得女人者得天下Ⅰ

前言

　　愛江山更愛美人　　“愛江山更愛美人”恐怕不能僅僅是愛好，也不能只是一首歌曲，而要變成一種信仰?！　∫驗楫?dāng)今經(jīng)濟(jì)，實乃女性的經(jīng)濟(jì)，無法掌握和發(fā)展女性經(jīng)濟(jì)，將很難有大的作為。通俗點(diǎn)講，不愛美人是無法得江山的。　　在目前的中國，恐怕還得從懂不懂女人談起，因為我們還處在女性經(jīng)濟(jì)初級階段?！　〔欢说暮蠊卸鄧?yán)重？　　比如很多地方在搞女性商場，但其實幾乎所有商場本質(zhì)上都是女性商場，其中賣的大部分商品都是女性品牌，根本沒有設(shè)立一個只賣女性品牌商場的必要。　　諾基亞被很多女性認(rèn)為不時尚、拍照不好時，幾乎所有的美女都改成了人人手持一個iPhone4，曾經(jīng)的手機(jī)老大瞬間被“拋棄”，變成了OUT的代名詞?！　“酝跸窗l(fā)水曾經(jīng)紅極一時，但2010年被香港媒體曝出含有致癌物質(zhì)，幾乎所有女人都如驚弓之鳥，寧信其有，立馬倒戈，放棄了這個品牌，導(dǎo)致霸王2010年虧損嚴(yán)重。而霸王的公關(guān)策略則是在“擺事實、講道理”，這樣的策略很難打動女性公眾，女人只愿意和你談關(guān)系，很少和你講道理！　　華普汽車定位于女性車也是一個極大的戰(zhàn)略失誤，在女性的消費(fèi)心智中，追求人性化、外觀漂亮和駕駛舒適并不代表她們喜歡專屬的女性用車。相反，買車的女性要么追求家庭所需要的寬大，要么追求狂野和奔放，很少有女人只追求女性化的小巧。　　可以說，無論你做什么生意，你不取悅女性下場會很慘，但如果你不懂得如何取悅女性，結(jié)果一樣會很慘。正是看到很多品牌因為“不懂女人”而造成了這樣那樣的失誤，讓我覺得必須現(xiàn)在就出這本書，哪怕這本書還只是一家之言，但能給很多女性品牌參考，讓其少走一些彎路。　　女人到底有多重要？　　沒有女人的消費(fèi)，80％以上的消費(fèi)品公司會倒閉；　　沒有女人的網(wǎng)購，82％的淘寶品牌將不復(fù)存在；　　沒有女人的八卦，蒙牛、紅十字會不會被揭底；　　沒有女人的好奇，70％以上的新品不會被嘗試；　　沒有女人的堅韌，大部分企業(yè)不會撐過50年；　　沒有女人的狂熱，就不會誕生王菲和快樂女聲；　　沒有女人的眼淚，男人很難成為真正的男人；　　沒有女人的娛樂，湖南衛(wèi)視不會有今天的地位；　　沒有女人的情趣，哈根達(dá)斯和電影院都要關(guān)門；　　沒有女人的世界，將是沒有風(fēng)景和情感的世界。　　女人對于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的重要性已經(jīng)毋庸置疑，可以說世界的生意就是女人的生意，不了解女人，你也就無法了解生意的真相，更無法掌控生意的未來?！　∥覀兌嗣矗俊　∥覀兛诳诼暵曊f了解、尊重女人，但那是口頭上的、表面的，我們實際所做恰恰與之相反；　　我們想了解女人，但僅僅停留在想上面，很少去行動、去洞察、去體驗；　　我們以為女人和我們一樣愿意“擺事實、講道理”，其實女人“喜歡你，沒道理”；　　我們認(rèn)為女人和我們一樣因為需要而購買，其實女人買回來的東西70％是不需要的；　　我們認(rèn)為房子車子肯定是男人說了算，女人靠邊站，其實有經(jīng)驗的銷售顧問從來不接待僅僅一個人來看房看車的男士；　　我們認(rèn)為專門做一個女性商場是對女性的最大尊重，但其實從來沒有問過她們是否有這個需求；　　我們喜歡研究偉大的產(chǎn)品，卻從不愿花時間了解一個平凡的女人；　　我們認(rèn)為吃冰激凌就是為了涼爽的口感，憑什么“愛她，就給她吃哈根達(dá)斯”？　　我們以為女人健身為身材，覺得女人在健身房喝咖啡、聊天簡直不可思議；　　我們覺得湖南衛(wèi)視自制劇很狗血但女人們卻感同身受，深陷其中，追捧備至；　　我們認(rèn)為一群女孩子沒有什么了不起，但就是這群女孩子成就了快樂女聲，成就了李宇春；　　我們認(rèn)為男主外女主內(nèi)，但女人則認(rèn)為自己可以賺錢養(yǎng)家，順便貌美如花；　　我們以為女人喜歡粉色、小巧的手機(jī)，但女人卻把鈔票投給了大塊頭、中性、翻蓋機(jī)。　　慣于男性、理性、數(shù)據(jù)、道理的我們，遇到感性、不講道理、沒有數(shù)據(jù)感的她們，產(chǎn)生了一種沖撞，也呈現(xiàn)了一個事實：我們不了解女人，并為此付出了沉重的代價。　　如何懂女人？　　女人比男人難以解讀，了解容易，走進(jìn)很難，故曰：女人心，海底針；　　市場調(diào)查只能讓你了解女人的表面；　　消費(fèi)研究可以讓你總結(jié)女性的一些消費(fèi)規(guī)律、消費(fèi)行為；　　數(shù)據(jù)挖掘能夠給你很多啟發(fā)、很多商機(jī)、很多決策參考、很多優(yōu)化策略；　　但以上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，缺了情感、缺了人文、缺了真實、缺了隨性。想了解一個城市的女人，就去感受下這個城市的超市、商場、公園、酒吧、公車、小區(qū)；想了解一個女人，就要走進(jìn)她的生活，尤其是情感生活，在情感面前，女人普遍真實?！　柵讼矚g什么不如問她憎恨什么，女人憎恨的對立面就是她最想要的。偷聽女人聊天絕對比看電視劇精彩，也更容易獲得“真情實報”?！　∽钭钭钊菀琢私馀说霓k法就是了解你的女朋友或妻子，她是你最真實、最直接、最連續(xù)的“樣本”。天下女人，雖千嬌百媚，姹紫嫣紅，各領(lǐng)風(fēng)騷，但本質(zhì)一樣、本性一樣、本原一樣，懂一個女人即可懂天下女人?！　《擞惺裁春锰帲俊　∫驗橹琅⑾矚g“買著玩”，你可以用5年時間把一個10元店做成年銷售額18億元的哎呀呀?！　∫驗榘l(fā)現(xiàn)美女才整形，你可以半年就讓華美整形的業(yè)績實現(xiàn)200％的增長?！　∫驗槊靼着藧郯缒?，所以UQ只賣少女包?！　∫驗榱私馀?ldquo;白天偏防護(hù)，晚上重修復(fù)”的護(hù)膚習(xí)慣，所以川 CHEN定位夜間護(hù)膚，效果好９倍?！　∫驗槟繕?biāo)消費(fèi)群是30歲以上的少婦，所以KissCat女鞋定位于“女人味”?！　∫驗閳孕排讼矚g自拍且不愿意整理照片，所以iPhone4拍照清晰且存儲空間巨大讓美女們愛不釋手?！　∫驗橹琅藧蹔蕵?、愛電視劇，所以湖南衛(wèi)視很年輕、很時尚、偏女性，也成為第一大省級衛(wèi)視。　　因為知道首次大規(guī)模進(jìn)行女性價值觀的輸出一定會引發(fā)關(guān)注和討論，所以《非誠勿擾》一直在售賣女嘉賓的“觀點(diǎn)”，并迅速成長為全國收視第一的娛樂節(jié)目。　　因為知道只有女人進(jìn)電影院男人才進(jìn)來，所以情感大戲被華誼兄弟作為重點(diǎn)發(fā)展?！　∫驗榱私馀?，知道世界的生意就是女人的生意，所以尚道定位于只做女性營銷，才獲得了３年10倍速的成長?！　∥磥?，抑或就是現(xiàn)在，世界的機(jī)會在中國，世界的生意在女人，很多知名品牌已經(jīng)據(jù)此作出了相應(yīng)的變革，身處中心的你，準(zhǔn)備怎么變？怎么愛江山更愛美人？　　張 桓　　尚道女性營銷總經(jīng)理　　2011年6月28

