你的公司有什么病

內(nèi)容概要

　　日本企業(yè)的成功舉世公認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)管理模式（以豐田為代表）也早已聞名遐邇，可很長(zhǎng)時(shí)間以來，具體如何操作卻仍是一個(gè)謎。現(xiàn)場(chǎng)管理其實(shí)不是操作指南，它不是通過一些條條框框來限制人們的行為，而是將自由發(fā)揮“人的智慧”放在首位。正因?yàn)槿绱耍瑔T工才能不斷成長(zhǎng)，企業(yè)才能前景無限。日本現(xiàn)場(chǎng)管理模式專家若松義人將圍繞人才、成本、效率、滯銷、士氣、故步自封、失誤與投訴等七大困惑結(jié)合具體企業(yè)案例提供可行的解決之道。
　　讀者對(duì)象：企業(yè)管理者，特別是對(duì)日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法如何實(shí)踐感到困惑的企業(yè)管理者。

作者簡(jiǎn)介

　　若松義人，1937年生于日本宮城縣。進(jìn)入豐田汽車后，在生產(chǎn)、成本、銷售等部門任職，并在大野耐一的幫助下致力于“豐田生產(chǎn)方式”的實(shí)踐、改善和普及。1991年就任韓國(guó)大宇汽車顧問。1992年成立卡爾曼株式會(huì)社（CULMAN）?，F(xiàn)為西安交通大學(xué)客座教授。著有《誰都能成為一流員工——豐田成功學(xué)》等十余本暢銷著作。

書籍目錄

前言
第一章　你最缺乏什么人才
　【問題1】能發(fā)現(xiàn)問題的人才——食品制造商在推行生產(chǎn)改善的第二年遭遇的瓶頸
　【問題2】具備大局觀的人才——食品制造商的整體最佳化
　【問題3】能通盤審視工作的人才——醫(yī)院的內(nèi)部生產(chǎn)轉(zhuǎn)型
　【問題4】只有想法沒有行動(dòng)——公司“少人化”
　【問題5】現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)袖——制造商的權(quán)限改善
　【問題6】真正高效的人才——食品制造商繁忙的老員工們
　現(xiàn)場(chǎng)管理解決之道I
第二章　為什么難以削減成本
　【問題7】想法太短視——成本減半計(jì)劃
　【問題8】成本下降后無事可做——電機(jī)制造商的保守型改善
　【問題9】成本觀念淡薄——雜亂的工廠現(xiàn)狀
　【問題10】不愿走出自己的地盤——地產(chǎn)商的全公司改善
　【問題11】缺乏庫存意識(shí)——服裝廠商的減少庫存計(jì)劃
　【問題12】缺乏熟練使用機(jī)器的自覺性——自動(dòng)化推廣
　現(xiàn)場(chǎng)管理解決之道II
第三章　不想工作——士氣不高怎么辦
　【問題13】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)意見不統(tǒng)一——食品制造商小時(shí)工的抗議
　【問題14】團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄——國(guó)外工廠的學(xué)習(xí)會(huì)
　【問題15】沒有共同的愿景——辦公機(jī)器制造商的工廠模型
　【問題16】整頓不夠徹底——零件制造商的工廠“展示廳”
　【問題17】公司氣氛不夠和諧——零件制造商的招呼習(xí)慣
　【問題18】現(xiàn)場(chǎng)不服從命令——電機(jī)制造商來自車間的進(jìn)言
　現(xiàn)場(chǎng)管理解決之道III
第四章　滯銷問題——怎樣滿足客戶的需求
　【問題19】想當(dāng)然的主意——醫(yī)院的過剩服務(wù)
　【問題20】沒有客戶意識(shí)——建材制造商的知名廠長(zhǎng)
　【問題21】沒有意識(shí)到“客戶利益”——辦公用品制造商的獨(dú)行社長(zhǎng)
　【問題22】有的東西是不能改變的——食品制造商的客戶流失
　【問題23】改善難以擴(kuò)展——辦公機(jī)器拆分事件
　現(xiàn)場(chǎng)管理解決之道IV
第五章　故步自封
第六章　面對(duì)失誤與投訴
第七章　提高組織效率
后記

章節(jié)摘錄

　　以悠久歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)著稱的食品制造商A公司，在進(jìn)行生產(chǎn)改善一年后，取得了相當(dāng)顯著的成果。在改善過程中A公司發(fā)現(xiàn)，之前的制作方式存在著很大的浪費(fèi)，A公司最終通過大力貫徹SS原則（整理、整頓、清掃、清潔、訓(xùn)練），在杜絕浪費(fèi)方面取得了較大進(jìn)展。　　第二年，A公司的改善推進(jìn)小組決心一鼓作氣，爭(zhēng)取獲得比去年更好的成績(jī)。但工作伊始，不僅沒有取得預(yù)想中的成績(jī)，反而處處碰壁。在第一年，顯見的浪費(fèi)問題基本得到了解決。下一步的工作重點(diǎn)，是由車間的員工自己來發(fā)現(xiàn)和解決問題。但這一點(diǎn)往往很難實(shí)現(xiàn)?！　⊥七M(jìn)小組感覺到問題很棘手，于是決定召集車間的負(fù)責(zé)人每月開兩次會(huì)。問題就此產(chǎn)生了：車間傳來了很多的不滿?！　　澳銈兛偸钦f要改善，可是從何改起？”　　顯見的浪費(fèi)問題已經(jīng)得到了解決。盡管存在一些人手不足等問題，但從現(xiàn)狀來看還不算太緊迫。要想進(jìn)一步節(jié)省成本，并不是那么容易。對(duì)于每天生產(chǎn)任務(wù)較重的車間工人來說，推進(jìn)小組一個(gè)勁地讓他們“改善”，實(shí)在是有些聒噪?！　⌒〗M成員其實(shí)也能理解他們的心情。但是為了落實(shí)生產(chǎn)改善的任務(wù)，他們的工作也必須繼續(xù)往前推進(jìn)。在他們看來，這其中還隱藏著很多問題有待解決?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《你的公司有什么病》采用了“問題導(dǎo)向+案例分析”的寫作模式，深入剖析企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)理之道，讓你學(xué)得會(huì)，用得上，想得明白。而一旦掌握了思考的方法，勢(shì)必形成一種良性循環(huán)，為你順利地“培養(yǎng)人才”“培養(yǎng)產(chǎn)品”“培養(yǎng)顧客”提供助力。





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