出版時間:2006-8 出版社:中信出版社 作者:鮑勃·納爾遜 譯者:周依敏
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內(nèi)容概要
《1001種自動自發(fā)的方法》匯集了現(xiàn)實生活中的真實個案、商界領(lǐng)袖的建議。誰都可以在工作中裝模作樣,但只有當所有的員工都發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力時,企業(yè)才能取得成功。要想在工作中脫穎而出,除了良好的創(chuàng)意、卓超的服務,最重要的一點是:能夠自動自發(fā)地工作。你在工作中越積極主動,越能得到周圍人的認可。
作者簡介
鮑勃·納爾遜,管理專家,納爾遜激勵公司創(chuàng)始人,處于領(lǐng)先地位的培訓咨詢公司——布蘭查德培訓發(fā)展公司副總裁。他寫了17本商業(yè)管理專著,其中《1001種獎勵員工的方法》被《商業(yè)周刊》評為“最佳暢銷書”,銷量已逾百萬冊。
納爾遜是加利福尼亞大學伯克利分校的工商管理碩士,同時也是“獎勵員工”欄目的專欄作家。
書籍目錄
前言第一部分 你和你的工作 突破思維局限 做自己的老板:看清你所扮演的角色 工具箱:激發(fā)員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)造力 立刻行動:培養(yǎng)積極進取的個性 做好家庭作業(yè) 做自己的老板:吃一塹,長一智 工具箱:有條不紊地解決問題 立刻行動:確認你們的企業(yè)文化、價值觀及公司規(guī)范 采取行動把握機會 做自己的老板:對自己的行為負責 工具箱:采取行動時,態(tài)度與保持平衡很重要 立刻行動:切實負起責任來的方法 提高績效 做自己的老板:如何使你的建議發(fā)揮效力 工具箱:向其他人兜售你的想法 堅定不移與堅持不懈 做自己的老板:相機而動,量力而行 工具箱:掌控你的時間 立刻行動:堅持就會有回報第二部分 你和你的同事 領(lǐng)導力與影響力 工具箱:五種力量之源及其使用方法 做自己的老板:領(lǐng)導者需要做些什么? 立刻行動:領(lǐng)導者發(fā)揮影響力的行動策略 溝通與人際關(guān)系 做自己的老板:如何獲得其他人的幫助 工具箱:在會議中如何發(fā)揮影響力 立刻行動:溝通與建立人際關(guān)系的技巧 自下而上的管理 做自己的老板:如何說“不”的故事 立刻行動:自下而上管理的秘訣 團隊合作 做自己的老板:確定什么是最重要的事情 工具箱:為團隊授權(quán) 立刻行動:團隊合作的技巧 超越預期 做自己的老板:設(shè)身處地地為顧客著想 工具箱:充滿好奇傾聽法 立刻行動:提供超越顧客預期的服務第三部分 你的工作和生活 掌控你的工作 做自己的老板:如何提高你的工作能力 工具箱:建立人際網(wǎng)絡將使你事半功倍 工具箱:如何要求加薪 立刻行動:為取得進步制訂計劃 學習與培訓 做自己的老板:確定你的終生事業(yè) 工具箱:在工作中學習的10種絕妙方法 立刻行動:終生學習 培養(yǎng)工作所需的技能 做自己的老板:表明你最希望得到的發(fā)展機會 工具箱:找到一位導師 戰(zhàn)勝困難 做自己的老板:將挑戰(zhàn)視做機遇 工具箱:平衡事業(yè)與家庭 立刻行動:自動自發(fā)的行動策略 職業(yè)選擇 做自己的老板:不斷尋找你的下一份工作 工具箱:簡化你的生活 立刻行動:機會無處不在
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