出版時(shí)間:2010-10 出版社:中信出版社 作者:[美] 賈森·弗里德,[丹] 戴維·海涅邁爾·漢森 頁(yè)數(shù):236 譯者:李瑜偲
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前言
引言篇 我們今天要就企業(yè)的創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展(或停滯)發(fā)表一些全新的觀點(diǎn)?! ”緯挠^點(diǎn)基于實(shí)戰(zhàn)打拼的經(jīng)驗(yàn),而不是乏味的學(xué)術(shù)理論。在長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)間里,我們的企業(yè)經(jīng)歷過兩次經(jīng)濟(jì)衰退、一次經(jīng)濟(jì)泡沫破裂、數(shù)次商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,總有人反復(fù)預(yù)言我們前途不妙——可我們始終保持盈利。 我們刻意把自己做成一家小公司,只為小企業(yè)和小團(tuán)隊(duì)開發(fā)軟件,幫助他們更輕松地完成工作。目前全球有超過300萬(wàn)人在使用我們的產(chǎn)品。 1999年,我們從一個(gè)“三人組”的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)咨詢公司起家。到2004年,由于對(duì)該行業(yè)使用的項(xiàng)目管理軟件感到十分不爽,于是我們創(chuàng)造了自己的產(chǎn)品:Basecamp。當(dāng)我們把在線工具秀給客戶和同事們看時(shí),他們眾口一詞:“我們的業(yè)務(wù)也要用這個(gè)!”5年后,Basecamp每年能為公司帶來數(shù)百萬(wàn)美元的利潤(rùn)?! ‖F(xiàn)在,我們公司還出售其他的在線工具。Highrise就是我們開發(fā)的一款聯(lián)系人管理軟件以及簡(jiǎn)單的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)。如今有數(shù)萬(wàn)家小企業(yè)用它來跟蹤潛在客戶、現(xiàn)有交易以及管理上千萬(wàn)份聯(lián)系人名單。有超過50萬(wàn)人已經(jīng)注冊(cè)使用我們的Backpack軟件,這是一款局域網(wǎng)兼知識(shí)共享工具。運(yùn)用我們的企業(yè)即時(shí)聊天工具Campfire,人們已經(jīng)發(fā)送了上億條信息。我們還研發(fā)了一個(gè)計(jì)算機(jī)編程框架——Ruby on Rails,讓W(xué)eb 2?0世界很大一部分變得更強(qiáng)大?! ∮行┤苏J(rèn)為我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,這樣的說法讓我們回避不及?;ヂ?lián)網(wǎng)公司素來以瘋狂招聘、大把燒錢、華麗落敗而廣為人知,我們卻不這樣。我們公司很小(本書出版時(shí)止,僅有16名員工)、開支甚少、盈利頗豐。 很多人說我們只是僥幸存活,根本沒有能力完成我們?cè)谧龅臇|西,并勸誡其他人不要搭理我們的建議。甚至有人說我們不負(fù)責(zé)任、魯莽行事以及——呼!——不專業(yè)?! ∵@些批評(píng)家們無(wú)法理解一家公司怎么居然會(huì)在拒絕成長(zhǎng)、唾棄會(huì)議、沒有預(yù)算、踢開董事會(huì)、不用廣告、遠(yuǎn)離銷售人員和“現(xiàn)實(shí)世界”的情況下,依然紅紅火火。對(duì)他們來說,這是問題,對(duì)我們來說則不是。他們說你得跟財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)做生意。拉倒吧!我們都把產(chǎn)品賣給財(cái)富500萬(wàn)強(qiáng)企業(yè)了?! ∷麄冇X得你不可能讓員工分散在兩個(gè)大洲的8座城市里老死不相往來地工作。他們宣稱,沒有財(cái)務(wù)規(guī)劃和5年計(jì)劃,企業(yè)就不可能成功。一派胡言。 