經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)

前言

總　序日本京瓷名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)稻盛和夫從1959年至今長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)內(nèi)，我創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)了京瓷和KDDI兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)。很幸運(yùn)，這兩個(gè)集團(tuán)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展?，F(xiàn)在這兩家的業(yè)績(jī)簡(jiǎn)單加算，銷售額達(dá)4.7萬億日元，利潤(rùn)逼近6　000億日元。另外，去年，我接受日本政府的邀請(qǐng)，就任代表國(guó)家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長(zhǎng)。在重建過程中，我著力于經(jīng)營(yíng)干部的意識(shí)轉(zhuǎn)變，以及企業(yè)體質(zhì)的改善，這樣努力的結(jié)果，第一年就取得了可喜的成果，業(yè)績(jī)大幅超過了重建計(jì)劃中預(yù)定的數(shù)字，現(xiàn)在日本航空的利潤(rùn)率已達(dá)到兩位數(shù)以上，正在變成一個(gè)高收益的企業(yè)。 取得這些成就，原因不過是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我徹底地貫徹了經(jīng)營(yíng)的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢？那就是“貫徹做人的正確的準(zhǔn)則”。我在必須做出經(jīng)營(yíng)判斷的時(shí)候，總要捫心自問：“作為人，何謂正確？”堅(jiān)持把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底?；蛟S有人認(rèn)為，這樣的經(jīng)營(yíng)要訣未免太簡(jiǎn)單、大樸實(shí)了。但是，正因?yàn)樨瀼亓诉@條原理原則，我自己，以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營(yíng)干部，才沒有發(fā)生過經(jīng)營(yíng)判斷上的失誤，才使企業(yè)順利地成長(zhǎng)發(fā)展到今天。我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)還有另外一個(gè)側(cè)面。那就是：立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我認(rèn)為，在這個(gè)宇宙間，流淌著促使萬物進(jìn)化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時(shí)我認(rèn)為，人的本性中充滿著“愛、真誠(chéng)與和諧”。所謂“愛”，就是祈愿他人好；所謂“真誠(chéng)”，就是為社會(huì)為世人盡力；所謂“和諧”，就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。我們每一個(gè)人都以充滿著“愛、真誠(chéng)與和諧”之心去生活、去工作，那就意味著與引導(dǎo)萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致，這樣我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)順暢，人生就會(huì)美滿。這就是我在將近80年漫長(zhǎng)的人生中堅(jiān)信不疑的“真理”。本書就是遵循這樣的思想，由近年來我在中國(guó)的講演為主編輯而成。面對(duì)中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)干部、政府官員和大學(xué)學(xué)者，以至一般市民，我都從原理原則講起，涉及人的本性和宇宙的本源，闡述經(jīng)營(yíng)和人生的要訣，獲得了人們廣泛的贊同。近來，我的講演集將作為系列書籍在中國(guó)出版發(fā)行，作為著者，我衷心希望，從人和宇宙的本源談起的我的哲學(xué)，能夠跨越國(guó)界、民族和語(yǔ)言的障礙，到達(dá)廣大的中國(guó)男女老少的手中，為讓他們的人生更美好、經(jīng)營(yíng)更出色做出我的一份貢獻(xiàn)。同時(shí)，如果這對(duì)促進(jìn)一衣帶水的中日兩國(guó)的友好關(guān)系也能助上一臂之力的話，那就是我的望外之喜了。在本書出版之際，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長(zhǎng)、王建敏總經(jīng)理，以及很爽快地為本書提供論文的中國(guó)和日本的有關(guān)企業(yè)家表示深切的謝意。謹(jǐn)以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典講演”系列圖書的序言。

內(nèi)容概要

