免費(fèi)

前言

序言2008年11月，英國(guó)蒙提?派森飛行馬戲團(tuán)在世的成員因?yàn)樗麄兊谋硌菀曨l盜版猖獗而觸怒，在YouTube網(wǎng)站上鄭重地發(fā)表了一則聲明：在過(guò)去三年里，你們?cè)赮ouTube網(wǎng)站上可占了我們不少便宜，把成千上萬(wàn)段我們的表演視頻短片上傳到了網(wǎng)站?，F(xiàn)在我們決心改變這種局面，眼下該是我們掌握自己主動(dòng)權(quán)的時(shí)候了。我們可以挖出你們到底是誰(shuí)，可以找到你們住在哪兒，也可以用令人發(fā)指的手段來(lái)報(bào)復(fù)你們。但經(jīng)過(guò)深思熟慮，我們想出了扭轉(zhuǎn)乾坤的一種更好的方式。我們已經(jīng)在YouTube網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了自己的蒙提?派森飛行馬戲團(tuán)頻道。求求你們了，別再上傳那些畫(huà)質(zhì)差得要死的視頻片段了。在我們的頻道上，你們可以下載到畫(huà)質(zhì)很棒的視頻，你們可以找到自我們出道以來(lái)的很多高質(zhì)量視頻。不僅如此，我們還選出了自己最喜歡的視頻短片，也上傳了高清晰的最新視頻版本。更讓你們動(dòng)心的是，下載這么多精彩內(nèi)容都是免費(fèi)的。你還等什么，還不趕快點(diǎn)擊我們的頻道！不過(guò)，我們也想要一點(diǎn)回報(bào)。希望你們不要在我們的頻道上胡言亂語(yǔ)，不要發(fā)一些無(wú)厘頭的評(píng)論帖子。我們希望大家點(diǎn)擊頻道上的鏈結(jié)，購(gòu)買我們喜劇短片的電影和電視劇DVD，這樣也可以舒緩一下我們這些年被大家占?jí)蛄吮阋硕慈绲陡畹男那?。僅僅過(guò)了三個(gè)月之后，這一看似草率的做法便收到了奇效。蒙提?派森飛行馬戲團(tuán)的DVD銷售量躍升至亞馬遜電影和電視劇銷售榜單的榜眼席位，在一個(gè)季度之內(nèi)銷售量令人驚訝地增加了230倍之多。這就是“趕快點(diǎn)擊我們的頻道”所迸發(fā)的能量！通過(guò)這個(gè)案例我們可以看出，“免費(fèi)”策略不僅收到了成效，而且成效顯著。很多父母都向子女推薦蒙提?派森飛行馬戲團(tuán)經(jīng)典的《黑騎士》和《該死的鸚鵡》喜劇，因?yàn)榭诙鄠鳎潭處讉€(gè)月之內(nèi)就有兩百萬(wàn)人點(diǎn)擊了他們?cè)赮ouTube網(wǎng)站上的頻道。成千上萬(wàn)網(wǎng)友看后還覺(jué)得意猶未盡，就訂購(gòu)了他們的DVD。網(wǎng)友回復(fù)的視頻帖子、有關(guān)他們喜劇的內(nèi)容糅合和再混合制作，在網(wǎng)絡(luò)上也掀起了新的流行波，他們喜劇中出現(xiàn)的“殺手兔”形象也變得家喻戶曉。實(shí)際上，蒙提?派森飛行馬戲團(tuán)并沒(méi)有為贏得這么多擁躉付出什么代價(jià)，因?yàn)樗麄冃麄魉玫念l道帶寬和儲(chǔ)存容量都是YouTube網(wǎng)站免費(fèi)提供的，他們只是免費(fèi)把自己的喜劇視頻與擁躉分享。這個(gè)案例的最讓人驚訝之處在于提醒我們其實(shí)類似的情形相當(dāng)普遍，人們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。在網(wǎng)絡(luò)上有很多類似的做法，一些商家通過(guò)某種方式免費(fèi)送給你某樣商品，目的是想推銷另一種商品。人們也已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣不用付費(fèi)就在網(wǎng)上獲得某樣商品。我現(xiàn)在寫(xiě)書(shū)用的是臺(tái)只賣250美元的Netbook筆記本電腦，這種廉價(jià)的電腦是筆記本電腦中銷售增長(zhǎng)最快的品種。這臺(tái)筆記本電腦的操作界面是某次免費(fèi)安裝的Linux系統(tǒng)，這款免費(fèi)的操作系統(tǒng)對(duì)我使用什么軟件沒(méi)什么影響，因?yàn)殡娔X中其他的軟件我用得并不多，只是用火狐瀏覽器（FireFox）上上網(wǎng)罷了。處理文檔我用的也不是要花錢的微軟Word軟件，而是使用免費(fèi)的谷歌文件（Google Docs），它的好處是可以讓我無(wú)論何時(shí)何地都可以在線編輯、修改某個(gè)文檔。我還不用擔(dān)心對(duì)文件進(jìn)行備份，因?yàn)楣雀杈W(wǎng)站會(huì)處理好這個(gè)問(wèn)題。我用這臺(tái)筆記本電腦做的其他事也是免費(fèi)的，包括收發(fā)電子郵件和往Twitter模式的迷你博客上傳送信息。我還要感謝當(dāng)前所在的這家咖啡廳提供了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，我甚至連上網(wǎng)都不用花錢。但是，我們不要忘記谷歌公司是美國(guó)盈利能力最強(qiáng)的公司之一，建立在Linux這個(gè)開(kāi)源操作界面之上的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)”是一個(gè)價(jià)值300億美元的巨大產(chǎn)業(yè)，我所在的這家咖啡廳3美元一杯的拿鐵咖啡每天總是供不應(yīng)求。這些案例背后都隱藏著“免費(fèi)”的悖論——那些不收費(fèi)的商家卻賺得盆滿缽滿。