你的形象價值百萬

前言

自序 你聽到多少成功人的故事，但是，用健康身體換來了財富，用掙扎的生命取得了成就，卻喪失了生活本身！超越個人心理學(xué)家認為，生命只有兩個主要的目的：第一，快樂、幸福；第二，創(chuàng)造成功的生命。可是，上述殘缺的生活是成功嗎？你不禁深思，向自己發(fā)問：“難道人生就這么沒頭沒腦地奔波？”你渴望奇跡、神話般的生活，“如何才能不平庸？怎樣超越生活的壓力？如何才能有無悔的人生？我們生活的目的是什么？為什么來到這個世界？”你處在狂躁的時代，你看到了風(fēng)云人物，他們的名字和故事占領(lǐng)了媒體，他們讓人們羨慕：一夜之間暴發(fā)成了億萬富翁，奮斗到了財富排行榜，住在豪宅里，成了媒體關(guān)注的焦點，擁有至上的的權(quán)力，能掌控、支配著別人的命運。你無法否認這不是成功，但是，你不局限于成功的局部、外表、有限、片面、暫時的現(xiàn)象。你渴望獲取財富、取得成就，但是，生命有更偉大的意義。追求意義是人生的另一個基本需要，得不到滿足，生命就殘缺不全。你處在前所未有的時代，你洞悉到還有更高的成功，那是完整、圓滿、寬廣、深邃、高瞻的成功的生命，而不是殘缺不全的成功碎片。你渴望不是用疾病的身體，不是用傷痕累累的心靈，不是用卑鄙的手段，不是用良知的喪失，不是用婚姻破碎，不是失去心愛的人，不是成為陰謀家來換取成功。你渴望幸福的生活，喜悅的心情，樂觀的態(tài)度，豐富精彩的生活，生命能量盡情地釋放，像是光芒四射、燦爛的太陽。你要實現(xiàn)“完整、全方位的成功生命”！顧名思義，“完整、全方位”的成功，意味著不是單一的、隔離的、分離的。你不僅要在物質(zhì)世界取得成就，還有和諧的社會關(guān)系，高度的生命視野，在生活中發(fā)現(xiàn)并釋放你的潛力，實現(xiàn)生命獨有的價值。內(nèi)在，你安詳、無懼、充滿了自信；外在，你取得了應(yīng)該取得的成就。你不遺憾自己沒有成為蓋茨、巴菲特，你是獨一無二的，沒有人能夠取代你！赫胥黎曾經(jīng)說：“生命很平淡，我們每個人的財富和幸福都取決于我們是否知道這場游戲的規(guī)則，而這個規(guī)則似乎要比下棋更加復(fù)雜和深奧！”成功的生命也正如同下棋一樣，不懂得規(guī)則，就不會下棋。而有關(guān)生命成功的知識是我們最需要的，卻是現(xiàn)代主流的學(xué)校不能教給我們的。你猛然覺醒，時光一去不返，還在用失敗、挫折、痛苦換取經(jīng)驗?？墒?，誰還愿意用更多的磨難換取覺醒？你應(yīng)該有強烈的緊迫感，你要用知識、智慧推動你生命的全方位成功。你發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)全方位的成功的人生包含了兩個規(guī)則：社會游戲——尋求物質(zhì)財富；心靈游戲——修煉精神財富。一旦掌握這個游戲的規(guī)則，就能取得全方位的成功。成功也愛以貌取人，它只會喜歡那些穿著得體、熱情友善、真誠自信的人，而厭惡那些穿著邋遢、刻薄無禮、虛偽自卑的人。成功人士的風(fēng)格反映在外在形象，內(nèi)在的品質(zhì)、才能和信念也要通過外在的形象、舉止來展示。就在舉手投足間，你可能取得了人們的信任，也可能與成功失之交臂——因為，沒有一個人愿意讓一個形象糟糕的人承擔(dān)重任。形象有一些固定的“潛規(guī)則”，升級版《你的形象價值百萬》包含了成功形象設(shè)計的所有智慧和內(nèi)容——從視覺、聽覺、嗅覺到感覺，從服飾、溝通交流、生活方式、個人氣質(zhì)、商務(wù)禮儀、藝術(shù)品位到個人風(fēng)格，讓你建立起成功優(yōu)秀的商業(yè)形象和社會形象。它試圖表達“你的形象價值不止百萬”，此書將助你完成從平凡到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的成功跨越！

內(nèi)容概要