內(nèi)容概要

　　“她世紀(jì)”兇猛來臨，對于任何公司來說，不管所處的是哪種行業(yè)，如果對這一消費(fèi)群體有任何的漠視、怠慢甚至于一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，都會帶來災(zāi)難。然而她們又擁有一顆容易被打動的心，如果企業(yè)敏銳，讀懂現(xiàn)代女性要什么，那就意味著挖掘到一個取之不盡用之不竭的寶藏。　　《得女人者得天下1：世界的生意是女人的生意》通過大量調(diào)查和研究，回顧和分析了女性營銷發(fā)展的歷史，除了引人注目的顛覆性理念之外，還提供了許多鮮活的案例和數(shù)據(jù)，描述了一場蔓延在不同行業(yè)中的、正在悄然發(fā)生的女性市場爭奪戰(zhàn)！

作者簡介

尚道女性營銷，中國第一家專業(yè)女性營銷公司，淘寶淘數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴，尚道女性消費(fèi)指數(shù)TWI發(fā)起者，設(shè)有尚道女性消費(fèi)研究院。只為女性品牌提供女性消費(fèi)研究、品牌定位戰(zhàn)略、商業(yè)模式優(yōu)化、品牌形象及零售規(guī)劃設(shè)計等高端咨詢服務(wù)。成功協(xié)助創(chuàng)建哎呀呀飾品、Kisscat女鞋、CHEN川夜間護(hù)膚、UQ少女包、華美整形等品牌，并以“咨詢投資化”入股2家知名品牌。

書籍目錄

推薦序 世上最怕“專注”二字 前 言 愛江山更愛美人 IX第一章 世界的生意是女人的生意 第二章 女王陛下駕到 第三章 偉大的企業(yè)都愿意為女人作出改變 第四章 你必須要知道的女性營銷事實 第五章 右腦思考，右腦消費(fèi) 第六章 尋找你的女上帝 第七章 得女人者得天下 附錄一 品牌女鞋行業(yè)消費(fèi)者定量研究報告 附錄二 2011年中國女性春節(jié)消費(fèi)報告

