復(fù)制成功

出版時(shí)間:2006-8  出版社:中信出版社  作者:奧法里,  頁(yè)數(shù):242  字?jǐn)?shù):152000  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

內(nèi)容概要

保羅·奧法里在讀書(shū)寫(xiě)字上吃了不少苦頭,他曾上過(guò)8年學(xué)校,又被其中的4所除了名,但他視自己的“讀寫(xiě)障礙癥”和“注意力缺失及多動(dòng)癥”為特殊的“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”,勇敢接受命運(yùn)的挑戰(zhàn),直執(zhí)著從生活中學(xué)習(xí),最終氫一個(gè)不到10平米的小復(fù)印店“金考”發(fā)展成年收入20億美元的大企業(yè)。    保羅用他獨(dú)特的方式講述了自己故事,用幽默、智慧和激情書(shū)寫(xiě)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他那獨(dú)樹(shù)一幟的經(jīng)營(yíng)理念,會(huì)為上百萬(wàn)稍稍有些“另類(lèi)”的人們帶來(lái)啟發(fā)。對(duì)于那些有某種程序的學(xué)習(xí)障礙的人來(lái)說(shuō),保羅用親身經(jīng)驗(yàn)告訴大家:除了考試分?jǐn)?shù),人這一輩子還有更多、更重要的事等著他們?nèi)プ觯?/pre>

作者簡(jiǎn)介

保羅·奧法里,于1971年創(chuàng)立金考,2000年退休。他曾在加利福尼亞大學(xué)圣巴巴拉分校及南加利福尼亞大學(xué)執(zhí)教,并在全美的教育及商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行演講。他創(chuàng)立的奧法里家庭基金,資助了大批的教育項(xiàng)目。奧法里一同生活在加利福尼亞圣巴巴拉市。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)讀前言序言引言 決勝商場(chǎng),不讀自通第一章 相信別人能做得更好第二章 治業(yè),切莫受制于業(yè)第三章 治人,不如治環(huán)境第四章 生意之“意”是情意第五章 以人為本第六章 成功始于夢(mèng)想第七章 會(huì)工作,更要會(huì)玩第八章 老板也有缺點(diǎn)第九章 嚴(yán)守道德規(guī)范第十章 在失敗中前進(jìn)第十一章 睡著覺(jué)也掙錢(qián)第十二章 該收手時(shí)就收手第十三章 該放手時(shí)就放手第十四章 退休后,生活依然精彩書(shū)中找不到小故事奧法里箴言

章節(jié)摘錄

書(shū)摘買(mǎi)賣(mài)無(wú)小事    如果有一天你去找大夫看病,進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)地是血,你會(huì)有什么感覺(jué)?我總是問(wèn)我合伙人這個(gè)問(wèn)題。要是遇上這種事,你肯定扭頭就走,開(kāi)車(chē)逃命。然而我在走訪(fǎng)金考分店的過(guò)程中,十次有九次都在幫他們“把血擦干凈”。我從一個(gè)顧客的角度審視我們每一家分店。如果一進(jìn)門(mén)就覺(jué)得不舒服,顧客就會(huì)挑刺兒,而且很可能不再登門(mén)了。每到一家分店,我從來(lái)不走員工專(zhuān)用的后門(mén),我直接走正門(mén),這樣更能體會(huì)顧客的感受。我熱衷于評(píng)論每家店的店內(nèi)布置和整體效果。要是哪位經(jīng)理把門(mén)臉上的事辦漂亮了,我就相信他們也能把別的事處理好。我對(duì)他們說(shuō):“做買(mǎi)賣(mài),無(wú)小事。”    這個(gè)道理,很多人怎么也想不明白。不明白的話(huà),就跟我走一趟吧。咱們現(xiàn)在站在紐約市的沃爾多夫一阿斯托里亞酒店華麗的大堂里,當(dāng)我們推開(kāi)一家高級(jí)珠寶店的玻璃門(mén)時(shí)——“看見(jiàn)什么了?”我會(huì)問(wèn)你,“第一眼你往哪兒瞧?”明亮的燈光下,展示柜里的珠寶閃閃發(fā)亮,看哪兒都晃眼。等等,店里通向庫(kù)房的門(mén)好像沒(méi)關(guān)嚴(yán),往里看,就能發(fā)現(xiàn)門(mén)后有臺(tái)舊電腦,邊上還堆著一摞舊報(bào)紙——是不是特影響情緒?剛才你沒(méi)準(zhǔn)還想試個(gè)手鐲什么的,現(xiàn)在決定馬上走人。    在我們金考,這種問(wèn)題就很?chē)?yán)重。一捆捆的電線(xiàn)從電腦、復(fù)印機(jī)背后探出來(lái),看著就鬧心,一個(gè)字——亂。有些分店,不是地毯特別臟,就是墻漆沒(méi)上好。還有的店面布置極不合理,顧客進(jìn)了門(mén),卻被鋪天蓋地的柜臺(tái)、貨架和機(jī)器擋住了去路。顧客喜歡的,是一種和諧勻稱(chēng)的感覺(jué)。很多經(jīng)理并不懂這個(gè)道理,他們想當(dāng)然地設(shè)計(jì)店面,只為滿(mǎn)足站在柜臺(tái)里邊的員工,卻忘了站在柜臺(tái)外面的顧客,只有站在收款臺(tái)里面,才能感覺(jué)出整齊與對(duì)稱(chēng)。    這些事能把我氣瘋,我經(jīng)常為了重整店面的事跟合伙人發(fā)火。    P49

