出版時間:2008-12 出版社:中信出版社 作者:(美)斯蒂芬·倫丁,哈里·保羅,約翰·克里斯坦森 頁數(shù):105 譯者:秦玉熙
Tag標簽:無
前言
我們賴以生存的職場,也許是一座地獄,也許是一座天堂,這完全取決于我們自己的理解與選擇?,旣悺ず喪且粋€善于學習的管理者,因為她的理解與選擇,讓她所領(lǐng)導的部門成功地實現(xiàn)了從地獄到天堂的轉(zhuǎn)變,她和她的團隊伙伴們又重新煥發(fā)出了生命的熱情,按部就班的例行工作也因此充滿了非凡的意義和無窮的樂趣。盡管是一則來自西方的故事,但它里面閃爍的智慧之光,卻依然能夠啟迪中國讀者的心靈?! ∈聦嵣?,我更愿意用中國傳統(tǒng)文化來詮釋這本書的寓意。例如:(1)書中所提倡的“讓今天快樂”的人生態(tài)度,中國傳統(tǒng)文化則名之為“活在當下”;(2)書中關(guān)于“幸福的人會善待別人”的論述,則有一句相對應的中國成語,叫做“樂干助人”。
內(nèi)容概要
班族醒著的時間中,有75%用于與工作相關(guān)的事情,因此,我們就應該享受它帶來的樂趣和活力??蓪嶋H并不是這樣,大多數(shù)人把時間投入在工作上只是為了滿足需要。“謝天謝地,終于又到了周末”,仍然是許多人職業(yè)生活的詠嘆調(diào)?! ≡谶@個饒有趣味的故事里面,部門經(jīng)理瑪麗·簡肩負著“不可能完成的任務”——讓公司里一個多年來死氣沉沉、貧乏消極的部門脫胎換骨,變成高效的團隊。有一天她無意間走進了公司附近的“派克街魚市”,感受到其特有的輕松愉快的氛圍和極富感染力的客戶服務?,旣悺ず喴馔獾卦谶@里找到了激發(fā)團隊活力的秘訣,帶領(lǐng)她的部門實現(xiàn)了驚人的轉(zhuǎn)變……
作者簡介
斯蒂芬·倫?。⊿tephen Lundin),制片人,商學院教授,專業(yè)演講家:長期為眾多世界500強企業(yè)舉辦系列研討會,同時擔任圣·托馬斯大學創(chuàng)意中心負責人。
章節(jié)摘錄
在第一金融擔保公司工作的三年里,瑪麗·簡贏得了“難不倒”的美譽。她既不是第一個上班,也不是最后一個下班的人。她有自己的一套工作準則,那就是——今日事今日畢。她處理每一件事都細致周到,這使得其他同事為提高工作效率,總是想方設(shè)法把事情交給她處理,因為他們都清楚,這能保證他們的工作在第一時間高品質(zhì)地完成?! ‖旣悺ず喴彩且晃恢档貌肯聻橹u命的上司,她總能認真傾聽同事的想法,了解部下所關(guān)心的事情;反過來,她也得到了下屬的喜愛和尊敬。遇到同事的孩子生病或有重要約會,她都能主動分擔他們的工作,這對于她也經(jīng)是再平常不過了。而作為一名職業(yè)經(jīng)理人,她還要領(lǐng)導她的部門出色地完成每一項任務。她采用一種輕松的方法,幾乎不會讓人產(chǎn)生任何的緊張感——當然,除了要把工作做好所必需的壓力。她的下屬和副手都非常樂意與她一道工作?,旣悺ず喌男〗M贏得了好評,成為全公司公認的可以委以重任的團隊?! ∨c此相反,三樓有一個運營部門,人數(shù)眾多,績效卻不理想。他們與瑪麗-簡的團隊形成了鮮明的對比,因而成為了大家批評的焦點。形容這個團隊的詞語有“反應遲鈍”、“爭權(quán)奪利”、“行尸走肉”、“令人厭惡”、“不緊不慢”、“貧乏消極”。這是一個人人都不喜歡的團隊。不幸的是,公司絕大部分事務都必須要與三樓打交道,盡管所有人都害怕與三樓發(fā)生任何聯(lián)系。 主管之間總在傳說一些三樓闖禍的小道消息,凡是到過三樓的人都把它描繪成一個死氣沉沉、足以令人窒息的地方?,旣悺ず嗊€記得一位經(jīng)理開玩笑說他應該得諾貝爾獎。