出版時(shí)間:2012-2 出版社:中信出版社 作者:戴維·艾倫 頁(yè)數(shù):232 譯者:王勇
Tag標(biāo)簽:無(wú)
前言
輕松實(shí)現(xiàn)輕松做事效率最高的工作方法可以讓我們付出盡可能少的代價(jià)去做事,不管是制造家具、修建高速公路,還是享受生活。不過(guò),我們需要付出“代價(jià)”這個(gè)現(xiàn)實(shí)情況還是說(shuō)明:如果想要做什么事情,我們?nèi)噪y免遇到阻力和障礙。要提升效率,我們必須高效地處理工作過(guò)程中出現(xiàn)的障礙和干擾因素—任何阻礙我們前進(jìn)或削弱我們前進(jìn)力量的因素。在完全無(wú)阻力的世界里,我們幾乎能夠心想事成,沒(méi)有多少必要去訓(xùn)練更大的靈活性、更集中的精力,或者“安裝”更好的系統(tǒng)、采用更好的方法。然而,在你我所在的世界里,要想真正有效地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),我們必須作好一切準(zhǔn)備。而有些事情則是我們大家隨時(shí)都能去做的,這樣就可以更輕松地完成各種工作。我已經(jīng)花了20多年的時(shí)間探索以更輕松、積極、可持續(xù)的方式生活和工作的最佳策略。作為一名管理顧問(wèn)和效率培訓(xùn)專(zhuān)家,我曾經(jīng)幫助成千上萬(wàn)的人掌握我發(fā)明的最佳方法,幫助他們更有效率地工作,并從工作中得到更多樂(lè)趣。無(wú)論從事什么工作,如果能夠?qū)W會(huì)一種在日常生活中保持這種平衡的方法,人們就可以更輕松、更頻繁地利用自己的直覺(jué),發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。他們會(huì)變得更善于處理信息、管理自己的思想和感情、關(guān)注結(jié)果,而且更加相信自己在下一步行動(dòng)方面所作的判斷。他們有一套系統(tǒng)的方法來(lái)應(yīng)對(duì)自我和工作中的問(wèn)題,跟單純依靠心血來(lái)潮式的反應(yīng)來(lái)擺脫自己世界中的壓力和危機(jī)相比,這套方法要有用得多。如果人們知道自己有一套流程可以應(yīng)對(duì)任何情況,他們就會(huì)感覺(jué)更放松。放松之后,一切都會(huì)改善。更多的事情會(huì)得到處理,付出的努力卻更少,而且還會(huì)產(chǎn)生許許多多奇妙的邊際效應(yīng),從而增加他們努力所帶來(lái)的成果,提升生活質(zhì)量。我傳授的方法源自我研究出的行為和系統(tǒng),這些方法在維持我們的最佳狀態(tài)方面效果最佳。從20世紀(jì)80年代早期開(kāi)始,我們就在測(cè)試這些方法,結(jié)果發(fā)現(xiàn)相當(dāng)有效—無(wú)論是對(duì)個(gè)人,還是對(duì)組織來(lái)說(shuō)。在第一本書(shū)《搞定I:無(wú)壓工作的藝術(shù)》中,我曾經(jīng)描述過(guò)這次發(fā)現(xiàn)的具體步驟和過(guò)程。該書(shū)在世界各地獲得的成功表明:各種文化背景、從事各種職業(yè)的人似乎都很喜歡書(shū)中的信息,渴望改變。他們厭倦了工作和生活的壓力。他們希望重新獲得已失去的創(chuàng)造性思維和游戲機(jī)會(huì)。他們?cè)趯ふ乙环N新方法,希望有一套可以依賴(lài)的系統(tǒng),無(wú)論自己是在從事什么工作、過(guò)什么樣的生活。他們希望有一個(gè)結(jié)構(gòu),一個(gè)與他們復(fù)雜的生活方式相匹配、創(chuàng)造更多自由而不是更多約束的自然結(jié)構(gòu)。在探索并貫徹組成我的方案核心內(nèi)容的要素、來(lái)源以及方法細(xì)節(jié)的過(guò)程中,我開(kāi)始做另外一件事:我開(kāi)始撰寫(xiě)關(guān)于這些步驟背后原因的文章。為什么它們的效果這么好?為什么它們始終能幫助人們更好地發(fā)揮作用,讓人有更好的感覺(jué)?這里是否有某種深層原因在發(fā)揮作用?這次成功的基礎(chǔ)是什么?似乎有一些根本原則支撐著整個(gè)方法,無(wú)論方法用于何時(shí)何地,或者跟誰(shuí)一起使用,這些因素似乎都能成立。一個(gè)人即使對(duì)重力一無(wú)所知,也可能成為出色的賽車(chē)手,盡管重力是影響賽車(chē)手一切所作所為的潛在力量。要想在比賽中獲勝,賽車(chē)手只需要熟悉駕駛要領(lǐng),控制好直道的速度,掌握好彎道的行駛技巧,同時(shí)記住始終控制好賽車(chē)即可。你做好自己的工作,重力也會(huì)做好它的工作。管理好你自己,汽車(chē)就不會(huì)有問(wèn)題。但如果一段時(shí)間之后僅僅速度快還不夠呢?如果你想更多地了解自己的駕車(chē)技巧何以如此有效,想知道這些技巧是如何避免撞車(chē)和起火的呢?如果你想更加清楚地了解成功背后的秘密呢?如果了解這些秘密可以讓你掌握更多提升效率的工具,做出更大的成績(jī)呢?1997年的時(shí)候,我編輯了一套似乎是高效行為基礎(chǔ)的原則,開(kāi)始探討這些問(wèn)題,并開(kāi)始撰寫(xiě)隨筆,闡述這些原則的意義和在生活中的應(yīng)用。我開(kāi)始進(jìn)一步闡述我的理論前提,那就是一個(gè)人提升效率的能力與他休息的能力成正比。我研究了高效行為的4個(gè)主要方面:1. 把握我們所有內(nèi)部和外部的“未竟之事”,恢復(fù)到目標(biāo)明確、精力充沛的狀態(tài)。2. 在承諾要完成的多個(gè)層面的結(jié)果和承擔(dān)的責(zé)任中,有意識(shí)地保持自己的關(guān)注重心。3. 創(chuàng)建值得信賴(lài)的結(jié)構(gòu)并持續(xù)使用,從而引發(fā)適當(dāng)?shù)年P(guān)注和必要的行為提示。4. 把一切建立在靈活機(jī)動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)之上。我發(fā)現(xiàn)人們并不需要更多的約束,而是需要一種訓(xùn)練有素的方法。他們不需要更努力地工作,而是需要更加詳細(xì)地明確自己在各個(gè)層面承擔(dān)的工作,同時(shí)集中注意力做好這些工作。這一切的背后就是“心如止水”的理念,這一理念是我多年前練習(xí)空手道時(shí)想出來(lái)的。如果你向池塘中扔一塊石頭,水面會(huì)出現(xiàn)什么情況?它會(huì)極其自然地根據(jù)石塊的力量和重量作出反應(yīng),既不多也不少。既不會(huì)過(guò)度反應(yīng),也不會(huì)反應(yīng)不夠。而從另一角度說(shuō),它其實(shí)自己根本不會(huì)作出反應(yīng),只是與石塊發(fā)生相互作用,然后恢復(fù)到自然狀態(tài)。水的這種做法只能是由于上天的刻意安排。人類(lèi)要想作出這種反應(yīng),就必須具備一種有意識(shí)的系統(tǒng),而且這種系統(tǒng)必須基于能夠抵御混亂和壓力的原則。這些原則必須跟我們本性中更深刻的某些東西相一致。開(kāi)始寫(xiě)作隨筆兩年之后,我決定編寫(xiě)一份電子簡(jiǎn)訊,發(fā)送給開(kāi)始熟悉我的方法的讀者。我的想法是聯(lián)系一批實(shí)踐者,建立一個(gè)交流社區(qū),讓專(zhuān)心做好工作的人可以分享他們的最佳做法與生活體驗(yàn)。每期電子簡(jiǎn)訊的目的,都是為了強(qiáng)化、擴(kuò)展輕松控制和優(yōu)秀業(yè)績(jī)背后的理念。