馬化騰的騰訊帝國

前言

30年的中國變革，造就了一批朝氣蓬勃的“中國標桿企業(yè)”，在它們身上，積淀著最具中國特征的商業(yè)管理智慧，這同樣是中國經(jīng)濟成長中最重要的思想成果。出于對商業(yè)歷史的專業(yè)研究精神及時代的責任感，北京大學企業(yè)管理案例研究中心、中信出版社與藍獅子財經(jīng)出版中心聯(lián)合啟動“中國百家標桿企業(yè)”的學術(shù)研究和出版工程?！爸袊偌覙藯U企業(yè)”工程將聚集國內(nèi)知名的商學院教授、財經(jīng)媒體總編及著名財經(jīng)作家作為研究團隊，對當今中國最具標桿意義的企業(yè)進行專題研究和創(chuàng)作，最終為中國管理思想和企業(yè)經(jīng)營思想的誕生提供研究素材和教學題材。我們的目標是：在三年內(nèi)完成對100家中國標桿企業(yè)的研究，所有成果將以圖書出版物、商學院企業(yè)案例庫等多種形式出現(xiàn)，并通過學術(shù)交流的方式，將中國優(yōu)秀企業(yè)的成長經(jīng)驗傳播到國際商業(yè)研究界。從某種意義上來講，30年來的中國公司演進，并不是什么必然的產(chǎn)物。它們走在一條十分獨特的市場化道路上。

內(nèi)容概要

　　《馬化騰的騰訊帝國》作者通過對包括馬化騰在內(nèi)的多名騰訊前員工，馬化騰的成長伙伴、前友人、前同事、多位師長輩，騰訊合作伙伴、投資人等上百人的采訪及對騰訊發(fā)展歷史的全面梳理，客觀、實際、權(quán)威地為我們解讀了馬化騰是一個什么樣的人，他和我們到底有什么不同？他是如何將QQ催生、養(yǎng)大以及做大、做強到今天的風靡一時，稱霸一方的？他在騰訊公司的創(chuàng)辦過程中到底做過哪些重大決策，這些決策是怎樣物化成產(chǎn)品，這些產(chǎn)品又是怎樣形成和出臺的？有哪些事情是馬化騰不愿意去面對和描述，但卻是我們應(yīng)該知道的?！　∵@是一本講述真實的馬化

作者簡介

林軍，中信出版社、藍獅子財經(jīng)出版中心簽約作家，英鵬蘭德公司執(zhí)行董事，互聯(lián)網(wǎng)老兵群（www.laobjngqun com)創(chuàng)始人，曾任IT第一中文網(wǎng)站天極網(wǎng)創(chuàng)始人和總編輯等職，歸屬于中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)第一代，記者生涯中曾任《電腦報》新聞中心主任和《知識經(jīng)濟》副總編等職，是中國資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家之一。過去數(shù)年隨妻女棲居鹽湖城，現(xiàn)旅居深圳，致力于中國互聯(lián)網(wǎng)史和中國高科技史的梳理和寫作，著有《沸騰十五年—一中國互聯(lián)網(wǎng)1995—2009》、《柳傳志管理曰志》、《大企業(yè)病》等。張宇宙，1998年開始上網(wǎng)的網(wǎng)蟲，2002年前后開始從事互聯(lián)網(wǎng)工作，2005年起，獨立策劃和運營了多個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，目前在江蘇最大的互聯(lián)網(wǎng)公司HOUSE365com任產(chǎn)品經(jīng)理。信仰互聯(lián)網(wǎng)，酷愛研究互聯(lián)網(wǎng)各類產(chǎn)品演變，網(wǎng)名鎮(zhèn)元子。

