經(jīng)營為什么需要哲學(xué)

前言

總　序日本京瓷名譽(yù)會長稻盛和夫從1959年至今長達(dá)半個世紀(jì)內(nèi)，我創(chuàng)建并經(jīng)營了京瓷和KDDI兩個企業(yè)集團(tuán)。很幸運(yùn)，這兩個集團(tuán)都取得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)在這兩家的業(yè)績簡單加算，銷售額達(dá)4.7萬億日元，利潤逼近6　000億日元。另外，去年，我接受日本政府的邀請，就任代表國家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長。在重建過程中，我著力于經(jīng)營干部的意識轉(zhuǎn)變，以及企業(yè)體質(zhì)的改善，這樣努力的結(jié)果，第一年就取得了可喜的成果，業(yè)績大幅超過了重建計劃中預(yù)定的數(shù)字，現(xiàn)在日本航空的利潤率已達(dá)到兩位數(shù)以上，正在變成一個高收益的企業(yè)。 取得這些成就，原因不過是在企業(yè)經(jīng)營中，我徹底地貫徹了經(jīng)營的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢？那就是“貫徹做人的正確的準(zhǔn)則”。我在必須做出經(jīng)營判斷的時候，總要捫心自問：“作為人，何謂正確？”堅持把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底?；蛟S有人認(rèn)為，這樣的經(jīng)營要訣未免太簡單、大樸實了。但是，正因為貫徹了這條原理原則，我自己，以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營干部，才沒有發(fā)生過經(jīng)營判斷上的失誤，才使企業(yè)順利地成長發(fā)展到今天。我的經(jīng)營哲學(xué)還有另外一個側(cè)面。那就是：立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營活動。我認(rèn)為，在這個宇宙間，流淌著促使萬物進(jìn)化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時我認(rèn)為，人的本性中充滿著“愛、真誠與和諧”。所謂“愛”，就是祈愿他人好；所謂“真誠”，就是為社會為世人盡力；所謂“和諧”，就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。我們每一個人都以充滿著“愛、真誠與和諧”之心去生活、去工作，那就意味著與引導(dǎo)萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致，這樣我們的經(jīng)營就會順暢，人生就會美滿。這就是我在將近80年漫長的人生中堅信不疑的“真理”。本書就是遵循這樣的思想，由近年來我在中國的講演為主編輯而成。面對中國的經(jīng)營者和企業(yè)干部、政府官員和大學(xué)學(xué)者，以至一般市民，我都從原理原則講起，涉及人的本性和宇宙的本源，闡述經(jīng)營和人生的要訣，獲得了人們廣泛的贊同。近來，我的講演集將作為系列書籍在中國出版發(fā)行，作為著者，我衷心希望，從人和宇宙的本源談起的我的哲學(xué)，能夠跨越國界、民族和語言的障礙，到達(dá)廣大的中國男女老少的手中，為讓他們的人生更美好、經(jīng)營更出色做出我的一份貢獻(xiàn)。同時，如果這對促進(jìn)一衣帶水的中日兩國的友好關(guān)系也能助上一臂之力的話，那就是我的望外之喜了。在本書出版之際，請允許我對為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長、王建敏總經(jīng)理，以及很爽快地為本書提供論文的中國和日本的有關(guān)企業(yè)家表示深切的謝意。謹(jǐn)以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典講演”系列圖書的序言。

內(nèi)容概要

　　締造兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)，2010年成功拯救日航的全球知名企業(yè)家稻盛和夫先生，身兼哲學(xué)家的思考與遠(yuǎn)見，暢談企業(yè)長青的秘籍，提出經(jīng)營需要正確的哲學(xué)，它體現(xiàn)在制度規(guī)范、思維方式與企業(yè)品格等內(nèi)容上。
　　本書濃縮了稻盛和夫“敬天愛人”思想的精髓。
　　為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)系列著作之一。
　　它是一部被世界五百強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)袖奉為圭臬的經(jīng)營哲學(xué)書。
　　它是一部職場人必讀的人生指南。
　　本書收錄了“盛和塾”塾生心得，全面而立體地展現(xiàn)了稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)思想，應(yīng)用于實踐的深遠(yuǎn)影響。

