精益創(chuàng)業(yè)

前言

引言我想你對這樣的故事并不陌生：年輕有為的大學(xué)在校生窩在宿舍里開創(chuàng)未來；他們天馬行空，掌握新科技，滿懷激情，赤手空拳打天下；早早的成功讓他們籌得資金，把令人稱嘆的新產(chǎn)品推向市場；他們雇用朋友，組建明星團隊，世界無法阻止這些年輕人的腳步。那正是十年前的我：當(dāng)時正鼓搗著自己的第一家公司，之后又經(jīng)歷了好幾次創(chuàng)業(yè)嘗試。我格外清楚地記得那個時候：那個意識到公司即將倒閉的時刻。我和我的創(chuàng)業(yè)搭檔一籌莫展。互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，而我們已經(jīng)花光了所有的錢。我們千方百計地想要再籌集一些資本，卻無計可施。那場景就好像好萊塢電影的分手戲：天下著雨，我們倆站在街上爭執(zhí)，甚至無法對下一步何去何從達成一致，于是各懷怨怒，轉(zhuǎn)身而去，分道揚鑣。兩人在雨中迷途、各奔東西的情景，暗示了公司失敗的結(jié)局。這是一段痛苦的記憶。之后，公司又勉強維持了幾個月，但我們的狀況已毫無希望。曾幾何時，我們看上去事事如意：有一個好產(chǎn)品、一支很棒的團隊、出色的技術(shù)力量，以及恰逢其時的創(chuàng)意。當(dāng)時真是萬事俱備。我們開發(fā)的是一種讓大學(xué)生們在網(wǎng)上創(chuàng)建個人檔案的方法，讓他們可以與人共享這些檔案，例如雇主。盡管想法不錯，但因為不知道如何把產(chǎn)品理念轉(zhuǎn)化為成功的企業(yè)，我們的失敗從第一天起就注定了。假如你從未經(jīng)歷過這樣的失敗，很難想象其中的感受。那就好像是天都要塌下來了，你感到自己被耍了。雜志上的故事都是謊言，成功并沒有伴隨著埋頭苦干和堅持不懈接踵而至。更糟糕的是，你對員工、朋友和家人的種種承諾無法兌現(xiàn)。而那些當(dāng)初認(rèn)為你出來單干是愚蠢之舉的人更是顯得早有先見之明。事情本不該變成這樣。在報紙雜志上、在電影大片里、在無數(shù)博客中，我們聽到的是成功創(chuàng)業(yè)家們的祝禱：有了決心、才智、好的時機，還有最重要的——出色的產(chǎn)品，你也可以名利雙收。一些造夢行業(yè)不斷向我們講述這樣的故事，但我早就意識到，它只是個傳說，我們聽到的故事是有選擇性的，而且全算得上是事后諸葛亮。事實上，在和幾百位創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的工作接觸中，我親眼目睹了一個個充滿希望的開始大都黯然收場。殘酷的現(xiàn)實是：大多數(shù)創(chuàng)業(yè)以失敗告終；大多數(shù)新產(chǎn)品并不成功；大多數(shù)新企業(yè)無法支撐到大展身手的那一天。但是，關(guān)于堅守、創(chuàng)新天才和努力工作的故事卻一直存在。為什么它們會如此受歡迎？我想，在這些引人入勝的現(xiàn)代版白手起家的故事里，有些東西極富吸引力。只要你手上有好產(chǎn)品、好創(chuàng)意，成功看起來觸手可及。這意味著平淡的細(xì)節(jié)、乏味的瑣事和細(xì)枝末節(jié)的各種抉擇都無足輕重。只要動手做起來，功到自然成。而大多數(shù)人都會遭遇到的失敗一旦發(fā)生，借口也是現(xiàn)成的：我們的產(chǎn)品不夠好，我們不夠有遠(yuǎn)見，或是沒能得天時地利。身為一個創(chuàng)業(yè)者十年有余，我不再做上述之想。我從自己的成敗以及他人的經(jīng)驗中認(rèn)識到，正是那些乏味的瑣事和細(xì)節(jié)才至關(guān)重要。新創(chuàng)企業(yè)的成功不在于優(yōu)良的基因，或生逢其時其地。它可以因為遵循了正確的流程而獲得，也就是說，成功是可以習(xí)得的，是可以傳授的。創(chuàng)業(yè)即是某種形式的管理。是的，你沒看錯。我們對“創(chuàng)業(yè)”（entrepreneurship）和“管理”（management）這兩個詞的認(rèn)識截然不同。近年來，這兩個詞一個給人感覺很酷、富有創(chuàng)意、飽含激情，而另一個則沉悶、嚴(yán)肅、不夠刺激?，F(xiàn)在是到了打破成見的時候了。讓我來講一個再次創(chuàng)業(yè)的故事吧。2004年，一群創(chuàng)業(yè)者剛剛成立了一家新公司。而他們先前創(chuàng)業(yè)嘗試的失敗已盡人皆知，信譽跌到谷底。他們此刻胸懷大志，希望通過一項稱為“虛擬人像”（avatars，要知道這個概念可比詹姆斯 ?卡梅隆的熱賣大片 更早問世）的新技術(shù)改變?nèi)藗兊慕涣鞣绞?。他們追隨著夢想家威爾 ?哈維（Will Harvey），實現(xiàn)哈維描繪的動人藍圖：人們以虛擬形象和朋友交流，在互聯(lián)網(wǎng)上聚會。虛擬形象既讓他們緊密相連，又能保證安全和匿名狀態(tài)。更妙的是，因為要裝點這些化身所處的數(shù)字虛擬生活場景，使用者們會自己去設(shè)計服裝、家具和各種配件，并相互購買。這樣一來，產(chǎn)品開發(fā)者就無須做這方面的預(yù)設(shè)。創(chuàng)業(yè)者面臨的制作挑戰(zhàn)是巨大的：要創(chuàng)建一個虛擬世界，由用戶生成內(nèi)容，建立網(wǎng)上商務(wù)引擎、微支付系統(tǒng)，以及必不可少的能在每臺個人電腦上運行的三維虛擬人像技術(shù)。我自己就身處這個再次創(chuàng)業(yè)故事當(dāng)中。