不做遺憾人，不做遺憾事

內(nèi)容概要

　　雖然干勁十足也具備出眾工作能力，但為何工作成果往往不理想？一字不差堅(jiān)決執(zhí)行執(zhí)行上司命令，為何卻總也得不到顧客和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？……這些日常中總讓我們感到“遺憾”的人有了一個(gè)新的稱謂——“遺憾人”。什么是“遺憾人”呢，就是指這樣的一類人：讓人感覺人不笨，但是工作總做不好，總讓人感覺很遺憾。他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是欠缺思考和變通，已經(jīng)養(yǎng)成了依賴他人的習(xí)慣。
　　其實(shí)，對(duì)于我們每個(gè)人來說，都能找到自己“遺憾人”的身影，因此，自稱也曾是“遺憾人”一員的山崎將志，根據(jù)自身和身邊成功人士多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提出了76個(gè)“遺憾人”常犯的思考盲點(diǎn)，讓我們?cè)诹私膺@些不可取的思考方法的同時(shí)對(duì)自己的工作方式產(chǎn)生自省，脫離掉阻礙我們成功的遺憾之處，逐一破除失敗絆腳石，站上邁向“成功人”的路途！
　　《不做遺憾人不做遺憾事:為什么你離成功總是只差一點(diǎn)點(diǎn)》讀者對(duì)象：廣泛的白領(lǐng)人群，政府工作人員，企業(yè)中層管理人員，以及大中專學(xué)生

作者簡(jiǎn)介

　　[日]
山崎將志：商業(yè)咨詢顧問。畢業(yè)于日本東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系。1994年入職埃森哲公司，2003年始獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。以股東、經(jīng)營(yíng)者、實(shí)際負(fù)責(zé)人等身分，他參與多家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)事務(wù)，如從事事業(yè)重整的諮詢顧問公司“Agile
Partners”，提供住宅配置和生活援助等服務(wù)的公司“家事宅”，提供5日元影印服務(wù)的AP
Solutions公司，以及提供專業(yè)研修的“知識(shí)工房”等。
他的主要著作有：《邏輯思考的道具箱》、《會(huì)議的教科書》、《時(shí)間和無用的科學(xué)》等。

