出版時(shí)間:2011-5 出版社:中信出版社 作者:稻盛和夫 頁數(shù):200 譯者:曹岫云
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前言
總 序日本京瓷名譽(yù)會(huì)長稻盛和夫從1959年至今長達(dá)半個(gè)世紀(jì)內(nèi),我創(chuàng)建并經(jīng)營了京瓷和KDDI兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)。很幸運(yùn),這兩個(gè)集團(tuán)都取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)在這兩家的業(yè)績簡單加算,銷售額達(dá)4.7萬億日元,利潤逼近6 000億日元。另外,去年,我接受日本政府的邀請(qǐng),就任代表國家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長。在重建過程中,我著力于經(jīng)營干部的意識(shí)轉(zhuǎn)變,以及企業(yè)體質(zhì)的改善,這樣努力的結(jié)果,第一年就取得了可喜的成果,業(yè)績大幅超過了重建計(jì)劃中預(yù)定的數(shù)字,現(xiàn)在日本航空的利潤率已達(dá)到兩位數(shù)以上,正在變成一個(gè)高收益的企業(yè)。 取得這些成就,原因不過是在企業(yè)經(jīng)營中,我徹底地貫徹了經(jīng)營的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢?那就是“貫徹做人的正確的準(zhǔn)則”。我在必須做出經(jīng)營判斷的時(shí)候,總要捫心自問:“作為人,何謂正確?”堅(jiān)持把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底?;蛟S有人認(rèn)為,這樣的經(jīng)營要訣未免太簡單、大樸實(shí)了。但是,正因?yàn)樨瀼亓诉@條原理原則,我自己,以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營干部,才沒有發(fā)生過經(jīng)營判斷上的失誤,才使企業(yè)順利地成長發(fā)展到今天。我的經(jīng)營哲學(xué)還有另外一個(gè)側(cè)面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營活動(dòng)。我認(rèn)為,在這個(gè)宇宙間,流淌著促使萬物進(jìn)化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時(shí)我認(rèn)為,人的本性中充滿著“愛、真誠與和諧”。所謂“愛”,就是祈愿他人好;所謂“真誠”,就是為社會(huì)為世人盡力;所謂“和諧”,就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。我們每一個(gè)人都以充滿著“愛、真誠與和諧”之心去生活、去工作,那就意味著與引導(dǎo)萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致,這樣我們的經(jīng)營就會(huì)順暢,人生就會(huì)美滿。這就是我在將近80年漫長的人生中堅(jiān)信不疑的“真理”。本書就是遵循這樣的思想,由近年來我在中國的講演為主編輯而成。面對(duì)中國的經(jīng)營者和企業(yè)干部、政府官員和大學(xué)學(xué)者,以至一般市民,我都從原理原則講起,涉及人的本性和宇宙的本源,闡述經(jīng)營和人生的要訣,獲得了人們廣泛的贊同。近來,我的講演集將作為系列書籍在中國出版發(fā)行,作為著者,我衷心希望,從人和宇宙的本源談起的我的哲學(xué),能夠跨越國界、民族和語言的障礙,到達(dá)廣大的中國男女老少的手中,為讓他們的人生更美好、經(jīng)營更出色做出我的一份貢獻(xiàn)。同時(shí),如果這對(duì)促進(jìn)一衣帶水的中日兩國的友好關(guān)系也能助上一臂之力的話,那就是我的望外之喜了。在本書出版之際,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長、王建敏總經(jīng)理,以及很爽快地為本書提供論文的中國和日本的有關(guān)企業(yè)家表示深切的謝意。謹(jǐn)以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典講演”系列圖書的序言。
內(nèi)容概要
