眨眼之間

前言

別扭的雕像    1983年9月的一天，一位名叫吉安弗朗克·波切那（Gianfranco Becchina）的藝術(shù)品經(jīng)銷商與加利福尼亞的J·保羅·蓋蒂博物館的工作人員接洽，自稱有一尊公元前6世紀(jì)的大理石雕像。這尊雕像被人稱做古希臘少年立像，為一名裸身直立的少年，左腿前邁，雙臂垂于身體兩側(cè)。現(xiàn)存的古希臘少年立像僅有兩百尊左右，其中被追回的絕大多數(shù)要么已遭嚴(yán)重?fù)p壞，要么已在墓穴或考古挖掘過程中支離破碎了。但是，這尊將近7英尺高的雕像卻保存得幾乎完好無損，像身淡淡的光澤也使之與其他文物相比頗顯與眾不同，真可謂一項(xiàng)了不起的發(fā)現(xiàn)。波切那開出的價(jià)格直逼1 000萬美元。    蓋蒂博物館的工作人員態(tài)度謹(jǐn)慎，他們借來少年立像，并展開了細(xì)致縝密的調(diào)查工作。這尊雕像是否與其他已知的少年立像特征相吻合呢？答案似乎是肯定的。這尊雕像的風(fēng)格使人聯(lián)想到雅典國家考古博物館收藏的《阿納維索斯的庫羅斯》（Anavyssos Kouros），也就是說，此雕像的制作年代和地點(diǎn)與人們推測的相符。另外，雕像是在何時(shí)何地出土的呢？具體細(xì)節(jié)無人知曉，但波切那向蓋蒂博物館的法律部門出具了一沓有關(guān)雕像近期背景的文件。據(jù)文件顯示，此雕像是一位瑞士內(nèi)科醫(yī)師勞芬布格爾（Lauffenberger）從一位赫赫有名的希臘藝術(shù)品經(jīng)銷商羅蘇斯（Roussos）處購買的，自20世紀(jì)30年代以來，一直收為個(gè)人珍藏。    一位名叫斯坦利·馬戈利斯（Stanley Margolis）的加州大學(xué)地質(zhì)學(xué)家來到博物館。他使用一臺(tái)高清立體顯微鏡，花了兩天的時(shí)間來檢查雕像的表面。接著，他從雕像右膝下方取下一塊直徑一厘米、長兩厘米的樣本，并使用電子顯微鏡、電子微探針、質(zhì)譜測定法、X射線衍射儀以及X射線熒光光譜儀對其進(jìn)行分析。最后得出的結(jié)論是：此雕像使用的材料是白云質(zhì)大理石，這種大理石來自希臘薩索斯島上一個(gè)名叫瓦錫角的古老露天采石場，并且，雕像表面還覆蓋著一層薄薄的方解石。馬戈利斯告訴蓋蒂博物館的工作人員，這是個(gè)了不起的發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榘自剖D(zhuǎn)化為方解石所用的時(shí)間需要成百上千年之久。換句話說，這尊雕像歷時(shí)已久，絕非近期制造的贗品。    蓋蒂博物館的工作人員心滿意足，于是，在展開立像調(diào)查的14個(gè)月后，他們一致同意，買下這尊雕像，并于1986年秋季首次面向公眾展出。《紐約時(shí)報(bào)》以頭版對此事進(jìn)行了報(bào)道。幾個(gè)月后，蓋蒂的古代藝術(shù)館館長瑪麗恩·特魯（Marion True）就此雕像撰寫了一篇熱情洋溢的長篇敘述，并刊登在藝術(shù)期刊《伯靈頓雜志》（The Burlington Magazine）上：“雖無外力的支撐，少年立像仍筆直挺立，他握拳的雙手緊貼大腿，具有頂級(jí)的少年立像所特有的自信和生機(jī)?！痹谖恼率瘴蔡?，特魯滿腔激昂地贊揚(yáng)道：“無論像中少年是神還是人，都將西方藝術(shù)成熟階段那蓬勃的生機(jī)體現(xiàn)得淋漓盡致。”    但是，這尊少年立像有點(diǎn)問題：它看上去不大對勁。第一個(gè)指出問題的，是時(shí)任蓋蒂博物館理事會(huì)委員的意大利美術(shù)史學(xué)家費(fèi)德里科·澤里（Federico Zeri）。1983年12月，澤里受邀赴博物館的文物修復(fù)工作室參觀立像，不知不覺間，他的目光停留在立像的指甲上。雖然一時(shí)間難以名狀，但他發(fā)覺這指甲看上去頗為別扭。第二個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的，是全球首屈一指的希臘雕塑專家伊芙琳·哈里森（Evelyn Harrison）。蓋蒂博物館決定購買波切那的雕像前不久，她就在洛杉磯參觀過展館?！皶r(shí)任館長的阿瑟·霍頓（Arthur Houghton）帶我們?nèi)タ戳⑾?，”她回憶道，“他刷地一下把覆在立像頭頂?shù)囊粔K布掀開，說：‘看，這雕像現(xiàn)在還不是我們的，但幾周后就屬于我們了?！缓笪艺f：‘很遺憾聽到這個(gè)消息?！惫锷?dāng)時(shí)看到了什么？她自己也道不出緣由。在霍頓掀掉布的那一瞬間，哈里森油然而生一種預(yù)感，一種什么東西不大對頭的直覺。幾個(gè)月后，霍頓又偕紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館的前館長托馬斯·霍文（Thomas Hoving）來到蓋蒂的修復(fù)工作室參觀立像。每當(dāng)看到新的藝術(shù)品時(shí)，霍文總會(huì)將頭腦中閃現(xiàn)的第一個(gè)詞記錄下來，而初見少年立像時(shí)腦中浮現(xiàn)的詞令他至今記憶猶新。