我是這家名為IMVU公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官。在職業(yè)生涯的那一刻，我和我的創(chuàng)業(yè)搭檔們決心要犯“新的錯誤”。我們所做的每件事都是“錯的”：原本應(yīng)該花幾年時間來完善技術(shù)，我們卻在早期就開發(fā)了一個最小化的可行產(chǎn)品，它糟糕透頂、漏洞百出，并且存在穩(wěn)定性問題，隨時會讓電腦系統(tǒng)崩潰。在遠(yuǎn)未作好準(zhǔn)備之前，我們就把它推向受眾。而且，它還是收費的。抓住了最初一批顧客后，我們不斷修改產(chǎn)品，每天推出十幾個新版本，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。在早期，我們確實是有一些顧客的。他們是真正有遠(yuǎn)見的使用者。我們常常和他們交流，聽取反饋意見。但實際上，我們并沒有按他們的建議去做，僅把這些提議視為我們的產(chǎn)品和整體愿景的信息來源之一。事實上更應(yīng)該說，我們是在顧客那里進行實驗，而不是迎合他們的奇思怪想。傳統(tǒng)的商業(yè)觀念認(rèn)為這種方式是行不通的，但實際上卻是可行的，你也可以不用相信我的話。你會在本書中看到，在IMVU公司開創(chuàng)的這種方式，已經(jīng)為全球創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的新動向奠定了基礎(chǔ)。它建立在過去很多管理和產(chǎn)品開發(fā)的理念之上，包括精益制造、設(shè)計思維、客戶開發(fā)和敏捷開發(fā)。它代表了一種不斷形成創(chuàng)新的新方法，稱為“精益創(chuàng)業(yè)”（the Lean Startup）。盡管無數(shù)著作闡述了什么才是商業(yè)管理、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有哪些關(guān)鍵特質(zhì)，以及發(fā)現(xiàn)下一個重大事件的方式，但如何把理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，仍是令創(chuàng)新者們抓狂不已的事。正是這種困境，促使我們在IMVU公司嘗試使用了一種激進的新方式。它的特征表現(xiàn)在循環(huán)周期極快、關(guān)注顧客需求（而非問他們想要什么），以及作出決定的科學(xué)方法。精益創(chuàng)業(yè)的緣起我是那種從小到大都和電腦編程打交道的人，所以我對創(chuàng)業(yè)和管理的思考之路繞了個大圈子。在我的行當(dāng)里，我一直從事產(chǎn)品開發(fā)部分的工作。我的搭檔和老板都是職業(yè)經(jīng)理人或營銷人員，而我的同事們從事的則是工程或運營。在我的整個職業(yè)生涯中，拼命開發(fā)產(chǎn)品卻最終在市場中慘敗的經(jīng)歷屢屢出現(xiàn)。一開始，基于我的工作背景，我認(rèn)為這些技術(shù)問題需要應(yīng)用技術(shù)方案加以解決：比如完善的架構(gòu)，更優(yōu)的引擎處理程序，更佳的軟件工程規(guī)范，更專注、更好的產(chǎn)品架構(gòu)。這些貌似有用的法子卻招致更多失利。所以我四處搜尋相關(guān)書籍來閱讀，也非常幸運地得到幾位硅谷頂尖人物的指點。當(dāng)我成為IMVU的聯(lián)合創(chuàng)始人時，我急需一些關(guān)于如何建立新企業(yè)的新見解。幸運的是，我的幾位搭檔都愿意嘗試新方法。他們和我一樣對傳統(tǒng)思考方式的失敗忍無可忍。同時，我們也有幸獲得硅谷前輩史蒂夫 ?布蘭克（Steve Blank）的垂青，他成為了我們的投資人和顧問。2004年的時候史蒂夫便開始宣揚一個新想法：應(yīng)該把新創(chuàng)企業(yè)的業(yè)務(wù)及營銷視為和工程及產(chǎn)品開發(fā)同樣重要的職能，因此它們也需要一套同等嚴(yán)格的方法作為指導(dǎo)。他把這種方法稱為“客戶開發(fā)”（Customer Development），它為我作為一個創(chuàng)業(yè)者的日常工作提供了透視和指南。與此同時，我在組建IMVU公司的產(chǎn)品開發(fā)團隊時，使用了前文提到的一些非正統(tǒng)方式。用我從前職業(yè)生涯訓(xùn)練中形成的產(chǎn)品開發(fā)的傳統(tǒng)理論來衡量，這些方法根本就是無厘頭，但我卻實實在在看到了它們確實行之有效。我想方設(shè)法向新員工、投資人和其他公司的創(chuàng)始人解釋這種實踐方法。但我們?nèi)狈y(tǒng)一的表述語言來說明這種做法，也沒有具體的原則來理解它們。我開始在創(chuàng)業(yè)這件事之外尋找思路，以便厘清我的經(jīng)驗。我開始借鑒其他行業(yè)，特別是制造業(yè)，因為大多數(shù)現(xiàn)代管理理論都是從那里發(fā)展出來的。我學(xué)習(xí)了起源于日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的精益生產(chǎn)理論，這是一個針對實體產(chǎn)品制造的嶄新思維方式。我發(fā)現(xiàn)，把精益生產(chǎn)的想法加以小小的變化和改動，運用到我自己的創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)中，這樣整個理論框架就開始有了意義。這一思考逐漸轉(zhuǎn)化形成了“精益創(chuàng)業(yè)”，即把精益思維運用到創(chuàng)新的過程中去。