　　全方位成功2.0升級版《你的形象價值百萬》保留了優(yōu)秀的形象設(shè)計智慧，還最新闡釋了“成功三大商數(shù)”，提供了簡單有效的“全方位成功三環(huán)模式”：1.遵循形象“潛規(guī)則”，贏得視覺上的成功；2.培養(yǎng)高度情商，建立成功的人際關(guān)系；3.目光向內(nèi)，觸摸靈魂，塑造整體生命觀。此書將助你完成從平凡到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的成功跨越！

作者簡介

　　英格麗·張，國際頂級星相與形象設(shè)計大師，成功形象設(shè)計類圖書一流暢銷作家。
　　美國辛西那提大學(xué)，城市規(guī)劃碩士 加拿大滑鐵瀘大學(xué)，環(huán)境工程碩士 天津大學(xué)，歷史學(xué)碩士、自動化工程學(xué)士
　　英國CMB形象設(shè)計公司咨詢師
　　加拿大形象設(shè)計所商務(wù)形象管理師
　　英國歐洲催眠學(xué)院催眠理療師 英國職業(yè)星相學(xué)會會員 天津大學(xué)管理學(xué)院客座教授
　　橫跨歐、美、亞的國際形象設(shè)計大師
　　生活橫跨歐、美、亞三大洲，在西方系統(tǒng)地接受了商業(yè)形象設(shè)計與管理的訓(xùn)練，曾獲得加拿大國際形象設(shè)計所“商務(wù)形象管理”咨詢師證書、英國CMB形象設(shè)計資格證書，任CMB形象設(shè)計咨詢師。
　　星象及心理咨詢專家
　　中國第一位心理星相學(xué)家，對溝通心理學(xué)、心理星相學(xué)、催眠理療、靈魂商數(shù)等方面有很深的造詣，耗費7年心血創(chuàng)作的心靈修煉作品即將面世。
　　個人成功咨詢師
　　英格麗深刻了解西方的商業(yè)文化和成功理念以及個人內(nèi)在潛力開發(fā)為成功帶來的機遇，為中國讀者奉獻個人發(fā)展系列叢書，從形象設(shè)計、心理學(xué)以及精神世界的提升等獨特視角尋求成功的智慧和人生的哲理，為個人成功提供最有效的形象設(shè)計，被讀者譽為“人生的導(dǎo)師”、“心靈的導(dǎo)航師”。
　　英格麗的地盤：
　　http://blog.sina.com.cn/ingridstar
　　http://weibo.com/ingridstar
　　http://t.qq.com/ingridz
　?。腥魏侮P(guān)于個人形象及成功的困惑，隨時@英格麗·張。）

書籍目錄

推薦序
自序
開篇
　形象到底是什么
　　◎大多數(shù)不成功的人之所以失敗是因為他們首先看起來就不像成功者。再者，他們看起來就不想成功，或者根本不知道什么是成功，或者當成功的機會到來時，他們不知道如何把握成功。
　　◎如果我之所以看得比笛卡爾等人要遠一些，那是因為我是站在巨人肩上的緣故。
　　◎知識由于相同，無知則由于相異。
　誰是最該注重形象的人
　　◎生命是很平淡的，我們每個人的財富和幸福都取決于我們是否知道這種游戲的規(guī)則，而這個規(guī)則似乎要比下棋更加復(fù)雜和深奧。
　　◎能使愚蠢的人學(xué)會一點東西的并不是言辭，而是厄運。
　　◎我不是為天才講課，他們自己會給自己闖出道路來的。我也不是為傻瓜講課，為他們不值得花這么大的力氣。我是為那些水平中等并想把自己培養(yǎng)成將來能勝任工作的人講課的。我不是教哲學(xué)，而是教人們哲學(xué)地思考。
　百萬形象，開啟你的億萬人生
　　◎從哪個學(xué)校畢業(yè)，不能決定他們就有多好！簡歷并不能告訴你所有你想知道的。
　　◎沒人注意你，你也別想繼續(xù)向上升。
　　◎人是可以“貌”相的，一般來說，他的“貌”可以部分或大部分看出他是一個怎樣的人。
氣質(zhì)篇
　第1節(jié) 看起來就得像個成功者
　　◎事業(yè)的長期發(fā)展優(yōu)勢中，視覺效應(yīng)是你的能力的9倍。
　　◎形象如同天氣一樣，無論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒人告訴你。
　　◎我們牢固樹立的自我形象實際上決定著我們將來會變成什么人物。
　　◎偉大的人是自己理性形象的扮演者。
　　◎如果你看起來像你護照上的照片，你最好別四處旅游。
　第2節(jié) 沒有自信就休想成功
