機(jī)場、空乘服務(wù)實(shí)用英語對(duì)話及詞匯手冊

出版時(shí)間:2010-8  出版社:中國水利水電  作者:李文靜  頁數(shù):240  
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前言

社會(huì)生活的信息化和經(jīng)濟(jì)的全球化,使英語在各個(gè)領(lǐng)域的重要性日益突出。作為航空行業(yè)的服務(wù)人員,接待的顧客日益多樣化、全球化。英語作為一種在全球廣泛使用的國際性語言,是來自不同國家和地區(qū)人民交流溝通的重要工具,也是航空行業(yè)服務(wù)人員的基本工作語言之一。本書分為兩部分:第一部分介紹機(jī)場、空乘服務(wù)的常用句型和經(jīng)典對(duì)話;第二部分介紹機(jī)場、空乘服務(wù)的相關(guān)專業(yè)詞匯。第一部分以搭乘航班的基本流程為線,劃分為6個(gè)基本單元,34個(gè)章節(jié)(包括票務(wù)、機(jī)場服務(wù)、登機(jī)手續(xù)、乘務(wù)、乘務(wù)播音和抵達(dá))。每個(gè)單元包含常用句型、經(jīng)典對(duì)話和知識(shí)補(bǔ)貼三部分,對(duì)于難點(diǎn)詞匯和重要短語給予注釋說明。第二部分介紹了機(jī)場主要設(shè)備、機(jī)場服務(wù)、乘客與機(jī)務(wù)人員稱謂等詞匯,并介紹了飛行翻譯的重點(diǎn)詞匯,供航空專業(yè)人員提高之用。本書面向航空行業(yè)第一線的服務(wù)人員,適于有一定英語基礎(chǔ)或已達(dá)初級(jí)英語水平的服務(wù)人員學(xué)習(xí)使用,也可供英語愛好者擴(kuò)展知識(shí)面、提高英語水平之用。

內(nèi)容概要

機(jī)場、空乘服務(wù)實(shí)用英語對(duì)話及詞匯手冊》(修訂版)內(nèi)容有兩部分:第一部分以搭乘航班的基本流程為線,分為6個(gè)基本單元、34個(gè)章節(jié),分別介紹機(jī)場、空乘服務(wù)的常用句型和經(jīng)典對(duì)話;第二部分介紹機(jī)場、空乘服務(wù)的相關(guān)專業(yè)詞匯。    本書面向航空行業(yè)第一線的服務(wù)人員,適于有一定英語基礎(chǔ)或已達(dá)初級(jí)英語水平的服務(wù)人員學(xué)習(xí)使用;也可供英語愛好者擴(kuò)展知識(shí)面、提高英語水平之用。