作者簡介

稻盛和夫
1932年出生于日本鹿兒島，鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社（現(xiàn)名京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電電（現(xiàn)名KDDI，僅次于NTT的日本第二大通訊公司），這兩家公司均為世界500強(qiáng)企業(yè)。2010年執(zhí)掌日航，令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈。同時還擔(dān)任京都商工會議所名譽(yù)會頭，瑞典皇家科學(xué)院海外特別會員，卡耐基協(xié)會名譽(yù)理事，美國科學(xué)院海外會員。1984年獲得日本國政府頒發(fā)的紫綬褒章。此外，還分別獲得美國阿爾弗雷德大學(xué)、丹佛大學(xué)、圣地亞哥大學(xué)，英國克萊菲爾德大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位。并于2010年任青島市經(jīng)濟(jì)顧問，2006年榮膺“中日友好使者”，獲首屆“光明公益獎”最佳個人獎，東莞市榮譽(yù)市民，貴陽市榮譽(yù)市民，東莞市、天津市高級顧問，南京大學(xué)顧問教授等。
1984年創(chuàng)立“稻盛集團(tuán)”，同時創(chuàng)設(shè)“京都獎”，每年表揚(yáng)對人類社會發(fā)展具有卓越貢獻(xiàn)的人士。此外，出任以年輕一輩經(jīng)營者為招收對象的“盛和塾”塾長，其經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。
譯者簡介：
曹岫云
稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長，無錫盛和企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)研究會名譽(yù)會長，無錫中幸時裝有限公司、無錫惠菱羊絨有限公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長，知名日語翻譯家。他是稻盛和夫最信賴的中國學(xué)生，中國傳播推廣稻盛和夫哲學(xué)的第一人。著有《稻盛和夫記》等書，所著《稻盛和夫成功方程式》一書在中、日兩國出版，翻譯稻盛和夫《活法》、《干法》、《拯救人類的哲學(xué)》等多部著作。

書籍目錄

總序（稻盛和夫）
正確思考的力量（代譯序　曹岫云）
第一章　北京大學(xué)國際MBA學(xué)院演講：經(jīng)營為什么需要哲學(xué)？
　1、創(chuàng)業(yè)歷程
　2、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
　3、不只為自己，也為社會追求利潤
　4、作為人，何為正確
　5、“人生方程式”的解讀
第二章　稻盛和夫（北京）經(jīng)營哲學(xué)報告會：經(jīng)營為什么需要哲學(xué)？
　1、京瓷公司的“哲學(xué)”
　2、經(jīng)營需要哲學(xué)的原因
　3、品格決定經(jīng)營者的統(tǒng)率力
第三章　“盛和塾”第17屆全國大會：當(dāng)代經(jīng)營者應(yīng)該成為怎樣的人？
　1、從我們生存的宇宙和地球說起
　2、以“共生”觀念和“利他”觀念經(jīng)營企業(yè)的偉大的力量。
第四章　致新時代的中國領(lǐng)導(dǎo)人
　1、敬天愛人
　2、社會公正推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
　3、棄霸道,行王道
第五章　盛和塾塾生心得
　第一節(jié)　稻盛成功方程式的啟示
　第二節(jié)　把“利他之心”引進(jìn)加利福尼亞　
　第三節(jié)　“利他哲學(xué)”引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展　　　
　第四節(jié)　將稻盛哲學(xué)落到實處，就能發(fā)現(xiàn)事物的真相