本書是“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫“敬天愛人”經(jīng)營哲學(xué)系列著作之一,從多個(gè)方面詳盡闡釋了稻盛先生提高經(jīng)營者思想和精神,進(jìn)而成功提升事業(yè)的“經(jīng)營十二條”。以“作為人,何謂正確”這一宏觀出發(fā)點(diǎn),通過豐富的細(xì)節(jié)和實(shí)例,生動(dòng)地講述了稻盛和夫締造兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)、又成功拯救日航的至高經(jīng)營哲學(xué)。
同時(shí)收錄與海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏精彩對(duì)談,體現(xiàn)出這位“經(jīng)營之圣”對(duì)處于急速上升期的中國企業(yè)、中國經(jīng)營者的敏銳關(guān)注。
經(jīng)營十二條:
第1條:明確事業(yè)的目的意義。
第2條:設(shè)立具體的目標(biāo)。
第3條:胸中懷有強(qiáng)烈的愿望。
第4條:付出不亞于任何人的努力。
第5條:銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化。
第6條:定價(jià)即經(jīng)營。
第7條:經(jīng)營取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志。
第8條:燃燒的斗魂。
第9條:臨事有勇。
第10條:不斷從事創(chuàng)造性的工作。
第11條:以關(guān)懷之心、誠實(shí)處事。
第12條:保持樂觀向上的態(tài)度,抱著夢(mèng)想和希望,以坦誠之心處世。
作者簡介
稻盛和夫
1932年出生于日本鹿兒島,鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)名京瓷Kyocera),52歲創(chuàng)辦第二電電(現(xiàn)名KDDI,僅次于NTT的日本第二大通訊公司),這兩家公司均為世界500強(qiáng)企業(yè)。2010年執(zhí)掌日航,令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈。同時(shí)還擔(dān)任京都商工會(huì)議所名譽(yù)會(huì)頭,瑞典皇家科學(xué)院海外特別會(huì)員,卡耐基協(xié)會(huì)名譽(yù)理事,美國科學(xué)院海外會(huì)員。1984年獲得日本國政府頒發(fā)的紫綬褒章。此外,還分別獲得美國阿爾弗雷德大學(xué)、丹佛大學(xué)、圣地亞哥大學(xué),英國克萊菲爾德大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位。并于2010年任青島市經(jīng)濟(jì)顧問,2006年榮膺“中日友好使者”,獲首屆“光明公益獎(jiǎng)”最佳個(gè)人獎(jiǎng),東莞市榮譽(yù)市民,貴陽市榮譽(yù)市民,東莞市、天津市高級(jí)顧問,南京大學(xué)顧問教授等。
1984年創(chuàng)立“稻盛集團(tuán)”,同時(shí)創(chuàng)設(shè)“京都獎(jiǎng)”,每年表揚(yáng)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展具有卓越貢獻(xiàn)的人士。此外,出任以年輕一輩經(jīng)營者為招收對(duì)象的“盛和塾”塾長,其經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。
曹岫云
稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長,無錫盛和企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)研究會(huì)名譽(yù)會(huì)長,無錫中幸時(shí)裝有限公司、無錫惠菱羊絨有限公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長,知名日語翻譯家。他是稻盛和夫最信賴的中國學(xué)生,中國傳播推廣稻盛和夫哲學(xué)的第一人。著有《稻盛和夫記》等書,所著《稻盛和夫成功方程式》一書在中、日兩國出版,翻譯稻盛和夫《活法》、《干法》、《拯救人類的哲學(xué)》等多部著作。
書籍目錄
總序(稻盛和夫)
正確思考的力量 (推薦序)——曹岫云
第一章 經(jīng)營十二條
第二章 經(jīng)營者必備的三種力量