他們斷言你需要一個(gè)公關(guān)公司,在諸如《時(shí)代》、《商業(yè)周刊》、《快公司》、《紐約時(shí)報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《芝加哥論壇報(bào)》、《大西洋月報(bào)》、《企業(yè)家》以及《連線》這樣的媒體上大力宣傳。大錯(cuò)特錯(cuò)!他們說商業(yè)秘訣不能共享,技術(shù)機(jī)密不能曝光,否則就經(jīng)受不住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一錯(cuò)再錯(cuò)! 他們說,你無(wú)法和擁有龐大的市場(chǎng)廣告預(yù)算的大公司一較高下;他們說,產(chǎn)品線不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手豐富,就不可能取勝;他們說,你不能在經(jīng)營(yíng)過程中走一步看一步。但我們恰恰就是這么做的?! ∷麄冞€說了很多,我們只能說他們是錯(cuò)的,我們的例子就是活生生的證據(jù)。我們寫作此書的目的,就是為了證明他們是錯(cuò)的。 首先我們要把企業(yè)層層拆解、一直分析到骨子里,讓大家明白為什么要趁現(xiàn)在趕緊扔掉那些傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)觀念。然后我們會(huì)重建一個(gè)新的理論,人們可以從中了解到如何開始運(yùn)作企業(yè)、為什么人們需要的資源比想象的要少、何時(shí)投放新產(chǎn)品、如何透露消息、什么時(shí)候該雇用什么人以及如何掌控全局。 現(xiàn)在,讓我們開始吧。
內(nèi)容概要
大多數(shù)的企業(yè)管理的書籍都會(huì)告訴你:制定商業(yè)計(jì)劃、分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、尋找投資人等等。如果你要找的是那樣的書,那么把這本書放回書架吧?! ∵@本書呈現(xiàn)的是一種更好、更簡(jiǎn)單的經(jīng)商成功之道。讀完這本書,你就會(huì)明白為什么計(jì)劃實(shí)際上百害而無(wú)一益,為什么你不需要外界投資人,為什么將競(jìng)爭(zhēng)視而不見反倒會(huì)發(fā)展得更好。事實(shí)是你所需要的比你想象的少得多。你不必成為工作狂,你不必大量招兵買馬,你不必把時(shí)間浪費(fèi)在案頭工作和會(huì)議上,你甚至不必?fù)碛幸婚g辦公室。所有這些都僅僅是借口! 用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和崇尚簡(jiǎn)約的方式,《重來》是每一個(gè)夢(mèng)想著擁有自己的事業(yè)的人的完美指南。不管是作為中堅(jiān)力量的企業(yè)家、小企業(yè)主,還是深陷令人不快的工作中的職場(chǎng)中人、被炒魷魚的受害者,抑或是想要“脫貧”的藝術(shù)家,都能在這一頁(yè)頁(yè)中找到彌足珍貴的指引。
作者簡(jiǎn)介
兩個(gè)正當(dāng)紅的IT偶像
賈森•弗里德(JasonFried)
37signals的合伙創(chuàng)立人,倡導(dǎo)軟件極簡(jiǎn)主義,相信簡(jiǎn)約之美,尊重簡(jiǎn)單和坦誠(chéng)做事,并把這些思想運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)過程和產(chǎn)品開發(fā)之中,擁有一大批IT粉絲。
戴維•漢森(DavidHeinemeierHansson)
出生于丹麥,人稱DHH,編制并創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)開發(fā)框架RubyonRails,此框架讓無(wú)數(shù)程序員受益,被稱為是程序員的“基本開發(fā)環(huán)境”。大衛(wèi)和賈森一起創(chuàng)立了37signals。
書籍目錄