IMVU取得了巨大的成功，IMVU的顧客創(chuàng)造了6000多萬個虛擬人像。公司成為了贏利企業(yè)，2011年的年收入逾5000萬美元，位于美國加州山景城的辦公室已員工過百。IMVU的虛擬產(chǎn)品目錄，幾年前看上去還是風(fēng)險重重，如今擁有了600多萬件產(chǎn)品，每天還要新增7000個，而且?guī)缀跞渴穷櫩妥约簞?chuàng)建的。IMVU的成功令其他創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)投家們開始向我討教。每當(dāng)我開始講述在IMVU的經(jīng)歷時，大家要么直勾勾地瞪著我，要么滿腹疑團。最常聽到的回應(yīng)是：“這根本行不通！”我的經(jīng)歷在傳統(tǒng)觀念看來太過離奇，對大多數(shù)人，甚至是在硅谷這樣的創(chuàng)新中心里，都令人難以回過神來。于是我開始提筆寫作，起初是在名為“新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)驗與教訓(xùn)”（StartupLessons Learned）的博客上，接著是演講，在大型會議上，面對公司、新創(chuàng)企業(yè)和風(fēng)投家們，對任何一個愿意傾聽的人演講。在某些需要我站出來為自己的觀點辯護和解釋的場合，以及和其他作者、思想家和創(chuàng)業(yè)者合作的過程中，我有機會把早期的想法進一步細(xì)化，并將其發(fā)展成“精益創(chuàng)業(yè)”的理論。我一直希望能找到一劑良方，得以消除我所見過的各種巨大浪費：比如新創(chuàng)企業(yè)制造出一些毫無市場的產(chǎn)品、新產(chǎn)品下架、無數(shù)創(chuàng)業(yè)夢想難以實現(xiàn)。最終，精益創(chuàng)業(yè)的理念蓬勃發(fā)展起來，波及全球。創(chuàng)業(yè)者們在當(dāng)?shù)亟⑿〗M，探討和運用精益創(chuàng)業(yè)的思維?，F(xiàn)在，全世界一百多個城市中都有組織起來的實踐社團。而我也跨越大陸周游列國，在各處目睹了創(chuàng)業(yè)繁榮興盛的種種跡象。新一代的創(chuàng)業(yè)者渴望找尋建立成功企業(yè)的新思路，對他們來說，這場精益創(chuàng)業(yè)運動讓創(chuàng)業(yè)者之路順暢可行。盡管我是高科技軟件行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，但精益創(chuàng)業(yè)運動早已從它的誕生之地擴展開來。成千上萬的創(chuàng)業(yè)者們把精益創(chuàng)業(yè)的原則運用到幾乎能想到的所有行業(yè)。我也因此有機會與各種規(guī)模、各個行業(yè)的公司，甚至與政府機構(gòu)合作。我的宣講旅程把我?guī)У搅艘郧案鞠胂蟛坏降念I(lǐng)域。從面向全球的風(fēng)投精英，到財富 500強的董事會會議室，再到五角大樓。我感到最緊張的一次會議是向美國陸軍的首席信息官，一位三星陸軍中將解釋精益創(chuàng)業(yè)的原則（順便提一句，他對新思維的態(tài)度非常開放，即使這種想法是來自我這樣一個平民）。很快我就意識到，到了該全副精力關(guān)注這場精益創(chuàng)業(yè)運動的時候了。我的使命是提高全球創(chuàng)新產(chǎn)品的成功概率。你正在閱讀的這本書就是我的成果。精益創(chuàng)業(yè)的方法本書針對的是創(chuàng)業(yè)者，以及那些需要承擔(dān)類似責(zé)任的人。精益創(chuàng)業(yè)的五項原則組成了本書的三大部分。這五項原則如下： 1.創(chuàng)業(yè)者無處不在。你不一定非要在車庫里折騰才算是創(chuàng)業(yè)。在我定義的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中工作的任何人，都算得上是創(chuàng)業(yè)者。所謂的新創(chuàng)企業(yè)就是在充滿不確定性的情況下，以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)為目的而設(shè)立的個人機構(gòu)。這意味著創(chuàng)業(yè)者無處不在，而且精益創(chuàng)業(yè)的方法可以運用到各行各業(yè)，在任何規(guī)模的公司，甚至是龐大的企業(yè)中。2.創(chuàng)業(yè)即管理。新創(chuàng)企業(yè)不僅代表了一種產(chǎn)品（的問世），更是一種機構(gòu)制度，所以它需要某種新的管理方式，特別是要能應(yīng)對極端不穩(wěn)定的情況。事實上，我相信“創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”應(yīng)該是一個在所有現(xiàn)代企業(yè)中使用的頭銜，因為企業(yè)未來的增長需要依靠創(chuàng)新。我將在后文中詳細(xì)論述這一點。3.經(jīng)證實的認(rèn)知。新創(chuàng)企業(yè)的存在不僅僅是為了制造產(chǎn)品、賺取金錢、服務(wù)顧客，它們的存在更是為了學(xué)習(xí)了解如何建立一種可持續(xù)的業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)者們可以通過頻繁的實驗檢測其愿景的各個方面，這種認(rèn)知是可以得到驗證的。