章節(jié)摘錄

　　第一章　　世界的生意是女人的生意　　美國著名營銷專家法拉·沃納（Fara Warner）在其著作《女性營銷：世界頂級公司女性市場運(yùn)作案例與實戰(zhàn)》中高調(diào)放言：女性消費(fèi)已經(jīng)正式成為全球市場最大的蛋糕。放眼天下，任何行業(yè)的任何產(chǎn)品的最終購買都由女人直接或間接決定，內(nèi)衣、衛(wèi)生巾、護(hù)膚品的購買女人責(zé)無旁貸，房子、汽車、家居、旅游的購買決策也大部分由女人最終拍板。無論是外國，還是中國，女人們正在用令人咋舌的全球消費(fèi)數(shù)據(jù)書寫著一個“粉紅時代”的商業(yè)奇跡！　　女性消費(fèi)，21世紀(jì)全球最大的市場蛋糕我不確定你為何閱讀此書，但我可以肯定的是—以下數(shù)據(jù)絕對不會撒謊：化妝品、服裝、鞋包、珠寶首飾98%的購買決策由女人直接作出；女性掌控94%的家居裝飾支出，比如照明、家紡、甚至涂料；女性負(fù)責(zé)91%的家用消費(fèi)品購買，比如沐浴露、洗發(fā)水、洗衣液等；91%的房屋買賣受女性影響；92%的度假、89%的銀行新開戶、80%以上的醫(yī)療保險、保健品的購買由女人拍板；87%的旅行由女人做主；在線購物80%以上的消費(fèi)者為女性；女人掌握著61%的家電及數(shù)碼產(chǎn)品的話語權(quán)；女性擁有60%的私人汽車；女人承擔(dān)50%的商務(wù)旅行支出；各類網(wǎng)絡(luò)游戲的女玩家達(dá)到40%?？吹竭@里，你也許會被以上各行各業(yè)冷漠堅定的數(shù)字所震撼，但并未形成實際感知，假如你花10秒鐘仔細(xì)回想一下你自己家庭的消費(fèi)決策人及決策模式，你就會發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后隱藏的真相是什么?！　∈澜?0%的消費(fèi)決策由女人作出；80%的女性消費(fèi)是本地消費(fèi)；80%的女性消費(fèi)容易受到意見領(lǐng)袖的影響。世界的生意就是女人的生意！放眼天下，任何行業(yè)的任何產(chǎn)品的最終購買都由女人直接或間接決定，內(nèi)衣、衛(wèi)生巾、護(hù)膚品的購買女人責(zé)無旁貸，房子、汽車、家居、旅游的購買決策也大部分由女人最終拍板，難怪美國著名營銷專家法拉·沃納（Fara Warner）在其著作《女性營銷：世界頂級公司女性市場運(yùn)作案例與實戰(zhàn)》中曾高調(diào)放言：女性消費(fèi)已經(jīng)正式成為全球市場最大的蛋糕！　　在全球范圍內(nèi)，全球女性的年消費(fèi)總額已經(jīng)突破12萬億美元，要知道全球的總消費(fèi)額也只有18.4萬億美元。沒錯，偉大的女人們正在支配全球超過2/3的消費(fèi)開支。據(jù)世界銀行（WB）估算，到2014年，她們的年收入可能由近期的14萬億美元上升到18萬億美元。全球消費(fèi)總額將達(dá)到28萬億美元，而女性支配的金額將超過20萬億美元。總體來看，全球女性市場已經(jīng)超過中國、印度以及俄羅斯三國市場總和的兩倍。　　女人才是真正能夠帶領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)走出衰退的核心力量。如以上數(shù)據(jù)所述，在未來五年，女性用于消費(fèi)購物的資金將超過20萬億美元，而這20萬億美元的消費(fèi)不但會在商界引起軒然大波，而且勢必會引發(fā)政界的財務(wù)動蕩，并最終演變?yōu)楦淖兪澜缃?jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡和最終走向的大潮流?！　≈畽?quán)主義者杰曼·格里爾（Germaine Greer）在其《完整的女人》（The Whole Woman）一書中這樣評價女性對消費(fèi)的沖擊：“如今80%的商品被女人購買，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)在很大程度上依賴于女人對產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)。”對于女人來講，關(guān)于消費(fèi)品牌的溝通早已不是原始的漏斗形或放射狀，而是分享社交型。她們對于產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅滿足于消費(fèi)瞬間帶來的美好體驗，更會將好東西與閨蜜和家人分享。女人在買東西的同時，也在賣東西。如此一來，女人們不但掌握著自己家庭的消費(fèi)大權(quán)，也會影響其他家庭的消費(fèi)決策。