引言篇INTRODUCTION開局篇FIRST 新的現(xiàn)實(shí)缷負(fù)篇TAKEDOWNS 忘了“現(xiàn)實(shí)世界” 哪來的從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 計(jì)劃即瞎猜 何必壯大? 工作狂 受夠了“企業(yè)家”行動(dòng)篇GO 在宇宙中留下你的足跡 撓自己的癢處 著手做點(diǎn)什么 “沒時(shí)間”不是借口 畫沙為界,立場(chǎng)明確 不可能的宗旨 萬(wàn)不得已不籌資 你的需求沒有想象的那么多 要成就事業(yè),不能只是創(chuàng)業(yè) 破釜沉舟 輕裝上陣進(jìn)階篇PROGRESS 條件受限是好事 與其做個(gè)半成品,不如做好半個(gè)產(chǎn)品 從核心出發(fā) 不要過早關(guān)注細(xì)節(jié) 作出決定就是取得進(jìn)展 當(dāng)好博物館長(zhǎng) 在問題上少投入點(diǎn)精力 關(guān)注不變因素 音樂就在你的指尖流淌 賣掉副產(chǎn)品 立馬就上線效率篇PRODUCTIVITY 贊同的錯(cuò)覺 退出的理由 打岔是效率的敵人 會(huì)議有毒 剛剛好就是真的好 速戰(zhàn)速?zèng)Q 不要逞英雄 該睡覺時(shí)就睡覺 預(yù)估的都是垃圾 羅列問題,不得解決 決策宜小不宜大對(duì)手篇COMPETITORS 拒絕照搬 將你的產(chǎn)品去商品化 向?qū)κ痔魬?zhàn) 給競(jìng)爭(zhēng)力做減法 誰(shuí)管他們?cè)谧鍪裁??進(jìn)化篇EVOLUTION 養(yǎng)成對(duì)客戶說“不”的習(xí)慣 不要攀客戶的高枝 頭腦發(fā)熱不等于當(dāng)務(wù)之急 家用便利就是好 不必逐字記下客戶需求推廣篇PROMOTION 甘于低微 培養(yǎng)自己的擁躉 普及知識(shí),贏得競(jìng)爭(zhēng) 效仿大廚 轉(zhuǎn)到幕后看看 沒人喜歡塑料花 媒體發(fā)布就是垃圾郵件 別惦記大牌媒體 藥販子最精明 市場(chǎng)營(yíng)銷不是一個(gè)部門的事 一夜成名只是傳說招聘篇HIRING 親力親為 受不了時(shí)再招人 放棄牛人 雞尾酒會(huì)上的陌生人 可笑的求職簡(jiǎn)歷 多年的無(wú)關(guān)經(jīng)驗(yàn) 常規(guī)教育不值一提 人人都得干活 聘用獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人 招聘筆桿子 高手遍布世界各地 試用期必不可少救災(zāi)篇DAMAGECONTROL 主動(dòng)掌控負(fù)面新聞 速度改變一切 如何道歉 讓每個(gè)人都上前線 深深深呼吸文化篇CULTURE 文化不是由誰(shuí)創(chuàng)造的 決策都是臨時(shí)性的 跳過搖滾明星 員工不止歲 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)放人 不要聽風(fēng)就是雨 發(fā)出你的心聲 需要避開的詞匯 越快越好是毒藥總結(jié)篇CONCLUSION 靈感稍縱即逝 謝謝閱讀附錄RESOURCES 有關(guān)signals signals的產(chǎn)品致謝ACKNOWLEDGMENTS
章節(jié)摘錄
計(jì)劃即瞎猜 除非你是個(gè)預(yù)言家,否則那些所謂長(zhǎng)期商業(yè)計(jì)劃就是癡人說夢(mèng)。你不能掌控的因素太多了:市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶群體、經(jīng)濟(jì)狀況,等等。撰寫計(jì)劃會(huì)讓人感覺自己把握住了某些東西,但實(shí)際上這都是完全不可控的?! 槭裁次覀儾恢苯亓水?dāng)?shù)匕凑沼?jì)劃的本質(zhì)來稱呼它呢?管它叫“猜想”吧。現(xiàn)在我們就開始把你的商業(yè)計(jì)劃稱為“商業(yè)猜想”,把財(cái)務(wù)計(jì)劃叫做“財(cái)務(wù)猜想”,把戰(zhàn)略計(jì)劃命名為“戰(zhàn)略猜想”。現(xiàn)在咱們就可以不用為這些玩意兒操那么多心了。在這方面操心只能是得不償失?! ‘?dāng)你把猜想變成計(jì)劃,就等于是走進(jìn)了危險(xiǎn)地帶。做計(jì)劃就是在用過去推動(dòng)未來,等于給你戴上了眼罩。“這就是我們要做的,嗯,因?yàn)槲覀冋f過要這么做的。”問題是:計(jì)劃和即興發(fā)揮不會(huì)合拍?! ∧惚仨毮軌蚣磁d發(fā)揮,你必須抓住每一個(gè)迎面而來的機(jī)遇。