4.開發(fā)—測量—認(rèn)知。新創(chuàng)企業(yè)的基本活動是把點子轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，衡量顧客的反饋，然后認(rèn)識到是應(yīng)該改弦更張還是堅守不移。所有成功的新創(chuàng)企業(yè)的流程步驟都應(yīng)該以加速這個反饋循環(huán)為宗旨。5.創(chuàng)新核算。為了提高創(chuàng)業(yè)成果，并讓創(chuàng)新者們負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，我們需要關(guān)注那些乏味的細(xì)枝末節(jié)：如何衡量進度，如何確定階段性目標(biāo)，以及如何優(yōu)先分配工作。這需要為新創(chuàng)企業(yè)設(shè)計一套新的核算制度，讓每個人都肩負(fù)職責(zé)。新創(chuàng)企業(yè)為什么會失敗為什么新創(chuàng)企業(yè)以慘敗告終的情況比比皆是？第一個原因在于好的計劃、可靠的戰(zhàn)略和深入的市場分析造成的誘惑。在早期，這些都是衡量成功可能性的指標(biāo)。把它們也套入創(chuàng)業(yè)企業(yè)中去的想法令人難以抗拒，但是此路不通。因為新企業(yè)的運營當(dāng)中包含了太多不確定性。企業(yè)還不知道誰是自己的顧客，自身的產(chǎn)品應(yīng)該是什么。當(dāng)情形變得更加難以捉摸之時，未來越發(fā)撲朔迷離。老的管理方式無法勝任這項工作。計劃和預(yù)測只能基于長期的、穩(wěn)定的運營歷史和相對靜止的環(huán)境，而這些條件是新創(chuàng)企業(yè)所不具備的。第二個原因在于，當(dāng)目睹運用傳統(tǒng)管理方式無法擺脫困境后，一些創(chuàng)業(yè)者和投資人干脆就撒手不管，回到“想做就做”跟著感覺走的狀態(tài)。人們相信，如果實施管理反而有問題的話，無為之治就是解決之道。不幸的是，我的親身經(jīng)歷證明了這也行不通。新創(chuàng)企業(yè)的那種顛覆性、創(chuàng)造性和混亂的狀況是可以加以管理的，或者確切地說，必須加以管理。這種說法看似有違直覺。多數(shù)人認(rèn)為流程和管理枯燥無味，而創(chuàng)業(yè)則充滿活力和激情。但是真正令人激動的是看到企業(yè)獲得成功，改變世界。人們?yōu)檫@些新企業(yè)付出的熱情、精力和抱負(fù)都是珍貴的資源，不容隨便浪費。我們可以，而且必須做得更好。本書要講述的就是如何才能做到這一點。

內(nèi)容概要

　　我們正處在一個空前的全球創(chuàng)業(yè)興盛時代，但無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都黯然收場，以失敗告終。精益創(chuàng)業(yè)代表了一種不斷形成創(chuàng)新的新方法，它源于“精益生產(chǎn)”的理念，提倡企業(yè)進行“驗證性學(xué)習(xí)”，先向市場推出極簡的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場需求，最好能“快速地失敗、廉價地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，挖掘用戶需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這一模式
不僅針對車庫創(chuàng)業(yè)派，對于全球最大企業(yè)內(nèi)部的新創(chuàng)業(yè)務(wù)也同樣適用。
　　創(chuàng)業(yè)是在充滿不確定性的情況下進行產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。新創(chuàng)企業(yè)還不知道他們的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的，他們的顧客在哪里。計劃和預(yù)測只能基于長期、穩(wěn)定的運營歷史和相對靜止的環(huán)境。而這些條件新創(chuàng)企業(yè)都不具備。有時候我們自己覺得產(chǎn)品會非常受歡迎，所以花費巨大精力，在各種細(xì)小的問題上進行打磨，結(jié)果，產(chǎn)品推到市場后，消費者很殘酷地表示他們不需要這個東西。如果我們的生意本身不被市場需要，那么我們失敗來的越快越好，這意味著我們耗費更少的資金和精力在錯誤的事情上。
　　埃里克將精益創(chuàng)業(yè)提煉為一個反饋循環(huán)：想法-開發(fā)-測量-認(rèn)知-新的想法。根據(jù)這種模式，我們創(chuàng)業(yè)的第一步是把想法變?yōu)楫a(chǎn)品，而且這時開發(fā)的產(chǎn)品是精簡的原型，投入最小的金錢和精力開發(fā)出體現(xiàn)核心價值的產(chǎn)品，不要在許多細(xì)枝末節(jié)上耗費過多精力。當(dāng)極簡功能的產(chǎn)品得到用戶認(rèn)可后，創(chuàng)業(yè)者需要把控局勢，在不斷的反饋和循環(huán)中測試產(chǎn)品，快速作出調(diào)整和改變，迭代優(yōu)化產(chǎn)品，挖掘用戶需求，達到爆發(fā)式增長。新創(chuàng)企業(yè)必須在消耗完啟動資金之前，以最小的成本、在最短時間里找到有價值的認(rèn)知。

作者簡介