當(dāng)時(shí)我拿不準(zhǔn)人們是否會(huì)有回應(yīng)。結(jié)果超出了我的預(yù)料。在兩年內(nèi),我們的讀者人數(shù)增長(zhǎng)了10倍,訂戶(hù)從2 000人增長(zhǎng)到了2萬(wàn)人。第三年之后,人數(shù)增長(zhǎng)到3萬(wàn)人,而且還在迅速增長(zhǎng)。人們通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)通信工具把電子簡(jiǎn)訊發(fā)送給自己的親朋好友。通過(guò)電子郵件,電子簡(jiǎn)訊被發(fā)送到了全國(guó)各地、世界各地。有些人把我們的方法打印、裝訂起來(lái)分送給朋友和同事,還有些人把它們張貼在工作場(chǎng)所的電梯里,可謂隨處可見(jiàn)。有些文章更加傾向于務(wù)實(shí)的建議,還有一些文章探討了表層之下的東西。這一切都在幫助我增加對(duì)“原因”的了解,為此前的內(nèi)容增加了價(jià)值。反饋是壓倒性的正面反饋,人們似乎都渴求基本問(wèn)題得到強(qiáng)化、細(xì)微之處得到探討,也期望獲得最簡(jiǎn)單的技巧、工具和意識(shí)帶來(lái)的驚喜和冒險(xiǎn)。這些人也根本不是參加“提升生活品質(zhì)”這類(lèi)課程的人,因?yàn)槭褂眠@種材料得到的最深刻的回報(bào),都來(lái)自一些地球上工作效率最高的人,其中有許多人已經(jīng)處于效率最高者的行列,無(wú)論你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判。是該把手頭的材料整理成一本著作了。隨后的原則、評(píng)論以及短文組成了一個(gè)思想整體,我相信它能夠?yàn)槟闾峁┏浇ㄗh或訣竅的內(nèi)容。無(wú)論人們是否完全貫徹實(shí)施我在《搞定I》中提出的最佳方法,仍然有許多事情他們可以做得更連貫一些,從而提升效率、改善生存狀況。你會(huì)發(fā)現(xiàn),在這些原則和短文中,這些元素得到了驗(yàn)證和強(qiáng)化。我的文章已經(jīng)按照它們支持的觀點(diǎn)被分成了高效行為的4個(gè)領(lǐng)域:完成、關(guān)注、結(jié)構(gòu)和行動(dòng)。這些原則和短文之所以如此分類(lèi),并不是要把內(nèi)容限制在這些標(biāo)題之下或詳盡地闡述這些話(huà)題,而是要激勵(lì)你的想法,驗(yàn)證更好的處理問(wèn)題的方式。有時(shí)候個(gè)人(或群體)通過(guò)完成舊的項(xiàng)目或清空障礙就可以獲得最大收獲(第一部分);有時(shí)候關(guān)注恰當(dāng)?shù)膶?duì)象是最關(guān)鍵的部分(第二部分);有時(shí)候在其他一些情況下結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)是發(fā)展最重要的因素(第三部分);也有時(shí)候只需單純放棄追求完美,只要推進(jìn)工作即可(第四部分)。所有這些方面都很重要,但通常情況下,一個(gè)具體的方面將會(huì)成為把效率提升到一個(gè)新層次的觸發(fā)點(diǎn)。第五部分則提供了核查清單供讀者參考,提醒讀者要掌控流程需要注意的主要環(huán)節(jié)。你會(huì)注意到,每個(gè)章節(jié)并不是對(duì)某項(xiàng)原則的準(zhǔn)確闡釋?zhuān)虎俣空履┪驳摹绊槺阆胂搿?,也只是讓你“回過(guò)頭來(lái)”想想如何應(yīng)用原則的催化劑。人類(lèi)的行為和意識(shí)可能會(huì)同時(shí)具有真正簡(jiǎn)單、真正復(fù)雜而又可以無(wú)限探索的特點(diǎn),而我的做法是盡量避免過(guò)于牽強(qiáng)地下結(jié)論。但你至少會(huì)發(fā)現(xiàn)一些線(xiàn)索,可以了解工作如何在更高的層面起作用、我們?nèi)绾纹鹱饔茫约笆澜缛绾芜\(yùn)轉(zhuǎn)。在你消化吸收并將這些原則付諸實(shí)踐的過(guò)程中,很有可能你將對(duì)整體的工作和生活作出更大的貢獻(xiàn)。閱讀本書(shū)可能會(huì)強(qiáng)化你感官方面的某些細(xì)微變化,從而帶來(lái)行為的變化。行為的變化將會(huì)帶來(lái)行動(dòng)的變化,自然也會(huì)帶來(lái)結(jié)果的變化。事物以螺旋狀向外發(fā)展,越變?cè)酱?。變化出現(xiàn),而積極的轉(zhuǎn)變也就發(fā)生了。最經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,些微小事,因?yàn)樵趹?zhàn)略位置上堅(jiān)持不懈地做,最后帶來(lái)了最大的變化。正如我前面提到過(guò)的,你可能用不著更加努力地工作,你也可能感覺(jué)沒(méi)有必要執(zhí)行《搞定I》中提供的按部就班的系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容。但有些時(shí)候,你可能還是需要更好地管理自己未完成的工作,更好地發(fā)揮創(chuàng)造力,更宏觀地考慮問(wèn)題,思考的時(shí)候精力更集中,利用你的直覺(jué),打造更好的結(jié)構(gòu),更靈活、更放松,或者就是一步步實(shí)施后續(xù)步驟。做到上述某個(gè)方面或所有方面都可以讓你提升效率。在所有這些領(lǐng)域,本書(shū)都為你提供了重要的視角,或許就是讓你開(kāi)始進(jìn)入獲益豐厚的新表達(dá)層面的鑰匙。你可能會(huì)感覺(jué)本書(shū)的材料有點(diǎn)熟悉。這并不是說(shuō)你在其他地方讀過(guò),而是你會(huì)感覺(jué)書(shū)中的內(nèi)容都是你憑直覺(jué)已經(jīng)了解的。要從本書(shū)得到收獲,并不需要新的技巧,也不需要學(xué)習(xí)一套復(fù)雜的新系統(tǒng)。本書(shū)可能會(huì)證實(shí)很多已經(jīng)了解的東西和正在采用的有效手段。但你也將面對(duì)是否能將這種意識(shí)以更清醒、更連貫的方式加以使用的挑戰(zhàn)—而這才是真正的力量所在。本書(shū)匯集了各種有效的視角和行為,可以隨時(shí)隨地派上用場(chǎng)。雖然每一部分都有自己的優(yōu)點(diǎn)所在,但作為整體而言,它們也即將為讀者提供超過(guò)部分之和的豐富背景體驗(yàn)。無(wú)論你是一時(shí)心血來(lái)潮地閱讀還是通篇讀完,我都建議你在閱讀的過(guò)程中讓動(dòng)態(tài)、積極的為生活作好準(zhǔn)備這種更宏大的場(chǎng)面呈現(xiàn)出來(lái)。我仍然在為探討及感受個(gè)人效率原則的似乎無(wú)限的途徑感到驚訝。我們不同的旅程總是會(huì)回到一些同樣的基本真理,但我們的探索卻以更深刻的新方式引導(dǎo)我們?cè)俅稳リP(guān)注這些意識(shí)。本書(shū)闡述的思考方式無(wú)疑將會(huì)打開(kāi)更多的通道、引發(fā)進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)。一個(gè)層次的意義將會(huì)帶來(lái)另一個(gè)層次的意義,而且這個(gè)過(guò)程將循環(huán)往復(fù)下去,螺旋將進(jìn)一步擴(kuò)展。對(duì)我來(lái)說(shuō),考慮本書(shū)沒(méi)有涉獵的內(nèi)容幾乎就像考慮書(shū)中已有的內(nèi)容那樣感覺(jué)妙趣橫生、令人鼓舞。我希望你能像我這樣,把本書(shū)看做是一個(gè)途徑,而不是戲劇的最后一幕。武術(shù)家的“就緒狀態(tài)”并不是被動(dòng)的消極反應(yīng),也不是有限的反應(yīng),而是完全動(dòng)態(tài)、充滿(mǎn)生機(jī)、極具創(chuàng)造力又非常膨脹的反應(yīng)。但這種反應(yīng)并非免費(fèi)的午餐,它是通過(guò)工作和生活中一天天的精心訓(xùn)練和體會(huì)而造就的。希望本書(shū)中總結(jié)的原則能夠成為你前進(jìn)道路上的路標(biāo)。
