情緊急的問(wèn)題，警笛同時(shí)還保護(hù)著緊急醫(yī)療服務(wù)調(diào)度員的安全。“我開這個(gè)東西三次就有一次差點(diǎn)兒送命。”戴爾指著他開的一輛白色轎車說(shuō)。他要是不拉響警笛、打開警燈，一般人還真看不出這是一輛應(yīng)急用車，這車上也裝了一個(gè)隆隆器?！? 現(xiàn)在你能看到全美國(guó)的警車都安裝了隆隆器，不過(guò)并不是每個(gè)人都喜歡它。有些人抱怨隆隆器確實(shí)太煩人了。“消除噪聲”（一個(gè)反噪聲污染聯(lián)盟）在其發(fā)放的宣傳單上這樣寫道：“200英尺開外你就能聽到并感覺到警笛的存在。即使門窗緊閉，警笛聲仍能輕易刺穿附近的住房公寓……使用警笛給城市帶來(lái)了一種新的破壞，使城市居民成了高強(qiáng)度低頻噪音的俘虜。”　  這樣的抱怨引申出一個(gè)悖論概念—美好的可厭之事。大部分人也許會(huì)認(rèn)可警笛這種小惱人的存在，認(rèn)為這是社會(huì)生活中人們能夠獲得快速醫(yī)療護(hù)理所應(yīng)付出的一份小小的代價(jià)。但是美好的可厭之事是很脆弱的，因?yàn)橹灰晕⒍酂┮稽c(diǎn)點(diǎn)，它就好不到哪兒去了，變得純粹惱人，僅此而已?！? 想象這樣一個(gè)坐標(biāo)圖，一個(gè)軸上是“實(shí)用性”，另一個(gè)軸上是“惱人程度”。如果你把某件東西畫在惱人程度高、實(shí)用性小的象限中，大部分人會(huì)說(shuō)：“不，算了吧。”惱人程度低、實(shí)用性高呢？“好的，可以。”然而，要找到兩者之間的臨界點(diǎn)，不是簡(jiǎn)單的直接計(jì)算就可以得出的。況且，什么是讓人愉快的、什么是讓人討厭的，我們對(duì)此并沒(méi)有一致的意見，有時(shí)候連我們自己都沒(méi)法判斷一件東西究竟是讓人無(wú)法忍受還是無(wú)法抗拒?！? ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　  很棒的書，精彩而富有見地。通過(guò)了解那些煩人的事情，會(huì)讓你變得少心煩，也少成為別人心煩的對(duì)象。我已經(jīng)感覺好多了！　  ——《長(zhǎng)尾理論》、《免費(fèi)》作者 克里斯·安德森　  誰(shuí)會(huì)想到好久沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的一本如此精彩而增長(zhǎng)見識(shí)的書竟然會(huì)叫《煩》。你也許聽說(shuō)過(guò)“你吃什么東西決定了你是什么樣的人”，但你不知道真正界定自己的其實(shí)是你的惱人屬性。帕爾卡和里奇曼用最前沿的科學(xué)、最智慧的措辭和最善于發(fā)現(xiàn)好故事的眼光，為我們帶來(lái)了煩人這個(gè)由來(lái)已久的問(wèn)題的最新發(fā)現(xiàn)。這本書一定會(huì)徹底改變你對(duì)飯店里那個(gè)用手機(jī)大聲談?wù)撟约何哥R檢查結(jié)果的顧客的看法?！? ——《你身體里的魚》作者 尼爾·舒賓　  從沒(méi)碰到過(guò)研究“煩”這一問(wèn)題的書。本書作者從心理學(xué)、哲學(xué)、神經(jīng)學(xué)等方面，包括很多奇聞?shì)W事、洞見以及相關(guān)理論，研究了被科學(xué)界忽視的課題——“煩”的心理學(xué)。為什么一丁點(diǎn)兒的事情都可能讓我們心煩意亂？對(duì)這個(gè)問(wèn)題好奇的讀者，都該讀讀這本書?！? ——《看不見的大猩猩》作者 丹尼爾·西蒙斯　  煩人的科學(xué)？我起初還滿腹狐疑。但是本書真的頗有見地。在很多章節(jié)，我都看到了自己的影子，心想：“對(duì)，我完全了解，我就是這么想的。”　  ——美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院分子生物學(xué)和遺傳學(xué)院長(zhǎng)、　  2009諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者 卡羅爾·格雷德

編輯推薦

　  《長(zhǎng)尾理論》《免費(fèi)》作者克里斯·安德森　  《看不見的大猩猩》作者丹尼爾·西蒙斯　  2009諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅爾·格雷德　  聯(lián)袂推薦。

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