章節(jié)摘錄

經(jīng)營需要哲學(xué)的原因那么，經(jīng)營為什么需要哲學(xué)呢？我認(rèn)為有以下三個理由，可以說明在經(jīng)營企業(yè)時，經(jīng)營哲學(xué)不可或缺。第1個理由，所謂哲學(xué)，首先是經(jīng)營公司的規(guī)范、規(guī)則，或者說必須遵守的事項。經(jīng)營公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規(guī)范規(guī)則或事項，這些作為“哲學(xué)”，必須在企業(yè)內(nèi)部明晰地確定下來。但是，在事實上，公司的這種規(guī)范、規(guī)則，或者說必須遵守的事項并不明確的企業(yè)比比皆是。就是這個原因，無論古今中外，各色各樣的企業(yè)丑聞不斷發(fā)生，歷史上一些有名的大企業(yè)甚至因為這類丑聞而遭到無情的淘汰。稍稍回顧一下過去，在日本，因食品作假的雪印乳業(yè)公司，因做假賬粉飾財務(wù)數(shù)據(jù)的鐘紡公司，這類歷史上的名門大企業(yè)都消失了。在美國，大型能源企業(yè)安然公司，美國第二的世界通信公司，都因財務(wù)做假而崩潰了。在中國，大型乳制品企業(yè)三鹿集團(tuán)，因為對三聚晴氨事件負(fù)有責(zé)任，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)，這件事在日本也有報道。以上的例子，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”，或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。在多數(shù)企業(yè)里，首先就沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何謂正確？”這個問題。而我思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等等?！斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當(dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。例如，為了獲利，“這種程度的違規(guī)沒有關(guān)系吧”，將公司內(nèi)的規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲，結(jié)果行通了。于是“稍進(jìn)一步的違規(guī)也沒問題吧” ，規(guī)范規(guī)則更拋在一邊。這樣企業(yè)或者產(chǎn)品就會發(fā)生問題，如果將問題公開，企業(yè)可能蒙受巨大損失。于是采取“不如實公布，沉默以對”的態(tài)度。而由于內(nèi)部告發(fā)、問題暴露時，企業(yè)又出面掩飾，做假報告等等。結(jié)果與論譴責(zé)企業(yè)說謊騙人、掩蓋真相，事態(tài)越加復(fù)雜，最終導(dǎo)致企業(yè)崩潰。這就是出身于一流大學(xué)、躋身于一流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人崗位的經(jīng)營干部做出的事情。與這些企業(yè)精英們講什么“要正直，不要騙人，不能撒謊”，似乎太幼稚太愚蠢了，他們會一笑了之。然而，這么簡單幼稚的道理他們卻不能實行，這就是導(dǎo)致企業(yè)崩潰的根本原因。這么單純的哲學(xué)，企業(yè)的干部們卻沒有將它變成日常生活中的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項。換句話說，沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當(dāng)作自己日常生活的指針，當(dāng)作經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)。我認(rèn)為，正因為缺乏這種樸實哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。而其結(jié)果是造成了整個社會陷入極度的混亂。所幸的是，因為我缺乏經(jīng)營的經(jīng)驗和知識，有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項，僅僅從“作為人，何謂正確？”這一句話中引伸出來，并用它來說服員工?！