權(quán)衡

用戶評(píng)論 (總計(jì)102條)

•   作者首先提出了關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)度和便利性的博弈理論，并通過幾個(gè)現(xiàn)實(shí)情況圍繞其要展開的論題。
  
  首先，消費(fèi)者總是舍棄體驗(yàn)度而追求便利性或沖著體驗(yàn)度而放棄便利性。然而，在大多數(shù)情況下，消費(fèi)者會(huì)選擇真實(shí)性低、便利性高的體驗(yàn)。
  
  其次，體驗(yàn)度高的產(chǎn)品或服務(wù)通常占據(jù)高端利基市場(chǎng)。相對(duì)而言，這類產(chǎn)品或服務(wù)的高端目標(biāo)消費(fèi)群體相對(duì)較小。事實(shí)上，這種產(chǎn)品或服務(wù)之所以具有高體驗(yàn)度，部分原因與其價(jià)格高有關(guān)。正是因?yàn)閮r(jià)格因素才使這類產(chǎn)品或服務(wù)成為社會(huì)地位的象征。與此相反，便利性高的產(chǎn)品或服務(wù)則往往滿足大眾市場(chǎng)的需求。
  
  然后，消費(fèi)者熱愛體驗(yàn)度高的產(chǎn)品或服務(wù)，也需要便利的產(chǎn)品或服務(wù)。人們認(rèn)為，若產(chǎn)品或服務(wù)能同時(shí)擁有高體驗(yàn)度和高便利性，那一定就是產(chǎn)品或服務(wù)之王了。
  
  最后，作者從拍照手機(jī)的事例展開，引出將要進(jìn)一步論述的理論。
  
  一：技術(shù)的進(jìn)步不斷地延伸著體驗(yàn)度軸線，不斷地使打造更高的體驗(yàn)度成為可能。任何高體驗(yàn)度的產(chǎn)品或服務(wù)，如果沒有跟上技術(shù)前進(jìn)的步伐，最終都會(huì)陷入困境。而且，必然會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)出具有更高體驗(yàn)度的產(chǎn)品或服務(wù)的又一家公司。
  
  二：高便利性通常意味著較低的利潤(rùn)率和巨大的業(yè)務(wù)量，這種模式無處不在。便利性不是著重強(qiáng)調(diào)提供一流的體驗(yàn)度，也不是要具備某種獨(dú)特感或反映某種身份。有時(shí)，高便利性產(chǎn)品或服務(wù)根本就沒有提供良好的體驗(yàn)，也絲毫沒在提升身份感方面起到任何作用。
  
  三：在體驗(yàn)度和便利性博弈格局中也存在著某個(gè)臨界點(diǎn)；一旦越過那個(gè)點(diǎn)，產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者的聯(lián)系就會(huì)減弱，因?yàn)橄M(fèi)者到時(shí)就會(huì)覺得，他們既不熱愛，也不需要某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者會(huì)不像以前那么經(jīng)常使用那個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，他們會(huì)尋找其他替代品。
  
  四：某種產(chǎn)品或服務(wù)越是便利，其獨(dú)特感也就越傾于消亡。某種產(chǎn)品或服務(wù)的便利性越強(qiáng)，它就越不能反映其擁有者的與眾不同和獨(dú)特感。就星巴克而言，便利性大大削弱了其品牌的影響，使之失去了自身獨(dú)有的特色。
  
  本書最后，作者提出了解決方案和對(duì)未來的預(yù)期。
  
  體驗(yàn)度博弈還有助于企業(yè)弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何及如何給自己增加壓力，并促使企業(yè)想出如何應(yīng)對(duì)的點(diǎn)子。競(jìng)爭(zhēng)壓力來自便利性，還是體驗(yàn)度方面?最佳應(yīng)對(duì)措施是什么?你是否將以更高的便利性取勝?抑或進(jìn)一步提高體驗(yàn)度?品牌、行業(yè)及大環(huán)境不同，答案也會(huì)千差萬別。分析體驗(yàn)度和便利性權(quán)衡有助于企業(yè)搞出合適的方案。
  