書籍目錄

訂版前言前言Part 1  機(jī)場、空乘服務(wù)實(shí)用對(duì)話  Unit 1  票務(wù)    Topic One  購買機(jī)票    Topic Two  確認(rèn)機(jī)票    Topic Three  退換機(jī)票    Topic Four  更改日期    Topic Five  候補(bǔ)機(jī)票  Unit 2  機(jī)場服務(wù)    Topic One  機(jī)場問路    Topic Two  機(jī)場播音    Topic Three  機(jī)場問詢    Topic Four  航班延誤    Topic Five  機(jī)場購物    Topic Six  機(jī)場用餐    Topic Seven  貨幣兌換  Unit 3  登機(jī)手續(xù)    Topic One  報(bào)關(guān)(一)    Topic Two  報(bào)關(guān)(二)    Topic Three  換登機(jī)牌(一)    Topic Four  換登機(jī)牌(二)    Topic Five  行李托運(yùn)(一)    Topic Six  行李托運(yùn)(二)    Topic Seven  安檢(一)    Topic Eight  安檢(二)    Topic Nine  事故處理  Unit 4  乘務(wù)    Topic One  座位    Topic Two  行李    Topic Three  餐飲    Topic Four  飛行服務(wù)(一)    Topic Five  飛行服務(wù)(二)  Unit 5  乘務(wù)播音    Topic One  普通播音稿    Topic Two  安全常識(shí)    Topic Three  緊急情況  Unit 6  抵達(dá)    Topic One  提取行李(一)    Topic Two  提取行李(二)    Topic Three  中轉(zhuǎn)航班    Topic Four  提供食宿    Topic Five  機(jī)場大巴Part 2  機(jī)場、空乘服務(wù)專業(yè)詞匯  Unit 1  機(jī)場主要設(shè)備  Unit 2  機(jī)場服務(wù)詞匯  Unit 3  乘務(wù)實(shí)用詞匯  Unit 4  乘客與機(jī)務(wù)人員  Unit 5  航空公司簡稱  Unit 6  中國主要城市三宇代碼  Unit 7  世界主要城市機(jī)場代碼  Unit 8  飛行翻譯主要詞匯參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖:飛機(jī)上的救生衣及防盜系統(tǒng):飛機(jī)上救生衣的顏色有兩種:黃色和紅色。其中,紅色供機(jī)組人員使用,黃色供旅客使用。這兩種顏色都是警告色,便于救援人員發(fā)現(xiàn)和區(qū)別。救生衣是用尼龍材料做成上下兩個(gè)氣囊,起到了雙保險(xiǎn)的作用。附件中有左右各一的兩個(gè)高壓氣瓶,只要分別拉兩邊的紅色把手,即可在2秒鐘內(nèi)自動(dòng)充氣;兩邊的口吹管還可人工充氣以增加浮力。方位指示燈的電源是由海水激活,供電時(shí)間可長達(dá)12小時(shí)以上,在夜晚極易被發(fā)現(xiàn)。有的還配有哨子(供呼叫用)、鏡子(反射光線)等。東航率先啟用了飛機(jī)救生衣防盜系統(tǒng).大大扼制了偷盜行為。防盜系統(tǒng)共有5部分組成:電源組件,發(fā)射天線,控制器,手提測試器以及目標(biāo)塊。其中,發(fā)射天線安裝在旅客進(jìn)出口艙門附近,訊號(hào)范圍可以調(diào)節(jié)。當(dāng)飛機(jī)著陸后,乘務(wù)員將控制器打開(飛行途中嚴(yán)禁使用)進(jìn)入工作狀態(tài),一旦有人擅取救生衣并將其帶入艙門處的天線發(fā)射訊號(hào)范圍時(shí),控制器便會(huì)發(fā)出警報(bào)聲,同時(shí)安裝在救生衣內(nèi)的目標(biāo)塊也會(huì)發(fā)出警報(bào)聲響。當(dāng)被盜救生衣離開天線訊號(hào)范圍后,控制器則停止發(fā)出警報(bào)聲,但目標(biāo)塊仍將發(fā)出警報(bào)聲,以便乘務(wù)員采取行動(dòng)。而手提測試器的作用是消除警報(bào)響,以及用于拆下救生衣的目標(biāo)塊等。這種防盜系統(tǒng)如同“保鏢”一樣,時(shí)刻守護(hù)著救生衣,它將越來越積極的發(fā)揮作用。

編輯推薦

《機(jī)場、空乘服務(wù)實(shí)用英語對(duì)話及詞匯手冊(修訂版)》:為機(jī)場、空乘服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員量身打造,34個(gè)主題的經(jīng)典實(shí)用對(duì)話,涵蓋機(jī)場服務(wù)的各個(gè)部門,全面實(shí)用的行業(yè)詞匯,讓讀者更靈活運(yùn)用所學(xué)對(duì)話。

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)96條)

 
 

