得女人者得天下Ⅰ

前言

　　愛江山更愛美人　　“愛江山更愛美人”恐怕不能僅僅是愛好，也不能只是一首歌曲，而要變成一種信仰。　　因?yàn)楫?dāng)今經(jīng)濟(jì)，實(shí)乃女性的經(jīng)濟(jì)，無法掌握和發(fā)展女性經(jīng)濟(jì)，將很難有大的作為。通俗點(diǎn)講，不愛美人是無法得江山的。　　在目前的中國，恐怕還得從懂不懂女人談起，因?yàn)槲覀冞€處在女性經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段?！　〔欢说暮蠊卸鄧?yán)重？　　比如很多地方在搞女性商場(chǎng)，但其實(shí)幾乎所有商場(chǎng)本質(zhì)上都是女性商場(chǎng)，其中賣的大部分商品都是女性品牌，根本沒有設(shè)立一個(gè)只賣女性品牌商場(chǎng)的必要。　　諾基亞被很多女性認(rèn)為不時(shí)尚、拍照不好時(shí)，幾乎所有的美女都改成了人人手持一個(gè)iPhone4，曾經(jīng)的手機(jī)老大瞬間被“拋棄”，變成了OUT的代名詞。　　霸王洗發(fā)水曾經(jīng)紅極一時(shí)，但2010年被香港媒體曝出含有致癌物質(zhì)，幾乎所有女人都如驚弓之鳥，寧信其有，立馬倒戈，放棄了這個(gè)品牌，導(dǎo)致霸王2010年虧損嚴(yán)重。而霸王的公關(guān)策略則是在“擺事實(shí)、講道理”，這樣的策略很難打動(dòng)女性公眾，女人只愿意和你談關(guān)系，很少和你講道理！　　華普汽車定位于女性車也是一個(gè)極大的戰(zhàn)略失誤，在女性的消費(fèi)心智中，追求人性化、外觀漂亮和駕駛舒適并不代表她們喜歡專屬的女性用車。相反，買車的女性要么追求家庭所需要的寬大，要么追求狂野和奔放，很少有女人只追求女性化的小巧?！　】梢哉f，無論你做什么生意，你不取悅女性下場(chǎng)會(huì)很慘，但如果你不懂得如何取悅女性，結(jié)果一樣會(huì)很慘。正是看到很多品牌因?yàn)?ldquo;不懂女人”而造成了這樣那樣的失誤，讓我覺得必須現(xiàn)在就出這本書，哪怕這本書還只是一家之言，但能給很多女性品牌參考，讓其少走一些彎路?！　∨说降子卸嘀匾?？　　沒有女人的消費(fèi)，80％以上的消費(fèi)品公司會(huì)倒閉；　　沒有女人的網(wǎng)購，82％的淘寶品牌將不復(fù)存在；　　沒有女人的八卦，蒙牛、紅十字會(huì)不會(huì)被揭底；　　沒有女人的好奇，70％以上的新品不會(huì)被嘗試；　　沒有女人的堅(jiān)韌，大部分企業(yè)不會(huì)撐過50年；　　沒有女人的狂熱，就不會(huì)誕生王菲和快樂女聲；　　沒有女人的眼淚，男人很難成為真正的男人；　　沒有女人的娛樂，湖南衛(wèi)視不會(huì)有今天的地位；　　沒有女人的情趣，哈根達(dá)斯和電影院都要關(guān)門；　　沒有女人的世界，將是沒有風(fēng)景和情感的世界?！　∨藢?duì)于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的重要性已經(jīng)毋庸置疑，可以說世界的生意就是女人的生意，不了解女人，你也就無法了解生意的真相，更無法掌控生意的未來?！　∥覀兌嗣矗俊　∥覀兛诳诼暵曊f了解、尊重女人，但那是口頭上的、表面的，我們實(shí)際所做恰恰與之相反；　　我們想了解女人，但僅僅停留在想上面，很少去行動(dòng)、去洞察、去體驗(yàn)；　　我們以為女人和我們一樣愿意“擺事實(shí)、講道理”，其實(shí)女人“喜歡你，沒道理”；　　我們認(rèn)為女人和我們一樣因?yàn)樾枰徺I，其實(shí)女人買回來的東西70％是不需要的；　　我們認(rèn)為房子車子肯定是男人說了算，女人靠邊站，其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的銷售顧問從來不接待僅僅一個(gè)人來看房看車的男士；　　我們認(rèn)為專門做一個(gè)女性商場(chǎng)是對(duì)女性的最大尊重，但其實(shí)從來沒有問過她們是否有這個(gè)需求；　　我們喜歡研究偉大的產(chǎn)品，卻從不愿花時(shí)間了解一個(gè)平凡的女人；　　我們認(rèn)為吃冰激凌就是為了涼爽的口感，憑什么“愛她，就給她吃哈根達(dá)斯”？　　我們以為女人健身為身材，覺得女人在健身房喝咖啡、聊天簡直不可思議；　　我們覺得湖南衛(wèi)視自制劇很狗血但女人們卻感同身受，深陷其中，追捧備至；　　我們認(rèn)為一群女孩子沒有什么了不起，但就是這群女孩子成就了快樂女聲，成就了李宇春；　　我們認(rèn)為男主外女主內(nèi)，但女人則認(rèn)為自己可以賺錢養(yǎng)家，順便貌美如花；　　我們以為女人喜歡粉色、小巧的手機(jī)，但女人卻把鈔票投給了大塊頭、中性、翻蓋機(jī)?！　