當她問他是什么意思時,他說:“我想我可能發(fā)現(xiàn)了三樓還有生命存在的跡象。”于是,大家哄堂大笑?! 讉€星期后,瑪麗·簡慎重而又有些不情愿地接受了提升:擔任第一金融擔保公司三樓業(yè)務部的經(jīng)理。雖然公司對她接手三樓寄予厚望,但她卻是硬著頭皮接受了這份工作。在丹去世前后,她一直在目前的工作崗位上得心應手,而且也做得有滋有味。她所在的團隊伴隨她度過了丹去世后的艱難日子,她感到有一種特殊的情感把他們連在了一起。此時,要離開這些同甘共苦的伙伴,還真讓人舍不得?! ‖旣悺ず喩钪龢敲暡患?。說老實話,要不是為了償付丹當年住院時欠下的高昂費用,她很可能會拒絕提拔和加薪。但現(xiàn)在迫于無奈,她只好調(diào)任聲名狼藉的三樓,成為過去兩年中第三個接手這份工作的人。 三樓 在上任后的前五周,瑪麗·簡的工作主要是努力去熟悉工作和周圍的人。令她略感吃驚的是,她發(fā)現(xiàn)自己開始有點喜歡在三樓工作的人了,不過,三樓的壞名聲也的確事出有因。她觀察到鮑勃——一位服役五年的老員工,總是在電話鈴響了七次后故意拔掉電話線。她無意中聽到瑪莎描繪她是怎樣對付那些催她趕緊干活的“侵犯者”的——她會“不小心”將待辦的文件放進辦妥的文件筐里?,旣悺ず喢看巫哌M辦公區(qū),都有人趴在桌子上打瞌睡。 大多數(shù)早晨,上班10~15分鐘后,電話都沒有人接,因為員工們總是姍姍來遲。問起來的時候,借口倒是很多,但都很牽強。所有的事情都是慢動作。把三樓描繪成“死氣沉沉”一點都不過分?,旣悺ず喐械角ь^萬緒,不知從何下手,但她清楚地意識到,必須盡快采取行動?! ∩钜?,孩子們熟睡之后,瑪麗-簡會用記日記的形式來尋找擺脫目前處境的方法。她從公文包里掏出筆記本,看了一下昨晚寫的東西: 星期五,天氣寒冷、沉悶,但辦公室的環(huán)境比起窗外的景色來顯得更加沉悶,沒有一點兒活力,有時很難讓人相信三樓還有活著的人。事實上,工作中發(fā)生的任何事情都無法使他們興奮起來?! ∥沂窒掠?0名員工,其中多數(shù)人做事緩慢,工作不飽和,工資很低。他們中有些人好幾年都是每天按同樣的方法重復著節(jié)奏緩慢的工作,工作態(tài)度極其消極。他們看起來都是好人,但無論從前多么能干,如今都已“好漢難提當年勇”了。沉悶的氣息太濃重,能使新來的人和他們一樣迅速失去活力。當我在小工作間走動時,就覺得空氣中所有的氧氣都好像被抽走了,令人幾乎不能呼吸?! ∩现?,我發(fā)現(xiàn)有四名員工還不會使用兩年前就安裝好的新計算機系統(tǒng),他們說他們喜歡按老方法工作。我擔心有很多這樣令人不可思議的事情還沒有暴露出來?! ∥蚁耄芏鄡?nèi)勤部門的工作大概都是這樣的。這里沒有多少值得興奮的事情,只有大量的繁雜業(yè)務需要處理。但事情不一定非得這樣。我必須找到一個轉(zhuǎn)變這種工作狀況的訣竅。我相信,我們的工作能夠幫助公司各個部門向顧客提供更好的服務?! ”M管我們部門的工作是整個公司工作環(huán)節(jié)中很關(guān)鍵的一環(huán),但我們的工作是在幕后進行,好像理所當然是這個樣。如果三樓沒有發(fā)展到如此糟糕的地步,公司領(lǐng)導恐怕永遠不會注意到它呢。老實說,三樓真的是太糟糕了! 大家在這個部門工作,都不是出于對這份工作的熱愛。我不是這一層唯一一個有經(jīng)濟困難的人。許多的女員工和一位男員工也都是單親家庭;杰克的父親身體不好,剛剛搬來與他同??;邦妮和她的丈夫有兩個孫子與他們常住。