　　締造兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，2010年成功拯救日航的全球知名企業(yè)家稻盛和夫先生，身兼哲學(xué)家的思考與遠(yuǎn)見，暢談企業(yè)長(zhǎng)青的秘籍，提出經(jīng)營(yíng)需要正確的哲學(xué)，它體現(xiàn)在制度規(guī)范、思維方式與企業(yè)品格等內(nèi)容上。
　　本書濃縮了稻盛和夫“敬天愛人”思想的精髓。
　　為稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)系列著作之一。
　　它是一部被世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)領(lǐng)袖奉為圭臬的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)書。
　　它是一部職場(chǎng)人必讀的人生指南。
　　本書收錄了“盛和塾”塾生心得，全面而立體地展現(xiàn)了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，應(yīng)用于實(shí)踐的深遠(yuǎn)影響。

作者簡(jiǎn)介

稻盛和夫
1932年出生于日本鹿兒島，鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電電（現(xiàn)名KDDI，僅次于NTT的日本第二大通訊公司），這兩家公司均為世界500強(qiáng)企業(yè)。2010年執(zhí)掌日航，令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈。同時(shí)還擔(dān)任京都商工會(huì)議所名譽(yù)會(huì)頭，瑞典皇家科學(xué)院海外特別會(huì)員，卡耐基協(xié)會(huì)名譽(yù)理事，美國(guó)科學(xué)院海外會(huì)員。1984年獲得日本國(guó)政府頒發(fā)的紫綬褒章。此外，還分別獲得美國(guó)阿爾弗雷德大學(xué)、丹佛大學(xué)、圣地亞哥大學(xué)，英國(guó)克萊菲爾德大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位。并于2010年任青島市經(jīng)濟(jì)顧問，2006年榮膺“中日友好使者”，獲首屆“光明公益獎(jiǎng)”最佳個(gè)人獎(jiǎng)，東莞市榮譽(yù)市民，貴陽(yáng)市榮譽(yù)市民，東莞市、天津市高級(jí)顧問，南京大學(xué)顧問教授等。
1984年創(chuàng)立“稻盛集團(tuán)”，同時(shí)創(chuàng)設(shè)“京都獎(jiǎng)”，每年表?yè)P(yáng)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展具有卓越貢獻(xiàn)的人士。此外，出任以年輕一輩經(jīng)營(yíng)者為招收對(duì)象的“盛和塾”塾長(zhǎng)，其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。
譯者簡(jiǎn)介：
曹岫云
稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長(zhǎng)，無錫盛和企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研究會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，無錫中幸時(shí)裝有限公司、無錫惠菱羊絨有限公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長(zhǎng)，知名日語(yǔ)翻譯家。他是稻盛和夫最信賴的中國(guó)學(xué)生，中國(guó)傳播推廣稻盛和夫哲學(xué)的第一人。著有《稻盛和夫記》等書，所著《稻盛和夫成功方程式》一書在中、日兩國(guó)出版，翻譯稻盛和夫《活法》、《干法》、《拯救人類的哲學(xué)》等多部著作。

書籍目錄

總序（稻盛和夫）
正確思考的力量（代譯序　曹岫云）
第一章　北京大學(xué)國(guó)際MBA學(xué)院演講：經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)？
　1、創(chuàng)業(yè)歷程
　2、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)
　3、不只為自己，也為社會(huì)追求利潤(rùn)
　4、作為人，何為正確
　5、“人生方程式”的解讀
第二章　稻盛和夫（北京）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)報(bào)告會(huì)：經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)？
　1、京瓷公司的“哲學(xué)”
　2、經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué)的原因
　3、品格決定經(jīng)營(yíng)者的統(tǒng)率力
第三章　“盛和塾”第17屆全國(guó)大會(huì)：當(dāng)代經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該成為怎樣的人？
　1、從我們生存的宇宙和地球說起
　2、以“共生”觀念和“利他”觀念經(jīng)營(yíng)企業(yè)的偉大的力量。
