Excel在市場營銷與銷售管理中的應(yīng)用

內(nèi)容概要

本書根據(jù)銷售管理與市場營銷的工作需要，從滿足現(xiàn)代企業(yè)對市場和銷售人員的要求出發(fā)，通過大量的實(shí)例講解，介紹了利用Excel 2007進(jìn)行市場營銷與銷售管理的應(yīng)用技能和操作技巧。    本書結(jié)構(gòu)合理、詳略得當(dāng)，內(nèi)容共分9章，其中第1章介紹Excel 2007在市場營銷與銷售管理中應(yīng)用的預(yù)備知識；第2～9章分別介紹銷售表單制作、銷售數(shù)據(jù)匯總、銷售報表分析、銷售業(yè)績提成、代理商管理、應(yīng)收賬款管理、市場預(yù)測以及營銷決策分析等領(lǐng)域的Excel應(yīng)用。    全書實(shí)例豐富，共有各類實(shí)例140多個。為便于查找，附錄1中給出了全書實(shí)例的索引。    隨書光盤中給出了書中所有實(shí)例的素材文件，經(jīng)過精心制作，讀者可以跟著這些素材來快速學(xué)習(xí)實(shí)例的操作，這些文件可直接(或者稍加改動)用于實(shí)際工作之中；另外，光盤中還提供如下3類內(nèi)容(詳見附錄2)：企業(yè)管理各領(lǐng)域所用Excel的模板文件或常用表格；市場與銷售管理的各類資料，其中包括各種常用市場與銷售表格、大型企業(yè)市場與銷售管理所用的成套資料等；幾款Excel常用軟件優(yōu)化工具和加載項(xiàng)。    本書既適合各類企業(yè)中需要利用Excel進(jìn)行銷售管理和市場分析的人員使用，也適合各高等院校市場營銷、財務(wù)管理、會計電算化、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，還可作為各類相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的Excel市場與銷售管理課程的培訓(xùn)教材。

作者簡介

周賀來，鄭州大學(xué)信息工程學(xué)院計算機(jī)軟件專業(yè)碩士，南開大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)博士，副教授。近年來先后在《情報理論與實(shí)踐》、《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《情報科學(xué)》等核心期刊發(fā)表論文20余篇；主持和參與國家自然科學(xué)基金等各類研究項(xiàng)目10余項(xiàng)，編撰出版各類著

