超越技術(shù)

前言

“南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能會(huì)于兩周后在美國(guó)的得克薩斯州引發(fā)一場(chǎng)龍卷風(fēng)?！睂?xiě)這篇序的當(dāng)日即2008年1月21日，因憂慮美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退，全球股市出現(xiàn)了恐慌性下跌，除美國(guó)股市因假日而休市外，全球絕大部分股民都在“黑色星期一”心緒黯然。這迫使我們不得不再次審視全球化所帶來(lái)的巨大影響。進(jìn)入2l世紀(jì)，每一個(gè)國(guó)家每一個(gè)企業(yè)甚至每一個(gè)人的事業(yè)選擇和安排，都應(yīng)該以全球化的視野，做出更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更穩(wěn)健的考慮。令人興奮的是，我從《超越技術(shù)》一書(shū)中，看到了東軟從誕生的那日開(kāi)始，就以全球化的視野，做出了自己的戰(zhàn)略安排。他們避免了一些創(chuàng)業(yè)型公司的短視和盲目，主動(dòng)順應(yīng)著新的全球產(chǎn)業(yè)分工和中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起所呈現(xiàn)出來(lái)的商機(jī)，做出了一系列長(zhǎng)線、務(wù)實(shí)的重大選擇。書(shū)的表現(xiàn)線索十分清晰，按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理要素劃分，使讀者很容易理解和看到，一家企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的形成絕不是某一兩項(xiàng)能力的成功，而是整個(gè)公司系統(tǒng)性的成功。

內(nèi)容概要

當(dāng)一大批企業(yè)成為IT行業(yè)的犧牲者時(shí)，為什么東軟卻成為了領(lǐng)先者？    17年里沒(méi)有發(fā)生過(guò)IT業(yè)常見(jiàn)的分裂及高層震蕩，為什么？    大規(guī)模知識(shí)員工管理的難題在這里得到怎樣的解決？    全球化對(duì)他們究竟意味著什么？    在中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們可以學(xué)習(xí)福特，我們可以學(xué)習(xí)豐田，我們甚至可以學(xué)習(xí)三星，但是，中國(guó)的軟件企業(yè)究竟應(yīng)該向誰(shuí)來(lái)學(xué)習(xí)？    全球化的視野、因勢(shì)而動(dòng)的決策風(fēng)格、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略定位、獨(dú)特的業(yè)務(wù)架構(gòu)、開(kāi)放式創(chuàng)新、持續(xù)完善的管理、基于愛(ài)與激情的企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的太極思維、儒家精神等因素的融合，形成了東軟與眾不同的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。    本書(shū)真實(shí)地講述了東軟這家中國(guó)企業(yè)，如何憑借中國(guó)人的智慧，在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)，在不完美中建立完美，在技術(shù)之上超越技術(shù)。

作者簡(jiǎn)介

鄧羊格，70年代生人，卓爾著工作室總策劃，中國(guó)軟實(shí)力研究中心高級(jí)研究員。11年媒體從業(yè)經(jīng)歷，曾任《中外管理》雜志社首席記者、編輯總監(jiān)。
　　多年來(lái)，一直潛心致力于推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力、個(gè)人軟實(shí)力構(gòu)建的方法學(xué)研究，企業(yè)史、企業(yè)家傳記的策劃與撰寫(xiě)是其主要研究方法之一。

