出版時間:2011-5 出版社:中信出版社 作者:稻盛和夫 頁數(shù):200 譯者:曹岫云
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前言
總 序日本京瓷名譽會長稻盛和夫從1959年至今長達半個世紀內(nèi),我創(chuàng)建并經(jīng)營了京瓷和KDDI兩個企業(yè)集團。很幸運,這兩個集團都取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)在這兩家的業(yè)績簡單加算,銷售額達4.7萬億日元,利潤逼近6 000億日元。另外,去年,我接受日本政府的邀請,就任代表國家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長。在重建過程中,我著力于經(jīng)營干部的意識轉(zhuǎn)變,以及企業(yè)體質(zhì)的改善,這樣努力的結果,第一年就取得了可喜的成果,業(yè)績大幅超過了重建計劃中預定的數(shù)字,現(xiàn)在日本航空的利潤率已達到兩位數(shù)以上,正在變成一個高收益的企業(yè)。 取得這些成就,原因不過是在企業(yè)經(jīng)營中,我徹底地貫徹了經(jīng)營的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢?那就是“貫徹做人的正確的準則”。我在必須做出經(jīng)營判斷的時候,總要捫心自問:“作為人,何謂正確?”堅持把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底?;蛟S有人認為,這樣的經(jīng)營要訣未免太簡單、大樸實了。但是,正因為貫徹了這條原理原則,我自己,以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營干部,才沒有發(fā)生過經(jīng)營判斷上的失誤,才使企業(yè)順利地成長發(fā)展到今天。我的經(jīng)營哲學還有另外一個側面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營活動。我認為,在這個宇宙間,流淌著促使萬物進化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時我認為,人的本性中充滿著“愛、真誠與和諧”。所謂“愛”,就是祈愿他人好;所謂“真誠”,就是為社會為世人盡力;所謂“和諧”,就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。我們每一個人都以充滿著“愛、真誠與和諧”之心去生活、去工作,那就意味著與引導萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致,這樣我們的經(jīng)營就會順暢,人生就會美滿。這就是我在將近80年漫長的人生中堅信不疑的“真理”。本書就是遵循這樣的思想,由近年來我在中國的講演為主編輯而成。面對中國的經(jīng)營者和企業(yè)干部、政府官員和大學學者,以至一般市民,我都從原理原則講起,涉及人的本性和宇宙的本源,闡述經(jīng)營和人生的要訣,獲得了人們廣泛的贊同。近來,我的講演集將作為系列書籍在中國出版發(fā)行,作為著者,我衷心希望,從人和宇宙的本源談起的我的哲學,能夠跨越國界、民族和語言的障礙,到達廣大的中國男女老少的手中,為讓他們的人生更美好、經(jīng)營更出色做出我的一份貢獻。同時,如果這對促進一衣帶水的中日兩國的友好關系也能助上一臂之力的話,那就是我的望外之喜了。在本書出版之際,請允許我對為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長、王建敏總經(jīng)理,以及很爽快地為本書提供論文的中國和日本的有關企業(yè)家表示深切的謝意。謹以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典講演”系列圖書的序言。
內(nèi)容概要
本書是“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫“敬天愛人”經(jīng)營哲學系列著作之一,從多個方面詳盡闡釋了稻盛先生提高經(jīng)營者思想和精神,進而成功提升事業(yè)的“經(jīng)營十二條”。以“作為人,何謂正確”這一宏觀出發(fā)點,通過豐富的細節(jié)和實例,生動地講述了稻盛和夫締造兩家世界五百強企業(yè)、又成功拯救日航的至高經(jīng)營哲學。