第四章　致新時(shí)代的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人
　1、敬天愛人
　2、社會(huì)公正推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
　3、棄霸道,行王道
第五章　盛和塾塾生心得
　第一節(jié)　稻盛成功方程式的啟示
　第二節(jié)　把“利他之心”引進(jìn)加利福尼亞　
　第三節(jié)　“利他哲學(xué)”引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展　　　
　第四節(jié)　將稻盛哲學(xué)落到實(shí)處，就能發(fā)現(xiàn)事物的真相

章節(jié)摘錄

經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué)的原因那么，經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)呢？我認(rèn)為有以下三個(gè)理由，可以說明在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不可或缺。第1個(gè)理由，所謂哲學(xué)，首先是經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)范、規(guī)則，或者說必須遵守的事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規(guī)范規(guī)則或事項(xiàng)，這些作為“哲學(xué)”，必須在企業(yè)內(nèi)部明晰地確定下來。但是，在事實(shí)上，公司的這種規(guī)范、規(guī)則，或者說必須遵守的事項(xiàng)并不明確的企業(yè)比比皆是。就是這個(gè)原因，無論古今中外，各色各樣的企業(yè)丑聞不斷發(fā)生，歷史上一些有名的大企業(yè)甚至因?yàn)檫@類丑聞而遭到無情的淘汰。稍稍回顧一下過去，在日本，因食品作假的雪印乳業(yè)公司，因做假賬粉飾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的鐘紡公司，這類歷史上的名門大企業(yè)都消失了。在美國(guó)，大型能源企業(yè)安然公司，美國(guó)第二的世界通信公司，都因財(cái)務(wù)做假而崩潰了。在中國(guó)，大型乳制品企業(yè)三鹿集團(tuán)，因?yàn)閷?duì)三聚晴氨事件負(fù)有責(zé)任，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)，這件事在日本也有報(bào)道。以上的例子，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因?yàn)槠髽I(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”，或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。在多數(shù)企業(yè)里，首先就沒有經(jīng)營(yíng)者會(huì)向員工們提出“作為人，何謂正確？”這個(gè)問題。而我思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對(duì)這個(gè)問題的解答。同時(shí)，這也是孩童時(shí)代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實(shí)的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等等。“這么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因?yàn)椴蛔袷厣鲜隼硭?dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。例如，為了獲利，“這種程度的違規(guī)沒有關(guān)系吧”，將公司內(nèi)的規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲，結(jié)果行通了。于是“稍進(jìn)一步的違規(guī)也沒問題吧” ，規(guī)范規(guī)則更拋在一邊。這樣企業(yè)或者產(chǎn)品就會(huì)發(fā)生問題，如果將問題公開，企業(yè)可能蒙受巨大損失。于是采取“不如實(shí)公布，沉默以對(duì)”的態(tài)度。而由于內(nèi)部告發(fā)、問題暴露時(shí)，企業(yè)又出面掩飾，做假報(bào)告等等。結(jié)果與論譴責(zé)企業(yè)說謊騙人、掩蓋真相，事態(tài)越加復(fù)雜，最終導(dǎo)致企業(yè)崩潰。這就是出身于一流大學(xué)、躋身于一流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人崗位的經(jīng)營(yíng)干部做出的事情。與這些企業(yè)精英們講什么“要正直，不要騙人，不能撒謊”，似乎太幼稚太愚蠢了，他們會(huì)一笑了之。然而，這么簡(jiǎn)單幼稚的道理他們卻不能實(shí)行，這就是導(dǎo)致企業(yè)崩潰的根本原因。這么單純的哲學(xué)，企業(yè)的干部們卻沒有將它變成日常生活中的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)。