書籍目錄

序篇為何遺憾　ix
　能力出眾、干勁兒十足卻又“遺憾”的人xiii
　為何傾盡全力工作，卻仍然收效甚微？xv
　“遺憾人”不等于“無用之人”xvi
　具有優(yōu)秀的邏輯思維能力的人，為何也會(huì)以“遺憾”收?qǐng)?？xvii
　事業(yè)失敗的“聰明人”xix
　事業(yè)成功=（正確的）優(yōu)先順位×能力×干勁兒xxiii
第1章“遺憾人”是被“塑造”出來的　
　“只要按下按鈕，就會(huì)發(fā)動(dòng)引擎”，這樣真的好嗎？
　“癱瘓的系統(tǒng)”背后必然有“癱瘓的人”
　系統(tǒng)化ד停止思考”＝遺憾的困境
　“遺憾人”因社會(huì)的日益便利而增加
　系統(tǒng)化所帶來的意想不到的副作用
　怎樣才能避免淪落為“遺憾人”
　容易被社會(huì)環(huán)境所影響的工作態(tài)度
第2章以乘法方式來思考只能算得上是二流，用除法方式思考才是真正的一流
　門庭若市的遺憾餐館
　極低的工作效率
　問題出在“通心粉鍋”上
　一味投入人力的工作稱不上是工作
　為什么會(huì)有免費(fèi)洗車的服務(wù)
　“因?yàn)槟鷮⑺唤o了我們”
　由“事物”到“事情”
　讓大街上的每一輛車都能為企業(yè)宣傳推廣
　幫顧客插好吸管的店與“請(qǐng)您隨意使用吸管”的店
　為什么越是低廉的商品，就越要提高服務(wù)質(zhì)量？
　餃子王賬單中的神秘“確認(rèn)事項(xiàng)欄”
　“透明化”，說起來容易做起來難
　即使是普通人，只要努力也能夠成功，這樣的方法很重要
　商品只有在“能夠銷售的地點(diǎn)”才賣得掉
　對(duì)市場(chǎng)采取立體化的思考模式
　以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)思考屬于二流，由市場(chǎng)整體出發(fā)思考才是一流
　遺憾的面包店之所以遺憾，并不是因其位于商業(yè)街上
　越是找借口，生意就會(huì)越冷清
　“如果沒有倒閉的覺悟，索性就不要開蕎麥店”
第3章“遺憾人”不會(huì)畫“涂鴉畫”
　遺憾的經(jīng)營(yíng)者，最先輸在時(shí)機(jī)的把握上
　一小時(shí)后打去電話，顧客卻在洗澡
　“希望交換名片”所帶來的不幸
　為什么會(huì)有突破話務(wù)接待員的人？
　誰都不會(huì)拒絕能夠給自己帶來幫助的人
　以“涂鴉畫”的方式思考工作
　“涂鴉畫”的框架意味著什么？
　銷售人員應(yīng)該掌握的“涂鴉畫”技術(shù)
　年銷售毛利1億日元的銷售員的“涂鴉畫”方法
　沒有目的性的說話方式，是“遺憾人”的特點(diǎn)
　工作中值得“厚臉皮”
　如果有1億日元存款，辦不到的事情就放棄好了
　不要將目光集中在問題上，而要集中在機(jī)會(huì)上
第4章就算提高技能，也不會(huì)更上一層樓
　不勝任“委派”的人的共通思考方式
　統(tǒng)一“思考方法”和“前提條件”
　先演好設(shè)定角色，再加入“自己的特色”
　為了不成為遺憾的下屬，應(yīng)站在上司的角度思考
　令人遺憾的銷售員的“信用”詐騙
　不能遵守小約定的人，同樣會(huì)在大約定上失信
　遺憾的簡(jiǎn)歷和不愉快的聯(lián)誼過后，手機(jī)短信的相同點(diǎn)是什么
　僅僅10秒就會(huì)被拒絕掉的令人遺憾的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
　從寄出簡(jiǎn)歷開始，交流亦隨之開始
　應(yīng)聘者的執(zhí)著信念，決定其工作機(jī)會(huì)
　認(rèn)真對(duì)待的工作，連最細(xì)小的部分也會(huì)記憶猶新
　成功的基礎(chǔ)是成功
　employability的里和表
　缺少目的而取得的資格證書，失去了其原有的價(jià)值
　工作交給了年輕人
　就算不會(huì)理發(fā)也能開美容院
第5章不使人生遺憾的優(yōu)先順位法
　什么是咖喱中必不可少的材料
　成長(zhǎng)企業(yè)的光和影
　“肉”和“洋蔥”兩者不可兼得
　“想做的工作”不做也可以
　從“自己不想做的事情”中找出自己想做的事情
　高學(xué)歷者和大企業(yè)出身的人進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)投資，為什么會(huì)以遺憾收?qǐng)觯?br />　不一定非要進(jìn)行“意識(shí)改革”
　“喜歡”的反面是“不關(guān)心”
　職場(chǎng)是邂逅的最佳場(chǎng)所，但也是戀愛最難的地方
　如果認(rèn)為自己是普通人，就不要輕易和女員工單獨(dú)出去用餐
　在賭局中，龐大的金額是否阻截了你的勇氣
　僅有“非終端用戶”才能得到的好處
　試著懷疑“方便筷子”
　負(fù)債累累的生活讓我們的選擇面越來越狹窄
　為什么人生的優(yōu)先順位思考很重要

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：以下這個(gè)例子，便是與一位典型的缺乏執(zhí)著信念的應(yīng)聘者之間的談話。這是一位自稱在大型建設(shè)公司工作，并曾在市內(nèi)無人不知、無人不曉的一項(xiàng)大工程中負(fù)責(zé)工程管理的應(yīng)聘者。見其履歷深厚，我便邀請(qǐng)他前來面試。但是，通過具體的談話，我從他那里獲取了幾個(gè)信號(hào)。他在前一份工作中并沒有擔(dān)任工程項(xiàng)目的管理者，也就是說，他的崗位不是指揮整個(gè)工程項(xiàng)目的管理者，而是負(fù)責(zé)將各部門傳達(dá)的信息進(jìn)行歸納整理后再傳達(dá)分發(fā)的工作，也就是所謂的“總務(wù)”。話雖如此，但是總務(wù)也是不容小覷的。在工作中，總務(wù)需要具備靈活的頭腦和敏捷的思維，這也是一份多少需要保持些執(zhí)著的工作。所以，我便提出了幾個(gè)問題，想與他更深入地談一談。“你認(rèn)為在你所從事的工作中，最有成就感的事情是什么？”“節(jié)省了復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的成本。”復(fù)印機(jī)和打印機(jī)是我們公司業(yè)務(wù)中的主要器材。