白鳛槿藨?yīng)該做的正確的事情，以正確的方式貫徹始終”，雖然是極為簡樸的判斷基準(zhǔn)，但正因為遵循由此得出的結(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長達(dá)半個世紀(jì)，經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進(jìn)軍海外，這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)。第2個理由，所謂“哲學(xué)”，它用來表明企業(yè)的目的、企業(yè)的目標(biāo)，即要將這個企業(yè)辦成一個什么樣的企業(yè)。同時這種“哲學(xué)”還要表明，為了實現(xiàn)自己希望的、理想的企業(yè)目的，需要有什么樣的思維方式。因此，這種哲學(xué)在企業(yè)經(jīng)營中必不可缺。京瓷公司剛誕生時，在日本的古都京都西側(cè)的中京區(qū)西京原町借了一間木結(jié)構(gòu)的房屋，當(dāng)時員工尚未滿百，面對他們我就反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“要把京瓷這個公司辦成西京原町第一的企業(yè)，西京原町第一以后，就要瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一，中京區(qū)第一以后，接著是京都第一，實現(xiàn)了京都第一，再就是日本第一，日本第一后，當(dāng)然就要世界第一。” 這在當(dāng)時看來好似一個遙不可及的夢想。但這既是給員工們的一個夢想，也為了鼓勵作為經(jīng)營者的我自己。說實話，在說出這種夢想的一瞬間，我自己心中也有疑慮。當(dāng)時西京原町已經(jīng)有了非常有名的企業(yè)京都機(jī)械工具公司。當(dāng)時汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，這個企業(yè)從早到晚滿負(fù)荷工作。要超過它成為西京原町第一，實在太難了。說到中京區(qū)第一，瞬間就會想到島津制作所，當(dāng)時它就已經(jīng)是制造理化設(shè)備日本第一的公司，近年來還出過諾貝爾獎的獲獎?wù)?。要想超過島津制作所，我自己也認(rèn)為那簡直是白日做夢。更何況是日本第一。僅看同行，當(dāng)時就有“日本電瓷瓶公司” 和“日本特殊陶業(yè)公司”兩家名門企業(yè)矗立在精密陶瓷的行業(yè)里，還是弱不禁風(fēng)的京瓷公司卻要瞄準(zhǔn)日本第一，未免太過荒唐無稽了。然而，即便如此，我卻依然不斷向員工們訴說“日本第一，不，要瞄準(zhǔn)世界第一”。與此同時，為了成為世界第一的公司，干部員工應(yīng)該如何思考，如何行動，從思維方式到工作方法，都要指明，就是說，必須在企業(yè)內(nèi)確立這樣的哲學(xué)。實際上，從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)開始，我就希望把京瓷做成精密陶瓷世界第一的企業(yè)。我不斷向員工們訴說為了實現(xiàn)這樣的高目標(biāo)所必須的思維方式和工作方法。朝著這一方向，全體員工團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。因此，在我的“哲學(xué)” 中，“樹立高目標(biāo)”，“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”，“把自己逼入絕境”，“極度認(rèn)真地生活”這類表達(dá)克己的嚴(yán)肅的思維方式和人生態(tài)度的句子隨處可見。我自己從年輕時開始，就強(qiáng)烈地意識到，必須樹立高目標(biāo)，為了實現(xiàn)這種高目標(biāo)，必須具備在“哲學(xué)”中提倡的那種嚴(yán)格的生活態(tài)度，并努力實踐至今。曾經(jīng)有如下一段逸話。日本有一家大型內(nèi)衣企業(yè)華戈爾公司，總部設(shè)在京都。它的創(chuàng)業(yè)者塚本幸一先生活著的時候，常召集京都的企業(yè)家朋友喝酒聚會。塚本先生年齡比我大一圈，屬相與我相同，他很愛護(hù)我，像親兄弟一樣。當(dāng)時京都還有一家叫羅希安的公司，也做紡織品。這家公司的第二代社長也常來聚會。他畢業(yè)于精英輩出的東京大學(xué)，后來在有財閥背景的大銀行住友銀行工作，子承父業(yè)當(dāng)了第二代社長，大概比我小兩三歲。他喜歡喝酒，經(jīng)常喝得酩酊大醉。同他一起喝酒議論時，因為我持有“哲學(xué)”里的那些思維方式，即使在喝酒時也不免談及一些認(rèn)真嚴(yán)肅的話題。