  在競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)不斷更新和客戶可能作出不同選擇的背景下，體驗(yàn)度博弈有助于企業(yè)評(píng)估其潛在產(chǎn)品或投資，有助于企業(yè)首席執(zhí)行官、創(chuàng)業(yè)者或管理團(tuán)隊(duì)提早預(yù)測(cè)即將到來的災(zāi)難。
  
  有時(shí)，某個(gè)市場(chǎng)會(huì)徹底失衡。各種市場(chǎng)力量會(huì)共同發(fā)揮作用，妨礙高體驗(yàn)度或高便利性玩家在市場(chǎng)中崛起。在這種情況下，所有產(chǎn)品或服務(wù)要么圍繞高體驗(yàn)度做文章，要么致力于提高便利性。
  
  總的來說，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來說，可以有些借鑒的意義，但理論還是要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，適合的才是最好的。
•   收到這本書，細(xì)細(xì)地閱讀，很快就有很想要繼續(xù)看下去，直到將它看完的感覺。書中列舉了大量的案例，去分析和說明，一個(gè)公司的產(chǎn)品定位，是高體驗(yàn)度，還是高便利性，是需要好好衡量的一件事，因?yàn)?，這直接導(dǎo)致了，該公司如何去做，以及會(huì)收獲怎樣的一個(gè)結(jié)果。其中不乏一些失敗，或者是存在失誤的做法，正是因?yàn)橄胍瑫r(shí)獲得高體驗(yàn)度和高便利性，而存在的體驗(yàn)度誤區(qū)，這些公司最終損失慘重，或是失敗了。這也警示了我們，該怎樣去對(duì)待這個(gè)問題，以及做出自己的取舍。摩托羅拉，星巴克，蘋果，沃爾瑪，蒂芙尼......這么多耳熟能詳?shù)墓荆麄兊陌l(fā)展，也不是一帆風(fēng)順的，在面對(duì)體驗(yàn)度和還是便利性的問題上，他們同樣走過一段彎路，只是，有些走出了誤區(qū)，并獲得了成功，而有些，卻將一些項(xiàng)目停止了。我覺得這本書，對(duì)于一家的市場(chǎng)定位，是有很大的幫助的，到底是高體驗(yàn)度，還是高便利性，是值得好好思考和研究的一個(gè)話題。
•   你的產(chǎn)品要的是體驗(yàn)還是便利?《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯傾情作序并推薦
•   便利性和體驗(yàn)度是產(chǎn)品和服務(wù)需要遵循的行為學(xué)原則，本書的論述非常精彩。
•   市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面，產(chǎn)品的體驗(yàn)性還是便利性重要？值得深究
•   對(duì)便利性和體驗(yàn)度的追求，是很多成功企業(yè)的制勝法寶，這本書引導(dǎo)我們用一種新的方式再次思考導(dǎo)致成功和失敗的邏輯，非常的精辟~
•   老羅推薦的，買了很久，故事的概念很簡(jiǎn)單，但看清楚形式及操作起來不容易。聯(lián)想到我們公司，現(xiàn)在也要往便利性走了。
•   這本書雖然圍繞著便利性和體驗(yàn)度反復(fù)地?cái)⑹?，但是里面的案例值得我們思考，覺得是本被埋沒的經(jīng)典書籍！！
•   里面講的主要是關(guān)于便利性和體驗(yàn)度的論證，它們不可完全兼得，需要掌握其中的平衡，對(duì)于工作和生活的用處都很大。
•   案例邏輯清晰，趣味性強(qiáng)，且系統(tǒng)的從體驗(yàn)性和便利性兩個(gè)維度闡釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，讀后很受啟發(fā)！建議大家可以去讀讀！
•   挺好的 全書圍繞體驗(yàn)感和便利性的辯證，結(jié)合實(shí)際案例，讓人耳目一新，不管是從事企劃工作還是其他工作的讀者都可以從新的角度去看待每天所接觸到的品牌，對(duì)從事企劃工作的讀者來說更是一本值得一讀的好書。挺好，學(xué)到很多知識(shí)。
•   特價(jià)時(shí)買入，可以讀讀，不過整本書從頭到尾就是說便利性和體驗(yàn)性，看看前幾章就夠了。