書籍目錄

前言第一章 馬化騰其人深圳青年馬化騰深圳互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)領(lǐng)先全國潤訊工程師馬化騰沉靜型領(lǐng)導(dǎo)馬化騰馬化騰通過QQ找到另一半馬化騰的父母低調(diào)馬化騰溯源第二章 馬化騰的伙伴和朋友CFIDO上的PonySoft求伯君和丁磊深大校友&技術(shù)天才張志東市場奇才曾李青專才許晨曄和陳一丹騰訊的其他創(chuàng)始股東們最早投奔騰訊而來的創(chuàng)始員工們五人決策小組第三章 馬化騰的那些對手們龐東升從我的女人到51騰訊把51員工告上法庭外掛戰(zhàn)爭和珊瑚蟲騰訊與千橡之間的那些事情二馬相爭拍拍偷襲招財進寶螞蟻搬家阻擊招財進寶馬云和馬化騰第四章 那些幫助過馬化騰的投資人拷貝網(wǎng)易模式失敗天使劉曉松和林建煌IDG和盈科各占了20%股份MIH接盤成為騰訊新股東香港上市代號700.HK高盛進入劉熾平空降第五章 產(chǎn)品經(jīng)理馬化騰首席體驗官馬化騰三問和把握騰訊的度與產(chǎn)品經(jīng)理面對面種子用戶和交互設(shè)計多米諾骨牌騰訊員工的薪酬騰訊學院第六章 從OICQ到QQOICQ因丟單而立項的產(chǎn)品ICQ漢化改進版OICQ引爆流行個別人物法則附著力因素法則環(huán)境威力法則成為Q字頭11萬美金買回QQ.com第七章 短信讓騰訊成為最早盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)廣告和會員收費虛擬電信運營商的最終幻想移動夢網(wǎng)拯救中國互聯(lián)網(wǎng)移動QQ為做短信騰訊大肆從華為挖人中移動何以對SP行業(yè)使出如此重典？飛信QQVS手機QQ第八章 用戶近億的虛擬消費帝國東利行打造胖企鵝QQ秀差點被否決掉的產(chǎn)品用升級讓你上癮過度泛濫的Q幣盜號問題網(wǎng)上詐騙和黑客攻擊第九章 贏得對微軟之戰(zhàn)超級強敵微軟挖角微軟熊明華并購博大張小龍羅川掛帥MSN中國強勢推出小步快跑的快速滾動社區(qū)式的東方智慧第十章 進入門戶和搜索互聯(lián)網(wǎng)第二波的殊途同歸門戶新聞的興起QQ.COM騰訊智慧進入互聯(lián)網(wǎng)中心第十一章 騰訊決戰(zhàn)游戲市場張志東反對上馬網(wǎng)游王遠成為騰訊游戲的敲門人孫宇揚兩次單騎救主數(shù)字寵物的進化挖華義收網(wǎng)域夯實網(wǎng)游基石中國網(wǎng)絡(luò)游戲的自主研發(fā)路邊自主研發(fā)邊代理第十二章 騰訊式創(chuàng)新模仿者或創(chuàng)新者超越模仿秀滿足用戶需求的創(chuàng)新商業(yè)模式驅(qū)動創(chuàng)新為未來儲備專利戰(zhàn)略后記：后悔沒買騰訊股票慶幸寫了這本書

