出版時(shí)間:2011-8 出版社:水利水電出版社 作者:楊甫德 頁(yè)數(shù):208
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內(nèi)容概要
本書所甄選的100個(gè)職場(chǎng)詭計(jì)就是潛伏在職場(chǎng)的你所必要的貼身裝備,我們力爭(zhēng)使用最簡(jiǎn)單的方式高效解讀最復(fù)雜的職場(chǎng)。
職場(chǎng)之謎并不在于簡(jiǎn)單“職場(chǎng)”二字,其本質(zhì)在于形形色色的職場(chǎng)人和錯(cuò)綜復(fù)雜的人與人之間的關(guān)系。上司也有很多類型,你知道自己更適合哪一種嗎?朝夕相處的同事,不僅僅在于團(tuán)隊(duì)合作和聊天逗趣,更重要的是他已經(jīng)為你所用了嗎?哪怕你僅僅是個(gè)普通員工,也需要懂點(diǎn)兒別人所不知道的管理心理學(xué),你學(xué)會(huì)了嗎?沒(méi)有哪一個(gè)職場(chǎng)人不希望自己能夠升職加薪,不過(guò)你比別人先下手了嗎?因了這些錯(cuò)綜復(fù)雜,每個(gè)職場(chǎng)人都有著莫名的壓力,你的壓力究竟是來(lái)源于那只“石頭”本身,還是和“石頭”親密接觸的方式呢?
沒(méi)錯(cuò),你一定可以從本書中找到上述答案,也將自此踏上從職場(chǎng)窮忙族到職場(chǎng)高手的康莊大道。
其實(shí),真正的詭計(jì)并不僅僅適用于搞定小人,是的,你還可以搞定上司、搞定高手,也搞定最難搞定的自己。
準(zhǔn)備好了嗎?你將同5只久經(jīng)沙場(chǎng)、深諳職場(chǎng)規(guī)則與潛規(guī)則的兔子們一起出發(fā),共同闖關(guān),統(tǒng)領(lǐng)職場(chǎng)必將指日可待。
作者簡(jiǎn)介
楊甫德,北京大學(xué)教學(xué)醫(yī)院院長(zhǎng),心理學(xué)教授,心理治療科主任醫(yī)師,北京市心理援助專家組組長(zhǎng),世界衛(wèi)生組織心理危機(jī)研究與培訓(xùn)合作中心主任。中央電視臺(tái)、中央教育電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)等多家媒體心理欄目客座嘉賓;中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、北京青年報(bào)等數(shù)十家報(bào)刊雜志心理專欄作家。
一直從事精神與心理衛(wèi)生臨床、科研及教學(xué)工作,迄今發(fā)表論著300余篇,暢銷心理學(xué)著作8部。并任多家學(xué)術(shù)期刊編委。
長(zhǎng)期在國(guó)家部委、大型企事業(yè)單位進(jìn)行高級(jí)心理培訓(xùn)。
書籍目錄
第一章:詭計(jì)之把自己為上司所用——14
第一節(jié):入門篇
坎特法則——教你這樣尊重上司
首因效應(yīng)——抓住上司的“第一次”
蘑菇管理定律——看清上司的良機(jī)
拉伯福法則——拉著上司回頭看看
第二節(jié):進(jìn)階篇
沃爾森法則——你知道上司想聽什么嗎?
尼倫伯格法則——一場(chǎng)你和上司的雙贏談判
哈默定律——最合理的買賣
達(dá)維多定律——與上司交談自如的捷徑
冰淇淋哲學(xué)——爬出辦公室的“冷宮”
第三節(jié):沖刺篇
韋特萊法則——學(xué)習(xí)上司的“情”非得已
得寸進(jìn)尺效應(yīng)——?jiǎng)e被你的上司任意擺
飛輪效應(yīng)——這樣來(lái)和上司相處
猴子大象法則——復(fù)制你和上司的職場(chǎng)神話
墜機(jī)理論——至高至深的大境界
第二章:詭計(jì)之讓職場(chǎng)同道為你所用——13
第一節(jié):職場(chǎng)熱身
斯坦納定理——奪取職場(chǎng)最終發(fā)言權(quán)
帕金森定律——?jiǎng)e“用光”你的時(shí)間
雷尼爾效應(yīng)——調(diào)動(dòng)你的感性工作情緒
磨合效應(yīng)——度你過(guò)職場(chǎng)磨合期
第二節(jié):搭建職場(chǎng)同盟
奧狄思法則——“讓”出來(lái)的成功
摩斯科定理——好答案是問(wèn)出來(lái)的
杰亨利法則——職場(chǎng)溝通的十八般武藝
互惠關(guān)系定律——?jiǎng)e把你的利益放在對(duì)方那里
第三節(jié):自我防身術(shù)
刺猬理論——避免職場(chǎng)里的“近視眼”和“遠(yuǎn)視眼”
破窗效應(yīng)——是你把機(jī)會(huì)拱手讓出的
美即好效應(yīng)——職場(chǎng)并不美
避雷針效應(yīng)——有備無(wú)患的職場(chǎng)經(jīng)
奧卡姆剃刀定律——稀有職場(chǎng)人教你以一敵百
第三章:詭計(jì)之升職加薪那些事兒——14
第一節(jié):別侵入我的地盤
藍(lán)斯登原則——做一個(gè)有備無(wú)患的職場(chǎng)人
弗洛斯特法則——辦公室,邊“筑墻”邊“溝通”
“100-1=0”定律——守住職場(chǎng)里的“1”
海恩法則——升職前防什么?