　　埃里克·里斯，IMUV聯(lián)合創(chuàng)始人及CTO，哈佛商學(xué)院駐校企業(yè)家，其“精益創(chuàng)業(yè)”的理念被《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業(yè)評論》、《赫芬頓郵報》等多家媒體廣泛報道。他還為多家新創(chuàng)企業(yè)、大型公司及風(fēng)險投資公司提供商業(yè)及產(chǎn)品戰(zhàn)略方面的咨詢服務(wù)。

書籍目錄

引言
第一篇　愿景
第一章　開端
創(chuàng)業(yè)管理
精益創(chuàng)業(yè)的根基
第二章　定義
誰才是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家？
如果我是創(chuàng)業(yè)者，何謂新創(chuàng)企業(yè)？
SnapTax的故事
七千人的精益創(chuàng)業(yè)
第三章　學(xué)習(xí)IMVU經(jīng)證實的認(rèn)知
價值 VS浪費
從何證實？
零的愚勇
IMVU之外的啟示
第四章　實驗
從點金術(shù)到科學(xué)
實驗也是產(chǎn)品
鄉(xiāng)村洗衣服務(wù)
政府部門中的精益創(chuàng)業(yè)？
第二篇　駕馭
第五章　飛躍
戰(zhàn)略基于假設(shè)
現(xiàn)地現(xiàn)物
走出辦公大樓
分析癱瘓癥
第六章　測試
為什么第一個產(chǎn)品不完美
視頻式最小化可行產(chǎn)品
貴賓式最小化可行產(chǎn)品
別在意那八個幕后人員
質(zhì)量和設(shè)計在最小化可行產(chǎn)品中的角色
開發(fā)最小化可行產(chǎn)品中的減速路障
從最小化可行產(chǎn)品到創(chuàng)新核算
第七章　衡量
為什么看似枯燥的核算將改變你的生活
如何實行創(chuàng)新核算--三大認(rèn)知階段性目標(biāo)
IMVU的創(chuàng)新核算
優(yōu)化 VS認(rèn)知
小心虛榮指標(biāo)
可執(zhí)行指標(biāo) VS虛榮指標(biāo)
三個“可”的價值
第八章　轉(zhuǎn)型還是堅持
創(chuàng)新核算帶來更迅速的轉(zhuǎn)型
能實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型數(shù)量決定新創(chuàng)公司的跑道
轉(zhuǎn)型需要勇氣
“轉(zhuǎn)型還是堅持”的會議
轉(zhuǎn)型失敗
轉(zhuǎn)型列表
轉(zhuǎn)型是一個戰(zhàn)略假設(shè)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   作為一名創(chuàng)業(yè)者，我最煩惱的是公司有沒有朝著建立成功業(yè)務(wù)的方向邁進。同時，作為一個工程師出身的管理者，我在衡量工作進展時通常會考慮工作是否按計劃進行、質(zhì)量是否達到較高標(biāo)準(zhǔn)，以及成本是否在預(yù)算范圍之內(nèi)。 身為創(chuàng)業(yè)者多年以后，我開始懷疑這種衡量方法是否正確。萬一我們發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)的東西沒人要怎么辦？果真如此的話，我們是否按時、按預(yù)算開發(fā)出產(chǎn)品又有什么意義呢？每天下班回家，我唯一知道的事情就是這一天我又讓大家忙碌了一番，還花了不少錢。我希望團隊付出的努力能讓大家向目標(biāo)靠得更近些。如果我們最后選錯了方向，那只能自我安慰說，至少我們學(xué)到了一些重要的東西。 很不幸，“學(xué)習(xí)”二字是書本里用以掩飾執(zhí)行失敗的慣用借口。它也是經(jīng)理人無法兌現(xiàn)承諾時的救命稻草。創(chuàng)業(yè)者處于只許成功不許失敗的壓力之下，一旦需要說明學(xué)到了哪些東西，就會變得超級有創(chuàng)造力。我們這些人都能搬出一大堆故事，因為我們的工作、職業(yè)生涯、信譽都仰賴于此。 但是，對于那些跟隨創(chuàng)業(yè)者跨入未知世界的員工，向創(chuàng)業(yè)團隊投入寶貴金錢、時間和精力的投資者，或大大小小依賴創(chuàng)業(yè)革新生存的組織來說，學(xué)習(xí)是蒼白無力的說辭。

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埃里克在原本只有藝術(shù)的領(lǐng)域創(chuàng)建了一門科學(xué)。這是一本每位企業(yè)家及有志于創(chuàng)新的管理者的必讀書。——馬克?安德烈森  安德烈森－霍羅威茨風(fēng)險投資公司、Opsware公司及網(wǎng)景公司聯(lián)合創(chuàng)始人企業(yè)家及管理者的必讀書！除了引人入勝的案例，更包含諸多實踐方法，你一定希望自己5年前就知道這些方法?！?西斯 《瞬變》及《粘住》作者萊斯向我們展示如何突破創(chuàng)業(yè)期的“重重迷霧”，他提出的方法非常嚴(yán)謹(jǐn)、貼合現(xiàn)實并獲得業(yè)界公認(rèn)?！毒鎰?chuàng)業(yè)》將改變我們看待企業(yè)家的方式。當(dāng)創(chuàng)業(yè)成功率提高，這本書將比近年來的任何管理圖書對振興全球經(jīng)濟作出的貢獻更大！——湯姆?艾森曼 哈佛商學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教授希望每位企業(yè)家都閱讀《精益創(chuàng)業(yè)》，并學(xué)以致用。