內(nèi)容概要
在戴維·艾倫的《搞定1:無(wú)壓工作的藝術(shù)》中,他推出了具有突破意義的GTD時(shí)間管理系統(tǒng)。他曾在美國(guó)各地以及微軟、L.L.Bean公司、美國(guó)海軍等頂級(jí)機(jī)構(gòu)舉辦研討班傳授這些方法?,F(xiàn)在,這位個(gè)人效率大師要了解讀者效率受阻的原因,為我們展示如何更輕松、高效、無(wú)壓力地做好各種工作和生活上的事情,如何集中精力、發(fā)揮創(chuàng)造力、讓目標(biāo)更明晰;鼓勵(lì)我們?nèi)ゲ扇⌒袆?dòng),在各方面的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)更輕松的控制,以最佳狀態(tài)工作和生活。
《搞定2》以艾倫備受歡迎的電子通訊為基礎(chǔ),為我們提出了52個(gè)原則:
●為發(fā)揮創(chuàng)造力清空大腦
●集中注意力
●創(chuàng)建有效果的結(jié)構(gòu)
●采取行動(dòng)讓工作運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)
整體而言,艾倫提出的簡(jiǎn)單而高效的原則可以幫助我們精通效率這個(gè)心智游戲,即他所謂的“管理你的心智,而不是你的時(shí)間”。通過(guò)這本書(shū),我們可以學(xué)會(huì)如何把武術(shù)家平靜的關(guān)注方式拿來(lái),應(yīng)對(duì)每天面對(duì)的選擇、決策、以及新情況。每一項(xiàng)原則——從“放慢速度以提升速度”到“未來(lái)目標(biāo)的價(jià)值,在于它當(dāng)前培育的變化”,都在鼓勵(lì)我們用新穎的方法去思考自己的行為、遇到的阻力和具備的優(yōu)勢(shì)。
作者簡(jiǎn)介
戴維·艾倫,全球管理咨詢(xún)公司戴維·艾倫有限公司的創(chuàng)始人及總裁。在開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)潛力方面,他被普遍認(rèn)為是世界級(jí)權(quán)威。過(guò)去20多年來(lái),他提出GTD這樣一套提高效率的方法,為成千上萬(wàn)職場(chǎng)人士提供培訓(xùn),對(duì)一些全球企業(yè)提高工作效率起到推進(jìn)的作用,亦被譽(yù)為提升工作效率方面世界上最具影響力的思想家之一。他曾在默克公司、福特基金會(huì)、世界銀行、紐約人壽等機(jī)構(gòu)做主題宣講,推進(jìn)效率提升項(xiàng)目。他開(kāi)展的工作曾被《財(cái)富》、《快公司》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》等眾多媒體報(bào)道。他發(fā)布的《效率原則》電子通訊訂戶(hù)超過(guò)3萬(wàn)人。
書(shū)籍目錄
前言 輕松實(shí)現(xiàn)輕松做事
第一部分 理清頭緒,發(fā)揮創(chuàng)造力
第1章 理清思路,確立新方向
第2章 知道哪些事情自己尚未做,你才會(huì)為之心安
第3章 理清承擔(dān)的任務(wù),可以更好地選擇新任務(wù)
第4章 要實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo),首先明確當(dāng)前的位置
第5章 以有限的可能,去利用無(wú)限的機(jī)遇
第6章 一心二用帶來(lái)壓力與失敗
第7章 有意識(shí)地權(quán)衡輕重緩急
第8章 完成未竟之事,釋放自身能量
第9章 如果你一直想著某件事,很可能是還沒(méi)有搞定
第10章 只要有空間,創(chuàng)造力就會(huì)展現(xiàn)
第11章 渠深流暢
第12章 擔(dān)憂(yōu)無(wú)益
第13章 你不是你的工作
第二部分 高效關(guān)注
第14章 想看得更清楚,請(qǐng)從更高處著眼
第15章 只有身體力行,你才會(huì)知道如何去做
第16章 工作足夠努力是不可能的
第17章 精力隨心思而動(dòng)
第18章 目標(biāo)越明確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑越多
第19章 精益求精
第20章 關(guān)注重心的變化等于結(jié)果的變化
第21章 視角是地球上最貴重的商品
第22章 多加思考
第23章 思考有度
第24章 效率是改善工作的唯一機(jī)會(huì)
第25章 關(guān)注一件事才能“全神貫注”
第26章 未來(lái)目標(biāo)的價(jià)值,在于它當(dāng)前培育的變化
第三部分 建立有效的制約機(jī)制
第27章 穩(wěn)定帶來(lái)創(chuàng)造力
第28章 形式與功能必須符合效率最高的原則
第29章 優(yōu)化系統(tǒng),放飛思想
第30章 反應(yīng)能力提升生存能力
第31章 系統(tǒng)的強(qiáng)弱取決于最薄弱的環(huán)節(jié)
第32章 系統(tǒng)的效率與你的感知度成反比
第33章 功能取決于形式
第34章 目標(biāo)明確才能贏得勝利
第35章 多人負(fù)責(zé)等于無(wú)人負(fù)責(zé)
第36章 確定原則,而不是監(jiān)管制度
第37章 利用大腦來(lái)思考工作,而不是單純關(guān)注工作
第38章 思考的價(jià)值超乎想象
第39章 資源越是有限,規(guī)劃越有必要
第四部分 放松自我,開(kāi)始工作
第40章 對(duì)自己做的事情承擔(dān)起責(zé)任
第41章 過(guò)度控制等于失去控制
第42章 進(jìn)展越好,狀態(tài)越好
第43章 相信自己的行動(dòng)選擇,需要多層面的自我管理
第44章 你的力量取決于你的放松能力
第45章 預(yù)料之內(nèi)的意外算不上意外
第46章 目光越長(zhǎng)遠(yuǎn),進(jìn)展越順暢
第47章 放慢速度以提升速度
第48章 你沒(méi)有時(shí)間做任何項(xiàng)目
第49章 堅(jiān)持做好小事,就能產(chǎn)生重大影響
第50章 親力親為才能了解事物
第51章 動(dòng)中求變更容易
第52章 最偉大的成功源自最慘重的失敗
第五部分 注意基本要素
工作流程的5個(gè)階段
處理與組織整理流程圖
自然式計(jì)劃模式
每周回顧指南
后記
致謝
章節(jié)摘錄