有時(shí)候你得說服自己:“我們要換個(gè)新方向了,因?yàn)楝F(xiàn)在這么做比較靠譜。” 長(zhǎng)期計(jì)劃中的時(shí)間表也純屬無(wú)稽之談。你只有在做一件事的過程中,才能掌握更多的相關(guān)信息,沒有人能夠未卜先知。千萬(wàn)不要在行動(dòng)之前就作出重大的決定?! ∵@并不是說你應(yīng)該無(wú)視未來,或者不應(yīng)該對(duì)未來的挑戰(zhàn)作未雨綢繆的準(zhǔn)備。預(yù)防練習(xí)總是值得去做的。只是不要覺得自己必須把這些問題白紙黑字地寫出來,或者為此糾結(jié)不休。大多數(shù)情況下,人們不會(huì)再去多看一眼自。己長(zhǎng)篇大論寫下的計(jì)劃,篇幅龐大的計(jì)劃書最終都會(huì)成為文件柜里的化石。 放下你的臆測(cè)吧,現(xiàn)在就決定你這周要做什么,不必去管全年的計(jì)劃。只要找出下一項(xiàng)最重要的任務(wù),然后起而行之。在行動(dòng)開始前的一刻作決定,而不是早早就預(yù)先定下某事。 你也可以跳過這個(gè)決策過程,直接上飛機(jī)走人,到了目的地再去選一件漂亮的襯衣、一個(gè)刮胡膏以及牙刷。 無(wú)計(jì)劃地工作看上去挺懸,但是盲目遵循不切實(shí)際的計(jì)劃,后果則更可怕?! 『伪貕汛?? 人們往往會(huì)問:“你的公司有多大?”話題雖小,可人們期待的答案卻不是越小越好。這個(gè)數(shù)字越大,你給人留下的印象就越深刻、越專業(yè)、越強(qiáng)大。如果你說你有100多名員工,他們會(huì)歡呼雀躍:“哇!太棒了!”如果你的公司規(guī)模不大,你就會(huì)聽到言不由衷的:“哦……還不錯(cuò)啊。”前者是恭維,而后者僅僅是禮節(jié)而已?! 槭裁磿?huì)這樣?與企業(yè)成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)有何關(guān)聯(lián)?為什么人們總把擴(kuò)張當(dāng)做奮斗目標(biāo)?除了滿足虛榮心外,“大”還有什么好處?(你最好能給我一個(gè)比“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”更好的答案。)選擇并保持合適的規(guī)模又有何不妥? 我們會(huì)不會(huì)對(duì)著哈佛和牛津指手畫腳說:“如果它們能擴(kuò)大規(guī)模、開設(shè)分校、廣聘名師、全球運(yùn)營(yíng)、開立分校……之后,它們就能成為偉大的學(xué)校。”當(dāng)然不會(huì)。這些都不是我們?cè)u(píng)估名校的標(biāo)準(zhǔn)。那又為什么要用這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)企業(yè)呢? 也許你的公司的最佳規(guī)模就是5個(gè)人,也可能是40個(gè)人,也可能是200個(gè)人。也沒準(zhǔn)只要你一個(gè)人加一臺(tái)筆記本電腦就成。不要提前幻想自己要做到多大規(guī)模,要慢慢發(fā)展,走一步看一步——時(shí)機(jī)未到就大肆拉人人伙的做法使很多公司走上了絕路。同時(shí)還應(yīng)該避免井噴式成長(zhǎng)——這會(huì)使你擴(kuò)張過頭,錯(cuò)過最佳規(guī)模。 小公司并不只是一塊跳板。小公司本身就是一個(gè)偉大的目標(biāo)?! ∧阌袥]有發(fā)現(xiàn)小公司都想要變大,而大公司卻夢(mèng)想變得更敏捷、更靈活?記住,一旦公司做大了,要想再縮小,就在所難免地要進(jìn)行裁員、打擊士氣,還要完全改變業(yè)務(wù)模式?! ∧阃耆珱]有必要把向上爬作為你的目標(biāo)。我們要談的也不只是你的員工人數(shù),還包括你的花銷、房租、IT設(shè)施、辦公家具,等等。這些事情并不會(huì)主動(dòng)找上你,而是由你自己決定要不要背上這些東西。如果你決定帶著它們上路,也就等于是扛著新的麻煩出發(fā)。由于背負(fù)了龐大的開銷,你只能強(qiáng)迫自己創(chuàng)立一種很復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式——它運(yùn)營(yíng)起來更加困難、更加緊張?! 〔灰?yàn)槊闇?zhǔn)小公司就覺得缺乏安全感。無(wú)論是誰(shuí),只要他所運(yùn)營(yíng)的公司能夠持續(xù)發(fā)展、保持盈利,不管規(guī)模大小,都是值得驕傲的?! ?hellip;…