這時候，這位第二代社長就說：“不，稻盛君，我才不那么想呢。” 他主張人生應(yīng)該過得輕松快樂。因為他頭腦聰明，又是名門之后，從沒吃過苦頭，才有那樣的想法吧。我們爭論時，正好經(jīng)濟(jì)不景氣，華戈爾的塚本社長正在擔(dān)心今后的經(jīng)濟(jì)形勢。在辯論時我說：“正因為經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)酷，在企業(yè)經(jīng)營中更需要認(rèn)真的慎重的態(tài)度?！边@時這位第二代社長就說：“不，我不這么認(rèn)為?！?爭論開始了。這時候，塚本社長突然厲聲喝道：“喂！請你閉嘴！” 因為事情太突然了，我大吃一驚。性格開朗、喜歡與大家一起干杯的塚本先生板起面孔，大聲呵斥，周圍的人，尤其是被斥責(zé)的那位當(dāng)事人不免大吃一驚。接著塚本先生又說道：“你說什么呢，你以為你與稻盛君可以相提并論嗎？你與稻盛君無法類比，你還要比什么呢？”“稻盛君赤手空拳創(chuàng)辦企業(yè)，把京瓷做成了如此優(yōu)秀的企業(yè)。我創(chuàng)辦華戈爾，也算搞到了現(xiàn)在的規(guī)模，即便是我也要對稻盛君刮目相看。而你呢，不過是子承父業(yè)，企業(yè)經(jīng)營得那么差勁，你有辯論的資格嗎？有什么樣的哲學(xué)就會有什么樣的經(jīng)營，這毫無疑義。針對稻盛君的哲學(xué)，你有堅持自己的哲學(xué)的資格嗎？”就是說，輕松愉快地享受人生，馬虎隨意地經(jīng)營企業(yè)，而經(jīng)營業(yè)績竟可以超過認(rèn)真辛苦、拼命努力的京瓷，如果是這樣，那么你的意見或許還值得一提。但是你淺薄的哲學(xué)只獲得了很差的業(yè)績，而你卻要與取得高業(yè)績的經(jīng)營以及經(jīng)營哲學(xué)唱反調(diào)，有什么意義呢？當(dāng)時，聚在一起的京都經(jīng)營界朋友約有10余人，被塚本先生斥責(zé)的當(dāng)事人，以及在場的其他經(jīng)營者，或許多數(shù)人并不明白塚本先生說話的真義。但當(dāng)時，我痛切地感受到了塚本先生想要表達(dá)的意思。那是說，本來彼此瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就不同，卻要比較達(dá)成目標(biāo)的哲學(xué)和方法，這種比較沒有意義。問題在于“要攀登什么樣的山”。例如，像遠(yuǎn)足一樣去爬附近的小山，當(dāng)然不需要任何訓(xùn)練，輕裝去爬山就行了。但如果要攀登險峻的高山，就需要嚴(yán)格的訓(xùn)練，需要充足的裝備。更何況，如果想征服世界最高峰珠穆朗瑪峰，那就需要具備高度的攀登技術(shù)和豐富經(jīng)驗的人才，需要長期露營必備的充足的食品和裝備，需要周密的準(zhǔn)備。就是說，拿郊游爬小山與攀登珠穆朗瑪峰相比較，展開爭論沒有什么意義?！耙实鞘裁礃拥纳健保@用來比喻企業(yè)經(jīng)營非常貼切。就是說，京瓷從還是中小零細(xì)企業(yè)時開始，就立志要成為世界第一的陶瓷企業(yè)，為了達(dá)到這個目標(biāo)，“必須有這樣的思維方式，這樣的方法模式”，這樣的思考?xì)w納成為“哲學(xué)”，這種“哲學(xué)”就是適合于京瓷攀登高山時所需要的準(zhǔn)備和裝備?！耙实鞘裁礃拥纳健?，就是說，你想創(chuàng)辦什么樣的公司，因為目標(biāo)的不同，規(guī)范公司需要的哲學(xué)、思想也不同。一旦樹立了高目標(biāo)，那么很自然就需要與之相適應(yīng)的思維方式以及方法論。正因為如此，在我的“哲學(xué)”里就羅列著許多克己的、嚴(yán)肅的條目。所以，每當(dāng)京瓷的員工們?nèi)⒓油瑢W(xué)聚會時，從友人那里常聽到這樣的感嘆：“在那么嚴(yán)格的公司里面，你還干得不錯啊?！边@是因為京瓷瞄準(zhǔn)的是“世界第一”的高目標(biāo)。但是，認(rèn)真想一想，從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)時開始，我就像夢魘般的不斷訴說要成為世界第一，努力奮斗到今天，京瓷果然成長為世界第一的陶瓷公司，這樣的結(jié)果證明了我的哲學(xué)、即我強(qiáng)調(diào)的思維方式和方法論，是正確的。如果說，我的“哲學(xué)”與我們要攀登的世界第一的高山不相適應(yīng)，京瓷就不可能發(fā)展成為今天這樣的公司。從這個意義上說，這種“哲學(xué)”是已經(jīng)被事實證明了的正確的經(jīng)營哲學(xué)。