第一部分理清頭緒,發(fā)揮創(chuàng)造力情況糟透了。因?yàn)槭诸^有太多的工作,我們根本沒(méi)有時(shí)間去逐項(xiàng)完成。如果不是要做這么多的工作,我們?cè)诩?xì)節(jié)方面會(huì)處理得更好。小小的蚊子可能會(huì)讓你捕殺大型獵物的努力落空。成功固然在望,道路卻充滿(mǎn)艱辛。有時(shí)候,提高效率最有效的途徑就是摒棄陳腐觀念,處理好未完成的事務(wù),以及清除各種障礙—影響前行的種種瑣碎事務(wù)。第1章理清思路,確立新方向無(wú)論是重大項(xiàng)目還是一堆有待清理整理的舊任務(wù),只要能夠及時(shí)完成,都可以為將來(lái)的工作在精力方面打下更扎實(shí)、更可靠、更全面的基礎(chǔ)。我們經(jīng)常拿不準(zhǔn)隨后會(huì)出現(xiàn)什么情況或要解決什么問(wèn)題。在這種情況下,你只要毫不拖延地清理或完成某件事—你面臨的最顯而易見(jiàn)的事務(wù)—就可以了。很快,你就能夠搞清楚隨后將要發(fā)生什么事情,而且你也已經(jīng)作好準(zhǔn)備,在各個(gè)方面都能作出更有效的反應(yīng)。請(qǐng)整理一下辦公室的工作籃,清理一下電子郵件,或者整理一下辦公桌的抽屜。不管怎樣,你一定要抽時(shí)間去做。為未知情況作好準(zhǔn)備了嗎?有件事情,很可能在幾天之內(nèi)將要改變你的世界?,F(xiàn)在你對(duì)這件事一無(wú)所知,也不知道它跟什么東西有關(guān),但它是注定要發(fā)生的,注定要讓你遭遇意料之外的突變。這件事可能很快就會(huì)發(fā)生,也可能在一段時(shí)間之后發(fā)生,但一定會(huì)發(fā)生。請(qǐng)相信我。在你的日歷上,在從今天開(kāi)始四周之后的那一天所在的位置,請(qǐng)一字不差地寫(xiě)下這句話(huà):“戴維•艾倫一個(gè)月前曾說(shuō)過(guò),有一件無(wú)法預(yù)料的事情將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生重大影響。”看你能不能證明我說(shuō)錯(cuò)了。你準(zhǔn)備好了嗎?因?yàn)楦杏X(jué)局面更加難以控制,這一意外事件是否同時(shí)會(huì)讓你有雪上加霜的感受?或者,你是否要將其視為發(fā)揮創(chuàng)意從而達(dá)到表現(xiàn)自我、奉獻(xiàn)自我新境界的良好契機(jī)?新的經(jīng)歷總是會(huì)讓你在前進(jìn)的道路上遭遇突發(fā)事件,你是如何準(zhǔn)備的?我認(rèn)為,大致說(shuō)來(lái),無(wú)法預(yù)見(jiàn)的機(jī)遇要在兩個(gè)層面加以應(yīng)對(duì)。1. 精神層面:假如上帝代表著萬(wàn)物,而你只是萬(wàn)物之一,那么只要放松身心即可。2. 所有其他層面:這一層面你必須有條有理地籌劃好,以便可以根據(jù)需要作出調(diào)整。亞洲有句諺語(yǔ)說(shuō)得好:“平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血。”軍隊(duì)的這一模式有一定道理。在軍隊(duì)里,你要么是在作戰(zhàn)狀態(tài),要么是在訓(xùn)練狀態(tài)。大部分人只是在下面的情況下才作好改變的準(zhǔn)備:開(kāi)始漫長(zhǎng)假期的幾天前,離婚后不得不變賣(mài)全部家當(dāng)搬離居住地的時(shí)候,或者生活中的某個(gè)重大事件迫使他們重新反思一切、想清楚他們的承諾和“材料”(stuff)的時(shí)候。在這種情況下,他們開(kāi)始整理、廢棄或重新制定與自己和別人有過(guò)的“協(xié)議”。我建議你每周都這樣做。你要把自己的事情安排得有條不紊,這樣一來(lái),如果員工會(huì)議未能及時(shí)召開(kāi),你也可以整理一下工作籃,或閱讀那些堆積如山的資料。要么在等待配偶的時(shí)候,你可以看看自己是否可以用這段時(shí)間打個(gè)電話(huà),完成某項(xiàng)事務(wù)。據(jù)我了解,在這個(gè)星球上,沒(méi)有幾個(gè)人高度重視自己的時(shí)間和手頭的工作,努力讓分分秒秒發(fā)揮最大效果。如果你沒(méi)有這樣利用自己的時(shí)間,我就要問(wèn)了:為什么不這樣做?你上一次更新自己的項(xiàng)目清單(僅靠一項(xiàng)行動(dòng)無(wú)法完成的那些工作),使其符合最新的進(jìn)展、把各項(xiàng)工作安排得井井有條是在什么時(shí)間?這項(xiàng)工作的擱置程度也就是你承受不必要壓力的程度。即使目前還不具備,你也一定要準(zhǔn)備一下隨時(shí)可派上用場(chǎng)的捕捉思想的這種工具。無(wú)論何時(shí)何地,只要有新的想法產(chǎn)生,你就應(yīng)該及時(shí)加以記錄。你需要的是能隨身攜帶的一種工具—不管你是在海灘上、健身俱樂(lè)部里、辦公桌旁,還是準(zhǔn)備外出用餐。如果你把它跟錢(qián)包放在一起,那將很有幫助。隨著年齡的增長(zhǎng),無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在事業(yè)上,你都會(huì)變得越發(fā)明智、更加老練,而你對(duì)某件事情最出色的創(chuàng)意,也就越有可能在不可能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候誕生。你或許也明白,你應(yīng)該把頭腦中具有潛在價(jià)值或代表與自己及其他人潛在一致性的一切都充分加以利用。但要實(shí)踐這一點(diǎn),你首先要在它出現(xiàn)時(shí)能及時(shí)將其用文字記錄下來(lái)。閱讀這部分內(nèi)容之后,如果想到任何“要做的事情”,你會(huì)把它記錄在哪里?袖珍筆記本、3×5英寸卡片、微型錄音機(jī),隨便什么都行。把這種隨時(shí)可以應(yīng)用的思想捕捉工具準(zhǔn)備妥當(dāng),讓它像生活必需品一樣發(fā)揮作用。外出時(shí)如果不帶這種工具,你應(yīng)該感覺(jué)就像赤腳外出一樣怪異。這樣它就會(huì)引領(lǐng)你進(jìn)入創(chuàng)造性思考和工作的全新境界。順便想想……● 你那些潛在的可清理區(qū)在哪里?● 拿不準(zhǔn)還有什么事情要處理時(shí),你接下來(lái)會(huì)如何去做?● 今天你能諒解哪些事情?第2章知道哪些事情自己尚未做,你才會(huì)為之心安壓力的根源在于自己沒(méi)能履行協(xié)議。要緩解壓力,只有通過(guò)解除協(xié)議、履行協(xié)議或重新商定協(xié)議。但是,如果與自己達(dá)成的某些協(xié)議已經(jīng)忘記,你就無(wú)法與自己重新協(xié)商。由于人類(lèi)的心理內(nèi)存沒(méi)有過(guò)去與未來(lái)感,那里存儲(chǔ)的東西會(huì)一直敦促你去將其完成。要減輕壓力,你必須把這些事情變成要自覺(jué)完成的任務(wù),而且要始終如此。“井然有序”為何經(jīng)常失效幾天前,一件平淡無(wú)奇的事情再次讓我很受震撼。很多人對(duì)“井然有序”很敏感,因?yàn)樗麄冸m然在工作中使用了項(xiàng)目清單,但卻一次次與成功擦肩而過(guò)。這些清單之所以沒(méi)有奏效,主要是因?yàn)樗鼈冊(cè)噲D將截然不同、相對(duì)獨(dú)立的功能融入一個(gè)事件、一個(gè)背景之下。如果你盡量把某件事情搞得過(guò)于簡(jiǎn)單,就會(huì)讓所有其他事情顯得更復(fù)雜、更困難。是的,我們大家都曾面臨諸事臨頭的困窘局面,而且通過(guò)“列出清單”確實(shí)也可以獲得暫時(shí)的平靜,但這些治標(biāo)不治本的手段作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略并沒(méi)有效果。坐下來(lái)列清單時(shí),大多數(shù)人實(shí)際上是在竭力融合我們?yōu)檎莆展ぷ髁鞒趟_定的5個(gè)階段:收集、處理、組織整理、回顧和執(zhí)行。