章節(jié)摘錄

第一章 馬化騰其人若用金錢作為衡量人生成功與否的標準，其中一個問題就是總有人比你更富有，除非你是比爾?蓋茨。比爾?蓋茨出生于1955年10月28日，31歲就成了億萬富翁，據(jù)說是歷史上最年輕的一位白手起家的億萬富翁。1992年，37歲的比爾-蓋茨成了全美頭號富翁；直到2007年，他依舊穩(wěn)坐在全球頭號富翁的寶座上，只有在互聯(lián)網(wǎng)泡沫最盛的那兩天曾被日本的孫正義超過。2007年，比爾?蓋茨的財富被一名墨西哥人超過，但這個時候比爾?蓋茨開始忙著退休。他退休的舉動也成為世界財富歷史上很絢麗的一幕——他和他的妻子把自己的全部資產(chǎn)捐給了慈善基金會。他不做首富，而做了首善。在比爾?蓋茨2008年年中退休的時候，本書作者之一林軍曾在老兵群網(wǎng)站寫過一篇博客文章——《那些曾經(jīng)被稱為中國比爾?蓋茨的牛人們》。在這篇博文里，林軍寫道：馬化騰最像是中國的比爾?蓋茨——無所不能，堪稱“全民公敵”的騰訊與微軟像極了，它們的產(chǎn)品雖然技術(shù)不是最好的，但有黏性，擴張性強。馬化騰本人也比較接近比爾?蓋茨的氣質(zhì)：害羞、溫和、聰明，內(nèi)心激情澎湃，有著必勝的雄心壯志。兩個人都在未成功時小心翼翼地保護自己不受傷害，在取得成功后則開始讓自己顯示出無所畏懼的一面。今天的馬化騰雖然在騰訊任董事會主席和cEO，但更多的是扮演另外兩個角色：一個是首席架構(gòu)師，一個是精神領(lǐng)袖，在這一點上也和退休前的蓋茨很像。本書的另一位作者張宇宙認為，騰訊早期的創(chuàng)業(yè)元老之一曾李青很像比爾?蓋茨早年的合作伙伴保羅?艾倫。的確，現(xiàn)在喜歡打高爾夫、開游艇出海、做起風險投資生意的曾李青很有一些保羅?艾倫的影子，雖然曾李青本人不喜歡張宇宙的這個提法，但他也認為，馬化騰就是中國的比爾?蓋茨。在多玩CEO李學凌看來，馬化騰是最像比爾?蓋茨的。李學凌是中國高科技領(lǐng)域最優(yōu)秀的觀察者和寫作者之一，他和中國軟件公司的標桿金山公司有許多交往，多玩的天使投資人正是金山副董事長雷軍。雷軍和金山公司的董事長兼總裁求伯君因為長時間與微軟正面競合，都被稱為中國的比爾?蓋茨。在創(chuàng)辦多玩之前，李學凌曾經(jīng)追隨網(wǎng)易的丁磊，是丁磊重返門戶大戰(zhàn)的首輔之臣，因為程序員的背景和曾經(jīng)中國首富的帽子，丁磊也曾經(jīng)被稱為中國的比爾?蓋茨。從這個角度上說，對于誰是最像中國的比爾?蓋茨的人，李學凌的評價有一定的客觀性和權(quán)威性。深圳青年馬化騰馬化騰，出生于1971年10月，潮汕人，但自小在海南長大。1984年，13歲的馬化騰隨父母定居深圳，此時的馬化騰在讀初中二年級。在深圳這座中國最年輕的城市里，馬化騰度過了流金煥彩的少年時代。那時候，馬化騰進入的是深圳最好的中學——深圳中學。深圳中學創(chuàng)辦于1947年，1983年6月被定為深圳市唯一的市重點中學，1993年11月被評為廣東省首批一級學校。高考之后，馬化騰仍然沒有離開深圳，而是就近上了深圳大學。深圳大學創(chuàng)辦于1983年，離深圳特區(qū)設(shè)立不到三年的時間。在國內(nèi)，深圳大學雖然只是一所普通的大學，但是地處深圳特區(qū)，發(fā)展速度卻相當驚人。在短短20多年時間里就培養(yǎng)出了許多商界精英，例如產(chǎn)銷腦白金和黃金搭檔的巨人集團總裁史玉柱、紅豆實業(yè)股份有限公司董事長周海江，當然還有馬化騰和騰訊的另外三位創(chuàng)始人張志東、許晨曄、陳一丹。在很多人看來，深圳大學并不屬于一流名校，考入這所學校的學子并不能稱為優(yōu)秀。但事實上，深圳大學特別是在1989年之前相當有吸引力，這是因為在1989年之前，深圳領(lǐng)全國風氣之先。那時深圳大學面向全國招生，考入深圳大學的學生可以把戶口遷到深圳，這對很多志在深圳發(fā)展的青年學子來說，有著巨大的吸引力。深圳大學最有實力的兩個系是計算機系和建筑系，這兩個系都與深圳當時的快速發(fā)展有很大關(guān)系。當時深圳出了很多大商人，一多半是電子計算機和地產(chǎn)兩個行當里的。當然，在1989年之后，深圳大學的招生范圍有所限制，影響了不少人才的流入，雖然1992年鄧小平南方講話后逐漸恢復(fù)了一些元氣，但上海的崛起、香港的回歸帶來的沖擊，以及擴招帶來的影響，使得深圳大學在1989年之后很難再涌現(xiàn)出像馬化騰那樣的大批精英人物。