第二節(jié):站好隊(duì)列
生態(tài)位法則——在尋常與不尋常之間升職
馬斯洛定理——這是適合你的升職階梯嗎
路徑依賴——擺脫不升職的慣性
比倫定律——為什么我什么錯(cuò)都沒(méi)犯,也沒(méi)有被加薪?
馬太效應(yīng)——為什么他的薪水越來(lái)越多
第三節(jié):脫穎而出的秘訣
定位效應(yīng)——?jiǎng)e被上司輕易定位
從眾效應(yīng)——要有自己的判斷
犯錯(cuò)誤效應(yīng)——給你的述職演講加分
酒井法則——道可道,非常道
魯尼恩定律——如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)跟你開的玩笑
第四章:詭計(jì)之職場(chǎng)管理絕學(xué)——18
第一節(jié):不只是上司要懂管理
喬布斯法則——“平庸”還是“出色”?
馬蠅效應(yīng)——誰(shuí)是誰(shuí)的“馬蠅”?
格瑞斯特定理——先“做”還是先“想”
熱爐法則——擦邊球打不得
海潮效應(yīng)——冷眼看職場(chǎng)潮起潮落
第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)必懂的管理絕學(xué)
苛希納定律——用最少的人做最多的事
肥皂水效應(yīng)——管理者的藝術(shù)是批評(píng)的藝術(shù)
弗里施定理——“聲東擊西”的戰(zhàn)術(shù)
牢騷效應(yīng)——職場(chǎng)“宰相”肚子里也能裝牢騷
倒金字塔管理法則——將在外君命有所不受
洛伯定理——透露那些你不知道的秘密
皮爾?卡丹定理——你會(huì)做辦公室的排列組合嗎
第三節(jié):職場(chǎng)人都要懂的管理絕學(xué)
吉爾伯特法則——每個(gè)人都是天生的管理者
奧格爾維定律——你需要一只放大鏡
彼得原理——你是需要被叫醒的職場(chǎng)“木偶”嗎?
魚缸理論——我們都要做一條跳來(lái)跳去的魚
拜倫法則——盡顯你放得下的風(fēng)度
赫勒法則——打開辦公室的門,別再懶了
第五章:詭計(jì)之職場(chǎng)高手的閉關(guān)修煉——18
第一節(jié):高手之“偷聽”篇
費(fèi)斯諾定理——聽得到的職場(chǎng)秘籍
塔馬拉效應(yīng)——?jiǎng)e再說(shuō)了,危險(xiǎn)!
垃圾桶理論——高手大戰(zhàn)“垃圾”
青蛙法則——職場(chǎng)高手的彈跳練習(xí)
隧道視野效應(yīng)——用耳朵聽出路
第二節(jié):高手之“暗語(yǔ)”篇
雷鮑夫法則——職場(chǎng)語(yǔ)言也需要魅力
波克定理——辦公室,用“爭(zhēng)辯”來(lái)“拍拖”
王安論斷——高手是這樣煉成的
古狄遜定理——把“活兒”說(shuō)出去
古特雷定理——?jiǎng)e害怕說(shuō)錯(cuò)了
第三節(jié):高手之“密室操作”篇
吉德林法則——寫得出的職場(chǎng)高手
氨基酸組合效應(yīng)——你就是一切
跳蚤效應(yīng)——是什么限制你成為高手
米格—25效應(yīng)——高手是組合出來(lái)的
多米諾效應(yīng)——“不用出招”的致命高手
列文定理——高手計(jì)劃
韋奇定理——高手境界
薩蓋定律——這個(gè)高手不貪心
第六章:詭計(jì)之職場(chǎng)上不為人知的事兒——13
第一節(jié):辦公室里的陷阱
鯰魚效應(yīng)——誰(shuí)為刀俎,誰(shuí)為魚肉?
托利得定理——測(cè)試你的職場(chǎng)智力
惡魔效應(yīng)——?jiǎng)e看扁了辦公室“惡魔”
墨菲定律——讓問(wèn)題作為問(wèn)題本身存在
維特效應(yīng)——辦公室“感冒”了
第二節(jié):你究竟陷了多深
權(quán)威暗示效應(yīng)——?jiǎng)e被權(quán)威“欺騙”了
卡貝定律——這樣淪為職場(chǎng)“獵物”
波特定理——你錯(cuò)失真相了嗎?