本書是我所見過的提高創(chuàng)業(yè)成功率的最佳指南，無出其右者！——米切爾?卡普爾 蓮花發(fā)展集團創(chuàng)始人埃里克為Asana公司提出的建議使我們受益匪淺。通過這本書，埃里克將幫助更多企業(yè)家解決他們在商業(yè)中遇到的各種難題?！_斯汀?莫斯科維茨 Facebook及Asana聯(lián)合創(chuàng)始人《精益創(chuàng)業(yè)》不僅關(guān)于創(chuàng)建成功企業(yè)，它還告訴讀者如何改善任何其他領(lǐng)域的工作。希望“精益創(chuàng)業(yè)”的理念有一天能運用到政府規(guī)劃、保健政策以及其他全球重大問題的解決之中。它為我們找到有效方案、摒棄無用之物提供了終極答案。——蒂姆?奧萊利 O'Reilly傳媒CEO埃里克?萊斯揭開了創(chuàng)業(yè)家的面紗：魔力與天才并非成功創(chuàng)業(yè)所必需，運用可學(xué)習(xí)和可復(fù)制的科學(xué)的創(chuàng)業(yè)程序才是最重要的。無論你是創(chuàng)業(yè)者還是大型集團的企業(yè)家，本書都能為你探求未知領(lǐng)域提供有力的幫助?！倌?布朗 IDEO首席執(zhí)行官21世紀(jì)的創(chuàng)新指南！《精益創(chuàng)業(yè)》中的理念將推動人類創(chuàng)造下一輪工業(yè)革命！——史蒂夫?布蘭克 斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)伯克利分校Hass商學(xué)院教授每個創(chuàng)業(yè)團隊都應(yīng)該停下來，花上48小時看看這本書。真的，現(xiàn)在就停下來閱讀吧?！箍铺?凱斯 美國創(chuàng)業(yè)合作伙伴公司CEO萊斯的書為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力的兩大關(guān)鍵要素——啟動與增長提供了基本框架?！謧?本尼斯 南加利福利亞大學(xué)教授、《依然吃驚：領(lǐng)導(dǎo)力研究大師回憶錄》作者如果你是一名企業(yè)家，請務(wù)必閱讀此書；如果你正考慮成為一名企業(yè)家，請閱讀此書；如果你只是對企業(yè)家感到好奇，也請閱讀此書。精益創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今創(chuàng)新者的最佳實踐。幫你自己一個忙，閱讀吧！——蘭迪?科米薩 TiVo創(chuàng)始人兼董事、暢銷書《僧侶與謎語》作者如何將有五十年歷史的“精益”理念運用到瞬息萬變、充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)活動中？本書清晰地闡釋了一套睿智并行之有效的答案，它必將成為一本經(jīng)典的管理圖書?！?賴納森特 《產(chǎn)品開發(fā)流程原理》作者如果商業(yè)以客戶的真實需求為基礎(chǔ)將會出現(xiàn)什么情況？《精益創(chuàng)業(yè)》為我們重新思考企業(yè)的運轉(zhuǎn)提供了基礎(chǔ)。不要為書名中的“創(chuàng)業(yè)”一詞所迷惑，無論身在大公司還是小公司，所有企業(yè)家都可將此書作為工作指南?！_伊?巴哈特 IGN娛樂公司總裁《精益創(chuàng)業(yè)》是所有創(chuàng)業(yè)者的必讀書。創(chuàng)業(yè)管理往往不是特別正式，因此更像是一門藝術(shù)，本書幫助創(chuàng)業(yè)者將結(jié)構(gòu)性方法和科學(xué)運用到創(chuàng)業(yè)公司的管理中，以減少產(chǎn)品的失敗。它提供了避免產(chǎn)品認(rèn)知失敗的行之有效的辦法，通過經(jīng)證實的認(rèn)知嚴(yán)密評估來自市場的早期信息，以此決定堅持下去抑或調(diào)整方向，評估增加企業(yè)失敗風(fēng)險的各種挑戰(zhàn)。——諾姆?沃瑟曼 哈佛商學(xué)院教授本書是我讀過的最優(yōu)秀、最具洞察力的企業(yè)管理新書。建議與我一起奮斗的創(chuàng)業(yè)者們都應(yīng)該閱讀此書。書中提出的挑戰(zhàn)困擾著我各行各業(yè)的朋友及合作伙伴，我也會建議他們閱讀此書?！冉?J?黃 真北創(chuàng)投合伙人在每個組織中負(fù)責(zé)創(chuàng)新的管理者都應(yīng)該看看這本書。它以精妙的筆法面面俱到地闡釋了通過“精益思考”的方法進行創(chuàng)新，這是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)。這種方法為公司提高創(chuàng)新的速度和效率提供了新穎有力的工具——最小化可行產(chǎn)品、經(jīng)證實的認(rèn)知、創(chuàng)新核算以及可執(zhí)行指標(biāo)。這些工具將幫助各種規(guī)模的組織有效地利用時間、激情、技術(shù)以及人才保持創(chuàng)新?！驳铝襾?戈德史密斯 斯坦福大學(xué)電子工程學(xué)教授在商業(yè)中，一家“精益”的公司意味著在執(zhí)行力方面保持效率。埃里克?萊斯提出的具有革命性意義的“精益創(chuàng)業(yè)”方法能夠幫助你將商業(yè)設(shè)想變?yōu)槌晒Φ摹⒖沙掷m(xù)的結(jié)果。你將從現(xiàn)實生活中的成功以及他人的失敗中找到創(chuàng)造性的方法和戰(zhàn)略，并將其運用到創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理中。