女性的性格特質(zhì)以及她們在家庭和社交中扮演的角色決定了她們是第一次世界級消費(fèi)巨變中不折不扣的主宰者和倡導(dǎo)者！　　以上的瘋狂數(shù)據(jù)和恐怖論調(diào)并非危言聳聽，我們不得不承認(rèn)，女性的消費(fèi)特點(diǎn)徹底顛覆了經(jīng)濟(jì)學(xué)家所能預(yù)測的消費(fèi)模式，一個充滿性別色彩的感性商業(yè)時代已經(jīng)華麗登場?！　∮谑?，我們赫然看到，女人們每天以“超級購物狂”的形象樂此不疲地輾轉(zhuǎn)于各步行街及巷子店；以發(fā)自內(nèi)心的驚喜尖叫著拆開網(wǎng)購的每一件產(chǎn)品包裝；與閨蜜分享自己的購物技巧；在網(wǎng)上狂“曬”自己的戰(zhàn)利品。其實，以上這些只是我們所有人用肉眼看到的冰山一角，而隱藏在水面下6/7的冰體，則是女人正在用其支配各類消費(fèi)的強(qiáng)大魔力改變著現(xiàn)代商業(yè)世界的整個格局和各個角落。正如世界歷史上的任何一次偉大變革，都是悄然發(fā)生，當(dāng)你有所驚覺之時，就發(fā)現(xiàn)其實已被卷入其中?！　∨藗冏鳛橄M(fèi)中堅力量正在全面崛起，全球市場正在被女人這一群體兇猛地?fù)u撼著，改變著，主宰著……這是一次性別主導(dǎo)的世界級消費(fèi)巨變！　　如果說顧客是上帝，那么上帝一定是女人。“真正的上帝”創(chuàng)造整個世界，而“現(xiàn)在的上帝”正在用消費(fèi)改變整個世界。　　女人是主宰世界經(jīng)濟(jì)的首席購物官英國的一項調(diào)查顯示，平均每位女性一生中要買下469雙鞋，平均同時擁有19雙鞋子，而且每四名女性當(dāng)中，便有一人至少擁有一雙名牌鞋，有53%的女性渴望擁有一雙Jimmy Choo，或是以紅底鞋著稱的克里斯提·魯布托（Christian Louboutin）和《欲望城市》的凱莉最愛的莫羅·伯拉尼克（Manolo Blahnik）等名牌?！　∶绹豁椪{(diào)查顯示，絕大部分女人愿意15個月不Make Love，以此交換一柜子新衣服。都說對于男人，兄弟如手足，女人如衣服。而在女人心里，男人或許連衣服都不如?！　∮恼{(diào)查數(shù)據(jù)從正面告訴我們，一個女人一生的購鞋數(shù)量相當(dāng)于4個男人一生的購鞋數(shù)量。試問有多少個男人一生會擁有117雙鞋？如果在中國的話，可能很多男人的鞋子數(shù)量還不到其一半。而美國的調(diào)查數(shù)據(jù)則從側(cè)面告訴我們，女人在衣服、護(hù)膚品、珠寶首飾面前完全沒有免疫力，甚至脆弱到不堪一擊?？吹竭@里你可能會說女人是天生的購物狂，后天的掏錢控，但也正因為女性喜歡掏錢包的共性讓現(xiàn)代的女人擁有一個共同的頭銜：首席購物官。如果你是女性讀者，此刻定會莞爾一笑；如果你是男性讀者，看了以上的敘述可能會覺得男人的收入是女人的兩倍，卻遭受如此待遇，實在是有點(diǎn)可悲了。常會聽到身邊的女性朋友們說自己很難買到適合的衣服，適合自己的鞋子，參加party的首飾。這告訴我們，女人永遠(yuǎn)缺少一件漂亮的衣服，一雙高貴的鞋子，一件有品位的珠寶，而這正是激發(fā)女性持續(xù)性消費(fèi)的原因。市場本身沒有男女之分，但卻由于掌握著消費(fèi)決策大權(quán)的女人而硬生生劃分出一個基數(shù)龐大的女性市場，而她們正在通過自身的強(qiáng)大購買力不斷侵略男性市場，有朝一日，“女人能頂半邊天”將變成“女人掌管全天下”。我們看到在女性消費(fèi)日漸成為主流的同時，銀幕上也出現(xiàn)了擁有眾多女粉絲的購物狂題材電影：《一個購物狂的自白》、《新娘大作戰(zhàn)》、《欲望都市》、《美國空姐》、《大和撫子》、《巴黎拜金女》、《天生購物狂》……其實你常常會在不知不覺中參演以上大片的現(xiàn)實版，你常會聽到身邊的女人在逛街后大聲抱怨：“為什么每次購物清單上列明的產(chǎn)品一樣沒買，卻買回一些無關(guān)緊要的東西？”是的，可愛的女人們在進(jìn)入超市之前多半是作了周密的購物計劃，但在購物的時候卻因為商品品牌的寓意、款式色彩的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的感覺買回不少自己喜歡卻并不實用，甚至根本用不上的商品?！　≡诿绹?，女性掌控著80%左右的消費(fèi)支出，在日益增加的家庭生活費(fèi)用中，她們對家里的“大單消費(fèi)”越來越有影響力，如購車、買房、家庭投資和外出旅行等。在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的“首席購物官”角色。