換句話說，沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)當(dāng)作自己日常生活的指針，當(dāng)作經(jīng)營(yíng)判斷的基準(zhǔn)。我認(rèn)為，正因?yàn)槿狈@種樸實(shí)哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā)。而其結(jié)果是造成了整個(gè)社會(huì)陷入極度的混亂。所幸的是，因?yàn)槲胰狈?jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)，僅僅從“作為人，何謂正確？”這一句話中引伸出來，并用它來說服員工?！白鳛槿藨?yīng)該做的正確的事情，以正確的方式貫徹始終”，雖然是極為簡(jiǎn)樸的判斷基準(zhǔn)，但正因?yàn)樽裱纱说贸龅慕Y(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)，經(jīng)營(yíng)之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進(jìn)軍海外，這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)。第2個(gè)理由，所謂“哲學(xué)”，它用來表明企業(yè)的目的、企業(yè)的目標(biāo)，即要將這個(gè)企業(yè)辦成一個(gè)什么樣的企業(yè)。同時(shí)這種“哲學(xué)”還要表明，為了實(shí)現(xiàn)自己希望的、理想的企業(yè)目的，需要有什么樣的思維方式。因此，這種哲學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必不可缺。京瓷公司剛誕生時(shí)，在日本的古都京都西側(cè)的中京區(qū)西京原町借了一間木結(jié)構(gòu)的房屋，當(dāng)時(shí)員工尚未滿百，面對(duì)他們我就反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“要把京瓷這個(gè)公司辦成西京原町第一的企業(yè)，西京原町第一以后，就要瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一，中京區(qū)第一以后，接著是京都第一，實(shí)現(xiàn)了京都第一，再就是日本第一，日本第一后，當(dāng)然就要世界第一。” 這在當(dāng)時(shí)看來好似一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。但這既是給員工們的一個(gè)夢(mèng)想，也為了鼓勵(lì)作為經(jīng)營(yíng)者的我自己。說實(shí)話，在說出這種夢(mèng)想的一瞬間，我自己心中也有疑慮。當(dāng)時(shí)西京原町已經(jīng)有了非常有名的企業(yè)京都機(jī)械工具公司。當(dāng)時(shí)汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，這個(gè)企業(yè)從早到晚滿負(fù)荷工作。要超過它成為西京原町第一，實(shí)在太難了。說到中京區(qū)第一，瞬間就會(huì)想到島津制作所，當(dāng)時(shí)它就已經(jīng)是制造理化設(shè)備日本第一的公司，近年來還出過諾貝爾獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)?。要想超過島津制作所，我自己也認(rèn)為那簡(jiǎn)直是白日做夢(mèng)。更何況是日本第一。僅看同行，當(dāng)時(shí)就有“日本電瓷瓶公司” 和“日本特殊陶業(yè)公司”兩家名門企業(yè)矗立在精密陶瓷的行業(yè)里，還是弱不禁風(fēng)的京瓷公司卻要瞄準(zhǔn)日本第一，未免太過荒唐無稽了。然而，即便如此，我卻依然不斷向員工們?cè)V說“日本第一，不，要瞄準(zhǔn)世界第一”。與此同時(shí)，為了成為世界第一的公司，干部員工應(yīng)該如何思考，如何行動(dòng)，從思維方式到工作方法，都要指明，就是說，必須在企業(yè)內(nèi)確立這樣的哲學(xué)。實(shí)際上，從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)開始，我就希望把京瓷做成精密陶瓷世界第一的企業(yè)。我不斷向員工們?cè)V說為了實(shí)現(xiàn)這樣的高目標(biāo)所必須的思維方式和工作方法。朝著這一方向，全體員工團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。因此，在我的“哲學(xué)” 中，“樹立高目標(biāo)”，“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”，“把自己逼入絕境”，“極度認(rèn)真地生活”這類表達(dá)克己的嚴(yán)肅的思維方式和人生態(tài)度的句子隨處可見。我自己從年輕時(shí)開始，就強(qiáng)烈地意識(shí)到，必須樹立高目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這種高目標(biāo)，必須具備在“哲學(xué)”中提倡的那種嚴(yán)格的生活態(tài)度，并努力實(shí)踐至今。曾經(jīng)有如下一段逸話。日本有一家大型內(nèi)衣企業(yè)華戈?duì)柟?，總部設(shè)在京都。