書籍目錄

01 Excel市場營銷與銷售管理應(yīng)用基礎(chǔ)知識1.1  數(shù)據(jù)輸入與編輯操作    1.1.1  常見類型數(shù)據(jù)的輸入要點(diǎn)    1.1.2  數(shù)據(jù)輸入的快捷方法    1.1.3  對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性審核    1.1.4  下拉式選擇列表輸入的設(shè)計    1.1.5  選擇性粘貼的操作與應(yīng)用1.2  公式、函數(shù)與名稱應(yīng)用    1.2.1  公式輸入規(guī)則與編輯操作    1.2.2  公式中單元格的引用方式    1.2.3  函數(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識    1.2.4  名稱的創(chuàng)建與應(yīng)用    1.2.5  數(shù)組公式及其應(yīng)用1.3  數(shù)據(jù)組織與內(nèi)容整理    1.3.1  數(shù)據(jù)庫表格的特點(diǎn)    1.3 2  數(shù)據(jù)排序的操作    1.3.3  數(shù)據(jù)篩選的操作1.4  數(shù)據(jù)顯示格式的設(shè)置    1.4 1  內(nèi)置數(shù)字格式的設(shè)置    1.4.2  自定義數(shù)字格式的設(shè)置    1.4.3  條件格式化的設(shè)置1.5  數(shù)據(jù)圖表的制作    1 5.1  數(shù)據(jù)圖表的類型介紹    1.5.2  數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建方法    1.5.3  數(shù)據(jù)圖表的編輯與設(shè)置    1 5.4  復(fù)雜數(shù)據(jù)圖表的制作    1.5.5  動態(tài)圖表的制作02 Excel在銷售表單制作中的應(yīng)用2.1  銷售統(tǒng)計表的制作    2.1.1  表格的框架建立與文本輸入    2.1.2  表格的格式設(shè)置與效果優(yōu)化    2.1.3  輸入計算公式并進(jìn)行條件控制2.2  商品訂貨單的制作    2.2.1  表格創(chuàng)建與格式設(shè)置    2.2.2  輸入計算公式并設(shè)置數(shù)字格式    2.2.3  表格打印效果的設(shè)置2.3  銷售費(fèi)用管理相關(guān)單據(jù)的制作    2.3.1  制作用于手工填寫的打印版差旅費(fèi)報銷單    2.3.2  創(chuàng)建用于在線填寫的電子版差旅費(fèi)報銷單    2.3.3  銷售費(fèi)用報銷時所用單據(jù)粘貼單的制作2.4  產(chǎn)品目錄清單的制作    2.4.1  表格的創(chuàng)建與格式的優(yōu)化設(shè)置    2.4.2  圖形對象的插入與編輯    2.4.3  分頁預(yù)覽與頁面布局視圖的應(yīng)用    2.4.4  保存為網(wǎng)頁文件并在瀏覽器中查看03 Excel在銷售數(shù)據(jù)匯總中的應(yīng)用3.1  按指定條件進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)匯總    3.1.1  使用SUMIF函數(shù)實(shí)現(xiàn)單個條件的數(shù)據(jù)匯總    3.1.2  利用SUM和lF函數(shù)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)多條件匯總    3.1.3  利用SUMPRODUCT函數(shù)實(shí)現(xiàn)多條件匯總    3.1.4  利用SUMIFS函數(shù)實(shí)現(xiàn)多條件的數(shù)據(jù)匯總    3 1.5  利用DSUM函數(shù)對數(shù)據(jù)庫表格進(jìn)行多條件匯總3.2  特定情形下的銷售數(shù)據(jù)匯總    3.2.1  銷售數(shù)據(jù)的按行／列累加匯總    3 2.2  動態(tài)更新區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)匯總    3.2.3  不連續(xù)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)匯總    3.2.4  對含錯誤值區(qū)域的數(shù)據(jù)匯總3.3  銷售數(shù)據(jù)的分類匯總    3.3.1  分類匯總的基本知識    3.3.2  單層分類匯總的建立    3.3.3  多重分類匯總的操作    3.3 4  嵌套分類匯總的操作    3.3.5  對篩選數(shù)據(jù)做動態(tài)匯總3.4  多工作表數(shù)據(jù)的合并匯總    3.4.1  利用三維引用公式實(shí)現(xiàn)多表匯總    