馬化騰曾迷戀過天文，也曾有過成為一個偉大的天文學家的夢想。一本關(guān)于馬化騰的傳記曾提到，馬化騰因為熱愛電腦而放棄了自己的天文發(fā)好，并引用了馬化騰的一句話：“畢竟天文太遙遠了。”而實際情況則是，即便是創(chuàng)辦騰訊之后，馬化騰也依然保持著對天文的愛好，多位騰訊早期的創(chuàng)業(yè)員工在接受本書作者之一林軍的采訪中，深刻地記著馬化騰曾在公司辦公樓過道中和喜歡天文的同事交換天文問題看法時的熱忱和健談。有一次騰訊董事會送給馬化騰的禮物就是一個天文望遠鏡，雖然只是小模型，但可見其他董事都知道馬化騰這個愛好。同時擁有天文和計算機兩方面的愛好并不沖突，天文和計算機這兩項愛好都是對未來世界探索的重要路徑，兩者之間是可以存在關(guān)聯(lián)的。對于馬化騰來說，天文和計算機兩項愛好早早地闖入其心扉，對其日后心有大格局有著潛移默化的作用。因為日后馬化騰和他的騰訊公司取得了巨大的成功，馬化騰在計算機方面的天賦也被放大。一個廣泛流傳的段子是：馬化騰在校學習期間，經(jīng)常利用計算機天賦開一些不大不小的玩笑，比如編一些小程序把學校機房的電腦硬盤鎖死，讓機房管理員哭笑不得。馬化騰也是各種病毒的克星，普通的病毒對他來說手到擒來，使得機房的老師也經(jīng)常不得不向他不恥下問。深圳互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)領(lǐng)先全國從13歲到深圳至今，馬化騰已經(jīng)在深圳度過了26年的時光。馬化騰能成為中國互聯(lián)網(wǎng)界最具影響力的業(yè)界領(lǐng)袖，與他長時間生活和生存的這座城市有著莫大的關(guān)聯(lián)。在繼上海、北京互聯(lián)網(wǎng)接入節(jié)點之外，中國電信開通的第一個節(jié)點便是深圳，做港澳出口。深圳一開始成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先發(fā)之地，與這個港澳出口關(guān)聯(lián)甚大。除了深圳訊業(yè)等中國最早的一批互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之外，深圳還誕生過諸多第一。1995年9月，深交所成為深圳數(shù)據(jù)通信局的專線用戶后，創(chuàng)建了巨潮互聯(lián)咨詢網(wǎng)，是國內(nèi)最早在互聯(lián)網(wǎng)上提供證券咨詢服務(wù)的網(wǎng)站之一。1996年5月17日，也就是“世界電信日”，由深圳數(shù)據(jù)通信局和穎源公司合作的中國第一家網(wǎng)吧“卡薩布蘭卡電子咖啡屋”在蛇口正式營業(yè)，這應(yīng)該是中國有據(jù)可查的第一家網(wǎng)絡(luò)咖啡廳。在深圳的諸多第一中，最有價值、影響最深遠的當屬1996年4月，深圳數(shù)據(jù)通信局旗下的第一個BBs網(wǎng)站“一網(wǎng)情深”正式開通，這是中國網(wǎng)絡(luò)上可考的第一個公眾BBs。一網(wǎng)情深的站長，也就是深圳之窗的創(chuàng)始人張春暉，他被認為是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要參與者之一。一網(wǎng)情深的程序是張春暉請Alex（黃崢嶸）、Ace（懂懂）等幾位水木清華的創(chuàng)始人和熱心網(wǎng)友搭建的，為此深圳電信支付清華互聯(lián)網(wǎng)學術(shù)研究經(jīng)費約10萬元。當時在深圳電信，張春暉并不負責互聯(lián)網(wǎng)線路的開放和鋪設(shè)，但負責鋪設(shè)互聯(lián)網(wǎng)線路的機房就在張春暉工作間的內(nèi)間，因此張春暉有溜進去查看的便利。張春暉依舊記得他第一次通過互聯(lián)網(wǎng)從《花花公子》雜志網(wǎng)站上下載圖片時給他帶來的震撼。一網(wǎng)情深開通之初，張春暉還主動給深圳當時最大的網(wǎng)站CFido站站長馬化騰發(fā)郵件，希望轉(zhuǎn)載CFido上的一些內(nèi)容，當時CFido上的內(nèi)容很多，而互聯(lián)網(wǎng)成長態(tài)勢可見，這本是一個雙贏的建議，但當時cFido和互聯(lián)網(wǎng)之間是兩條線，于是便沒有了下文。