盡管他們的這種“免費(fèi)”策略并不能給他們帶來(lái)一切，但是也足以創(chuàng)造出一個(gè)不亞于某國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的龐大產(chǎn)業(yè)，而在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中商品的售價(jià)是零。這到底是怎么出現(xiàn)的，又會(huì)何去何從呢？這就是本書(shū)要探討的核心話題。對(duì)于我而言，該書(shū)始于《長(zhǎng)尾理論》①一書(shū)沒(méi)有討論完的話題。在《長(zhǎng)尾理論》一書(shū)中，我們主要探討了在商品種類應(yīng)有盡有，我們的選擇空間除了熱門商品之外還有無(wú)限大的可能性時(shí)，出現(xiàn)的新型消費(fèi)者需求?；ヂ?lián)網(wǎng)上無(wú)窮大的貨架空間使得“長(zhǎng)尾”式多樣化的產(chǎn)品銷售成為可能。不論是大眾市場(chǎng)還是細(xì)分市場(chǎng)，也不論是主流商品抑或非主流商品，互聯(lián)網(wǎng)成為有史以來(lái)首個(gè)同時(shí)適用于它們的銷售平臺(tái)。這種情形造就了一種差異化極大的新興文化，也對(duì)主流媒體和大牌音樂(lè)公司等機(jī)構(gòu)帶來(lái)了莫大的沖擊。要想得到海量的貨架空間只有一個(gè)途徑，那就是把貨架空間的成本壓縮到近乎為零。數(shù)字銷售近乎零的“邊際成本”（這里指的是在必備硬件設(shè)備的固定成本之外，額外售出一件商品所增加的成本）使得我們無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分使用這種銷售手段的目的，也不需要經(jīng)過(guò)誰(shuí)的許可來(lái)使這種銷售的廣度遍及全球。網(wǎng)絡(luò)一切免費(fèi)的特點(diǎn)成就了它今日的奇跡，使得它成為有史以來(lái)人類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)方式的集大成者，這也正是免費(fèi)貨架空間的功效。我在驚訝于這種特點(diǎn)所帶來(lái)的成效之時(shí)，也開(kāi)始對(duì)“免費(fèi)”進(jìn)行更深刻的思考，我意識(shí)到“免費(fèi)”現(xiàn)在已經(jīng)是包羅萬(wàn)象了。這不僅可以解釋在線商品種類繁多的現(xiàn)象，也成為了在線商品的定價(jià)策略。這種“免費(fèi)”和我們已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)營(yíng)銷中免費(fèi)試用和頒發(fā)獎(jiǎng)品等伎倆不同，網(wǎng)絡(luò)上流行的“免費(fèi)”手段并沒(méi)有什么陷阱，它并不是為了吸引你日后購(gòu)買的一種手段，而是實(shí)實(shí)在在的免費(fèi)奉送。我們中間的大多數(shù)人每天都需要依靠谷歌網(wǎng)站提供的各種服務(wù)功能，但是我們的信用卡上并沒(méi)有因此而增加消費(fèi)記錄。同樣，你在使用Facebook社交網(wǎng)站時(shí)并不會(huì)有計(jì)費(fèi)器在記錄使用時(shí)間，你在維基百科上查閱資料也是不要錢的。21世紀(jì)的“免費(fèi)”同20世紀(jì)的“免費(fèi)”是截然不同的。在世界構(gòu)建方式從原子化日益走向電腦字節(jié)化的過(guò)程中，一種我們自認(rèn)為熟捻的現(xiàn)象也在悄然改變，原來(lái)的“免費(fèi)”營(yíng)銷伎倆現(xiàn)在真正變?yōu)榱闶召M(fèi)了。我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)于這一現(xiàn)象肯定有自己的見(jiàn)解，但我卻覺(jué)得對(duì)此難以解釋。經(jīng)濟(jì)學(xué)上沒(méi)有哪個(gè)降價(jià)理論或是定價(jià)模型會(huì)讓你把價(jià)格壓到零（實(shí)話實(shí)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)也存在著這種情況，后來(lái)的研究也證明了這一點(diǎn)。但是這主要存在于對(duì)雙邊市場(chǎng)最晦澀的學(xué)術(shù)討論之中，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)學(xué)著作的章節(jié)中能夠看到這種情形，但這幾乎是19世紀(jì)時(shí)就已經(jīng)被人遺忘的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論了）。然而，早在“免費(fèi)”有經(jīng)濟(jì)學(xué)模型來(lái)解釋它之前，它就已經(jīng)悄然形成了一個(gè)蔚為大觀的產(chǎn)業(yè)了。因此，這本書(shū)將要對(duì)一個(gè)處于巨變中的理念進(jìn)行剖析。我逐漸發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“大眾”而言，“免費(fèi)”這個(gè)概念既熟悉，又陌生。盡管大眾對(duì)它誤解的程度很深，但是它的能量仍然巨大。在過(guò)去10年中生根發(fā)芽的“免費(fèi)”概念同之前已經(jīng)大不相同，但對(duì)于這種不同是怎樣產(chǎn)生的，又為何會(huì)產(chǎn)生，卻很少有人進(jìn)行研究。不僅如此，如今的“免費(fèi)”會(huì)讓你看到很多各式各樣的悖論：你把東西白送給別人也能賺錢，天下真有免費(fèi)的午餐，有時(shí)候你得到的比你花的錢更多。