書(shū)籍目錄

序  “超越技術(shù)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)  大前研一前言  為什么要寫(xiě)東軟?第一部分　背景　第1章  全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮來(lái)了    隨浪潮而動(dòng)    Chindia    2008年，新東軟元年　第2章  東軟是一家怎樣的公司?    務(wù)實(shí)與長(zhǎng)線    因勢(shì)而動(dòng)    敢于“亮劍”第二部分　實(shí)踐　第3章  創(chuàng)業(yè)　　創(chuàng)業(yè)，從夢(mèng)想開(kāi)始　　要想起跳，先要學(xué)會(huì)蹲下　　贏得關(guān)鍵人物　　信任的商業(yè)價(jià)值　　在輿論的雷聲中前行　　從不可能到可能　　東軟創(chuàng)業(yè)法則　第4章  定位　　定位與認(rèn)知　　定位因勢(shì)而變　　定位的執(zhí)著與易變　　東軟定位法則　第5章  業(yè)務(wù)架構(gòu)與商業(yè)模式　　忘掉標(biāo)桿，只做自己　　醫(yī)療系統(tǒng)，是硬件還是軟件?　　IT教育與核心業(yè)務(wù)　　東軟業(yè)務(wù)架構(gòu)與商業(yè)模式法則　第6章　贏得客戶　　行業(yè)解決方案　　服務(wù)外包　　BPO的新布局　　東軟贏得客戶法則　第7章　軟件與制造　　QCD與PPT　　從ISO 9000到CMM、CMMI　　持續(xù)改進(jìn)　　有序分工的試驗(yàn)田　　爭(zhēng)議“軟件工廠”　　東軟軟件與制造法則　第8章  開(kāi)放式創(chuàng)新與聯(lián)盟　　超越技術(shù)　　解決方案技術(shù)架構(gòu)　　卓越的技術(shù)團(tuán)隊(duì)　　兩級(jí)研發(fā)體制　　系統(tǒng)化復(fù)用　　技術(shù)能力提升　　知識(shí)共享與傳承　　自主創(chuàng)新的中國(guó)式誤解　　聯(lián)盟時(shí)代　　推動(dòng)聯(lián)盟的新力量　　尋求各種聯(lián)盟模式　　在聯(lián)盟中建立信任　　東軟開(kāi)放式創(chuàng)新與聯(lián)盟法則　第9章　資本　　及時(shí)登上股份制改造的大船　　“上市的威力太大了”　　配股帶來(lái)的警示　　與寶鋼結(jié)盟，從校園走向社會(huì)　　定向增發(fā)創(chuàng)新模式，支撐“數(shù)字圈地”戰(zhàn)略　　整體上市蓄謀8年　　資本與業(yè)務(wù)的關(guān)系　　東軟資本運(yùn)作法則　第10章  財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理　　建立集中控制的財(cái)務(wù)管理體系　　在“戰(zhàn)斗”中開(kāi)始預(yù)算和考核　　財(cái)務(wù)不再是矛盾的焦點(diǎn)　　直接創(chuàng)造利潤(rùn)　　風(fēng)險(xiǎn)控制　　東軟財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理法則　第11章  品牌　　從多品牌到品牌統(tǒng)一　　讓品牌走向國(guó)際　　品牌內(nèi)涵升級(jí)　　贏得信賴(lài)，公關(guān)先行　　品牌溝通原則　　令人信賴(lài)、尊敬的品牌風(fēng)格　　獨(dú)特的品牌杠桿　　東軟品牌法則　第12章  員工發(fā)展　　兩年招聘7000人　　最難令人滿意的管理課題　　人力資源管理的戰(zhàn)略地圖　　招聘正確的人　　培養(yǎng)員工　　激勵(lì)員工　　關(guān)懷員工　　最佳雇主　　附錄  這個(gè)時(shí)代最需要什么人才?　　東軟知識(shí)員工提高生產(chǎn)率的十二條法則　第13章　領(lǐng)導(dǎo)力　　在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)　　到印度去激發(fā)斗志　　領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心　　東軟領(lǐng)導(dǎo)層勝任能力模型　　在“空中課堂”學(xué)習(xí)韋爾奇　　回總部畫(huà)戰(zhàn)略地圖　　“畫(huà)畫(huà)”與“打牌”的用人哲學(xué)　　總裁王勇峰　　東軟領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)記的十六條格言　　附錄  劉積仁關(guān)于“贏”的答案　第14章  文化　　東軟的DNA　　愛(ài)、激情與成長(zhǎng)　　文化要有力量　　文化診斷與文化管理　　東軟文化法則　第15章  幸福的太極高手　　貴在“和合”　　幸福90分　　最初的影響　　“東軟是我修煉的廟”　　幸福有淚　　商業(yè)之外　　附錄  王選談帥才劉積仁第三部分　對(duì)話    財(cái)富以及幸福人生    社會(huì)責(zé)任    干部梯隊(duì)    核心競(jìng)爭(zhēng)力    決策    企業(yè)家精神與能力跋  東軟何以成為東軟？