它的創(chuàng)業(yè)者塚本幸一先生活著的時(shí)候，常召集京都的企業(yè)家朋友喝酒聚會(huì)。塚本先生年齡比我大一圈，屬相與我相同，他很愛護(hù)我，像親兄弟一樣。當(dāng)時(shí)京都還有一家叫羅希安的公司，也做紡織品。這家公司的第二代社長(zhǎng)也常來聚會(huì)。他畢業(yè)于精英輩出的東京大學(xué)，后來在有財(cái)閥背景的大銀行住友銀行工作，子承父業(yè)當(dāng)了第二代社長(zhǎng)，大概比我小兩三歲。他喜歡喝酒，經(jīng)常喝得酩酊大醉。同他一起喝酒議論時(shí)，因?yàn)槲页钟小罢軐W(xué)”里的那些思維方式，即使在喝酒時(shí)也不免談及一些認(rèn)真嚴(yán)肅的話題。這時(shí)候，這位第二代社長(zhǎng)就說：“不，稻盛君，我才不那么想呢?！?他主張人生應(yīng)該過得輕松快樂。因?yàn)樗^腦聰明，又是名門之后，從沒吃過苦頭，才有那樣的想法吧。我們爭(zhēng)論時(shí)，正好經(jīng)濟(jì)不景氣，華戈?duì)柕膲V本社長(zhǎng)正在擔(dān)心今后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在辯論時(shí)我說：“正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)酷，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中更需要認(rèn)真的慎重的態(tài)度。”這時(shí)這位第二代社長(zhǎng)就說：“不，我不這么認(rèn)為。” 爭(zhēng)論開始了。這時(shí)候，塚本社長(zhǎng)突然厲聲喝道：“喂！請(qǐng)你閉嘴！” 因?yàn)槭虑樘蝗涣?，我大吃一驚。性格開朗、喜歡與大家一起干杯的塚本先生板起面孔，大聲呵斥，周圍的人，尤其是被斥責(zé)的那位當(dāng)事人不免大吃一驚。接著塚本先生又說道：“你說什么呢，你以為你與稻盛君可以相提并論嗎？你與稻盛君無法類比，你還要比什么呢？”“稻盛君赤手空拳創(chuàng)辦企業(yè)，把京瓷做成了如此優(yōu)秀的企業(yè)。我創(chuàng)辦華戈?duì)?，也算搞到了現(xiàn)在的規(guī)模，即便是我也要對(duì)稻盛君刮目相看。而你呢，不過是子承父業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得那么差勁，你有辯論的資格嗎？有什么樣的哲學(xué)就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng)，這毫無疑義。針對(duì)稻盛君的哲學(xué)，你有堅(jiān)持自己的哲學(xué)的資格嗎？”就是說，輕松愉快地享受人生，馬虎隨意地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)竟可以超過認(rèn)真辛苦、拼命努力的京瓷，如果是這樣，那么你的意見或許還值得一提。但是你淺薄的哲學(xué)只獲得了很差的業(yè)績(jī)，而你卻要與取得高業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)以及經(jīng)營(yíng)哲學(xué)唱反調(diào)，有什么意義呢？當(dāng)時(shí)，聚在一起的京都經(jīng)營(yíng)界朋友約有10余人，被塚本先生斥責(zé)的當(dāng)事人，以及在場(chǎng)的其他經(jīng)營(yíng)者，或許多數(shù)人并不明白塚本先生說話的真義。但當(dāng)時(shí)，我痛切地感受到了塚本先生想要表達(dá)的意思。那是說，本來彼此瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就不同，卻要比較達(dá)成目標(biāo)的哲學(xué)和方法，這種比較沒有意義。問題在于“要攀登什么樣的山”。例如，像遠(yuǎn)足一樣去爬附近的小山，當(dāng)然不需要任何訓(xùn)練，輕裝去爬山就行了。但如果要攀登險(xiǎn)峻的高山，就需要嚴(yán)格的訓(xùn)練，需要充足的裝備。更何況，如果想征服世界最高峰珠穆朗瑪峰，那就需要具備高度的攀登技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才，需要長(zhǎng)期露營(yíng)必備的充足的食品和裝備，需要周密的準(zhǔn)備。就是說，拿郊游爬小山與攀登珠穆朗瑪峰相比較，展開爭(zhēng)論沒有什么意義。“要攀登什么樣的山”，這用來比喻企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常貼切。就是說，京瓷從還是中小零細(xì)企業(yè)時(shí)開始，就立志要成為世界第一的陶瓷企業(yè)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，“必須有這樣的思維方式，這樣的方法模式”，這樣的思考?xì)w納成為“哲學(xué)”，這種“哲學(xué)”就是適合于京瓷攀登高山時(shí)所需要的準(zhǔn)備和裝備?！耙实鞘裁礃拥纳健?，就是說，你想創(chuàng)辦什么樣的公司，因?yàn)槟繕?biāo)的不同，規(guī)范公司需要的哲學(xué)、思想也不同。一旦樹立了高目標(biāo)，那么很自然就需要與之相適應(yīng)的思維方式以及方法論。正因?yàn)槿绱?，在我的“哲學(xué)”里就羅列著許多克己的、嚴(yán)肅的條目。