一網(wǎng)情深誕生了很多日后互聯(lián)網(wǎng)界的風云人物，比如一網(wǎng)情深的經(jīng)濟版版主就是日后的深圳經(jīng)濟學者薛兆豐。薛兆豐還寫過一個“如何做好版主”的帖子，這個帖子里提到了一個叫黃次南的網(wǎng)友，黃次南當時是深圳“賽百威”的總經(jīng)理，也是潮汕人，是個很聰明、很靈活的人，曾是A8公司的聯(lián)合首席運營官。藍點的創(chuàng)始人鄧煜回到深圳后也加入了一網(wǎng)情深，擔任Linux版的版主，鄧煜同時也是網(wǎng)易Linux版的版主，鄧煜就是個Linux小子。一網(wǎng)情深和深圳的另一個BBs網(wǎng)站——龍門客棧上云集了當時深圳互聯(lián)網(wǎng)界的諸多風云人物，這兩個論壇上的網(wǎng)友中也不乏騰訊的員工。同時，這兩個論壇上的網(wǎng)友也成為騰訊0IcQ最早的一批種子用戶，馬化騰每次推出新的產(chǎn)品和新的應(yīng)用時，這兩個論壇上也總是有網(wǎng)友不斷提出他們的中肯意見。一網(wǎng)情深暴得大名，和深圳本身相對開放的環(huán)境有關(guān)，也和深圳第二代移民正意氣風發(fā)有關(guān)。深圳本是靠近香港的一個小漁村，1979年起正式對外開放，到1996年前后，已有20年的時間，新一代的深圳移民開始成長起來。1995年、1996年前后，深圳不僅有深圳訊業(yè)那樣的中國最早的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，深圳龍脈也在籌建，加上深圳之窗和深圳萬用網(wǎng)，深圳的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很好，這也為之后深圳互聯(lián)網(wǎng)一直走在全國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前列打下了良好的基礎(chǔ)。先人一步的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，整個城市和互聯(lián)網(wǎng)足夠契合的開放、創(chuàng)新氣質(zhì)，以及良好的人才儲備，深圳和香港兩地資本市場相鄰，使得馬化騰在創(chuàng)辦騰訊時吸收到深圳這塊土地上諸多精華和靈氣，為其成就未來的騰訊奠定了良好的基礎(chǔ)。潤訊工程師關(guān)于為什么1998年創(chuàng)辦騰訊，在馬化騰1993年大學畢業(yè)后效力的深圳潤訊公司里流傳著一個版本：那年馬化騰關(guān)于類QQ軟件的提議沒有引起潤訊高層的任何興趣，因為他們看不到這個小東西有任何前景。據(jù)潤訊一位中層干部透露：“在當時的討論中，有人說：‘這東西究竟是收錢還是不收錢？如果不收錢，我做它來干什么？”’那時很多人并沒有看到，客戶資料比現(xiàn)金收入更重要。特別是有忠誠度的客戶，商家往往是有錢也買不到的。之后，馬化騰的身影便在潤訊消失了，他創(chuàng)辦了騰訊。不過，傳聞終究是傳聞，其可信度還有待考證，但可以肯定的是，馬化騰并不是一個意氣用事的人，當時他自己也未必能看好QQ的未來，不然之后也不會出現(xiàn)幾度出售的故事。然而亨一點是可以確認的，那就是在潤訊期間，馬化騰并沒有顯示出什么特別之處。．多位前潤訊的老員在回憶他們的前同事馬化騰時，都用了“沒想到”、“當年其實不起眼”樣的詞匯，他們的統(tǒng)一描述是小馬當年一點都不顯山不露水，不過今天，“小馬”二字好像沒人能叫得出口了。1993年從深圳大學畢業(yè)后，馬化騰進入潤訊，當時的工資是1100元。如果你了解尋呼行業(yè)，那你一定知道潤訊。尋呼業(yè)是中國通信行業(yè)最早開放的子行業(yè)之一，后來在電信改革中被橫切了出去。進入尋呼行業(yè)需要兩個關(guān)鍵資源：一個是頻率，一個是中繼線。中繼線掌握在郵電部手里，頻率歸全國無線電管理委員會管理。當時全國無線電管理委員會掛靠在國家計委，不歸郵電部管。由于是雙頭管理，所以就會產(chǎn)生松動，相應(yīng)地就可能有機會。中國互聯(lián)網(wǎng)早期的一位標志性人物張樹新在進入互聯(lián)網(wǎng)之前也是在做尋呼業(yè)，同樣利用的是尋呼業(yè)的雙頭管理。潤訊的誕生正是基于這樣的機緣巧合。