3.4.2  按照位置進(jìn)行數(shù)據(jù)的合并計算    3.4.3  按照分類進(jìn)行數(shù)據(jù)的合并計算    3.4.4  數(shù)據(jù)合并統(tǒng)計匯總的方法對比04 Excel在銷售數(shù)據(jù)透視分析中的應(yīng)用4.1  通過實(shí)例了解數(shù)據(jù)透視分析的作用4.2  數(shù)據(jù)透視表的創(chuàng)建    4 2 1  數(shù)據(jù)透視表的創(chuàng)建過程介紹    4.2.2  創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的注意事項(xiàng)4 3  數(shù)據(jù)透視表的設(shè)置    4.3.1  設(shè)置數(shù)據(jù)透視表的工具    4.3 2  調(diào)整相關(guān)字段的布局    4.3.3  數(shù)據(jù)匯總方式的修改    4.3.4  數(shù)據(jù)顯示形式的修改    4.3.5  使用透視表篩選數(shù)據(jù)    4 3.6  在數(shù)據(jù)透視表中排序4.4  數(shù)據(jù)透視表的編輯    4.4.1  數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)更新    4.4.2  復(fù)制數(shù)據(jù)透視表的內(nèi)容    4.4.3  移動數(shù)據(jù)透視表的位置    4.4 4  刪除數(shù)據(jù)透視表的操作4.5  數(shù)據(jù)透視表中的自定義計算與項(xiàng)目組合    4.5 1  通過自定義公式來計算提成金額    4.5.2  對銷售日期項(xiàng)按月份進(jìn)行組合    4.5.3  按照指定項(xiàng)目對銷售費(fèi)用進(jìn)行組合4.6  根據(jù)數(shù)據(jù)透視表來創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖05 Excel在銷售業(yè)績與提成計算中的應(yīng)用5.1  相關(guān)基本數(shù)據(jù)表格的建立    5.1.1  建立“參數(shù)設(shè)置”工作表    5 1.2  建立“本月銷售記錄”工作表    5.1.3  建立計劃完成情況動態(tài)圖表5.2  銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總與圖表制作    5.2.1  按日期匯總銷售數(shù)據(jù)并制作折線圖    5.2.2  按商品名稱做銷售統(tǒng)計并繪制條形圖    5.2 3  按銷售員和銷售日期交叉統(tǒng)計銷售額5.3  銷售員本月業(yè)績與提成的計算    5.3 1  確定本月銷售員的業(yè)績排行榜    5.3.2  按銷售記錄計算每筆交易的提成5.4  銷售員的提成匯總與圖表分析    5.4.1  銷售員提成核算表的建立    5.4.2  制作各銷售員提成占總提成比例的餅圖    5.4.3  制作銷售員提成數(shù)據(jù)對比分析的棱錐圖    5.4.4  調(diào)整棱錐圖并使之與餅圖組合成一體5.5  季度銷售獎評比及獎金核算    5.5.1  季度銷售獎評比工作表框架的建立    5.5.2  通過鏈接獲取第一季度累計銷售額    5.5.3  利用公式確定季度獎的評比結(jié)果    5.5.4  利用公式核算獲獎人員的獎勵金額06 Excel在代理商銷售管理中的應(yīng)用6.1  制作代理商管理系統(tǒng)中的基本表格    6.1.1  制作銷售代理申請表    6 1.2  制作代理商檔案表并定義名稱    6.1.3  制作產(chǎn)品明細(xì)表并定義名稱6.2  代理商發(fā)貨與回款的活動記錄    6.2.1  制作發(fā)貨記錄登記表    6 2.2  制作回款記錄登記表6.3  代理商發(fā)貨與回款的匯總統(tǒng)計    6.3.1  利用數(shù)據(jù)透視表匯總發(fā)貨數(shù)據(jù)    6.3.2  制作各產(chǎn)品發(fā)貨金額的復(fù)合條餅圖    6.3.3  制作各月份發(fā)貨金額變動趨勢折線圖    6.3.4  使用SUMIF函數(shù)統(tǒng)計貨款回收情況    6.3.5  制作年末未收款比例的排序條形圖6.4  代理商年終匯總數(shù)據(jù)的應(yīng)用與處理    6.4.1  年終返利金額的結(jié)果計算    6.4.2  根據(jù)全年表現(xiàn)調(diào)整代理級別6.5  創(chuàng)建代理商管理系統(tǒng)的導(dǎo)航界面    6.5.1  制作代理商管理系統(tǒng)的導(dǎo)航工作表    6.5.2  建立系統(tǒng)導(dǎo)航與相關(guān)工作表間的超級鏈接    6.5.3  隱藏工作表窗口中的相關(guān)組成元素07 