所以，每當(dāng)京瓷的員工們?nèi)⒓油瑢W(xué)聚會(huì)時(shí)，從友人那里常聽到這樣的感嘆：“在那么嚴(yán)格的公司里面，你還干得不錯(cuò)啊?！边@是因?yàn)榫┐擅闇?zhǔn)的是“世界第一”的高目標(biāo)。但是，認(rèn)真想一想，從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)時(shí)開始，我就像夢(mèng)魘般的不斷訴說要成為世界第一，努力奮斗到今天，京瓷果然成長(zhǎng)為世界第一的陶瓷公司，這樣的結(jié)果證明了我的哲學(xué)、即我強(qiáng)調(diào)的思維方式和方法論，是正確的。如果說，我的“哲學(xué)”與我們要攀登的世界第一的高山不相適應(yīng)，京瓷就不可能發(fā)展成為今天這樣的公司。從這個(gè)意義上說，這種“哲學(xué)”是已經(jīng)被事實(shí)證明了的正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。所以，希望中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者們，今后能夠堅(jiān)定信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)這種哲學(xué)。第3個(gè)理由。這種“哲學(xué)”可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格。就像人具備人格一樣，企業(yè)有企業(yè)的品格。企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常需要優(yōu)秀的哲學(xué)，就是因?yàn)檫@種哲學(xué)可以賦予企業(yè)優(yōu)秀的品格。人要具備優(yōu)秀的人格，企業(yè)要具備優(yōu)秀的品格，要做到這些，就要弄明白“作為人應(yīng)有的正確的生活態(tài)度”，而“哲學(xué)”，正像前面提到的一樣，它就是用“作為人，何謂正確？”為基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，從中歸納出來的“正確的為人之道”。這種“正確的為人之道”立足于具備普遍性的倫理觀之上，所以這種“哲學(xué)”的內(nèi)容超越國(guó)境，在“全球性經(jīng)營(yíng)”中也能有效地發(fā)揮作用。京瓷現(xiàn)在在全世界有很多生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)點(diǎn)，員工大部分是外國(guó)人，作為全球性企業(yè)在全世界開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。在語(yǔ)言、民族、歷史、文化完全不同的地區(qū)和國(guó)家開展事業(yè)，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，如何“治人”這個(gè)問題特別重要。自古以來，“治人”有兩種方法，一種是歐美常見的方法，就是用強(qiáng)大的權(quán)力來壓制人，統(tǒng)治人，這種辦法在東亞稱之為霸權(quán)主義，或稱“霸道”。另一種方法，就是亞洲，特別是以中國(guó)為中心所倡導(dǎo)的“德治”的方法，就是用仁義來統(tǒng)治的方法。這種“德治”的方法叫做“王道”。以力量來壓制人，即以力治人；以仁義治人，即以德治人?！鞍缘馈焙汀巴醯馈边@兩種統(tǒng)治方法，自古以來就爭(zhēng)執(zhí)不休。翻開中國(guó)4000年治亂興亡的歷史，這一點(diǎn)看得很清楚。某個(gè)時(shí)代，用霸道奪取政權(quán)的當(dāng)政者用武力迫使人們順從，但過了不久，在睡夢(mèng)中被人取了首級(jí)，用武力統(tǒng)治的當(dāng)政者因武力而沒落。爾后群雄割據(jù)爭(zhēng)霸，由霸道統(tǒng)治的時(shí)代得以持續(xù)一段時(shí)間。但霸權(quán)主義終于走到盡頭，亂世過后，人們渴望治世，渴望以德而治的王道出現(xiàn)，受到民眾信任和尊敬、以仁義治國(guó)的當(dāng)政者登上歷史舞臺(tái)。以王道治國(guó)的當(dāng)政者人格圓滿，仁慈平和，因政治清明而出現(xiàn)盛世。但經(jīng)過一段時(shí)期，不行使武力的統(tǒng)治者因過于溫和而遭到蔑視，于是反亂再起，施行王道的政權(quán)又被推翻。中國(guó)4000年的歷史可以理解為霸道和王道交替出現(xiàn)的歷史，從中可以看出，如何治人，對(duì)于任何一個(gè)時(shí)代的當(dāng)政者來說，都是極為困難的課題。創(chuàng)業(yè)后第9年，當(dāng)時(shí)京瓷還是中小型骨干企業(yè)，在日本企業(yè)中算是最早進(jìn)軍美國(guó)的，在斯坦福大學(xué)附近的庫(kù)巴第諾，就是現(xiàn)在的硅谷設(shè)立了事務(wù)所，派遣了兩名員工，開始在美國(guó)展開營(yíng)業(yè)活動(dòng)。工作忙碌起來以后，雇傭了當(dāng)?shù)匾晃蝗找釂T工。這位日裔員工面孔同日本人一樣，但思維方式完全是美國(guó)人的一套，除了懂得一點(diǎn)日語(yǔ)之外，在各個(gè)方面都同我們持不同的意見，我們不得不面對(duì)這個(gè)問題。后來在山迪埃谷設(shè)廠時(shí)聘用了一位美國(guó)的廠長(zhǎng)，同他之間也總是意見對(duì)立，格格不入。