T于男性、理性、數(shù)據(jù)、道理的我們，遇到感性、不講道理、沒有數(shù)據(jù)感的她們，產(chǎn)生了一種沖撞，也呈現(xiàn)了一個(gè)事實(shí)：我們不了解女人，并為此付出了沉重的代價(jià)?！　∪绾味?？　　女人比男人難以解讀，了解容易，走進(jìn)很難，故曰：女人心，海底針；　　市場(chǎng)調(diào)查只能讓你了解女人的表面；　　消費(fèi)研究可以讓你總結(jié)女性的一些消費(fèi)規(guī)律、消費(fèi)行為；　　數(shù)據(jù)挖掘能夠給你很多啟發(fā)、很多商機(jī)、很多決策參考、很多優(yōu)化策略；　　但以上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，缺了情感、缺了人文、缺了真實(shí)、缺了隨性。想了解一個(gè)城市的女人，就去感受下這個(gè)城市的超市、商場(chǎng)、公園、酒吧、公車、小區(qū)；想了解一個(gè)女人，就要走進(jìn)她的生活，尤其是情感生活，在情感面前，女人普遍真實(shí)。　　問女人喜歡什么不如問她憎恨什么，女人憎恨的對(duì)立面就是她最想要的。偷聽女人聊天絕對(duì)比看電視劇精彩，也更容易獲得“真情實(shí)報(bào)”。　　最最最容易了解女人的辦法就是了解你的女朋友或妻子，她是你最真實(shí)、最直接、最連續(xù)的“樣本”。天下女人，雖千嬌百媚，姹紫嫣紅，各領(lǐng)風(fēng)騷，但本質(zhì)一樣、本性一樣、本原一樣，懂一個(gè)女人即可懂天下女人?！　《擞惺裁春锰?？　　因?yàn)橹琅⑾矚g“買著玩”，你可以用5年時(shí)間把一個(gè)10元店做成年銷售額18億元的哎呀呀?！　∫?yàn)榘l(fā)現(xiàn)美女才整形，你可以半年就讓華美整形的業(yè)績實(shí)現(xiàn)200％的增長?！　∫?yàn)槊靼着藧郯缒郏訳Q只賣少女包?！　∫?yàn)榱私馀?ldquo;白天偏防護(hù)，晚上重修復(fù)”的護(hù)膚習(xí)慣，所以川 CHEN定位夜間護(hù)膚，效果好９倍?！　∫?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)群是30歲以上的少婦，所以KissCat女鞋定位于“女人味”?！　∫?yàn)閳?jiān)信女人喜歡自拍且不愿意整理照片，所以iPhone4拍照清晰且存儲(chǔ)空間巨大讓美女們愛不釋手?！　∫?yàn)橹琅藧蹔蕵?、愛電視劇，所以湖南衛(wèi)視很年輕、很時(shí)尚、偏女性，也成為第一大省級(jí)衛(wèi)視。　　因?yàn)橹朗状未笠?guī)模進(jìn)行女性價(jià)值觀的輸出一定會(huì)引發(fā)關(guān)注和討論，所以《非誠勿擾》一直在售賣女嘉賓的“觀點(diǎn)”，并迅速成長為全國收視第一的娛樂節(jié)目?！　∫?yàn)橹乐挥信诉M(jìn)電影院男人才進(jìn)來，所以情感大戲被華誼兄弟作為重點(diǎn)發(fā)展?！　∫?yàn)榱私馀?，知道世界的生意就是女人的生意，所以尚道定位于只做女性營銷，才獲得了３年10倍速的成長?！　∥磥?，抑或就是現(xiàn)在，世界的機(jī)會(huì)在中國，世界的生意在女人，很多知名品牌已經(jīng)據(jù)此作出了相應(yīng)的變革，身處中心的你，準(zhǔn)備怎么變？怎么愛江山更愛美人？　　張 桓　　尚道女性營銷總經(jīng)理　　2011年6月28

內(nèi)容概要

　　“她世紀(jì)”兇猛來臨，對(duì)于任何公司來說，不管所處的是哪種行業(yè)，如果對(duì)這一消費(fèi)群體有任何的漠視、怠慢甚至于一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，都會(huì)帶來災(zāi)難。然而她們又擁有一顆容易被打動(dòng)的心，如果企業(yè)敏銳，讀懂現(xiàn)代女性要什么，那就意味著挖掘到一個(gè)取之不盡用之不竭的寶藏?！　　兜门苏叩锰煜?：世界的生意是女人的生意》通過大量調(diào)查和研究，回顧和分析了女性營銷發(fā)展的歷史，除了引人注目的顛覆性理念之外，還提供了許多鮮活的案例和數(shù)據(jù)，描述了一場(chǎng)蔓延在不同行業(yè)中的、正在悄然發(fā)生的女性市場(chǎng)爭奪戰(zhàn)！

作者簡介

尚道女性營銷，中國第一家專業(yè)女性營銷公司，淘寶淘數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴，尚道女性消費(fèi)指數(shù)TWI發(fā)起者，設(shè)有尚道女性消費(fèi)研究院。只為女性品牌提供女性消費(fèi)研究、品牌定位戰(zhàn)略、商業(yè)模式優(yōu)化、品牌形象及零售規(guī)劃設(shè)計(jì)等高端咨詢服務(wù)。成功協(xié)助創(chuàng)建哎呀呀飾品、Kisscat女鞋、CHEN川夜間護(hù)膚、UQ少女包、華美整形等品牌，并以“咨詢投資化”入股2家知名品牌。