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)應(yīng)該讓那些有學(xué)習(xí)障礙的孩子們知道,除了考試分?jǐn)?shù),人這一輩子還有更多、更重要的事等著他們?nèi)プ觥?   金考公司創(chuàng)始人  保羅·奧法里    每個(gè)人都擁有一顆獨(dú)一無(wú)二的心靈、一種別具一格的學(xué)習(xí)方式以及只屬于自己的勇氣與力量。我們應(yīng)該用保羅的話(huà)時(shí)時(shí)提醒自己:與眾不同不是壞事,只有這樣,每個(gè)人貢獻(xiàn)的力量才是有個(gè)性的。    嘉信理財(cái)總裁  查爾斯·施瓦布

編輯推薦

  有史以來(lái)最獨(dú)特的一本經(jīng)商備忘錄?! ?yīng)該讓那些有學(xué)習(xí)障礙的孩子們知道,除了考試分?jǐn)?shù),人這一輩子還有更多、更重要的事等著他們?nèi)プ??! 〗鹂脊緞?chuàng)始人 保羅·奧法里  每個(gè)人都擁有一顆獨(dú)一無(wú)二的心靈、一種別具一格的學(xué)習(xí)方式以及只屬于自己的勇氣與力量。我們應(yīng)該用保羅的話(huà)時(shí)時(shí)提醒自己:與眾不同不是壞事,只有這樣,每個(gè)人貢獻(xiàn)的力量者是有個(gè)性的?! 〖涡爬碡?cái)總裁 查爾斯·施瓦布  從金考“拷”到的金玉良言:  等著別人給你開(kāi)工資的話(huà),你只值工資單上那么一點(diǎn)兒。  打理生意,能學(xué)到的最大的本事就是滿(mǎn)腦

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)12條)

 
 