同時(shí)他們也在努力理清思緒,確定各項(xiàng)工作的內(nèi)在含義,以某種符合邏輯或富有意義的方式加以安排,匆匆忙忙地權(quán)衡輕重,然后決定要完成的“最重要的”工作。這樣做的人得到的回報(bào)通常是混亂局面暫時(shí)得以消除,但令人痛苦的是,他們可能要面對(duì)那些沒(méi)搞清楚、未加處理、有待整理以及未加重視的事情帶來(lái)的不良影響。在多年的研究及培訓(xùn)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),工作流程管理劃分的不同階段,工作最好單獨(dú)完成。首先你要收集自己頭腦中的大大小小的各種想法;然后你需要評(píng)估清單中的每個(gè)項(xiàng)目,考慮一下,“這事可行嗎?”如果可行,結(jié)果會(huì)如何?下一步該如何行動(dòng)?隨后,你要把這次思考的全部結(jié)果進(jìn)行整理歸類(lèi)。在這個(gè)時(shí)候,參考決策的各種標(biāo)準(zhǔn)(時(shí)間、精力、背景、輕重緩急等),清楚地審視一下自己面臨的種種選擇后,你就可以作出最佳選擇。自我管理十分簡(jiǎn)單,但不能簡(jiǎn)單管理。找一支書(shū)寫(xiě)流暢的筆,花上5分鐘時(shí)間,把頭腦中出現(xiàn)的各種想法都“傾倒”在紙上。不要馬上分析或整理。如果你寫(xiě)下的內(nèi)容有意義,過(guò)一段時(shí)間之后你會(huì)明白的。現(xiàn)在需要做的,就是“傾倒”。要讓自己有專(zhuān)心做一件事情的自由。充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力,做一個(gè)夢(mèng)想者,表達(dá)并記錄下你的全部想法,不要考慮將其付諸實(shí)施的任何責(zé)任問(wèn)題!然后,等你準(zhǔn)備成為管理人員時(shí),你可以回頭思考一下這些事情,確定它們的意義以及你要采取的行動(dòng)。之后,你就可以以管理者的身份出現(xiàn),在所有這些選擇項(xiàng)中,作出符合時(shí)間和地點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇。每件事都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要全力以赴,還需要具備優(yōu)秀的洞察力。不要把它們混為一談。順便想想……● 你上次毫無(wú)保留地“傾倒”內(nèi)心的想法是在什么時(shí)候?● 你有自己不愿意看到的待辦事項(xiàng)清單嗎?● 假設(shè)不必?fù)?dān)心自己沒(méi)完成的事情,你將會(huì)怎樣呢?第3章理清承擔(dān)的任務(wù),可以更好地選擇新任務(wù)不了解自己目前工作的整體情況,你就無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到哪些工作是你不能承擔(dān)的。由于品性正直,你不忍拒絕無(wú)窮無(wú)盡的新任務(wù)。如果你有意識(shí)地去了解一下自己承擔(dān)的全部任務(wù),你的正直品性將迫使你去區(qū)別對(duì)待甚至拒絕接受新的任務(wù),因?yàn)槟銓?duì)自己的能力有了更清楚的把握。例如,假設(shè)你把要閱讀的材料放得隨處都是,那么你恐怕很難從頭到尾讀完其中一部分。把它們都集中在一個(gè)地方,只需花兩分鐘瀏覽一下,你就可以讀完許多材料。如果中心成為邊緣我所在的工作技巧培訓(xùn)界有個(gè)貫穿始終的話(huà)題:自由與控制的理想結(jié)合點(diǎn)在哪里?在什么情況下,組織會(huì)過(guò)于死板?控制會(huì)過(guò)于嚴(yán)格從而成為限制?另一方面,在什么情況下,寬松的環(huán)境會(huì)失去效果?開(kāi)放思維會(huì)讓人精疲力竭?無(wú)憂(yōu)無(wú)慮會(huì)變成漠不關(guān)心?我們習(xí)慣于認(rèn)為界限會(huì)限制我們的行動(dòng),例如有人會(huì)說(shuō):“不要阻攔我。”但我們也接受過(guò)這樣的教導(dǎo):要完成某項(xiàng)工作,我們要被施加壓力、拼命努力才有成效—“要埋頭苦干”。到底哪種方法最好呢?這并不僅僅是一種理論或哲學(xué)層面的探討。如果每天收到400封電子郵件和100封語(yǔ)音郵件、每天遭受50次意外干擾,那么你就必須面對(duì)自由與控制的選擇問(wèn)題。因?yàn)樯鲜鲆蛩氐拇嬖?,熱衷于自由的人?huì)感到沮喪,認(rèn)為受到了干擾,所以選擇漠視這些影響(那些輕松有趣、確實(shí)“熱門(mén)”的問(wèn)題除外)?;蛟S是由于擔(dān)心各種因素之中會(huì)誕生更寬泛的工作重心,控制狂則是通過(guò)各種規(guī)則、媒介以及涉及細(xì)微環(huán)節(jié)的層層文件夾來(lái)限制生活的范圍。每個(gè)人都可能跟這兩方面發(fā)生關(guān)聯(lián)。我們希望有能力控制,但卻不希望受到約束。問(wèn)題源自通常與“控制”觀念相伴的一些消極內(nèi)涵(以及實(shí)際經(jīng)歷),因?yàn)?ldquo;控制”具有約束性和限制性,就如同被囚禁在監(jiān)獄中一樣。有一種方法可以從這兩個(gè)方面同時(shí)獲益。具體做法就是通過(guò)兩種基本手段開(kāi)展工作:專(zhuān)注與合作。把這兩種手段結(jié)合在一起,我們就可以擁有我們渴望的自由和需要的控制,從而充分提升效率。無(wú)論是從物理學(xué)的角度看,還是在日常生活中,專(zhuān)注都是獲得力量的關(guān)鍵,合作則是促進(jìn)能量有效流動(dòng)的潤(rùn)滑劑。這一點(diǎn)可以在優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的身上得到完美的體現(xiàn)。他們極其專(zhuān)注,高度注意比賽現(xiàn)場(chǎng)的情況,能充分利用自身力量去取得最佳成績(jī)。要處理好電子郵件,你也必須專(zhuān)心致志。當(dāng)前你正在做什么?每次郵件交流與你所做的工作有何關(guān)聯(lián)?而且你一定要具備合作精神。電子郵件就在那里—都是你寫(xiě)的或至少是經(jīng)過(guò)你允許的,因此你必須制定某種策略、創(chuàng)建某種流程來(lái)處理電子郵件。兩種方法可以相互促進(jìn)。為了超越阻力、避免干擾,你必須與自己以及周?chē)氖澜绾献鳎@樣你才能夠做到專(zhuān)注。為了把握事物的本質(zhì)更好地與人合作,你也必須集中自己的精力。要想妥善處理生活和工作中的種種事情,你需要密切關(guān)注當(dāng)前所做的事情,需要高度的自覺(jué)意識(shí),還要主動(dòng)接受自身世界的種種細(xì)枝末節(jié)。這種境界聽(tīng)起來(lái)可能很容易達(dá)到,但是,要始終明確自己當(dāng)前的作為和前進(jìn)的方向,要明確自己承擔(dān)的任務(wù)并以積極合作的態(tài)度應(yīng)對(duì)未知的因素,可是需要高明的手段。如果能做到這些,你也就可以集中全部精力去完成當(dāng)前的任務(wù)了。順便想想……● 你真正希望擺脫的是什么?要達(dá)到這個(gè)目的,在哪些方面需要哪些規(guī)則限制?● 在哪些方面你可以更加放松?● 在哪些方面你可以加強(qiáng)管理?