書籍目錄

推薦序 世上最怕“專注”二字 前 言 愛江山更愛美人 IX第一章 世界的生意是女人的生意 第二章 女王陛下駕到 第三章 偉大的企業(yè)都愿意為女人作出改變 第四章 你必須要知道的女性營銷事實(shí) 第五章 右腦思考，右腦消費(fèi) 第六章 尋找你的女上帝 第七章 得女人者得天下 附錄一 品牌女鞋行業(yè)消費(fèi)者定量研究報(bào)告 附錄二 2011年中國女性春節(jié)消費(fèi)報(bào)告

章節(jié)摘錄

　　第一章　　世界的生意是女人的生意　　美國著名營銷專家法拉·沃納（Fara Warner）在其著作《女性營銷：世界頂級(jí)公司女性市場(chǎng)運(yùn)作案例與實(shí)戰(zhàn)》中高調(diào)放言：女性消費(fèi)已經(jīng)正式成為全球市場(chǎng)最大的蛋糕。放眼天下，任何行業(yè)的任何產(chǎn)品的最終購買都由女人直接或間接決定，內(nèi)衣、衛(wèi)生巾、護(hù)膚品的購買女人責(zé)無旁貸，房子、汽車、家居、旅游的購買決策也大部分由女人最終拍板。無論是外國，還是中國，女人們正在用令人咋舌的全球消費(fèi)數(shù)據(jù)書寫著一個(gè)“粉紅時(shí)代”的商業(yè)奇跡！　　女性消費(fèi)，21世紀(jì)全球最大的市場(chǎng)蛋糕我不確定你為何閱讀此書，但我可以肯定的是—以下數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)撒謊：化妝品、服裝、鞋包、珠寶首飾98%的購買決策由女人直接作出；女性掌控94%的家居裝飾支出，比如照明、家紡、甚至涂料；女性負(fù)責(zé)91%的家用消費(fèi)品購買，比如沐浴露、洗發(fā)水、洗衣液等；91%的房屋買賣受女性影響；92%的度假、89%的銀行新開戶、80%以上的醫(yī)療保險(xiǎn)、保健品的購買由女人拍板；87%的旅行由女人做主；在線購物80%以上的消費(fèi)者為女性；女人掌握著61%的家電及數(shù)碼產(chǎn)品的話語權(quán)；女性擁有60%的私人汽車；女人承擔(dān)50%的商務(wù)旅行支出；各類網(wǎng)絡(luò)游戲的女玩家達(dá)到40%?？吹竭@里，你也許會(huì)被以上各行各業(yè)冷漠堅(jiān)定的數(shù)字所震撼，但并未形成實(shí)際感知，假如你花10秒鐘仔細(xì)回想一下你自己家庭的消費(fèi)決策人及決策模式，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后隱藏的真相是什么。　　世界80%的消費(fèi)決策由女人作出；80%的女性消費(fèi)是本地消費(fèi)；80%的女性消費(fèi)容易受到意見領(lǐng)袖的影響。世界的生意就是女人的生意！放眼天下，任何行業(yè)的任何產(chǎn)品的最終購買都由女人直接或間接決定，內(nèi)衣、衛(wèi)生巾、護(hù)膚品的購買女人責(zé)無旁貸，房子、汽車、家居、旅游的購買決策也大部分由女人最終拍板，難怪美國著名營銷專家法拉·沃納（Fara Warner）在其著作《女性營銷：世界頂級(jí)公司女性市場(chǎng)運(yùn)作案例與實(shí)戰(zhàn)》中曾高調(diào)放言：女性消費(fèi)已經(jīng)正式成為全球市場(chǎng)最大的蛋糕！　　在全球范圍內(nèi)，全球女性的年消費(fèi)總額已經(jīng)突破12萬億美元，要知道全球的總消費(fèi)額也只有18.4萬億美元。沒錯(cuò)，偉大的女人們正在支配全球超過2/3的消費(fèi)開支。據(jù)世界銀行（WB）估算，到2014年，她們的年收入可能由近期的14萬億美元上升到18萬億美元。全球消費(fèi)總額將達(dá)到28萬億美元，而女性支配的金額將超過20萬億美元?？傮w來看，全球女性市場(chǎng)已經(jīng)超過中國、印度以及俄羅斯三國市場(chǎng)總和的兩倍?！　∨瞬攀钦嬲軌驇ьI(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)走出衰退的核心力量。如以上數(shù)據(jù)所述，在未來五年，女性用于消費(fèi)購物的資金將超過20萬億美元，而這20萬億美元的消費(fèi)不但會(huì)在商界引起軒然大波，而且勢(shì)必會(huì)引發(fā)政界的財(cái)務(wù)動(dòng)蕩，并最終演變?yōu)楦淖兪澜缃?jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡和最終走向的大潮流?！　