創(chuàng)意階層的崛起

前言

序言我們生活在一個充滿希望的時代。我們已經(jīng)發(fā)展起能夠發(fā)掘和利用人類創(chuàng)意力的經(jīng)濟和社會制度，這在以往是從未有過的。這種對創(chuàng)意力的發(fā)掘利用能夠創(chuàng)造前所未有的新機遇，從而提升我們的生活水準(zhǔn)，建立更加人性化和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟，并且令我們每個人的生活更加豐富多彩。然而就目前而言，我們還沒有足夠的保證能夠兌現(xiàn)這一愿景，那也就意味著我們很可能與瑰麗的未來擦肩而過。而這正是美國所面臨的狀況。我們的社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型依然是不充分的。我們這個時代面臨的最大的困境在于：雖然我們已經(jīng)具備了如此令人驚嘆的創(chuàng)意潛能，但是我們?nèi)鄙俑訌V泛的社會和經(jīng)濟制度來充分地駕馭并利用這種潛能。完成這樣一種社會轉(zhuǎn)型需要我們每一個人的努力——沒人能替代我們自己。我們的目標(biāo)是，我們的全部創(chuàng)意潛能都能夠得以發(fā)掘，并得到回報。人類的創(chuàng)意力是最根本的經(jīng)濟資源。生產(chǎn)效率的提升，以及隨之而來的生活質(zhì)量的改善，歸根結(jié)底是來自人類開發(fā)新創(chuàng)意的能力，以及不斷改進的生產(chǎn)和生活方式。歷史上農(nóng)業(yè)化時代向工業(yè)化時代的偉大轉(zhuǎn)變是構(gòu)建在自然資源和體力勞動的基礎(chǔ)之上的，而正是這種轉(zhuǎn)變最終催生了龐大的工廠建筑群，就像我們在底特律和匹茲堡等城市可以見到的那樣。目前正在進行之中的社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型其潛在規(guī)模更加龐大，其影響力也更加深遠(yuǎn)。如果說，前一次社會轉(zhuǎn)型是以一種類型的物質(zhì)投入（原材料和體力勞動）代替另一種類型的物質(zhì)投入（土地和人類勞動），那么眼下的社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型從根本上講，是建立在人類智力、知識和創(chuàng)造力基礎(chǔ)上的。過去的一個世紀(jì)特別是最近二十年間，從事創(chuàng)意性工作的就業(yè)者數(shù)量有了巨大的增長。本書描述了以創(chuàng)意性工作為主要收入來源的就業(yè)者其數(shù)量的增長。這類創(chuàng)意人士包括科學(xué)家、工程師、畫家、音樂家、設(shè)計師，以及其他知識型的專業(yè)人士，我將他們統(tǒng)稱為“創(chuàng)意階層”。回溯到1900年，當(dāng)時的美國，僅有不到10%的就業(yè)人口從事創(chuàng)意性工作，農(nóng)場和工廠成為大多數(shù)人的工作場所。當(dāng)筆者的父親從二戰(zhàn)退役回到新澤西州紐瓦克的一家工廠上班時，全美從事創(chuàng)意性工作的人還不到15%。即使到了1980年，創(chuàng)意階層占總就業(yè)人口的比例還不足20%。然而時過境遷，當(dāng)歷史抵達(dá)新舊世紀(jì)轉(zhuǎn)折的關(guān)口，全美創(chuàng)意階層人士已經(jīng)占到就業(yè)總?cè)丝诘慕种?。不僅美國是這樣，世界其他一些國家也存在著同樣的情形。根據(jù)筆者和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的博士生艾琳?蒂娜格里所進行的研究，在經(jīng)濟領(lǐng)先的歐洲國家，創(chuàng)意階層占就業(yè)總?cè)丝诘?5%-30%。與此同時，整個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟影響力是巨大的。筆者和同事凱文?斯托拉瑞克把美國經(jīng)濟分為三個大的經(jīng)濟部門——制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，并對每個經(jīng)濟部門工資薪金的情況進行研究。我們發(fā)現(xiàn)，美國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了令人驚異的財富：整個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工資薪金占到全美所有產(chǎn)業(yè)工資薪金的將近一半（1.7萬億美元），相當(dāng)于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)工資薪金的總和。盡管如此，我們實際發(fā)掘利用的創(chuàng)意潛能不過是滄海一粟。人類的創(chuàng)意能力，就其實質(zhì)而言，乃是一種無窮無盡的資源。每個人在某些方面都可以是一個“創(chuàng)意者”。我們每個人都具備我們愿意施展的創(chuàng)意潛能，只要發(fā)揮得當(dāng)，這些創(chuàng)造力就會體現(xiàn)出巨大的價值。此外，創(chuàng)意能力還是一位偉大的“平等主義者”——既不能傳承給后代，也無法在傳統(tǒng)意義上為某個人所“獨據(jù)”。創(chuàng)意能力與人類的性別、種族、民族、性取向、外表等無關(guān)，我們無法預(yù)知誰將成為下一個史蒂夫?喬布斯、吉米?亨德里克斯、葛楚德?史坦、保羅?艾倫、比利?哈樂黛或者安迪?沃霍爾；我們也無法預(yù)知這些未來的創(chuàng)意人士會來自何處。 雖然我們都是潛在的創(chuàng)意者，但我們的社會仍然只關(guān)注少數(shù)人的創(chuàng)意才能，而大多數(shù)人的這一能力則被束之高閣。