  •   對(duì)于機(jī)場服務(wù) 里面的詞匯和句型都很適用 幫了工作的大忙 很好 很不錯(cuò)
  •   很實(shí)用的一本英語書
    很適合正在學(xué)空乘專業(yè) 或者考乘,做地勤的人讀
  •   情景對(duì)話,專門的詞匯,有漢語翻譯,有mp3,很全面,適合自學(xué)
  •   不是名航專業(yè)的,但書里的對(duì)話很實(shí)用,而且比較簡單,易學(xué)。
    書里的對(duì)話有中英文,而且還有MP3,適合平時(shí)的學(xué)習(xí)。
    分了很多場景,讓人更容易身臨其境的學(xué)習(xí)。
  •   為了應(yīng)付空乘考試,買了不少書,這本還可以,也實(shí)用。
  •   對(duì)空乘人員很有幫助
  •   配有光碟,發(fā)音很標(biāo)準(zhǔn),語速也還合適。推薦給空乘班學(xué)生做教材的。
  •   雖然像前面評(píng)論里說的是比較簡單的句子對(duì)話 但針對(duì)性比較強(qiáng) 可以集中知道在哪種場合大概應(yīng)該怎么說話 還是比較實(shí)用
  •   挺好的,惡補(bǔ)英語中。
  •   很滿意,很適合我這總英語不是很好的!
  •   很喜歡,,很實(shí)用,MP3的錄音音色也很正
  •   這本書,真真確確的我把成都市的各大書城包括書市,都沒有找到這本書,這也是為什么我在當(dāng)當(dāng)上買了,終于知道為什么大家都在網(wǎng)絡(luò)購書了,網(wǎng)絡(luò)書種繁多而且比較齊全且便宜。這本書有個(gè)很大的特點(diǎn),把不同的場景分類了,包括常用語言,與對(duì)話,對(duì)重點(diǎn)生詞的翻譯都有,書后還有常用的單詞,所以非常齊全的一本書,推薦給各位哈~
  •   是正版,內(nèi)容實(shí)用,特別是配上mp3,可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。滿意!
  •   很實(shí)用的教學(xué)和學(xué)習(xí)用書尤其配上mp3,很不錯(cuò)!
  •   發(fā)貨很快,書與光盤相當(dāng)實(shí)用。
  •   非常實(shí)用,內(nèi)容豐富,值得購買
  •   內(nèi)容很不錯(cuò),實(shí)用!
  •   比較實(shí)用的一本書,可以減輕查單詞的麻煩
  •   很實(shí)用,還有盤
  •   不錯(cuò)哈,挺實(shí)用的,很多問題都比較實(shí)際。
  •   在同學(xué)家看到的 感覺不錯(cuò) 實(shí)用
  •   不錯(cuò),還比較實(shí)用
  •   很實(shí)用,謝謝啦
  •   比較實(shí)用。很好
  •   相對(duì)職業(yè)性比較強(qiáng),很適合我個(gè)人實(shí)用
  •   簡易程度掌握的好,實(shí)用
  •   機(jī)票客服行業(yè),希望自己有所進(jìn)步的可以買
  •   包裝只有一個(gè)透明塑料袋 后邊幾頁不知道是被尖的東西壓了還是怎么了 破了好幾頁
    然后內(nèi)容還沒來及看 只是后面航空公司簡稱有幾個(gè)都是錯(cuò)的
  •   很好,比較詳細(xì),即使有些部分比較粗略,但總體來說比較全面。
  •   現(xiàn)在在航空公司工作。。書里面都能用的到。。而且?guī)湍銡w類了很好。。。CD盤也很清晰
  •   正在看里面的內(nèi)容,內(nèi)容很不錯(cuò)!有一點(diǎn)小錯(cuò)誤,不是很滿意書的質(zhì)量,連買了兩本書質(zhì)量都不是很好!像是二手書 很舊
  •   您好,我的書已購買是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買,但是光碟不小心遺失,由于我馬上就要參加培訓(xùn)。希望其他有次光碟的買家能幫幫忙,把光碟內(nèi)容發(fā)一下給我。。謝謝你哦~聯(lián)系方式QQ:115055205
  •   要開始學(xué)習(xí)啦~
  •   非常值得一看。天天學(xué)點(diǎn),終身學(xué)習(xí)。唯一缺點(diǎn)是紙張差點(diǎn)。
  •   學(xué)習(xí)英文好幫手。
  •   是學(xué)習(xí)的好工具,正在閱讀....
  •   內(nèi)容詳細(xì),分類清晰。很好的書
  •   書的內(nèi)容很不錯(cuò),而且又很詳細(xì),值得購買值得推薦!
  •   很好 物有所值 真的很有用 里面的內(nèi)容很詳細(xì) 對(duì)考空姐應(yīng)該有幫助
  •   內(nèi)容全面,分類詳細(xì)。是一本好書
  •   書本內(nèi)容齊全
  •   還可以,就是內(nèi)容有點(diǎn)簡單了,是中英對(duì)應(yīng)的,適合初學(xué)者。
  •   內(nèi)容蠻多的總體很好
  •   但是書的內(nèi)容沒什么特點(diǎn),太平庸
  •   很不錯(cuò)的一本書!有漢字,有光碟!