第4章要實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo),首先明確當(dāng)前的位置除非你清楚自己所在的位置,否則地圖根本沒(méi)有任何價(jià)值。確定自己的時(shí)空位置可以為你的行動(dòng)提供參照點(diǎn):還要付出多少努力?要朝哪個(gè)方向前進(jìn)?客觀地評(píng)估自己當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況有助于減少混亂,避免出現(xiàn)偏差。無(wú)論是在你的公司里、你的項(xiàng)目方面,還是在你的生活中,要想取得明確進(jìn)展,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是與他人就當(dāng)前的真實(shí)情況達(dá)成一致的觀點(diǎn)。忘記未來(lái)—首先把握現(xiàn)在關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)有句老話(huà):“有些東西,你越是抵制越難以擺脫。”最近我一直都在體會(huì)這句話(huà)對(duì)許多人和他們的工作來(lái)說(shuō)是多么正確。如果你不清楚自己當(dāng)前的工作究竟是什么,而且也不愿意去整理一份全面客觀的清單,那么要想讓自己的工作與眾不同或更為出色,將很有難度。經(jīng)常有人問(wèn)我:“該如何確定各種工作的輕重緩急呢?”我總會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)一個(gè)相同的問(wèn)題:“你從事什么工作?”要弄清哪些工作比其他工作更重要,你必須對(duì)自己希望保持的狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或經(jīng)歷的情況有一個(gè)參照點(diǎn),因此你務(wù)必清楚自己的工作是什么。但是,當(dāng)前你的“工作”的整體狀況如何?這一點(diǎn)很少會(huì)像大部分人想象的那樣一目了然。你可以通過(guò)回答另外6個(gè)問(wèn)題來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題如下:1.當(dāng)前你承擔(dān)了哪些任務(wù)?這里指的是你承擔(dān)的工作和責(zé)任方面需要立刻采取的具體行動(dòng),包括電話(huà)、電子郵件、交談、雜事、集思廣益產(chǎn)生的創(chuàng)意等等。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)人每天總會(huì)有大約一兩百件此類(lèi)事情要做。2.目前你正在做的項(xiàng)目有哪些?這里指的是你自己愿意去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通常不是簡(jiǎn)單的一舉一動(dòng)就可以完成的,比如為汽車(chē)更換輪胎、安排孩子參加夏令營(yíng)、收購(gòu)一家企業(yè)等等。多數(shù)人每天大約有30~100件這樣的事情需要完成。3.你當(dāng)前的職責(zé)范圍包括哪些?多數(shù)人都有10~15項(xiàng)職責(zé),包括工作的主要領(lǐng)域(員工培訓(xùn)、資產(chǎn)管理、規(guī)劃、客戶(hù)服務(wù)等)以及生活中的主要方面(理財(cái)、健康、家庭、家務(wù)、職業(yè)、娛樂(lè)等)。4.你的工作和個(gè)人事務(wù)明年會(huì)如何變化?這里指的是一個(gè)人在未來(lái)幾個(gè)月里決心實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),包括行動(dòng)目的、變革的意圖、大型項(xiàng)目等等。5.你的組織、職業(yè)和個(gè)人生活將會(huì)如何變化?這里指的是更宏觀的愿景,是對(duì)未來(lái)幾年發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。6.你為什么生活在這個(gè)星球上?這里指的是你的生活目標(biāo)—作為人類(lèi)的一員你要承擔(dān)的“工作”。如果你能全面地整理出這6個(gè)層面涉及的所有與你相關(guān)的工作、事務(wù)和項(xiàng)目,那么你就對(duì)自己的工作有了準(zhǔn)確的把握。然而,據(jù)我所知,就連接近完成這方方面面的問(wèn)題那種境界,也沒(méi)有幾個(gè)人能達(dá)到。我經(jīng)常會(huì)花10~15分鐘的時(shí)間,去幫助一個(gè)人了解所從事工作的兩個(gè)最平凡、最實(shí)際的層面:當(dāng)前的行動(dòng)和承擔(dān)的項(xiàng)目。如果不把這份清單具體化,從而在這些層面清除心理障礙,那么人們就很難跟老板、商業(yè)伙伴或配偶探討調(diào)整工作說(shuō)明問(wèn)題,也難以應(yīng)對(duì)婚姻關(guān)系中需要作出的變化。未能解決當(dāng)前最實(shí)用層面工作中基本問(wèn)題的那些人,往往不愿去認(rèn)真思考需要作出何種變革,以適應(yīng)公司、世界和生活中始終在發(fā)生的變化。好多人對(duì)將來(lái)從事的工作或自己的發(fā)展方向感到迷惘。但是,如果沒(méi)有基于現(xiàn)實(shí)的參照點(diǎn),他們就無(wú)從理解自己在生活各個(gè)層面所處的位置。他們就像“飛翔的荷蘭人”鬼船,注定漂泊不定。不過(guò),只要搞清楚并統(tǒng)籌好當(dāng)前需要處理的諸多事務(wù),哪怕只是完成很小一部分,也會(huì)激發(fā)你的天賦靈感和創(chuàng)造力,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)—而且你無(wú)須再投入任何精力。如果不清楚自己在地圖上的位置,那么不管目標(biāo)多么明確,你出門(mén)后也不知道自己究竟該左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)。認(rèn)清自己目前工作和生活的整體狀況是一項(xiàng)真正的挑戰(zhàn)。但是,接受現(xiàn)狀將幫助你改變這一切,而且是以極其積極的方式改變。順便想想……● 你當(dāng)前的狀況如何?讓別人進(jìn)入你的生活幫助你了解現(xiàn)狀會(huì)有幫助嗎?● 對(duì)于目前你認(rèn)為是問(wèn)題的某件事情,導(dǎo)致你認(rèn)為它存在問(wèn)題的實(shí)際數(shù)據(jù)是什么?你能換個(gè)角度看這些信息嗎?第5章以有限的可能,去利用無(wú)限的機(jī)遇如果你總想完成一切、擁有一切、成就一切,那么遲早會(huì)精疲力竭。努力奮斗的過(guò)程中,你總是想要實(shí)現(xiàn)“更多更好”的目標(biāo)。想要搏擊潮頭而不是溺水而亡,你必須將眾多“期望目標(biāo)”限制在切實(shí)可行的范圍之內(nèi)。宏大的構(gòu)想需要聰明才智和有意識(shí)的約束,才能持續(xù)發(fā)展。有效管理工作流程我參加過(guò)多次廣播與電視訪(fǎng)談節(jié)目,就是那種給你大約53秒的時(shí)間,讓你來(lái)講解健康、財(cái)富、幸福等方面秘訣的節(jié)目。由于時(shí)間的限制,我只能把所講的內(nèi)容凝練概括為最關(guān)鍵的部分。他們經(jīng)常提到的一個(gè)典型問(wèn)題是:“戴維,我們做的哪件事影響工作效率呢?”我給出的回答是:“并不是一件事,而是5件事結(jié)合在一起影響了工作效率。