我們目前正在經(jīng)歷的這種大規(guī)模的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來了巨大的壓力和混亂局面。由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向資本主義工業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變造成了驚人的分裂和社會動蕩——洶涌的人潮從農(nóng)場涌向工廠，從內(nèi)地農(nóng)村涌向大城市。這種轉(zhuǎn)變引發(fā)了一系列的社會問題，例如工傷、犯罪、交通擁堵、疾病等等。今天我們正在經(jīng)歷一個與上述轉(zhuǎn)型相類似的時期。我們的工作場所不斷變化。隨著創(chuàng)造力和腦力勞動成為主要生產(chǎn)力，我們承受的壓力也越來越大。筆者和精神病學(xué)家羅伯托?菲格羅阿以及肯尼斯?湯姆森所開展的初期研究表明，在美國經(jīng)濟的創(chuàng)意中心，如舊金山、奧斯汀、西雅圖等城市，各種類型的情緒低落、焦慮障礙以及和精神性藥物的濫用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他城市地區(qū)。人們的流動性越來越強，結(jié)婚的時間越來越晚，家庭結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。隨著少數(shù)緊密的社會關(guān)系被更多相對疏離的社會關(guān)系所取代，能夠為我們提供支持的人際關(guān)系的類型也發(fā)生了改變。所有這些轉(zhuǎn)變都會引發(fā)人們的痛楚，而這種轉(zhuǎn)變會在相當(dāng)長的時間里延續(xù)下去，創(chuàng)意時代對社會的廣泛影響才剛剛開始觸動我們的神經(jīng)。然而我們這個時代真正面臨的課題在于：要向我們親手締造的社會體系發(fā)起挑戰(zhàn)。我們所需要建立的創(chuàng)意社會要比當(dāng)前所涵蓋的更為廣泛，要能夠把我們已經(jīng)釋放出的創(chuàng)意能量進行很好的駕馭，并同時減輕新的社會體系所引發(fā)的動蕩和分裂。這是一項相當(dāng)艱巨的任務(wù)，這套體系需要制定新的社會制度和政策來加以完善并令它運轉(zhuǎn)良好。我們無法預(yù)測結(jié)果會是什么樣的，這需要很長時間。從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型是一個漫長的過程，期間穿插著無數(shù)合作與讓步以及付出了努力但未能奏效的各種試驗。雖然過程是曲折的，但在經(jīng)歷了新政的實施和二戰(zhàn)之后，我們最終得以建立起更加完善的工業(yè)化社會，可以支持和駕馭數(shù)十年前形成的龐大工業(yè)引擎釋放的巨大的生產(chǎn)能力。當(dāng)我們終于完成了這樣一個“體系”時，我們就進入了一個生產(chǎn)效率和生活標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的黃金年代。與農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)化社會的轉(zhuǎn)型相比，我們今天面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。無論在美國還是世界其他地方，各種危險的信號已經(jīng)開始顯現(xiàn)。   另外不妨考慮以下觀點：創(chuàng)意經(jīng)濟時代的到來正在改變整個世界的社會和文化價值觀?！笆澜鐑r值觀調(diào)查”長期項目的負(fù)責(zé)人、密歇根大學(xué)教授羅納德?英格爾哈特將這一變化過程做了如下概述：隨著一個國家經(jīng)濟的發(fā)展，人們的價值觀呈現(xiàn)出兩種轉(zhuǎn)變路徑，一種是從“傳統(tǒng)”價值觀（譬如以對民間和宗教權(quán)威的尊崇為標(biāo)志）轉(zhuǎn)向更加“世俗理性”（自由思考）的價值觀；一種是從“生存”價值觀（注重財務(wù)和社會穩(wěn)定）轉(zhuǎn)向“自我表達(dá)”的價值觀，即看重個體自我表達(dá)的權(quán)利。英格爾哈特對65個國家的調(diào)查結(jié)果進行了比較并繪成圖表，結(jié)果呈現(xiàn)出非常明顯的規(guī)律性：世界經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的國家在這兩種價值觀路徑中都處于最高的發(fā)展階段。但美國在統(tǒng)計方面卻成為了一個離群數(shù)據(jù)。它在“傳統(tǒng)”價值觀的轉(zhuǎn)變路徑中，在向最高階段邁進時猶疑不前，而其“自我表達(dá)”價值觀雖然處在較高發(fā)展階段，但仍然低于其經(jīng)濟地位所應(yīng)對應(yīng)的發(fā)展階段。與此同時，英格爾哈特發(fā)現(xiàn)，北歐國家特別是斯堪的納維亞國家和日耳曼國家，卻似乎在寬容度和開放度方面擁有獨一無二的優(yōu)勢。在進行比較研究中，筆者和艾琳?蒂娜格里也發(fā)現(xiàn)了同樣的趨勢：我們的“歐洲創(chuàng)意指數(shù)”排名前列的國家是瑞典、芬蘭、丹麥和荷蘭——以上四個國家的排名都與美國的排名接近。創(chuàng)意力不是一項有形資產(chǎn)——類似礦藏那樣可以儲備、爭奪和買賣。我們必須開始將創(chuàng)意力視為一項社會公益，就像自由或者安全那樣。創(chuàng)意力是屬于我們每個人的必不可少的財富，這項財富必須經(jīng)常地得到充實、更新和維護，否則它就會逐漸消散。我衷心感謝你們中的每一個人。 ——理查德?佛羅里達(dá)匹茲堡

內(nèi)容概要

