突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)

內(nèi)容概要

　　研究現(xiàn)代化的英國(guó)學(xué)者吉登斯認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)就是“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”；而著有《東方學(xué)》的美國(guó)學(xué)者薩義德則說(shuō)，理解人類狀況的一條重要法則，就是人類生存在一個(gè)“第二手世界”，即媒介所營(yíng)造出來(lái)的“擬態(tài)環(huán)境”中。突發(fā)事件頻發(fā)和輿論容器暴漲也是我國(guó)當(dāng)代社會(huì)所面臨的現(xiàn)實(shí)。事件處置與輿論引導(dǎo)之間是一種雙螺旋關(guān)系，政府既要積極地處置突發(fā)事件，又要展開(kāi)輿論引導(dǎo)，兩者其實(shí)是“相通”的甚至是“同一”的。我們可以說(shuō)，在當(dāng)代，突發(fā)事件處置中的輿論引導(dǎo)是對(duì)政府的一種現(xiàn)代要求，是一種現(xiàn)代的制度安排，也是對(duì)政府能力的一種考驗(yàn)和體現(xiàn)。如何提高在突發(fā)事件中進(jìn)行輿論引導(dǎo)的能力，正是《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》所要探討的內(nèi)容?！　〗陙?lái)，我國(guó)關(guān)于突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)的案例在不斷增加，相關(guān)的制度體系在不斷地建設(shè)和完善，相關(guān)的研究也在不斷地豐富，《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》就是基于上述的實(shí)踐和理論進(jìn)展所作的進(jìn)一步研究?！缎侣劙l(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》的體例按理論篇、制度篇、操作實(shí)務(wù)篇布局，其中還穿插介紹了近年國(guó)內(nèi)外38個(gè)或成功或失敗的案例，以豐富《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》的實(shí)戰(zhàn)特征。希望《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》能在處理突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)方面，對(duì)政府和企業(yè)相關(guān)人員有所幫助，對(duì)相關(guān)的研究者有所啟發(fā)。

作者簡(jiǎn)介

　　劉笑盈，中國(guó)傳媒大學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師。中央電視臺(tái)事業(yè)調(diào)研處特約研究員，國(guó)務(wù)院新聞辦“全球傳播”、“新聞發(fā)言人”培訓(xùn)課特約主講。鄭州大學(xué)歷史學(xué)學(xué)士，河南大學(xué)歷史學(xué)碩士，首都師范大學(xué)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系博士。1996年至2000年在北京師范大學(xué)歷史系任教，2000年至今在中國(guó)傳媒大學(xué)國(guó)際傳播學(xué)院任教。著有《眺望珍珠港：美日從合作到?jīng)_突的歷史透視》、《中外新聞傳播史》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等，主編有《全球化視野中的國(guó)際傳播》、《媒介素養(yǎng)》等，發(fā)表論文近十篇。

書(shū)籍目錄

前言第一章 突發(fā)事件的概念及處置原則一、突發(fā)事件的概念二、突發(fā)事件的分類和分期三、突發(fā)事件的特點(diǎn)四、突發(fā)事件處置的一般原則與措施第二章 輿論的概念及突發(fā)事件中的信息傳播一、輿論的概念二、當(dāng)前我國(guó)的媒體發(fā)展與輿情特點(diǎn)三、政府的媒體管理與突發(fā)事件報(bào)道四、突發(fā)事件中的輿情發(fā)展機(jī)制第三章 突發(fā)事件處置中輿論引導(dǎo)的制度建設(shè)一、突發(fā)事件處置中的應(yīng)對(duì)機(jī)制建設(shè)二、突發(fā)事件處置中信息披露的規(guī)定三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中輿論引導(dǎo)機(jī)制的建立四、國(guó)外突發(fā)事件輿論引導(dǎo)的制度建設(shè)第四章 新聞發(fā)布制度與突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)一、發(fā)言人與新聞發(fā)布制度的概念二、發(fā)言人與新聞發(fā)布的制度建設(shè)三、"二·四法則"：對(duì)新聞發(fā)言人的要求四、新聞發(fā)布與突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)第五章 突發(fā)事件處置輿論引導(dǎo)的原則一、情報(bào)與定性優(yōu)先的原則二、第一時(shí)間與主動(dòng)性原則三、公開(kāi)透明與針對(duì)性原則四、口徑與核心信息一致原則五、階段性與合理性原則六、公共利益與人文關(guān)懷原則第六章 突發(fā)事件處置輿論引導(dǎo)的方法一、突發(fā)事件中的傳播預(yù)案準(zhǔn)備二、危機(jī)狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與信息管理三、突發(fā)事件中的新聞發(fā)布四、突發(fā)事件中的媒體溝通與應(yīng)對(duì)五、突發(fā)事件之后的傳播總結(jié)案例回顧細(xì)目后記

編輯推薦

　　《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》要把握的要點(diǎn)有三性基礎(chǔ)性、實(shí)用性、簡(jiǎn)明性。所謂基礎(chǔ)性，就是在寫(xiě)作過(guò)程中盡量厘清基本概念，盡量使用最基本的文件和最貼近實(shí)踐的案例；所謂實(shí)用性，就是在《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書(shū)：突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》中采用理論聯(lián)系實(shí)際的方式，多用一些案例分析，包括成功的案例，也包括失敗的案例；所謂簡(jiǎn)明性，就是邏輯清晰、語(yǔ)言直白，從復(fù)雜的事實(shí)中概括出最直接的內(nèi)核，便于閱讀和理解。

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