因?yàn)橛辛松鲜龅慕?jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到在海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)，歸根到底就是一個(gè)如何治人的問題。當(dāng)時(shí)只要現(xiàn)場(chǎng)一發(fā)生問題，我就立即飛往美國(guó)，穿上與現(xiàn)場(chǎng)工人一樣的工作服到車間巡視，看到工作差的員工，就會(huì)“要這樣做，要那樣干”，直接批評(píng)、指導(dǎo)他們。例如看到當(dāng)?shù)氐呐ぷ鲅b配作業(yè)時(shí)手忙腳亂，就會(huì)走到她身旁，“你看這么裝如何？”教給她作業(yè)的方法。這時(shí)，身穿西裝的美國(guó)廠長(zhǎng)立刻趕來現(xiàn)場(chǎng)，抱怨說：“稻盛社長(zhǎng)，你到這種地方來，讓我很難堪?！薄拔覀?yōu)樯玳L(zhǎng)準(zhǔn)備了單獨(dú)的辦公室，你只要坐在社長(zhǎng)室，有事叫我們就行。我們會(huì)向你報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的情況。你穿著工作服，來到工作現(xiàn)場(chǎng)，與女員工一起，同她們做一樣的工作，這讓我們很為難。在美國(guó)沒有這種習(xí)慣，從日本來的社長(zhǎng)這么做，會(huì)被人小看，怎么水準(zhǔn)這么低?！蔽也⒉唤橐鈩e人怎么想，此后，我還是同在日本一樣，深入現(xiàn)場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)員工們一起拼命工作。有一次，看到一位工作極為馬虎的年長(zhǎng)的美國(guó)員工，一副厭惡工作的表情，將陶瓷原料放進(jìn)貯料機(jī)械時(shí)，竟將原料撒了一地。讓我逮著了，我嚴(yán)厲地斥責(zé)道：“干活怎么能這樣有氣無力，另外，將貴重的原料灑落一地，你怎么連一點(diǎn)成本意識(shí)都沒有?！蔽伊一鹬袩愕嘏馑?。這位年長(zhǎng)的員工火冒三丈，即刻頂撞道：“簡(jiǎn)直混賬，這樣的公司還干得下去嗎！”吐出這句臺(tái)詞后，他憤然離去。后來我才知道，這位員工原來出身于美國(guó)海軍，是一位經(jīng)歷過日本沖繩戰(zhàn)役并在激戰(zhàn)中取勝的勇士，經(jīng)常使用東洋鬼子這種侮辱性的語(yǔ)言對(duì)付日本人，對(duì)于在美國(guó)工廠工作的日本員工，他平時(shí)就出言不遜，毫不忌諱：“像你這樣的日本鬼子有什么資格來指揮我！”所以，這次受到我這個(gè)東洋鬼子頭頭的嚴(yán)厲斥責(zé)，他當(dāng)然受不了，于是就罵我混賬。在沖繩戰(zhàn)役中獲勝，接著占領(lǐng)日本，后來凱旋回到美國(guó)，這么一位身經(jīng)百戰(zhàn)的勇士，卻要受到日本社長(zhǎng)的嚴(yán)厲呵斥，是可忍，孰不可忍！對(duì)于他而言，這樣的場(chǎng)面之難以忍受，超出我們的想象之上，他表達(dá)的態(tài)度或許可以理解。面臨這類情況，收購(gòu)了美國(guó)企業(yè)的日本企業(yè)往往忍讓再忍讓。但我卻毅然決然，嚴(yán)肅地指出他的不是：“你的作業(yè)態(tài)度，作為一位員工完全不合格”。我決不改變初衷，妥協(xié)示弱。美國(guó)是一個(gè)攜槍自由的國(guó)度，在美國(guó)對(duì)員工嚴(yán)加斥責(zé)，可能會(huì)遭到忌恨，甚至說不定會(huì)遭受暗算，所以許多在美國(guó)工作的日本人因懼怕風(fēng)險(xiǎn)，很快就會(huì)向美國(guó)人做出妥協(xié)。在美國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日本經(jīng)營(yíng)者對(duì)美國(guó)員工，總是避免用嚴(yán)厲的言辭說話，在這樣的風(fēng)氣中，我卻毫不含糊，始終采取堅(jiān)決的態(tài)度。因?yàn)槲沂沁@樣考慮的：“員工工作態(tài)度惡劣，就必須嚴(yán)肅地向他指出，要他改進(jìn)，這不是霸權(quán)主義，不是以權(quán)力讓當(dāng)?shù)貑T工屈服、以便隨意驅(qū)使他們。因?yàn)槲沂巧玳L(zhǎng)，我有權(quán)力，可以隨時(shí)解雇你，就是說，可以用權(quán)力進(jìn)行統(tǒng)治。但采用這種方法，只要我一轉(zhuǎn)身，員工就可以陽(yáng)奉陰違，事情肯定做不好?！薄盎仡櫄v史就可以知道，在統(tǒng)治異族時(shí)，常常會(huì)采用暴力壓制，迫使他們受范。但是，有力量壓制時(shí)，他們表面順從卻面從腹背，一旦壓制的力量松懈，他們會(huì)立即謀反。這雖然可悲，卻是人世間的常態(tài)?！蔽乙庾R(shí)到，最重要的是，在海外當(dāng)?shù)胤ㄈ似髽I(yè)工作的員工們，對(duì)我、對(duì)日本常駐人員，是否信任、是否尊敬，這才是問題的關(guān)鍵。我注意到，這才是真正的問題所在。既不受信任、又不受尊敬，這樣的人在異國(guó)他鄉(xiāng)治人管人，當(dāng)然不可能成功。同時(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任和尊敬，員工們對(duì)企業(yè)就無忠誠(chéng)可言，要做到不管領(lǐng)導(dǎo)人是否在場(chǎng)，都能一如既往、拼命工作，當(dāng)然也不可能。那么，怎么做才能得到對(duì)方的信任和尊敬呢？要贏得外國(guó)人的信任和尊敬靠什么呢？