Excel在應(yīng)收賬款管理中的應(yīng)用7.1  應(yīng)收賬款記錄表的制作    7.1.1  創(chuàng)建相關(guān)基本參數(shù)表    7.1.2  創(chuàng)建應(yīng)收賬款記錄表的基本框架    7.1.3  在應(yīng)收賬款記錄表中編輯公式7.2  應(yīng)收賬款記錄表的管理    7.2.1  用記錄單維護(hù)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)記錄    7.2 2  對應(yīng)收賬款進(jìn)行多級排序操作    7.2 3  凍結(jié)應(yīng)收賬款記錄表的首行標(biāo)題7.3  應(yīng)收賬款金額的賬齡分析    7.3.1  計算各筆交易的應(yīng)收賬款余額    7.3.2  通過篩選操作獲取逾期賬款清單    7.3.3  制作應(yīng)收賬款的賬齡分析表    7.3.4  創(chuàng)建賬齡分析的復(fù)合條餅圖7.4  客戶壞賬準(zhǔn)備金的統(tǒng)計分析    7.4.1  按記錄計算客戶的壞賬準(zhǔn)備金    7.4.2  按客戶來匯總統(tǒng)計壞賬準(zhǔn)備金    7.4 3  創(chuàng)建客戶壞賬準(zhǔn)備金的排序條形圖08 Excel在市場預(yù)測分析中的應(yīng)用8.1  圖表趨勢預(yù)測法    8.1.1  數(shù)據(jù)圖表趨勢線的添加方法    8.1.2  通過線性趨勢線來預(yù)測銷售數(shù)量    8.1.3  利用指數(shù)趨勢線預(yù)測銷售產(chǎn)值    8.1.4  通過其他類型趨勢線進(jìn)行預(yù)測8.2  時間序列預(yù)測法    8.2.1  運(yùn)用移動平均法進(jìn)行市場預(yù)測    8.2.2  運(yùn)用指數(shù)平滑法進(jìn)行市場預(yù)測    8.2.3  存在季節(jié)波動商品的市場預(yù)測8.3  回歸分析預(yù)測法    8.3.1  應(yīng)用一元線性回歸法進(jìn)行市場預(yù)測    8.3.2  多元線性回歸法進(jìn)行市場預(yù)測    8.3.3  非線性回歸法進(jìn)行市場預(yù)測8.4  相關(guān)函數(shù)預(yù)測法    8 4.1  擬合函數(shù)LINEST的應(yīng)用    8.4.2  線性趨勢函數(shù)TREND的應(yīng)用    8.4.3  其他線性預(yù)測函數(shù)的介紹    8.4 4  指數(shù)曲線擬合函數(shù)LOGEST的應(yīng)用    8.4 5  指數(shù)趨勢函數(shù)GROWTH的應(yīng)用8.5  常用定性預(yù)測法    8.5 1  利用德爾菲法來預(yù)測新產(chǎn)品的銷售額    8 5.2  利用馬爾克夫法預(yù)測產(chǎn)品的市場占有率09 Excel在營銷決策分析中的應(yīng)用9.1  通過建立決策模型進(jìn)行營銷決策    9.1.1  產(chǎn)品定價決策問題描述與解決的基本思路    9 1.2  構(gòu)建銷售利潤最大化的產(chǎn)品定價決策模型    9.1 3  產(chǎn)品定價決策模型中有關(guān)變量的圖表分析9.2  數(shù)據(jù)表在凈利潤敏感度分析中的應(yīng)用    9 2.1  產(chǎn)品銷售凈利潤值敏感度分析的問題描述    9.2.2  單因素敏感度分析：價格調(diào)整引起的利潤變化    9.2.3  雙因素敏感度分析：價格與數(shù)量同時變動引起的利潤變化9.3  單變量求解在銷售利潤目標(biāo)確定中的應(yīng)用    9.3.1  單變量求解的主要功能與適用對象    9.3.2  單變量求解應(yīng)用實(shí)例1：確定目標(biāo)利潤對應(yīng)的銷售收入    9.3.3  單變量求解應(yīng)用實(shí)例2：確定新產(chǎn)品的保本銷售量9.4  “規(guī)劃求解”工具在多約束條件營銷決策中的應(yīng)用    9.4.1  規(guī)劃問題的特點(diǎn)以及“規(guī)劃求解”工具的組成    9.4.2  利用“規(guī)劃求解”工具解決規(guī)劃求解問題的流程    9.4.3  “規(guī)劃求解”工具應(yīng)用實(shí)例1：商品運(yùn)輸方案確定    9.4.4  “規(guī)劃求解”工具應(yīng)用實(shí)例2：快捷酒店網(wǎng)點(diǎn)布局9.5  Excel其他相關(guān)工具在營銷決策中的應(yīng)用    9.5.1  利用“方案管理器”甄選銷售利潤的增長方案    9.5.2  利用RANDBETWEEN隨機(jī)函數(shù)模擬有獎銷售抽獎    9.5.3  利用“抽樣”分析工具模擬幸運(yùn)客戶的隨機(jī)抽選附錄1  全書實(shí)例索引附錄2  本書光盤內(nèi)容介紹