•   好產(chǎn)品實(shí)用更重要還是用戶體驗(yàn)更重要？這本書將告訴你答案！
•   商業(yè)便利性權(quán)衡
•   對(duì)于做服務(wù)行業(yè)的人來說，讓顧客體驗(yàn)到產(chǎn)品還是讓顧客得到便利，一直是我們思考的問題，至今未找到標(biāo)準(zhǔn)答案
•   其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品選擇哪一方面都需要權(quán)衡，作者用一些實(shí)際發(fā)生的例子告訴我們?cè)趺慈ズ饬窟@兩個(gè)方面對(duì)于產(chǎn)品的影響。
•   你的產(chǎn)品要的是體驗(yàn)還是便利，自己也常常深思
•   值得認(rèn)真讀的書，尤其是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品改善有需要的人
•   告訴大家在產(chǎn)品推廣中如何推廣！
•   是一種思維的選擇。對(duì)于產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品的定位和研發(fā)有很大的參考意義。
•   企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)人員及市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以看看，對(duì)新新產(chǎn)品研發(fā)及新產(chǎn)品推廣有借鑒作用。
•   企業(yè)如何發(fā)展，產(chǎn)品如何更新？很有用，為我們指示方向。
•   不完全同意書中理論，但至少讓更多人在做產(chǎn)品的時(shí)候有一個(gè)新的考量標(biāo)準(zhǔn)了
•   給自己的產(chǎn)品定位是一件很重要的事情
•   中信社的此類書正是經(jīng)典，因?yàn)殚_發(fā)了一個(gè)很好的軟件產(chǎn)品但銷售不暢，希望得到啟示
•   柯林斯的作品內(nèi)容扎實(shí)，令人信服。不過因?yàn)殡m然所定標(biāo)準(zhǔn)很高，但是也要考慮與時(shí)俱進(jìn)的因素。選擇既然是生活，權(quán)衡就應(yīng)該是必要的步驟或者工具。
•   如果你學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn) UE UI 或者交互 那么你可以來看看它！
•   因?yàn)橄胝业轿覟槭裁聪矚g看紙制的書，而不是電子書，所以買了這本書。答案我也找到了，特別使用的一本書，一本講有點(diǎn)發(fā)揮到極致的書。
•   星巴克、福特、蘋果等等，僅僅是這些名字就值得期待
•   權(quán)衡買來還沒看，書價(jià)格優(yōu)惠，有空會(huì)看
•   我們的確需要權(quán)衡,尤其是現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,必須要權(quán)衡,反復(fù)權(quán)衡,希望這本書對(duì)創(chuàng)業(yè)有好處!!!
•   權(quán)衡的藝術(shù)，要真正輕車熟路，需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)。
•   每次做選擇都是一個(gè)權(quán)衡的過程。
•   講了一些企業(yè)故事，當(dāng)然，核心是權(quán)衡取舍
•   權(quán)衡與選擇，永遠(yuǎn)的博弈。
•   基業(yè)長(zhǎng)青是名書。這本也可以看看吧。當(dāng)當(dāng)?shù)蛢r(jià)時(shí)入的，性價(jià)比非常高，值得收藏，慢慢品味。
•   我很喜歡這樣的詞語(yǔ)，望我也能夠做到，買值了！
•   送朋友的，做市場(chǎng)部門的，她很喜歡
•   很喜歡 -- 這本書挺好
•   點(diǎn)出了產(chǎn)業(yè)或服務(wù)的營(yíng)銷方向，企業(yè)戰(zhàn)略必備
•   好書，全五星，我喜歡，很值得擁有
•   這是還沒看完就覺得非常喜歡的書，有很大收獲，謝謝！
•   還沒有讀，不過看起來不錯(cuò)哦，很喜歡
•   非常不錯(cuò)的一本書。。推薦大家看看?。。。。。。。。。?！真的很不錯(cuò)?。?！便宜又實(shí)惠！??！
