微政時(shí)代

內(nèi)容概要

　　《新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)叢書·微政時(shí)代：政務(wù)微博實(shí)物指南（漢）》主要內(nèi)容包括：政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成與組織管理、政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成與組織管理和政務(wù)微博輿情研判與危機(jī)處置三大部分。

書籍目錄

推薦序一 微政時(shí)代的政務(wù)公開：開門納諫、微聚民心
推薦序二 忽如一夜春風(fēng)來(lái)千樹萬(wàn)樹梨花開
推薦序三 《微政時(shí)代：政務(wù)微博實(shí)務(wù)指南》幫你學(xué)實(shí)招兒
引言
第一部分 政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成與組織管理
第1章 政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成
1.1 政務(wù)微博系統(tǒng)的身份界定
1.2 政務(wù)微博的功能定位
1.3 政務(wù)微博的矩陣規(guī)劃
第2章 政務(wù)微博的組織管理
2.1 政務(wù)微博主管領(lǐng)導(dǎo)
2.2 政務(wù)微博新聞發(fā)言人
2.3 政務(wù)微博編輯部
2.4 政務(wù)微博輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)應(yīng)對(duì)小組
第二部分 政務(wù)微博的常態(tài)運(yùn)營(yíng)管理
第3章 政務(wù)微博的形象管理
3.1 政務(wù)微博的基本形象管理
3.2 政務(wù)微博的身份信息管理
3.3 政務(wù)微博的“粉絲”關(guān)注／收聽管理
第4章 政務(wù)微博的內(nèi)容管理
4.1 政務(wù)微博的內(nèi)容基本規(guī)范
4.2 政務(wù)微博的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與規(guī)范
4.3 轉(zhuǎn)發(fā)類微博的形式結(jié)構(gòu)與規(guī)范
4.4 政務(wù)微博的體裁與題材
4.5 政務(wù)微博的語(yǔ)言文風(fēng)
第5章 政務(wù)微博的發(fā)布管理
5.1 選題規(guī)劃
5.2 編輯審校
5.3 微博發(fā)布
第三部分 政務(wù)微博輿情研判與危機(jī)處置
附錄
后記