章節(jié)摘錄

插圖：數(shù)據(jù)輸入與編輯操作1．1．1  常見類型數(shù)據(jù)的輸入要點(diǎn)1．?dāng)?shù)字的輸入數(shù)字是數(shù)據(jù)表中最常用的數(shù)據(jù)類型。對于數(shù)字的輸入，需要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）當(dāng)輸入的數(shù)字超過12位時，將會自動地按照科學(xué)計數(shù)法顯示數(shù)字。（2）如果要輸入負(fù)數(shù)（比如“-10”），既可輸入“-10”，也可輸入“（10）”。（3）對身份證號、電話區(qū)號、郵政編碼等不參與運(yùn)算的數(shù)字，為保持其原貌，要設(shè)置為文本型數(shù)據(jù)輸入。如電話區(qū)號“022”，按數(shù)字輸入會變成“22”：身份證號“410225197109089291”，按數(shù)字輸入，則會變成“4．10225E+17”，這都不是操作者需要顯示的效果；而將其設(shè)置為文本類型（方法見下面的“文本的輸入”），則可解決上述問題。2．文本的輸入輸入文本型數(shù)據(jù)（包括漢字、字母及鍵盤能輸入的符號）時，需要注意以下內(nèi)容：（1）一個單元格最多可容納的字符數(shù)是32000個，如果單元格寬度不夠的話，默認(rèn)情況下，它將覆蓋掉右側(cè)的單元格，但實(shí)際上它仍為本單元格的內(nèi)容。（2）默認(rèn)情況下輸入的文本顯示在一行上，如果需要顯示成多行文本，有兩種方法：自動換行法：選中需要設(shè)置多行文本的單元格并右擊，從快捷菜單中選擇“設(shè)置單元格格式”選項(xiàng)，在彈出的“設(shè)置單元格格式”對話框中，選中“對齊”選項(xiàng)卡中的“自動換行”復(fù)選框，如圖1-1所示；或者選中相關(guān)單元格后，單擊“開始”→“對齊方式”→“自動換行”按鈕，如圖1-2所示。

編輯推薦

《Excel在市場營銷與銷售管理中的應(yīng)用(附光盤1張)》：易學(xué)  權(quán)威實(shí)戰(zhàn)專家、計算機(jī)專業(yè)碩士、信息管理學(xué)博士周賀來老師15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)，把完整的Excel 2007基礎(chǔ)知識與高端的應(yīng)用案例完美結(jié)合。實(shí)戰(zhàn)  案例完全選自頂尖企業(yè)營銷及銷售管理部門的管理實(shí)踐，140多個案例深度真實(shí)展示典型的行業(yè)應(yīng)用場景，滿足各類企業(yè)、不同銷售與營銷人員的工作需求。實(shí)用  免費(fèi)提供110多個銷售與市場營銷模板文件、6款功能快捷的Excel實(shí)用工具軟件、16個典型的銷售／營銷管理文檔，滿足營銷與銷售管理的日常需要。全面應(yīng)對現(xiàn)代職場需求完美再現(xiàn)經(jīng)典辦公環(huán)境奉獻(xiàn)140多個經(jīng)典案例提供高效解決之道助您成為銷售與營銷管理Excel辦公高手110多個銷售與市場營銷模板文件12大類ExceI企業(yè)管理的應(yīng)用模板6款功能快捷的Excel實(shí)用工具軟件16個精心選取的銷售／營銷管理文檔

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