他回憶說：“那詞是‘新’……‘新’?！薄靶隆?，這可不是面對一座具有兩千年歷史的雕像時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)啊。事后，霍文經(jīng)過一番琢磨才悟出閃念的緣由：“我曾在西西里島進(jìn)行過挖掘，找到了一些文物的殘片，那些剛出土的殘片和這尊立像看上去相差甚遠(yuǎn)。這立像就好像是在星巴克最上乘的拿鐵咖啡里泡過似的?！?   霍文轉(zhuǎn)向霍頓：“你們已經(jīng)付過錢了嗎？”    據(jù)霍文回憶，霍頓當(dāng)時(shí)一臉錯(cuò)愕。    “如果付過錢了，想辦法把錢要回來，”霍文說道，“如果還沒付，就不要買。”    蓋蒂博物館方開始發(fā)愁了，他們圍繞希臘雕塑召開了一場專題研討會(huì)，并將立像包裹好，運(yùn)送到雅典，召集希臘最資深的雕塑行家進(jìn)行研究。這次，令人泄氣的消息更加不絕于耳了。    一次，雅典衛(wèi)城博物館的館長喬治·迪斯佩尼斯（George Despinis）與哈里森站在一起，他只看了立像一眼，臉?biāo)⒁幌戮桶琢?。他告訴哈里森：“任何一個(gè)見過出土雕塑的人都能看出，這尊立像從沒在土里埋過?！毖诺淇脊艆f(xié)會(huì)的會(huì)長格奧爾格斯·頓塔斯（Georgios Dontas）見到立像后只覺渾身發(fā)冷，他說：“第一次看見立像時(shí)，我感覺我們之間仿佛隔著一層玻璃?！痹陬D塔斯之后發(fā)言的是雅典貝納基博物館主管安格洛斯·迪里夫瑞亞斯（Angelos Delivorrias）,他詳盡闡述了立像的風(fēng)格與其材料來自薩索斯島這兩個(gè)因素之間的相悖之處。接下來，他切入了主題：何以認(rèn)為立像是贗品呢？他說，第一次將目光停留在立像上時(shí)，他感到了一股“直覺產(chǎn)生的厭惡感”。研討會(huì)收尾時(shí)，眾多出席者似乎意見統(tǒng)一：立像絕非先前人們所想。蓋蒂博物館及其律師和科學(xué)研究者歷經(jīng)數(shù)月的苦心研究，最終得出了一個(gè)結(jié)論；而幾位全球最權(quán)威的希臘雕塑專家，僅僅通過目測和“直覺產(chǎn)生的厭惡感”，便得出了一個(gè)與蓋蒂博物館大相徑庭的結(jié)論。究竟孰是孰非呢？    答案一時(shí)不甚明朗，因?yàn)橄ＥD少年立像本來就是各種研討會(huì)上引起藝術(shù)專家爭議的熱點(diǎn)。然而不久后，蓋蒂立像一案逐漸真相大白。經(jīng)查，蓋蒂方律師作為確定立像來源于瑞典內(nèi)科醫(yī)師證據(jù)的信件，其實(shí)是偽造的。其中，一封年份為1952年的信上所用的郵政編碼，在其后20年后才啟用；另一封標(biāo)為1955年的信中所提到的銀行賬戶，也直到1965年才開戶。歷經(jīng)數(shù)月的調(diào)查研究，人們原本認(rèn)定這尊少年立像的風(fēng)格與《阿納維索斯的庫羅斯》同屬一類，但這個(gè)判斷也站不住腳了：通過仔細(xì)檢查，希臘雕塑專家們愈發(fā)感到，這尊立像是個(gè)來自不同時(shí)期和地域的多種風(fēng)格拼湊的大雜燴。立像少年身材纖長，像極了慕尼黑一座博物館中的特尼亞（Tenea）少年立像，他那獨(dú)具風(fēng)格的珠狀發(fā)型，卻又酷似紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館里的立像，至于他的雙腳，則屬于現(xiàn)代的風(fēng)格。人們最后發(fā)現(xiàn)，與這尊立像最為相似的，是一尊由一位英國藝術(shù)史學(xué)家于1990年在瑞士發(fā)現(xiàn)的殘缺不全的較小規(guī)模雕塑。這兩座雕塑使用的大理石原料材質(zhì)相近，且做工手法也如出一轍。但是，那尊發(fā)現(xiàn)于瑞士的立像并非來源于古希臘，而是出自20世紀(jì)80年代初羅馬的一家贗品作坊。那么，科學(xué)分析師所說的立像表層是經(jīng)由成百上千年演化而成的言論，又是怎么一回事呢？看來，事實(shí)并沒有所說的那么絕對。經(jīng)過深入研究，另一位地理學(xué)家得出結(jié)論：只要使用土豆真菌，人們可以在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將白云質(zhì)大理石雕像的表面“老化”。    在蓋蒂博物館的文物目錄中，有一幅立像的圖片，旁邊標(biāo)注著：“約公元前530年，或?yàn)楝F(xiàn)代仿品?！?   當(dāng)費(fèi)德里科·澤里、伊芙琳·哈里森、托馬斯·霍文和格奧爾格斯·頓塔斯等人看到立像并感覺到“直覺產(chǎn)生的厭惡感”時(shí)，毋庸置疑，他們是正確的。在驚鴻一瞥的短短兩秒間，他們對雕像本質(zhì)的理解，要比蓋蒂團(tuán)隊(duì)整整14個(gè)月的調(diào)查研究還要深刻。    《眨眼之間》就是一本有關(guān)這兩秒鐘的書籍。