章節(jié)摘錄

　　第1章 政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成　　本指南中所提及的“政務(wù)微博”之“政務(wù)”，并非狹義上的“政府機(jī)構(gòu)事務(wù)”，而是“政府與公共管理事務(wù)”的統(tǒng)稱或簡(jiǎn)稱，一切具有為社會(huì)公共服務(wù)職能屬性的政府及公共事務(wù)管理行政職能部門的事務(wù)，均屬“政務(wù)”范疇。如，政府行政機(jī)構(gòu)、公共能源、公共交通，以及街道辦、社區(qū)、村委會(huì)等。而以此主體名義所開設(shè)的微博，均屬“政務(wù)微博”，無(wú)論其是實(shí)體單位或是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬組織?！　≌?wù)微博對(duì)內(nèi)承擔(dān)著宣導(dǎo)政府與公共服務(wù)部門的執(zhí)政理念和社會(huì)治理思想，以及紀(jì)錄政府與公共服務(wù)部門發(fā)展歷程資料等功能使命。對(duì)外則承擔(dān)著公共事件及輿情發(fā)布滿足公眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，樹立政府與公共服務(wù)部門的良好形象和社會(huì)責(zé)任感，提升政府的社會(huì)美譽(yù)度與和諧社會(huì)的時(shí)代義務(wù)。本指南認(rèn)為：政務(wù)微博不應(yīng)當(dāng)是單個(gè)存在的純粹的“信息孤島”，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)戰(zhàn)略傳播環(huán)境下立體協(xié)同的“聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)集群”。　　1.1 政務(wù)微博系統(tǒng)的身份界定　　1.1.1 政務(wù)微博的類別劃分　　依據(jù)政務(wù)微博主體的身份及資訊需求等方面的綜合因素，政務(wù)微博劃分為以下五大類：　　1.1.1.1 政務(wù)機(jī)構(gòu)官方微博　　政務(wù)機(jī)構(gòu)官方微博，是指以在各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)關(guān)所屬的事業(yè)單位登記管理機(jī)構(gòu)，以及各級(jí)民政部門民間組織管理機(jī)構(gòu)合法登記并核準(zhǔn)注冊(cè)的字號(hào)為關(guān)鍵詞，并以此關(guān)鍵詞為微博昵稱命名而開通建立的微博賬號(hào)。主要用于以政府行政機(jī)構(gòu)及其部門的名義，向社會(huì)公眾傳遞政務(wù)公開信息、公共治理理念、公共服務(wù)內(nèi)容等緊密相關(guān)的微博資訊發(fā)布?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
政務(wù)微博對(duì)于執(zhí)政能力是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)新的傳播機(jī)會(huì)。微博的發(fā)布和管理需要有章可循。問政者也好，被問者也罷，兩者能在每個(gè)微博140個(gè)字的溝通中增進(jìn)理解和互動(dòng)，則可雙贏，推進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步?！趸荼本┦姓侣勣k公室主任《政務(wù)微博實(shí)務(wù)指南》也就是為了讓新聞發(fā)言人與公眾更好交流，善待公眾、善待媒體，包括善待微博這個(gè)“自媒體”。本書中“政務(wù)微博編輯部的職責(zé)”、“政務(wù)微博輿情檢測(cè)與危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的功能”和“政務(wù)微博的‘粉絲’關(guān)注／收聽管理”等等都是實(shí)在可用的“救生圈”，穿上它你就可以“下水了”。你想織個(gè)政務(wù)“圍脖”嗎？邊看邊織最好?！派僦斜本┉h(huán)保交易所董事長(zhǎng)北京市環(huán)保局原巡視員、副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人《微政時(shí)代：政務(wù)微博實(shí)務(wù)指南》是迄今較為系統(tǒng)介紹政務(wù)微博功能、作用及管理方式的教材，采用最新傳播案例闡述“微博”危機(jī)中輿情的管理、監(jiān)測(cè)和回應(yīng)原則，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性，既可供新聞發(fā)言工作者作參考，又是可以讓政務(wù)微博團(tuán)隊(duì)隨手翻閱的使用手冊(cè)?！浜推饺珖?guó)公安文學(xué)藝術(shù)聯(lián)合會(huì)副主席公安部原宣傳局局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人微政時(shí)代的政務(wù)公開需要的是開門納諫、微聚民心。如何用好政務(wù)微博？相信您可以從本書中找到答案，自信自如地走入“微政時(shí)代”?！P(guān)鵬中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所所長(zhǎng)


編輯推薦
清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會(huì)化媒體實(shí)驗(yàn)室成立于2011年5月，是一個(gè)基于以社會(huì)化媒體為代表的新媒體形態(tài)的開放性綜合學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室致力于探索在信息技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的傳播環(huán)境轉(zhuǎn)型與變遷中，大眾傳播原理的繼承與發(fā)展、社會(huì)化媒體傳播理論體系構(gòu)建與關(guān)鍵理論創(chuàng)新、傳播內(nèi)容分析研究及創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用。    實(shí)驗(yàn)室的研究課題將社會(huì)化媒體時(shí)代的信息技術(shù)、傳播規(guī)律與社會(huì)溝通模式的變革與組織／個(gè)人形象構(gòu)建、危機(jī)管理、公共關(guān)系、輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布等傳統(tǒng)議題相結(jié)合，形成全面、融合、前沿、實(shí)用的學(xué)術(shù)成果。    《政務(wù)微博實(shí)物指南》由侯鍔、潘建新、寇佳嬋編著，主要內(nèi)容包括：政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成與組織管理、政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成與組織管理和政務(wù)微博輿情研判與危機(jī)處置三大部分。





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