所以，希望中國的經(jīng)營者們，今后能夠堅定信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)這種哲學(xué)。第3個理由。這種“哲學(xué)”可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格。就像人具備人格一樣，企業(yè)有企業(yè)的品格。企業(yè)經(jīng)營非常需要優(yōu)秀的哲學(xué)，就是因為這種哲學(xué)可以賦予企業(yè)優(yōu)秀的品格。人要具備優(yōu)秀的人格，企業(yè)要具備優(yōu)秀的品格，要做到這些，就要弄明白“作為人應(yīng)有的正確的生活態(tài)度”，而“哲學(xué)”，正像前面提到的一樣，它就是用“作為人，何謂正確？”為基準(zhǔn)進(jìn)行對照，從中歸納出來的“正確的為人之道”。這種“正確的為人之道”立足于具備普遍性的倫理觀之上，所以這種“哲學(xué)”的內(nèi)容超越國境，在“全球性經(jīng)營”中也能有效地發(fā)揮作用。京瓷現(xiàn)在在全世界有很多生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)點，員工大部分是外國人，作為全球性企業(yè)在全世界開展業(yè)務(wù)活動。在語言、民族、歷史、文化完全不同的地區(qū)和國家開展事業(yè)，從事企業(yè)經(jīng)營的時候，如何“治人”這個問題特別重要。自古以來，“治人”有兩種方法，一種是歐美常見的方法，就是用強(qiáng)大的權(quán)力來壓制人，統(tǒng)治人，這種辦法在東亞稱之為霸權(quán)主義，或稱“霸道”。另一種方法，就是亞洲，特別是以中國為中心所倡導(dǎo)的“德治”的方法，就是用仁義來統(tǒng)治的方法。這種“德治”的方法叫做“王道”。以力量來壓制人，即以力治人；以仁義治人，即以德治人。“霸道”和“王道”這兩種統(tǒng)治方法，自古以來就爭執(zhí)不休。翻開中國4000年治亂興亡的歷史，這一點看得很清楚。某個時代，用霸道奪取政權(quán)的當(dāng)政者用武力迫使人們順從，但過了不久，在睡夢中被人取了首級，用武力統(tǒng)治的當(dāng)政者因武力而沒落。爾后群雄割據(jù)爭霸，由霸道統(tǒng)治的時代得以持續(xù)一段時間。但霸權(quán)主義終于走到盡頭，亂世過后，人們渴望治世，渴望以德而治的王道出現(xiàn)，受到民眾信任和尊敬、以仁義治國的當(dāng)政者登上歷史舞臺。以王道治國的當(dāng)政者人格圓滿，仁慈平和，因政治清明而出現(xiàn)盛世。但經(jīng)過一段時期，不行使武力的統(tǒng)治者因過于溫和而遭到蔑視，于是反亂再起，施行王道的政權(quán)又被推翻。中國4000年的歷史可以理解為霸道和王道交替出現(xiàn)的歷史，從中可以看出，如何治人，對于任何一個時代的當(dāng)政者來說，都是極為困難的課題。創(chuàng)業(yè)后第9年，當(dāng)時京瓷還是中小型骨干企業(yè)，在日本企業(yè)中算是最早進(jìn)軍美國的，在斯坦福大學(xué)附近的庫巴第諾，就是現(xiàn)在的硅谷設(shè)立了事務(wù)所，派遣了兩名員工，開始在美國展開營業(yè)活動。工作忙碌起來以后，雇傭了當(dāng)?shù)匾晃蝗找釂T工。這位日裔員工面孔同日本人一樣，但思維方式完全是美國人的一套，除了懂得一點日語之外，在各個方面都同我們持不同的意見，我們不得不面對這個問題。后來在山迪埃谷設(shè)廠時聘用了一位美國的廠長，同他之間也總是意見對立，格格不入。因為有了上述的經(jīng)驗，我認(rèn)識到在海外經(jīng)營企業(yè)，歸根到底就是一個如何治人的問題。當(dāng)時只要現(xiàn)場一發(fā)生問題，我就立即飛往美國，穿上與現(xiàn)場工人一樣的工作服到車間巡視，看到工作差的員工，就會“要這樣做，要那樣干”，直接批評、指導(dǎo)他們。例如看到當(dāng)?shù)氐呐ぷ鲅b配作業(yè)時手忙腳亂，就會走到她身旁，“你看這么裝如何？”教給她作業(yè)的方法。這時，身穿西裝的美國廠長立刻趕來現(xiàn)場，抱怨說：“稻盛社長，你到這種地方來，讓我很難堪?！薄拔覀?yōu)樯玳L準(zhǔn)備了單獨的辦公室，你只要坐在社長室，有事叫我們就行。我們會向你報告現(xiàn)場的情況。你穿著工作服，來到工作現(xiàn)場，與女員工一起，同她們做一樣的工作，這讓我們很為難。在美國沒有這種習(xí)慣，從日本來的社長這么做，會被人小看，怎么水準(zhǔn)這么低?！