人類的創(chuàng)意是最根本的經(jīng)濟資源。工業(yè)社會之后，創(chuàng)意經(jīng)濟時代的到來正在改變整個世界的社會和文化價值觀。書中以時間為順序記錄了人們在個人選擇和態(tài)度方面的重大變化，不僅闡述了正在發(fā)生著的變化，也說明了這些變化背后的深層經(jīng)濟原因，為我們清晰地展示了一個新的經(jīng)濟階層將如何主導(dǎo)我們未來的經(jīng)濟?！　”緯枋隽艘粋€新的社會階層的出現(xiàn)。如果你是一名科學(xué)家或工程師，建筑師或設(shè)計師，作家、畫家或者音樂家，或者你的創(chuàng)意才能在你所從事的商業(yè)、教育、健康保健、法律或者其他任何職業(yè)中扮演著重要的角色，那么，你就是這個新生社會階層——“創(chuàng)意階層”中的一員。創(chuàng)意階層已經(jīng)形成，這一階層對我們的工作方式、價值觀、乃至日常生活的基本架構(gòu)正在產(chǎn)生深刻的影響。本書為我們清晰地展示了一個新的經(jīng)濟階層將如何主導(dǎo)我們未來的城市及經(jīng)濟。本書在全美引起了強烈反響，并躋身全美暢銷榜。得到政府官員、商業(yè)領(lǐng)袖、城市規(guī)劃師、企業(yè)管理者、經(jīng)濟發(fā)展專家的認(rèn)可和重視?！　?chuàng)意階層包括哪些人？創(chuàng)意階層有著怎樣的價值觀？創(chuàng)意人在意自己工作中的哪些方面？創(chuàng)意階層主要分為哪幾個類型？什么叫做人才的橫向流動？在橫向勞動力市場下創(chuàng)意階層的生活有哪些新特點？小心“有毒”工作場所！你也在向往“無領(lǐng)”辦公場所嗎？新式辦公場所有哪些特點？創(chuàng)意能力要如何管理呢？創(chuàng)意階層引領(lǐng)了自主性、參與性和體驗式生活方式和娛樂方式。如何衡量創(chuàng)意能力呢？什么叫“創(chuàng)意指數(shù)”呢？創(chuàng)意資本理論是什么？3T理論是什么？創(chuàng)意將走向何方……所有這些問題的答案都可以在本書中找到。

作者簡介

理查德•佛羅里達(dá)博士是馬丁繁榮研究所的主任、多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院商業(yè)與創(chuàng)意力教授。他是創(chuàng)意階層集團和華盛頓特區(qū)全球智庫的創(chuàng)始人。在加盟羅特曼管理學(xué)院之前，理查德•佛羅里達(dá)是喬治梅森大學(xué)公共政策教授與蓋洛普公司的資深科學(xué)家。佛羅里達(dá)教授在卡耐基梅隆大學(xué)執(zhí)教近二十年，并為麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的客座教授。
    此外，作者是《大西洋月刊》的記者和《環(huán)球郵報》的專欄作家。他經(jīng)常為《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《波士頓環(huán)球報》、《經(jīng)濟學(xué)人》和《哈佛商業(yè)評論》撰文。他被MSNBC，有線電視新聞網(wǎng)（CNN）和英國廣播公司（BBC），美國全國公共電臺（NPR）和哥倫比亞廣播公司（CBS）聘為專家。
    理查德•佛羅里達(dá)還被任命為商業(yè)創(chuàng)新工廠研究咨詢理事會的理事之一，最近被任命為創(chuàng)意與創(chuàng)新的歐洲大使。

書籍目錄

平裝本序言序言第一章  日常生活的變革                                                第一部分：創(chuàng)意時代　第二章  創(chuàng)意精神                                                      　第三章  創(chuàng)意經(jīng)濟                                                      　第四章  創(chuàng)意階層                                                      第二部分：工作　第五章  機器車間與美發(fā)沙龍                                            　第六章  橫向勞動力市場                                                　第七章  “無領(lǐng)”辦公場所                                              　第八章  創(chuàng)意力管理                                                    　第九章  時間概念的扭曲                                                第三部分：生活與休閑　第十章  體驗式生活                                                    　第十一章  試論大異變（一番肺腑之言）                                  第四部分：社區(qū)　第十二章  區(qū)域的魅力                                                  　第十三章  創(chuàng)意力的地理分布                                            　第十四章  技術(shù)、人才和寬容度                                          　第十五章  從社會資本到創(chuàng)意資本                                        　第十六章  構(gòu)建創(chuàng)意社區(qū)                                                　