媒體關(guān)注與評(píng)論
“本書是典型的37signals的風(fēng)格,辛辣、簡(jiǎn)潔、機(jī)智、直接、靠譜……多讀幾次,能讓你勇氣倍增,起而行之,去干一番大事業(yè)。” ——謝家華,美國(guó)網(wǎng)上鞋店首席執(zhí)行官 “本書的精彩之處就在于它能讓人反思過去習(xí)以為常的每一件事,包括戰(zhàn)略、客戶以及工作方式。” ——威廉·C·泰勒,美國(guó)著名商業(yè)雜志《快公司》創(chuàng)刊編輯,《商業(yè)怪杰》的作者之一 “對(duì)我來說,本書帶來了一個(gè)新的挑戰(zhàn):我必須努力克制住把每一頁(yè)書都撕下來貼在墻上的強(qiáng)烈沖動(dòng)……令人驚羨、震撼有力、靈感四射——這些形容詞看起來像一個(gè)忠實(shí)粉絲在狂拍馬屁,但(重來>真的很有用。讀完這本書,迎接你的將是醍醐灌頂和動(dòng)力十足的新鮮感受。” ——凱西·西拉。“深入淺出”系列暢銷書的創(chuàng)始人之一 “深受啟發(fā)……我們一直要求用更少的資源去做更多的事情,本書的作者則向我們展示了如何做更少的事情,卻創(chuàng)造更多的價(jià)值。” ——斯科特·羅森伯格?!秹?mèng)斷代碼》以及《無(wú)所不言》的作者 “把神圣不可侵犯的教條都留在象牙塔里吧,讓37signals中那些不走尋常路的智慧火花和寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴你,如何在2l世紀(jì)取得商業(yè)成功。讓MBA的行話和咨詢演講見鬼去吧,我們要的是實(shí)用、可操作的建議,那才是酷玩意兒!” ——索爾·卡普蘭,商業(yè)創(chuàng)新工廠(BIF)主要推動(dòng)者 “閱讀本書就像享受一次動(dòng)人的私人約會(huì),仿佛是身臨其境與作者共坐對(duì)飲,本書不但害智、精簡(jiǎn),還真正做到了腳踏實(shí)地,絕對(duì)有別于那些不切實(shí)際的所謂‘哲學(xué)思想’。這本書激起了我挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的欲望。” ——佩內(nèi)洛普·特倫克,《公然野心家:成功新規(guī)則》的作者 “本書認(rèn)為,一個(gè)組織就像軟件中的一部分,可編輯、可擴(kuò)展、可共享、可容錯(cuò),對(duì)任何測(cè)試版都充滿信心,可再造。許多作者都以‘產(chǎn)品越簡(jiǎn)單、越傻瓜越好’作為寫作信條,而則批判地繼承了這個(gè)信條,既做到了智慧的簡(jiǎn)練,又沒有流于平凡。” ——約翰·梅達(dá),《簡(jiǎn)單法則》的作者 “本書就像它的作者一樣,反應(yīng)敏捷、打破常規(guī)、振奮人心。這本書不僅是創(chuàng)業(yè)者必讀的一本書,更是所有的職場(chǎng)中人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一本佳作。” ——杰西卡·利文斯頓,美國(guó)著名投資公司Y Combinator的合伙人,《創(chuàng)業(yè)者》的作者
編輯推薦
《重來:更為簡(jiǎn)單有效的商業(yè)思維》是賈森·弗里德和大衛(wèi)·漢森管理思維的結(jié)晶,是他們通過37signals通過自己的故事重新解讀人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)、商業(yè)模式的理解。這是全球第一本石破天驚、“搖滾”式的管理書籍。它提出的管理理念不為傳統(tǒng)管理思想所囿,甚至挑戰(zhàn)彼得·德魯克 、邁克爾·波特 、加里·哈默爾等管理大師的管理思維;特立獨(dú)行、高效、個(gè)性、人性、自由意識(shí)……此外,這本書里還有100余張插圖,采用涂鴉的形式,盡顯讓人耳目一新的思維角度和搖滾奔放的商業(yè)思維?! ⊥⑽脑鏁馃徜N售中:ReWork
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