內(nèi)容概要

　　?不管是一拍腦袋作出的決定，還是脫口而出的想法，都不是隨機(jī)事件。
　　?不管是快速約會(huì)的一見鐘情，還是頭腦發(fā)熱的浪漫，都不是年輕氣盛。
　　?我們在一眨眼之間作出的決定，比三思而后行，或許更具大師級(jí)的水準(zhǔn)。
　　?只是，直覺背后的內(nèi)涵，遠(yuǎn)比表象來得深刻。
　　生活中的決策無論好壞，我們到底是如何做成的？為什么有些人的決策能力令人稱絕？在本書中，格拉德威爾闡述并解答了這些問題。他通過多樣化的個(gè)案，諸如快速約會(huì)的過程、流行音樂的運(yùn)作以及無辜黑人遭警方槍殺的疑案，彰顯了一項(xiàng)重大發(fā)現(xiàn)：人們在一眨眼間做出的決策，其內(nèi)涵遠(yuǎn)比表相來得復(fù)雜。
　　格拉德威爾援引心理學(xué)的最新研究成果，證實(shí)了影響決策優(yōu)劣的關(guān)鍵，并不在于我們能夠快速處理多少信息，而是在于我們?nèi)褙炞⒌膶Ｗ⒘?。格拉德威爾在各個(gè)例證之間縱橫揮灑，再度展現(xiàn)了他的精湛才華。他告訴我們在家庭關(guān)系、職業(yè)生涯到日常生活中，如何成為更成功的決策者。本書將令你有柳暗花明之感，從而改變許多成見與做法，更讓你對“直覺思維”的了解邁入新的境界。