同時收錄與海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏精彩對談,體現(xiàn)出這位“經(jīng)營之圣”對處于急速上升期的中國企業(yè)、中國經(jīng)營者的敏銳關注。
經(jīng)營十二條:
第1條:明確事業(yè)的目的意義。
第2條:設立具體的目標。
第3條:胸中懷有強烈的愿望。
第4條:付出不亞于任何人的努力。
第5條:銷售最大化、經(jīng)費最小化。
第6條:定價即經(jīng)營。
第7條:經(jīng)營取決于堅強的意志。
第8條:燃燒的斗魂。
第9條:臨事有勇。
第10條:不斷從事創(chuàng)造性的工作。
第11條:以關懷之心、誠實處事。
第12條:保持樂觀向上的態(tài)度,抱著夢想和希望,以坦誠之心處世。
作者簡介
稻盛和夫
1932年出生于日本鹿兒島,鹿兒島大學工學部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現(xiàn)名京瓷Kyocera),52歲創(chuàng)辦第二電電(現(xiàn)名KDDI,僅次于NTT的日本第二大通訊公司),這兩家公司均為世界500強企業(yè)。2010年執(zhí)掌日航,令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈。同時還擔任京都商工會議所名譽會頭,瑞典皇家科學院海外特別會員,卡耐基協(xié)會名譽理事,美國科學院海外會員。1984年獲得日本國政府頒發(fā)的紫綬褒章。此外,還分別獲得美國阿爾弗雷德大學、丹佛大學、圣地亞哥大學,英國克萊菲爾德大學名譽博士學位。并于2010年任青島市經(jīng)濟顧問,2006年榮膺“中日友好使者”,獲首屆“光明公益獎”最佳個人獎,東莞市榮譽市民,貴陽市榮譽市民,東莞市、天津市高級顧問,南京大學顧問教授等。
1984年創(chuàng)立“稻盛集團”,同時創(chuàng)設“京都獎”,每年表揚對人類社會發(fā)展具有卓越貢獻的人士。此外,出任以年輕一輩經(jīng)營者為招收對象的“盛和塾”塾長,其經(jīng)營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。
曹岫云
稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長,無錫盛和企業(yè)經(jīng)營哲學研究會名譽會長,無錫中幸時裝有限公司、無錫惠菱羊絨有限公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長,知名日語翻譯家。他是稻盛和夫最信賴的中國學生,中國傳播推廣稻盛和夫哲學的第一人。著有《稻盛和夫記》等書,所著《稻盛和夫成功方程式》一書在中、日兩國出版,翻譯稻盛和夫《活法》、《干法》、《拯救人類的哲學》等多部著作。
書籍目錄
總序(稻盛和夫)
正確思考的力量 (推薦序)——曹岫云
第一章 經(jīng)營十二條
第二章 經(jīng)營者必備的三種力量
第三章 空前的經(jīng)濟危機及其應對
第四章 稻盛和夫在海爾
第五章 稻盛和夫答中國記者問
第六章 盛和塾塾生心得
章節(jié)摘錄
第1條:明確事業(yè)的目的意義——樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。為什么要辦這個事業(yè)?這個企業(yè)存在的理由到底在哪里?當然有各種各樣的情況。但自己創(chuàng)辦事業(yè)的目的及意義,必須明確地表示出來。有人為了賺錢,有人為了養(yǎng)家,這些并不錯。但僅靠這目的,要凝聚眾多員工,齊心協(xié)力辦企業(yè),是不夠的。事業(yè)的目的和意義還是盡可能以高層次、高水準為好,換句話說,必須樹立光明正大的經(jīng)營目的。要讓全體員工拼命工作,缺乏“大義名分”,事實上行不通?!霸瓉砦业墓ぷ饔腥绱顺绺叩囊饬x”這樣的“大義名分”,如果一點兒都沒有的話,人很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。我在創(chuàng)辦“京瓷”時,就遭遇了“事業(yè)目的究竟是什么”的重大考驗。當時的我,還不懂這一條經(jīng)營大原則。“活用自己的制陶技術,開發(fā)新品,借以問世”就是我當時對事業(yè)的定位。那時的日本世風,輕視技術,尊重學歷乃至學閥,對人的實力并不予以恰當評價。為此,我對自己初次就職的公司大失所望。