　　◎不是因為這些事情難以做到，我們才失去信心，是因為我們?nèi)狈ψ孕判牟攀惯@些事情難以做到。
　　◎你必須相信不可能是可能的。
　　◎你認為你“能”還是“不能”，你都是正確的。
　第3節(jié) 你還不是比爾?蓋茨，所以就得注意形象
　　◎他們不需要服從條例，他們已經(jīng)到達了巔峰。
　　◎那些極其富有、成功和古怪的人，并不在意自己留給人們的形象，但我們中的大部分人卻不能不在乎外界如何看待我們。
　第4節(jié) 你沒有第二次機會留下第一印象
　　◎這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。
　　◎只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。
　第5節(jié) 形象決定你的社會階層
　　◎中上層階級，一個有錢、有趣味、喜歡游戲人生的階級。所有比這個階層低的階級，都渴望成為中上層階級。
　　◎成功的著裝就是要達到中上層階級的良好品位和外觀。
　　◎你應(yīng)該像個公爵夫人那樣思考，像個公爵夫人那樣行事，像個公爵夫人那樣說話——粗俗的語言只能夠讓你留在貧民區(qū)。
　　◎無論你做什么，保持你的外表。
　第6節(jié) 你對誰熱情，誰就喜歡你――熱情能增加個人魅力
　　◎熱情是能量，沒有熱情，任何偉大的事情都不能完成。
　　◎世界上的一切，都在上帝的統(tǒng)治之下，都在熱忱的年輕人的手上。
　　◎人們用三個概念描述成功的領(lǐng)導(dǎo)者——性格、能力、形象。
　　◎熱情帶來機會，活力使機會得到充分利用。
　　◎如果你想滿腔熱情，那就熱情地行動起來吧！
　　◎熱情像一股神奇的力量，吸引著人們。
服飾篇
　第1節(jié) 你就是你所穿的
　　◎服裝建造一個人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響的。
　　◎服裝是視覺工具，你能用它達到你的目的，你的整體展示——服裝、身體、面部、態(tài)度為你打開凱旋、勝利之門，你的出現(xiàn)將向世界傳遞你的權(quán)威、可信度、被喜愛度。
　　◎無論你做什么，保持你的外表。
　　◎那些穿著不合身的化纖西裝、陳舊的襯衣和戴色彩艷麗領(lǐng)帶的人，沒有機會走到公司的高層。
　　◎只要穿穿布魯克兄弟（美國名牌西裝），就能學(xué)會如何不讓自己穿得難受。
　第2節(jié) 假裝你有，直到你真的有！
　　◎如果你穿得好，看起來漂亮，你的生活不需要目的。
　　◎形象意味著一切。
　第3節(jié) 男人的形象就是家庭的財富
　　◎時裝是如此難以讓人忍受的丑陋形式，以至于我們每6個月就要改變一次。
　　◎兩種女人可以毀掉丈夫的形象：一種追求時尚；一種力圖節(jié)儉。
　第4節(jié) 領(lǐng)帶——男人的自我宣言
　　◎?qū)W會系好領(lǐng)帶是男人生活中最嚴肅的一步。
　　◎領(lǐng)帶是男人的概念和風(fēng)格，是男人全身唯一最能表達自我的工具。
　　◎我每天都能看到男人們根本不知道如何挑選領(lǐng)帶。
　第5節(jié) 你的鞋襪告訴別人你的誠信度
　　◎永遠不要相信一個穿著舊皮鞋和不擦皮鞋的人。
　　◎低頭看看他腳上穿的，就知道他真實的身份。
　第6節(jié) 休閑服其實不休閑
　　◎去掉西裝夾克和領(lǐng)帶后，董事會的競爭并沒有停止。
　　◎服裝往往可以表現(xiàn)人格。
　　◎好品位是無法替代的。
　第7節(jié) 配飾細節(jié)比銀行賬號更有說服力
　　◎區(qū)別一個人與動物的是他的配飾能力。
　　◎通過鑒別他的配飾，我們就能知道他的真實身份。
　第8節(jié) 魔鬼藏在細節(jié)中——剪掉你的鼻毛
　　◎?qū)τ趯④娀蛘渭襾碚f，如果他們只注意大事而忽略小節(jié)，他們的結(jié)果也不會更好；如果沒有小石頭，大石頭也不會穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)卮Ａ⒅?br />　　◎整潔是一種地位標志，因為保持整潔總要花費時間和金錢。