大家都有自己的想法;對(duì)于自己知道需要采取行動(dòng)的事情,他們并沒(méi)有下定決心去做;他們不按照功能分類(lèi)安排行動(dòng)提示和支撐材料;他們不注意保持并及時(shí)審查全面客觀記載各項(xiàng)工作的清單;最后一點(diǎn),他們浪費(fèi)精力,最終精疲力竭,被迫在眉睫需要處理的事情逼得手忙腳亂,一心希望那就是最該做的事情,但卻從沒(méi)體會(huì)過(guò)做對(duì)了事情的那種放松感覺(jué)。”我如何去做呢?我只是簡(jiǎn)單地列舉了工作流程管理各環(huán)節(jié)(收集、處理、組織整理、檢查回顧和執(zhí)行)中最糟糕的一些做法。我不能對(duì)采訪(fǎng)者說(shuō)其中任何一項(xiàng)是問(wèn)題所在。在整個(gè)工作流程管理過(guò)程中,你可能會(huì)將其中4個(gè)環(huán)節(jié)做得非常出色,可一旦某個(gè)環(huán)節(jié)有所差池,那么整個(gè)流程就會(huì)前功盡棄。整個(gè)流程的完美程度取決于鏈條上最薄弱的那個(gè)環(huán)節(jié)。多數(shù)人只是把事情記在腦子里,這樣做原本就會(huì)導(dǎo)致流程短路。也有很多人寫(xiě)下很多內(nèi)容,但卻沒(méi)有決定隨后要采取什么樣的行動(dòng)。即使有人確實(shí)考慮要采取行動(dòng)(在陷入危機(jī)模式之前),他們也沒(méi)有安排行動(dòng)提示,結(jié)果原本應(yīng)該采取行動(dòng)的時(shí)候卻得不到提醒。即使有些人真正受到鼓舞,效率猛增并確實(shí)整理出了清單,其中的大多數(shù)也會(huì)放任他們的系統(tǒng)迅速過(guò)時(shí)、不再協(xié)調(diào)一致。發(fā)展到最后,離開(kāi)了思考工具的關(guān)愛(ài)和支持,生活與工作就成了被動(dòng)的反應(yīng),而不是有明確指導(dǎo)的行動(dòng)選擇。“那么,戴維,我們?cè)撛趺醋瞿兀?rdquo;(有些采訪(fǎng)者居然會(huì)再給我53秒去回答這個(gè)后續(xù)問(wèn)題。)“要把5個(gè)環(huán)節(jié)的最佳行為方式融為一體,”我告訴他們,“把頭腦中的一切用紙筆記錄下來(lái)。出現(xiàn)情況及時(shí)決策,不要等到于事無(wú)補(bǔ)的時(shí)候。安排項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的行動(dòng)提示,按照適當(dāng)?shù)念?lèi)別安排隨后的行動(dòng)。確保系統(tǒng)全面并能得到及時(shí)更新,認(rèn)真審查系統(tǒng)的合理性,確保根據(jù)直覺(jué)作出的行動(dòng)(以及不行動(dòng))決策是正確的。”我感覺(jué)原本可以說(shuō)得更簡(jiǎn)潔一些:“關(guān)注積極的結(jié)果,最重要的工作要不斷采取后續(xù)行動(dòng)。”但是,誰(shuí)不明白這個(gè)道理呢?堅(jiān)持不懈地貫徹這條原則,將其徹底融入生活的方方面面,這才是我們面臨的最大挑戰(zhàn),要做到這一點(diǎn)可不那么容易。順便想想……● 近期你仔細(xì)閱讀過(guò)自己的工作職責(zé)(4~7個(gè)關(guān)注層面及責(zé)任)清單嗎?● 為了保證你已經(jīng)明確了所有必要的項(xiàng)目并使它們完整無(wú)缺、符合標(biāo)準(zhǔn),你分析過(guò)個(gè)人生活中5~10個(gè)關(guān)注層面(健康狀況、財(cái)務(wù)情況、事業(yè)發(fā)展、婚姻關(guān)系等)嗎?第6章一心二用帶來(lái)壓力與失敗在你的潛意識(shí)里,你很清楚自己承擔(dān)的所有事情,無(wú)論是大事小事、個(gè)人事務(wù)還是職業(yè)問(wèn)題。這些事情都存儲(chǔ)在你的“心理內(nèi)存”中,除非你有意識(shí)地進(jìn)行客觀的檢查回顧。不過(guò),你的心智的這一部分并沒(méi)有過(guò)去與未來(lái)感,因此一旦需要容納兩件未完成的事情,你就會(huì)感到沮喪和焦慮。你的創(chuàng)造機(jī)能努力想要去一心二用,可這是不可能的。盡管如此,它卻不肯放棄,一直在不斷嘗試、嘗試、再?lài)L試……搞定:消極反應(yīng)還是積極應(yīng)對(duì)?最近有人評(píng)論說(shuō),跟一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)輕重緩急和“宏觀情況”的其他一些方法相比,我的GTD系統(tǒng)相對(duì)更“消極”。這種批評(píng)也可以理解。我們做的多數(shù)工作中,首先關(guān)注的就是你辦公桌上堆積的文件、你頭腦中精神方面的便利貼(“應(yīng)該做的事”以及“需要做的事”等等),以及郵箱中堆積的成百上千的電子郵件。著手工作時(shí),我們并沒(méi)有重點(diǎn)分析你為何會(huì)有堆積如山的文件或如何按照重要程度安排順序。然而,我們看似瘋狂的做法卻體現(xiàn)出了某種條理性。把時(shí)間和精力耗費(fèi)在身邊細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題上可能會(huì)被視做消極之舉,但事實(shí)果真如此嗎?無(wú)論是從生理角度還是從心理角度,你都讓這些情況影響到了自己的世界,而你作出的反應(yīng)(或缺乏反應(yīng))也直接影響到你控制自己全部心理資源的精力和能力。我們的流程會(huì)(以溫和的方式)迫使你對(duì)這些情況作出反應(yīng)。情況究竟怎樣?你作出了何種承諾?要兌現(xiàn)這種承諾,你隨后要如何行動(dòng)呢?要想把每件事情都處理得非常妥當(dāng),你要考慮哪些問(wèn)題?該如何加以安排?難道我們不該首先考慮目的、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)這類(lèi)輕重緩急因素嗎?放棄關(guān)注過(guò)去細(xì)節(jié)的做法,采取更積極主動(dòng)、更富有創(chuàng)造力、更具前瞻性的做法豈不更好?確實(shí)如此。但是我們之所以通常不這樣開(kāi)局,一個(gè)重要的原因就是,如果大部分潛意識(shí)精力都集中在心理方面那些“懸而未決的問(wèn)題”上,你就無(wú)法將精力集中于更宏觀的問(wèn)題。為了能夠最輕松有效地啟動(dòng)并進(jìn)入現(xiàn)實(shí)性新思維所必需的那種創(chuàng)造性流程,心理內(nèi)存必須得到釋放。此外,我們之所以做大量的實(shí)踐工作幫助人們處理種種細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有另外一個(gè)同樣重要的原因:我們是在訓(xùn)練一種強(qiáng)有力、高效而又積極的反應(yīng)行為。很多宣稱(chēng)只有“最重要的事情”才會(huì)促使他們采取行動(dòng)的人,只是到了迫在眉睫的地步才著手去解決問(wèn)題。實(shí)際上,忽視那些雖然未處于緊急時(shí)刻但卻仍然必須采取行動(dòng)的問(wèn)題更是“消極之舉”,而不是積極的表現(xiàn)。如果你以為,有了清晰明確而又積極的新方向之后身邊的細(xì)節(jié)問(wèn)題就會(huì)自行消失,那么請(qǐng)重新考慮一下?,F(xiàn)在你必須從自己的新視角去安排那些瑣事。