章節(jié)摘錄

第一部分 背景第1章 全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮來(lái)了隨浪潮而動(dòng)隨浪潮而動(dòng)當(dāng)全世界在為中國(guó)的“世界工廠”感到震驚、興奮甚至擔(dān)憂并充滿敵意時(shí)，他們忽略了一個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是中國(guó)實(shí)現(xiàn)的雙軌策略。未來(lái)學(xué)家托夫勒用“浪潮”來(lái)比擬人類(lèi)文明的發(fā)展，他認(rèn)為人類(lèi)文明的第一次浪潮是農(nóng)業(yè)文明，第二次浪潮是工業(yè)文明，第三次浪潮則是以信息技術(shù)和生物技術(shù)為代表的新技術(shù)革命。托夫勒在接受中國(guó)媒體采訪時(shí)說(shuō)，中國(guó)顛覆了過(guò)去窮國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的模式。過(guò)去的概念是，窮國(guó)要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就要先建立有便宜勞工的工廠，讓工業(yè)革命重新發(fā)生一次，即按人類(lèi)文明的發(fā)展進(jìn)程依序而行。而中國(guó)的做法是，先成立工廠，把美國(guó)、墨西哥等地的勞動(dòng)工作轉(zhuǎn)移到中國(guó)，讓中國(guó)數(shù)百萬(wàn)人投入到第二浪潮的發(fā)展中，即工業(yè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中。但并不等工業(yè)時(shí)代發(fā)展成熟，中國(guó)又同時(shí)發(fā)展第三波浪潮，即高科技或信息技術(shù)拉動(dòng)的新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí)發(fā)展工業(yè)與高新科技產(chǎn)業(yè)兩個(gè)模式，即是中國(guó)的雙軌策略。1983年10月，在鄧小平提出改革開(kāi)放后的第5年，北京召開(kāi)了一次政治領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議，呼吁中國(guó)研究托夫勒提出的第三次浪潮的概念。1987年，從美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局訪問(wèn)歸來(lái)的劉積仁博士，正趕上中國(guó)掀起一股追趕第三次浪潮的熱潮。那時(shí)的中國(guó)，許多大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)都意識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)及軟件開(kāi)發(fā)的重要性，每年政府都會(huì)投入千億元人民幣來(lái)支持高新技術(shù)領(lǐng)域的研究。在這樣的大背景下，劉積仁回國(guó)后申報(bào)的國(guó)家自然科學(xué)基金和“863”兩個(gè)項(xiàng)目，很快獲得了資金支持，使他有能力建立起簡(jiǎn)陋的研究室，架設(shè)軟件研究與應(yīng)用的橋梁。不過(guò)，那時(shí)，軟件在中國(guó)是沒(méi)有價(jià)值的。劉積仁的事業(yè)看起來(lái)就像在沙漠里種樹(shù)，讓人看不到太多希望。幸運(yùn)的是，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入，全球制造業(yè)開(kāi)始向中國(guó)涌動(dòng)。1988年10月，為了把日本阿爾派公司的生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到中國(guó)，會(huì)長(zhǎng)沓澤虔太郎來(lái)到東北，奔跑于各個(gè)城市，考察該把工廠建在哪里。由此，他結(jié)識(shí)了劉積仁。劉積仁將自己博士論文的研究成果賣(mài)給了阿爾派，幸運(yùn)地踏上了國(guó)際合作的征程。17年來(lái)，阿爾派一直與東軟保持著持續(xù)、穩(wěn)定的合作。隨后，東芝、索尼、日立、松下、NEC等日本大企業(yè)都成為東軟的重要合作伙伴。從這個(gè)角度說(shuō)，東軟應(yīng)該感謝發(fā)生在中國(guó)的第一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮一一制造業(yè)。東軟將國(guó)際業(yè)務(wù)獲得的利潤(rùn)，迅速投入到中國(guó)還沒(méi)有全面啟動(dòng)和成熟的IT市場(chǎng)。堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)普遍的成功法則。時(shí)間的指針指向了21世紀(jì)，當(dāng)全球熱議中國(guó)制造、中國(guó)的農(nóng)民工問(wèn)題時(shí)，信息革命卻已深入到中國(guó)社會(huì)的各個(gè)階層。農(nóng)民工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與千里之外的家人聊天，海爾的藍(lán)領(lǐng)工人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查出自己當(dāng)天的收入……中國(guó)應(yīng)用手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)以及其他IT技術(shù)產(chǎn)品的速度，讓整個(gè)西方世界都感到震驚！由于第三次浪潮在發(fā)展中國(guó)家形成以信息技術(shù)、以知識(shí)為基礎(chǔ)的工作能力，跨國(guó)公司紛紛開(kāi)始了新一輪全球產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，使得信息服務(wù)業(yè)的國(guó)際轉(zhuǎn)移成為重要趨勢(shì)。此時(shí)，東軟在國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)的投入終于開(kāi)始有了回報(bào)，公司擁有的8000家大客戶贏來(lái)了跨國(guó)公司的青睞，他們紛紛與東軟結(jié)盟。中國(guó)的雙軌策略，使它迎來(lái)了全球另外一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮一一信息服務(wù)業(yè)。而東軟這艘中國(guó)軟件業(yè)的大船，就在這個(gè)浪尖上，被凸顯出來(lái)。當(dāng)這種浪潮越來(lái)越明顯時(shí)，那些曾經(jīng)嘲笑東軟軟件外包模式“沒(méi)有前途。的軟件企業(yè)，反而急火火地想在這次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大潮中占得一席之地，曾經(jīng)嘲笑印度的中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始向印度取經(jīng)．而各種外包也成為了經(jīng)濟(jì)全球化的重要標(biāo)志和趨勢(shì)。Chindia第二次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮同時(shí)在印度和中國(guó)發(fā)生，而印度是全球信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移最早、最大的受惠國(guó)。當(dāng)中國(guó)成為“世界工廠”時(shí)，印度早已成為“世界辦公室”。當(dāng)數(shù)以?xún)|計(jì)的中國(guó)農(nóng)民工，在三班倒的24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線上為世界打工時(shí)，印度卻憑著附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的軟件外包打造了幾百萬(wàn)的白領(lǐng)階層、中產(chǎn)階層。印度人說(shuō)：“要想致富學(xué)軟件，要想出國(guó)學(xué)軟件，要想改變等級(jí)制度學(xué)軟件。”而近幾年，全球信息服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移開(kāi)始看好中國(guó)，中國(guó)也正積極準(zhǔn)備成為“世界辦公室”。幾年前，歐美企業(yè)的概念還是“OutsourcinginIndia”現(xiàn)在，卻是“OutsourcinginChina”。這種趨勢(shì)背后有以下原因：第一，中國(guó)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，開(kāi)放穩(wěn)定的投資環(huán)境，更好的基礎(chǔ)設(shè)施，政府對(duì)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的大力支持，以及豐富的人力資源，成為吸引歐美企業(yè)的重要因素。