≈畽?quán)主義者杰曼·格里爾（Germaine Greer）在其《完整的女人》（The Whole Woman）一書中這樣評(píng)價(jià)女性對(duì)消費(fèi)的沖擊：“如今80%的商品被女人購買，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)在很大程度上依賴于女人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)。”對(duì)于女人來講，關(guān)于消費(fèi)品牌的溝通早已不是原始的漏斗形或放射狀，而是分享社交型。她們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅滿足于消費(fèi)瞬間帶來的美好體驗(yàn)，更會(huì)將好東西與閨蜜和家人分享。女人在買東西的同時(shí)，也在賣東西。如此一來，女人們不但掌握著自己家庭的消費(fèi)大權(quán)，也會(huì)影響其他家庭的消費(fèi)決策。女性的性格特質(zhì)以及她們?cè)诩彝ズ蜕缃恢邪缪莸慕巧珱Q定了她們是第一次世界級(jí)消費(fèi)巨變中不折不扣的主宰者和倡導(dǎo)者！　　以上的瘋狂數(shù)據(jù)和恐怖論調(diào)并非危言聳聽，我們不得不承認(rèn)，女性的消費(fèi)特點(diǎn)徹底顛覆了經(jīng)濟(jì)學(xué)家所能預(yù)測(cè)的消費(fèi)模式，一個(gè)充滿性別色彩的感性商業(yè)時(shí)代已經(jīng)華麗登場(chǎng)?！　∮谑?，我們赫然看到，女人們每天以“超級(jí)購物狂”的形象樂此不疲地輾轉(zhuǎn)于各步行街及巷子店；以發(fā)自內(nèi)心的驚喜尖叫著拆開網(wǎng)購的每一件產(chǎn)品包裝；與閨蜜分享自己的購物技巧；在網(wǎng)上狂“曬”自己的戰(zhàn)利品。其實(shí)，以上這些只是我們所有人用肉眼看到的冰山一角，而隱藏在水面下6/7的冰體，則是女人正在用其支配各類消費(fèi)的強(qiáng)大魔力改變著現(xiàn)代商業(yè)世界的整個(gè)格局和各個(gè)角落。正如世界歷史上的任何一次偉大變革，都是悄然發(fā)生，當(dāng)你有所驚覺之時(shí)，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)已被卷入其中?！　∨藗冏鳛橄M(fèi)中堅(jiān)力量正在全面崛起，全球市場(chǎng)正在被女人這一群體兇猛地?fù)u撼著，改變著，主宰著……這是一次性別主導(dǎo)的世界級(jí)消費(fèi)巨變！　　如果說顧客是上帝，那么上帝一定是女人。“真正的上帝”創(chuàng)造整個(gè)世界，而“現(xiàn)在的上帝”正在用消費(fèi)改變整個(gè)世界?！　∨耸侵髟资澜缃?jīng)濟(jì)的首席購物官英國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，平均每位女性一生中要買下469雙鞋，平均同時(shí)擁有19雙鞋子，而且每四名女性當(dāng)中，便有一人至少擁有一雙名牌鞋，有53%的女性渴望擁有一雙Jimmy Choo，或是以紅底鞋著稱的克里斯提·魯布托（Christian Louboutin）和《欲望城市》的凱莉最愛的莫羅·伯拉尼克（Manolo Blahnik）等名牌?！　∶绹豁?xiàng)調(diào)查顯示，絕大部分女人愿意15個(gè)月不Make Love，以此交換一柜子新衣服。都說對(duì)于男人，兄弟如手足，女人如衣服。而在女人心里，男人或許連衣服都不如?！　∮恼{(diào)查數(shù)據(jù)從正面告訴我們，一個(gè)女人一生的購鞋數(shù)量相當(dāng)于4個(gè)男人一生的購鞋數(shù)量。試問有多少個(gè)男人一生會(huì)擁有117雙鞋？如果在中國的話，可能很多男人的鞋子數(shù)量還不到其一半。而美國的調(diào)查數(shù)據(jù)則從側(cè)面告訴我們，女人在衣服、護(hù)膚品、珠寶首飾面前完全沒有免疫力，甚至脆弱到不堪一擊。看到這里你可能會(huì)說女人是天生的購物狂，后天的掏錢控，但也正因?yàn)榕韵矚g掏錢包的共性讓現(xiàn)代的女人擁有一個(gè)共同的頭銜：首席購物官。如果你是女性讀者，此刻定會(huì)莞爾一笑；如果你是男性讀者，看了以上的敘述可能會(huì)覺得男人的收入是女人的兩倍，卻遭受如此待遇，實(shí)在是有點(diǎn)可悲了。常會(huì)聽到身邊的女性朋友們說自己很難買到適合的衣服，適合自己的鞋子，參加party的首飾。這告訴我們，女人永遠(yuǎn)缺少一件漂亮的衣服，一雙高貴的鞋子，一件有品位的珠寶，而這正是激發(fā)女性持續(xù)性消費(fèi)的原因。