我覺(jué)得寫(xiě)這本書(shū)很有意思，我關(guān)注的對(duì)象從19世紀(jì)的專利制藥商到盜版市場(chǎng)，不一而足。我深入探究了免費(fèi)贈(zèng)品背后的心理學(xué)原理以及免費(fèi)贈(zèng)品會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)的道義準(zhǔn)則。作為兼職，我還嘗試用新商業(yè)模式來(lái)運(yùn)作公司，公司里電子產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是免費(fèi)的（這種模型叫做開(kāi)源硬件）。我也和這本書(shū)的出版商商量，試著用很多辦法來(lái)讓這本書(shū)幾乎能以免費(fèi)的姿態(tài)同讀者見(jiàn)面，但同時(shí)又能使得在這本書(shū)的出版過(guò)程中付出汗水的人得到回報(bào)。在某種意義上，寫(xiě)這本書(shū)也是一個(gè)公共研究項(xiàng)目，正如《長(zhǎng)尾理論》一樣。在《連線》雜志的一篇文章中，我已經(jīng)初步闡述了這一想法，也把它同《長(zhǎng)尾理論》的內(nèi)容一起放在了博客上。但是，寫(xiě)這本書(shū)的風(fēng)格和從前有所不同，這一次更多的是依靠我自己頭腦中的想法，而非把網(wǎng)上別人提供的觀點(diǎn)進(jìn)行綜合。在這本書(shū)中，你可以找到更多的歷史和敘述的痕跡，本書(shū)既分析了“免費(fèi)”過(guò)去的情形，也展望了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。我的這項(xiàng)研究需要我不停地查閱史料、18世紀(jì)的心理學(xué)著作以及互聯(lián)網(wǎng)上的最新現(xiàn)象。這樣一來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這次更像一個(gè)傳統(tǒng)作家的寫(xiě)作風(fēng)格了，一個(gè)人孤獨(dú)地做著研究，戴著耳機(jī)坐在星巴克咖啡店里，手指在電腦鍵盤上敲著字，也許這也是天意吧。當(dāng)我不寫(xiě)作的時(shí)候，我會(huì)在各地旅行，和人們談?wù)摗懊赓M(fèi)”。我發(fā)現(xiàn)對(duì)在零收費(fèi)的基礎(chǔ)上建立起一個(gè)龐大的全球經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)，持贊同和反對(duì)觀點(diǎn)者都有，不過(guò)大家的一個(gè)共同點(diǎn)就是都抱有自己的疑慮。也許按照年紀(jì)劃分不一定準(zhǔn)確，不過(guò)主要可以把人們劃分為兩個(gè)陣營(yíng)——30歲以上的和30歲以下的。屬于第一陣營(yíng)的人是在20世紀(jì)的“免費(fèi)”觀念中長(zhǎng)大的，他們對(duì)我的論點(diǎn)自然持懷疑態(tài)度。他們認(rèn)為，天下沒(méi)有白撿的便宜，我們遲早都是要付錢的，他們認(rèn)為“免費(fèi)”的觀點(diǎn)并不是什么新事物，而是書(shū)里面早就已經(jīng)白紙黑字列出來(lái)的商家鬼把戲，你聽(tīng)到“免費(fèi)”的時(shí)候，就可以準(zhǔn)備掏腰包了。而年輕人組成的第二陣營(yíng)則持不同的觀點(diǎn)?！斑?”這一代人是用谷歌搜索引擎長(zhǎng)大的一代人，他們天天泡在網(wǎng)上，認(rèn)為數(shù)字化的一切都應(yīng)該是免費(fèi)的。他們對(duì)深?yuàn)W的零邊際成本經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)習(xí)以為常了，就像我們?cè)趯W(xué)會(huì)接住迎面而來(lái)的一個(gè)球時(shí)已經(jīng)把牛頓力學(xué)內(nèi)化了一樣。在這個(gè)陣營(yíng)看來(lái)，我們目前在零成本的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一個(gè)新全球經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)是不言自明的。想到這些，我覺(jué)得“免費(fèi)”是很好的一個(gè)寫(xiě)作主題。如果某個(gè)主題能把大家分為兩個(gè)對(duì)立的陣營(yíng)（一個(gè)陣營(yíng)認(rèn)為這一主題“大錯(cuò)特錯(cuò)”，另一個(gè)陣營(yíng)認(rèn)為該主題“一目了然”），那這絕對(duì)是一個(gè)好點(diǎn)子。我希望閱讀本書(shū)的人，盡管在翻開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候?qū)儆趦蓚€(gè)陣營(yíng)中的某一個(gè)，但是在最后合上這本書(shū)的時(shí)候，能成為超脫于這兩個(gè)陣營(yíng)以外的人?！懊赓M(fèi)”并非新生事物，但是它也在變化。它的這種變化促使我們要反思人類行為和經(jīng)濟(jì)動(dòng)因方面最根深蒂固的一些觀念。那些懂得“免費(fèi)”將會(huì)統(tǒng)攝明日市場(chǎng)并摧毀今日市場(chǎng)的人其實(shí)已經(jīng)走在前面了。這本書(shū)講述的正是他們以及他們教給我們的道理。這本書(shū)也講述了一種極端價(jià)格的過(guò)去和未來(lái)走勢(shì)。