第二，越來(lái)越多的歐美企業(yè)正在實(shí)行一種真正意義上的全球外包策略，他們希望將原來(lái)外包給印度的一部分份額向中國(guó)移動(dòng)，以平衡和分散“全部雞蛋放在一個(gè)籃子里”的風(fēng)險(xiǎn)。第三，過(guò)去20年中，中國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的“世界工廠?！彪S著越來(lái)越多的軟件成為各種產(chǎn)品的一部分，將軟件研發(fā)與產(chǎn)品制造一起外包給中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為各國(guó)公司的必然選擇。第四，過(guò)去幾年印度的軟件開(kāi)發(fā)成本有所上升，IT人才的供給也漸漸不能滿足需求，而中國(guó)比印度略低的開(kāi)發(fā)成本以及大量?jī)?yōu)秀的開(kāi)發(fā)人才成了中國(guó)發(fā)展歐美軟件外包業(yè)務(wù)的機(jī)遇。喜歡古老寓言的人把印度和中國(guó)之間的較量比喻成一場(chǎng)龜兔賽跑，誰(shuí)能成為贏家，誰(shuí)也不敢下定論。面對(duì)國(guó)際信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，中國(guó)商務(wù)部已實(shí)施促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“千百十工程”：“十一五”期間，在中國(guó)建設(shè)10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng)100家世界著名跨國(guó)公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)。而此時(shí)，東軟已經(jīng)在這些具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包城市中布局了四大軟件園和三所IT學(xué)校。信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)茍仲文曾在大連出席“軟交會(huì)。時(shí)指出，當(dāng)前，軟件產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在全球化和信息化步伐不斷加快的情況下，資本、技術(shù)、勞動(dòng)力等各類(lèi)資源在整個(gè)世界流動(dòng)和配置，軟件產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)性和在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位日益突出。目前，全球軟件產(chǎn)業(yè)基本形成“三梯隊(duì)”的國(guó)際分工格局。美國(guó)掌握了最先進(jìn)的軟件技術(shù)，控制著軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)和軟件工具，在全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中居于領(lǐng)先地位；日本、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家充分利用本國(guó)信息化建設(shè)的機(jī)遇，大力發(fā)展系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)工具軟件以及行業(yè)應(yīng)用軟件，在某些系統(tǒng)軟件領(lǐng)域和應(yīng)用軟件領(lǐng)域具有全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；印度大力發(fā)展軟件外包服務(wù)和離岸開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，其軟件出口額占全球市場(chǎng)份額的20％。在這個(gè)既定格局中，中國(guó)軟件不會(huì)甘當(dāng)局外人角色，而是希望借外包來(lái)破局。在大力發(fā)展應(yīng)用軟件的同時(shí)，中國(guó)正利用全球軟件和服務(wù)外包的機(jī)遇，爭(zhēng)取在未來(lái)10年間成為全球領(lǐng)先的軟件出口和外包大國(guó)，并且在外包中不斷學(xué)習(xí)世界軟件巨頭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)部副部長(zhǎng)易小準(zhǔn)說(shuō)，發(fā)展軟件和信息服務(wù)外包，可以引導(dǎo)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)鏈上高附加值的部分進(jìn)一步拓展，鞏固中國(guó)在全球制造業(yè)的領(lǐng)先地位。我們有理由相信，在工業(yè)革命的浪潮中，中國(guó)迎來(lái)了制造業(yè)規(guī)模化的大轉(zhuǎn)移，駛?cè)肓恕笆澜绻S”的軌道。中國(guó)也勢(shì)必在信息革命的浪潮中，迎來(lái)服務(wù)業(yè)規(guī)模化的大轉(zhuǎn)移，駛?cè)搿笆澜甾k公室”的軌道！2008年，新東軟元年2007年9月8日，劉積仁在大連登上夏季達(dá)沃斯論壇時(shí)，主持人印度新德里電視臺(tái)總裁普拉諾依？羅伊說(shuō)，“中國(guó)的東軟集團(tuán)在我眼里就好像是印度的Infosys公司?！盜nfosys公司是印度軟件業(yè)巨頭。該公司2007年僅第四季度就新招員工達(dá)8100人。印度的IT公司為印度帶來(lái)的不只是巨額財(cái)富，它們甚至改變了一個(gè)國(guó)家的增長(zhǎng)與發(fā)展模式。目前，印度軟件業(yè)的幾大巨頭已齊聚中國(guó)。這既為東軟帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也帶來(lái)與強(qiáng)手在家門(mén)口較量的興奮。不過(guò)，令東軟人最為興奮的，還是2007年這一年的圣誕節(jié)，即2007年12月25日，東軟集團(tuán)的整體上市方案獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)重組委員會(huì)的有條件審核通過(guò)；2008年1月15日獲得了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的正式批準(zhǔn)。為此，東軟謀劃了8年的集團(tuán)整體上市計(jì)劃塵埃落定，它不僅僅標(biāo)志著一個(gè)更加高效、簡(jiǎn)單和強(qiáng)大的東軟的誕生，同時(shí)這項(xiàng)計(jì)劃也為東軟的規(guī)?；蛧?guó)際化奠定了基礎(chǔ)，東軟將以此進(jìn)一步加快向全球優(yōu)秀的IT解決方案與服務(wù)提供商的目標(biāo)邁進(jìn)的步伐。2007年，是東軟劃時(shí)代的一年！這一年，劉積仁給自己的幸福度打了90分！隨之而來(lái)的2008年，是中國(guó)的奧運(yùn)年，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志稱(chēng)，2008年是全球政治和經(jīng)濟(jì)“脫美人中”的第一年；而韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》稱(chēng)，中國(guó)崛起是2008年的話題，以2008年為支點(diǎn)，地球村將以中國(guó)為中心運(yùn)轉(zhuǎn)……中國(guó)本土經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉也認(rèn)為，中國(guó)的崛起還剛剛開(kāi)始，中國(guó)只有主動(dòng)通過(guò)對(duì)國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的對(duì)接，加快自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代，最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)自身的比較優(yōu)勢(shì)，才能真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)崛起……務(wù)實(shí)的中國(guó)企業(yè)要趕緊抓住全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)！而2008年，也被劉積仁視為新東軟的元年。第2章東軟是一家怎樣的公司？當(dāng)世界級(jí)的產(chǎn)業(yè)浪潮席卷而來(lái)時(shí)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)中的公司自然會(huì)產(chǎn)生夢(mèng)想，“我們能成為世界級(jí)公司嗎？”