作者簡介

　　馬爾科姆·格拉德威爾 （Malcolm Gladwell）
　　出生于英格蘭，成長于加拿大，是一個(gè)有著牙買加血統(tǒng)的美國人，《紐約客》的怪才作家，被《時(shí)代》雜志評(píng)為“全球最有影響力的100位人物之一”，《快公司》稱其為“21世紀(jì)的彼得?德魯克”。他于2011年6月獲得加拿大最高榮譽(yù)“加拿大勛章”。
　　在他的寫作中，融合了科學(xué)、社會(huì)學(xué)及流行文化，并通過原創(chuàng)、清新、有趣的故事來呈現(xiàn)，格拉德威爾是這一寫作風(fēng)格的領(lǐng)軍人物。迄今為止，格拉德威爾一共著有4本書，且都是《紐約時(shí)報(bào)》冠軍圖書。其作品《引爆點(diǎn)》和《異類》一度創(chuàng)造了書市神話，其中《引爆點(diǎn)》連續(xù)28周雄踞《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書榜首。他的最新圖書作品是《小狗看世界》。
　　因其觀點(diǎn)新穎、思想前衛(wèi)，《紐約時(shí)報(bào)》把格拉德威爾對社會(huì)思潮的影響稱為“格拉德威爾效應(yīng)”（Gladwell Effect）。