尤其是在大額購買決策的五個環(huán)節(jié)中，有四個環(huán)節(jié)是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的?！　∈紫徫锕俨粌H主導(dǎo)著家庭消費(fèi)，就連企業(yè)消費(fèi)也是其強(qiáng)權(quán)統(tǒng)治下的勢力范圍。在一份國外的調(diào)查報告中顯示：在企業(yè)采購及消費(fèi)行為中，女性也扮演著非常重要的角色。事實上，今天有49%的專業(yè)人員和管理層人士都是女性；更有趣的是，在銷售材料給大公司的業(yè)務(wù)中，53%的采購部經(jīng)理及代理人都是女性；連為公司提供財務(wù)服務(wù)、很有決策權(quán)的人力資源部主管也大多是女性；甚至負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)選擇、物資供應(yīng)和服務(wù)的辦公室行政經(jīng)理也是女性居多；還有負(fù)責(zé)為公司營銷、廣告、公關(guān)、媒體溝通等業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理也常常都是女性?！　?ldquo;錢包掌握在她手中”，這個20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在21世紀(jì)它不但會得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還將演變?yōu)橐粋€世界性的經(jīng)濟(jì)模式，中國更足以稱為這一家庭經(jīng)濟(jì)模式的典型代表。中國正在經(jīng)歷一個女性消費(fèi)的粉紅時代不知道大家有沒有發(fā)覺，第一次世界女性消費(fèi)巨變與第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的三大特征不謀而合：持續(xù)時間特別長，波及范圍特別廣，破壞力特別大。我們只要將最后一點(diǎn)替換為購買力特別大，就足以成為這次世界女性消費(fèi)巨變的三大特征。而這次以女性消費(fèi)為核心的超級沖擊波，它的半徑已經(jīng)擴(kuò)散到全球各地，即便是長期以來“男尊女卑”的中國也不能幸免?！　∽?007年開始，女權(quán)消費(fèi)主義已經(jīng)在中國強(qiáng)勢崛起：90%以上的已婚女性掌管著家庭日常支出的話語權(quán)；78％的已婚女性決定家庭日常開銷和衣物購買；77％的已婚女性的個人好惡會影響大額商品的購買決策；51%的已婚女性將夫妻雙方的工資放在一起共同管理；23％的已婚女性表示她們能獨(dú)立作出房子、汽車或奢侈品等大額商品的購買決策?！　≈袊鐣徺I力70%以上掌握在女性手中，2010年中國社會消費(fèi)品零售總額實現(xiàn)快速增長，全年將突破15萬億元人民幣，預(yù)計同比增長18%以上。而自2005年以來每一次消費(fèi)總額的巨大增長幾乎都是來源于女人在消費(fèi)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)。　　根據(jù)萬事達(dá)國際組織（MasterCard International）預(yù)計，獨(dú)居的年長女性的消費(fèi)力很可能從2005年的500億美元增至2015 年的1 150億美元。而另一方面，子女已經(jīng)長大離家的“師奶級”女性購買力預(yù)計也將從2005年的1000億美元增至2015年的1500億美元；更為恐怖的是，獨(dú)居或已婚未育的中國年輕女性的總購買力將很有可能從2005年的1 800億美元增至2015年的2 600億美元；這三類中國女性的消費(fèi)能力合計將從2005年的3 300億美元增長到2015年的5 250億美元。5 250億美元，未來5年內(nèi)，中國女性可支配的消費(fèi)金額達(dá)到全球消費(fèi)總金額的1/60?！　≡缭?007年，女性消費(fèi)在中國的全面崛起就開始引發(fā)一些相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)以及權(quán)威媒體的重視，安永咨詢發(fā)表報告《女性消費(fèi)主義在中國興起》，同年《商務(wù)周刊》的封面故事就是“女性消費(fèi)時代”，甚至中央電視臺這一媒體巨擘也被這期封面所打動，馬上將這一主題在《早上讀報》（中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《馬斌讀報》的前身）上進(jìn)行了報道，女性消費(fèi)在這一年揚(yáng)眉吐氣，大行其道?！　