市場(chǎng)本身沒有男女之分，但卻由于掌握著消費(fèi)決策大權(quán)的女人而硬生生劃分出一個(gè)基數(shù)龐大的女性市場(chǎng)，而她們正在通過自身的強(qiáng)大購買力不斷侵略男性市場(chǎng)，有朝一日，“女人能頂半邊天”將變成“女人掌管全天下”。我們看到在女性消費(fèi)日漸成為主流的同時(shí)，銀幕上也出現(xiàn)了擁有眾多女粉絲的購物狂題材電影：《一個(gè)購物狂的自白》、《新娘大作戰(zhàn)》、《欲望都市》、《美國空姐》、《大和撫子》、《巴黎拜金女》、《天生購物狂》……其實(shí)你常常會(huì)在不知不覺中參演以上大片的現(xiàn)實(shí)版，你常會(huì)聽到身邊的女人在逛街后大聲抱怨：“為什么每次購物清單上列明的產(chǎn)品一樣沒買，卻買回一些無關(guān)緊要的東西？”是的，可愛的女人們?cè)谶M(jìn)入超市之前多半是作了周密的購物計(jì)劃，但在購物的時(shí)候卻因?yàn)樯唐菲放频脑⒁?、款式色彩的?lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的感覺買回不少自己喜歡卻并不實(shí)用，甚至根本用不上的商品?！　≡诿绹?，女性掌控著80%左右的消費(fèi)支出，在日益增加的家庭生活費(fèi)用中，她們對(duì)家里的“大單消費(fèi)”越來越有影響力，如購車、買房、家庭投資和外出旅行等。在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的“首席購物官”角色。尤其是在大額購買決策的五個(gè)環(huán)節(jié)中，有四個(gè)環(huán)節(jié)是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的?！　∈紫徫锕俨粌H主導(dǎo)著家庭消費(fèi)，就連企業(yè)消費(fèi)也是其強(qiáng)權(quán)統(tǒng)治下的勢(shì)力范圍。在一份國外的調(diào)查報(bào)告中顯示：在企業(yè)采購及消費(fèi)行為中，女性也扮演著非常重要的角色。事實(shí)上，今天有49%的專業(yè)人員和管理層人士都是女性；更有趣的是，在銷售材料給大公司的業(yè)務(wù)中，53%的采購部經(jīng)理及代理人都是女性；連為公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)、很有決策權(quán)的人力資源部主管也大多是女性；甚至負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)選擇、物資供應(yīng)和服務(wù)的辦公室行政經(jīng)理也是女性居多；還有負(fù)責(zé)為公司營銷、廣告、公關(guān)、媒體溝通等業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理也常常都是女性?！　?ldquo;錢包掌握在她手中”，這個(gè)20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在21世紀(jì)它不但會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還將演變?yōu)橐粋€(gè)世界性的經(jīng)濟(jì)模式，中國更足以稱為這一家庭經(jīng)濟(jì)模式的典型代表。中國正在經(jīng)歷一個(gè)女性消費(fèi)的粉紅時(shí)代不知道大家有沒有發(fā)覺，第一次世界女性消費(fèi)巨變與第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的三大特征不謀而合：持續(xù)時(shí)間特別長，波及范圍特別廣，破壞力特別大。我們只要將最后一點(diǎn)替換為購買力特別大，就足以成為這次世界女性消費(fèi)巨變的三大特征。而這次以女性消費(fèi)為核心的超級(jí)沖擊波，它的半徑已經(jīng)擴(kuò)散到全球各地，即便是長期以來“男尊女卑”的中國也不能幸免。　　自2007年開始，女權(quán)消費(fèi)主義已經(jīng)在中國強(qiáng)勢(shì)崛起：90%以上的已婚女性掌管著家庭日常支出的話語權(quán)；78％的已婚女性決定家庭日常開銷和衣物購買；77％的已婚女性的個(gè)人好惡會(huì)影響大額商品的購買決策；51%的已婚女性將夫妻雙方的工資放在一起共同管理；23％的已婚女性表示她們能獨(dú)立作出房子、汽車或奢侈品等大額商品的購買決策?！　≈袊鐣?huì)購買力70%以上掌握在女性手中，2010年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)快速增長，全年將突破15萬億元人民幣，預(yù)計(jì)同比增長18%以上。