書籍目錄

序言
　別扭的雕像?
　1.多快好省
　2.人體計(jì)算機(jī)
第一章　薄片理論：小知識(shí)，大不同?
　　兩個(gè)人的關(guān)系中也存在著一種筆跡，即一種不經(jīng)意間自動(dòng)顯現(xiàn)的明顯特征。因此，人們可以很容易地讀懂或破譯婚姻的密碼，因?yàn)闊o論是簡單如敲出摩爾斯電碼的小事，還是復(fù)雜如與人結(jié)為連理這樣的大事，都有其可以識(shí)別且穩(wěn)定如一的規(guī)律。
　1.愛情實(shí)驗(yàn)室
　2.婚姻與摩爾斯電碼
　3.蔑視的重要性
　4.寢室的秘密
　5.傾聽醫(yī)語
　6.一瞥的力量
第二章　潛意識(shí)密室：瞬間決斷的秘密?
　　你的潛意識(shí)就像一個(gè)心理世界的仆從，精心照料著你思維生活中微妙的細(xì)枝末節(jié)，密切關(guān)注著你周圍發(fā)生的一切，竭力確保你能夠隨機(jī)應(yīng)變，同時(shí)給予你足夠的自由空間，以便將注意力集中于亟待處理的事宜。
　1.誘導(dǎo)行為
　2.敘事的弊端
第三章　沃倫?哈定假象：我們?yōu)楹螘?huì)對高挑黝黑的俊男傾心?
　　身為人類，我們運(yùn)用閃念和直覺的能力可謂爐火純青，不僅能通過記憶牢記某人的面容，還能靈光一閃就解出一道謎題。但是所有這些能力都是極其脆弱的。頓悟并不是一只安住于腦中的燈泡，而是一盞一吹即滅的風(fēng)中殘燭。
　1.薄片法之陰暗面
　2.黑白膚色的瞬間決斷
　3.關(guān)愛顧客
　4.尋找冤大頭
　5.想想馬丁?路德?金
第四章　保羅?范?里佩爾之大獲全勝：為自發(fā)行為定框架?
　　瞬間決斷之所以能在瞬間作出，是由于它的簡潔明了，如果想要捍衛(wèi)自己瞬間決斷的能力，我們就得采取措施，刪繁從簡。
　1. 波斯灣之晨
　2. 即興表演的框架
　3. 危險(xiǎn)的自我分析
　4. 急診室的危機(jī)
　5. 寧缺毋濫
　6. 千年挑戰(zhàn)之第二回合
第五章　肯納的窘境：如何了解人們的需求?
　　　當(dāng)我們在某一方面修煉到登堂入室的程度時(shí)，我們的品味會(huì)變得愈發(fā)專業(yè)精深、愈發(fā)讓外行難以理解。也就是說，只有專家才能對自己的反饋信息和看法負(fù)起責(zé)任。
　1. 第一印象可信嗎？
　2. 百事可樂大挑戰(zhàn)
　3. 盲人指路
　4. 死亡之椅
　5. 專業(yè)的稟賦
　6. 唱片公司的做法真差勁
第六章
　　布朗克斯區(qū)的七秒鐘：心智解讀的精妙藝術(shù)?
誤讀他人心思的事情時(shí)有發(fā)生，這些是造成無數(shù)政治分歧和誤解傷害的罪魁禍?zhǔn)住Ｈ欢?，由于這些洞悉他人心思的失誤是如此短暫和難以捉摸，我們并不知道該對這些錯(cuò)誤作何理解。
　1. 三個(gè)致命錯(cuò)誤
　2. 心智解讀理論
　3. 你的表情無處可藏
　4. 男人、女人和電燈開關(guān)
　5. 與狗爭吵
　6. 有限的白色空間
　7. 我的腦袋里有什么東西告訴我：先別開槍
　8. 惠勒大街上的悲劇
結(jié)尾
　用眼睛傾聽：《眨眼之間》教給我們的箴訓(xùn)?
　1. 古典音樂界的變革
　2. 小小的奇跡
致謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   2.百事可樂大挑戰(zhàn) 20世紀(jì)80年代初，可口可樂公司為前途問題擾得憂心如薰?？煽诳蓸饭驹欢仍谲涳嬃鲜袌錾闲郯砸环?，但百事可樂公司卻一直不斷地朝著他們的地位層層緊逼。1972年，18％的軟飲料飲用者表示自己只喝可口可樂，而自稱只喝百事可樂的人僅占4％。然而到了80年代初，盡管可口可樂每年在廣告宣傳上的斥資超過1億美元，且銷售覆蓋區(qū)域比百事可樂廣泛許多，但其鐵桿粉絲的比例卻跌至12％，百事可樂的粉絲比例則上升到11％。 在銷量驟增的時(shí)候，百事可樂開始了一場稱為“百事可樂大挑戰(zhàn)”的市場競爭戰(zhàn)略活動(dòng)。他們在全美范圍內(nèi)播放電視宣傳廣告，試與可口可樂一爭高下。百事召集了可口可樂的忠實(shí)飲用者，讓他們從兩個(gè)分別標(biāo)有“Q”和“M”的玻璃杯里品嘗兩種飲料。人們更喜歡哪一種呢？他們不約而同地選擇了“M”，而“M”就是百事可樂。可口可樂對百事可樂大挑戰(zhàn)的第一反應(yīng)是質(zhì)疑，但他們私下里也組織了這種味道盲測(blind taste test)，結(jié)果卻與百事可樂公司的結(jié)論不謀而合：占57％的大部分品嘗者在可口可樂和百事可樂之間選擇了后者。57％對43％的優(yōu)勢是不容小覷的，零點(diǎn)一個(gè)百分點(diǎn)就往往意味著百萬美元的利潤之差，因此，這條如晴天霹靂般的消息對可樂高管的打擊便可想而知了。可口可樂著名的秘密配方一直都保留著其神秘的面紗，此配方從公司始建起就未經(jīng)更改過。但是，我們面前這看似確鑿的證據(jù)卻告訴我們，可口可樂的時(shí)代一去不返了。 在這之后，可口可樂的高官們又進(jìn)行了一系列市場調(diào)查，但得到的結(jié)果卻令他們越發(fā)喪氣?？煽诳蓸饭臼紫瘓?zhí)行官布萊恩·戴森(Brian Dyson)當(dāng)時(shí)評(píng)論說：“可能是消費(fèi)者們覺得可口可樂一些獨(dú)特的口感——比如它的沁涼——有些太過刺激了。而且，一提起如‘滑口’或‘暢爽’一類的詞語，消費(fèi)者們想到的是百事可樂。也許是人們解渴時(shí)追求的感覺有了變化吧。”當(dāng)年，可口可樂消費(fèi)者市場調(diào)查部門的部長名叫羅伊·斯托特(Roy Stout)，是公司里主張對百事大挑戰(zhàn)的調(diào)查結(jié)果予以重視的中流砥柱之一，他曾對公司的高官們提出Ihq題：“我們的自動(dòng)售貨機(jī)比百事的多了一倍之多，產(chǎn)品上架率和廣告費(fèi)都比他們高，而且價(jià)格也很具競爭力，那么，為什么我們的市場份額卻在下滑呢？面對百事大挑戰(zhàn)，我們不得不把目光聚焦到口感問題上來了。