　　◎好習(xí)慣是一點一滴積累起來的，然而這本身并非是小事一樁。
　　◎我們的自我形象和我們的習(xí)慣往往相互依存，改變其中的一個你就必然會改變另一個。
　第9節(jié) 穿著不得體的女人沒有前途
　　◎沒有女人應(yīng)該穿著性感的服裝去上班。
　　◎穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層！研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的唯一因素，但是，穿著不當卻足以導(dǎo)致一個女人事業(yè)的失??！
溝通篇
　第1節(jié) 首先，讓你的嗓音富有魅力
　　◎99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓(xùn)練，他們認為這種訓(xùn)練不具有任何意義。
　　◎聲音是人們交流中最有力的樂器。
　第2節(jié) 閑談的藝術(shù)——“社交潤滑劑”的秘密
　　◎語言最能表現(xiàn)一個人，你只要一張口，我就能了解你。
　　◎做每件事、說每句話都要注意到，你每時每刻都有可能因此而結(jié)束你自己的生命。
　　◎愚蠢總是在舌頭跑得比頭腦還快時產(chǎn)生的。
　第3節(jié) 別讓你的舌頭變成永動機——聽比說更重要
　　◎不要讓你的舌頭超越你的思想。
　　◎大自然賦予人一條舌頭和兩只耳朵，為的是讓我們多聽少說。
　　◎大音希聲，大象無形。
　第4節(jié) 公眾講話是展示才能的關(guān)鍵時刻
　　◎一個好的演講者和糟糕的演講者的區(qū)別是能否讓聽眾舒服地入眠。
　　◎我花三個星期準備一個即興演講。
　第5節(jié) 別人正在電話中“聽”你的形象
　　◎良言一句三冬暖。
　　◎笑起來，讓你的聲音在電話里傳達笑容。
　第6節(jié) 你喜歡我，我就喜歡你
　　◎我們只對那些對我們感興趣的人感興趣。
　　◎你教給人們對待你的方式。
　　◎什么事情最容易——向別人提意見。
身體語言篇
　第1節(jié) 一次握手就是一場啞劇——別讓人握著你“死魚”般的手
　　◎握手是陌生人的第一次身體接觸，這五秒鐘意味著經(jīng)濟效益！
　第2節(jié) 像億萬富翁那樣走路
　　◎我相信一個站立得很直的人的思想也是同樣正直的。
　　◎藝術(shù)的目的不是要去表現(xiàn)事物的外貌，而是要表現(xiàn)事物的內(nèi)在意義。
　　◎你用什么語言也無法表達你沒有的內(nèi)容。
　第3節(jié) 你的笑容價值百萬美元
　　◎人是能夠笑的動物。
　　◎一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。
　　◎沒有光彩笑臉的人，永遠不會成為燦爛的明星。
　第4節(jié) 眼睛比舌頭更能表達
　　◎眼睛如同我們的舌頭一樣能表達，只是它的優(yōu)勢不需要任何詞典，就能被全世界所理解。
　　◎眼窩、眼瞼、虹膜、瞳孔組成了一臺包括舞臺和演員在內(nèi)的完整的戲。
　　◎眼睛是心靈的窗戶。
　第5節(jié) 不要光看外表――修養(yǎng)舉止區(qū)別人
　　◎要考慮證據(jù)，沒有再好的原則了！
　　◎一個穿得好的人并不出眾，他的優(yōu)雅讓他脫穎而出。
　　◎穿得好，但卻無處可走。
　　◎溫文爾雅的舉止，更富有人情味，所以也就更具有男人氣概。
　　◎你永遠看起來不像你不是的那種人，紳士的修養(yǎng)并不在你的穿戴。
　第6節(jié) 相由心生——你無法包裝你的心靈
　　◎人的自然美與外在的修飾是渾然不同的。
　　◎破山中之賊易，破心中之賊難。
　　◎“愛”是結(jié)合、和諧、一致的力量；“恨”是分離、不和、斗爭、沖突的力量。
　　◎?qū)庫o致遠。欲求寧靜，貴在養(yǎng)神。
禮儀篇
　第1節(jié) 你在品味食物，別人也在品味你
　　◎在餐桌上的表現(xiàn)可以推測你在董事長面前的表現(xiàn)。
　　◎你如何進餐，你的禮節(jié)，你與剛認識的人如何交往，你如何在特定的環(huán)境中表現(xiàn)，都最能說明你這個人。
　慮如何才能生活得高尚，卻只考慮如何才能長壽。