因此,新公司“理直氣壯、讓稻盛和夫的新穎精密制陶技術問世”就自然成為經(jīng)營目的。一名技術員,一個研究者,有了自己的公司,終于可以將潛心鉆研的技術成果發(fā)揚光大,當初的喜悅心情,難以言喻。但想不到,創(chuàng)業(yè)后第三年,竟招致青年員工們的反叛。公司設立第二年,招進了十多名高中畢業(yè)生,經(jīng)過一年的磨煉已成生力軍。突然他們持聯(lián)名狀,向我集體交涉。狀書上寫明每年最低工資增幅、最低獎金,而且要連續(xù)增長到將來等等。要求我予以承諾并做出保證。當初招聘面試時我曾明言:“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奮力拼搏,力爭辦成一流企業(yè)。你們愿意到這樣的公司來試試嗎?”他們明白我的話,明白我事先并無承諾,但僅過一年,就來聯(lián)名狀,并威脅不答應條件就集體辭職。新公司正缺人,他們已成戰(zhàn)斗力,如果走了,公司必遭損失。但如果他們無論如何都固執(zhí)己見的話,那也沒辦法,就算公司從頭再來吧。我不肯妥協(xié),明確答復:“不接受你們的條件?!?公司創(chuàng)辦不足三年,我自己對公司前途仍無確切把握,對將來的描繪,只能是“全身心投入,總會有所成就吧”這樣的程度。為了挽留他們,要做出缺乏自信的、違心的承諾,我做不到。談判從公司談到我家,僵持了三天三夜,我這樣對他們說:“作為經(jīng)營者,我絕不只為自己,我傾全力把公司辦成你們從內(nèi)心認可的好企業(yè),這話是真是假,我無法向你們證實,你們姑且抱著‘就算上當也試試’的心情怎么樣,我拼上命也要把事業(yè)做成,如果我對經(jīng)營不盡責,或者我貪圖私利,你們覺得真的受騙了,那時把我殺了也行。”這樣熬了三天三夜,推心置腹,他們總算相信了我,撤回了條件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。當時的這些造反派,陸續(xù)都成了“京瓷”的骨干,這是后話。但這一事件深深刺痛了我,讓我意識到了企業(yè)經(jīng)營的根本意義,成了我轉(zhuǎn)變經(jīng)營目的的契機。此前的企業(yè)目的是“技術問世”,對公司前景的展望,不過停留在“只要廢寢忘食地干,飯總能吃飽吧”這種水平之上。我在七兄妹中排行第二,鄉(xiāng)下親兄弟尚且照顧不及,又怎能保證進廠不久的所有員工,包括他們的親屬的終生幸福呢?可是員工們卻提出了這樣的要求。這次艱難的交涉,讓我從內(nèi)心深處理解了員工的愿望。我開始意識到企業(yè)經(jīng)營應有的真正目的。這目的既不是“圓技術者之夢”,更不是“肥經(jīng)營者一己之私腹”,而是對員工及其家屬現(xiàn)在和將來的生活負責。這次糾紛教育了我,讓我明白了經(jīng)營的真義:經(jīng)營者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮,傾盡全力,必須超脫私心,讓企業(yè)擁有大義名分。這種光明正大的事業(yè)目的,最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴,獲取他們對企業(yè)長時間、全方位的協(xié)助。同時大義名分又給了經(jīng)營者足夠的底氣,可以堂堂正正,不受任何牽制,全身心投入經(jīng)營。此后,我將“追求全體員工物、心兩面的幸福,同時為社會的進步發(fā)展做出貢獻”作為“京瓷”的經(jīng)營理念。因為企業(yè)作為社會一員,必須承擔相應的社會責任,所以這后一句也必不可少。從那時起已經(jīng)過去了50年。我認為,企業(yè)創(chuàng)建不久就將事業(yè)的目的和意義以經(jīng)營理念的形式明確表達出來。爾后京瓷的發(fā)展,都不過是貫徹這一正確經(jīng)營理念帶來的結果。第2條:設立具體的目標——所設目標隨時與員工共有。比如企業(yè)今年的年銷售額是1億日元,明年要達到2億日元。用具體的數(shù)字明確地表述目標。不光是銷售額,包括利潤,都要建立明確的目標,并用數(shù)字具體地表示。而且這種目標在空間和時間上都必須明確。所謂空間上明確,即目標不是全公司的一個抽象數(shù)字,而是分解到各個部門的詳細資料,現(xiàn)場最小的組織單位也必須有明確的數(shù)字目標。再進一步,每一個基層員工都要有明確的指針和具體的目標。所謂時間上明確,即不僅設定年度目標,而且要設定月度目標。月度目標明確了,每個人就能看出自己每一天的目標。員工們明白自己每一天的任務,要完成這些任務,就必須設定明確的目標。