要么放手,要么存檔,要么立即行動(dòng),要么委托他人,要么繼續(xù)進(jìn)行,要么暫且擱置等待時(shí)機(jī)成熟。要學(xué)會(huì)對(duì)引起你注意的各類(lèi)事情作出行之有效的反應(yīng),這是一種大師級(jí)的行為方式。事情總是有輕重緩急,而且隨著你的成熟,輕重緩急也會(huì)發(fā)生變化。能夠決定輕重緩急或許可以幫你更輕松地決定,自己究竟想讀哪本雜志或首先處理哪封電子郵件。盡管如此,能夠處理輕重緩急情況的人,卻未必就能干凈利索地處理各項(xiàng)事務(wù)、應(yīng)對(duì)各種新情況。即使你認(rèn)識(shí)到自己的某個(gè)目標(biāo)或愿景并努力去實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,為了表述清楚并及時(shí)實(shí)現(xiàn),你仍然需要對(duì)其作出“反應(yīng)”。在感應(yīng)能力逐漸敏銳的過(guò)程中,你也把自己鍛煉得具備了妥當(dāng)評(píng)估、處理各種事情的能力,在開(kāi)展工作時(shí)也會(huì)進(jìn)一步成熟,從而取得更突出的成績(jī)。毫無(wú)疑問(wèn),我們將引領(lǐng)你探討調(diào)整自我、項(xiàng)目、職位描述、主要關(guān)注層面、短期目標(biāo)、愿景規(guī)劃,以及存在的終極原因等方面的話(huà)題。但是,只有當(dāng)你妥善處理好當(dāng)前生活與工作中的所有瑣事,而且今后都能?chē)?yán)格按照這種方法的約束去做各種事情時(shí),我們才會(huì)和你一起去探討這些話(huà)題。如果你還沒(méi)有處理好辦公桌上凌亂的文件和計(jì)算機(jī)中的電子郵件,那么你仍然缺少做好工作的一項(xiàng)關(guān)鍵要素。順便想想……● 你頭腦中仍然有什么念頭不時(shí)浮現(xiàn)出來(lái),提醒你曾承諾作出哪方面的改變?● 你今天回避了什么問(wèn)題?你有什么理由認(rèn)為明天這個(gè)問(wèn)題會(huì)不再存在?現(xiàn)在就將其拋在腦后對(duì)你會(huì)有多大益處?
后記
總有各種意想不到的變化發(fā)生,因此我非常期待這些掌控工作游戲及人生事業(yè)的思想與技巧能夠進(jìn)一步得到發(fā)展和傳播。我請(qǐng)求你提供反饋并積極參與。 在我們定期發(fā)布的簡(jiǎn)訊中,這些主題以及類(lèi)似的主題仍將得到探討。你可以通過(guò)我們的網(wǎng)站(www.davidco.com,網(wǎng)站上還有其他免費(fèi)的效率提升材料)或發(fā)送電子郵件到customerservice@davidco.com免費(fèi)訂閱。 祝你萬(wàn)事順利。 你準(zhǔn)備好了嗎? 戴維·艾倫
媒體關(guān)注與評(píng)論
戴維?艾倫推出的掌控工作負(fù)荷戰(zhàn)略?xún)r(jià)值無(wú)可估量! ——肯?布蘭佳,《一分鐘經(jīng)理人》合著者戴維?艾倫用52個(gè)簡(jiǎn)短的章節(jié),與我們分享了他總結(jié)的“掌控工作游戲及人生”的原則。只有在他的筆下,效率這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題才變得這么通俗易懂,便于掌握。——羅布?約翰遜,“領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)”會(huì)長(zhǎng)常識(shí)一經(jīng)這么點(diǎn)撥,令人精神為之一振!書(shū)中精辟實(shí)用的生活指點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,卻內(nèi)涵豐富。戴維?艾倫實(shí)在是結(jié)合感覺(jué)與理性的高手?!⒗锇材?赫芬頓,《赫芬頓郵報(bào)》聯(lián)合創(chuàng)始人戴維?艾倫的高效率原則大有深意……也相當(dāng)實(shí)用?!?H?哈蒙茲,《快公司》雜志的高級(jí)編輯
編輯推薦
《搞定2:提升工作與生活效率的52項(xiàng)原則》為“戴維?艾倫GTD時(shí)間管理三部曲”的第二部,是時(shí)間管理大師戴維?艾倫關(guān)于GTD的新作。GTD時(shí)間管理系統(tǒng)現(xiàn)已成為世界公認(rèn)的最佳的時(shí)間管理工具。而這本書(shū)以人生中最重要的兩件事——工作和生活為主題,提出了效率至上的52項(xiàng)提升原則。艾倫集結(jié)20多年的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從五個(gè)方面提出了52條經(jīng)久耐用的有效原則:理清頭緒,發(fā)揮創(chuàng)造力;專(zhuān)注;建立有效的結(jié)構(gòu);放松自我,開(kāi)始工作;注意基本要素。例如:理清承擔(dān)的任務(wù)可以更好地選擇新任務(wù)、一心二用帶來(lái)壓力與失敗、目標(biāo)越明確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑越多、資源越是有限,規(guī)劃越有必要、過(guò)度控制也就失去控制、目光越長(zhǎng)遠(yuǎn),進(jìn)展越順暢、放慢速度以提升速度、堅(jiān)持做好小事就能產(chǎn)生重大影響、 最偉大的成功源自最慘重的失敗等?!陡愣?:提升工作與生活效率的52項(xiàng)原則》內(nèi)容再度圍繞GTD思想展開(kāi),在基本思路上沒(méi)有變化,但是對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行了更為深入的探討,同時(shí)更多的提出問(wèn)題,而非直接給出答案,可以引發(fā)我們的思考。在本書(shū)中,你會(huì)認(rèn)識(shí)到良好的時(shí)間管理與工作清單、生活規(guī)律及嚴(yán)格的制度沒(méi)有太大的關(guān)系。相反,它要求學(xué)會(huì)怎樣樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo),同時(shí)堅(jiān)持達(dá)到目標(biāo),并且在有限的時(shí)間內(nèi)投入盡可能多的精力里和關(guān)注。這種與眾不同的分析生產(chǎn)力的視角把生產(chǎn)力所帶來(lái)的挑戰(zhàn)說(shuō)得如此通俗易懂,使這本書(shū)成為你生活中不可缺少的助手,無(wú)論在生活中,還是在職業(yè)生涯中都能派上用場(chǎng)。《搞定2:提升工作與生活效率的52項(xiàng)原則》是白領(lǐng)的必備心理自助讀物,也是公司管理人員的管理參考讀物,所以適讀人群廣泛,尤其是那些工作生活壓力巨大一族的理想讀物。借由GTD這一工具,可使我們結(jié)束終日忙碌、工作與生活顧此失彼的不良狀態(tài),提升人生效率,享受無(wú)壓工作的樂(lè)趣。對(duì)即將踏上職場(chǎng)的青年學(xué)生以及營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員也同樣適用。
圖書(shū)封面
圖書(shū)標(biāo)簽Tags
無(wú)
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
250萬(wàn)本中文圖書(shū)簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書(shū)網(wǎng) 手機(jī)版