后記

2004年11月，剛畢業(yè)不久在報社工作的我和女友（現(xiàn)在的妻子）一起在單位附近的小巷子里與同事一起吃麻辣燙，那個月剛開始還房貸的我和跑房產(chǎn)廣告的同事聊起了投資話題。我說：“如果有投資渠道，我很想賣了房子去買騰訊的股票（那時騰訊的股價是每股不到5港元）?！碑敃r看好騰訊的理由，主要是互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告和3G后的即時通信。到2005年，想在百度納斯達克上市時投資的我再次投資未成，8月24日，我寫下一篇博客：期持有騰訊股票的時候，他們都表示支持，但他們的理由都太少了：騰訊很容易成為或者已經(jīng)成為中國的賽我網(wǎng)（據(jù)資料顯示，2004年韓國賽我網(wǎng)僅在個人主頁方面，就取得了5000萬美元的銷售額，每天的最高收入達到了30萬美元），而我的理由是即時通信在未來將成為操作系統(tǒng)。可以想象一下兩件未來將要發(fā)生的事：一個是手持設(shè)備，硬件內(nèi)部集成基本的系統(tǒng)，然后你只需要裝一個即時通信軟件，就能提供通信、編輯、娛樂等一系列功能；一個是家用終端，也是硬件內(nèi)部集成了基本的系統(tǒng)，通過即時通信你購買你需要的各種軟件游戲，還有運算能力，這個時候帶寬是免費的，仿佛空氣一般。如此可怕的市場前景，讓“專注”的Google公司也動了心，本周一它們發(fā)布了桌面搜索的第二版Beta（目前只有英文版），從造型上看就是一個即時通信工具。據(jù)說，8月24日Google將推出即時通信服務(wù)，而之前該公司已經(jīng)有了一個名字不錯的可通信的圖片分享軟件——GoogleHello。近日Google宣布第一次增發(fā)股票，把發(fā)股規(guī)模定為14159265股。選擇這樣一個數(shù)字并非一時心血來潮，14159265是圓周率（3.14159265）的后8位數(shù)字?，F(xiàn)在外界都在猜測此次所募資金的用途，而在Google向美國證券交易委員會提交的相關(guān)的文件中，Google表示，它準備把股票發(fā)行的凈收益用于營運資本以及可能收購具有互補性的業(yè)務(wù)、技術(shù)及其他資產(chǎn)。但Google表示，目前尚未達成任何實質(zhì)性的并購協(xié)議或承諾。我的猜測是Google將買下騰訊。這時騰訊的股價是每股7港元。

媒體關(guān)注與評論

在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊是一個標桿，用戶數(shù)量最多、銷售收入最大、盈利情況最好、市值最強等諸多行業(yè)第一都由騰訊保持。作為一家全業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊是唯一一家能不斷攻城拔寨、繼往開來的公司，這與其能在修煉內(nèi)功和持續(xù)擴張中尋求到平衡有關(guān)，但最重要的還是與其一直堅持以用戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想有關(guān)。堅持以用戶為導(dǎo)向，堅持更好的用戶體驗，讓用戶心甘情愿地為騰訊貢獻自己的心力、創(chuàng)造收入，是騰訊能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。值得注意的是，騰訊是一家不受金融危機影響，能持續(xù)創(chuàng)出新高的互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊的成功，是用戶決定公司價值的普世商業(yè)價值理念的成功，也是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以東方智慧引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來的榮耀?！　　爸谐偌覙藯U企業(yè)”學術(shù)委員會從一款單一的即時通信軟件企業(yè)，到2001年的無線增值業(yè)務(wù)，再有游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，到今天幾乎布局最全的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，馬化騰用了10年。不經(jīng)意間，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務(wù)的布局?！　　?1世紀經(jīng)濟報道》在中國互聯(lián)網(wǎng)，有一個人跟陳天橋、馬云、丁磊、張朝陽、李彥宏5個人同時過招。他（馬化騰）長相斯文，行止儒雅，卻被叫做“全民公敵”，他掌管著中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。過去5年中，王雷雷、丁磊、周鴻神、馬化騰、還有楊元慶都嘗試過同一件事情。不過最后只有（他）一個人成功了?！　　吨袊髽I(yè)家》他（馬化騰）在模仿間不經(jīng)意打造了一個龐大的“QQ帝國”，為中國人創(chuàng)造了全新的溝通方式。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，騰訊QQ的用戶群已成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶群，騰訊QQ在即時通信領(lǐng)域排名中國第一、世界第二，同時騰訊公司也從廣告、移動QQ、QQ會員費等多種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了贏利，創(chuàng)造了中國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一個經(jīng)典的神話。　　——人民網(wǎng)

編輯推薦

《馬化騰的騰訊帝國》是由中信出版社出版的。全面解讀〔QQ之父〕馬化騰與騰訊鮮為人知的背后故事。

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