•   這本書也是一位企業(yè)家推薦我看的 觀點(diǎn)很深刻
•   很好的一本書 作者用實(shí)例來說理 不是快餐書 需要慢慢體會(huì)一下
•   學(xué)會(huì)面對(duì)復(fù)雜的情況作出正確的抉擇至關(guān)重要
•   印刷不錯(cuò)，字跡清晰~對(duì)于創(chuàng)業(yè)的人應(yīng)該有所幫助，分析了幾個(gè)國(guó)際大型企業(yè)
•   為什么我不記得買過這本書
•   很貼近現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)中存在的問題，很有同感
•   不錯(cuò)，下次要買書還來~~
•   如此專業(yè)的書，第一次買，實(shí)在是因?yàn)楸阋?/li>
•   買給老公看的還不錯(cuò)吧
•   活動(dòng)買的很劃算
•   還沒讀完，買書還是當(dāng)當(dāng)實(shí)惠！
•   看了目錄覺得不錯(cuò)就買了
•   太給力了?。?！這種價(jià)格買到這種書，無敵了！??！
•   非常滿意，很便宜啊，很多書都是1折買的，書也很新
•   書很實(shí)惠，特價(jià)買得。
•   還沒看，一次買了太多，慢慢看。
•   剛好特價(jià)，買來看看，還沒看，不知道怎樣~
•   搞活動(dòng)買的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)太給力了
•   特價(jià)買的，還不錯(cuò)。
•   書還沒仔細(xì)閱讀，滿200減100時(shí)買的，比較合算。
•   滿減的時(shí)候買的，還不錯(cuò)
•   最近在研究這個(gè)，買來看看
•   湊錢免郵費(fèi)買的，剛還沒看呢，看介紹應(yīng)該不錯(cuò)
•   家人購(gòu)買，應(yīng)該不錯(cuò)。
•   觀念新穎對(duì)自己而言 值得購(gòu)買閱讀
•   囤書中，看著不錯(cuò)，企業(yè)案例的實(shí)際分析
•   作者要哭了，賣這么便宜
•   劍走偏鋒，自成一家。
•   活動(dòng)價(jià)，太值了，要長(zhǎng)關(guān)注當(dāng)當(dāng)
•   長(zhǎng)、得、利！
•   這本書尚可，有一定的參考性
•   理念性的書，涉及行為學(xué)和心理學(xué)，很好。
•   講述案例，比較直觀的講述問題所在！
•   書有些舊，所以很便宜。。。案例蠻經(jīng)典的
•   案例不錯(cuò)，角度也還好
•   闡述國(guó)外先進(jìn)的理念，值得營(yíng)銷和管理的人士閱讀。
•   需要耐心的閱讀
•   需要細(xì)細(xì)的讀。
•   中信出版社讓人信賴
•   內(nèi)容還算不錯(cuò)，對(duì)人有所啟迪
•   準(zhǔn)備送人，相信會(huì)有很好的幫助。值得上班族看的書。
•   很好很受用，有豁然開朗的感覺，給想創(chuàng)業(yè)的人一個(gè)思維方向吧
•   便宜，囤貨中
•   值得品味，還在研讀中
•   學(xué)習(xí)中........
•   還可以，就是整本書都在講一個(gè)道理
•   拿到書的一個(gè)星期左右看完的，很不錯(cuò)的一本書。內(nèi)容不多，但是值得慢慢品讀。
•   書還沒開始讀，之前了解是很不錯(cuò)的一本書，要認(rèn)真讀一讀。
•   不錯(cuò)的一本書，通俗易懂
•   里面的道理倒是容易懂，價(jià)格有些貴了。
•   超高性價(jià)比~！
•   權(quán)衡(你的產(chǎn)品要的是體驗(yàn)還是便利?《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯傾情作序并推薦）
•   很好很不錯(cuò)，再便宜點(diǎn)就更好了
•   內(nèi)容很有啟發(fā)性，讓我深受啟發(fā)
•   Not read in details yet. But I guess it should be good.
•   3元入手該書，覺得太值了，對(duì)于商業(yè)模式可以有一種很好地啟發(fā)

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