第三章 空前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)及其應(yīng)對(duì)
第四章 稻盛和夫在海爾
第五章 稻盛和夫答中國記者問
第六章 盛和塾塾生心得
章節(jié)摘錄
第1條:明確事業(yè)的目的意義——樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。為什么要辦這個(gè)事業(yè)?這個(gè)企業(yè)存在的理由到底在哪里?當(dāng)然有各種各樣的情況。但自己創(chuàng)辦事業(yè)的目的及意義,必須明確地表示出來。有人為了賺錢,有人為了養(yǎng)家,這些并不錯(cuò)。但僅靠這目的,要凝聚眾多員工,齊心協(xié)力辦企業(yè),是不夠的。事業(yè)的目的和意義還是盡可能以高層次、高水準(zhǔn)為好,換句話說,必須樹立光明正大的經(jīng)營目的。要讓全體員工拼命工作,缺乏“大義名分”,事實(shí)上行不通。“原來我的工作有如此崇高的意義”這樣的“大義名分”,如果一點(diǎn)兒都沒有的話,人很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。我在創(chuàng)辦“京瓷”時(shí),就遭遇了“事業(yè)目的究竟是什么”的重大考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我,還不懂這一條經(jīng)營大原則?!盎钣米约旱闹铺占夹g(shù),開發(fā)新品,借以問世”就是我當(dāng)時(shí)對(duì)事業(yè)的定位。那時(shí)的日本世風(fēng),輕視技術(shù),尊重學(xué)歷乃至學(xué)閥,對(duì)人的實(shí)力并不予以恰當(dāng)評(píng)價(jià)。為此,我對(duì)自己初次就職的公司大失所望。因此,新公司“理直氣壯、讓稻盛和夫的新穎精密制陶技術(shù)問世”就自然成為經(jīng)營目的。一名技術(shù)員,一個(gè)研究者,有了自己的公司,終于可以將潛心鉆研的技術(shù)成果發(fā)揚(yáng)光大,當(dāng)初的喜悅心情,難以言喻。但想不到,創(chuàng)業(yè)后第三年,竟招致青年員工們的反叛。公司設(shè)立第二年,招進(jìn)了十多名高中畢業(yè)生,經(jīng)過一年的磨煉已成生力軍。突然他們持聯(lián)名狀,向我集體交涉。狀書上寫明每年最低工資增幅、最低獎(jiǎng)金,而且要連續(xù)增長到將來等等。要求我予以承諾并做出保證。當(dāng)初招聘面試時(shí)我曾明言:“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奮力拼搏,力爭辦成一流企業(yè)。你們?cè)敢獾竭@樣的公司來試試嗎?”他們明白我的話,明白我事先并無承諾,但僅過一年,就來聯(lián)名狀,并威脅不答應(yīng)條件就集體辭職。新公司正缺人,他們已成戰(zhàn)斗力,如果走了,公司必遭損失。但如果他們無論如何都固執(zhí)己見的話,那也沒辦法,就算公司從頭再來吧。我不肯妥協(xié),明確答復(fù):“不接受你們的條件。” 公司創(chuàng)辦不足三年,我自己對(duì)公司前途仍無確切把握,對(duì)將來的描繪,只能是“全身心投入,總會(huì)有所成就吧”這樣的程度。為了挽留他們,要做出缺乏自信的、違心的承諾,我做不到。談判從公司談到我家,僵持了三天三夜,我這樣對(duì)他們說:“作為經(jīng)營者,我絕不只為自己,我傾全力把公司辦成你們從內(nèi)心認(rèn)可的好企業(yè),這話是真是假,我無法向你們證實(shí),你們姑且抱著‘就算上當(dāng)也試試’的心情怎么樣,我拼上命也要把事業(yè)做成,如果我對(duì)經(jīng)營不盡責(zé),或者我貪圖私利,你們覺得真的受騙了,那時(shí)把我殺了也行?!边@樣熬了三天三夜,推心置腹,他們總算相信了我,撤回了條件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。當(dāng)時(shí)的這些造反派,陸續(xù)都成了“京瓷”的骨干,這是后話。但這一事件深深刺痛了我,讓我意識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營的根本意義,成了我轉(zhuǎn)變經(jīng)營目的的契機(jī)。此前的企業(yè)目的是“技術(shù)問世”,對(duì)公司前景的展望,不過停留在“只要廢寢忘食地干,飯總能吃飽吧”這種水平之上。