內(nèi)容概要

這是一個(gè)無(wú)所不能的時(shí)代，這還是一個(gè)新模式不斷超越舊模式的時(shí)代?！　∫环N商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來(lái)的市場(chǎng)，也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng)——在我們這個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，這并不是一件不可能的事情。 　　“免費(fèi)”就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來(lái)。 　　克里斯•安德森，這位站在世界商業(yè)模式最前沿的時(shí)代巨擘，又為我們帶來(lái)了“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)學(xué)的理念。 　　在《免費(fèi)》這本書(shū)，作者認(rèn)為，新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷策略，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。 　　究竟什么是免費(fèi)商業(yè)模式？根據(jù)克里斯•安德森的說(shuō)法，這種新型的“免費(fèi)”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)，而非過(guò)去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)。這是數(shù)字化時(shí)代一個(gè)獨(dú)有特征，如果某樣?xùn)|西成了軟件，那么它的成本和價(jià)格也會(huì)不可避免地趨于零。這種趨勢(shì)正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，這也是史無(wú)前例的，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是“零”。　　對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，“免費(fèi)”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗(yàn)，而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“免費(fèi)”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的“動(dòng)力機(jī)器”。點(diǎn)擊免費(fèi)閱讀更多章節(jié)——免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)

作者簡(jiǎn)介

克里斯·安德森，自2001年起擔(dān)任美國(guó)《連線》雜志總編輯。他被譽(yù)為“信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖”。在其領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)字世界的“號(hào)角”——《連線》雜志獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的演講贏得了廣泛稱贊。他還是一位才華橫溢的記者，他的作品《長(zhǎng)尾理論》開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的商業(yè)模式，同時(shí)，該書(shū)也成為全球暢銷書(shū)。