就像制造業(yè)中的中國(guó)冠軍海爾、聯(lián)想一樣。成為“世界級(jí)公司”是所有有著“中國(guó)偉大復(fù)興”情結(jié)的中國(guó)公司的夢(mèng)想。因此，這樣的夢(mèng)想一定也已經(jīng)開(kāi)始在東軟人的心中升起，并照耀著他們前進(jìn)的路?！皷|軟，能成為世界級(jí)公司嗎？”這個(gè)答案只能交給未來(lái)，眼下，還是要認(rèn)真地回答一下：東軟是一家怎樣的公司？務(wù)實(shí)與長(zhǎng)線東軟是一家務(wù)實(shí)與長(zhǎng)線的公司。這一點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：一、一開(kāi)始就進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，形成雙市場(chǎng)互動(dòng)效應(yīng)。東軟源自東北大學(xué)。1988年，東北大學(xué)教授劉積仁博士與幾位青年教師，為了實(shí)現(xiàn)“架設(shè)軟件研究與應(yīng)用的橋梁”的理想，以3臺(tái)PC機(jī)、3萬(wàn)元科研經(jīng)費(fèi)、兩間教室起家，創(chuàng)建了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程研究室。1991年，他們正式成立丁東軟，也開(kāi)始了充滿激情的創(chuàng)業(yè)旅程。劉積仁博士憑借其技術(shù)實(shí)力為日本阿爾派做IT服務(wù)，贏得了東北大學(xué)與阿爾派合資的機(jī)緣。東軟在嚴(yán)苛的日本客戶的要求下，一直緊跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，很早就開(kāi)始實(shí)施IS09001、CMM（CapabilityMaturityModelforSoftware的縮寫(xiě)，即能力成熟度模型）以及CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration的英文縮寫(xiě)，即能力成熟度模型集成），并成為中國(guó)首家通過(guò)CMMl5級(jí)評(píng)估的軟件企業(yè)。從事國(guó)際外包業(yè)務(wù)所帶來(lái)的收入，使得東軟有能力早在1992年，就投入到中國(guó)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施信息化的項(xiàng)目中。東軟先后在電信、電力、社保、金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)以及電子政務(wù)等社會(huì)信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，培育自己的核心技術(shù)和解決方案與服務(wù)，使得公司在市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)介入。1999年，隨著中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)社會(huì)保障系統(tǒng)信息化建設(shè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，東軟預(yù)感到中國(guó)新一輪信息化投資浪潮撲面而來(lái)，此時(shí)的東軟已經(jīng)做好技術(shù)、人才和市場(chǎng)的準(zhǔn)備，并開(kāi)始實(shí)施在中國(guó)市場(chǎng)上的“數(shù)字圈地”運(yùn)動(dòng)。東軟在25個(gè)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了“數(shù)字圈地”運(yùn)動(dòng)后，擁有了8000多家大客戶，獲得了歐、美、日等IT企業(yè)的青睞，先后與三十多家跨國(guó)公司建立了聯(lián)盟和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這17年走下來(lái)，許多追求創(chuàng)新的中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新上沒(méi)有成功，自身反而從市場(chǎng)上消失了；而一直以“務(wù)實(shí)與長(zhǎng)線生存哲學(xué)”為原則的東軟卻生存了下來(lái)。二、演繹軟件的價(jià)值，發(fā)揮嵌入式軟件優(yōu)勢(shì)，采取虛擬制造方式，完成了自主創(chuàng)新的中國(guó)夢(mèng)。當(dāng)眾多軟件企業(yè)的產(chǎn)品之夢(mèng)破碎時(shí)，東軟卻通過(guò)硬件實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。1995年，東軟開(kāi)始尋求軟件與制造業(yè)的結(jié)合，勇敢地承接丁東北大學(xué)還不能產(chǎn)業(yè)化卻已擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CT機(jī)項(xiàng)目。1998年，以虛擬制造的生產(chǎn)方式，東軟完成了C7機(jī)的產(chǎn)業(yè)化，并使得中國(guó)繼美、曰、德后成為第四個(gè)能夠生產(chǎn)CT機(jī)的國(guó)家。從此，東軟開(kāi)始大規(guī)模向醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)軍，為醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)提供全面解決方案。2007年，東軟醫(yī)療已成功開(kāi)發(fā)出了CT機(jī)、核磁共振（MRI）等十一個(gè)系列、四十多種產(chǎn)品，僅大型醫(yī)療設(shè)備在國(guó)內(nèi)就擁有5000多家客戶，并將CT機(jī)和MRI機(jī)等產(chǎn)品出口到美國(guó)、歐洲、南美、非洲、中東等全球四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。東軟醫(yī)療的10年發(fā)展實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入數(shù)十億元，成為中國(guó)最大的醫(yī)療系統(tǒng)和設(shè)備公司，累計(jì)取得了200多項(xiàng)專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利約占50％，國(guó)際專(zhuān)利約占10％，獲得了七十多個(gè)軟件著作權(quán)。．這些自主創(chuàng)新成果，不僅是東軟醫(yī)療產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大武器，而且是東軟追趕世界高技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，完成了很多中國(guó)制造企業(yè)無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)的自主創(chuàng)新的中國(guó)夢(mèng)。三、以長(zhǎng)線思維投入IT教育與培訓(xùn)業(yè)務(wù)．構(gòu)造產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，獲得豐富的人力資源供應(yīng)。為了解決人力資源短缺的問(wèn)題，東軟決定進(jìn)軍IT教育與培訓(xùn)領(lǐng)域。從2000年開(kāi)始，東軟先后在大連、南海和成都投資建立了三所東軟信息學(xué)院，為此，劉積仁曾被某些外行人士稱(chēng)為“不務(wù)正業(yè)”。然而，今天看來(lái)，劉積仁創(chuàng)辦大學(xué)的舉動(dòng)，可以被這些人更正為“遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)”。東軟信息學(xué)院采用創(chuàng)新的辦學(xué)理念和培養(yǎng)模式，注重學(xué)習(xí)的應(yīng)用和外語(yǔ)能力的提升，使得學(xué)生一畢業(yè)就能與企業(yè)“無(wú)縫鏈接”。目前，東軟三所學(xué)院在校學(xué)生總計(jì)達(dá)到23000余人。2007年，東軟三所學(xué)院向社會(huì)輸送了8000多名優(yōu)秀畢業(yè)生，同時(shí)為10000名個(gè)人和企業(yè)客戶提供IT專(zhuān)業(yè)和外語(yǔ)的培訓(xùn)，為國(guó)家和社會(huì)輸送源源不斷的IT人才，為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；蛧?guó)際化發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。