不值得定律——你為什么總是沒(méi)有成就感
第三節(jié):陷阱里也有意外驚喜
盧維斯定理——清理自己的狂妄
小池定理——列一份“欲望”清單
責(zé)任渙散效應(yīng)——巧用“渙散”
酒與污水定律——備好辦公室“污水袋”
第七章:詭計(jì)之為你的職場(chǎng)解壓——10
第一節(jié):識(shí)別壓力源
泡菜效應(yīng)——你的職場(chǎng)乏味嗎?
特雷默定律——今天,你自尋煩惱了嗎?
羅伯特定理——失敗,沒(méi)有那么容易
第二節(jié):給壓力打包
??颂m定律——給你不做決定的權(quán)利
淬火效應(yīng)——把問(wèn)題放一放
南風(fēng)法則——?jiǎng)e忽略了寒冷中的“暖風(fēng)”
第三節(jié):釋放壓力彈
詹森效應(yīng)——職場(chǎng)減負(fù)計(jì)劃
杜利奧定律—— 一定還有另一條出路
糖果效應(yīng)——陪你渡過(guò)職場(chǎng)空窗期
杜根定律——給你最好的“果子”
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 插圖: 哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯莫斯坎特提出:尊重員工是人性化管理的必然要求,也是具有高回報(bào)率的一項(xiàng)感情投資。尊重員工是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必備的職業(yè)素養(yǎng),而且尊重員工本身就是獲得員工對(duì)你的尊重的一種重要途徑,這就是坎特法則。 沒(méi)錯(cuò),你是多么希望自己的上司能夠看到這一條法則,尊重你,如此人性化的管理你,這里將成為工作的天堂。 那些做美夢(mèng)的看官們,醒一醒,其實(shí)你并不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)。 第一,公事公辦。 無(wú)論何時(shí),都謹(jǐn)記這是一個(gè)工作平臺(tái)。那么盡量在與上司的相處過(guò)程中,不帶有任何感情色彩,喜歡也好討厭也罷,依賴也好不屑也好,這些都與工作本身無(wú)關(guān)。如果你的這種理性的態(tài)度傳遞給了上司,上司也會(huì)真正將你作為一個(gè)執(zhí)行者來(lái)尊重。 不過(guò),畢竟人不是機(jī)器人,日久也能生“情”呢,重要的是你一定得知道你“生情”了,適當(dāng)加以隱藏或補(bǔ)救。 第二,不動(dòng)聲色地展示自己。 如果你做到了一個(gè)機(jī)器人的角色,下一步你需要思考的就是自己如何區(qū)別于其他機(jī)器人。把你的特別之處不動(dòng)聲色地展示給你的上司,那么上司也就會(huì)有更充分的理由來(lái)尊重你。 第三,這樣對(duì)待上司。 任何人承受不了的不是別人對(duì)自己多壞,而是承受不了別人對(duì)自己的好,上司也是一樣。你想獲得上司的青睞,想他所想,急他所急,當(dāng)你對(duì)他已經(jīng)超過(guò)他對(duì)自己的好了,他又如何不尊重你呢? 你學(xué)會(huì)了嗎? 首因效應(yīng),也稱為第一印象作用,或先人為主效應(yīng)。第一印象的作用是最強(qiáng)的,持續(xù)的時(shí)間也最長(zhǎng)。 這是個(gè)眾所周知的心理學(xué)效應(yīng),每個(gè)人都在恪守,并竭力維護(hù)著自己的第一印象。也經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐徊涣羯駴](méi)有留下好的第一印象而沮喪、懊惱。如此說(shuō)來(lái),首因效應(yīng)更像是一個(gè)咒語(yǔ),縈繞在心頭。 換句話說(shuō),如果你真的做到把每一次都作為首次來(lái)對(duì)待,不僅破解了首因效應(yīng)的咒語(yǔ),還將此效應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。 與上司相處,可以這樣來(lái)看待第一次: 第一,只要上司還給你機(jī)會(huì),你就還存在“第一次”。 別拿形式上的“第一次”否了自己,只要上司依舊召見你,仍然交給你工作,就說(shuō)明上司無(wú)限期延長(zhǎng)了“第一次”的時(shí)間段。 第二,重新來(lái)一次,結(jié)果只能比上次更糟。 “如果當(dāng)時(shí)我穿的是黑色西服就顯得更具精氣神了”、“如果我那篇方案的措辭再嚴(yán)謹(jǐn)一些就顯得專業(yè)性高了”、“如果我當(dāng)時(shí)不說(shuō)話是不是更好一些”……別再做無(wú)用功了,重新來(lái)一次,結(jié)果只能更糟!
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