如果你想創(chuàng)造一家偉大的公司，請將這本書列入你的必讀書單?！?布蘭查德 《一分鐘經(jīng)理人》及《一分鐘企業(yè)家》作者商業(yè)不能完全依靠運氣。針對新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推進，埃里克提出了一套嚴(yán)密的流程，新產(chǎn)品的成功不再靠運氣。我們公司將其作為團隊的核心工作方法。非常有效！谷歌以及豐田公司都將本書作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展指南，而Fackbook的所有業(yè)務(wù)都以本書為指導(dǎo)?！箍铺?庫克 Intuit創(chuàng)始人及執(zhí)委會主席

編輯推薦

《精益創(chuàng)業(yè):新創(chuàng)企業(yè)的成長思維》編輯推薦：創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域的重磅之作，也絕對有潛質(zhì)經(jīng)受時間的考驗，成為創(chuàng)業(yè)管理的經(jīng)典圖書。《精益創(chuàng)業(yè):新創(chuàng)企業(yè)的成長思維》提供了不同于傳統(tǒng)管理理論的、針對新創(chuàng)公司或大企業(yè)新創(chuàng)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理模式。“精益創(chuàng)業(yè)”的理念極大影響了美國新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)模式，并在全球范圍內(nèi)具有很大的影響力，學(xué)習(xí)“精益創(chuàng)業(yè)”理念已經(jīng)成為一項全球運動。創(chuàng)業(yè)者們在各地建立成員小組，探討和運用精益創(chuàng)業(yè)的思維?，F(xiàn)在，全世界一百多個城市中都有組織起來的精益創(chuàng)業(yè)實踐社團。精益創(chuàng)業(yè)的理念也受到越來越多中國創(chuàng)業(yè)者的親睞，創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)多次在微博和論壇中推薦“精益創(chuàng)業(yè)”的理念，并在本書的推薦序中寫道：“我看到‘精益創(chuàng)業(yè)’的方式在每一天的實踐中被驗證、被傳承、被傳播。過去，它締造了Facebook、Twitter等強大的嶄新的科技公司；未來，它將不斷影響、滲透、改變著創(chuàng)業(yè)者，促使他們締造的企業(yè)更加人性化、更加智能化、更加有愛、更加成功……屬于這一代創(chuàng)業(yè)者的傳奇才剛剛開始，蘋果、谷歌、Facebook的顛覆者一定會在精益創(chuàng)業(yè)模式下誕生。今天，《精益創(chuàng)業(yè):新創(chuàng)企業(yè)的成長思維》這本書把近10年來閃光的智慧珍珠初步連結(jié)成了一串項鏈，而更多體系化的總結(jié)與演繹，仍有待于更多關(guān)注者和記錄者的加入。”

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埃里克在原本只有藝術(shù)的領(lǐng)域創(chuàng)建了一門科學(xué)。這是一本每位企業(yè)家及有志于創(chuàng)新的管理者的必讀書?！R克?安德烈森  安德烈森－霍羅威茨風(fēng)險投資公司、Opsware公司及網(wǎng)景公司聯(lián)合創(chuàng)始人企業(yè)家及管理者的必讀書！除了引人入勝的案例，更包含諸多實踐方法，你一定希望自己5年前就知道這些方法。——丹?西斯  《瞬變》及《粘住》作者萊斯向我們展示如何突破創(chuàng)業(yè)期的“重重迷霧”，他提出的方法非常嚴(yán)謹(jǐn)、貼合現(xiàn)實并獲得業(yè)界公認(rèn)?！毒鎰?chuàng)業(yè)》將改變我們看待企業(yè)家的方式。當(dāng)創(chuàng)業(yè)成功率提高，這本書將比近年來的任何管理圖書對振興全球經(jīng)濟作出的貢獻更大！——湯姆?艾森曼 哈佛商學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教授希望每位企業(yè)家都閱讀《精益創(chuàng)業(yè)》，并學(xué)以致用。本書是我所見過的提高創(chuàng)業(yè)成功率的最佳指南，無出其右者！——米切爾?卡普爾 蓮花發(fā)展集團創(chuàng)始人埃里克為Asana公司提出的建議使我們受益匪淺。通過這本書，埃里克將幫助更多企業(yè)家解決他們在商業(yè)中遇到的各種難題?！_斯汀?莫斯科維茨 Facebook及Asana聯(lián)合創(chuàng)始人《精益創(chuàng)業(yè)》不僅關(guān)于創(chuàng)建成功企業(yè)，它還告訴讀者如何改善任何其他領(lǐng)域的工作。希望 “精益創(chuàng)業(yè)”的理念有一天能運用到政府規(guī)劃、保健政策以及其他全球重大問題的解決之中。它為我們找到有效方案、摒棄無用之物提供了終極答案。——蒂姆?奧萊利，O'Reilly傳媒CEO埃里克?萊斯揭開了創(chuàng)業(yè)家的面紗：魔力與天才并非成功創(chuàng)業(yè)所必需，運用可學(xué)習(xí)和可復(fù)制的科學(xué)的創(chuàng)業(yè)程序才是最重要的。