后記

東軟何以成為東軟？趙曉東軟顯然是中國(guó)軟件業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)企業(yè)界的一個(gè)優(yōu)秀典范，能將軟件產(chǎn)業(yè)做到如此工業(yè)化、精細(xì)化、國(guó)際化、規(guī)模化的程度，放眼神州大地，并沒(méi)有第二家。東軟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，其背后是正確的企業(yè)戰(zhàn)略定位、卓越的管理與執(zhí)行能力、優(yōu)秀的企業(yè)文化，所有這些無(wú)一不顯示出這是一家前途無(wú)限光明的企業(yè)。如果一定要找一家能夠代表中國(guó)軟件業(yè)與印度、與世界其他優(yōu)秀軟件公司決一雌雄的公司，亦非東軟莫屬。然而東軟何以成為東軟？東軟的成功道路有何軌跡可循呢？我曾經(jīng)非常關(guān)注中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)問(wèn)題，很早時(shí)就專(zhuān)門(mén)就企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)研究，并曾剖析過(guò)類(lèi)似于東軟的海正藥業(yè)這樣的高成長(zhǎng)性案例，然后發(fā)現(xiàn)，正如幸福的家庭都是相似的，這些優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)之路往往也有著驚人的相似。首先，我們看到，這些中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)，無(wú)一例外的都是“復(fù)合成長(zhǎng)”的典范，他們都具有長(zhǎng)時(shí)期保持持續(xù)、穩(wěn)定、高速增長(zhǎng)的能力！這再次提醒我們，一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)，重要的不是今年增長(zhǎng)100%、明年增長(zhǎng)200%，而是能否確保在長(zhǎng)達(dá)20年、30年的時(shí)間內(nèi)保持復(fù)合增長(zhǎng)25%。顯然，對(duì)穩(wěn)定成長(zhǎng)的掌控能力可能是考驗(yàn)所有這些優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵。然而，這顯然并不完全取決于企業(yè)家們，而在相當(dāng)程度上取決于外部環(huán)境。鄧小平講，和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流。事實(shí)上，沒(méi)有和平就無(wú)以有發(fā)展，大多數(shù)的企業(yè)將立即失去企業(yè)成長(zhǎng)的基本環(huán)境。從這個(gè)角度講，東軟、海爾、海正這些中國(guó)企業(yè)都是幸運(yùn)的，他們生活在一個(gè)和平的年代，生活在一個(gè)“不爭(zhēng)論”的年代，他們的成長(zhǎng)有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)前景。中國(guó)企業(yè)的高速成長(zhǎng)還有一個(gè)外部環(huán)境因素，那就是開(kāi)放。正是由于開(kāi)放，中國(guó)企業(yè)得以發(fā)揮寶貴的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，站在巨人的肩膀上后來(lái)居上。所謂“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，指的是后發(fā)國(guó)家及其企業(yè)可以通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí)先行的發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)來(lái)加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。譬如，以經(jīng)濟(jì)總量翻一番的時(shí)間計(jì)，英國(guó)在1780-1838年花了58年，美國(guó)在1839-1886年花了47年，日本在1885-1919年花了34年，韓國(guó)在1966-1977年花了11年，而中國(guó)在1978-1987年僅僅花了9年。然而，后發(fā)優(yōu)勢(shì)對(duì)幾乎所有發(fā)展中國(guó)家都存在，但大多數(shù)的國(guó)家仍然沒(méi)有發(fā)展，因此這不是完全的。相比于客觀的后發(fā)優(yōu)勢(shì)而言，中國(guó)人在主觀上的積極開(kāi)放才是根本。也就是說(shuō)，除非你打開(kāi)心胸，開(kāi)放市場(chǎng)，向別人學(xué)習(xí)，否則，你并不能真正發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。在和平與開(kāi)放的前提下，。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，可能有三個(gè)決定企業(yè)成長(zhǎng)游戲勝負(fù)的關(guān)鍵變量(周其仁《挑燈看劍：觀察經(jīng)濟(jì)大時(shí)代》)，第一就是成本因素，包括勞力、土地、能源等經(jīng)濟(jì)要素的價(jià)格。這一條決定了一個(gè)國(guó)家(地區(qū)、企業(yè))的比較優(yōu)勢(shì)究竟在什么地方，可供選擇的技術(shù)路線和發(fā)展戰(zhàn)略是什么。東軟是中國(guó)的一家高科技企業(yè)，但它并不是國(guó)際上那種一年研發(fā)費(fèi)用高達(dá)10億美元的研發(fā)型高科技企業(yè)，在目前的階段，它更多扮演的是“世界工廠”與“世界辦公室”的角色，這說(shuō)明東軟對(duì)自身的優(yōu)秀、目前階段的角色定位具有清晰而現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)。而我最欣賞東軟的一點(diǎn)就是，即便在創(chuàng)新上，它也沒(méi)有犯糊涂，即不超前，也沒(méi)有像中國(guó)一些企業(yè)那樣關(guān)起門(mén)來(lái)搞創(chuàng)新，而是注重在全球范圍內(nèi)與其他企業(yè)一起進(jìn)行“聯(lián)合創(chuàng)新”。這才是中國(guó)企業(yè)能夠行得通的正路！生產(chǎn)要素的成本因素只是一個(gè)方面，企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)主導(dǎo)因素是組織和制度費(fèi)用，也就是把經(jīng)濟(jì)要素組織起來(lái)的規(guī)則與制度的確立、執(zhí)行和運(yùn)行費(fèi)用。這一條決定了一個(gè)國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)能否真正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是真正考驗(yàn)企業(yè)家功力的地方。