第十七章  創(chuàng)意階層正在崛起                                            附錄A：數(shù)據(jù)來源                                                       附錄B：有關(guān)數(shù)據(jù)更新的說明                                             附錄C：孟菲斯宣言                                                     注釋                                                                  致謝                                                                  索引

章節(jié)摘錄

第一章日常生活的變革有些事情正在發(fā)生，但你卻不知道是什么，對吧，瓊斯先生？——鮑勃?迪倫讓我們來做一次思想實驗，假設(shè)在1900年的街頭上抓起一個人，將他放到20世紀(jì)50年代，然后再讓一個人像奧斯汀?鮑爾斯那樣穿越時光隧道，從20世紀(jì)50年代來到現(xiàn)在，這兩個人中誰對時代變化的感受更強烈呢？乍看起來，答案好像很明顯，從20世紀(jì)初一下子被扔入20世紀(jì)50年代的人將會被身邊圍繞的技術(shù)奇跡所震驚：馬車已經(jīng)消失，路上擠滿了汽車、卡車和巴士，城區(qū)中布滿了摩天大樓，巨大的橋梁跨越在從前必須依靠輪渡才能度過的河流和港灣，空中的飛行機器能夠在幾個小時內(nèi)帶著人們跨越大陸和海洋。在家中，1900到20世紀(jì)50年代的時光旅行者將會發(fā)現(xiàn)自己置身于一個陌生的環(huán)境中，身邊到處都是新奇的電器：收音機和電視機不僅能夠發(fā)出悅耳的聲響，甚至可以送出人的圖像，電冰箱可以保持物品處于低溫狀態(tài)，洗衣機可以自動清洗衣物等等。每日必去的市場已經(jīng)被巨大的超級市場所取代，里面出售各種通過技術(shù)手段改進的食品，包括速溶咖啡、冷凍蔬菜等。甚至人的壽命也得到了延長，許多曾將致命的疾病如今只需打一針或吃一片藥就能預(yù)防或治愈。身邊的一切，包括家用電器的速度和力量等，會使這位時光旅行者深深地感到茫然。另一方面，從20世紀(jì)50年代來到現(xiàn)在的人在物質(zhì)方面基本不會感到不知所措。雖然我們認(rèn)為自己置身于技術(shù)無限發(fā)展的時代，但是在這位時間旅行者看來，現(xiàn)在的世界同他習(xí)慣的世界并無本質(zhì)區(qū)別，他每天還是開著車上班，如果乘火車，很可能還是從同一個站臺出發(fā)走同一條鐵路線，乘飛機時登機的機場也可能相同，他可能還是住在郊區(qū)的房子中，只不過房子大了一點而已，電視可能節(jié)目更加豐富，但基本上沒有變化，而且他仍然能夠看到回放的20世紀(jì)50年代的節(jié)目，對于大多數(shù)家用電器，他都知道如何操作或者很快就能學(xué)會，甚至個人電腦也不例外，因為現(xiàn)在的電腦仍然在使用他所熟悉的QWERTY鍵盤。事實上，除了電腦、互聯(lián)網(wǎng)、CD和DVD播放器、自動提款機以及無線電話等，他幾乎對如今的所有技術(shù)都不陌生。他甚至可能對科技進步的步伐感到失望，可能會問到：“我們?yōu)槭裁催€沒有征服外太空？”或者“機器人都在哪里？”如果單從技術(shù)變革的劇烈性來說，無疑1900到20世紀(jì)50年代的時間旅行者體驗到的變化更加巨大，而另一位時間旅行者則會認(rèn)為，我們在20世紀(jì)后半葉的作為只是將前半葉的科技大潮向前推進了一點兒而已。1但是，對于這兩位時間旅行者而言，在新家中呆的時間越長，就能更加細(xì)致地體會到變革的各個方面。當(dāng)對技術(shù)變革帶來的驚訝逐漸褪去之后，他們將會注意到社會行為準(zhǔn)則和價值觀以及人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞣绞较鄬τ谒麄兊哪甏呀?jīng)發(fā)生了變化。在這方面，兩位時間旅行者的感受則與對技術(shù)變革的感受完全相反，在適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)以及日常生活節(jié)奏和方式方面，第二位時間旅行者將會更加茫然。來自20世紀(jì)初的人將會發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)50年代的社會生活同他的年代非常相似，如果他在工廠中工作，他會發(fā)現(xiàn)幾乎完全相同的勞動分工和相同的等級化管理體系。若在辦公室中工作，他會發(fā)現(xiàn)自己處于與以往相同的體系制度中，需要像從前一樣一步一步向上爬，他會在早上8點鐘或9點鐘上班，下午5點鐘準(zhǔn)時下班，他的生活非常清晰地分為家庭和工作兩部分。他需要穿正裝，打領(lǐng)帶。他的絕大多數(shù)同事都是白人男性。他們的價值觀和辦公室政治幾乎沒有發(fā)生任何改變。除了秘書之外，難以在工作區(qū)域看到女性，多數(shù)人從來沒有同其他種族的人發(fā)生過工作上的接觸，他會很早結(jié)婚，之后很快就會有孩子，與配偶相伴終身，可能畢生都在一家公司工作。業(yè)余時間，他會發(fā)現(xiàn)電影和電視已經(jīng)在很大程度上取代了舞臺劇，但是他的娛樂活動還是與1900年大體相同：看一場棒球賽或拳擊賽，也可能會打上一局高爾夫。他會加入與自己社會經(jīng)濟階層相匹配的俱樂部或社團，他的社會地位也沒有發(fā)生變化，并同樣希望自己的子女也如自己一樣。他的生活節(jié)奏取決于團體的價值觀和行為規(guī)范。他會發(fā)現(xiàn)自己是一個“公司人”，生活方式如同辛克萊?