　　◎體操和音樂兩方面并重才能夠成就完全的人格。因為體操可以鍛煉身體，音樂可以陶冶情操。
　　◎沒有品味的人永遠不能夠改變自己最初所屬的社會階層。
　　◎我們與誰在一起吃飯，比我們吃什么更為重要。
尾聲
　建立成功三環(huán)模式，收獲全方位成功
　　◎成功，是在努力地去做，不是在于獲取，在于嘗試，不在于最后的勝利！
　　◎世界上最聰明的人，是懂得如何能夠幸福的人！
　　◎我們老得太快，而聰明得太晚！
　　◎做我們自己，實現(xiàn)我們可能實現(xiàn)的自己，這就是生活的終結(jié)！
　百萬形象之資本——誠信是你最大的形象工程
　　◎我們的想法決定著這個世界。如果我們能改變我們的思想， 我們就能改變這個世界。
　　◎我們要做自己希望在這個世界上看到的那種人。
　　◎讓自己成為一個誠實的人，這樣你也許就可以確信，世界上少了一個無賴。
　　◎商場上沒有模糊的誠實，一件事不是對就是錯，不是黑就是白。
　成功內(nèi)參——提高形象的7種方法
　　◎如果你想學(xué)會吹笛子，就該練習(xí)吹笛子。
參考資料

章節(jié)摘錄

百萬形象，開啟你的億萬人生從哪個學(xué)校畢業(yè)，不能決定他們就有多好！簡歷并不能告訴你所有你想知道的。--杰克?韋爾奇（前GE總裁）沒人注意你，你也別想繼續(xù)向上升。--湯姆斯?彼德人是可以”貌“相的，一般來說，他的”貌“可以部分或大部分看出他是一個怎樣的人。--卡耐基在滑鐵盧大學(xué)，剛?cè)雽W(xué)的研究生英格麗在一次活動上，以一首”我愛你中國“打動了熱愛中國文化的諾曼?鮑爾教授，鮑爾是工科系中唯一一位文科出身的教授。鮑爾教授問：“你準備好找工作了嗎？”英格麗回答：“還沒有?！苯淌谡f：“那么就從現(xiàn)在開始，為求職做準備吧！”英格麗不解：“離畢業(yè)還有一年半呢！”鮑爾說：“你知道求職需要什么嗎？”英格麗回答：“簡歷和自我介紹信！”教授笑了笑，他看過英格麗的簡歷后說：“你的簡歷看起來很誘人，有三個不同國家的三個碩士學(xué)位，又是跨越科學(xué)、人文科學(xué)多個領(lǐng)域的人才，我相信你有非常好的知識儲備。但是在面試時，你如何讓雇主相信你可以勝任一個需要工作經(jīng)驗的職位？”英格麗說：“我會告訴他們，我有潛力，愿意學(xué)習(xí)，能夠適應(yīng)環(huán)境……”教授說：“僅靠語言是不足夠的！一般來說，人力資源的人閱人無數(shù)，他們有一套相人的經(jīng)驗。怎樣才能讓他們相信你呢？”英格麗從來沒有遇到過這樣的情況，不知道該如何回答。鮑爾教授接著說：“找工作不是撞大運，只有精心準備的人才能夠成功。一般來說，新畢業(yè)的人投出去的簡歷無數(shù)，得到的面試機會卻極少。一旦得到機會，你一定要準備好通過其他的方式告訴雇主：'我值得信任，我就是你們要找的人，我不會讓你們失望！我屬于你們這一軍團的！在很短的時間內(nèi)，我就會超出你們的期望！'你的穿著要像他們，說他們的語言。你還有一年半的時間，準備好如何回答他們的提問，如何在最短的時間內(nèi)留給他們一個可信、可靠、有潛力的印象吧！”接下來的一年，英格麗的業(yè)余時間都是在滑鐵盧大學(xué)的求職中心度過的。還有半年就要畢業(yè)了，第一次面試的機會來了。這一次，按照鮑爾教授的授意，她穿得像行內(nèi)人士，她身著幸運藍西裝，飄逸的長發(fā)盤在腦后，坦然、自信、面帶笑容、認真傾聽、點頭贊許，看起來是個經(jīng)驗豐富的女工程師。她輕易地就得到了那個要求“三年以上工作經(jīng)驗”的政府環(huán)境部門的職位。幾天后，她以同樣的裝束參加一個環(huán)境會議，又被一家具有國際名望的大工程公司的副總裁看中，高薪將她“挖走”。一個沒有北美工作經(jīng)驗的碩士生，她的起薪和位置高于有兩年工作經(jīng)驗的博士。副總裁告訴她：“我看中的是你的潛力！”在這個競爭越來越激烈的時代，無數(shù)的大學(xué)生、研究生以優(yōu)異的成績畢業(yè)了，當他們步入社會卻發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里只教授技術(shù)知識，并沒有教給我們在社會上如何生存的人文知識。