蔽也⒉唤橐鈩e人怎么想，此后，我還是同在日本一樣，深入現(xiàn)場，與現(xiàn)場員工們一起拼命工作。有一次，看到一位工作極為馬虎的年長的美國員工，一副厭惡工作的表情，將陶瓷原料放進(jìn)貯料機(jī)械時，竟將原料撒了一地。讓我逮著了，我嚴(yán)厲地斥責(zé)道：“干活怎么能這樣有氣無力，另外，將貴重的原料灑落一地，你怎么連一點成本意識都沒有。”我烈火中燒般地怒斥他。這位年長的員工火冒三丈，即刻頂撞道：“簡直混賬，這樣的公司還干得下去嗎！”吐出這句臺詞后，他憤然離去。后來我才知道，這位員工原來出身于美國海軍，是一位經(jīng)歷過日本沖繩戰(zhàn)役并在激戰(zhàn)中取勝的勇士，經(jīng)常使用東洋鬼子這種侮辱性的語言對付日本人，對于在美國工廠工作的日本員工，他平時就出言不遜，毫不忌諱：“像你這樣的日本鬼子有什么資格來指揮我！”所以，這次受到我這個東洋鬼子頭頭的嚴(yán)厲斥責(zé)，他當(dāng)然受不了，于是就罵我混賬。在沖繩戰(zhàn)役中獲勝，接著占領(lǐng)日本，后來凱旋回到美國，這么一位身經(jīng)百戰(zhàn)的勇士，卻要受到日本社長的嚴(yán)厲呵斥，是可忍，孰不可忍！對于他而言，這樣的場面之難以忍受，超出我們的想象之上，他表達(dá)的態(tài)度或許可以理解。面臨這類情況，收購了美國企業(yè)的日本企業(yè)往往忍讓再忍讓。但我卻毅然決然，嚴(yán)肅地指出他的不是：“你的作業(yè)態(tài)度，作為一位員工完全不合格”。我決不改變初衷，妥協(xié)示弱。美國是一個攜槍自由的國度，在美國對員工嚴(yán)加斥責(zé)，可能會遭到忌恨，甚至說不定會遭受暗算，所以許多在美國工作的日本人因懼怕風(fēng)險，很快就會向美國人做出妥協(xié)。在美國經(jīng)營企業(yè)的日本經(jīng)營者對美國員工，總是避免用嚴(yán)厲的言辭說話，在這樣的風(fēng)氣中，我卻毫不含糊，始終采取堅決的態(tài)度。因為我是這樣考慮的：“員工工作態(tài)度惡劣，就必須嚴(yán)肅地向他指出，要他改進(jìn)，這不是霸權(quán)主義，不是以權(quán)力讓當(dāng)?shù)貑T工屈服、以便隨意驅(qū)使他們。因為我是社長，我有權(quán)力，可以隨時解雇你，就是說，可以用權(quán)力進(jìn)行統(tǒng)治。但采用這種方法，只要我一轉(zhuǎn)身，員工就可以陽奉陰違，事情肯定做不好。”“回顧歷史就可以知道，在統(tǒng)治異族時，常常會采用暴力壓制，迫使他們受范。但是，有力量壓制時，他們表面順從卻面從腹背，一旦壓制的力量松懈，他們會立即謀反。這雖然可悲，卻是人世間的常態(tài)?！蔽乙庾R到，最重要的是，在海外當(dāng)?shù)胤ㄈ似髽I(yè)工作的員工們，對我、對日本常駐人員，是否信任、是否尊敬，這才是問題的關(guān)鍵。我注意到，這才是真正的問題所在。既不受信任、又不受尊敬，這樣的人在異國他鄉(xiāng)治人管人，當(dāng)然不可能成功。同時，缺乏對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任和尊敬，員工們對企業(yè)就無忠誠可言，要做到不管領(lǐng)導(dǎo)人是否在場，都能一如既往、拼命工作，當(dāng)然也不可能。那么，怎么做才能得到對方的信任和尊敬呢？要贏得外國人的信任和尊敬靠什么呢？那就是優(yōu)秀的人格?！澳鞘且晃蝗烁窀呱械娜?！”讓對方能做出這樣的評價，就是取得對方信任和尊敬最好的方法。 要贏得外國人的尊敬，必須具備特別優(yōu)秀的人格，就是具備做人的“德”行，這個“德”字超越國界，普遍適用，萬國共通。不能“以德治人”，那么在海外企業(yè)的運(yùn)行就無法成功。要求跨國經(jīng)營的21世紀(jì)，企業(yè)究竟能不能發(fā)展，海外的當(dāng)?shù)胤ㄈ?，從領(lǐng)導(dǎo)人到基層的員工，對于公司本部，是否抱有信任和尊敬之念，這才是關(guān)鍵，這一點決定了成敗。對公司是否抱有信任和尊敬之念，關(guān)鍵就要看這個公司是不是具備優(yōu)秀的品格，優(yōu)秀的品格能夠超越人種、語言、歷史和文化的障礙，能夠打動世界不同國家的人們的心，優(yōu)秀的品格中充滿著美好的德行?！坝筛邔哟蔚恼軐W(xué)所支撐的、具備優(yōu)秀品格的企業(yè)，它們的員工就值得我們信任和尊敬。因此，我們應(yīng)該尊重他們的意見。”要讓海外員工由衷地說出這樣的話。因此，能夠賦予企業(yè)優(yōu)秀品格、賦予員工優(yōu)秀人格的高層次的哲學(xué)就非常必要。這是經(jīng)營為什么需要哲學(xué)的第三個理由。