劉易斯、約翰?肯尼斯?加爾布雷斯以及威廉姆?懷特和C?萊特?米爾斯所描述的那樣。2我們的第二位時間旅行者將會為令人眼花繚亂的社會和文化變革而感到非常不安和恐懼，在工作中，他會發(fā)現(xiàn)全新的著裝規(guī)范、全新的工作時間表、全新的規(guī)則，他會發(fā)現(xiàn)人們在辦公室工作時的穿著如同周末休閑一樣隨便，牛仔褲和開領(lǐng)襯衫隨處可見，并且還會吃驚的發(fā)現(xiàn)身居高位的人也是這種打扮。辦公室中的人們隨心所欲地自由來去，很多年輕人身上都有稀奇古怪的打孔和紋身，女性和非白人都可以擔(dān)任管理人員。人們對個性和自我表達(dá)的珍視超過了服從集體行為準(zhǔn)則，而另一反面，這些人在某些方面還會顯現(xiàn)出清教徒般刻板苛刻的一面，令這位時間旅行者感到十分不適，關(guān)于種族的玩笑總是換來尷尬的漠視，吸煙會被趕到停車場，午餐喝上兩杯馬提尼會引起關(guān)注，很多習(xí)以為常的態(tài)度和表達(dá)方式都會引起他人的反感。他不知道自己究竟該怎么做，并不斷為此感到痛苦。走在街上，這位時間旅行者將會看到數(shù)量超出他的想象的其他族群，包括亞裔、印度人、拉美人等等，這種種族融合在他看來是奇怪的，甚至不當(dāng)?shù)?。他還會看到不同種族組成的夫婦，甚至同性夫婦，而且他（她）們居然還有個聽起來十分開心的綽號叫“gay”。雖然一些人的行為方式還同他的時代相似——女人推著嬰兒車購物，辦公室職員在柜臺上吃午餐等，但還是不時遇到吃驚的事情，例如成年男士穿著騎行服騎著高科技自行車從身邊快速馳過，女性穿著新奇的輪滑鞋，而身上只有“胸罩”蔽體，這些對他來說都仿佛是外星人的行為。人們看起來總是在忙，但該工作的時候卻不工作，他們都很懶惰，但卻忙于鍛煉和健身，這讓他感到震驚。人們仿佛很重視自己的職業(yè)生涯，但卻反復(fù)無常、見異思遷，有人在公司工作超過三年嗎？他們懂得關(guān)懷他人但卻不擅社交：那些女性俱樂部、Moose Lodges和保齡球聯(lián)盟到底怎么了？雖然身邊的事物相對熟悉，但感覺卻大不相同，令人茫然不知所措。因此，雖然第一位時間旅行者需要適應(yīng)某些巨大的技術(shù)變革，但第二位卻經(jīng)歷了更加深刻和更加廣泛的變化。第二位被扔到了一個生活方式和世界觀都確定無疑地發(fā)生了變化的時代中，在這個時代中，舊秩序被打破，變化和不確定性本身仿佛已經(jīng)成了日常規(guī)范的一部分。新階層對創(chuàng)意力的經(jīng)濟性需求已經(jīng)催生了一個新階層，我稱之為“創(chuàng)意階層”，大約3800萬美國人都屬于這個新階層，占全美就業(yè)人口的30%。在我的定義中，創(chuàng)意階層的核心成員包括科學(xué)和工程、建筑和設(shè)計、教育、藝術(shù)、音樂以及娛樂領(lǐng)域的工作者，他們的經(jīng)濟功能是創(chuàng)建新理念、新技術(shù)和/或新的創(chuàng)意性內(nèi)容。圍繞這個核心，創(chuàng)意階層還包括一個更為廣泛的“專業(yè)創(chuàng)意人士”群體，分布在商業(yè)和金融、法律、衛(wèi)生保健等相關(guān)領(lǐng)域。這些人員主要從事復(fù)雜問題的解決，需要做出大量的自主性判斷，所以要求具備較高的教育背景或者人力資本。 另外，創(chuàng)意階層的所有成員，無論是藝術(shù)家還是工程師、音樂家還是計算機科學(xué)家、作家還是企業(yè)家，都具有共同的創(chuàng)意精神，即重視創(chuàng)意能力、個性特征、差異性和優(yōu)勢。對于創(chuàng)意新階層的成員來說，創(chuàng)意力的每個方面和每種形式，無論是技術(shù)的、文化的還是經(jīng)濟的，都是相互關(guān)聯(lián)、密不可分的。創(chuàng)意階層同其他階層的主要區(qū)別在于其獲得酬勞的主要方式，“勞工階層”和“服務(wù)階層”主要通過依據(jù)規(guī)劃執(zhí)行來獲得酬勞，而創(chuàng)意階層則主要通過其創(chuàng)意來獲得酬勞，而且比其他兩個階層擁有更大的自主性和靈活性。當(dāng)然，在發(fā)展過程中，在這三者之間還存在灰色區(qū)域和邊界事宜。雖然有人會質(zhì)疑我對創(chuàng)意新階層所做的定義以及據(jù)此估算的該階層人數(shù)，但是我認(rèn)為創(chuàng)意階層的定義比現(xiàn)存的“知識工作者”、“符號分析家”以及“專業(yè)人員”、“技術(shù)工人”等說法更加精確。一個多世紀(jì)以來，美國及其他發(fā)達(dá)國家的階層結(jié)構(gòu)引起了激烈的爭論，19世紀(jì)和20世紀(jì)的作家們熱衷于描述勞工階層的崛起和衰落。9 丹尼爾?貝爾以及其他生活在20世紀(jì)中葉到末期的作家喜歡講述后工業(yè)社會的興起，在這個時代背景中，許多人的工作都從生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)。10 現(xiàn)在，我們這個時代的主題已經(jīng)發(fā)生了改變，這一主題展示的是我們所處時代的一個偉大的新興階層——創(chuàng)意階層的崛起。 我們的時間旅行者對現(xiàn)代社會具有如此強烈的差異感的原因就在于創(chuàng)意階層令人震驚的成長。在20世紀(jì)中，創(chuàng)意階層從約300萬人增長到了現(xiàn)在的規(guī)模，增加了十倍多，自1980年以來，人數(shù)規(guī)模也已經(jīng)翻了一番多。大約1500萬美國人構(gòu)成了這個新階層的“超級創(chuàng)意核心”，占全美總勞動人口的12%以上。美國的創(chuàng)意階層的規(guī)模已經(jīng)大于傳統(tǒng)的勞工階層，例如制造業(yè)、建筑業(yè)和交通運輸業(yè)等行業(yè)的工作者。