職業(yè)形象塑造

前言

　　塑造良好的職業(yè)形象既能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，也能塑造企業(yè)形象。一個(gè)人樹立良好的個(gè)人形象，一個(gè)組織的成員為自己的組織樹立良好的形象，都會贏得公眾的贊譽(yù)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，更容易獲得社會各方的信任和支持，有助于在激烈的市場競爭中處于不敗之地?！　r(shí)刻注重職業(yè)形象的塑造，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。因此，當(dāng)代大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中，必須要重視學(xué)生塑造良好職業(yè)形象的意識，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)理想和道德觀念，培養(yǎng)良好的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，幫助學(xué)生做好上崗準(zhǔn)備。然而在實(shí)際教學(xué)中，難以找到一本綜合職業(yè)觀念和職業(yè)行為養(yǎng)成、職業(yè)禮儀規(guī)范實(shí)訓(xùn)的教材?！　』诖爽F(xiàn)狀，我們編寫了這本更具特色和實(shí)際指導(dǎo)意義的針對性教材。全書以行動導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)思想，從學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念開始，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的社會主義職業(yè)道德，掌握職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為養(yǎng)成的方法和途徑，再從儀容、儀態(tài)方面指導(dǎo)學(xué)生完成個(gè)人職業(yè)形象的設(shè)計(jì)，并特別增加求職禮儀，引導(dǎo)學(xué)生掌握職場中必備的各種職業(yè)禮儀規(guī)范，把職業(yè)形象從內(nèi)到外的形成與塑造方法教授給學(xué)生。本書還設(shè)計(jì)了詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，配以大量的操作圖片，詳盡地指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，力爭讓學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動中鞏固理論知識，真正掌握職業(yè)形象塑造過程中的方法和技能。　　在此，感謝曾澤霞老師協(xié)助收集部分資料，熊柳老師和07市場營銷班學(xué)生曾珍、章健為本書提供攝像和配圖。參與本書編寫的人員有：曾慶雙、杜旭林、彭濤、曾澤霞、熊柳、盧微、曾珍、楊成宇、章建，在此一并表示致謝?！　”緯木帉懯窃跁r(shí)間非常緊迫的情況下進(jìn)行的，難免有不當(dāng)及錯(cuò)漏之處，懇請讀者指正，以便再版時(shí)修正和完善。

內(nèi)容概要

　　本書創(chuàng)新性地將學(xué)生從業(yè)前應(yīng)具備的思想與行為基本素質(zhì)進(jìn)行融合，以提高學(xué)生從業(yè)基本道德與禮儀素質(zhì)為主要目標(biāo)，突出職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)形象設(shè)計(jì)理念的重要性，在大量通俗易懂的理論闡述的基礎(chǔ)上，為每個(gè)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能，更好地適應(yīng)未來的工作?！　∪珪譃槿竽K，即職業(yè)意識、個(gè)人職業(yè)形象塑造、職業(yè)禮儀規(guī)范，分別從職業(yè)和職業(yè)形象概述、職業(yè)道德與職業(yè)道德基本規(guī)范、職業(yè)道德修養(yǎng)與職業(yè)道德行為的養(yǎng)成方法與途徑、恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)服飾、優(yōu)雅的職業(yè)體態(tài)、美麗的職業(yè)儀容、日常交際禮儀規(guī)范、儀式禮儀規(guī)范、會務(wù)禮儀規(guī)范、求職禮儀規(guī)范十個(gè)方面進(jìn)行了闡述，基本涵蓋了學(xué)生面對社會時(shí)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)培養(yǎng)技能要求?！　”緯勺鳛楦叩葘？圃盒?、高等職業(yè)院校、成人院校的各類專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)教育教學(xué)用書，也適用于五年制高職、中職的相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，并可作為企事業(yè)單位員工業(yè)務(wù)參考用書及培訓(xùn)用書。