我們在這里工作的三大共同理由是:薪水、安定和福利?! ‖旣悺ず喫伎贾谌沼浝飳懙淖詈笠痪湓挕?nèi)勤工作通常一干就是一輩子,報酬足夠高,工作也有保障??粗k公室外面一排排的小工作間和辦公桌,她列出了下面幾個問題:我的員工是否了解他們所珍視的安定可能只是一種假象?他們是否認識到市場競爭正在沖擊這個行業(yè)?他們是否明白,為了公司能在快速兼并的金融服務市場競爭中生存,我們都需要加以改變?他們是否意識到,如果我們不改變,公司一旦在競爭中失敗,我們就得另謀生路? 她知道答案:不知道!不知道!不知道!不知道!她的員工在按他們的方式各行其是、墨守成規(guī),他們留在幕后的時間太久了,只求應付差事,并希望在變革到來之前退休。那么她自己該怎么辦?她的觀點有什么不同嗎? 電話鈴聲把她從沉思中喚醒,隨之而來的是持續(xù)數(shù)小時的“救火”。她先是得知客戶的一份重要文件不見了,有人說最后一次看見是在三樓;然后,另一個部門的一名員工實在無法忍受三樓無人接聽電話而親自跑到三樓,因此出現(xiàn)了非常不愉快的場面。還好,這些她還能對付。接下來,律師的電話被連續(xù)掛斷三次,令其大為光火;緊跟著又猛然發(fā)現(xiàn)今天三樓許多請病假的人當中的一名員工手頭有一個重要的項目到期了。上午最后一件急事處理之后,瑪麗·簡筋疲力盡地拎著午餐離開了辦公室。
媒體關(guān)注與評論
“謝天謝地,終于又到了周末”,如果你總是這么說,那么你真的需要讀一讀這本暢銷全球的《魚》了。 如果你是普通員工,這本書可以讓你喚起工作熱情,釋放潛能。 如果你是管理者,這本書能幫助你打造充滿斗志的團隊,營造充滿樂趣的工作環(huán)境。 營造充滿熱情和活力的工作氛圍,讓員工充滿激情是管理者的一種領(lǐng)導力,更是一種領(lǐng)導魅力。《魚》為我們提供了解決方案,書中的智慧值得所有的管理者和員工來分享。 ——新華都實業(yè)集團總裁,微軟(中國)公司終身榮譽總裁 唐駿 我們賴以生存的職場,也許是一座地獄,也許是一座天堂,這完全取決于我們自己的理解與選擇。瑪麗·簡是一個善于學習的管理者,因為她的理解與選擇,讓她所領(lǐng)導的部門成功地實現(xiàn)了從地獄到天堂的轉(zhuǎn)變。她和她的團隊伙伴們又重新煥發(fā)出了生命的熱情,按部就班的例行工作也因此充滿了非凡的意義和無窮的樂趣。盡管是一則來自西方的故事,但它里面閃爍的智慧之光,卻依然能夠啟迪中國讀者的心靈。 ——資深企業(yè)管理咨詢顧問,財經(jīng)暢銷書《水煮三國》的作者 成君憶 《魚》是一本非常經(jīng)典的職場書籍,書中的主人公瑪麗·簡從著名的派克街魚市場汲取了激發(fā)工作熱情的秘訣,帶領(lǐng)她的團隊實現(xiàn)了化腐朽為神奇的轉(zhuǎn)變。相信每一位職場人士都能從書中獲得啟發(fā),找到理想的工作心態(tài)。 ——天翼圖書有限公司總裁 李月慶
編輯推薦
《魚:一種激發(fā)工作熱情的絕妙方法(鉆石版)》由斯賓塞·約翰遜(《誰動了我的奶酪》作者),肯·布蘭佳(《一分鐘經(jīng)理人》作者)等眾多國外名家聯(lián)合推薦,唐駿,新華都實業(yè)集團總裁,成君憶,微軟(中國)公司終身榮譽總裁,資深企業(yè)管理咨詢顧問,財經(jīng)暢銷書《水煮三國》作者,李月慶,天翼圖書有限公司總裁。并被翻譯成34種語言、風靡全球的暢銷書經(jīng)典!福特、寶潔、斯林特等眾多世界500強企業(yè)的員工讀物!
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載