非營(yíng)利管理

內(nèi)容概要

　　非營(yíng)利組織的管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，作為理論與案例的完美結(jié)合，本書(shū)全面地闡述了如何運(yùn)用盈利管理戰(zhàn)略的能力的技巧管理非營(yíng)利組織?！　∮懻摿藥缀跛蟹菭I(yíng)利組織都面臨的管理的基本問(wèn)題?！　》菭I(yíng)利組織轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略性的，可操作的方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。　　在日常管理問(wèn)題上，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用一個(gè)非營(yíng)利組織必需的工具。

作者簡(jiǎn)介

史密斯-巴克林協(xié)會(huì)，是北美最大的管理公司，在芝加哥、華盛頓和路易斯都有分支機(jī)構(gòu)，有650多名雇員，為年預(yù)算額在50萬(wàn)美元到2000多萬(wàn)美元的180家非營(yíng)利組織提供服務(wù)。除了全面指導(dǎo)非營(yíng)利組織的日常行政管理外，該協(xié)會(huì)還提供各種專業(yè)化的服務(wù)，包括制定戰(zhàn)略計(jì)劃、組織和財(cái)務(wù)管理、貿(mào)易展覽會(huì)、會(huì)議和研討會(huì)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和政府關(guān)系業(yè)務(wù)。	  		  

書(shū)籍目錄

第一章確定組織的使命  第二章  共同工作，董事會(huì)和職員努力的最大化第三章  非營(yíng)利組織的市場(chǎng)定位第四章  穩(wěn)定的發(fā)展第五章  基金募集第六章  提供必需的培訓(xùn)項(xiàng)目第七章  會(huì)議管理第八章  公共關(guān)系第九章  爭(zhēng)取獲得政治上的支持第十章  非營(yíng)利組織的國(guó)際化……

章節(jié)摘錄

　　第1章　確定組織的使命　　“如果你不知道往哪里走，那么任何一條路都可以走?！泵鞔_使命能幫助你制定一個(gè)行動(dòng)藍(lán)圖，引導(dǎo)你的組織朝著目標(biāo)成功地走下去。本章給出了確定組織使命和戰(zhàn)略計(jì)劃的步驟。　　在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，成功不會(huì)從天而降。對(duì)非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)被由志愿者組成的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化了。非營(yíng)利組織比別的組織更需要一個(gè)極強(qiáng)的概念性框架——行動(dòng)藍(lán)圖。當(dāng)然這個(gè)框架不可能是靜態(tài)的，它必須不斷修正，因?yàn)榻M織的需求和管理以及組織面臨的環(huán)境都在不斷變化。戰(zhàn)略計(jì)劃是一種管理工具，能幫助組織把精力集中（并隨時(shí)調(diào)整）于組織的前景和優(yōu)先考慮的問(wèn)題上。制定計(jì)劃的過(guò)程可以為組織如何最好地完成組織使命提供多種選擇?！　≈贫☉?zhàn)略計(jì)劃和管理　　制定戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，它能綜合組織領(lǐng)導(dǎo)人們優(yōu)先考慮的事情。確切地說(shuō)，制定計(jì)劃是從其各個(gè)組成部分開(kāi)始的。組織在考慮其使命之前，必須獲得組織領(lǐng)導(dǎo)人的承諾，挑選完成任務(wù)的參與者，進(jìn)行準(zhǔn)備性研究——包括組織的歷史、簡(jiǎn)介和環(huán)境的評(píng)估?！　∪缓?，經(jīng)過(guò)挑選的制定計(jì)劃組必須聚集起來(lái)，用兩三天的安靜時(shí)間確定一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃。首先，必須確定或修正一份使命的聲明。該聲明應(yīng)簡(jiǎn)要地闡述組織為什么存在以及希望達(dá)到的目的——組織的目標(biāo)和價(jià)值觀。其次，要有一個(gè)內(nèi)外環(huán)境如何正在影響和將要影響組織使命的全面評(píng)價(jià)。通過(guò)這些分析，就確定了組織優(yōu)先考慮的事情和最終目標(biāo)——戰(zhàn)略計(jì)劃，它指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)、分配資源以及評(píng)價(jià)組織的成果。一份實(shí)施計(jì)劃最終要指導(dǎo)更詳細(xì)的操作計(jì)劃。同時(shí)，一份實(shí)施計(jì)劃也要確定監(jiān)督和評(píng)估的指導(dǎo)方針。　　戰(zhàn)略計(jì)劃概要　　制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程始于對(duì)組織使命的徹底檢查，因?yàn)樗P(guān)系到組織的內(nèi)外環(huán)境，接下來(lái)要問(wèn)：　　·組織的精髓是什么？它的獨(dú)特特征是什么？　　·成員的核心價(jià)值觀和信仰是什么？　　·組織的使命是什么？為誰(shuí)服務(wù)？使命要修正嗎？　　·組織全力要做的是什么？與實(shí)際需求有什么聯(lián)系？　　·組織的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)是什么？　　·組織成功的關(guān)鍵是什么？　　·使組織與眾不同的因素中，哪些是隨環(huán)境變化的，哪些是在競(jìng)爭(zhēng)中形成的？　　·組織成員在生活中和在社會(huì)上，如何使組織真正的與眾不同？　　·哪些活動(dòng)值得在未來(lái)三年或五年內(nèi)承諾完成？　　·為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，哪些事情必須完成？　　這些和其他問(wèn)題能幫助組織的領(lǐng)導(dǎo)者使制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程更集中。戰(zhàn)略計(jì)劃不是一份愿望的清單，而是一種基于現(xiàn)實(shí)世界中正在發(fā)生的事，它考慮了組織內(nèi)外在計(jì)劃的時(shí)間框架內(nèi)將要發(fā)生的力量對(duì)比和變化趨勢(shì)?！　∫环輵?zhàn)略計(jì)劃廣泛描述了組織為達(dá)到既定目標(biāo)要從事的活動(dòng)，但它不是一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)日程表。它是指導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)者考慮組織基本問(wèn)題時(shí)制定決策的一種工具，包括使命書(shū)、原則、目的和戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，戰(zhàn)略計(jì)劃還必須：　　·確定組織工作的優(yōu)先順序；　　·為完成這些活動(dòng)分配人力和財(cái)務(wù)資源；　　·評(píng)估是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)；　　·確定評(píng)估項(xiàng)目、職員和資源的方法?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
書(shū)評(píng)本書(shū)的作者都是來(lái)自專門服務(wù)于非營(yíng)利組織的管理和咨詢公司的專家，書(shū)中包含了大量的第一手建議和現(xiàn)實(shí)生活中的案例，非營(yíng)利組織的執(zhí)行董事和管理人員、志愿者、顧問(wèn)、基金募集的專業(yè)人員，董事會(huì)和受托人可以將其馬上直接應(yīng)用到自己的組織中。			  		  		  


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