為什么中國(guó)的知識(shí)勞動(dòng)力那么有優(yōu)勢(shì)，中國(guó)大學(xué)生每年的畢業(yè)生那么多，產(chǎn)業(yè)后備軍如此充足，但中國(guó)只有像東軟那樣少數(shù)幾家企業(yè)成功呢？就是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)多數(shù)運(yùn)作成本太高，往往是發(fā)達(dá)國(guó)家公司的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，結(jié)果抵消了我們?cè)谌肆Τ杀旧系膬?yōu)勢(shì)。而東軟的異軍突起，便是因?yàn)樗ㄟ^(guò)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位、高效的管理能力(書(shū)中財(cái)務(wù)管理的介紹尤其給筆者深刻的印象)，成功地降低了企業(yè)在擴(kuò)張中可能出現(xiàn)的運(yùn)行成本急劇膨脹的趨勢(shì)，從而確保東軟能夠一路上臺(tái)階而不致被“組織成本”的上升拖死。不過(guò)，東軟要想做到這一點(diǎn)，必須依賴(lài)于經(jīng)濟(jì)要素的質(zhì)量，特別是人力資源的技術(shù)和知識(shí)水平的不斷提高。所以東軟才要自己辦大學(xué)，補(bǔ)充后備人才，才要不斷培訓(xùn)，大力提高員工的外語(yǔ)水平，才要強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)激情”，這才是東軟制勝的基石。東軟的當(dāng)家人劉積仁是一個(gè)帥才，而這個(gè)帥才之所以成為帥才，也是得益于他到美國(guó)的學(xué)習(xí)。書(shū)中寫(xiě)到，美國(guó)的學(xué)習(xí)，重要的不是學(xué)到了知識(shí)，而是有了全新的理念。這可能是劉積仁能成長(zhǎng)為“帥才”的關(guān)鍵。據(jù)筆者的觀察，幾乎所有成功的中國(guó)企業(yè)家都有著復(fù)合文化的因素(也就是說(shuō)，他們非常注重借鑒國(guó)外先進(jìn)的理念和方法)，而幾乎所有成功的、有希望的中國(guó)企業(yè)，差不多也都是開(kāi)放型企業(yè)(即便國(guó)企也在大力走向開(kāi)放)。中國(guó)古人說(shuō)，君子善假于物也，這句話啟發(fā)我們要善于學(xué)習(xí)、借助和利用一切對(duì)于我們發(fā)展有價(jià)值的因素。而東軟顯然在這方面是佼佼者。我們這個(gè)時(shí)代最需要什么樣的人才？劉積仁說(shuō)得好，第一是“有國(guó)際溝通能力的人”，第二便是“有學(xué)習(xí)激情的人”，說(shuō)到底是那些能夠不斷提高國(guó)際資源管理與運(yùn)作能力的人才。至此，我們可以通過(guò)東軟，來(lái)簡(jiǎn)要?dú)w納一下企業(yè)制勝的三個(gè)關(guān)鍵：第一，你不能超越現(xiàn)實(shí)，而是要用好現(xiàn)有的牌，發(fā)揮既定生產(chǎn)要素的優(yōu)勢(shì)；第二，你要不斷努力降低組織成本與運(yùn)行成本，為此，你不能走錯(cuò)路，你還要在方向正確的前提下走好每一步，以此降低組織與交易成本；第三，你必須注重學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)力來(lái)支持成長(zhǎng)力。企業(yè)與企業(yè)、地區(qū)與地區(qū)、國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是成本與能力的競(jìng)爭(zhēng)。給定其他條件，如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)要素價(jià)格相對(duì)較低，制度費(fèi)用下降較快，而要素質(zhì)量又能得到穩(wěn)定的提升，它就一定會(huì)在國(guó)際舞臺(tái)上脫穎而出。東軟如此，其他企業(yè)亦如此。然而，走筆至此，仍有必要再次強(qiáng)調(diào)，那就是盡管我們可以從東軟等成功企業(yè)身上總結(jié)成功的關(guān)鍵因素，然而作為一家具體企業(yè)的成長(zhǎng)，往往又是超越于經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋的。這是因?yàn)?，?jīng)濟(jì)學(xué)可以解釋企業(yè)一般成長(zhǎng)，但每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)其實(shí)是非常個(gè)性和藝術(shù)性，乃至是偶然性的。其中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所說(shuō)的“企業(yè)家”因素就難于清楚解釋。比如，人們都會(huì)承認(rèn)，東軟的成功在很大程度上取決于它有一個(gè)“帥才”劉積仁，其他大學(xué)的校長(zhǎng)則感慨他們的學(xué)校還沒(méi)有出現(xiàn)如此的人才，所以也就沒(méi)有東軟。然而，劉積仁為什么是劉積仁，為什么沒(méi)有成為一名程序員、音樂(lè)家、畫(huà)家乃至戶外活動(dòng)家，這里面的偶然性太大了?？梢哉f(shuō)，到了人的層面尤其是企業(yè)家特質(zhì)的層面，經(jīng)濟(jì)學(xué)的手術(shù)刀便顯得缺乏力量，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)家實(shí)在無(wú)從預(yù)估每一個(gè)企業(yè)家的個(gè)性特質(zhì)與行為選擇。在這方面，經(jīng)濟(jì)學(xué)家能做的只有一件事，那就是再次呼吁，一定要善待中國(guó)的企業(yè)家，要從產(chǎn)權(quán)上、制度上、文化上形成一個(gè)有利于優(yōu)秀企業(yè)家成長(zhǎng)的平臺(tái)，以此促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。遺憾的是，前幾年，如此的呼吁在我們的國(guó)家居然遭到了奚落。由此看來(lái)，企業(yè)家雖然是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“國(guó)王”，但作為一個(gè)整體，其在中國(guó)的加冕之路依然漫漫長(zhǎng)長(zhǎng)！趙曉，北京科技大學(xué)教授，北大光華管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，曾任國(guó)資委研究中心宏觀戰(zhàn)略部部長(zhǎng)。趙曉博士被認(rèn)為是當(dāng)前中國(guó)大陸最活躍的青年經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一，在通貨緊縮、對(duì)沖基金、中國(guó)的財(cái)政危機(jī)、政府效率的改進(jìn)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真實(shí)性、民營(yíng)企業(yè)家的“原罪”等許多問(wèn)題的提出和研究上都走在時(shí)代的前沿。