媒體關(guān)注與評(píng)論

羅永浩推薦《異類》、《引爆點(diǎn)》和《眨眼之間》：“對于我來講，受益比較多的，大部分是中國不能出版的，不方便在這里推薦。我只能說階段性對我?guī)椭容^大，啟發(fā)思考比較深。我教書的時(shí)候，總有同學(xué)問我什么書改變了你的一生。我覺得這是不怎么讀書人問出的話，因?yàn)檎嬲x書人大部分是從幾百幾千本書當(dāng)中獲益。我真的找不出一本書可以改變我一生的書。我只能說最近印象比較深刻的是一個(gè)在很多國家都非常暢銷的幾本書，他是一個(gè)紐約時(shí)報(bào)的專欄作家寫的，叫馬爾科姆?格拉德威爾，他寫了幾本書，第一本書叫《引爆點(diǎn)》，后面又出了《決斷2秒間》[即《眨眼之間》]，還有《異類》，這個(gè)人在國外是一個(gè)暢銷書作家，都不是小說。在紐約時(shí)報(bào)排行榜都是排在前幾位的，都是談的一些比較有意思的事情，他從一個(gè)比較蹊蹺的思路去思考它，所以對人的思維引導(dǎo)很大?！?                       《紐約時(shí)報(bào)》：“格拉德威爾帶領(lǐng)我們遨游于各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，本書內(nèi)容精彩紛呈，令人目不暇接?！?《華盛頓郵報(bào)》“本書實(shí)現(xiàn)了讀者對格拉德威爾新作的萬般期待，展現(xiàn)出葛拉威爾令人印象深刻的注冊商標(biāo)：多樣且吸引人的案例，并將各種不同的現(xiàn)象交織成心理實(shí)驗(yàn)、解釋與令人驚嘆的關(guān)聯(lián)性?！?《時(shí)代》雜志“格拉德威爾是個(gè)說故事的天才，他從各種你可以想象到的人們努力心血中找出神奇而有趣的故事?！?《克科斯評(píng)論》“所有故事都很出色且極具知識(shí)性，本書充滿生氣勃勃的論述，令人印象深刻?！?《洛杉磯時(shí)報(bào)》“本書令人沉醉……格拉德威爾是個(gè)充滿魅力的作家，也是一流的導(dǎo)游?！?美國《商業(yè)周刊》“就像在制造某種傳言，你很難不被格拉德威爾說服。不僅因?yàn)樗苡梦说氖聦?shí)來支持他的論調(diào)，他也善于以此解釋人類行為?！? 《舊金山紀(jì)事報(bào)》“格拉德威爾使復(fù)雜的理論幻化成清晰、優(yōu)雅的文字，帶領(lǐng)讀者在不同的領(lǐng)域中律動(dòng)?！?/pre>


編輯推薦
《眨眼之間:不假思索的決斷力》編輯推薦：?《眨眼之間》英文版BLINK為《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書第一名，? 格拉德威爾代表作有《異類》和《引爆點(diǎn)》等，羅永浩（老羅）推薦閱讀。





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