后記

促使我針對(duì)遺憾人的思考法和優(yōu)先順位進(jìn)行思考的，是作為新聞工作者的野崎稚惠。因?yàn)槲铱倳?huì)閱讀他在商業(yè)雜志上寫的報(bào)道，這些報(bào)道給了我很深的印象。于是我就拜托《統(tǒng)領(lǐng)》（President）雜志的編輯部，幫忙介紹我們認(rèn)識(shí)，從那以后，他對(duì)我的事業(yè)給予了多方面的指導(dǎo)。野崎很欣賞我時(shí)不時(shí)有些辛辣的閑談，于是便介紹給我很多日本經(jīng)濟(jì)新聞出版社的朋友，開始了本書的策劃。    出版社文化出版部的野澤靖宏，不僅為我這份有些自命清高、缺少平衡感的“菜肴”添加了佐料，以前也曾為我指出了“味道不香濃”的問題。    此外，同部門的長(zhǎng)澤香繪作為編輯負(fù)責(zé)人，為了能使本書呈獻(xiàn)給各位讀者，最后還進(jìn)行了“調(diào)味”，想出了用漂亮的盤子將菜肴盛在其中，讓其看起來更加美觀。這些我不曾有過的經(jīng)驗(yàn)和感性，給予我諸多新發(fā)現(xiàn)。    就這樣，借助于山崎、野崎、野澤、長(zhǎng)澤這四位很湊巧姓氏一字字相連的四人組的力量，當(dāng)初只存在于我頭腦中的“遺憾”的內(nèi)容變成了具體的書籍形式。    另外，書中那些軼事題材，多虧了一直以來在埃森哲公司、知識(shí)工房、Agile Partners咨詢顧問公司、Blatter公司、家政服務(wù)公司、AP Solutions公司一起工作的伙伴們和客戶們，以及生意伙伴公司的各位朋友們。特別是這數(shù)年來一直與我共同努力的涉谷祜一、丸尾健太郎、菊地祜里、片桐浩二、佐藤敬、吉田光宏、森田英明、道田茂貴、竹內(nèi)健一郎、青木岳人、櫻井洋各等許許多多的朋友們，正因?yàn)楹退麄児餐ぷ?，才成就了今天的我?   最后，我要借此機(jī)會(huì)向一直以來為我提供最好工作環(huán)境的妻子和在公司成長(zhǎng)階段給予眾多關(guān)注的3個(gè)兒子表示由衷的感謝。

編輯推薦

《不做遺憾人,不做遺憾事:為什么你離成功總是只差一點(diǎn)點(diǎn)》：日本紀(jì)伊國(guó)屋新書排行榜第三名、日販書店新書排行前十名、上市至今銷售超過30萬冊(cè)！能力出眾、頭腦聰明，就是做不好自己的工作？?jī)A盡全力、徹夜加班，卻總是效率低下？執(zhí)行堅(jiān)決、忙碌異常，卻總不見成果？名校出身、名企經(jīng)歷，卻屢屢不被領(lǐng)導(dǎo)重視？能說會(huì)道、思維敏捷，卻總被同事避而遠(yuǎn)之？為什么總會(huì)出現(xiàn)這樣的遺憾局面？因?yàn)楹懿徽?你是一位“遺憾人”！其實(shí)，除了那些“遺憾事”，你已經(jīng)干得很不錯(cuò)了，離成功就只差那么一點(diǎn)點(diǎn)！遺憾人=總讓人覺得很“可惜”的人；遺憾人=總是忙忙碌碌卻總忙得沒效率的人；遺憾人=加班加點(diǎn)卻干不到點(diǎn)兒上的人；遺憾人=無論如何表現(xiàn)，但總得不翻老板賞識(shí)的人；遺憾人=面對(duì)機(jī)會(huì)卻總是因?yàn)橐恍┪⒉蛔闱驳脑蛑鲃?dòng)放棄的人；遺憾人=激情滿滿卻總是因準(zhǔn)備不足而以失敗收?qǐng)龅娜?；其?shí)，“遺憾人”完全是被你自己塑造出來的！只要你在工作和生；活中做任何事情、考慮任何問題時(shí)，再多那么一點(diǎn)點(diǎn)，就能遠(yuǎn)離那些糾纏你多年的“遺憾事”！不信就試試看！

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