?jù)安永咨詢報告顯示，雖然在中國的大多數(shù)家庭中，女人并不一定是家庭收入的主要來源—74%的女性收入比配偶低，但她們之于消費(fèi)卻掌握著超乎你想象的話語權(quán)。數(shù)據(jù)顯示，在中國城市家庭中，家庭日常支出主要由女性掌管，且不管誰是家庭收入的第一把手，這一管理權(quán)都牢牢控制在妻子手上：在丈夫收入高于妻子的家庭中，89.2%的妻子掌管日常支出；在妻子收入高于丈夫的家庭中，86%的妻子負(fù)責(zé)日常支出管理?！　】催^了如此多令人眼花繚亂的數(shù)據(jù)，我們的答案就是妻管“錢”不是個案，而是共性，“女人說了算”不是一種邊緣模式，而是一種主流趨勢！　　中國女性的消費(fèi)“決策權(quán)”已經(jīng)從傳統(tǒng)的食品雜貨、化妝品、服裝，發(fā)展壯大到旅游健身、文化教育、休閑娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品（中國女性的奢侈品消費(fèi)占市場的55%）、房產(chǎn)、汽車等高端消費(fèi)領(lǐng)域。　　一份來自全國婦聯(lián)的調(diào)查中表明，在購買房子、汽車或奢侈品等大額耐用商品時，23%的已婚女性表示能夠獨(dú)立作出決定，剩余77%的女性則會與配偶商量后決定，但她們的個人喜好度仍然會影響到最終購買決策。在家庭日常開銷和購買衣物層面，78%的已婚女性享有決策權(quán)?！　?jù)CTR市場研究公司發(fā)布的《2008年中國高端女性調(diào)查》顯示，中國一線城市的高端女性規(guī)模正在日益壯大，僅北京、上海、廣州、深圳等8個一線城市的高端女性規(guī)模就達(dá)到167萬人，月平均收入為7 000元，家庭年平均收入更是高達(dá)24萬元，這個群體總體呈現(xiàn)出高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)的“三高”特征。　　尤其令人吃驚的是“80后”一代，即使每月工資只有3 000~4 000元，但他們對經(jīng)濟(jì)繁榮及自己未來的賺錢能力充滿信心。這些購物者對品牌比上一代有更多認(rèn)識和更高要求，更愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會地位。預(yù)計到30歲以后，這一細(xì)分群體將成為奢侈品的定期消費(fèi)者。而截至2010年9月，中國超過美國，成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國，這正是中國女人對于奢侈品的持續(xù)“趨優(yōu)消費(fèi)”所致。消費(fèi)主導(dǎo)日趨陰盛陽衰，男女花錢的比例嚴(yán)重失調(diào)，女人不僅掌管著自身專屬產(chǎn)品的購買大權(quán)，更掌握著整個家庭的消費(fèi)重權(quán)?！　∫虼?，可以毫不夸張地說，中國市場已經(jīng)進(jìn)入了一個“她消費(fèi)”的黃金時期，同時正在經(jīng)歷著一個前所未有的“粉紅時代”。而中國女性也和世界其他發(fā)達(dá)國家的女性一樣，正在告別傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，完成了從經(jīng)濟(jì)弱勢群體到強(qiáng)勢群體的轉(zhuǎn)型，她們是未來主導(dǎo)市場消費(fèi)無可爭議、無可替代、無可競爭的強(qiáng)勢群體！　　女性品牌是一只值得企業(yè)長期持有的A+潛力股每一個成功的男人背后都有一個偉大的女人，每一個成功的品牌背后都離不開一群偉大的女性。每一個偉大品牌的背后，都有一群忠實的女粉絲，即便品牌在整個發(fā)展過程中偶爾會出現(xiàn)萎靡或遭遇低谷，讓女人們又愛又恨，但她們卻始終不離不棄，哪怕是令人聞風(fēng)喪膽的全球金融危機(jī)，女粉絲們也仍然用金錢實力力挺自己的偶像品牌。　　在2009年金融危機(jī)盛行時，世界著名商業(yè)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》出爐了一篇在當(dāng)時引發(fā)轟動的文章《Marketing to women：Hello,girls》，其核心觀點(diǎn)是：在日趨惡化的全球消費(fèi)環(huán)境中，抓好女性市場才是解決問題的關(guān)鍵。通俗一點(diǎn)說—女人的生意沒有不景氣?！　▲P凰衛(wèi)視著名女記者閭丘露薇，曾撰文講述了自己在香港的一段經(jīng)歷：金融危機(jī)剛開始的時候，坐在車上聽司機(jī)用對講機(jī)和同伴訴苦：“生意難做，一上午拉的全是女的，經(jīng)濟(jì)不好，只有女人還舍得花錢。”　　