那就是優(yōu)秀的人格?！澳鞘且晃蝗烁窀呱械娜耍　弊寣?duì)方能做出這樣的評(píng)價(jià)，就是取得對(duì)方信任和尊敬最好的方法。 要贏得外國(guó)人的尊敬，必須具備特別優(yōu)秀的人格，就是具備做人的“德”行，這個(gè)“德”字超越國(guó)界，普遍適用，萬國(guó)共通。不能“以德治人”，那么在海外企業(yè)的運(yùn)行就無法成功。要求跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的21世紀(jì)，企業(yè)究竟能不能發(fā)展，海外的當(dāng)?shù)胤ㄈ?，從領(lǐng)導(dǎo)人到基層的員工，對(duì)于公司本部，是否抱有信任和尊敬之念，這才是關(guān)鍵，這一點(diǎn)決定了成敗。對(duì)公司是否抱有信任和尊敬之念，關(guān)鍵就要看這個(gè)公司是不是具備優(yōu)秀的品格，優(yōu)秀的品格能夠超越人種、語(yǔ)言、歷史和文化的障礙，能夠打動(dòng)世界不同國(guó)家的人們的心，優(yōu)秀的品格中充滿著美好的德行?！坝筛邔哟蔚恼軐W(xué)所支撐的、具備優(yōu)秀品格的企業(yè)，它們的員工就值得我們信任和尊敬。因此，我們應(yīng)該尊重他們的意見?！币尯Ｍ鈫T工由衷地說出這樣的話。因此，能夠賦予企業(yè)優(yōu)秀品格、賦予員工優(yōu)秀人格的高層次的哲學(xué)就非常必要。這是經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)的第三個(gè)理由。

媒體關(guān)注與評(píng)論

根據(jù)我七八十年來的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡(jiǎn)直如鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。 ——著名學(xué)者　季羨林稻盛先生的著作中多次強(qiáng)調(diào)“人生是提升心志的過程”、“人生不過是宇宙造物主賜予人類的、提升心志的修道場(chǎng)”。我很贊同這樣的說法。——萬科集團(tuán)董事長(zhǎng) 王石到了今天，企業(yè)家最關(guān)心的問題是有關(guān)人本身的問題。人為什么活著？企業(yè)存在的意義何在？我們應(yīng)該對(duì)社會(huì)做出怎樣的貢獻(xiàn)？我從稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中學(xué)到了很多。——阿里巴巴集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官　馬云早遇稻盛，海爾發(fā)展會(huì)更快?！柤瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官  張瑞敏如果沒有稻盛先生“敬天愛人”的思想和阿米巴經(jīng)營(yíng)方式，就沒有軟銀的今天。從這點(diǎn)上講，就是拿幾百億日元來，也報(bào)答不了稻盛先生的教誨?！毡拒涖y（Softbank）總裁 孫正義人類有史以來有不少卓越的思想家、哲學(xué)家。而哲學(xué)家同時(shí)又身兼科學(xué)家、企業(yè)家、宗教家，一身而數(shù)任的人，稻盛先生或許是獨(dú)一無二、天下無雙。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   ——稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長(zhǎng) 曹岫云過去屬于德魯克，未來屬于稻盛和夫?！狪BM（中國(guó)）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席顧問　白立新稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為經(jīng)營(yíng)圣典，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大法寶。稻盛和夫的“敬天愛人”、“為了員工的幸福、為了社會(huì)做出貢獻(xiàn)”的理念，正如同甘露、陽(yáng)光和力量，可以給無數(shù)中國(guó)企業(yè)人以深深的啟迪?！狢CTV2《對(duì)話》主持人　陳偉鴻

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《經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)》編輯推薦：2011年稻盛和夫閱讀年、稻盛和夫最新力作：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)演講系列叢書之一；收錄了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的精髓；國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典講座文本，職場(chǎng)人必讀的人生指南，深具啟發(fā)性，全面引爆國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)勵(lì)志圖書市場(chǎng)；知名企業(yè)家馬云、張瑞敏、王石、曹岫云、陳偉鴻、白立新鼎力推薦。

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