20世紀(jì)的漫長歲月見證了勞工階層的崛起和衰落，1920至1950年之間，勞工階層達(dá)到巔峰，約占當(dāng)時美國總就業(yè)人口的40%，之后即開始逐漸衰落，目前約占全美總就業(yè)人口的四分之一。服務(wù)階層，包括從事個人護理、餐飲服務(wù)以及文員工作的勞動者，在同一時期穩(wěn)步增長，在1900到1950年之間增長了將近一倍，從16%增長到了30%，到1980年則攀升到了45%以上。目前，服務(wù)階層的成員約有5,500萬，單從數(shù)量上來講這是最大的階層。雖然創(chuàng)意階層在人數(shù)數(shù)量上小于服務(wù)階層，但因為它扮演著至關(guān)重要的經(jīng)濟角色，因此成為最具影響力的階層。創(chuàng)意階層的范疇還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于威廉?懷特在他1956年出版的著作中所描述的“組織人”階層，懷特將管理階層描述為在20世紀(jì)50年代“決定美國性情”的階層，與此類似，創(chuàng)意階層也是在我們這一時代制定準(zhǔn)則的階層，但是它所制定的準(zhǔn)則是不同于以往的，它將個性、自我表達(dá)和容納差異置于同質(zhì)化、服從和“適應(yīng)”這些組織化時代的特征之上。另外，創(chuàng)意階層在財富和收入方面也占據(jù)主導(dǎo)地位，它的成員的收入基本達(dá)到了其他兩個階層成員的平均收入的兩倍。但是金錢并不是這個階層的主要追求，我們?yōu)榻疱X所做出的犧牲也不同于懷特筆下的“組織人”的做法，很少有人會在一家大公司或組織終身工作，我們也不會像以前那樣將身份或自我價值感建立在我們的服務(wù)對象身上。我們不僅考慮金錢方面的因素，同時也重視自我實現(xiàn)、設(shè)定屬于自己的時間表、做有挑戰(zhàn)性的工作、生活在能夠反映我們的價值觀的社區(qū)。一個針對信息技術(shù)從業(yè)人士開展的大規(guī)模調(diào)研顯示（信息技術(shù)行業(yè)是“創(chuàng)意階層”中一個相對保守的群體），挑戰(zhàn)和責(zé)任、靈活的工作時間安排以及安全穩(wěn)定的工作環(huán)境都排在金錢的前面，是人們在工作中最珍視的因素。一項廣為人知的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也反映了我們個人生活方面的重大變遷：在2000年的普查中，只有不到四分之一的美國人（23.5%）仍然生活在“傳統(tǒng)的”核心家庭中，相比于1960年的45%下降了很多。11 人們通常認(rèn)為，這些深遠(yuǎn)的變化是人們自我放縱的表現(xiàn)，但是事實并非如此。這種變化在經(jīng)濟上是合理的，我們依靠創(chuàng)意力生活，所以必須精心對待她并尋找適合其成長的地方，就像鐵匠愛護自己的熔爐，農(nóng)夫愛護自己的耕牛一樣。在工作中，不僅創(chuàng)意階層的成員擁有創(chuàng)意力，工廠工人甚至最低端的服務(wù)工作者都會以可貴的方式發(fā)揮自己的創(chuàng)意才能。同時，許多勞工階層和服務(wù)階層工作崗位的創(chuàng)意性內(nèi)容也在不斷增加，例如，許多工廠都開展了連續(xù)改進計劃，號召生產(chǎn)線上的工人不僅付出體力勞動，而且貢獻自己的主意。從這些趨勢來看，我認(rèn)為，目前還屬新興事物的創(chuàng)意階層在未來的幾十年內(nèi)將持續(xù)發(fā)展壯大，更多傳統(tǒng)的經(jīng)濟功能都將歸屬于創(chuàng)意階層。而且，正如我在本書最后一章所主張的那樣，我堅定地認(rèn)為，改善貧困、未充分就業(yè)和劣勢人口的生活的關(guān)鍵既不在于社會福利計劃，也不在于創(chuàng)造低端工作職位，更不在于重新創(chuàng)建同過去一樣的工廠工作崗位，而是在于激發(fā)這些人的創(chuàng)意力，為他們的創(chuàng)意力提供適當(dāng)?shù)膱蟪?，將他們?nèi)嬲系絼?chuàng)意經(jīng)濟中。在創(chuàng)意時代的新興主流趨勢中，并非一切都是光明的，由于沒有大公司為我們提供安全保障，同組織化時代的企業(yè)階層和勞工階層相比，我們要承擔(dān)更多的風(fēng)險，我們在工作上和家庭中都會經(jīng)歷和產(chǎn)生高度的精神和情感壓力。我們渴求靈活性，但用來追求我們真正期望的事物的時間卻更少了。我們曾經(jīng)認(rèn)為會將我們從工作中解放出來的技術(shù)卻侵?jǐn)_了我們的生活。雖然創(chuàng)意階層不會壟斷創(chuàng)意力，但肯定會將市場中最好的一份留給自己，同時以新方式分割勞動市場和社會。由于創(chuàng)意階層的價值觀、態(tài)度和志向都在無情地沖擊著既有階層的價值觀、態(tài)度和志向，因此明顯的割裂已經(jīng)出現(xiàn)，隨著教育、職業(yè)以及地理位置等方面的鴻溝不斷加深，我們的社會可能會分割成兩個或三個不同的經(jīng)濟、文化和社會類型。美國的地理重心已經(jīng)從傳統(tǒng)的工業(yè)地區(qū)向新興的創(chuàng)意和創(chuàng)新軸線轉(zhuǎn)移，創(chuàng)意階層傾向于向大規(guī)模的城市和地區(qū)集中，因為那里可以提供多樣化的經(jīng)濟機遇、富有啟發(fā)性的環(huán)境以及愉悅的生活方式。美國占據(jù)領(lǐng)先地位的創(chuàng)意中心包括東海岸的主要地區(qū)，如華盛頓特區(qū)、波士頓以及大紐約地區(qū)等，處于主導(dǎo)地位的高科技中心包括舊金山港灣區(qū)、西雅圖和奧斯汀等。這些地方對所有人都具有一定的吸引力，它們擁有充滿活力的城區(qū)、豐饒舒適的自然環(huán)境以及令技術(shù)精英無比向往的位于郊區(qū)的“高科技區(qū)”。