  •   這本書(shū)對(duì)于剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),非常具有指導(dǎo)意義,成功在于用心管理、用心創(chuàng)造。
  •   以前看過(guò)電影〈阿甘正傳〉,雖然作者不是阿甘,但在某些方面與阿甘有相通之處,這本書(shū)比那些沒(méi)有商業(yè)實(shí)踐的學(xué)院派著作更容易引起人的共鳴,贊一個(gè)!
  •   書(shū)中的主人公很有性格,創(chuàng)業(yè)歷程也非常真實(shí)有趣。整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程也很與眾不同,敢于刨析自己的缺陷。
  •   書(shū)不錯(cuò) 送貨很快
  •   喜歡他的管理模式
  •   幫同事買(mǎi)的,他說(shuō)來(lái)不錯(cuò)
  •   對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有啟發(fā)有借鑒有幫助。
  •   很真實(shí)的一本人生商業(yè)履歷!受到啟迪
  •   我好佩服作者,精神可敬。也是一本不錯(cuò)的書(shū),值得大家讀一下。
  •   從某種意義而言,作者是個(gè)“傻子”,一個(gè)“傻子”能夠成功,取得如此巨大成績(jī),這樣的“傻子”難道不值得研究嗎?我是把作者當(dāng)阿甘看的:)
  •   《復(fù)制成功》。這是我讀過(guò)的最好的,或者說(shuō)最喜歡的商業(yè)傳記。首先,它打破了一些神話(huà),或者說(shuō)管理者的裝腔作勢(shì):  一、作為管理者或者企業(yè)家,你不需要看起來(lái)很成熟老練--尤其是你不需要看起來(lái)很穩(wěn)重。保羅?蓋法里患“注意力缺失及多動(dòng)癥”,有讀寫(xiě)功能障礙(據(jù)說(shuō)宜家的老板,思科的CEO也有這毛?。?,他沒(méi)法讀完一篇象樣的文章。他的成績(jī)很差(不過(guò),他的智商卻是130),他在別人的公司里總出亂子。他在自己的公司里也總是搞怪搞鬼,永遠(yuǎn)象個(gè)長(zhǎng)不大的孩子王。他無(wú)法專(zhuān)心于一件事,他的注意力總是不能集中?! 《?、你不需要西裝革履,穿得很職業(yè)很得體。他們穿得很寬松,不過(guò)他們是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),與微軟還不同?! ∪⒁粋€(gè)管理成功的公司并不需要開(kāi)很多會(huì)議,也不需要制訂很“規(guī)范”的計(jì)劃和文件。事實(shí)上,保羅無(wú)法寫(xiě)東西,也無(wú)法開(kāi)一次完整的會(huì)議。他讓員工發(fā)語(yǔ)音文件給他,他每天處理一次,處理完就扔掉,他們公司不保存檔案?! ∷?、員工在公司里面談戀愛(ài)或者有親戚關(guān)系并不會(huì)影響公司的業(yè)績(jī)。保羅最大的興趣就是給員工介紹對(duì)象,他們公司有里百分之三十的人是在公司內(nèi)部找到對(duì)象的。  以上這些是很多公司(比如我以前所在的公司)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的東西,其實(shí)這些都是神話(huà),這些是與經(jīng)營(yíng)結(jié)果無(wú)關(guān)的東西,只是皇帝的新衣。我讀書(shū),就是為了弄清楚,到底哪些是與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有關(guān)的,哪些是無(wú)關(guān)的。  ...不要以為保羅的公司很小,保羅的金拷公司(保羅是個(gè)金發(fā)卷毛,KINKOS就是卷毛的意思)創(chuàng)辦于1975年,與聯(lián)邦快遞是同一年,2000年公司以14億美元出手,2004年公司又被以20億美元賣(mài)給聯(lián)邦快遞(前幾天我在北京看到了聯(lián)邦快遞金拷公司的牌子)。聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人史密斯也是一個(gè)偉大的人物。不過(guò),聯(lián)邦快遞創(chuàng)業(yè)的資金是5000萬(wàn)美元,而金拷的是5000美元,從某種角度來(lái)說(shuō),金拷的資金效率比聯(lián)邦快遞高。  但保羅也有一些很重要的東西:  一、因乎人性。保羅最大的特點(diǎn)是用比他強(qiáng)的人,同時(shí)他用利益把這些人聯(lián)結(jié)起來(lái),他做的是“拼圖”。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)一個(gè)店,保羅會(huì)給對(duì)方百分之四十的股份,他自己只有百分之三十。保羅的管理也是盡可能地因乎人性?! 《?、置身事外。由于用了比他自己強(qiáng)的人,也由于他自己無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間集中于同一件事,他就把所有的事情委托給他人,而他自己是置身事外的。具體業(yè)務(wù)他是不做也不懂的,他從來(lái)沒(méi)有操作過(guò)復(fù)印機(jī)。生意與職業(yè)的區(qū)別是,生意是你睡覺(jué)時(shí)也能幫你賺錢(qián)的東西。  有一個(gè)傳說(shuō),挑夫走路的時(shí)候,走一段會(huì)停一會(huì),以便讓靈魂能追上來(lái)?! ∪⒇?cái)務(wù)敏感。保羅具有對(duì)財(cái)務(wù)天生的敏感,以及對(duì)財(cái)務(wù)極度的重視。做事要有節(jié)儉的習(xí)慣。生意的利潤(rùn)要高,或者說(shuō)邊際成本要低。  四、現(xiàn)場(chǎng)主義。因?yàn)樵谵k公室坐不住,保羅就不停地跑現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。比開(kāi)任何會(huì)議,發(fā)任何文件都有效?! ∥?、及時(shí)處理比保存文件更重要。保羅當(dāng)天處理當(dāng)天的事,因?yàn)樗麩o(wú)法讀大的文件,所以,每件事的文件工作總是很短。  六、創(chuàng)造氛圍。與沃爾瑪一樣,有多動(dòng)癥的保羅在公司里創(chuàng)造了一種近似搞怪的熱鬧氛圍。保羅還有另外一個(gè)企圖,就是想把自己的公司說(shuō)得很神圣,不過(guò)我覺(jué)得這個(gè)也是神話(huà),倒不如這氛圍是務(wù)實(shí)和有效的?! 〈送?,還有幾點(diǎn)值得注意:  一、家族淵源。保羅的外公以及父系里很多人都是做生意的,保羅成績(jī)不好的時(shí)候,母親總是鼓勵(lì)他“大學(xué)生給中學(xué)生打工,而他們的辦公室是租小學(xué)生的。”他父親也是鼓勵(lì)他的態(tài)度。商業(yè)教育是很重要的?! 《?、商業(yè)時(shí)機(jī)。保羅趕上了復(fù)印發(fā)展的時(shí)機(jī),當(dāng)然這與他的商業(yè)敏感度有關(guān),不過(guò)也與時(shí)代有關(guān)?! ∪?、遭遇背叛。雖然保羅把利益的大頭給了合伙人,有一個(gè)叫鮑伯的,他加入的時(shí)候,保羅已經(jīng)有三個(gè)人,他們每人百分之二十的股份,給了鮑伯百分之四十,也就是說(shuō),鮑伯進(jìn)來(lái)后成了最大的股東??杉词惯@樣,鮑伯還是偷偷地開(kāi)了自己的公司。保羅提出來(lái)收購(gòu)鮑伯的公司,給鮑伯保留百分之五十的股份。但鮑伯不干。類(lèi)似的事情,在保羅公司成立的前十年里發(fā)生了六次,看來(lái)是寰球同此涼熱啊?! ∷?、保羅的脾氣不好,以至于后來(lái)他和丹(CEO)吵到有兩年互不理睬的地步。  五、管理到了一定的時(shí)候,還是要改變的。保羅的公司大了以后,這樣的管理風(fēng)格還是遇到了不可克服的困難,他就只好把它賣(mài)掉了。 閱讀更多 ›
  •   看完了,很有收獲,不錯(cuò)的書(shū)
 

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