而自2005年以來每一次消費(fèi)總額的巨大增長幾乎都是來源于女人在消費(fèi)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)?！　「鶕?jù)萬事達(dá)國際組織（MasterCard International）預(yù)計(jì)，獨(dú)居的年長女性的消費(fèi)力很可能從2005年的500億美元增至2015 年的1 150億美元。而另一方面，子女已經(jīng)長大離家的“師奶級(jí)”女性購買力預(yù)計(jì)也將從2005年的1000億美元增至2015年的1500億美元；更為恐怖的是，獨(dú)居或已婚未育的中國年輕女性的總購買力將很有可能從2005年的1 800億美元增至2015年的2 600億美元；這三類中國女性的消費(fèi)能力合計(jì)將從2005年的3 300億美元增長到2015年的5 250億美元。5 250億美元，未來5年內(nèi)，中國女性可支配的消費(fèi)金額達(dá)到全球消費(fèi)總金額的1/60。　　早在2007年，女性消費(fèi)在中國的全面崛起就開始引發(fā)一些相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)以及權(quán)威媒體的重視，安永咨詢發(fā)表報(bào)告《女性消費(fèi)主義在中國興起》，同年《商務(wù)周刊》的封面故事就是“女性消費(fèi)時(shí)代”，甚至中央電視臺(tái)這一媒體巨擘也被這期封面所打動(dòng)，馬上將這一主題在《早上讀報(bào)》（中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《馬斌讀報(bào)》的前身）上進(jìn)行了報(bào)道，女性消費(fèi)在這一年揚(yáng)眉吐氣，大行其道?！　?jù)安永咨詢報(bào)告顯示，雖然在中國的大多數(shù)家庭中，女人并不一定是家庭收入的主要來源—74%的女性收入比配偶低，但她們之于消費(fèi)卻掌握著超乎你想象的話語權(quán)。數(shù)據(jù)顯示，在中國城市家庭中，家庭日常支出主要由女性掌管，且不管誰是家庭收入的第一把手，這一管理權(quán)都牢牢控制在妻子手上：在丈夫收入高于妻子的家庭中，89.2%的妻子掌管日常支出；在妻子收入高于丈夫的家庭中，86%的妻子負(fù)責(zé)日常支出管理。　　看過了如此多令人眼花繚亂的數(shù)據(jù)，我們的答案就是妻管“錢”不是個(gè)案，而是共性，“女人說了算”不是一種邊緣模式，而是一種主流趨勢(shì)！　　中國女性的消費(fèi)“決策權(quán)”已經(jīng)從傳統(tǒng)的食品雜貨、化妝品、服裝，發(fā)展壯大到旅游健身、文化教育、休閑娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品、奢侈品（中國女性的奢侈品消費(fèi)占市場(chǎng)的55%）、房產(chǎn)、汽車等高端消費(fèi)領(lǐng)域?！　∫环輥碜匀珖鴭D聯(lián)的調(diào)查中表明，在購買房子、汽車或奢侈品等大額耐用商品時(shí)，23%的已婚女性表示能夠獨(dú)立作出決定，剩余77%的女性則會(huì)與配偶商量后決定，但她們的個(gè)人喜好度仍然會(huì)影響到最終購買決策。在家庭日常開銷和購買衣物層面，78%的已婚女性享有決策權(quán)?！　?jù)CTR市場(chǎng)研究公司發(fā)布的《2008年中國高端女性調(diào)查》顯示，中國一線城市的高端女性規(guī)模正在日益壯大，僅北京、上海、廣州、深圳等8個(gè)一線城市的高端女性規(guī)模就達(dá)到167萬人，月平均收入為7 000元，家庭年平均收入更是高達(dá)24萬元，這個(gè)群體總體呈現(xiàn)出高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)的“三高”特征?！　∮绕淞钊顺泽@的是“80后”一代，即使每月工資只有3 000~4 000元，但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮及自己未來的賺錢能力充滿信心。這些購物者對(duì)品牌比上一代有更多認(rèn)識(shí)和更高要求，更愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會(huì)地位。預(yù)計(jì)到30歲以后，這一細(xì)分群體將成為奢侈品的定期消費(fèi)者。而截至2010年9月，中國超過美國，成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國，這正是中國女人對(duì)于奢侈品的持續(xù)“趨優(yōu)消費(fèi)”所致。