書(shū)籍目錄

序一序二專家推薦一專家推薦二專家推薦三專家推薦四序言1　免費(fèi)的誕生　金•吉利的剃須刀　21世紀(jì)的免費(fèi)第一部分　免費(fèi)是什么　2　免費(fèi)101：如何理解“免費(fèi)”　　林林總總的免費(fèi)　　世界就是一個(gè)交叉補(bǔ)貼的大舞臺(tái)　　日常生活中的免費(fèi)測(cè)試　　三種價(jià)格　3　免費(fèi)的歷史：零、午餐和資本主義的敵人　　“沒(méi)有”的難題　　“免費(fèi)”的問(wèn)題　　資本主義和它的敵人　　第一頓免費(fèi)午餐　　免費(fèi)樣品和禮物　　免費(fèi)是一種武器　　富足年代　　遍地是玉米　　奧利克打賭輸了　　充裕的盲點(diǎn)　　充裕制勝　4　免費(fèi)心理學(xué)：你感覺(jué)免費(fèi)如何？　　一分錢的差別　　零成本的成本　　不付出成本，就不會(huì)重視　　時(shí)間/金錢衡量　　盜版：強(qiáng)加給你的免費(fèi)第二部分　數(shù)字化免費(fèi)　5　太便宜，無(wú)所謂了：在網(wǎng)站上，如果有東西每年貶值一半，那么它的價(jià)格就會(huì)降到零　　期待未來(lái)更便宜　　摩爾定律為什么會(huì)奏效？　　米德定律　　滾動(dòng)的鼠標(biāo)　　鐵和玻璃　　充裕能做些什么？　6　“信息想要免費(fèi)”：界定數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)小插曲　　布蘭德自己的解釋　7　和免費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)：微軟幾十年前就學(xué)會(huì)了，而雅虎在幾個(gè)月前才剛起步　　免費(fèi)試用　　來(lái)自企鵝的攻擊　　案例二：雅虎Vs.谷歌　8　去貨幣化：谷歌和21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)模式的誕生　　最大化戰(zhàn)略　　一聲巨大的吸氣音　　免費(fèi)的代價(jià)　9　新媒體模式：免費(fèi)媒體并非新鮮事物，新鮮之處在于免費(fèi)模式向其他在線領(lǐng)域的拓展　　超越媒體的廣告　　新興媒體如何改變傳統(tǒng)媒體　　付費(fèi)內(nèi)容的終結(jié)　　媒體模式的勝利　　ORC經(jīng)濟(jì)　　免費(fèi)音樂(lè)　　免費(fèi)圖書(shū)　10　免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的“底盤”有多大：用美元和美分來(lái)衡量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠　　漢堡大王的營(yíng)銷策略　　免費(fèi)經(jīng)濟(jì)規(guī)?？氨纫粋€(gè)國(guó)家第三部分　免費(fèi)經(jīng)濟(jì)和一個(gè)免費(fèi)的世界　11　免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)：一個(gè)老掉牙的笑話何以搖身一變成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)的定律　　壟斷權(quán)變了模樣　　免費(fèi)僅僅是另一個(gè)版本　　搭便車不成問(wèn)題　12　非貨幣經(jīng)濟(jì)：貨幣不起作用的地方，什么管用？　　禮品經(jīng)濟(jì)　13　有時(shí)浪費(fèi)是一種美德：創(chuàng)造富足生活的最佳方式就是放棄控制　　自然界“浪費(fèi)”生命　　讓娛樂(lè)視頻播放起來(lái)更加安全　　匱乏管理　14　免費(fèi)世界：免費(fèi)世界的前沿陣地在中國(guó)和巴西，我們能從中學(xué)到什么呢？　　香奈兒贗品經(jīng)濟(jì)　　巴西街頭商販們的威力　15　想象充裕：“后匱乏”社會(huì)的思維實(shí)驗(yàn)，從科幻到宗教　　未來(lái)　16　“一分錢一分貨”：對(duì)免費(fèi)的其他疑問(wèn)　　世上沒(méi)有免費(fèi)午餐　　免費(fèi)背后總存在隱性成本/免費(fèi)是個(gè)把戲　　互聯(lián)網(wǎng)并非真正免費(fèi)，因?yàn)槟阋獮榻尤敕?wù)免費(fèi)　　只有廣告是免費(fèi)的（而且是有限的）　　免費(fèi)意味著更多的廣告，而那意味著更少的隱私　　沒(méi)有成本，沒(méi)有價(jià)值　　免費(fèi)削弱創(chuàng)新　　枯竭的海洋、骯臟的公廁和全球變暖都是免費(fèi)的真正代價(jià)　　免費(fèi)鼓勵(lì)盜版　　免費(fèi)正哺育著“目空一切”的一代　　你無(wú)法與“免費(fèi)”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)　　我將自己的資財(cái)盡數(shù)贈(zèng)送，并沒(méi)有賺多少錢！　　如果另有人買單，那么“免費(fèi)”就再好不過(guò)了　　免費(fèi)驅(qū)逐專業(yè)人士而青睞業(yè)余愛(ài)好者，付出的代價(jià)就是質(zhì)量　尾聲：經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代的免費(fèi)第四部分　免費(fèi)法則 　充裕思維的十大原則 　免費(fèi)增值策略 　建立在免費(fèi)基礎(chǔ)上的50大商業(yè)模式 致謝