12 但是，這些大城市并沒有壟斷對這個新興階層的全部吸引力，科羅拉多州的博德爾、西墨西哥州的圣達(dá)菲等小地方都正在成為創(chuàng)意階層的集中地，佛羅里達(dá)的蓋恩斯維爾、猶他州的普羅沃以及阿拉巴馬州的亨茲威爾也已經(jīng)表現(xiàn)出一定的對創(chuàng)意階層的吸引力。經(jīng)濟地理的重新塑造是同階層身份密切相連的?，F(xiàn)在的專業(yè)人士視自己為創(chuàng)意力量的成員，而沒有把自己當(dāng)做是企業(yè)官員或者機構(gòu)成員，因此，他們傾向于前往那些能夠刺激創(chuàng)意力的環(huán)境，也就是那些不僅能夠提供機遇和舒適性，而且還具有多樣化的開放性的地方，在那里，他們感到自己可以自由地表達(dá)自己和實現(xiàn)自我。他們正在逃離勞工階層的老據(jù)點，在許多情況下，他們都刻意避免前往雖然較新但仍然保守的“陽光地帶”城市，期望脫離那些比較重視傳統(tǒng)以及組織化時代的社會行為規(guī)范仍然占據(jù)主流地位的地方。事實上，許多這樣的地方都已被創(chuàng)意階層完全摒棄。在我們這個時代，創(chuàng)意階層同其他階層之間最顯著的斷層線是他們之間在地理位置上不斷背離。我將在本書中描述的地理趨勢表明，我們經(jīng)常在歌曲、小說以及煽情的電視廣告中頌揚的那種致密型的老式社區(qū)事實上已經(jīng)不再受寵。近年來，許多嚴(yán)肅的社會評論家一直在敦促我們重新培養(yǎng)和重新建設(shè)這些社區(qū)中老式的“社會資本”。事實上，這樣的努力都是徒勞的，因為它漠視了當(dāng)今的經(jīng)濟現(xiàn)實，因為當(dāng)前的中心任務(wù)是發(fā)展適合創(chuàng)意時代新形式的社會凝聚力。

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“《創(chuàng)意階層的崛起》一書對推動21世紀(jì)經(jīng)濟及其技術(shù)發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)變遷的價值觀和生活方式進行了富有見地的描述。如果你想了解科學(xué)家、藝術(shù)家、企業(yè)家、風(fēng)險投資家以及其他自我激勵的創(chuàng)意人才是如何挑戰(zhàn)20世紀(jì)社會的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的，這本書不容錯過。它將告訴你，未來的成功不是取決于技術(shù)、政府、管理或者權(quán)力，而是完全取決于人才及其相互之間的新型動態(tài)關(guān)系?！薄獎⒁姿?M?布蘭斯科姆，美國哈佛大學(xué)約翰?肯尼迪政府學(xué)院“幾乎沒有人能像理查德?佛羅里達(dá)這般如此清晰地闡明了地域?qū)τ谥R經(jīng)濟的重要性?！秳?chuàng)意階層的崛起》對我們?nèi)绾螄@新興經(jīng)濟構(gòu)建21世紀(jì)的城市和地區(qū)提供了極具價值的見解?！薄_伯特?D?亞羅，區(qū)域規(guī)劃協(xié)會，紐約“一本睿智且有趣的書。書中探討了一個廣為人知的文化現(xiàn)象——技術(shù)人才和創(chuàng)意工作者在特定城市的聚集，并就城市吸引他們的原因給出了新的觀點……佛羅里達(dá)的觀點特別發(fā)人深思之處在于，它將寬容度、公民權(quán)利和廣義的文化體驗（包括生機勃勃的夜生活）賦予經(jīng)濟的內(nèi)涵，同時它嘲笑了如恐龍般走在消亡之路上的陳舊的美國公司模式……《創(chuàng)意階層的崛起》一書如此轟動絕非浪得虛名?！薄狝lterNet“《創(chuàng)意階層的崛起》……應(yīng)該成為每個人的必讀圖書……尤其是當(dāng)選的政府官員、高級企業(yè)管理者和經(jīng)濟發(fā)展專家?！薄赌鞲鐬成虡I(yè)評論》“關(guān)于21世紀(jì)的人們獲得成功（職業(yè)和社會交往）需要具備怎樣的態(tài)度和技能，本書的觀點可謂入木三分?！薄稓W德葉公關(guān)日報》“即使你不贊同書中作者的某些甚至大部分的觀點，你仍會發(fā)現(xiàn)本書引人深思、讓人興奮并且很值得閱讀……這是一部生動、文筆輕快且令人心動的作品，書的內(nèi)容涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)，而書中觀點的闡述卻是圍繞著一些經(jīng)過嚴(yán)密測試的數(shù)據(jù)。在這個基礎(chǔ)上，作者形成了獨特的理論，即認(rèn)為個人創(chuàng)造力是今日經(jīng)濟社會的主導(dǎo)力量……一個關(guān)于商業(yè)現(xiàn)實的新的觀點。”——《信息周刊》“每個希望在下個世紀(jì)獲得成功的城市規(guī)劃師和經(jīng)濟發(fā)展人士都應(yīng)當(dāng)讀這本書……書中告訴了我們許多關(guān)于我們自身的事，我們曾經(jīng)走過的路以及未來的發(fā)展方向?！薄妒怖锓虿ㄌ貢r報》“在《創(chuàng)意階層的崛起》一書中，作者提出了一個引人入勝的觀點，即：一座城市的經(jīng)濟健康與該城市對創(chuàng)意人士的吸引存在清晰的關(guān)聯(lián)。作者也解釋了一座城市要增強對創(chuàng)意階層的吸引——僅用書中的一個例子來說明——修建一座新的觀賞性體育場不如修建一條城市自行車道來得有效?！薄端査_世界》“《創(chuàng)意階層的崛起》寫的是‘新型’的新經(jīng)濟——相對于‘舊式’新經(jīng)濟而言；是在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂的黃昏時分潛伏在城市中的一種經(jīng)濟形態(tài)——以及城市如何確認(rèn)它們沒有對自身的地理位置熟視無睹。——《芝加哥論壇報》“佛羅里達(dá)所獲得的媒體關(guān)注可以與搖滾歌星和電影演員相媲美。