我在七兄妹中排行第二,鄉(xiāng)下親兄弟尚且照顧不及,又怎能保證進(jìn)廠不久的所有員工,包括他們的親屬的終生幸福呢?可是員工們卻提出了這樣的要求。這次艱難的交涉,讓我從內(nèi)心深處理解了員工的愿望。我開始意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營應(yīng)有的真正目的。這目的既不是“圓技術(shù)者之夢(mèng)”,更不是“肥經(jīng)營者一己之私腹”,而是對(duì)員工及其家屬現(xiàn)在和將來的生活負(fù)責(zé)。這次糾紛教育了我,讓我明白了經(jīng)營的真義:經(jīng)營者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮,傾盡全力,必須超脫私心,讓企業(yè)擁有大義名分。這種光明正大的事業(yè)目的,最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴,獲取他們對(duì)企業(yè)長時(shí)間、全方位的協(xié)助。同時(shí)大義名分又給了經(jīng)營者足夠的底氣,可以堂堂正正,不受任何牽制,全身心投入經(jīng)營。此后,我將“追求全體員工物、心兩面的幸福,同時(shí)為社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”作為“京瓷”的經(jīng)營理念。因?yàn)槠髽I(yè)作為社會(huì)一員,必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,所以這后一句也必不可少。從那時(shí)起已經(jīng)過去了50年。我認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)建不久就將事業(yè)的目的和意義以經(jīng)營理念的形式明確表達(dá)出來。爾后京瓷的發(fā)展,都不過是貫徹這一正確經(jīng)營理念帶來的結(jié)果。第2條:設(shè)立具體的目標(biāo)——所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有。比如企業(yè)今年的年銷售額是1億日元,明年要達(dá)到2億日元。用具體的數(shù)字明確地表述目標(biāo)。不光是銷售額,包括利潤,都要建立明確的目標(biāo),并用數(shù)字具體地表示。而且這種目標(biāo)在空間和時(shí)間上都必須明確。所謂空間上明確,即目標(biāo)不是全公司的一個(gè)抽象數(shù)字,而是分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料,現(xiàn)場最小的組織單位也必須有明確的數(shù)字目標(biāo)。再進(jìn)一步,每一個(gè)基層員工都要有明確的指針和具體的目標(biāo)。所謂時(shí)間上明確,即不僅設(shè)定年度目標(biāo),而且要設(shè)定月度目標(biāo)。月度目標(biāo)明確了,每個(gè)人就能看出自己每一天的目標(biāo)。員工們明白自己每一天的任務(wù),要完成這些任務(wù),就必須設(shè)定明確的目標(biāo)。每位員工努力完成任務(wù),各個(gè)部門就能達(dá)成目標(biāo),公司整體目標(biāo)也自然達(dá)成;每天的目標(biāo)達(dá)成,積累起來,月度、年度的經(jīng)營目標(biāo)也自然達(dá)成了。另外目標(biāo)明確,目標(biāo)就可與員工共有。如果目標(biāo)不明,即經(jīng)營者不能指明公司的前進(jìn)方向,員工就會(huì)無所適從,或各行其是,行動(dòng)方向混亂,結(jié)果力量分散,組織的合力就無從發(fā)揮。但是,我并不主張制定長期的經(jīng)營計(jì)劃。在經(jīng)營這個(gè)領(lǐng)域,不少人主張必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,制定5年甚至10年的中長期計(jì)劃。但是我從不制定長期計(jì)劃。因?yàn)殚L期計(jì)劃即使制定,要達(dá)成幾乎不可能。其間必有超出預(yù)想的市場變動(dòng),甚至不測事態(tài)發(fā)生,計(jì)劃本身失去意義,或向下修正,或不得不放棄,這類事司空見慣。不嚴(yán)肅、無把握兌現(xiàn)的所謂計(jì)劃,還是不制定為好。員工見多了這樣的計(jì)劃,會(huì)產(chǎn)生“反正完不成也沒關(guān)系”的想法,甚至漠視計(jì)劃。一旦經(jīng)營者再次制定經(jīng)營目標(biāo),員工反倒失去向高目標(biāo)挑戰(zhàn)的熱情。