章節(jié)摘錄

21世紀(jì)的免費(fèi)當(dāng)前我們生活在21世紀(jì)初葉，我們?cè)趧?chuàng)造一種新型的“免費(fèi)”模式，這種“免費(fèi)”模式對(duì)于下一世紀(jì)的影響也會(huì)很深遠(yuǎn)。這種新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的伎倆，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。這種新型的“免費(fèi)”是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)，而非過(guò)去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)。這是數(shù)字化時(shí)代一個(gè)獨(dú)有特征，如果某樣?xùn)|西成了軟件，那么它的成本和價(jià)格也會(huì)不可避免地趨零化（你有沒(méi)有想象過(guò)，如果鋼鐵的價(jià)格下跌到接近于零，那么金?吉列就可以免費(fèi)贈(zèng)送給顧客剃刀和刀片，并通過(guò)其他新的途徑例如剃須膏來(lái)賺錢）。這種趨勢(shì)正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，這也是史無(wú)前例的，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是零。在原子經(jīng)濟(jì)中，隨著時(shí)間的推移，我們周圍的物品都在逐漸升值。但是在字節(jié)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)世界中，物品變得越來(lái)越便宜。原子經(jīng)濟(jì)的基調(diào)是通貨膨脹，而字節(jié)經(jīng)濟(jì)的主旋律是通貨緊縮。20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)主要是一種原子經(jīng)濟(jì)，而21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)則是一種字節(jié)經(jīng)濟(jì)。在原子經(jīng)濟(jì)中，想要得到任何免費(fèi)都需要換一種方式把錢給付了，這也是為什么很多傳統(tǒng)的“免費(fèi)”優(yōu)惠讓人看來(lái)像是誘餌，你最終還是要付錢。而在字節(jié)經(jīng)濟(jì)中，真正的免費(fèi)是存在的，賬單上的錢真的可以一筆勾銷。人們對(duì)于原子經(jīng)濟(jì)中的“免費(fèi)”自然心存懷疑，而對(duì)于字節(jié)經(jīng)濟(jì)中的免費(fèi)則覺(jué)得可以信任。人們從本能上明白這兩種經(jīng)濟(jì)之間的區(qū)別，也明白為什么在網(wǎng)絡(luò)上“免費(fèi)”可以暢行無(wú)阻。在線商家嘗試使用免費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)超過(guò)15年了，關(guān)于在線經(jīng)營(yíng)的免費(fèi)和付費(fèi)最后之爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束，人們得出結(jié)論：免費(fèi)是在線溝通中的應(yīng)有之義，而付費(fèi)筑起的圍墻則會(huì)降低你的知名度。2007年，讀者已經(jīng)能夠在線免費(fèi)閱讀《紐約時(shí)報(bào)》了?！度A爾街日?qǐng)?bào)》的做法也差不多，這份百年老報(bào)使用了一種聰明的混合經(jīng)營(yíng)模式，使得閱讀者很容易就把網(wǎng)站上的故事同朋友在線分享，登載在博客或是其他媒體平面上。英國(guó)搖滾樂(lè)隊(duì)電臺(tái)司令（Radiohead）和美國(guó)的九寸釘樂(lè)隊(duì)（Nine Inch Nails）時(shí)常會(huì)把自己的音樂(lè)作品免費(fèi)供網(wǎng)民分享，因?yàn)樗麄冇X(jué)得通過(guò)這種方式能提高自己的知名度并打造更大的粉絲團(tuán)，其中的一些歌迷會(huì)來(lái)參加他們的音樂(lè)會(huì)，還有一些歌迷很愿意付錢來(lái)買更高音質(zhì)版本的音樂(lè)作品。游戲產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最迅速的當(dāng)屬發(fā)布廣告網(wǎng)站的輕松在線休閑游戲和免費(fèi)的大型多人線上角色扮演游戲?！懊赓M(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”的興起是由數(shù)字時(shí)代的科技進(jìn)步來(lái)推動(dòng)的。就像摩爾定律所指出的趨勢(shì)，電腦處理器的價(jià)格平均每?jī)赡陼?huì)下降一半，而網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)器的價(jià)格下降的速度更快。互聯(lián)網(wǎng)的作用就是將三者融合在一起，在科技的三重作用下加速價(jià)格下降的趨勢(shì)。處理器、帶寬、存儲(chǔ)器構(gòu)成了價(jià)格下行的三駕馬車。因此，在線網(wǎng)絡(luò)每年的貶值速度將近50％，也就是說(shuō)，今年你在YouTube網(wǎng)站上播放一個(gè)視頻帖子的成本（2008年的價(jià)格是每增加一個(gè)新用戶每小時(shí)的成本為0.25美分），到了明年就會(huì)打個(gè)對(duì)折。決定在線生意的成本趨勢(shì)都和這相同，那就是向零點(diǎn)趨近。難怪在線商品的價(jià)格也一直處于下降通道中。未來(lái)學(xué)家喬治?吉爾德1990年出版的《微觀宇宙》（Microcosm）是第一本闡述字節(jié)經(jīng)濟(jì)學(xué)的著作，他把字節(jié)經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生納入了歷史的視野：在每次產(chǎn)業(yè)革命的過(guò)程中，都會(huì)有某樣關(guān)鍵的生產(chǎn)要素成本大幅度下降。和從前相同的生產(chǎn)要素相比，在新產(chǎn)業(yè)革命中這種要素的價(jià)格幾乎降為零。例如，經(jīng)過(guò)工業(yè)革命，和從前用動(dòng)物和人力相比，機(jī)械的動(dòng)力成本幾乎成了免費(fèi)的。突然間，你可以做之前辦不到的事了。你可以讓一個(gè)工廠24小時(shí)不間斷地開(kāi)工，源源不斷地生產(chǎn)出產(chǎn)品，這在工業(yè)革命之前是難以想象的。如今，最有意思的商業(yè)模式就是利用“免費(fèi)”來(lái)賺錢。不論早晚，各家公司都要找到各種方法來(lái)利用好“免費(fèi)”或是與它競(jìng)爭(zhēng)。本書(shū)討論的就是怎樣做到這一點(diǎn)。首先，我們會(huì)回顧“免費(fèi)”的歷史以及它為何對(duì)我們的選擇有這么大的影響。其次，我們會(huì)分析一下數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何對(duì)“免費(fèi)”進(jìn)行了變革，把它從一種銷售伎倆變成了一股經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力，并催生與之相關(guān)的商業(yè)模式。最后，我們將深入剖析免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的潛在原理，看看它內(nèi)在的機(jī)理是什么，在什么地方發(fā)揮作用，又為什么經(jīng)常有人對(duì)它有誤解或是抱有恐懼心理。在開(kāi)始這些討論之前，我們需要考慮一下，“免費(fèi)”到底是什么意思呢？