我們所學(xué)到的科學(xué)技術(shù)知識，不但解決不了在實際生活中的問題，也回答不了面試官的問題。人力資源部不會問我們偏微分方程的解法，也不會探討納米到底是多少微米。他們問的都是那些平日里我們還沒有認真考慮過的問題，而此刻，這些簡單的問題可能讓你卡殼，甚至導(dǎo)致你翻船。我們花了幾年為了成績單上的“A”而努力奮斗，在面臨人生第一個職業(yè)關(guān)口時卻困惑了，“A”并沒有帶來太多的優(yōu)勢，面試官可能看都不看成績單。更糟糕的是，有時候拿著名牌大學(xué)文憑的我們，還敵不過一個名不見經(jīng)傳的學(xué)校出來的能說會道的小子。被稱為第一CE?的美國GE公司前總裁杰克?韋爾奇就聲稱：“從哪個學(xué)校畢業(yè)，不能決定他們就有多好！”不知人性秘密，就打不開職場大門有許多經(jīng)歷了挫折的畢業(yè)生自信心大受傷害，有的怨天尤人，有的責(zé)怪父母沒有能力給自己“安排”工作。還有一些人想明白了：不懂得求職的技巧、不知道人性的秘密就打不開職場的大門。在面試的時候，如何展示自己比研究生文憑更有說服力！“你為什么來這里應(yīng)聘？”“你的兩年、五年、十年規(guī)劃是什么？”“你最大的缺點是什么？”“你的優(yōu)勢是什么？”“你愿意從事一個新的專業(yè)嗎？”“你愿意加班嗎？”這些問題聽起來再簡單不過，但雇主并不是為了得到一個簡單的答案，這些問題能告訴他們：你的世界觀、可信度、適應(yīng)能力、視野、對自己的認識、自我表達能力。所以在回答問題時，你的內(nèi)在世界就開始像放電影一樣顯露出來了。如果你沒有做足準備，同時又過于緊張，那整個面試過程就可能像是“審訊”。“請介紹一下你自己！”“我叫安妮，畢業(yè)于倫敦大學(xué)，學(xué)的是自動化專業(yè)?！薄澳銥槭裁磥磉@里應(yīng)聘？”“我看到了招聘廣告。”……如此回答完這些問題，你就很順利地出局了。一個銀行的高級經(jīng)理在面試了一個“唯唯諾諾的孩子”之后，盡管這只是個實習(xí)的位置，他還是說：“我希望雇傭的是一個成熟的人，不是一個需要不斷指導(dǎo)的孩子?！蔽覀兒苡袀€性，倔強、不屈、執(zhí)著，這些品質(zhì)或許是未來我們成功的原因之一，但是在面試時，強烈個性帶來的可能并不是積極的影響?！安?，我不喜歡干這個，我只能干那個?！蔽磥淼睦习蹇吹降氖且粋€頑固、不適應(yīng)環(huán)境、以自我為中心的人，而職場是一個集體的大舞臺，每一個職員都要以團隊為中心。一個投資公司的總裁強調(diào)，他雇人只看三個方面：能力、品德、適應(yīng)力。他認為，他無法在面試的短時間內(nèi)看到品德，卻足以看到人的適應(yīng)、機動、協(xié)調(diào)三方面的能力。形象比學(xué)歷、資歷更重要心理學(xué)家馬克和瑞安尼進行的招聘實驗表明，申請人的外表決定了他們的面試結(jié)果，因此，應(yīng)聘者的形象比學(xué)歷和資歷更重要。那些在大學(xué)里拼命得高分的人，很可能忽視了最基本的人文知識。而你所面臨的人力資源和未來的老板都沒有時間去考驗?zāi)愕钠返潞湍芰?，更多的企業(yè)不看成績單，只要你在5分鐘甚至更短的時間內(nèi)告訴他們：我是誰，我能夠勝任，我有潛力，我和你們是一個集團軍。誰忽視了面試的這一課，誰就可能失去了獲得理想工作的良機。我們可以堂而皇之地批評以貌取人是俗人的做法，人的外表怎么能夠代替內(nèi)在的世界？那么多的成語教導(dǎo)我們不要被外表欺騙了，那些外表好、內(nèi)在空洞的人被稱為“繡花枕頭”，那些有內(nèi)涵、經(jīng)得起考驗的被贊為“酒香不怕巷子深”，不要短期給人下結(jié)論--“路遙知馬力，日久見人心”，外國人也說“書的封面不代表內(nèi)容”。我們不否認這些智慧，可是，當我們仔細分析自己時，我們又何嘗不是以貌取人？我們難道沒有在挑選那些封面誘人、名字響亮的書嗎？