媒體關(guān)注與評論

根據(jù)我七八十年來的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡直如鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。 ——著名學(xué)者　季羨林稻盛先生的著作中多次強(qiáng)調(diào)“人生是提升心志的過程”、“人生不過是宇宙造物主賜予人類的、提升心志的修道場”。我很贊同這樣的說法。——萬科集團(tuán)董事長 王石到了今天，企業(yè)家最關(guān)心的問題是有關(guān)人本身的問題。人為什么活著？企業(yè)存在的意義何在？我們應(yīng)該對社會做出怎樣的貢獻(xiàn)？我從稻盛經(jīng)營哲學(xué)中學(xué)到了很多?！⒗锇桶图瘓F(tuán)主席、首席執(zhí)行官　馬云早遇稻盛，海爾發(fā)展會更快?！柤瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官  張瑞敏如果沒有稻盛先生“敬天愛人”的思想和阿米巴經(jīng)營方式，就沒有軟銀的今天。從這點上講，就是拿幾百億日元來，也報答不了稻盛先生的教誨?！毡拒涖y（Softbank）總裁 孫正義人類有史以來有不少卓越的思想家、哲學(xué)家。而哲學(xué)家同時又身兼科學(xué)家、企業(yè)家、宗教家，一身而數(shù)任的人，稻盛先生或許是獨一無二、天下無雙。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   ——稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長 曹岫云過去屬于德魯克，未來屬于稻盛和夫?！狪BM（中國）運(yùn)營戰(zhàn)略首席顧問　白立新稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為經(jīng)營圣典，是企業(yè)經(jīng)營的最大法寶。稻盛和夫的“敬天愛人”、“為了員工的幸福、為了社會做出貢獻(xiàn)”的理念，正如同甘露、陽光和力量，可以給無數(shù)中國企業(yè)人以深深的啟迪。——CCTV2《對話》主持人　陳偉鴻

編輯推薦

《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》編輯推薦：2011年稻盛和夫閱讀年、稻盛和夫最新力作：經(jīng)營哲學(xué)演講系列叢書之一；收錄了稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的精髓；國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典講座文本，職場人必讀的人生指南，深具啟發(fā)性，全面引爆國內(nèi)財經(jīng)勵志圖書市場；知名企業(yè)家馬云、張瑞敏、王石、曹岫云、陳偉鴻、白立新鼎力推薦。

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