媒體關(guān)注與評(píng)論

隨著商業(yè)分銷成本的急劇下降并趨于“零”，克里斯?安德森又一次引領(lǐng)了未來(lái)的商業(yè)趨勢(shì)。   ——GoogleCEO埃里克?施密特 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“免費(fèi)”的模式有著深遠(yuǎn)的影響——正是在“免費(fèi)”的推動(dòng)下，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司獲得了公眾的青睞。如果你想了解“免費(fèi)”是如何重塑我們這個(gè)時(shí)代的，建議你一定要讀一讀克里斯?安德森的這本《免費(fèi)》。 ——李開(kāi)復(fù)Google全球副總裁及中國(guó)區(qū)總裁免費(fèi)與中國(guó)文化的兼容度，要遠(yuǎn)高于與美國(guó)文化的兼容度。免費(fèi)在美國(guó)近于異端，在中國(guó)卻是正統(tǒng)……每個(gè)中國(guó)人讀《免費(fèi)》，應(yīng)有心領(lǐng)神會(huì)的感覺(jué)，這正是現(xiàn)代化測(cè)試場(chǎng)上腦電波的共振。   ——姜奇平《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編 如果你想知道從古至今用免費(fèi)商業(yè)模式贏利的精彩故事，就讓克里斯?安德森的《免費(fèi)》告訴你吧！   ——王建國(guó)北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，《1P理論》、《六維管理》作者  這是一本耐看的書(shū)。讀完這本書(shū)，你會(huì)感覺(jué)到，你所熟悉的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于“免費(fèi)”的種種論調(diào)，已經(jīng)變得庸俗不堪了。  ——段永朝中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)開(kāi)源軟件推進(jìn)聯(lián)盟常務(wù)理事  作為商家，只要免費(fèi)能獲得用戶的注意力和忠誠(chéng)度，就可以嘗試。因?yàn)榭傆?%的VIP客戶愿意主動(dòng)付錢，或者你總可以從互補(bǔ)的產(chǎn)品中獲得收益，這就是本書(shū)的真諦。  ——呂本福中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng) 