消費(fèi)主導(dǎo)日趨陰盛陽衰，男女花錢的比例嚴(yán)重失調(diào)，女人不僅掌管著自身專屬產(chǎn)品的購買大權(quán)，更掌握著整個(gè)家庭的消費(fèi)重權(quán)。　　因此，可以毫不夸張地說，中國市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“她消費(fèi)”的黃金時(shí)期，同時(shí)正在經(jīng)歷著一個(gè)前所未有的“粉紅時(shí)代”。而中國女性也和世界其他發(fā)達(dá)國家的女性一樣，正在告別傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，完成了從經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)群體到強(qiáng)勢(shì)群體的轉(zhuǎn)型，她們是未來主導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)無可爭議、無可替代、無可競(jìng)爭的強(qiáng)勢(shì)群體！　　女性品牌是一只值得企業(yè)長期持有的A+潛力股每一個(gè)成功的男人背后都有一個(gè)偉大的女人，每一個(gè)成功的品牌背后都離不開一群偉大的女性。每一個(gè)偉大品牌的背后，都有一群忠實(shí)的女粉絲，即便品牌在整個(gè)發(fā)展過程中偶爾會(huì)出現(xiàn)萎靡或遭遇低谷，讓女人們又愛又恨，但她們卻始終不離不棄，哪怕是令人聞風(fēng)喪膽的全球金融危機(jī)，女粉絲們也仍然用金錢實(shí)力力挺自己的偶像品牌?！　≡?009年金融危機(jī)盛行時(shí)，世界著名商業(yè)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》出爐了一篇在當(dāng)時(shí)引發(fā)轟動(dòng)的文章《Marketing to women：Hello,girls》，其核心觀點(diǎn)是：在日趨惡化的全球消費(fèi)環(huán)境中，抓好女性市場(chǎng)才是解決問題的關(guān)鍵。通俗一點(diǎn)說—女人的生意沒有不景氣?！　▲P凰衛(wèi)視著名女記者閭丘露薇，曾撰文講述了自己在香港的一段經(jīng)歷：金融危機(jī)剛開始的時(shí)候，坐在車上聽司機(jī)用對(duì)講機(jī)和同伴訴苦：“生意難做，一上午拉的全是女的，經(jīng)濟(jì)不好，只有女人還舍得花錢。”　　“經(jīng)濟(jì)不好，只有女人還舍得花錢。”這句話，從一個(gè)出租車司機(jī)的口中說出來，既一針見血又觸目驚心。對(duì)于女人來說，銀行卡上的數(shù)字固然重要，但是生活的幸福感同樣不容忽視。在金融危機(jī)下，女人們還是錢照花、舞照跳，該買的服裝照買，該做的美容照做，一個(gè)都不能少。如2008年年底韓國貿(mào)易投資振興公司（KOTRA）公布的《從年終購銷動(dòng)向看2009年全球消費(fèi)趨勢(shì)》報(bào)告中聲稱，中國女性消費(fèi)者減少耐用消費(fèi)品購買的同時(shí)，增加了化妝品品類的消費(fèi)支出。沒錯(cuò)，女性即使改變消費(fèi)方向，改變消費(fèi)目標(biāo)，也絕不會(huì)放棄對(duì)美麗的追求。即使是手頭拮據(jù)，她們也會(huì)努力用最經(jīng)濟(jì)的方式讓自己美麗，原因就是中國乃至全世界的女性消費(fèi)者都具有一種明顯的“趨優(yōu)消費(fèi)”心理，即女性會(huì)積攢自己的購買力去購買高于自己一般消費(fèi)層級(jí)和生活水平的產(chǎn)品。國際著名美容專家卡倫·格蘭特（Karen Grant）說：“女人或許會(huì)降低逛街頻次或減少購買數(shù)量，但她們不太會(huì)轉(zhuǎn)向低價(jià)位品牌消費(fèi)。”這也就能解釋為什么金融危機(jī)如此嚴(yán)重，女人們?nèi)匀荒軌驘o視此事，秒殺商品，甚至?xí)幌Ы桢X或貸款來維持原有生活水平，即使長期入不敷出也仍然樂此不疲。如此看來，消費(fèi)已經(jīng)成為女人身體中的一種基因，不為外界環(huán)境所改變?！　∪欢煌挲g層的女性也有不同的消費(fèi)能力。“剩女”無疑是近期興起的超級(jí)消費(fèi)群體，她們面臨的“剩下”狀態(tài)以及早日嫁人的終極目標(biāo)，決定了她們?cè)诿廊?、造型、SPA、健身、服裝等領(lǐng)域更為直接的趨優(yōu)消費(fèi)，比如她們會(huì)經(jīng)常光顧有帥哥且服務(wù)良好的理發(fā)店，定制各類高檔禮服參與各種時(shí)尚聚會(huì)。