每位員工努力完成任務,各個部門就能達成目標,公司整體目標也自然達成;每天的目標達成,積累起來,月度、年度的經(jīng)營目標也自然達成了。另外目標明確,目標就可與員工共有。如果目標不明,即經(jīng)營者不能指明公司的前進方向,員工就會無所適從,或各行其是,行動方向混亂,結果力量分散,組織的合力就無從發(fā)揮。但是,我并不主張制定長期的經(jīng)營計劃。在經(jīng)營這個領域,不少人主張必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,制定5年甚至10年的中長期計劃。但是我從不制定長期計劃。因為長期計劃即使制定,要達成幾乎不可能。其間必有超出預想的市場變動,甚至不測事態(tài)發(fā)生,計劃本身失去意義,或向下修正,或不得不放棄,這類事司空見慣。不嚴肅、無把握兌現(xiàn)的所謂計劃,還是不制定為好。員工見多了這樣的計劃,會產(chǎn)生“反正完不成也沒關系”的想法,甚至漠視計劃。一旦經(jīng)營者再次制定經(jīng)營目標,員工反倒失去向高目標挑戰(zhàn)的熱情。更壞的是,銷售目標沒達成,費用和人員倒按計劃增加了,即銷售減,費用增,經(jīng)營吃緊,日子變得難過。因此“京瓷”從創(chuàng)立起,一向只制定年度經(jīng)營計劃。3年5年后的事,誰都無法正確預測。1年的話,基本還能看清楚。然后將年度計劃細分,變?yōu)槊恳惶斓哪繕?,千方百計,不達到不罷休。以今天一天的勤奮,完成今天的任務,就能看清明天;以本月一月的勤奮,完成本月的任務,就能看清下月;以今年一年的勤奮,完成今年的任務,就能看清明年。日復一日,切切實實達成每一天的目標,至關重要。重要的是目標是不是明確。經(jīng)營顧問們瞧不起這一套,“這豈能成大事!”他們異口同聲地說。但是,我只顧設定每年短時段的具體目標,付諸實行,完成。接著設定下個短時段的明確目標,再實行,再完成。周而復始,貫通始終,就這樣,事業(yè)年年歲歲增長發(fā)展不停,就這樣京瓷成長為銷售額達一萬億日元的大企業(yè)。
媒體關注與評論
“根據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。 ” ——著名學者 季羨林“人類有史以來有不少卓越的思想家、哲學家。而哲學家同時又身兼科學家、企業(yè)家、宗教家,一身而數(shù)任的人,稻盛先生或許是獨一無二、天下無雙。”——稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長 曹岫云“如果沒有稻盛先生‘敬天愛人’的思想和阿米巴經(jīng)營方式,就沒有軟銀的今天。從這點上講,就是拿幾百億日元來,也報答不了稻盛先生的教誨。”—— 日本軟銀(Softbank)總裁、首席執(zhí)行官 孫正義“稻盛先生的經(jīng)營哲學里有兩條對我們非常重要。一個是敬天愛人。另外一個就是稻盛先生創(chuàng)造的阿米巴經(jīng)營組織。早遇稻盛,海爾發(fā)展會更快?!薄柤瘓F董事局主席兼首席執(zhí)行官 張瑞敏 “我對稻盛先生一直很敬仰。很多事情是我最近一兩年才想清楚,但是稻盛先生多年前已經(jīng)想清楚了。”——阿里巴巴集團主席、首席執(zhí)行官 馬云“稻盛先生的著作中多次強調(diào)‘人生是提升心志的過程’、‘人生不過是宇宙造物主賜予人類的、提升心志的修道場’。我很贊同這樣的說法?!薄f科集團董事長 王石“過去屬于德魯克,未來屬于稻盛和夫。”——IBM(中國)運營戰(zhàn)略首席顧問 白立新 “稻盛和夫的經(jīng)營哲學被日本企業(yè)界奉為經(jīng)營圣典,是企業(yè)經(jīng)營的最大法寶。稻盛和夫的‘敬天愛人’、‘為了員工的幸福、為了社會做出貢獻’的理念,正如同甘露、陽光和力量,可以給無數(shù)中國企業(yè)人以深深的啟迪?!薄狢CTV2《對話》主持人 陳偉鴻
編輯推薦
《經(jīng)營十二條》編輯推薦:2011稻盛和夫閱讀年:敬天愛人經(jīng)營哲學演講系列叢書;繼《活法》暢銷60多萬冊后的最新力作,稻盛和夫經(jīng)營哲學精髓,與《經(jīng)營為什么需要哲學》相輔相成;國內(nèi)企業(yè)培訓經(jīng)典講座文本,深具啟發(fā)性,2011重磅炸彈,全面引爆國內(nèi)財經(jīng)勵志圖書市場。與海爾集團總裁張瑞敏精彩對談,傾力推薦。張瑞敏、王石、曹岫云傾力推薦。與《六項精進》DVD聯(lián)動促銷。
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