“經(jīng)濟(jì)不好，只有女人還舍得花錢。”這句話，從一個出租車司機(jī)的口中說出來，既一針見血又觸目驚心。對于女人來說，銀行卡上的數(shù)字固然重要，但是生活的幸福感同樣不容忽視。在金融危機(jī)下，女人們還是錢照花、舞照跳，該買的服裝照買，該做的美容照做，一個都不能少。如2008年年底韓國貿(mào)易投資振興公司（KOTRA）公布的《從年終購銷動向看2009年全球消費(fèi)趨勢》報告中聲稱，中國女性消費(fèi)者減少耐用消費(fèi)品購買的同時，增加了化妝品品類的消費(fèi)支出。沒錯，女性即使改變消費(fèi)方向，改變消費(fèi)目標(biāo)，也絕不會放棄對美麗的追求。即使是手頭拮據(jù)，她們也會努力用最經(jīng)濟(jì)的方式讓自己美麗，原因就是中國乃至全世界的女性消費(fèi)者都具有一種明顯的“趨優(yōu)消費(fèi)”心理，即女性會積攢自己的購買力去購買高于自己一般消費(fèi)層級和生活水平的產(chǎn)品。國際著名美容專家卡倫·格蘭特（Karen Grant）說：“女人或許會降低逛街頻次或減少購買數(shù)量，但她們不太會轉(zhuǎn)向低價位品牌消費(fèi)。”這也就能解釋為什么金融危機(jī)如此嚴(yán)重，女人們?nèi)匀荒軌驘o視此事，秒殺商品，甚至?xí)幌Ы桢X或貸款來維持原有生活水平，即使長期入不敷出也仍然樂此不疲。如此看來，消費(fèi)已經(jīng)成為女人身體中的一種基因，不為外界環(huán)境所改變。　　然而，不同年齡層的女性也有不同的消費(fèi)能力。“剩女”無疑是近期興起的超級消費(fèi)群體，她們面臨的“剩下”狀態(tài)以及早日嫁人的終極目標(biāo)，決定了她們在美容、造型、SPA、健身、服裝等領(lǐng)域更為直接的趨優(yōu)消費(fèi)，比如她們會經(jīng)常光顧有帥哥且服務(wù)良好的理發(fā)店，定制各類高檔禮服參與各種時尚聚會。不僅國內(nèi)這樣，日本更是有很多商家針對40歲上下未婚女性推出專屬產(chǎn)品，并將其命名為“Around40”，她們得以重視的原因如出一轍—持續(xù)堅挺的超級購買力?！　?004年國際著名的投資家和金融學(xué)教授吉姆·羅杰斯(Jim Rogers)在中國巡回演講時，明確提出他當(dāng)時所看好的四大行業(yè)：資源行業(yè)、汽車行業(yè)、旅游行業(yè)、女性用品行業(yè)。而今6年時光荏苒，資源、汽車以及旅游股的投資價值已經(jīng)得到市場證實，投資大師所點(diǎn)之“石”已開始逐一成金，但被“遺忘的女人們”卻一直沒有受到足夠的市場關(guān)注。他在當(dāng)時談到女性消費(fèi)行業(yè)主要由奢侈品和快消品兩大品類構(gòu)成，而女性消費(fèi)追求品牌的特點(diǎn)，注定這一行業(yè)的產(chǎn)品多擁有高額甚至巨額利潤。而其另一大核心觀點(diǎn)：女性消費(fèi)屬于防御性行業(yè)，不易受經(jīng)濟(jì)波動影響，和前文所述的金融危機(jī)下女性消費(fèi)現(xiàn)象不謀而合。相信女性消費(fèi)市場未來趨勢定會如大師所言，終將迸發(fā)出令世人驚嘆的巨大市場容量。　　當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時，女人們“蒲”“淘”當(dāng)?shù)溃ㄆ?，是香港廣東話用語，是一個動詞，原本應(yīng)作“浮”，有游蕩的意思。意指年輕男女在酒吧、派對等場合長時間流連及瘋狂消費(fèi)；淘，則由淘寶網(wǎng)延伸而來），大肆消費(fèi)，以兇猛的消費(fèi)火力進(jìn)攻各類市場。當(dāng)全球金融危機(jī)來臨時，女人們依然我行我素，借錢也要維持原有消費(fèi)水平，且在品牌檔次選擇上仍會水漲船高，因此女性消費(fèi)品行業(yè)屬于防御性行業(yè)。　　接著，讓我們看看聯(lián)想投資干了什么。2010年9月3日，聯(lián)想投資有限公司高級投資經(jīng)理劉澤輝投資的星期六鞋業(yè)登陸A股。同年10月28日，聯(lián)想投資宣布以千萬美元量級投資流行美，成為對美妝美飾零售行業(yè)進(jìn)行的第一筆風(fēng)險投資?！　〗?jīng)濟(jì)好的時候女人大肆消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)不好時女人仍維持原有消費(fèi)水平。企業(yè)一定要擁有一個女性品牌，“她”不但能成為企業(yè)的安身立業(yè)之本，更是現(xiàn)代企業(yè)最保險的投資方法，如果說要用股票評級系統(tǒng)來為女性品牌的未來評分，那么一定是A+潛力股！　　……