編輯推薦

《超越技術(shù):東軟17年增長(zhǎng)之謎》是一本因?yàn)闁|軟的成功讓所有人成為受益者的好書(shū)?！吨袊?guó)企業(yè)家》社長(zhǎng)劉東華“超越”是一個(gè)極具魅力的詞，17年的東軟不斷地以令人吃驚的高難度動(dòng)作，完成了一次次自我突破，成為中國(guó)軟件業(yè)的冠軍；而《超越技術(shù)》的寫(xiě)作也超越了一般企業(yè)史的撰寫(xiě)，作者著重于揭示東軟的經(jīng)營(yíng)管理智慧與方法，書(shū)中的任何一條東軟法則都可以成為讀者進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)的思考支點(diǎn)?！?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》創(chuàng)辦人、主編劉洲偉東軟是一家長(zhǎng)壽而優(yōu)秀的軟件公司。它一直遵循嵌入式成長(zhǎng)和開(kāi)放式成長(zhǎng)的邏輯，前者立足中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，后者依托全球化的外包潮流。同時(shí)，東軟為未來(lái)做了大量的人力資源儲(chǔ)備。如果說(shuō)中國(guó)未來(lái)有可能涌現(xiàn)出偉大的軟件公司，東軟將是希望之一?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》總編輯秦朔東軟為中國(guó)的高科技企業(yè)走出了一條新的道路，那就是如何在創(chuàng)新、低成本、精細(xì)化管理和持續(xù)發(fā)展之間保持一個(gè)最好的平衡?！禝T經(jīng)理世界》總編輯劉湘明洛桑國(guó)際管理學(xué)院（IMD）國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)教授比爾?費(fèi)舍爾近期呼吁中國(guó)，要向世界貢獻(xiàn)管理智慧，貢獻(xiàn)有關(guān)如何組織與引領(lǐng)“更快節(jié)奏的運(yùn)營(yíng)”的課題?！冻郊夹g(shù)》，是一個(gè)不錯(cuò)的貢獻(xiàn)。《環(huán)球企業(yè)家》董事、總經(jīng)理陳婷基于愛(ài)與人性的企業(yè)文化更有利于知識(shí)型員工與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在社會(huì)推崇狼性文化卻引起巨大爭(zhēng)議的背景下，東軟的水文化更能展現(xiàn)中國(guó)人的大智慧。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    超越技術(shù) PDF格式下載

---