出版時(shí)間:2004-06 出版社:中信出版社 作者:[美]查里森 頁(yè)數(shù):99 譯者:李新英
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內(nèi)容概要
銷售是一門藝術(shù),只有深諳其精髓、熟悉其技巧,才能做到得心應(yīng)手,成功把自己的產(chǎn)品或服務(wù)推銷給客戶?! ”緯髡邚亩嗄甑膶?shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,提煉出24個(gè)成功銷售的策略。通過(guò)這24個(gè)策略,你可以縱觀銷售全過(guò)程,以令人信服的態(tài)度提出符合客戶需求的解決方案,告別一味推銷產(chǎn)品的陳舊模式,輕松掌握成功銷售的制勝要訣。 本書是麥格勞-希爾專業(yè)培訓(xùn)叢書關(guān)于成功銷售的標(biāo)準(zhǔn)教程,它將讓你告別只是一味推銷產(chǎn)品的陳舊模式。通過(guò)本書,你將明白成功和客戶打交道的致勝要訣不在于你告訴他們什么,而在于你是否能用心地傾聽他們的心聲,并且以令人信服的態(tài)度提出符合他們需求的解決方案。擁有本書,你將輕松地掌握24個(gè)成功銷售的關(guān)鍵秘訣,找出銷售問(wèn)題的解決之道!
作者簡(jiǎn)介
琳達(dá)·理查森是理查森公司的創(chuàng)始人和總裁,是全球多家公司、銀行、投資銀行培訓(xùn)顧問(wèn)。作為提出咨詢式銷售概念的先驅(qū),琳達(dá)設(shè)計(jì)并實(shí)施了根據(jù)客戶需求定制的銷售培訓(xùn)系統(tǒng),為客戶機(jī)構(gòu)中各個(gè)層面、各個(gè)部門的成員提供了全面、綜合的培訓(xùn)課程。
書籍目錄
銷售洽談 策略1 展開對(duì)話策略2 時(shí)刻準(zhǔn)備著策略3 磨練銷售的重要技巧策略4 講究說(shuō)話藝術(shù)策略5 讓客戶成為開場(chǎng)白的焦點(diǎn)策略6 與客戶產(chǎn)生共鳴策略7 維護(hù)客戶關(guān)系策略8 讓客戶了解你提問(wèn)的目的策略9 講究提問(wèn)策略策略10 先提問(wèn),再給出答案策略11 深入展開有效的需求對(duì)話策略12 著眼于你提問(wèn)的技巧策略13 有效傾聽策略14 定位你的信息策略15 成功進(jìn)行產(chǎn)品介紹策略16 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略17 利用反對(duì)意見(jiàn)向前邁進(jìn)策略18 核查客戶的反饋策略19 不要過(guò)早談判策略20 將成交視為一個(gè)過(guò)程策略21 利用所有資源策略22 無(wú)懈可擊的銷售跟蹤策略23 證實(shí)機(jī)遇策略24 推動(dòng)銷售的開展
編輯推薦
《成功銷售24策略》是一本經(jīng)管類圖書;也是員工培訓(xùn)方面的讀本,是成就金牌銷售的行動(dòng)指南!《成功銷售24策略》作者琳達(dá)? 理查森是全球多家公司、銀行、投資銀行培訓(xùn)顧問(wèn),提出咨詢式銷售概念的先驅(qū);《成功銷售24策略》讓你輕松掌握 24個(gè)成功銷售的關(guān)鍵秘訣,找出銷售問(wèn)題的解決之道;通過(guò)《成功銷售24策略》讀者將明白成功和客戶打交道的致勝要訣,不在于你告訴他們什么,而在于你是否能用心地傾聽他們的心聲,并且以令人信服的態(tài)度提出符合他們需求的解決方案;可以作為企業(yè)培訓(xùn)或者管理者自助培訓(xùn)課程,適合忙碌的銷售人員、其他業(yè)務(wù)人員、公關(guān)人員等。
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