編輯推薦

商業(yè)人士的必讀書(shū)：《免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)》古希臘哲人赫拉克利特曾宣稱，“唯有變化是永恒”。在電力剛剛出現(xiàn)的愛(ài)迪生時(shí)代，如果有人說(shuō)，未來(lái)的電力將像廉價(jià)的自來(lái)水一樣，使用時(shí)一打開(kāi)龍頭就能立即接通，那么很多人會(huì)認(rèn)為這是癡人說(shuō)夢(mèng)。但最終在英薩爾等先行者的不懈努力下，這一切變成了現(xiàn)實(shí)——廉價(jià)的電力徹底改變了我們這個(gè)社會(huì)。同樣，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，當(dāng)企業(yè)的利益是為了追求利潤(rùn)最大化時(shí)，如果有人寫(xiě)了一本書(shū)推崇未來(lái)的“免費(fèi)商業(yè)”模式，那么很多人也許會(huì)不以為然。但最終，這一切也將變成現(xiàn)實(shí)——因?yàn)樗淼氖俏磥?lái)的商業(yè)發(fā)展趨向?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代就是一個(gè)不斷變化的時(shí)代，一個(gè)無(wú)所不能的時(shí)代，它對(duì)人的心理、觀念甚至價(jià)值觀，以及對(duì)社會(huì)的重構(gòu)都是革命性的。毋庸置疑的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也正在改寫(xiě)這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的商業(yè)模式。一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來(lái)的市場(chǎng)，也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng)——在我們這個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，這并不是一件不可能的事情。在《長(zhǎng)尾理論》作者克里斯?安德森——這位站在世界商業(yè)模式最前沿的時(shí)代巨擎——眼里，“免費(fèi)”就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來(lái)。中信出版社在出版了《長(zhǎng)尾理論》而大獲成功之后，不失時(shí)機(jī)地引入了克里斯?安德森——這位信息時(shí)代精神教父——的又一作品《免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)》?？死锼?安德森提出的“長(zhǎng)尾”商業(yè)模式，激起了無(wú)數(shù)商業(yè)人士去奮力探求那條“細(xì)長(zhǎng)”的尾巴。當(dāng)然，克里斯?安德森同樣也沒(méi)有放棄探求，聽(tīng)一聽(tīng)他自己是怎么說(shuō)的吧。他在這部凝結(jié)了他無(wú)數(shù)心血的重要著作《免費(fèi)：未來(lái)的商業(yè)模式》中這樣寫(xiě)道：“對(duì)于我而言，該書(shū)始于《長(zhǎng)尾理論》一書(shū)沒(méi)有討論完的話題。在《長(zhǎng)尾理論》一書(shū)中，我們主要探討了在商品種類應(yīng)有盡有，互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)窮大的貨架空間使得‘長(zhǎng)尾’式多樣化的產(chǎn)品銷售成為可能……要想得到海量的貨架空間只有一個(gè)途徑，那就是把貨架空間的成本壓縮到近乎為零。數(shù)字銷售近乎為零的‘邊際成本’使得我們無(wú)需嚴(yán)格區(qū)分使用這種銷售手段的目的。網(wǎng)絡(luò)一切免費(fèi)的特點(diǎn)也成就了它今日的奇跡，使得它成為有史以來(lái)人類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)方式的集大成者。我在驚訝于這種特點(diǎn)所帶來(lái)的成效之時(shí)，也開(kāi)始對(duì)‘免費(fèi)’進(jìn)行更深刻的思考……”究竟什么是免費(fèi)商業(yè)模式？根據(jù)克里斯?安德森的說(shuō)法，這種新型的“免費(fèi)”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)，而非過(guò)去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)。這是數(shù)字化時(shí)代一個(gè)獨(dú)有特征，如果某樣?xùn)|西成了軟件，那么它的成本和價(jià)格也會(huì)不可避免地趨于零化。這種趨勢(shì)正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，這也是史無(wú)前例的，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是零。在原子經(jīng)濟(jì)中，隨著時(shí)間的推移，我們周圍的物品都在逐漸升值。但是在字節(jié)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)世界中，物品變得越來(lái)越便宜。在《免費(fèi)：未來(lái)的商業(yè)模式》這本書(shū)中，克里斯?安德森認(rèn)為，新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷策略，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。那么，“免費(fèi)”這種未來(lái)的商業(yè)模式能給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)什么呢？在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)家需要?jiǎng)?chuàng)新的不僅是產(chǎn)品，還包括商業(yè)模式。但要制定商業(yè)模式并非輕而易舉的事情，特別是在用戶依然期待免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的情況下。因此，我們看到，如何在零成本、零收費(fèi)的基礎(chǔ)上，打造一個(gè)龐大的企業(yè)帝國(guó)，是中國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種偉大的機(jī)遇。免費(fèi)商業(yè)模式所基于的是龐大的消費(fèi)群體，群體的力量是巨大的，人氣賺足了，名聲響了，這就是盈利的基礎(chǔ)。我們看到，“免費(fèi)文化”正在人們的生活中崛起，即有很多東西人們覺(jué)得不付錢就享受是理所當(dāng)然的。而一旦公司突破傳統(tǒng)思維，接受價(jià)格并非完全取決于產(chǎn)品成本的觀念，新的機(jī)遇就會(huì)突如其來(lái)。當(dāng)然，免費(fèi)商業(yè)模式也并不是完全像尼古拉斯?卡爾眼中的電和自來(lái)水一樣，一打開(kāi)開(kāi)關(guān)就能馬上接通。如果克里斯?安德森是“愛(ài)迪生”的話，那么我們還需要無(wú)數(shù)個(gè)“英薩爾”去推動(dòng)這種未來(lái)的商業(yè)模式。

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隨著商業(yè)分銷成本的急劇下降并趨于“零”，克里斯?安德森又一次引領(lǐng)了未來(lái)的商業(yè)趨勢(shì)?！狦oogle CEO 埃里克?施密特互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“免費(fèi)”的模式有著深遠(yuǎn)的影響——正是在“免費(fèi)”的推動(dòng)下，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司獲得了公眾的青睞。如果你想了解“免費(fèi)”是如何重塑我們這個(gè)時(shí)代的，建議你一定要讀一讀克里斯?安德森的這本《免費(fèi)》。 ——李開(kāi)復(fù)      Google 全球副總裁及中國(guó)區(qū)總裁免費(fèi)與中國(guó)文化的兼容度，要遠(yuǎn)高于與美國(guó)文化的兼容度。免費(fèi)在美國(guó)近于異端，在中國(guó)卻是正統(tǒng)……每個(gè)中國(guó)人讀《免費(fèi)》，應(yīng)有心領(lǐng)神會(huì)的感覺(jué)，這正是現(xiàn)代化測(cè)試場(chǎng)上腦電波的共振?！嫫? 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編如果你想知道從古至今用免費(fèi)商業(yè)模式贏利的精彩故事，就讓克里斯?安德森的《免費(fèi)》告訴你吧！——王建國(guó)  北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，《1P理論》、《六維管理》作者這是一本耐看的書(shū)。讀完這本書(shū)，你會(huì)感覺(jué)到，你所熟悉的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于“免費(fèi)”的種種論調(diào)，已經(jīng)變得庸俗不堪了。——段永朝 中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)開(kāi)源軟件推進(jìn)聯(lián)盟常務(wù)理事作為商家，只要免費(fèi)能獲得用戶的注意力和忠誠(chéng)度，就可以嘗試。因?yàn)榭傆?%的VIP客戶愿意主動(dòng)付錢，或者你總可以從互補(bǔ)的產(chǎn)品中獲得收益，這就是本書(shū)的真諦。——呂本福  中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)

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