他的觀點能夠獲得一批追隨者是絲毫不奇怪的……正是佛羅里達(dá)的這本書敦促了政府官員要更多地關(guān)注公民的實際需求，并以此作為推動經(jīng)濟增長的手段，而不是通過拉動產(chǎn)業(yè)來達(dá)到上述目的。這對于大多數(shù)地方都將意味著積極的變化?！薄秳?chuàng)意休閑報》（亞特蘭大）“佛羅里達(dá)的研究提供了21世紀(jì)的城市如何獲得繁榮的新觀點?！薄杜f金山觀察家報》“就本質(zhì)而言，佛羅里達(dá)的建議如同有經(jīng)驗的咨詢顧問建議一個品牌如何提高市場份額：吸引大批年輕人，體現(xiàn)原創(chuàng)感，營造熱鬧的氛圍等。這對電視網(wǎng)絡(luò)、軟飲料和汽車都有效，為什么城市不可以嘗試？”——《廣告周刊》“這是一本我剛剛看過就已經(jīng)進入我‘珍藏書目’的書，這就是理查德?佛羅里達(dá)的《創(chuàng)意階層的崛起》……佛羅里達(dá)對創(chuàng)新和創(chuàng)意力的地理分布的研究……對城市和地區(qū)如何制定它們的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略以及如何吸引投資都提供了重要的經(jīng)驗……（并且它）擴大了我們對人力資本以及不斷變化的勞動力市場的思考……佛羅里達(dá)為我們了解新型勞動力市場的結(jié)構(gòu)提供了新的重要的補充，這也是你不能錯過這本書的原因?！薄渡虡I(yè)評論周刊》“這消息太好了……無疑，創(chuàng)意階層正在崛起……它將不再成為不修邊幅的外部人士的信條，而是經(jīng)濟富足的主流人群的標(biāo)簽。”——《獨立報》（倫敦）“《創(chuàng)意階層的崛起》讀來就像是一本用戶手冊，這本‘手冊’是專為那些設(shè)法激勵知識型工作者并力求在當(dāng)今高科技世界蓬勃發(fā)展的公司而準(zhǔn)備的。”——吉姆?古德奈特，北歐航空公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官“理查德?佛羅里達(dá)這本極具創(chuàng)新意義的書，已經(jīng)激發(fā)了全美的領(lǐng)導(dǎo)人就創(chuàng)意力以及藝術(shù)在社區(qū)發(fā)展中的作用展開了多次重要的討論。這種持續(xù)的溝通啟迪了部分領(lǐng)導(dǎo)人的思想，也進一步堅定了其他部分領(lǐng)導(dǎo)人的信念，從而推動各地的政策發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變?！秳?chuàng)意階層的崛起》一書對宜居社區(qū)的設(shè)計以及創(chuàng)意力與經(jīng)濟增長之間的關(guān)系進行了深入的剖析。通過該書以及圍繞該書的討論，我們可以清楚地看到，投資于美國各個城市及其周邊地區(qū)的文化建設(shè)，將幫助它們建立獨特的個性特征，使其不僅能夠生存下來，還將得以繁榮發(fā)展?！薄_伯特?L?林奇，美國藝術(shù)協(xié)會會長兼首席執(zhí)行官“理查德?佛羅里達(dá)‘發(fā)現(xiàn)了真相’。他洞察到了創(chuàng)意力在當(dāng)今不斷變化的經(jīng)濟版圖中扮演的角色。對于城市和地區(qū)而言，如果想要在未來經(jīng)濟中占有一席之地，就必須提前進行自我塑造，這種塑造主要是由那些年輕和富于想象力的人來推動的，而佛羅里達(dá)提前洞悉到了創(chuàng)意階層如何推動這一進程。以往的發(fā)展模式不適合這個世紀(jì)，哪怕只是短短幾年前的模式。今天是一個人們的創(chuàng)意力和想象力盡情揮灑的時代，這個時代需要的嶄新的經(jīng)濟文化以技術(shù)、人才和寬容度為重心。不錯，佛羅里達(dá)‘發(fā)現(xiàn)了真相’，但令人欣喜的是他將真相告訴了我們。”——科克?沃森，德克薩斯州奧斯汀市前市長“理查德?佛羅里達(dá)是一個有預(yù)見力的人。他為過去的時代找到了合理的解釋，同時生動地詮釋了我們的將來。這確實了不起！”——阿爾?B?拉特納，福里斯特城市開發(fā)

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《創(chuàng)意階層的崛起》藍(lán)領(lǐng)階層興起于19世紀(jì)，白領(lǐng)階層濫觴于20世紀(jì)，21世紀(jì)是創(chuàng)意階層的世紀(jì)?！秳?chuàng)意階層的崛起》挑戰(zhàn)現(xiàn)有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，改變城市發(fā)展路徑，重塑我們的生活方式。潘石屹（SOHO中國董事長） 包益民（華人創(chuàng)意教父）為《創(chuàng)意階層的崛起》鼎力推薦！《創(chuàng)意階層的崛起》是全美年度暢銷書，在全美引起強烈反響，并躋身全美暢銷書排行榜。曾獲《華盛頓月刊》政治圖書獎，被《哈佛商業(yè)評論》評為年度最具突破性的10個思想成果之一。《創(chuàng)意階層的崛起》讓政府官員找到城市發(fā)展的新思路，讓商業(yè)領(lǐng)袖找到新的商業(yè)模式，讓城市規(guī)劃師備受啟發(fā)，讓經(jīng)濟學(xué)家爭論不休，讓創(chuàng)意人群找到自己的定位。美國丹佛市市長為每一名部下買了一本《創(chuàng)意階層的崛起》，并且用8萬美金的年薪聘請了一位公共關(guān)系方面的專家，負(fù)責(zé)將丹佛市重新打造為一個更具創(chuàng)造性的大都市。密歇根州的州長拜讀之后，要求密歇根州250個城市的市長組成一個“酷城”（Cool Cities）顧問委員會，制訂使自己的城市更具時尚感的戰(zhàn)略。

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