以貌取人聽起來是多么不公平，但是，世界就是這么運行著，連那些超級成功者、杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都會以貌取人，毫不掩飾自己根據(jù)形象來判斷別人?？突J為，“人是可以'貌相'的，一般來說，他的'貌'可以部分或大部分看出他是一個怎樣的人。”被稱為“第一CE?”的前GE總裁杰克?韋爾奇非常重視人才，他說：“對我來說，人就是一切！”他也以形象決定雇員的前程，雖然他稱這是自己“最大的錯誤”，但是他卻堅持不改。他不看學(xué)位，聲稱“從哪個學(xué)校畢業(yè)，不能決定他們就有多好”、“簡歷并不能告訴你所有你想知道的”。在市場營銷方面，他會聘用那些外表英俊、談吐流暢的應(yīng)聘者。在提拔人的時候，他看中的是那些有著良好“智力、領(lǐng)導(dǎo)力、合作意識和公眾形象”的人。形象決定你的薪水優(yōu)秀的形象不但決定著你是否能夠得到想要的職位，還決定了你潛在的薪水。1994年，北美的經(jīng)濟學(xué)家在美國、加拿大做的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些形象優(yōu)秀的職員的工資高于平均水平14%，外表著裝優(yōu)秀的律師，其收入高于平均水平18%。優(yōu)秀的形象似乎就意味著高能力、高工作效率、高可信度，外表雖然不能反映你的內(nèi)涵，但是在很多時候，別人卻通過外表看你的人生哲學(xué)。一個人的外表決定了我們對他的第一印象，外表越吸引人，我們對他的評價也就越積極，人們也會樂于把各種好品質(zhì)都賦予他。大多數(shù)人都會認為，外表有吸引力的人有趣、聰明、有同情心、友善、能適應(yīng)環(huán)境，甚至還會認為他們會在工作中更成功、生活中更快樂。有些形成第一印象的條件是天生的，而有些則是后天造就的。除了你的身高、體重、面部特征是不可改變的以外，著裝、言談舉止都會影響雇主對你的第一印象。如果你其貌不揚，那么就更應(yīng)該全力以赴地通過服裝、言談、肢體語言來強化你給人的第一印象。成功的面試就是要展示給未來雇主杰出的第一印象，讓他們喜歡你、信任你。在面試的時候，他們通過短暫的交流來洞察你簡歷、學(xué)歷所不能展示的內(nèi)容。通過面試，他不僅僅在看你有多大的能力、能不能勝任工作、還有沒有發(fā)展空間，還會對你的生活哲學(xué)、家庭出身、生活習(xí)慣、可信度等等進行推斷。一個個微小的細節(jié)，他們就開始對你進行猜測了。沒穿西裝，就斷定你“不負責(zé)任”、“不重視機會”；皮鞋上的塵土、口中的異味、指甲中的黑垢、衣服上掉了扣子、領(lǐng)口的黑印、牙上的黃斑，會讓人聯(lián)想：“他注意個人衛(wèi)生嗎？他有良好的生活習(xí)慣嗎？他出去見客戶展示給客戶我們公司什么樣的形象？”有時候，甚至引起對你不相關(guān)的道德判斷：“他沒有教育，他不遵守規(guī)則，他不可信任?！蹦銢]有第二次機會留下第一印象在中國，不管是外企、國企還是私人企業(yè)，對職員的第一次面試，總裁們都有著大體相同的看法。能夠得到總裁親自面試機會的人，已經(jīng)是“過五關(guān)斬六將”了，說他們是千里挑一也毫不夸張。大多數(shù)情況下，他們不會問專業(yè)技術(shù)問題。面試時，總裁要看的是除了專業(yè)技能之外的其他技能--也就是個人素養(yǎng)，包括性格、個人魅力、社會知識等。盡管總裁們眼望大局，可是，影響著他們決定的卻都是細節(jié)，有的甚至小到不足掛齒。一個投資公司的總裁，就因為應(yīng)聘者進門不敲門、沒有穿西裝而斷定他“不懂規(guī)矩”。雖然他的公司平日也并不要求西裝革履，但是這個應(yīng)聘者卻給他“不珍惜面試機會”的感覺，他斷定“不懂規(guī)矩、不懂得珍惜的人是不可靠的”，這個面試者5分鐘就被客氣地告知“我們將電話通知你”。而另一個公司的決策人，看到應(yīng)聘者在等待面試期間與前臺過于親密地聊天，就下結(jié)論此人“輕佻，人品有問題，不知道自己來干什么的”！對于剛剛畢業(yè)的求職者來說，他們首次踏上職場的舞臺，他們還不知道第一印象就能決定他們的前程。給人一個良好的第一印象，你就有了發(fā)揮潛力的機會。