更壞的是,銷售目標(biāo)沒達(dá)成,費(fèi)用和人員倒按計(jì)劃增加了,即銷售減,費(fèi)用增,經(jīng)營吃緊,日子變得難過。因此“京瓷”從創(chuàng)立起,一向只制定年度經(jīng)營計(jì)劃。3年5年后的事,誰都無法正確預(yù)測。1年的話,基本還能看清楚。然后將年度計(jì)劃細(xì)分,變?yōu)槊恳惶斓哪繕?biāo),千方百計(jì),不達(dá)到不罷休。以今天一天的勤奮,完成今天的任務(wù),就能看清明天;以本月一月的勤奮,完成本月的任務(wù),就能看清下月;以今年一年的勤奮,完成今年的任務(wù),就能看清明年。日復(fù)一日,切切實(shí)實(shí)達(dá)成每一天的目標(biāo),至關(guān)重要。重要的是目標(biāo)是不是明確。經(jīng)營顧問們瞧不起這一套,“這豈能成大事!”他們異口同聲地說。但是,我只顧設(shè)定每年短時(shí)段的具體目標(biāo),付諸實(shí)行,完成。接著設(shè)定下個(gè)短時(shí)段的明確目標(biāo),再實(shí)行,再完成。周而復(fù)始,貫通始終,就這樣,事業(yè)年年歲歲增長發(fā)展不停,就這樣京瓷成長為銷售額達(dá)一萬億日元的大企業(yè)。
媒體關(guān)注與評(píng)論
“根據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學(xué)家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。 ” ——著名學(xué)者 季羨林“人類有史以來有不少卓越的思想家、哲學(xué)家。而哲學(xué)家同時(shí)又身兼科學(xué)家、企業(yè)家、宗教家,一身而數(shù)任的人,稻盛先生或許是獨(dú)一無二、天下無雙?!薄臼⒑头颍ū本┕芾眍檰栍邢薰径麻L 曹岫云“如果沒有稻盛先生‘敬天愛人’的思想和阿米巴經(jīng)營方式,就沒有軟銀的今天。從這點(diǎn)上講,就是拿幾百億日元來,也報(bào)答不了稻盛先生的教誨。”—— 日本軟銀(Softbank)總裁、首席執(zhí)行官 孫正義“稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)里有兩條對(duì)我們非常重要。一個(gè)是敬天愛人。另外一個(gè)就是稻盛先生創(chuàng)造的阿米巴經(jīng)營組織。早遇稻盛,海爾發(fā)展會(huì)更快?!薄柤瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官 張瑞敏 “我對(duì)稻盛先生一直很敬仰。很多事情是我最近一兩年才想清楚,但是稻盛先生多年前已經(jīng)想清楚了?!薄⒗锇桶图瘓F(tuán)主席、首席執(zhí)行官 馬云“稻盛先生的著作中多次強(qiáng)調(diào)‘人生是提升心志的過程’、‘人生不過是宇宙造物主賜予人類的、提升心志的修道場’。我很贊同這樣的說法?!薄f科集團(tuán)董事長 王石“過去屬于德魯克,未來屬于稻盛和夫?!薄狪BM(中國)運(yùn)營戰(zhàn)略首席顧問 白立新 “稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為經(jīng)營圣典,是企業(yè)經(jīng)營的最大法寶。稻盛和夫的‘敬天愛人’、‘為了員工的幸福、為了社會(huì)做出貢獻(xiàn)’的理念,正如同甘露、陽光和力量,可以給無數(shù)中國企業(yè)人以深深的啟迪。”——CCTV2《對(duì)話》主持人 陳偉鴻
編輯推薦
《經(jīng)營十二條》編輯推薦:2011稻盛和夫閱讀年:敬天愛人經(jīng)營哲學(xué)演講系列叢書;繼《活法》暢銷60多萬冊(cè)后的最新力作,稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)精髓,與《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》相輔相成;國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典講座文本,深具啟發(fā)性,2011重磅炸彈,全面引爆國內(nèi)財(cái)經(jīng)勵(lì)志圖書市場。與海爾集團(tuán)總裁張瑞敏精彩對(duì)談,傾力推薦。張瑞敏、王石、曹岫云傾力推薦。與《六項(xiàng)精進(jìn)》DVD聯(lián)動(dòng)促銷。
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