  •   很不錯(cuò) 快遞也很給力 在書店買不到的書在當(dāng)當(dāng)上都能找到很開心啊
  •   備用的,還沒仔細(xì)看,質(zhì)量可以
  •   速度非??欤迷u(píng)
  •   very good!It's my need.
  •   這個(gè)商品不錯(cuò),今天收到的!感覺挺好的!
  •   剛收到的書,大概翻看了一下,還不錯(cuò)。希望有用
  •   送貨很快,書還行。呵呵,但懷念沒有運(yùn)費(fèi)的日子啦....
  •   朋友說不錯(cuò),很對(duì)口,
  •   適合空姐和出國旅游的人
  •   。。。,實(shí)物紙張不好
  •   很全面,很有很有用處,非常喜歡!
  •   very good good good good good
  •   剛剛收到書。翻了一下。里面內(nèi)容很符合機(jī)場服務(wù)相關(guān)用語。很喜歡。
  •   英語對(duì)話很簡短,比較實(shí)用。
  •   適合初學(xué)者用,入手容易。一句英文,一句中文,配搭光盤聽力,基礎(chǔ)差的也能學(xué)習(xí)。但局限于初學(xué)者!英語水平好一點(diǎn)的可能會(huì)覺得太簡單。
  •   內(nèi)容比較簡單,還是很詳細(xì)的,不錯(cuò),希望英語能有提高
  •   還不錯(cuò)的書,很實(shí)用,適于入門使用
  •   感覺沒有什么實(shí)際用處,很基礎(chǔ)的對(duì)話,適合沒有什么外語基礎(chǔ)的
  •   里面的內(nèi)容比較淺顯,也是比較常用的,作為對(duì)這個(gè)行業(yè)的入門書籍來說還是可以的
  •   這本書挺不錯(cuò),教授一些常用的航空方面的用語,對(duì)目前的工作挺有幫助,對(duì)于要坐飛機(jī)到外國的人同樣有幫助,可以準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,方便交流
  •   內(nèi)容簡單 實(shí)用 很好
  •   內(nèi)容很實(shí)用,正在閱讀過程中。不管是工作中還有旅游有應(yīng)該都用得到。
  •   湊合著看,比較實(shí)用也比較簡單。書中都是以例句形式展現(xiàn)。
  •   內(nèi)容覆蓋范圍較廣,但深度不夠,此乃該類書籍之通病,實(shí)用性尚可,適于初學(xué)者
  •   此書已經(jīng)大致看了一下,附帶的光盤也快進(jìn)聽了,感覺挺符合實(shí)際的需求,但是有些地方存在錯(cuò)誤,大體感覺還是不錯(cuò)的!
  •   我看了下,內(nèi)容比較基礎(chǔ),
  •   準(zhǔn)備作教材使用,里面的信息不會(huì)太復(fù)雜太難,較適合高職生
  •   幫別人訂的。她沒說不好,那應(yīng)該還行
  •   不錯(cuò),朋友比較滿意
  •   很適合哦
  •   附送的光盤碎裂了。有兩個(gè)章節(jié)的MP3用不了。
  •   內(nèi)容比較實(shí)用,我個(gè)人還比較喜歡,希望自己能堅(jiān)持把它背下來
  •   還行吧 不怎么實(shí)用
  •   東西比較基礎(chǔ)
  •   應(yīng)配有漢語全程助讀過程,以提升讀者快捷有效的學(xué)習(xí)興趣。
  •   感覺本身定價(jià)就過高了,翻閱之后的感覺就是,即使折后的價(jià)格還是不太值這本書.....
  •   還行吧 還沒看呢 希望別失望啊
  •   一般般,物流慢了
  •   大體掃了一下內(nèi)容不錯(cuò) cd好像是劣質(zhì)的 把電腦都弄壞了
  •   我不知道為什么之前的評(píng)論不能顯現(xiàn)出來,這本書的確有很多的語法錯(cuò)誤,真的有點(diǎn)胡編亂造的感覺,英語水平高一點(diǎn)的人一眼就看出來了,所以我看了幾天就退貨了。
  •   帶一個(gè)光盤,對(duì)在機(jī)場上班的人提高英語水平有一定的幫助
  •   英語底子不是很好的孩紙就不要考慮了,不過內(nèi)容確實(shí)比較實(shí)用。
  •   內(nèi)容全面、詳實(shí),是機(jī)場工作人員必備書籍,很好用,上手快
  •   書還可以,學(xué)到很多東西
  •   給朋友買的,內(nèi)容挺全面,不錯(cuò)~
  •   語速很適中 內(nèi)容也很實(shí)用 謝謝
  •   詞匯加對(duì)話!非常實(shí)用!
  •   很實(shí)用,價(jià)格合適,光盤也很好 如果光盤是一句英文一句中文就更好了,那樣就不用時(shí)時(shí)看著書聽了,這是卓越送貨最慢的一次了,一般都是下午訂轉(zhuǎn)天上午送到 這次是隔了2天的下午五點(diǎn)多送到的,不知道怎么回事....
  •   正是我所需要的書,語速適中
  •   書的內(nèi)容好像有點(diǎn)老,但是依然很實(shí)用
  •   挺好的一本書!很有用!
 

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