書籍目錄

前言第一篇 職業(yè)意識第一章 職業(yè)和職業(yè)形象概述第一節(jié) 職業(yè)及其特性第二節(jié) 職業(yè)形象及其構(gòu)成要素第二章 職業(yè)道德及職業(yè)道德基本規(guī)范第一節(jié) 道德的含義第二節(jié) 職業(yè)道德的含義及構(gòu)成第三節(jié) 職業(yè)道德的要素及其主要特征第四節(jié) 職業(yè)道德的基本規(guī)范第三章 職業(yè)道德修養(yǎng)與職業(yè)道德行為的養(yǎng)成方法與途徑第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)及其主要內(nèi)容第二節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法實(shí)訓(xùn)集中營一、職業(yè)認(rèn)知訓(xùn)練二、職業(yè)道德及職業(yè)評價(jià)分析訓(xùn)練三、職業(yè)價(jià)值評判分析訓(xùn)練第二篇 個(gè)人職業(yè)形象塑造第四章 恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)服飾第一節(jié) 職業(yè)著裝的基本原則第二節(jié) 服裝概述第三節(jié) 職業(yè)男裝禮儀規(guī)范第四節(jié) 職業(yè)女裝禮儀規(guī)范第五節(jié) 配飾穿戴規(guī)范實(shí)訓(xùn)集中營職業(yè)著裝規(guī)范訓(xùn)練第五章 優(yōu)雅的職業(yè)體態(tài)第一節(jié) 微笑與眼神第二節(jié) 優(yōu)雅的體姿第三節(jié) 恰當(dāng)?shù)氖謩輰?shí)訓(xùn)集中營一、職業(yè)微笑表情訓(xùn)練二、職業(yè)體姿訓(xùn)練第六章 美麗的職業(yè)儀容第一節(jié) 儀容美的含義第二節(jié) 職業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)第三節(jié) 職業(yè)妝容修飾實(shí)訓(xùn)集中營職業(yè)妝容修飾訓(xùn)練第三篇 職業(yè)禮儀規(guī)范第七章 日常交際禮儀第一節(jié) 見面禮儀第二節(jié) 交談禮儀第三節(jié) 電話禮儀第四節(jié) 商務(wù)饋贈禮儀第五節(jié) 商務(wù)文書禮儀第六節(jié) 辦公室禮儀第七節(jié) 商務(wù)迎送禮儀實(shí)訓(xùn)集中營一、日常交往禮儀規(guī)范訓(xùn)練二、辦公禮儀訓(xùn)練第八章 儀式禮儀第一節(jié) 簽字（簽約）儀式禮儀第二節(jié) 開業(yè)典禮第三節(jié) 剪彩儀式第四節(jié) 頒獎儀式第五節(jié) 交接儀式實(shí)訓(xùn)集中營儀式禮儀訓(xùn)練第九章 會務(wù)禮儀第一節(jié) 商務(wù)會議禮儀第二節(jié) 宴請禮儀第三節(jié) 舞會禮儀實(shí)訓(xùn)集中營會務(wù)禮儀訓(xùn)練第十章 求職與辭職禮儀第一節(jié) 求職材料的準(zhǔn)備第二節(jié) 面試形象設(shè)計(jì)第三節(jié) 面試現(xiàn)場禮儀第四節(jié) 辭職禮儀實(shí)訓(xùn)集中營一、求職禮儀訓(xùn)練二、辭職申請領(lǐng)悟拓展視野各個(gè)國家和地區(qū)禮儀大觀參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一篇 職業(yè)意識　　第二章 職業(yè)道德及職業(yè)道德基本規(guī)范　　第一節(jié) 道德的含義　　要了解職業(yè)道德，除了明白什么是職業(yè)、職業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展、職業(yè)生活的特殊作用等問題外，還應(yīng)懂得什么是道德及它具有什么樣的特征?！　∫?、道德的含義　　馬克思主義認(rèn)為道德是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的上層建筑和特殊意識形態(tài)，是以善惡為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，通過社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系的調(diào)整人們行為的規(guī)范的總和?！　∵@一道德定義揭示了道德問題的實(shí)質(zhì)。它包含有相互聯(lián)系的三層意思。第一，道德深藏在經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，是一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系的產(chǎn)物。它是社會物質(zhì)生活條件的攝彩、反映，又隨著社會物質(zhì)生活條件的發(fā)展變化而發(fā)展變化。第二，在人類的復(fù)雜關(guān)系社會生活和行為生活中，道德生活和道德行為僅僅是其中的一個(gè)方面。為了社會生活能有條不紊地進(jìn)行，對人們社會生活的各個(gè)方面都必須有一定的規(guī)范和準(zhǔn)則來調(diào)整。盡管道德也是調(diào)整人們行為的規(guī)范和準(zhǔn)則，然而道德是以善惡為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整人們的行為的，區(qū)別于政治、法律等行為規(guī)范和準(zhǔn)則。道德只能調(diào)整人們行為的一部分而不是全部。第三，在調(diào)整人們的行為中，道德是以社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系的，其作用方式也區(qū)別于政治、法律等其他社會意識形態(tài)。歸結(jié)起來說，道德定義的這三個(gè)方面，第一方面揭示了道德與其他社會意識形態(tài)的共同本質(zhì)，第二、三方面揭示了道德自身的特有本質(zhì)。

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