媒體關(guān)注與評論

　　女人，美人，佳人，男人只有懂她才能得到她，一個偉大的品牌亦是如此。《得女人者得天下》讓我很驚喜，因為我看到了成就偉大品牌的許多秘密，讓女人愛上你，你需要touch、read and chase?！　?mdash;—蘭珍珍 歐萊雅（中國）有限公司副總裁　　對于絕大部分營銷書籍來講，《得女人者得天下Ⅰ》絕對是一種前所未有的顛覆和震撼，許多業(yè)已成熟的營銷定律遇到女人徹底絕緣，許多廣為流傳的營銷理論碰到女人完全失靈，而本人閱讀此書的最大收獲當(dāng)屬女性營銷思維的開啟?！　?mdash;—樊旭文 湖南衛(wèi)視廣告部主任　　這本書給我最大的感覺是它的前瞻性，在對女性消費(fèi)時代、女性營銷進(jìn)行全面梳理的同時，也針對企業(yè)給出了具有實踐性的營銷觀點(diǎn)，其中不乏對女性消費(fèi)心理細(xì)致入微的剖析，讓人耳目一新，可以說完全顛覆了我以往的認(rèn)知?！　?mdash;—葉國富 廣東哎呀呀飾品連鎖股份有限公司 董事長

編輯推薦

　　《得女人者得天下1：世界的生意是女人的生意》是最懂女性消費(fèi)心理的營銷實戰(zhàn)書，世界上80％的購買決策由她們做出！她們是最分散、最復(fù)雜也是被誤解最多的目標(biāo)消費(fèi)群體！

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