市場營銷實(shí)務(wù)教程

內(nèi)容概要

　　本書教材以市場營銷專業(yè)的理論體系為主線，共分十二章進(jìn)行介紹。主要從營銷思維認(rèn)識、營銷職業(yè)道德、市場營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷策劃、市場調(diào)研、商務(wù)談判與推銷、商品知識、公共關(guān)系、金融產(chǎn)品營銷、營銷團(tuán)隊(duì)、營銷人員的管理等方面對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以提高學(xué)生對市場營銷實(shí)踐內(nèi)容的應(yīng)用操作能力。在每個章節(jié)的開篇都有實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)理論基礎(chǔ)等內(nèi)容，章末則由學(xué)生作實(shí)訓(xùn)小結(jié)或?qū)嵱?xùn)報告。在內(nèi)容的介紹中包含有實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容、流程介紹、實(shí)訓(xùn)的案例閱讀材料以及教師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)說明等。本教材體系結(jié)構(gòu)完整，框架清晰，營銷案例豐富，流程介紹及實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)說明詳細(xì)，特別是針對學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行了全方位的綜合訓(xùn)練，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。
　　本書可以作為高校營銷類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生使用的教材，也可作為有一定營銷工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)、單位的營銷實(shí)踐培訓(xùn)教材。

書籍目錄

前言
第一章 營銷思維認(rèn)識
　實(shí)訓(xùn)一營銷認(rèn)識訓(xùn)練項(xiàng)目
　實(shí)訓(xùn)二處理顧客異議與顧客滿意訓(xùn)練項(xiàng)目
第二章 營銷職業(yè)道德
　實(shí)訓(xùn)一營銷人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
　實(shí)訓(xùn)二營銷職業(yè)道德訓(xùn)練項(xiàng)目
第三章 市場營銷基礎(chǔ)
　實(shí)訓(xùn)一4P策略訓(xùn)練項(xiàng)目
　實(shí)訓(xùn)二服務(wù)營銷訓(xùn)練項(xiàng)目
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
　實(shí)訓(xùn)一網(wǎng)店經(jīng)營訓(xùn)練項(xiàng)目——網(wǎng)店建設(shè)前的準(zhǔn)備
　實(shí)訓(xùn)二網(wǎng)店經(jīng)營訓(xùn)練項(xiàng)目——網(wǎng)店的宣傳和推廣
第五章 營銷策劃
　實(shí)訓(xùn)一目標(biāo)市場策劃訓(xùn)練
　實(shí)訓(xùn)二新產(chǎn)品、品牌策劃訓(xùn)練
　實(shí)訓(xùn)三廣告創(chuàng)意策劃訓(xùn)練
第六章 市場調(diào)研
　實(shí)訓(xùn)一問卷設(shè)計
　實(shí)訓(xùn)二撰寫調(diào)查報告
第七章 商務(wù)談判與推銷
　實(shí)訓(xùn)一商務(wù)談判模擬
　實(shí)訓(xùn)二推銷模擬
第八章 商品知識
　實(shí)訓(xùn)一商品質(zhì)量認(rèn)知　實(shí)訓(xùn)
　實(shí)訓(xùn)二商品檢驗(yàn)　實(shí)訓(xùn)
第九章 公共關(guān)系
　實(shí)訓(xùn)一CIS設(shè)計　實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
　實(shí)訓(xùn)二公關(guān)禮儀訓(xùn)練
第十章 金融產(chǎn)品營銷
　實(shí)訓(xùn)一金融產(chǎn)品營銷認(rèn)知訓(xùn)練
　實(shí)訓(xùn)二金融產(chǎn)品營銷模擬訓(xùn)練
第十一章 營銷團(tuán)隊(duì)
　實(shí)訓(xùn)一營銷團(tuán)隊(duì)的組建
　實(shí)訓(xùn)二營銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練
第十二章 營銷人員的管理
　實(shí)訓(xùn)一營銷人員的日常管理規(guī)范
　實(shí)訓(xùn)二營銷人員的評價及管理
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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