無論你是創(chuàng)業(yè)者還是大型集團的企業(yè)家，本書都能為你探求未知領(lǐng)域提供有力的幫助?！倌?布朗，IDEO首席執(zhí)行官21世紀(jì)的創(chuàng)新指南！《精益創(chuàng)業(yè)》中的理念將推動人類創(chuàng)造下一輪工業(yè)革命！——史蒂夫?布蘭克，斯坦福大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)伯克利分校Hass商學(xué)院教授每個創(chuàng)業(yè)團隊都應(yīng)該停下來，花上48小時看看這本書。真的，現(xiàn)在就停下來閱讀吧?！箍铺?凱斯，美國創(chuàng)業(yè)合作伙伴公司CEO萊斯的書為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力的兩大關(guān)鍵要素——啟動與增長提供了基本框架。——沃倫?本尼斯，南加利福利亞大學(xué)教授、《依然吃驚：領(lǐng)導(dǎo)力研究大師回憶錄》作者如果你是一名企業(yè)家，請務(wù)必閱讀此書；如果你正考慮成為一名企業(yè)家，請閱讀此書；如果你只是對企業(yè)家感到好奇，也請閱讀此書。精益創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今創(chuàng)新者的最佳實踐。幫你自己一個忙，閱讀吧！——蘭迪?科米薩，TiVo創(chuàng)始人兼董事、暢銷書《僧侶與謎語》作者如何將有五十年歷史的“精益”理念運用到瞬息萬變、充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)活動中？本書清晰地闡釋了一套睿智并行之有效的答案，它必將成為一本經(jīng)典的管理圖書。——唐?賴納森特，《產(chǎn)品開發(fā)流程原理》作者如果商業(yè)以客戶的真實需求為基礎(chǔ)將會出現(xiàn)什么情況？《精益創(chuàng)業(yè)》為我們重新思考企業(yè)的運轉(zhuǎn)提供了基礎(chǔ)。不要為書名中的“創(chuàng)業(yè)”一詞所迷惑，無論身在大公司還是小公司，所有企業(yè)家都可將此書作為工作指南?！_伊?巴哈特，IGN娛樂公司總裁《精益創(chuàng)業(yè)》是所有創(chuàng)業(yè)者的必讀書。創(chuàng)業(yè)管理往往不是特別正式，因此更像是一門藝術(shù)，本書幫助創(chuàng)業(yè)者將結(jié)構(gòu)性方法和科學(xué)運用到創(chuàng)業(yè)公司的管理中，以減少產(chǎn)品的失敗。它提供了避免產(chǎn)品認(rèn)知失敗的行之有效的辦法，通過經(jīng)證實的認(rèn)知嚴(yán)密評估來自市場的早期信息，以此決定堅持下去抑或調(diào)整方向，評估增加企業(yè)失敗風(fēng)險的各種挑戰(zhàn)。——諾姆?沃瑟曼，哈佛商學(xué)院教授本書是我讀過的最優(yōu)秀、最具洞察力的企業(yè)管理新書。建議與我一起奮斗的創(chuàng)業(yè)者們都應(yīng)該閱讀此書。書中提出的挑戰(zhàn)困擾著我各行各業(yè)的朋友及合作伙伴，我也會建議他們閱讀此書?！冉?J?黃，真北創(chuàng)投合伙人在每個組織中負(fù)責(zé)創(chuàng)新的管理者都應(yīng)該看看這本書。它以精妙的筆法面面俱到地闡釋了通過“精益思考”的方法進行創(chuàng)新，這是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)。這種方法為公司提高創(chuàng)新的速度和效率提供了新穎有力的工具——最小化可行產(chǎn)品、經(jīng)證實的認(rèn)知、創(chuàng)新核算以及可執(zhí)行指標(biāo)。這些工具將幫助各種規(guī)模的組織有效地利用時間、激情、技術(shù)以及人才保持創(chuàng)新?！驳铝襾?戈德史密斯，斯坦福大學(xué)電子工程學(xué)教授在商業(yè)中，一家“精益”的公司意味著在執(zhí)行力方面保持效率。埃里克?萊斯提出的具有革命性意義的“精益創(chuàng)業(yè)”方法能夠幫助你將商業(yè)設(shè)想變?yōu)槌晒Φ?、可持續(xù)的結(jié)果。你將從現(xiàn)實生活中的成功以及他人的失敗中找到創(chuàng)造性的方法和戰(zhàn)略，并將其運用到創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理中。如果你想創(chuàng)造一家偉大的公司，請將這本書列入你的必讀書單?！?布蘭查德，《一分鐘經(jīng)理人》及《一分鐘企業(yè)家》作者商業(yè)不能完全依靠運氣。針對新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推進，埃里克提出了一套嚴(yán)密的流程，新產(chǎn)品的成功不再靠運氣。我們公司將其作為團隊的核心工作方法。非常有效！谷歌以及豐田公司都將本書作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展指南，而Fackbook的所有業(yè)務(wù)都以本書為指導(dǎo)?！箍铺?庫克，Intuit創(chuàng)始人及執(zhí)委會主席

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