一個糟糕的第一印象，則導(dǎo)致很多人“馬失前蹄”，和渴望的職位擦肩而過。在面試時，溝通的能力也是能為你加分或者減分的部分。溝通是面試的主題，如何回答雇主的問題非常重要。今天的雇主就是昨天的求職者，他們都經(jīng)歷過你所經(jīng)過的求職過程，現(xiàn)在他們正坐在企業(yè)高管的交椅上。他們回答過無數(shù)次“你的人生規(guī)劃是什么？”“你最大的缺點、優(yōu)點？”“你為什么能勝任？”這些常見的面試問題，他們相信這些問題是“大工業(yè)化”的產(chǎn)品，都已經(jīng)有了標準答案。他們不再問你已經(jīng)準備好的老掉牙的面試問題。比爾是英國一家銀行的高級經(jīng)理，他說，每當聽到“我最大的缺點是工作太投入，太努力”這類回答時，就認為“這是一個'面試機器'”，他們已經(jīng)沒有真實的自我認識，而是避重就輕。他希望應(yīng)聘者真誠、專注。當你“過五關(guān)斬六將”終于見到?jīng)Q策人的時候，“工業(yè)化”、“格式化”的問題少了，“開放式”的問題就會出現(xiàn)了?！伴_放式”就意味著沒有標準答案，答案沒有條條框框的局限，讓應(yīng)聘者有發(fā)揮的空間。“開放式”的問題能幫助決策人洞察應(yīng)聘人看問題的全面性、思考的角度、思維的靈敏度，以及應(yīng)聘者的決策力、人生哲學(xué)、知識面等等。有時候，“開放式”就是雇主本身正在思考的問題，你的回答或許對他有啟發(fā)；有時候，“開放式”的問題本身就有問題，應(yīng)聘者如果為答案找到根據(jù)，就能夠脫穎而出。來自南非的凱文僅僅有學(xué)士學(xué)位，他申請的工作卻是一個以博士為團隊主體的項目經(jīng)理。面試時，凱文被問到那個著名的頭腦風(fēng)暴問題：“為什么排水井口的蓋子都是圓的？”凱文思考了一下，突然間他想起這家銀行大樓前的排水管道是長方形的，于是他回答說：“不對，排水井口的蓋子并不都是圓的。”這讓提問者很吃驚，從來沒有人懷疑過這個問題，凱文要求帶雇主到街邊看那個長方形的井口。凱文的回答是正確的，并非所有的排水井蓋都是圓的。未來的老板看到了凱文有“獨立思考、細心觀察”的能力，他能夠“果斷決策，承擔(dān)責(zé)任”。超常規(guī)的回答，彌補了凱文學(xué)歷的不足，凱文最終成了博士們的管理者。由此可見，給面試官留下美好的第一印象比擁有高學(xué)歷和漂亮的簡歷更加重要。英國有句諺語叫“你沒有第二次機會給人留下第一印象”。面試其實就是“一錘子買賣”，所以想要拿下理想工作的人，在揮錘之前請先做好準備！英格麗建議Ingrid Suggests1.用真誠的態(tài)度對待自己，不要偽造、杜撰簡歷。2.精心準備簡歷，簡歷也是你的名片。注意不要把簡歷當成“創(chuàng)意設(shè)計”，過于花哨的簡歷只能為你減分。3.珍惜面試的機會，不要留下“不珍惜”的印象。4.為你的面試服裝投資，請參看本書“服飾篇”。5.注意入門的儀態(tài)、眼神、語速及聲音，請參看本書“身體語言篇”。6.回答問題有根有據(jù)，不知道的問題不要偽裝，直率、坦然能贏得機會，品行比知識更重要。7.準備好至少兩份以上的簡歷，主動給面試者一份，他們或許會根據(jù)你的簡歷提問。8.“開放式”的問題沒有答案，放開視野，但是也不可以豪無根據(jù)地暢所欲言，要有理有據(jù)地回答問題，“不要讓你的舌頭超越你的思想”。

媒體關(guān)注與評論

這本書幫助你在外表上至少像你屬于的那個階層應(yīng)該像的人?！吨袊髽I(yè)家》這是一本關(guān)于職業(yè)人員如何懂得修理好個人邊幅的有用之書?！稌r尚》在這個世界上，你有兩個選擇：要么不修邊幅、自由自在、永遠別想出人頭地；要么就看這本書?！逗纭沸蜗笤O(shè)計——成功的必要修煉！她揭示了為什么要注重形象設(shè)計以及如何在日常生活中塑造自己的成功形象?！段膮R讀書周報》這是一本啟迪成功的智慧書，是幫助白領(lǐng)們打開成功之門的一把金鑰匙。——《中國報刊博覽》

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