不僅國內(nèi)這樣，日本更是有很多商家針對(duì)40歲上下未婚女性推出專屬產(chǎn)品，并將其命名為“Around40”，她們得以重視的原因如出一轍—持續(xù)堅(jiān)挺的超級(jí)購買力?！　?004年國際著名的投資家和金融學(xué)教授吉姆·羅杰斯(Jim Rogers)在中國巡回演講時(shí)，明確提出他當(dāng)時(shí)所看好的四大行業(yè)：資源行業(yè)、汽車行業(yè)、旅游行業(yè)、女性用品行業(yè)。而今6年時(shí)光荏苒，資源、汽車以及旅游股的投資價(jià)值已經(jīng)得到市場(chǎng)證實(shí)，投資大師所點(diǎn)之“石”已開始逐一成金，但被“遺忘的女人們”卻一直沒有受到足夠的市場(chǎng)關(guān)注。他在當(dāng)時(shí)談到女性消費(fèi)行業(yè)主要由奢侈品和快消品兩大品類構(gòu)成，而女性消費(fèi)追求品牌的特點(diǎn)，注定這一行業(yè)的產(chǎn)品多擁有高額甚至巨額利潤。而其另一大核心觀點(diǎn)：女性消費(fèi)屬于防御性行業(yè)，不易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，和前文所述的金融危機(jī)下女性消費(fèi)現(xiàn)象不謀而合。相信女性消費(fèi)市場(chǎng)未來趨勢(shì)定會(huì)如大師所言，終將迸發(fā)出令世人驚嘆的巨大市場(chǎng)容量?！　‘?dāng)全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時(shí)，女人們“蒲”“淘”當(dāng)?shù)溃ㄆ?，是香港廣東話用語，是一個(gè)動(dòng)詞，原本應(yīng)作“浮”，有游蕩的意思。意指年輕男女在酒吧、派對(duì)等場(chǎng)合長時(shí)間流連及瘋狂消費(fèi)；淘，則由淘寶網(wǎng)延伸而來），大肆消費(fèi)，以兇猛的消費(fèi)火力進(jìn)攻各類市場(chǎng)。當(dāng)全球金融危機(jī)來臨時(shí)，女人們依然我行我素，借錢也要維持原有消費(fèi)水平，且在品牌檔次選擇上仍會(huì)水漲船高，因此女性消費(fèi)品行業(yè)屬于防御性行業(yè)。　　接著，讓我們看看聯(lián)想投資干了什么。2010年9月3日，聯(lián)想投資有限公司高級(jí)投資經(jīng)理劉澤輝投資的星期六鞋業(yè)登陸A股。同年10月28日，聯(lián)想投資宣布以千萬美元量級(jí)投資流行美，成為對(duì)美妝美飾零售行業(yè)進(jìn)行的第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資?！　〗?jīng)濟(jì)好的時(shí)候女人大肆消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)不好時(shí)女人仍維持原有消費(fèi)水平。企業(yè)一定要擁有一個(gè)女性品牌，“她”不但能成為企業(yè)的安身立業(yè)之本，更是現(xiàn)代企業(yè)最保險(xiǎn)的投資方法，如果說要用股票評(píng)級(jí)系統(tǒng)來為女性品牌的未來評(píng)分，那么一定是A+潛力股！　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　女人，美人，佳人，男人只有懂她才能得到她，一個(gè)偉大的品牌亦是如此。《得女人者得天下》讓我很驚喜，因?yàn)槲铱吹搅顺删蛡ゴ笃放频脑S多秘密，讓女人愛上你，你需要touch、read and chase?！　?mdash;—蘭珍珍 歐萊雅（中國）有限公司副總裁　　對(duì)于絕大部分營銷書籍來講，《得女人者得天下Ⅰ》絕對(duì)是一種前所未有的顛覆和震撼，許多業(yè)已成熟的營銷定律遇到女人徹底絕緣，許多廣為流傳的營銷理論碰到女人完全失靈，而本人閱讀此書的最大收獲當(dāng)屬女性營銷思維的開啟?！　?mdash;—樊旭文 湖南衛(wèi)視廣告部主任　　這本書給我最大的感覺是它的前瞻性，在對(duì)女性消費(fèi)時(shí)代、女性營銷進(jìn)行全面梳理的同時(shí)，也針對(duì)企業(yè)給出了具有實(shí)踐性的營銷觀點(diǎn)，其中不乏對(duì)女性消費(fèi)心理細(xì)致入微的剖析，讓人耳目一新，可以說完全顛覆了我以往的認(rèn)知。　　——葉國富 廣東哎呀呀飾品連鎖股份有限公司 董事長

編輯推薦

　　《得女人者得天下1：世界的生意是女人的生意》是最懂女性消費(fèi)心理的營銷實(shí)戰(zhàn)書，世界上80％的購買決策由她們做出！她們是最分散、最復(fù)雜也是被誤解最多的目標(biāo)消費(fèi)群體！

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